Conferencista RICHARD BLISS RESTREPO

Docente UPB CDE (Centro de Desarrollo Empresarial)

Gerente CI INDUSTRIAS FH S.A. CopacabanaTel. 274 16 00 Cel. 313-645 57 38gerencia@fh.com.co blissolo@une.net.co

TOMA DE DECISIONESRICHARD BLISS RESTREPO

Antes era indeciso Ahora, no s

DecisinElegir entre dos a ms alternativas con el fin de resolver un problema.

Los problemas constituyen una discrepancia entre lo ideal y lo real

Robbins. Fundamentos del comportamiento organizacional

Qu nos corresponde ?La responsabilidad ms importante del ser humano es la correcta TOMA DE DECISIONES. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de la vida, de los negocios, del amor y en efecto de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier ser humano !!

Una decisin puede variar en trascendencia y connotacin.

Sea cual sea la decisin es necesario :1- DEFINIR EL PROBLEMA . Para tomar una decisin es bsico definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con las situaciones colaterales.

Sea cual sea la decisin es necesario :2- ANALIZAR EL PROBLEMA. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, as como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solucin.

Sea cual sea la decisin es necesario :3- EVALUAR LAS ALTERNATIVAS. Consiste en determinar el mayor nmero posible de alternativas de solucin, estudiar ventajas y desventajas que implican, as como la factibilidad de su implementacin, y los recursos necesarios para llevar acabo de acuerdo con el marco especifico de la organizacin.Anlisis de factores tangibles o intangibles. Anlisis marginal. Anlisis costo efectividad.

TIPOS DE DECISIONES

Decisiones programadas : son rutinarias, ya existen procedimientos para tomarlas. (Ej. En junio me voy a asoliar las presas a Coveas esta noche me tomo unos chorritos en Palmaha !)

Decisiones no programadas : no rutinaria. Requiere de un pensamiento creativo. (Salgo de la UPB ahorita y me choco qu hago?)

Condiciones en el proceso de toma de decisiones

Certeza : hechos bien conocidos, se puede predecir el resultado con precisin.

Riesgo : certidumbre incompleta respecto al resultado, de acuerdo con la experiencia se puede predecir posibles resultados.

Incertidumbre : informacin limitada o que no es de hechos. No se puede asignar probabilidades a las alternativas de solucin de problemas, muchas personas se apoyan en la intuicin.

Modelo clsico conductista de toma de decisionesIdentificacin y diagnstico del problemaEstablecimiento de criterios de decisinDesarrollo de alternativas creativasEvaluacin de las alternativasEleccin de una alternativaEjecucin de la decisinEvaluacin y controlRepita el proceso si es necesarioEsta alternativa es ganadora!Algunas ideas son buenas, otras absurdasQu vamos a tratar de lograr?Ahora actuemosQu tan buena fue la idea?Cul es realmente el problema?Soemos algunas buenas ideasRegresemos a la mesa de diseo

Qu quiere mi jefe que decida?Sistemas de informacin me est pasando buena informacinPuedo entender bien a la gente y controlo mis emocionesMe gustan los riesgos y realmente soy brillanteSoy bueno para las corazonadasEsperemos antes de decidirSoy persona integraEstoy contra la pared y estamos en conflicto

LA CREATIVIDADLa toma de decisiones se articula a la solucin creativa de problemas.

PASOS EN EL PROCESO CREATIVOPaso 1Reconocimiento del problema u oportunidadPaso 2InmersinPaso 3IncubacinPaso 4PerspectivaPaso 5Verificacin y aplicacinAqu veo algo de valor potencialEs tiempo de un bao caliente y un largo sueoVoy a recopilar todo lo que pueda sobre este asuntoVoy a vender piedras de la luna por InternetEs tiempo de conseguir algunos compradores iniciales

CARACTERSTICAS DE LA GENTE CREATIVA

Conocimientos: antecedentes de informacin, la creatividad se asume como la forma de combinar dos o ms cosas existentes.

Habilidades intelectuales: generacin de alternativas de solucin en un corto periodo de tiempo.

Personalidad: Autoimgen positiva, Confianza en si mismo, Tolerancia a las crticas, encuentra en la conversacin con otros una fuente de ideas, persistencia, tolerantes al caos y la ambigedad

CONDICIONES NECESARIAS PARA LA CREATIVIDAD

Pericia: conocimiento para integrar los hechos

Habilidades de pensamiento creativo: flexibilidad e imaginacin

Tipo de motivacin: inteligencia emocional. Pasin por las tareas. Motivacin por la satisfaccin y retos del trabajo mismo.

Tres factores externos que impulsan la creatividadLa necesidadTensiones y conflictosAtmsfera permisiva que de la bienvenida a nuevas ideas

ENTONCES QU DEBO HACER ?1- ELEGIR ENTRE ALTERNATIVAS. Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la mas idnea para las necesidades del sistema, y la que redite mximos beneficios.Experiencia Experimentacin Investigacin.

ENTONCES QU DEBO HACER ?2- APLICAR LA DECISIN. Consiste en poner en prctica la decisin elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo del misma.

Cul es TU importancia hoy como estudiante UPB ? Con TU TOMA DE DECISIONES tienes un ROL fundamental en el desarrollo de TU comunidad y por ende de TU PAS !

Veamos .

PREGUNTAS CLAVES ?

Cules seran las consecuencias de no hacerlo?Qu medidas se deben tomar para el desarrollo econmico en nuestro pas?Quines son los responsables en asumir el liderazgo de desarrollo? Uds.. Todos!

SUBDESARROLLO generado por la falta de Toma de decisiones1. SEGURIDAD: Guerrilla, narcoterrorismo, sicariato, robo, paramilitarismo2. EMPLEO: Ventas ambulantes, subempleo, falta seguridad social, desempleo3. EDUCACIN: Analfabetismo, atraso tecnolgico, falta identidad cultural, frustracin

GRAVES CONSECUENCIAS4. SALUD: Desnutricin, epidemias, mortalidad infantil, mala atencin5. VIVIENDA: Tugurios, invasiones, zonas alto riesgo, malos servicios pblicos6. MEDIO AMBIENTE: Polucin, ruido, basuras, desechos industriales, erosin, inundaciones

RESPONSABLES de esasTOMAS DE DECISIONES1. Polticos2. Empresarios3. Sindicalistas4. Profesionales5. Lderes Comunitarios6. La JUVENTUD 7. Ustedes mismos TODOS UDS

COMPONENTES DE UNA REGIN EXITOSAMovilidad ExcelenteIndustria del entretenimientoAlta cultura gastronmicaGestin del conocimiento desde las escuelasArticulacin interinstitucionalJuventud emprendedora

COMPROMETERSE IMPLICA :DEJAR ATRS EL MIEDO

DISFRUTAR DE LA AVENTURA.

TOMARLO COMO RETO

INVOLUCRARSE PERMANENTEMENTE

MANTENER MOTIVACIN

Mensaje que me impactaVE HASTA EL BORDENo, me caigoVE HASTA EL BORDENo, me caigoVE HASTA EL BORDENo, que me caigo...LO EMPUJ Y VOL.. Qu te hace falta para volar ?

ENTONCES QU TE HACE FALTA PARA VOLAR ???

Apustale a COLOMBIA !!Toma DecisionesCOLOMBIA espera mucho de T !Todos tenemos una gran responsabilidad con la reconstruccin del tejido social de nuestro pas.y ello se logra en parte, creando empresas generadoras de riqueza, de fuentes de trabajo, de calidad de vida y desarrollo social !!! TOMA DECISIONES !!!APUSTALE AL AMARILLO, AL AZUL y AL ROJO !! Pero hermanoAPUSTALE !!

Y quin ms es la materia prima para que COLOMBIA sea exitosa ??

VOS !!

Mil Gracias o n ??

TOMA DE DECISIONESRICHARD BLISS RESTREPO

Antes era indeciso Ahora, no s