Tecnologias de Informacion

El presente y futuro de las Tecnologías de información.

L.I Sergio Antonio Panti Salvador

L.I Sergio A. Panti Salvador

• El estado actual en las organizaciones.

• Problemática y riesgos en las organizaciones.

• Comercio electrónico: e-bussines y e-commerce.

• Gobierno electrónico: e-government.

• Las tecnologías como medio en las organizaciones.

• Modelos de negocio.

PRESENTE Y FUTURO DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION.


¿Que son las tecnologías de Información?

Conjunto de recursos tecnológicos, tanto hardware, como software, que proporcionan una plataforma para recolectar, procesar, almacenar y distribuir información que ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos.


Tecnologías de información.

Ritmo de adopción rápido.

El procesado de información se ha vuelto cada vez mas visible e importante.

Vida económica.

Vida social.

Vida política.

La información tiene mayor movilidad, accesibilidad e integridad.

La estandarización y reducción de costos ha permitido que sean accesibles para todos

El presente de las TIC.El presente de las TI.



Crecimiento estadístico de las ocupaciones especializadas en actividades de la información.

Mayor cuota de empleo en muchas sociedades industrializadas.

Multicanal.

El presente de las TI.


Tecnologías de información.Estado actual en las organizaciones.


TI, estado actual en las organizaciones.

La TI han llevado a grandes cambios en la estructura, estrategia y forma de trabajar de las organizaciones .

Modificaron la estructura organizativa de las empresas.

Cambio la forma tradicional de hacer las cosas.

Las organizaciones destinan mas recursos.

Se toman como un factor determinante en la productividad.

El presente de las TIC.¿Que ocasionarón?



Procesamiento mas rápido y confiable de datos.

Agilizan el acceso a la información.

Comunicación con clientes y proveedores.

Promoción de productos y servicios.

Mejoran la imagen de la organización.




Transformaron la gestión de las empresas y la manera de hacer negocios.

Mejoraron la toma de decisiones .

Mejoraron el desempeño de los departamentos y de la organizaciones en general.

Inversión en investigación y desarrollo para mejorar todo tipo de proceso que generen mas valor a la organización, mediante las TI.




Mejor comunicación y coordinación interna.

Las organizaciones que han logrado tener éxito son aquellas que con mayor efectividad coleccionan, guardan, organizan y distribuyen información.

La información y las personas que la administran son las posesiones mas valiosas de una organización.

¿Que ocasionarón?



Estrecha relación entre las TIC y los procesos de negocio.

El uso eficiente puede llevar a ventajas competitivas.

Las ventajas competitivas, no son sostenibles por mucho tiempo.

Una nueva Revolución Industrial.

El presente de las TIC.Estado actual en las organizaciones.



Marketing.

Gestión financiera.

Contabilidad.

Banca.

Facturación.

La logística y distribución.

Los recursos humanos.

La producción.

Los procesos.

El presente de las TIC.¿Que mejorarón?



Puntos para una organizacion competitiva.

Incremento de su eficiencia productiva.

Mejora en la calidad de sus servicios o productos.

Respuestas positivas e inmediatas a las necesidades del cliente.

Servicios básicos TIC en las organizaciones.

Conexión a internet.

Correo electrónico.

Dominio de internet.

Pagina web.



Conclusión.

El rol de las tecnologías de información en las organizaciones ha cambiado radicalmente de ser un simple soporte de oficina hasta llegar a formar parte de la estrategia competitiva de la compañía y de esta manera incrementar la eficiencia operacional, así como mejorar los productos y la calidad de servicios que ofrecen.


Tecnologías de información.Futuro en las organizaciones.


TI, el futuro en las organizaciones.

Las organizaciones que no presten a las TIC al menos el mismo grado de atención que tradicionalmente se ha prestado a otras funciones como la productiva o la financiera perderán su ventaja competitiva y serán , finalmente, expulsadas del mercado.

Se establecerá completamente a las TIC como el principal impulso de la economía.

Las necesidades de las organizaciones estarán soportadas por el uso intensivo de las TIC.

El presente de las TIC.¿Que se espera en un futuro?



Las medianas empresas serán menos comunes en 2020, y más aún teniendo en cuenta la proliferación de los micro-emprendedores.

La creación de empleo se desligara cada vez mas del crecimiento económico gracias a la automatización.

La finalidad de los establecimiento y las oficinas físicas cambiara.

La co-creacion con los clientes será una importante fuente de innovación.

Las organizaciones de 2020 serán mas transparentes que nunca.

Economist Intelligence Unit.

El presente de las TIC.¿Que se espera en un futuro?



Sociedad de la información o sociedad del conocimiento.

La información se constituirá como el principal activo en las organizaciones.

La información.

BigData.

Los datos que son demasiados grandes, complejos y dinámicos para cualquier herramienta de datos convencional a la hora de capturarlos, almacenarlos, gestionarlos y analizarlos.

Información que no puede ser procesada o analizada utilizando procesos o herramientas tradicionales, datos no estructurados.



BigData.

Ejemplos:

Archivos de las redes sociales.(texto, imagen, video o sonido)

Sensores

Dispositivos físicos que proporcionan datos diversos.

E-mails

Hojas de calculo

Estadísticas.



BigData.

Información que tomaría mucho tiempo y seria costoso cargarla en base de datos relacionales.

Petabyte o exabyte.

Para quienes sean capaces de

Dominarlo, el BigData se convertirá en un negocio en si mismo



La Nube o Cloud Computing.

Modelo de servicio al negocio a través de internet.

Permite acceder a servicios, archivos o cualquier herramienta de negocio de forma rápida mediante una conexión a internet.

Catalogo de aplicaciones disponibles a través de internet.

Las computadoras funcionan como terminales.




Abstracción de la infraestructuras TIC al usuario final.

El hardware y software es ofrecido por un proveedor como servicio de red.

No hace referencia a una tecnología en concreto, sino a un modelo de implementación de servicios TIC a través de internet.

Todos los recursos tecnológicos demandados por el cliente estarán disponibles a través de la red de forma casi inmediata.




Bajo esta nueva tecnología, la inversión tecnológica por parte de las organizaciones se verían reducidas a unos «mínimos» asociados a la adquisición y mantenimiento de los dispositivos necesarios para el acceso a internet.






ADN

Almacenamiento en formato biológico, la nueva era de las BioTICs.

El ADN ocupa muy poco espacio lo cual contribuye a la miniaturización de la tecnología.

El ADN ya probo tener una gran estabilidad y conservación de la información a través del tiempo.

La información guardada en formato ADN puede ser leída con altísima fidelidad al momento de usarla.



ADN

Una enzima que copia ADN tienen un error cada 100,000.00 de unidades (nucleótidos, lo que serian los bits del ADN).

En el 2013, científicos británicos y estadounidenses publicaron un método innovador para preservar y leer información en soporte ADN.

El Instituto Europeo de Bioinformatica en Cambridge, Reino Unido, trabajaron en el desarrollo de esta idea como respuesta a las dificultades que se enfrentara la humanidad para guardar cada vez mas datos durante la próxima década.



ADN


Tecnologías de información.Problemática y riesgo en las organizaciones.


TI, problemática y riesgo.

Problemática y riesgos.

Las tecnologías de la información ofrecen extraordinarias oportunidades, a la vez que elevados costes e importantes riesgos.

Costes, riesgos y oportunidades hacen de las TIC un elemento estratégico para el crecimiento, maduración y transformación de las organizaciones, pero, además, las convierte en un factor critico de éxito y supervivencia de la empresa.

El riesgo tecnológico tiene su origen en el continuo incremento de herramientas y aplicaciones tecnológicas que no cuentan con una gestión adecuada de seguridad.




La información es uno de los activos mas valiosos para cualquier organización. Por ello, es vital que se tenga en cuenta la seguridad en todas las fases de los procesos de gestión de la información importante en las organizaciones.

Solo el 39% de las organizaciones disponen de mecanismos de control en la gestión de información con TIC.

Existen riesgos tanto a nivel físico como a nivel lógico.

Economist Intelligence Unit.*




El uso incorrecto de las TI en las organizaciones es la mayor causa de las vulnerabilidades y riegos que existe.

Un gran porcentaje de las organizaciones no auditan sus riesgos tecnológicos, no tienen un plan de auditoria informática.

No es lo mismo incorporar tecnología en la producción de bienes tangibles que en la producción de servicios.

Muchas medidas tendientes a mejorar la eficacia interna, afecta la eficacia externa.




EL riesgo tecnológico puede ser causa y consecuencia de otro tipo de riesgos, una falla sobre la infraestructura puede implicar riesgos en otros ámbitos:

Perdidas financieras

Afectación sobre la imagen de la organización.

Problemas operativos

Estrategias de la organización.

Incluso un empleado descontento puede representar un riesgo operativo y a su vez causar un riesgo tecnológico si tiene manipulación de TIC en la organización.


TI, problematica y riesgo.

Riesgos mas frecuentes en una organización.

Derivados del propio proceso de adquisición o transferencia de tecnología.

Derivados de dificultades en las organización receptora.

Derivados de la tecnología empleada.

Derivados del contexto externo a la organización.

Derivados del mercado y de la evolución de este durante el desarrollo de las actuaciones tecnológicas consideradas.



Soluciones para la organización.

Conjunto de conceptos y practicas para la gestión de servicios de TI, el desarrollo de TI y las operaciones relacionadas con la misma en general.

Asociación internación que apoya y patrocina el desarrollo de metodologías y certificaciones para la realización de actividades de auditoria y control de sistemas de información.

Guía de mejores practicas presentado como framework, dirigida al control y supervisión de las Tecnologías de Información.



Soluciones para la organización.

Norma para implantar un sistema de gestión de seguridad de la información en una empresa.

La implantación de una ISO 27000 en una organización permite proteger la información de esta de la forma mas fiable posible persiguiendo los siguientes objetivos:

Preservar la confidencialidad de los datos de la empresa.

Conservar la integridad de estos datos.

Hacer que la información protegida se encuentre disponible.


Comercio electrónico: e-business y e-commerce


e-Business

¿Que es?

Integración del negocio de una empresa incluyendo productos, servicios y procesos por medio del internet.

La forma en que debe de estar estructurada una empresa en tecnología, aplicaciones, operaciones, etc., para tener capacidad de realizar eficientemente el comercio en línea.

Es la realización de los procesos de negocios en internet. Estos procesos de negocios incluyen compra y venta de productos, insumos y servicios, servicio a los clientes, procesamiento de pagos, gestión de control de la producción, colaborar con socios comerciales, intercambio de información, reclutamiento y mas.


e-Business

Características. Facilitar las actividades de la empresa.

El ciberespacio, es el ambiente natural, en el cual se desarrolla.

No hay necesidad de movilidad para realizar el negocio.

No existe limites geográficos de actuación

Ahorro de tiempo y dinero.

Servicios 24 x 7.

No hay necesidad de localización física.


e-Business

Puntos de Vista.

Tecnológico.Márketing y

nuevos procesos

Economía.Enlaces

Electrónicos.

e-Business


e-Business

Tecnológico.- El e-Business es posible gracias al desarrollo de las grandes redes como internet y permiten a las empresas el uso de las TIC para los procesos de negocio, realizar transacciones.

Marketing y nuevos procesos.- El e-business es un nuevo canal que conecta a la empresa con los clientes y un nuevo medio para la promoción de productos.

Economía.-El e-business es el núcleo de una nueva economía basada en la información, la economía digital, que permite crear nuevos mercados y actividades económicas caracterizadas por flujos de información on line.

Enlaces electrónicos.- El e-business provee de enlaces que hacen mas eficientes las actividades económicas, talas como b2b o el b2c

Puntos de Vista.


e-Business

Tecnologias aplicativas del e-Business.

ERP

CRM

KM

BI

SCM


e-business

Categorias por el tipo de servicio.

e-Commerce.

e-Procurement.

e-Learning.

e-Support.

e-Media.

e-Banking.

e-Social.

e-Bussines


e-Commerce

¿Que es?

Es la Distribución, venta, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de internet.

Es la compra y venta de productos y servicios por internet

Conducto para una transacción financiera por medios electrónicos.

Agrupa una gran variedad de actividades comerciales on-line para productos y servicios, entre empresas y de empresa al consumidor.


e-Commerce

ventajas

Deslocalización del punto de venta.

Flexibilidad de los medios de pago.

Creación de nuevas relaciones comerciales.

Aumento gama de productos.

Reducción de costes y precio final.

Medición de visitas y efectividad de campañas.

Mayor y mas directa comunicación con el consumidor.


e-Commerce

Caracteristicas

Ubicuidad.

Alcance global.

Estándares universales.

Interactividad.

Densidad de la información.

Personalización.

Tecnología Social.


e-Commerce

ventajas

Deslocalización del punto de venta.

Flexibilidad de los medios de pago.

Creación de nuevas relaciones comerciales.

Aumento gama de productos.

Reducción de costes y precio final.

Medición de visitas y efectividad de campañas.

Mayor y mas directa comunicación con el consumidor.


e-Business & e-CommerceDiferencia.

e-Business e-Commerce

Las organizaciones que buscan soluciones, a través de las diferentes tecnologías están realizando e-business

Cualquier persona que quiera comprar o vender en la red esta realizando e-commerce.

Tiene como filosofía las diferentes soluciones que se aplican con la tecnología, algunas pertenecen a la web, como e-commerce, e-learning, e-meetings, etc. También hace uso de las telecomunicaciones: teleconferencias, audio conferencias, etc.

e-commerce tiene filosofías de aplicación a través de la web.B2B, B2C, G2C, C2C.


e-Business & e-CommerceDiferencia.

e-Business e-Commerce

Busca canales de comunicación y la satisfacción del cliente, interactuando en todas las áreas de la empresa para lograr ese fin.

Busca el tipo de comercio por el único medio de comunicación, internet.

El objetivo mas importante es el cliente.

El objetivo mas importante son las ventas y el comercio por internet.


Gobierno electronico: e-government


e-Government

¿Que es?

Es la aplicación de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) al funcionamiento del sector publico, con el objetivo de incrementar la eficiencia, la transparencia y la participación ciudadana.

Uso de herramientas y sistemas digitales para proporcionar mejores servicios a los ciudadanos y negocios.

Manera de identificar aquellas actividades del gobierno realizadas y/o apoyadas a través del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC).


e-Government

Ventajas.

Mejorar la rapidez y calidad de los servicios públicos al ciudadano.

Generar ahorros y mayor eficiencia al estado.

Mayor amplitud de canales.

Facilitar una mejor y oportuna comunicación, coordinación y trabajo entre las organizaciones estatales.

Contribuir al aumento de la transparencia y mayor participación ciudadana.


e-GovernmentBeneficios y Dificultades.


e-Government

Principios basicos. Visión y voluntad propia.

Liderazgo y compromiso.

Integración.

Marcos de referencia comunes y cooperación. Colaboración entre las agencias.

Financiamiento.

Enfoque en el cliente.

Accesos.

Opciones.

Compromiso ciudadano.

Privacidad.


e-Government

Principios basicos.

Responsabilidad.

Rendición de cuentas.

Evaluación y seguimiento.


e-Government

Principios basicos.


e-Government

Categorias.

Empleado

Empresas

Ciudadano

Gobierno


Gobierno tradicional. Gobierno electronico.

Relación con ciudadanos• Disponibilidad limitada.• Acceso limitado• Demanda de recursos.

Relación con ciudadanos.• Disponibilidad inmediata 24x7.• Mayor acceso.• Demanda mínimos recursos.

Gestión Interna.• Moviendo papeles.• Islas de información.• Transaccional.• Demanda recursos.

Gestión Interna.• Integración de la información.• Comparten conocimiento.• Análisis de información.• Auto servicio de empleados.

e-Government


Gobierno tradicional. Gobierno electrónico.

Proveedores• Tramite de papeles.• Altos costos.• Demanda recursos.

Proveedores• Tramite en línea y en tiempo real.• Proveedores estratégicos.• Mayor disponibilidad.• Catalogo de productos y servicios

actualizado.

Plataforma Tecnológica.• Sistemas absolutos.• Muchos puntos de manteamiento.• Aislamiento de áreas.• Implantaciones costosas.

Plataforma Tecnológica.• Un solo punto de mantenimiento.• Resultados rápidos.• Integración de áreas.• Mejor tratamiento de la

información.

e-Government


e-Government

Etapas.

PRESENCIA INTERACCIÓN TRANSACCIÓN TRANSFORMACIÓN


e-Government

En México.

La situación del e-government en México ha tenido pocos avances si se le compara con otros países.

De acuerdo con la e-Government Survey 2012 de la ONU, México s encuentra en el numero 55.

Países con situaciones similares o inferiores en cuestiones de desarrollo tecnológico, se encuentran dentro de los primero 20 lugares, como Israel y Estonia.

En américa México es rebasado por Chile, Colombia, Antigua y Uruguay.


e-Government

En México.


e-Government

En México.


Las tecnologias como medio en las organizaciones.


Las TIC como medio.

El principal objetivo de las organizaciones es la negociación, siendo esta con fines lucrativos o no; en un mundo globalizado esta negociación podrá optimizarse si se lleva a cabo por medios tecnológicos.

Las Tecnologías de Información son el principal medio por el cual las empresas se introducen dentro de la nueva estructura económica y social .

Las organizaciones que tienen su información como un activo principal deben y están obligadas a utilizar Tecnologías de Información para alcanzar el éxito.


Las TIC como medio.

¿Que se logra?

Las TIC es el medio actual por el cual puede aumentar la productividad de los trabajadores.

Las TIC son el medio para optimizan la toma de decisiones.

Las TIC son el principal medio en la actualidad para mejorar la colaboración e integración del equipo de trabajo.

Uno de los medios principales para minimizar riesgos en las organizaciones.


Las TIC como medio.

Conclusión.

La tecnología es el medio por medio del cual las organizaciones buscan satisfacer las necesidades de los clientes.

La globalización ha generado diversos factores en las necesidades de la vida moderna, algunas de estas necesidades son de carácter primordial como lo es la comunicación a través de la distancia y el flujo de información. Estos factores son lo que marcan diferencia dentro de las organizaciones.

Las TIC son el principal medio por el cual se esta dando el cambio en las estructuras, estrategia y forma de trabajar en las organizaciones a nivel global.


Modelos de negocio en el comercio electronico.


Modelos de Negocio.

Los canales de comunicación y comercio se llevan a cabo por dos empresas.

Negocios entre empresas que comparten o no la misma actividad.

Transacción comercial que existe entre las empresas.

Reduce constes y aumenta ingresos.

Consulta directa a proveedores, seguimiento a pedidos.

Permite el acceso a una mayor cantidad y diversidad de productos y servicios.

Reduce el tiempo de aprovisionamiento.

Planificación de aprovisionamiento.

Business-to-Business (B2B)


Modelos de Negocio.

Enfocar el negocio totalmente al consumidor.

Venta de servicios o productos a consumidores.

Mejora el servicio prestado al cliente y genera oportunidades para elevar las ventas e ingresos.

Información detallada de los productos y servicios.

Comparación de precios de forma ágil y rápida.

Expansión geográfica del mercado.

Menor conste de infraestructuras,

Amortización a corto plazo.

Business-to-Consumer (B2C)


Modelos de Negocio.Consumer-to-Business (C2B)

Venta de producto por parte de usuarios individuales a organizaciones .

Transacciones de negocio originadas por el usuario final.

Los consumidores crean un valor y las empresas consumen ese valor.

Es el mas reciente modelo de negocio.

Se dio gracias al internet y a la disminución del costo de las tecnologías.

Business-to-Employees (B2E) Permite reorganizar las relaciones de los empleados con la empresa.

Optimiza el uso y gestión de la información empresarial.

Poner al alcance de los empleados cursos a través de la intranet empresarial.

Seguimiento de las labores de los empleados.

Productos y servicios en condiciones especiales.


Modelos de Negocio.

Consumer-to-Consumer Venta entre consumidores.

Transacciones económicas entre consumidores.

Intercambio de productos.

Subastas.

De ser requerido se le paga una comisión a una empresa intermediaria.

Ebay o mercado libre son ejemplos.

Pueden usar la tecnología P2P, también redes sociales.


Modelos de Negocio.

Employees-to-Business Permite que los empleados puedan ofrecer a la organización servicios

complementarios a su relación laboral.

. Productos o servicios propuestos por los empleados para la empresa.

Employees-to-Employees Transacciones entre los empleados de las organizaciones.

Intranet empresarial.

Compartir recursos.


Modelos de Negocio.

Business-to-Government Optimizar los procesos de negocio entre empresas y el gobierno a través

del uso de internet.

Transparencia en convocatorias y licitaciones

Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar tiempo y dinero .

outsorcing.

Contratación de servicios .

Procesos simples y estandarizados.

Las administraciones publicas puede encontrar y elegir empresas que le proporcionen servicios y productos con los mejores precios y condiciones de pago.


Modelos de Negocio.

Government-to-Business

Brindar servicios administrativos y de información a las empresas a través de internet.

Servicio de pago de impuestos.

Tecnología aun en proceso de maduración.

Tramites para funcionamiento legal de las empresas.

Venta de bienes embargados.

Nuevos servicios como la facturación electrónica.


Modelos de Negocio.

Government-to-Citizen La forma en que los ciudadanos pueden obtener servicios y productos por

parte del gobierno.

Acceso a la información publica.

Solicitud de documentos oficiales: actas de nacimiento, licencias, permisos.

Tramites para registro de vehículos.

Pago créditos fiscales.

Notificaciones.

Declaración de impuestos.


Modelos de Negocio.

Diagrama-

GOBIERNO

EMPRESA CONSUMIDOR

EMPLEADO

G2C

B2GC2B

C2B

G2B

G2B

E2E

B2B

B2E

E2B

C2C


GRACIAS !!!

Date post:	09-Dec-2015
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