한화 태양의 숲 (Hanwha Solar Forest): 가상 나무를 실제 숲으로!

- 회사명: 한화그룹

- 응모부문: 국제 PR- 제출일: 2013.10.18- 제출자: 한화그룹 경영기획실 Corporate Marketing 파트

- 연락처: 02-729-2883,

개 요

스마트폰에서 가상 나무를 키우고, 이 나무를 실제로 사막화가 진행되고 있는 지역에 심는다면 어떨까? <한화 태양의 숲> 프로그램은 글로벌 시장에서 한화를 태양광 에너지의 선도기업으로 자리매김하고, 친환경 이미지를 제고하기 위해 기획되었다. 국제기구인 유엔사막화방지협약 (UNCCD) 및 사회적기업 트리플래닛(Tree Planet)과의 파트너십을 통해 진행된 이 캠페인은 스마트폰 앱을 통해 소비자들의 참여를 극대화하면서 몽골과 중국에 숲 조성을 통한 실질적인 환경 보호 효과를 창출한 PR 프로그램이다.

1. 문제점 및 기회 (Statement of Problem/Opportunity)

한국의 10 대 기업인 한화그룹은 태양광 에너지를 그룹의 미래성장동력으로 선정, 글로벌 시장에서

활발한 사업을 전개해 오고 있다. 그러나 세계 3 위의 태양광 에너지 기업이라는 시장 위상에도

불구하고, 글로벌 시장에서 일반 소비자들의 ‘한화’ 브랜드에 대한 인지도는 매우 낮은 실정이었다. 한화그룹의 주력사업이 그간 국내 시장에 집중되어 있었던 점, 소비재보다는 B2B 를 중심으로 한

사업구조 때문이었다. 한화그룹은 태양광 사업을 통해 기업의 경제적 가치 뿐만 아니라 사회적, 환경적 가치를 창출함으로써, 단순히 이윤만을 추구하는 것이 아니라 기후변화 및 에너지 고갈 문제에

실질적으로 기여하고자 했다.

한편, 환경 측면에서는 UN 사막화방지협약(United Nations Convention to Combat Desertification; UNCCD)이 발족될 정도로 사막화 문제가 글로벌한 이슈로 떠오르고 있었다. 특히, 동아시아에서는 한화그룹의 주요 전략시장인 몽골과 중국에서 사막화가 급속도로 진행되고 있었으며, 이는 해당 국가 정부와 국민들 뿐 아니라 UN 등의 국제기구, NGO, 일반 소비자들에게까지 영향을

미치는 문제였다. 이에 한화그룹은 사막화 문제에 대한 전세계 대중들의 인지와 실질적 참여를

이끌어내고 이를 태양광의 가치 홍보와 연계시킬 수 있는 기회요소에 착안하였다.

2. 조사 (Research)

한화그룹은 리서치(desk research)를 통해 세계 주요 국가 소비자들이 공통적으로 기후변화 문제를

심각하게 인식하고 있음을 확인할 수 있었다. 한화의 주요 전략국가인 일본(65%), 독일(60%), 북미

(캐나다 47%, 미국 44%)에서도 마찬가지였다.1

ChinaRussia

USCanadaBritain

GermanySpainJapanIndia

S.KoreaFranceBrazil

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

304444

4750

6061

65676868

90

< 지구온난화의 심각성에 대한 인식 (단위: %) >

1 Pew Global Attitudes survey, May 18 to June 16, 2009, in 25 countries

그러나 소비자들이 환경 문제의 심각성을 인식하고 있는 반면, 환경문제 해결을 위해 본인이 추가

비용을 지불할 의사가 있느냐는 질문에 대해서는 일부 상반된 태도가 나타났다. 미국과 유럽을

중심으로 본인이 실제 비용을 지불할 용의는 없다는 의견이 50%에 육박하는 비율로 나타난 것이다. (미국 55%, 독일 43%, 스페인 48%의 소비자가 본인 비용 지출 의사가 없다고 응답)

ChinaRussia

USCanadaBritain

GermanySpainJapanIndia

S.KoreaFranceBrazil

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 10088

32

41

54

53

54

49

68

85

69

51

48

8

52

55

44

43

43

48

28

11

26

49

41

NoYes

< 지구온난화 해결을 위한 비용 지불 용의 (단위: %) >

한화는 글로벌 소비자들이 본인의 비용을 쓰지 않으면서 환경문제에 기여할 수 있는 방법을 찾고

있다는 데 착안을 하였다.

그리고 소비자들의 참여를 촉진시킬 수 있는 채널로 스마트폰을 선택하였다. 닐슨 리서치에 따르면

20~30 대 글로벌 소비자의 79%가 스마트폰 구매의사를 가지고 있었고, 실제 사용 비율도 2011 년

31.7%, 2012 년 46.3%로 급격한 성장을 보이고 있었기 때문이다.

3. 기획 (Planning)

한화그룹은 태양광 에너지 부문에서 한화의 인지도를 높이고, 친환경 기업으로서 이미지를 제고하기

위해 <한화 태양의 숲(Hanwha Solar Forest)> 캠페인을 기획하였다. 캠페인의 1 차 타겟은 한화그룹 브랜드 타겟과 동일한 20~30 대 일반 대중으로 설정하였다. 또한, UN 과 같은 국제기구, 주요 전략 시장의 지역정부 및 로컬 커뮤니티를 2 차 타겟으로 설정하였다.

<한화 태양의 숲> 캠페인은 글로벌 소비자들이 스마트폰 게임 앱을 통해 가상 나무를 심으면, 사막화가 진행되고 있는 지역에 실제 나무를 심어 숲을 조성하는 형태로 진행되었다. 또한, 캠페인의

신뢰성을 확보하고 지방정부의 협조를 이끌어내기 위해 UNCCD(유엔사막화방지협약)라는 명망 있는

국제기구의 제 3 자 보증을 받는 형식을 취했다.

캠페인의 목표는 한화의 태양광 사업에 대한 인지도 형성 및 친환경 이미지 제고, 숲 조성을 통한

실질적 환경 기여로 설정하였다.

이를 위해 한화는 우선 UNCCD 와 협업 체계를 구축하고, UNCCD 의 공식 앱인 ‘트리플래닛(Tree Planet)’을 후원, 트리플래닛 게임 내에 한화의 브랜딩을 할 수 있는 권리를 창안하였다. 한화는 트리플래닛 게임 내에 태양광 패널 등 브랜디드 아이템(branded item)을 삽입하여

소비자들이 게임을 하면서 저절로 한화의 태양광 사업에 친숙해 질 수 있도록 기획하였다. 실제 트리플래닛 앱 이용자들은 게임 상에서 가상나무 한 그루를 키워내기 위해 평균 41.12분을

접속하는 것으로 집계되었으며, 이 시간 동안 한화 브랜드가 지속적으로 노출될 수 있도록 한 것이다.

< 트리플래닛 게임 내 한화 브랜딩 예시 > 트리플래닛을 통해 심어진 가상나무로 실제 숲을 조성할 지역은 현재 사막화가 진행되고 있는

지역이면서, 한화의 태양광 전략 사업지역을 우선 고려하여 몽골과 중국이 선정되었다. 한화는 주요

글로벌 전략국가 소비자들이 트리플래닛 앱을 이용, 태양의 숲 캠페인에 참여할 수 있도록

트리플래닛의 영어, 일본어, 중국어 버전 개발을 지원하였다.

또한 캠페인 타겟인 20~30 대층을 공략하기 위해 홈페이지, 유튜브, 페이스북, 블로그 등 디지털

채널을 적극 활용하고, 국제기구 및 환경 관련 이해관계자들을 대상으로 효율적 커뮤니케이션을

전개하기 위해 UNCCD 의 플랫폼도 함께 활용할 수 있도록 하였다.

4. 실행 (Execution)

(1) 중국 닝샤 태양광 발전시설 기증

한화는 태양광을 통한 숲 조성의 의미를 더욱 부각하기

위해 2012 년 하반기 UNCCD 와의 협업 하에 중국 닝샤

지역에 태양광 발전 시설을 설치기증하였다. 이

발전시설에서 생산되는 전기는 닝샤 지역 반사막화

활동을 위한 양묘장에 공급되어 묘목을 키우는데

쓰였다. 이 프로젝트는 기업이 태양광을 활용하여

사막화 방지 활동을 한 세계 최초 사례로서 UNCCD 총회에서 모범사례로 소개되기도 하였다.

(2) 몽골 <한화 태양의 숲> 1 호 조성

2012 년 하반기 ~2013. 3월에 걸쳐 몽골 토진나르스

자연보호구역에 23 만그루의 나무를 심어 <한화 태양의

숲> 1 호를 조성하였다.

(3) 중국 닝샤 <한화 태양의 숲> 2 호 조성

2013.9월 중국 닝샤 지역에 20 만 그루의 나무를 심어

<한화 태양의 숲> 2 호를 조성하였다. 2 호숲 조성에는

한화에서 기증한 태양광 발전시설의 전기로 키운 묘목을

사용하여 화석연료를 사용하지 않고 키워낸 진정한 친환경

태양의 숲으로서 그 의미를 더했다.

(4) 커뮤니케이션

<한화 태양의 숲> 캠페인의 고지를 위한 커뮤니케이션도

활발하게 진행하였다. 숲 조성을 알리는 보도자료가 영문, 중문, 국문으로

배포되었으며, 트리플래닛의 자체 채널을 활용한 PR 도

병행하였다. 연 4 회, 총 80 만건의 뉴스레터가 트리플래닛

사용자들에게 발송되었으며, 트리플래닛 페이스북과

블로그에도 관련 내용이 소개되었다. 또한 실제 게임을

통해 숲 조성에 참여한 소비자들은 숲 조성 관련 내용을

업데이트 받는 이메일을 수신하였다. <한화 태양의 숲> 관련 보도자료는 Wall Street Journal Online(2 회) 등 글로벌 유력 매체 뿐 아니라, Solar Server, Equity Observer 등 태양광 업계지와

투자자를 대상으로 한 전문지에도 게재되었다. 실제로 미국 Trade Media Online 에서는 <한화

태양의 숲> 캠페인을 “성장을 위한 혁신적인 마케팅 전략(It is using innovative marketing strategies to grow)”이라고 평하기도 하였다.

태양의 숲 조성과 관련한 비디오를 제작, 유튜브와 한화그룹 글로벌 웹사이트, 블로그, 트리플래닛

웹사이트, 페이스북, 블로그를 통해 게시하였다.

또한, UNCCD 웹사이트에도 관련 내용을 소개하여 (2 회), 일반 대중 뿐 아니라 국제기구 및 환경

관련 단체들의 관심도 제고할 수 있도록 하였다.

5. 평가 (Evaluation)

트리플래닛의 누적 사용자 수는 2011 년 게임 출시 이후 꾸준히 증가하여 2013 년 7월말 60 만명을

돌파하였다. 한국을 비롯, 미국, 캐나다, 영국, 일본, 중국, 태국, 필리핀 등 다양한 국가의 사용자들이 캠페인에 참여했다. 이 60 만명의 사용자를 대상으로 게임로딩화면의 한화 브랜드는 6천만회 이상 노출되었으며, 게임 내 한화 브랜디드 아이템은 2억 3천회 이상 사용되었다.

트리플래닛 이용자 801 명을 대상으로 한 온라인 조사에서는 아래와 같은 결과를 얻어, <한화 태양의 숲> 캠페인이 소비자를 대상으로 한화의 태양광 사업 인지도와 친환경 이미지를 제고하는 데 크게 기여하였음을 확인할 수 있었다.

- 91%의 응답자가 한화를 친환경적인 기업이라고 인식하였다.- 65%의 응답자가 한화의 태양광 사업을 인지하였다.- 85%의 응답자가 게임 내 한화 태양광 아이템을 인지하였다. - 86%의 응답자가 한화에 대한 인식이 개선되었다고 응답했다.

또한, 한화가 조성한 <태양의 숲>은 실질적으로 반사막화와 환경 문제 개선에도 효과를 창출하고 있다. <한화 태양의 숲>의 수질정화기능, 대기정화기능, 해충방제효과, 토사 유출 방지 등을 환산 시 몽골 1 호숲은 27억원, 닝샤 2 호숲은 33억원의 경제적 가치를 향후 10 년간 창출할 것으로 추산되고 있다.

- 이상 –

< 사진 1 > 트리플래닛 게임 앱 내에는 한화의 태양광 에너지 사업을 알릴 수 있는 다양한 아이템이 삽입되었다.

< 사진 2 > 한화그룹은 UNCCD 와의 협업 하에 중국 닝샤 모우스 사막 지역에 태양광 발전설비를 설치, 기증하였다. 이 설비에서 생산된 전기는 반사막화를 위한 양묘장에 공급되어 묘목을 키우는 데 사용되었다.

< 사진 3 > ‘한화 태양의 숲’ 1 호는 몽골 토진나르스 자연보호구역에 조성되었다.

< 사진 4 > 중국 닝샤 지역에 조림된 ‘한화 태양의 숲’ 2 호숲 조성 시에는 한화그룹 신입사원들이 동참, 사내 PR 로도 활용되었다.

<사진 5 > ‘한화 태양의 숲’ 조성 결과는 비디오로 제작되어 한화그룹, 트리플래닛 웹사이트 및 유튜브 등을 통해 소비자에게 전파되었다.