Date post: | 28-Jan-2018 |
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Marketing |
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Preguntas de negocio:
¿Cuánto quiere crecer en el mercado?, ¿Con qué productos?, ¿En cuánto tiempo?, ¿Con qué recursos?, ¿A quién le quiere vender o comunicar?, ¿Cómo va a distribuir?, ¿Cuáles son sus precios?, ¿Quién es la competencia?
¿Cuánto quiere crecer en el mercado?, ¿Con qué productos?, ¿En cuánto tiempo?, ¿Con qué recursos?, ¿A quién le quiere vender o comunicar?, ¿Cómo va a distribuir?, ¿Cuáles son sus precios?, ¿Quién es la competencia?
Preguntas de negocio:
¿Me sirve FB/IG/Web/e-Mail
para cumplir alguna?
A. ¿Cómo es mi marca para digital?
1. Marcas de conversión y transacción on-line. 2. Marcas de engagement alto. 3. Marcas de engagement bajo. 4. Marcas de consumo atractivo y desembolso fácil. 5. Marcas de servicio y promoción. 6. Marcas de seguidores fieles. 7. Marcas de B2B. 8. Marcas con cartera de marcas (retail/shopping).
Resultados financieros
Resultados no financieros
•Reducción de costos •Aumento de ingresos
•Conversación •Aplauso •Amplificación
(Visitas, fans, solicitudes, downloads, Shares, Views… ¡y muchos más!)
Valor:
Métricas Intermedias
Resultados financieros
Resultados no financieros
Métricas de comportamiento
Métricas Intermedias
$15,000 en nuevas ventas.12% de aumento en consumo por campaña10% de reducción de costo por adquisición.
Alcance de 2,300,000 personas
27% más shares que campaña anterior
Mejor captura de información que teléfono.
1. Porcentaje de Conversación 2. Porcentaje de Aplauso 3. Porcentaje de Amplificación 4. Valor Económico.
4 formas de medir social*:
*Avinash Kaushik
A nadie le interesa su marca, producto o servicio como a
usted.
8am: Saludos de buenos días.
9:30am: Anuncio de Promo
9:43am: Anuncio de Evento
10:12am: Sigue el evento
11:30am: Otra promo
12:06: Nuevamente el evento
1:30pm: Contenido en forma de texto gráfico
3:30pm: Un anuncio en Video
4:30pm: Anuncio de Producto (Cargado de Texto)
¿Qué tipo de contenido le gusta a la gente?
1. Funny 2. Useful 3. Beautiful 4. Inspiring*
*The Emotional Intelligence Agency http://eiagency.co.uk/
En el mundo digital la falta de relevancia se paga con falta de atención:
Porcentaje sobre el promedio de engagement* de 10 páginas de marca costarricense en Facebook febrero 2015 a febrero 2016:
Actualizaciones promocionales o publicitarias.
Contenido FUBI.
*Likes + Shares + Comments normalizado entre y según cantidad de seguidores y alcance por
la herramienta de medición quintly.com
1. -15% 2. -13% 3. -29% 4. -24% 5. -22% 6. -46% 7. -13% 8. -5% 9. +27% 10.+43%
Lo que
queremos
decir
Lo que
la gente
necesita.
Contenido Relevante
En un mundo de mensajes constantes la gente ignora la publicidad pero busca la relevancia:
Descubrimiento
Las 3 dimensiones de conexión contenido/usuario:
Información
Vida
Me preparaMe informaProfundiza mi conocimiento
Me entretieneMe conectaAmplia mi reconocimiento
Me ayuda a tomar decisiones
1. Conozca su Negocio 2. Su estrategia no es “de redes” 3. Ponga objetivos claros 4. Aprenda a medir resultados. 5. Genere contenido enfocado en la gente.
Repaso: