Integrantes: Oriana Pérez C.I.: 18.423.137 Maria Capuzzo C.I.: 23.487.838

Instituto universitario de tecnología Antonio José de Sucre

Extensión Barquisimeto

Índice

A. Concepto de Sistema de Información. B. Tipos de sistemas de información:

Para la toma de decisiones (Concepto, características y ejemplo

dentro de una empresa(caso real). De Información Estratégica (Concepto, características y ejemplo

dentro de una empresa(caso real). Transaccionales (Concepto, características y ejemplo dentro de una

empresa(caso real). Administrativos (Concepto, características y ejemplo dentro de una

empresa(caso real). C. Explicación según su estructura los sistemas de información: Concepto, ventajas, desventajas de cada uno. D. Resolución de los Casos I, II y III de la información.

Sistema de Información A

Conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo.

B Tipos de sistemas de

Información

Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, se puede clasificar a los sistemas de información en: Sistemas Competitivos Sistemas Cooperativos Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio Esta clasificación es muy genérica, y en la práctica no obedece a una diferenciación real de sistemas de información reales, ya que en la práctica podríamos encontrar alguno que cumpla varias (dos o las tres) de las características anteriores. En los subapartados siguientes se hacen unas clasificaciones más concretas (y reales) de sistemas de información.

Debido a que el principal uso que se da a los S.I. es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, se puede clasificar a los sistemas de información en: Sistemas Competitivos Sistemas Cooperativos Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio. Esta clasificación es muy genérica, y en la práctica no obedece a una diferenciación real de sistemas de información reales, ya que en la práctica podríamos encontrar alguno que cumpla varias (dos o las tres) de las características anteriores. En los sub-apartados siguientes se hacen unas clasificaciones más concretas (y reales) de sistemas de información.

Tipos de sistemas de Información

Características: Efectos futuros: Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectará el futuro. Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Impacto: Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven

afectadas. Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc. Periodicidad: Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o excepcionalmente. Ejemplo:

Lanzamiento de un nuevo producto al mercado , en este tipo de decisiones es necesario seguir un modelo de toma de decisión para generar una solución específica para este problema en concreto Decisiones No Programadas.

Tipos de sistemas de Información

Información Estratégica Puede ser considerado como el uso de la tecnología de la información para respaldar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus competidores.

Características: Su función primordial no es apoyar

la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.

Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.

Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o función en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.

Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores.

Ejemplo: Una empresa con un personal capacitado en manejo informático reduce el costo de capacitación de los usuarios), así como las situaciones desventajosas o limitaciones que hay que sortear o que tomar en cuenta(Por ejemplo: el edificio de una empresa que cuenta con un espacio muy reducido y no permitirá instalar más de dos computadoras).

Características: A través de éstos suelen lograrse

ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización.

Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.

Son intensivos en entrada y salida de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados.

Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de estos sistemas se cargan las grandes bases de información para su explotación posterior.

Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables.

Tipos de sistemas de Información Transaccionales:

Es un tipo de sistema de información diseñado para recolectar, almacenar, modificar y recuperar todo tipo de información que es generada por las transacciones en una organización.

Ejemplo: Un cliente transfiere dinero de una cuenta a otra cuenta dentro de un mismo banco; la cantidad de dinero que se descuenta de la cuenta emisora debe ser igual a la que se suma en la cuenta receptora. De no ser así, la acción (transacción) no se realiza.

Tipos de sistemas de Información

Administrativos El sistema que examina y recupera los datos provenientes del ambiente que captura los datos a partir de las transacciones y operaciones efectuadas dentro de la empresa que filtra, organiza y selecciona los datos y los presenta en forma de información a los gerentes, proporcionándoles los medios para generar la información.

Características

Comprensibilidad: Debe ser elaborado en forma correcta y contener términos y símbolos adecuados para que el receptor lo interprete debidamente.

Confiabilidad: es necesario quesea preciso, congruente con el hecho, real y comprobable desde la fuente y todo el proceso de transmisión.

Relevancia: debe ser esencial para el área de responsabilidad de actuación del administrador.

Integridad: Tiene que contener los hechos que el administrador necesita para tomar decisiones y resolver problemas.

Concisión: debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la información clave y dejar a un lado los detalles y los datos que no tienen relación con el sistema de información administrativa.

Oportunidad: Tiene que estar disponible en el momento en quesea necesaria para la actuación del administrador, pues anticipada podría ser olvidada o mal usada, y retrasada no tiene valor.

Calidad: es el grado de precisión con el cual la información retrata la realidad, a un costo razonable, para su procesamiento y distribución.

Ejemplo: La implantación dentro de la empresa de un sistema administrativo informatizado permitirá gestionar y coordinar de modo automático las funciones empresariales relativas a áreas como la de contabilidad, facturación, gestión documental o recursos humanos.

C Estructura de los sistemas de información

Sistemas de información

Se estructura en

Centralizados Descentralizados Híbridos

Estructura de los sistemas de información Centralizados

Son equipos, programas y datos que se encuentran centralizados, por citar un ejemplo mas claro como un centro de navegación de Internet, donde una sola PC, es decir el servidor, es la que mantiene a las demás PC's.

Ventajas

Uniformidad de los datos Integración de las áreas de negocios Reducción de la redundancia de datos

Desventajas

Se puede paralizar totalmente

Estructura de los sistemas de información

Descentralizados

Cada parte de la organización tiene su propio sistema no depende de los demás sistemas.

Ventaja

Independencia tecnológica

Desventajas Redundancia de datos Cada usuario es responsable de sus

datos y procesos El intercambio de datos se logra en

forma manual

Híbridos

Combinación de los dos anteriores por lo que explotan las ventajas de ambos; poseen una grana base de datos pero se comunican entre sí.

Estructura de los sistemas de información

Ventajas

Reducción de costos Confiabilidad ( aplicación particular) Tiempo de respuesta mas corto

Desventajas

Complejidad global, puede originar crecimiento de personal, equipos y aplicaciones

Problema de seguridad de datos

D Resolución de los casos I

II y III

La fabrica. Los ahorrativos necesitan ahorrar en mano de obra, ya que actualmente utiliza 200 obreros para hacer el conteo de los rollos de mecates de cocuiza que se producen a diario en la fabrica, para esto se adquiere un sistema de inventario que procesara el volumen de producción a diario, a este tipo de sistema se llama TRANSACCIONALES.

Caso I

Resolución de los casos I, II y III

Caso II

La fabrica mencionada en el caso anterior, necesita implementar un sistema que le permita visualizar a través de un reporte, cuando debe hacer pedido de materia prima a un proveedor X, indicando cantidad, y fecha mas idónea, para esto se implementa el tipo de sistema ADMINISTRATIVO

Resolución de los casos I, II y III

Caso III

La misma fabrica, decide implementar una pagina web que permita que sus clientes realicen sus compras vía internet, siendo los pioneros en este tipo de servicio ¿Qué tipo de sistema se implementara?

SISTEMA DE INFORMACION ESTRATEGICA