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The best job
in the world
C2 General
About me
3
49 years, Manager in Vodafone
~10y in ADV Agencies (Account, Planner)
18y in Vodafone (Group, Strategy, Media,
Content)
JOB
BUT…
La storia di un viaggio
SPOSTAMENTI:AGENZIE E AZIENDA
PERCORSO ACCADEMICO
PROFILODINAMICO:
MOLTI RUOLI IN AZIENDA
NEVER STOP LEARNING
KPI e RISULTATI
Che company siamo?
C2 General
25 PAESI | Presenza diretta
46 PAESI | Accordi di partnership
66 MIO | Clienti
RISULTATI FY 17/18
MOBILE IOT
2014 2018CONVERGENCE
VODAFONEITALIA
€5,302 Ml
RICAVI
ENTERPRISE
€1.511 Ml
RICAVI
>12MlCLIENT
I>652K
CLIENTI
€41.1 Bn
RICAVI
520 Ml
CLIENTI
Fonte: rilevazione Altroconsumo, 2019
LA NOSTRA RETE MOBILE LA NOSTRA RETE FISSA
RETE SICURA QUALITÀ RETE
Coperturaattuale
98%
Traffico datinazionale 4G
81%
19.144
17.300
7.823
7.132
Velocità di download
Velocità di upload
27,7 Mbps
10,1 Mbps
24,4
8,8
11
5,5
10,3
5,7
Fonti: vodafone.it | Giga-Network / Rete Sicura
3 MLD Malware bloccati in un anno
44 MLN Virus bloccati in un anno
5G
900 Mbps
10 Gbps
MAGGIO 2017 2020
Giga Network1 Gbps
OTTOBRE 2018
Velocità fino a 1 Gbps
Completa integrazione rete mobile e fissacon Back Up chiavetta 4G e Instant Activation
Oltre 20 PB di traffico al mese
C2 General
Vodafone’s purpose
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C2 General
C2 General
Purpose led Vodafone
Connecting 1bn people
and things to the internet
Digital Society
C2 General
Purpose led Vodafone
Improving 1bn lives
Inclusion for All
C2 General
Purpose led Vodafone
Halving our
environmental impact
Planet
C2 General
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This is what it feels like when we get it right
Optimistic
Across all products, services and segments
InspirationalProgressive
C2 General
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What is a strong brand and why?
C2 General
Strong brands build value and enable us to charge a premium
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C2 General
Strong brands build value and enable us to charge a premium
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C2 General
Brand building is much more than just communications It’s the responsibility of everyone who works here
How our brand is experienced is what defines us 21
C2 General
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“Your brand is what other
people say about you when
you’re not in the room.”
Jeff Bezos, CEO
Amazon
C2 General
Consistency is crucial to building a strong global brand
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C2 General
OxitocineThe Bonding Hormone
It increases Empaty and Trust
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How to differentiate us:
Our positioning
C2 General
Relevant Differentiating Motivating Credible
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A good brand positioning is….
C2 General
Mood film
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C2 General
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Invitational
(Let’s go.)
NOT Confrontational
(Are you ready?)
The future is exciting. Ready?
Strike a balance between technology & humanity
Stretch across everyday moments and innovations
How our brand positioning
comes to life
Giga Network™ 4.5G
C2 General
Competition
9 May 2019Insert Confidentiality Level in slide footer 32
C2 General
One idea…
Do it the Vodafone Way.Ci sono vari modi di fare le cose.
Spesso funzionano, ma sono ordinari e non fanno la differenza.
Poi c’e un altro modo di fare le cose: alla Giga Vodafone .
É più grande, è migliore e ci aiuta a sfruttare al massimo le nuove tecnologie ogni giorno
portandoci a un continuo progresso
9 May 2019Insert Confidentiality Level in slide footer 33
Insert Confidentiality Level in slide footer 34 9 May 2019
C2 General
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What does it look like?
Vodafone’s brand character& identity brings to life our positioning in an invitational, progressiveand confident way
C2 General
Optimistic Invitational Confident Partner
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Our consistent brand character
C2 General
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Visually consistent ingredients
Flexible & proprietary ingredients
Hero Speechmark
Colour Red
2D icon
Digitaldynamic
RED
C2 General
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A clear identity for enterprise communications
Consistent brand cues for enterprise
Logo Photography Red layer Format
RED
C2 General
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C2 General
Digital advertising
at Vodafone
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C2 General
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It’s an undeniably digital world…
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C2 General
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C2 General
5/9/2019
It’s an undeniably digital world - growth in time spent, multiscreening, digital has changed how we behave.
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C2 General
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Audiences are changing
C2 General
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Forbes has defined the 5 attributes of the empowered customer:
Lives on their
smartphone
In complete control of
how they shop, where
and when
Immediate access to
multiple points of
information, on demand
Loyal, expects that
brand will use their
data to understand
their needs
Access to content,
trends, products
and services across
borders
Mobile Hands on Smart CommittedGlobal
citizens
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We all know this, right?
C2 General
So can we still operate like we did in the past?
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C2 General
We have changed how we work…
‘customer first’, creative second
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SHAKE REMIX
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C2 General
C2 General
• Instagram-first art direction
• Product storytelling through visual
• Use of song lyrics to tell product
benefits
• Shake and Swipe as enabling branded
gestures
• Gamification of product features
• Seamless esperience form campaign to
product
• N.1 Italian rapper for youth target
dedicating a new single. Influencer
activity for the whole campaign.
• Promoting cultural integration
trough dedicated song
How do we bring to life
Product
Experience
New
Language
Youth
Celebrity
C2 General
Digital first campaign rollout
Phases Funnel Channels
Establish Coolness
Engage & Share
Purchase
Upper Funnel
Mid Funnel
Low Funnel
Cookie Pool Creation
Cookie Pool Enrichment
Retargeting
Ecommerce di Vodafone
Top young Tv program
Top Fb girl page branded content
Top Fb student platform
C2 General
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C2 General
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Ghali Day
C2 General
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• Upper Funnel: Costruzione di brand awareness attraverso l’utilizzo di video da 30”; utilizzo di formati display per portare traffico qualitativo in LP.
• Middle Funnel: tramite le DMP ricontatto di coloro che sono atterrati sulla LP ma non hanno convertito (sia che non hanno compiuto alcuna azione sia
che abbiano cliccato su «richiedi consulenza» ma senza lasciare il numero)
• Lower Funnel: creazione di modelli di Lookalike per espandere il pool di contatti in target.
Audience discovery & traffic building
Remarketing su utenti che non hanno convertito
Conversion: richiesta di call me back
LAL su chi è atterrato sulle LP basate sulle 3 monografie
Lower Funnel
Middle Funnel
Display Obj:
Consideration
Video Obj:
Consideration
Upper Funnel
Targeting
CIA – un planning SOLO digital per posizionare il brand
C2 General
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GIUGNO – LUGLIO 2018
07 giugno 21 giugno14 giugno 28 giugno
CONSIDERATION Video (30’’ e 10’’) & Social (R&F video 30” e 10’’)
07 luglio
Social (Link Ad), Display (Native ads), Programmatic (Mix formati standard), DEM TRAFFICO AL
SITO
CIA - Piano Media Digital
Player
B2B
Agricoltura
News
Social
Aree
C2 General
Fondazione Vodafone
Italia
C2 General
La SFIDA: portare l’Italia ai livelli EU nel mondo “ sport e disabilita’ ”
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% Di giovani ragazzi con disabilita’ che praticano sport
regolarmente
• Costi elevati per protesi e attrezzatura sportive
• Praticare uno sport, seguirne i corsi , allenarsi con coach
qualificati e’ economicamente dispendioso
• Barriere culturali e iper-protezione dei genitori
• Mancanza di consapevolezza sull’importanza dello sport
per superare le barriere fisiche e psicologiche
• Scarsa conoscenza del mondo dello sport e delle
opportunita’ che offre il mondo paralimpico
• Assenza di una rete strutturata di dialogo tra associazioni
e tra sportivi
• Mancano istruttori qualificati
• Manca una mappatura organica delle strutture accessibili
Frammentazione e
accessibilita’
Costi elevati
Cultura e informazione
ITALIA
10%
Standard EU
20-30%
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La nostra risposta
https://ognisportoltre.it/home.action
OSO – Ogni Sport Oltreè la prima comunità digitale che
avvicina le persone con
disabilità allo sport
«Un progetto di integrazione ed inclusione sociale
che nasce online ma che si propone di raggiungere
risultati concreti sul territorio, perché lo sport sia
davvero un'opportunità per tutti.»
C2 General
Una piattaforma digitale per…
…accorciare le distanze
e rendere lo sport un’opportunita’
per tutti
Novita’, approfondimenti,
esperienze e storie di sportivi
professionisti e amatoriali
Crowdfunding: area di supporto a
progetti volti ad esaudire i sogni dei nuovi
atletiMappatura geografica di Strutture, Associazioni,
Federazioni per trovare quella piu’ vicina
Tutto sulle diverse discipline sportive, organizzato
e basato sugli interessi degli utenti.
Calendario e luoghi degli eventi organizzati dai
protagonisti della Community OSO
Principali aree
C2 General
Piano Comunicazione - Stampa
63 9 May 2019
My personal
reco for you
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C2 General
Clearer the objectives,stronger the output
Rule
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C2 General
Never underestimate the power of numbers
Rule
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C2 General
If media is good, communication is better
Rule
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C2 General
Shift the paradigm.Use Media to boost creativity.
Rule
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C2 General
If you are not shared,you don’t exist
Rule
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C2 General
If content is King,context is Queen
Rule
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C2 General
Attitudine
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Voglio vedere
“marketeers” generosi
con l’ossessione di scoprire
e inventare senza paura di
sbagliare.
Non fermatevi mai alla
prima cosa che vi viene in
mente, è certamente già
stata fatta.
GRAZIE
Annarita Rondelli
