Post on 27-Jan-2020
transcript
������ ��� ��� ��� � ������� � ���� ����� �� ��� ���� �� ��� ��� ������
��� �� ���� �� �������� �����!�� "�� ���#��$�� ��� ��
The Degree of Total Quality management Standards
Application In the Sections of Physical Education from the
Technical Supervisors & the secondary Schools Principals
Point of View in the State of Kuwait
%���� � &�
��& ������ �'� ��� ������
(����
����� ��� ����& ���$ ��
)*+ #� ��,���������� ��� -�& .�/'�� #����� 01��$�� ������ ��
����� � ���� ��� � 2/,
�3+������ ��� 4� ��
������� ������ ���$
��5� ����� �����
����/ 2013
ب
ج
د
�
�� 6 � �$�
������ �� �� ���� � �����– ���� ��� �� ���� ���� � �����. �! �� ��� � �����
��"�� �#�� $%&� '(&� )* � ��+ ,-� � ����� $� .��"� � /���# ��� 0� ����$.
1��� � ! 1��� /��2+��� 1�3�4�� )2���� /��5�� )2��2�6 0������ �+��� '7& ��52!
�8%��� 08� )8�2��� ���� .����9� �%& 0� )�� �2�� ��� .1������ :�� ��� ;���<� �%�342�
2�=�� ��52��� �+��� '+ )�� �%� .��� )� ��+ >� �2� 1������ :�� ����9 '��" �%2?�����.
0� ���� � ��� 0�?�8��� 1�?����� 1�&� @�3�! /����� 0������ '7&�� �+��� ��52! ��+
:�� ��� 1�? >���25�1�������% @�52�=�� �% ��2 1* .
1������ :�� 7�&�9 ) )2�%� )� 'A%� 0� '+� $��+�.
�+�"B C��� C�" ��� ���� �B '+ )�� �� �+�7&
7'����
و
+4�8�
��9@�"���� '� �� �=�D� 0�+� )����� )�� � 0� ...)�&! 0� :��� ��! ���� ��9...
- ��� �����
�� )2���� ��9� 1 � E��� )�� ���! >���!� ./���� �� ����� 0! 1?��� 1�4� )�2�%! )2��
'�6�.
�� ��%�34 )F�� ����2��� @����� 1 ���� ��7�� :�� )2���� ���!A).
)2�� � )G�� !� )2&�7 1 �6� ��9
! ��9G(�7� )���B9� )2��B )G�?��!� )
H3��2��� '���� ��� 7�&�9 ) ���� 0� H�& ��9�
)��� ���! ����& �%�
0������ ���2�=�� 1 ���� H�
7'����
ز
��9��#���'���
:�;���� �' /��
I�42�� - 1�?����� 1�&� ���? J
��52� �+� � @���<� 8� 1�G�?>��2���� � 1�G�?'���&�� K
>�5����� � 1 ���� 1*��� 1������ LB�� $
17�&�=� 1*��� 1������ LB�� � .�5� ./ ��
�� 6������ �
�%�2 2
1������ 1�+�� 4 �%2�G�! � 1������ ;�� 5
1������ 1��! 5 1������ >���"�� 6
1������ ���� 7 1������ >����� 7
���!�� ./ �� ��/�� #�* �6����� #���� �� � ������ % 5�
=�! :��#��� -�6� 9 ����D :1���� >�� 15 ���� >������� 26
�%�� 1����� 1������ H?��� 15 ���� >������� 1�(B 33
ح
7��!�� ./ �� #�8���4�� �6����
�' /��
1������ N%�� 35 �2&�1������ H 35
1������ 1�� 36 1������ /��! 37 /��6� C�� 37 /��6� >� D 37
1������ >�@��&9 38
1G���<� 1&������ 39
<����� ./ ��
���� �� 39��
'�6� '�O��� 0� 1 �&<� 15��2��� NG�2��� 41 )��D�� '�O��� 0� 1 �&<� 15��2��� NG�2��� 50
2��� NG�2������D�� '�O��� 0� 1 �&<� 15�� 59 H ���� '�O��� 0� 1 �&<� 15��2��� NG�2��� 64
"��,�� ./ �� #��/���� 39���� ������
NG�2��� 1�?��� 70 >���2�� 85 H&����� 87
1 ���� H&����� 88 1 �&6� H&����� 94
>�5����� 95
ط
��9��.�� ��� ����� ������� �' /��
1 . 7�2P�&�� �*2�� 1���2�� C"����� -�� 1������ H�2&� H 35 2 . � 0�4�� 0%&���� 0� 1������ 1�� ���! E7�2 1��� ) 1���D�� P������ ) 0�����
>�+��P�&�� �*2�� 1���2�� C"����� �*2� -�� 36
3 . � 0�4�� 0%&���� 0� 1������ 1�� ���! E7�2 0����� 1��� ) 1���D�� P������ )>�+��1��*���� >��*2��� -��
36
4 . >� D >(����1������ /��! 38 5 . � 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� ��� -2��� /��8&�� /���9 ���� C "2 1&
1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ +�� ��� '+� '�%2=�&� 0� '�&����7��2 1 2��
41
6 . /��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� -2���� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
���7��2 1 2�� 1������ >�7%&2�� '�&� ) 43
7 . "��2��� /��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� -2���� 1������ >�����=�� 1 ����� >� >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
���7��2 1 2�� P��2�� C�"� N%���� '�&� ) 45
8 . &��� -2���� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� /��8&�� /���9 ���� C "2 1 >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
���7��2 1 2�� ������ '�&� ) 47
9 . /��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� -2���� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� �� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1
���7��2 1 2�� ;���6� '�&� ) 49
10 . 1 ����� >�"��2��� 1&��� -2���� 1������ >�����=�� /��8&�� /���9 ���� C "2 ) 1���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
��>�+�� 1� ���7��2 1 2�� 51
11 . /��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� -2���� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� ) 1���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
���7��2 1 2�� 1������ >�7%&2�� '�&� ) >�+�� 1��� 52
12 . �� /��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� -2���� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2� ) 1���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
���7��2 1 2�� ������ '�&� ) >�+�� 1��� 54
ي
13 . 2���� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� /��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� - ) 1���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
���7��2 1 2�� P��2�� C�"� N%���� '�&� ) >�+�� 1��� 56
14 . �8&�� /���9 ���� C "2 1&��� -2���� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� /� ) 1���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
���7��2 1 2�� ;���6� '�&� ) >�+�� 1��� 58
15 . 1����8�� /��&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 18��� ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���
>�+�� �� 2B�� )t-test(. ��� 2 P�&�� �*2�� 60
16 . 1����8�� /��&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� 18��� ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! )
>�+�� �� 2B�� )t-test(. ��� 2 ����� �*2�� 61
17 . 1����8�� /��&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� 18��� ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! )
>�+�� �� 2B�� )t-test(. ��� 2 O��� �*2��)����� '� 62
18 . 1����8�� /��&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� 18��� ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! )
>�+�� �� 2B�� )t-test(. ��� 2 �*2��/� B�� 63
19 . ����=�� 1 ����� >�"��2��� 1����8�� /��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >� >8�+�� 1��� ) 0����� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! )
�� 2B��)t-test(�� 2 P�&�� �*2�� 64
20 . 1����8�� /��&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� >8�+�� 1��� ) 0����� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! )
�� 2B��)t-test(. ��� 2 ����� �*2�� 65
21 . 1����8�� /��&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) >8�+�� 1��� ) 0����� �#�
�� 2B��)t-test(. ��� 2 )����� '�O��� �*2�� 66
22 . 1����8�� /��&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� >8�+�� 1��� ) 0����� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! )
�� 2B��)t-test(. ��� 2 �*2��/� B�� 67
ك
#�6'����
����'����
������� �' /��
1 1��6� �%2��� ) 1�� 2�=� 96 2 0�+���� @���S 1�G�? 103 3 1G�%��� �%2��� 1�� 2�=� 104 4 "��6� C���� 1���& 0� 1�%��� '%�2 -�2+ 110 5 "�� '+� 12�+�� /��7��� 0� 1�%��� '%�2 -2+1���2 15 111 6 1�%��� '%�2 -�2+1���2�� 1������ 15"��� 112 7 1�%��� '%�2 -�2+1���2�� � +�� $�� � 15"��� 113 8 1�%��� '%�2 -�2+1���2�� 1����4�� 15"��� 114
ل
������ ��� ��� ��� � ������� � ���� ����� �� ��� ���� �� ��� ��� ������
���� �����!�� "�� ��� ��� �� ���� �� ����#��$�� ��� ��
%���� � &�
��& ������ �'� ��� ������
(����
����� ��� ����& ���$ ��
��2,��
;�+�� 1������ :�� >�� 18 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� 0�
� � 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� ��>�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���.
A�+20 ) 1���D�� P������ ����� 0�4�� 0%&���� H�& 0� 1������ H�2&� C"�8����
) 12��� >�+�� 1��� ������ )38 ( � 1%&��� ��%&��)137 ( /���� ����� ��! . 1�� 18������
C"����� 0� >��+2 1��5�� 1�� ��2B� �2 �5 :��� �8B! �82 �D .� +�� $�� �� 1����4��� 1���
1���D�� 1������ 0������ 0�4�� 0%&���� H�& .�% �� ��� 0�+�� 0%&�)21 ( 1%&��� ��%&��
0����� ����)67 ( ./���� ����� -�6� �8�� E(8"=� '(B 0� 1�� 2�� ��"2 ��� �� ��?�
� ��&9 �2� 15 ���� >�������� ��#����%�� NG�2� ��9 1������ >���2� .�%2� D� �%?�:
1. ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� 0!
1�42�� 1&�� >��+ >�+�� 1��� ) 1���D�� P������.
2. � �8#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 0! 0%&�8��
1�42�� 1&�� >��+ >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ) 0�4��.
م
3. T�2�� ��� 1G���9 1�=� >�� C�� ��&� ���)0.05 ≤ α( ��8�� C "2 1&�� )
0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9
. >�+�� 1��� ) 0�4�� ��� 2 P�&�� �*2��/� B��� )����� '�O���� ������ .
4. T�2�� ��� 1G���9 1�=� >�� C�� ��&� ���)0.05 ≤ α( ��8�� C "2 1&�� )
���8� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9
. >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ >����� ��� 2 P�&�� �*2�� )8����� '�O���� ������
/� B���.
1������ >��! �?�)2U� :
1� ������ ���! C� 1�� �� 1 �2�� /��� N���� ��"2 >�+�� 1��� ) 1 �2�� /��7� ��52 0!
H8� �&��2� /������� ;���6� C5�2 )+ 1������ /��&�� /���9 ���� H� �@��2 �� � 1������
2�� 14��1 �.
2� N��8�� ��"2� H3� 1��� ) 0������ $���9 ��� >�+�� 1��� ) N������ /���9 '��2 0!
1�� �� 1 �2�� /��� ��"2 ��9 ��O �� � '�&��� ��� ) �%2�� B 0� /��42�(� 1�� �� 1 �2��.
3� ���� ��6� ��2�� '+� 1�� �� 1 �2�� /���� 1��3���� ;���6� ��52 �2 0! 0�G�85�� 0+�
1����8�� /��8&�� /���9 ��8�� H8� �@��2 �� N������ :�� ��"2 0� N������ ""B2 ���
1������.
4� /��8�� ���8?6� @��O�� 0�4�� 0%&���� ��49 ��� >�+�� 1��� ) 1 �2�� /��7� '��2 0!
��� 1�7(�� >���%��� �% ��+9 '&! 0� 1��B2� >���� ) 1�� �� 1 �2�� �8%�(B 0� �2 )2
1�� �� 1 �2�� /��� ��"2.
ن
The Degree of Total Quality management Standards Application In the
Sections of Physical Education from the Technical Supervisors & the
secondary Schools principals Point of View in the State of Kuwait
Mohammad o. o. m. al-Motairi
Supervised by
Dr. Awniyeh Abu Snaineh
Abstract
This study aimed to reveal the degree of implementation of total quality
management standards in the departments of physical education from the
standpoint of the mentors Technical Supervisors and Principals of secondary
schools in the State of Kuwait.
The population of the study consisted of all the technical supervisors
and secondary school principals in the six areas in the State of Kuwait,
counting (38) supervisors and (137) principals, and the study sample was a
cluster sample cluster consisted of the following areas: the Capital,
Farwaniya, and Mubarak Al-Kabeer, and all the Technical Supervisors and
Principals in the secondary Schools were taken a sample which consisted of
(21) technical supervisors and (67) principals, The researcher developed a
questionnaire stemed from theoretical literature and previous studies, and its
validity and reliability was insured. The results of study revealed the
following:
1. The degree of application of total quality management standards in
the departments of physical education from the point of view of the secondary
school principals in the State of Kuwait was a high degree.
2. The application of total quality management standards in the
departments of physical education from the point of view of the technical
supervisors in secondary schools in the State of Kuwait was a high degree.
3. There are no statistically significant differences at the level of
(0.05 ≥ α) in the degree of application of the standards of total quality
س
management in the departments of physical education in secondary schools
from the viewpoint of technical supervisor in the secondary schools in the
State of Kuwait, related to the variable of gender, age, educational
qualification and experience.
4. There are no statistically significant differences at the level of
(0.05 ≥ α) in the degree of application of the standards of total quality
management in the departments of physical education in secondary schools
from the viewpoint of principals of secondary schools in the State of Kuwait,
related to the variable of gender, age, educational qualification and
experience.
The study recommended the following:
1. Ministry of Education in Kuwait should develop the physical training
curriculum according to the modest global standards to correspond with the
total quality management standards to achieve the desired goals that in
harmony with the education philosophy.
2. The curriculum management in the state of Kuwait should work to engage
the teachers in the process setting and developing the physical training
curriculum to benefit from their experiences in this field that will lead to
develop the physical training subject.
3. Evaluating the stated goals of the physical training subject continuously
that will enable those in charge of curriculum planning to develop this
curriculum to correspond with the global total quality management
standards.
4. The ministry of Education in the state of Kuwait should work to send the
technical supervisors and the head of divisions of the physical training to
specialize coursed in order to gain the needed skills through which to
develop the physical training.
.�5� ./ ��
���� �� ���& �� 6�
2
.�5� ./ ��
�� 6� ���� ��
���:
��%4� �%��� /���<� 0��� ) 1D���� 1���<� ���4��� 0� ��� 0����� 0�5�� ) >�%#
.1������ /��&�� /���9.���V� )�#�2�� 'D��2��� .>������ 1����� ./���%��� ���� �� :�*+ ��%4�
��+6� ���� >�� 2 )2�� T�B6� 1���<� -���6�� ���4��� 0� 0��� �B!� >�4��2��� @��U��
/�����2 ��+ . /�G���� 14��4��� 1����� �"6�� 1�+4�� ���4��� ��!� �D+! 0� 1������ /��&�� /���9
0��� 0���+6�� 0���<�� 0D�� ��� 0���2B=� ' W? 0� H������ 'G�%�� �&��� >�B! )2��
�2��� @��6� 0��2� .��"2 ) 0��2% ;�2B� ) 1��5��� >���B�� ) H?>��#����.
9 1������ /��&�� /���9 0 ��2�� ��"2 C5�2� 1�#���� ���2� '�2 14��. � ��B2�2 -���!
1���2� 1��2��� ������� ���B2�� 0��2 )2�� 1�� �� ������� ��9 1�3<� . �� >���B��� 9 1�+ 0
� E� �9 C5�2� ���2 1�#���� 'B�� >������ >�&�0�42����) ����. 2007.(
�9 >��� �%�S 1������ /��&�� /�� : >������ ) ��2���� 0��2�� ��� ��#� ��8&2 )2��
�! .���6� >5��2 @��� 1�#���� )>������ . �!��� '+� 1�#���� �! >���B�� .)Temtime &
Solomon, 2002 .()%�2� ��� /���X� )&%�� ��#� 0� /�� � Y��2 )2�� 1�5�� 77�42���� .
18�#���� �8%� 22 )2�� >������� 1�#�6� ��� ��2���� 0��2�� @��&Z $���)Kartha, 2004( .
���7��� ���!� )2001 (��9 ;��2 ��8���� 18������ 18�#���� '8 ? 08� 1����8�� /��8&��
International Standardization Organization����� P�5��� ) 19004:2000 �S �8%:
".�� 1�#��� /��5�� -���! ) '�S2� ;�� �! /�5� T���� ��� @��6� ) ��2���� 0��2�� ;�%
>� �"2� ��� 7+�2�� '(B 0� '�"��0�42����" �?� . >� �! 1�� �� 1 �2�� ��8�2�� �8#�2
3
�2 )2�� 1"��6� ��2B� �%�(B 0� ���6� H"2� �� .H�2&��� 08� � � �%2�8��+�9� .�%2��85
1���+��. 0� ����� H�&� �?� 1�� �� 1 �2�� '�&� ) 0D�� �� /7+� ��2 13���� 1"��6� 0! ���
1�%�'3! '+� 14�2B��� /���� >���2 H� ��4�� '���2 14+ ) ))�&��� .2010.(
T�B! 1%& 0�� �� ) )�4�� �&�2�� � ��5 ���� ����� 0Z �#��2�� ) �BS 1� �2�� 1���
/��� ��� ./��2��$ 1�2� 1&2� � >���"2� ��� .1������ )����� ����� 1� " �3�42 ��"2
1�5�� 1��+�� 1��� /�4" 0� � �� 1��� )������� .2005(. ����� )8�4�� �8&�2�� ��O�
�����! ) �4�2 .1����� ) 1� 2��� ���2�� 1��� H52� 0� 1� �2�� ;���6� C5�2 1�%� �52�� ���
/��� � �V� /��� � >�?(� '(B) ;�% �����.)���2�� 0����� ��9 1���2�� /����� 1�(�
�%�! 0� �+S2���.C5�2 ;���6� . $���� �#� >�%&� 18��� 08� )�4�� �&�2�� Y�"�� ���2 )
T�B6� �� �2�� ;���<� ��� C�"! 0� �%�� �8&�2�� ��� C�"! �%���.1������� 0��6� 'D�
;�%�� �! ;��2�� ���& '�� = Y�"���� ���2 ) ;(2B<� ����. >�+�� 1��� ) ��+ )�4��
���).H����� 2002.(
'G��� ��"2 - � '�+�� 1G�� 1���B /�� \� 0����� 0�5�� 0���9 0! #�(��� 0��
1�������2���1� ]��4�� >?� /��7 ��9 T�! ���� . $�� � .'�+��� ���&! >4�3 I8� P�8���
��� -���� 0� Y �!���4�� Y �! $��� .C���<�� -�2�� ������ 0�� 14#��� @� �6� ��5��
����82 )82��� 1�� �� 1?���� T�2�� 0� 0�� )+�� "��� �! 1���7� ��9 1��� 1&�� 0���<�
��� ��� ����� J�2�<� 0��2� ���7� )��2�� � ���6� 1�� ��� #�4) .���� 0����2006( ��+ .
.0G������ '�4"6� T�� 1�� �� 1?���� 1��! 7� 2 � "�2 ��� 18������ 1�� �� 1 �2�� N��� 0�
�"2 �%���! 0� )2��� 1 �"�� T�� 1�� �� 1?���� .�2� ! 0� 1�� �� 1?���� � �2 Y �! � ��2�� �D+
����� .0+�� ��4��2 �% ��! 0� ) .E�7%��2008.( .������ '�� :�%�2 ���� � +�� K�24�(� 1&2��
4
0! �&�>�+�� ) ��� �� �DS22 @7& �%��+ >��*2� 0� ������ ����� �8�� >8%&�� �85 .���
-��"� /��7+ 1�B�� >���2 1����� /���<� T�2��� ��52 0�"���� >���B�� '3! ) .)8�&���
2010(. >��! �5 ��� 0�� >�+�� ���84� '�8B�9 '(B 0� $��� .1*�� 1��! )��+��� E�"5��
/���9 $��� .>���O�� >���7� 0� .�% 1��+��� /7%&6� ��� 77�2� �%5 "2� .1������ /��&��
1��B�� )5�2� ���6� >�&�� E� �9 '&! 0� . �� :�� )2S2 ���� ;��2� 1���� ���� C "2 1&��
/���9 1������ /��&�� ���?! ) �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� � 0�4�� 0%&���� P���8��� ���8�
1���D���+�� 1��� ) >.
���� �� ��$��:
�� ��%4� 1������ /��&�� /���9 � 0� 1���=� ���4�� >55� )2�� 1D���� .1824�� >�8��&�
/���9 >2� � 1����� ��� �3���� >?��� ) 1������ /��&�� 18���2�� >��8�O��� ) ) .)8�5�
2009( � . �8�� �%5 "2 �2 ' .1������ >��#���� ��� 1������ /��&�� /���9 >�5 "2 ��252 ��
�� 2�� ��� .1� ��� �V >���O��� 0� $�� �V� 1��� ���2 0� 1��B�� >��#���� 0� �����
&� �� � 0! �8�9 1�839 .�8%�� 0���8�2���� H�2&��� ���6 >���B�� ��52 �� >�G%�� :�� ��
�3� >?� �! 0� �D+! '�6� ��5��� ) >���B�� /��& H3� -�&� /���3. 0�+� ��� �� ��!
#�= �5 >�+�� 1��� ) 1�� �� 1 �2�� )����0! ���� /���� ) 1������ /��&�� ���?! 8 �2�� 1
1�� �� -��"��� '+��� C "2 = /�� ) 1*�� 1��! �%� )2��� )2�+�� H�2&��� �� �8� P+�� ���
)8 1� 2��� >������ ) �#��� /���9 -�"2 ���� ��6� .1���2�� 1���2�� 1����� >�&�B� ���
���� 0�32 /���9 1������ /��&�����?! ) 1 �2�� 1�� ��� :�� @��&9 �� ��� 1�����.
5
���9�� � ���� �� ( +:
1������ >�� 1����� 0� ;�+�� ���� C "2 1&�� /���9 1����8�� /��&�� ���8?! )8
�#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2��� 0�4�� 0%&���� 1���D�� P������ ���� �+�� 1��� ) >. $8���
� 1 �&<� '(B 0�012U� 1�G�6� :
1. �� C "2 1&�� ��� � /���9 1������ /��&�� ���?! ) �8#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���8�
1���D�� P�������+�� 1��� ) > ^
2. �� C "2 1&�� ���� /���91������ /��&�� ���?! ) �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� 0%&�8���
) 0�4���� P����1���D�� �+�� 1��� ) > ^
3. '� �&�2C�� �=� >�� 1G���9 1 1�=��� T�2�� ��� )α≥ 0.05( � 1 ���� C8 "2 ��8��
/���9 1������ /��&�� ���?! ) 1�� �� 1 �2�� 1���D�� P������ ) �8#� 1%&� 0� 0%&�8���
0�4�� �+�� 1��� ) >��*2�� T7�2 >)/� B�� .)����� '�O��� .����� .P�&��( ^
4. '� �&�2C�� 1G���9 1�=� >�� � 1�=��� T�2�� ��)α≥ 0.05( � 1 ���� C8 "2 ��8��
/���9 1������ /��&�� ���?! ) 1�� �� 1 �2�� 1���D�� P������ ) �8#� 18%&� 0� ���8�
1���D�� P������ �+�� 1��� ) >��*2�� T7�2 >) /�8 B�� .)8����� '�O��� .����� .P�&��
14#���(^
���� �� ���+�:
1. � �42 0! '�O 1������ :� ) 0�4�� 0%&���� ;�8�2� >8�+�� 18��� ) 1���D�� P������
) 1������ /��&�� /���9 �������?!1�� �� 1 �2�� �%5 "2 ��� '����� .
2. 1������ :�� �42 0! '�O 1���D�� P������ ���� ;�8�2� >�+�� 1��� ) 1 �2�� /��7� )
1������ /��&�� /���9 ���� )���?!1�� �� 1 �2�� �%5 "2 1� �2�� .
6
3. 1����� 1������ ��2 � ��� �� ��� �� ���� E�3�� ) �� 2 )2�� ���6� 1������ 18&��
���� C "2 /���9 1������ /��&�� ���?! ) �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� � 0�4�� 0%&����
1���D�� P������ ���� �+�� 1��� )> )�� ;32 $�� � /��! 0D�� �� �42 �? /��& 1���
'�&��� ��� ) �� �� 0�2%����.
#�'�/����� �� :
�� >��2�� >���"���� 0� ��� ��� 1������ :)�:
��� � ������� � ���� : ;��2/���9 �%�! ��� 1������ /��&�� " : �8�2� '8��+2� ��+ N%��� 14��
���9 @�3�0�42���� ��6� ��S+ '(8B 08� '8�"�� �8�6� ) 1�#���� �%�9 ���2 )2�� ;�
1"��6� H�&� /��2���� >����2�� ��� 0������� /���<� 0 1���32�� 1��O����. T�2�� ����
'++ 1�#����" )0���� .2005 :80.(
������� � ���� ��� � ������" :)� ���� %&��� >?��� ��2� ._�� � 1���&� ��� 7+2�2 08� �
'&! �3� C5�2 ���6� 2� . )2�� >�������� 0� �%2+�� ��2� ����"9 ) 0+����D2�� ;8#�2�
) 0������ 1�+4�� >���5��� -������ 1� �2�� ""B2 0� '������ ;�2B� " )� ! �����. 2009 .
12.(
��� ���8! 1 �&9 '(B 0� �%�� '����� �2 )2�� 1&���� �%�S �G��&9 ;��2� 08� 18�
1������ /��! >��5.
���� �� ��������/ �A� �� B�����:�� " )8"B2� .18�4�� >������� 0� 1���+ 1��O�� '�O����
�� 1����� �&��2 )2�� 1�4�� >(+����� >� 5���� >� �����1� �2 18���4�� �2+���� ��9 1�3<� .
���5�� H�� )) "1 �2�� /��7�12�+�� . 2002 .9(.
7
'���� �� �:
C "2 �2 :�� 0� 1�� ��� 1������ � 0�4�� 0%&���� 18��� ) 1���D�� P������ ����
'(B >�+�� '�4��)��D�� 0� )������ �����2012/2013.
���� �� #� '�:
� 1������ :�� NG�2� ���221&�� � C�� � 1������ /��! >� D1��3�� 1?�� 1 �&28�� ���8!
1���� 0�� 1��B2���� /��6.
� 1�D����� >���2&���� 1���� ��� > �� ���� H�2&��� ��� 1������ :�� NG�2� ���2 ��25.
8
���!�� ./ ��
��/�� #�* �6����� #���� �� � ������ % 5�
9
���!�� ./ ��
��/�� #�* �6����� #���� �� � ������ % 5�
��#��� -�a� ��3�� '�4�� ��� '���2 1����8�� /��&�� /���9 ���� C "2 1?(��� ��
1���� >�� 15 ���� >������� 0� �(3:
1�� :������ % 5�:
1����8�� /��8&�� /���9 ��2Total Quality Management �8% @�8& �4�8� �����9
N���Edward Deming 0� ��� ) .����� ����� )�?� )8 �%��&� 0S 0��� ��� ;�2�!
0��8�� ���8� �8V�� .1������ /��&�� /���9 /�+ P�S2 ��� ��9� ��� ��%&� ��� /��&��
��� >7+�2 �%��& 0! =9 >�&2���� 0��2� /��&�� /���9 '�&� ) >���"2�� 0� �D+�� �����
-8� 08� '+ 7+� ��+ ./��&�� ��2���� 0��2�� ��� 1� � 1�5D b��2 /���3 _�� �� P�!
+ ) ���Philip.B.Crosby �&�2�2) Taguchi ������28��� >����2�� 1�%� H3� ��� ���
�%�S ����? ����� : -�8��� 18���� �8�9 '�82 �2�� 0�7�� '�" ���� >� �"2��� H� C �"2��
1�4��� 14�+2 0�� ) )&� P����� ,2000( . ���4��� 1��" ) 1������ /��&�� /���9 >� �!�
��� 1�+4�� )8 08�2%���� 0���<�� 0���+6�� 0D�� �� ���2�� > "52�9 )2�� 14��4��� 1�5D
��� 0�25 �� ������ ) >��#���� ;�2B� ) )��B��� )&�2�<� "����� ) @��6� ��"2� 0��2
1��B��� 1&�2�=� >���O��� 1 ���� 1����� -���&�� ���2�=�.
N��� ��? ��+ )E.Deming( /��&�� ��� 1 �?��� 1G���9 15�" ) 18����� ( >�+��8��
>�8&2���� '38! 0� 1+���� >�&2�� >� �S /� + 1��� 1�5� ���! �� .1�� ��� 1������
0� ��� ) 1���� 1+�� '36 ���Z /7G�& ����� ��52� .1���� 1���2 /�? >��� /��& . 0�+�
�����9 ��&%�� P�! �? $�� >78V� .>�+��8�� H�& 1���� ��(B 0� 0� ��� >��"2�� �(��+2�
10
/7�2��� >���B��� 1����� /��&�� >7�2 )2�� ������ C���! �%2�&2�� . >��� ��� )� 0�85�� 08�
)3���� !� )2�� /��&�� ��� 1 �?��� >�5�� ��� C�" �� ��� /��&�� 1 �?�� �B! 'B�� ��"2 �2
'+� �%5 "2 0��8� � �������� '7�� ��� ���"� � � �+� 1+��6� /��2��� >�=��� ) H���
T�B! ) ����� ���� .2004( . 08� d'�8� T�2�� ��9 '����� �� N%��� $�� 0� ;�%�� 0�+�
'�5 ��+ �! @�"B! 0�� H�� J�2�9 �! /��&��Zero Defect 1 �?� >���� -�"2 ��� 0�+ ��
�+ ��� 1���� ������8 ����8� N28���� ���82 1���� 0� �! 1����� J�2�9 '����� >������ 1
$�%2���� '���2� )� .C���� ) ����2 ��&2�� Y � �2� H��2�� >���� '����� )�5�)2009 .(
/��&�� �+S2 ��� C�" ��"2�� 0� :�&2=� ��� 0�+�Assurance Quality -�"2 ������32
.H�&�� ��%& .��2�8��� C��2��� .'��4�� '��2=� ��� ���2�=� � ��%���� >�"����� 1�+ '��+2�
�����! ��+ 1 �?��� 0� E���! 1D(D E� 29 �2� ��� )�B�� ���8�� �38B��� ;"���� �� -�8��
.;���� 2004(.
�C��9����� ������� :
�� @� �� ��� '���� C��2 )�� 1������ 1 �?��� ��3! ���2� 1�%� �2� ��2�2� .�� ""B2
.�4�2�� H8�� �8�9 1 �?��� :�� ���2�.�� ""B� �� ��+ �� ��! 0� C5�2��� > D2�� ��� '��2
�%��?� ���� �%(2 ��� '����� '�S �=�! >�����=�..
%C���'���� ������� :
2� P�?� '���� ��9 1"B�� ��52 )��2� 1""B2�� 1 �?��� �%�� C�"� '+ �� �4�2�� NG�
18������ �8�9 '�852�=� �2 = 0! ��� .15 �"���� /��&�� 1��3���� ������ �%2���5�� 1����
�8�� .15 ��8�� 1������ ) @��6� 15 �"� 0� �+S2�� �� =9 15�(�� /��8&�� 08� "8"B� �8�
� .>�4�������2� )2�� '���6� ) '34��� ��S 1 �?��� 0� E���� ��� 7 �! ��8B2� �8% ;?�2
11
�! ;�38�� "�5� 1��� ��� ���� �� .�5 � ���� ���5�� �! @��&<� ��� ���? �! �! @��&9
�%(2 �! �%���2 ��� '����� �%�9 >�! )2�� -� �6�� .;����=�.
DC�� ���� �� �6'E�� ������� :
�& 0� �+S2��� C5�2�� �! ��� �! ���52�� ' ?� .N2���� /��� ��9 0�42���� C �8"� ��! �!
@�"B! 0�� � ������� >�4������Defect Zero . 1 �?��� 0� E���� ��� 1�%� 0Z �B! ���� �
;��2��� @�"B6� ��� ;�?���� �4�2�� 1?� 0� �+S2�� 1��3���� ������ �%2���5�� NG�2��� P�?
� �%�9 >�! )2�� -� �6� �����2 ��� '���� �D 0��%� )�5�).2009.(
��52 �� '(B 0�� �3�� '+�2� �%3� H� '��+22 �%�! ��� 0 2 �(D�� �%����S 1 �?���
��852 >� 8�! 0�+�6� :�� ���� @�"B! 0�� � 7�2� J�2�9 ��9 ��(B 0� '����� 0+� ����#�
5�2� >��#���� ��� � �2 ���� )55��� ��&�� '+�2 )2�� 1������ /��&���%�� 0�42���� �3��� C.
)2U� ����� ��� �%���&9 0+� >�4�� >�7��� LG��B 1������ /��&�� /���<� : �8%�!
���<� ��8���� 0� >��"2 14��� ��#� �%�!� .������ ���� ��? ����9 -���! ���82� .18
.7�2��� J�2�X�� �� K�� '����� 1�#���� ) 0���2�� !� � b��2 ��� ��52 .C�4� ���2 �8�9
��"2�� 1����2�=�E�� <�� J�2�<�� .'��4�� @��6� 0��3 ��9 ���2 � .0�42���� >�&�� 1 �2�
H�8�� ;���6� ���2 ) H�&�� 1+���� ��� ��5 ��#� � .1�#���� /�& 1��� C5�2� 7�2���
;���6� :�� ��9 '����� ) H�&�� 1��O�� ���� >����5�� B�� 0��B!� �)2004( . �8?� ���
��8"2� @�� ) >�%�! )2�� >��"B��� _�� ��� 0� ����� 1������ /��&�� /���9 ) 0�D�� �� ��?
./��&�� >��#�@���9� 1 ��� 1�? 1�2� P�! ��� ������? .�%��� 0���& )Juran( ���8���
) ��9 ))G�������.2006 (�5����� _�� ��� ��? /�&�� /���< )�� ./�:
1. /��&�� ��9 1&����� .��2���� 0��2�� 1��S )���� ���.
12
2. /��2���� >����2��� ;���6� H3�.
3. 1��3���� ;���6� C5�2� �#�2�� @�� .
4. 1������ /��&�� _�� �� -���! ��� 0������ H�& -��2.
5. 1&������ >����! ���2� P���� )��� '+� >(+���� '�.
6. 4�2�� 1 ?��� '���� �� ��52 0� ���52�� ��52� �.
7. :��52� 7�2�� LB�2.
8. 155�2��� NG�2��� 0� ]( <�.
9. 1&���� ��� ��9 E�&��� 0+� �� �5D�2� C5�2��� K�&��� '&� #�42�=�.
10. >����2�� @�� ��� 1#������ 1��O��� >����� 1����� >����2�� N��.
;A�� �?�)�+ ��.2001 (�&�� )8 0������ >��?�2� >�&�2�� 1�&�2 �%�S ���2�� ) /�
.H�2&���� .���6� @���! 'D� 0&��B�� 0�42����� .1 �"��� 14#��� �%2��2�� ;�2B� 1������
185�"� .1���2�� >���B�� ���2 ) �����! 0�+2 /���� LG��B 1���&� ��9 '���� H?����
0� 1������ ) '���� @��! >���B�� 0� ���3� C5�2� 0�42���� >��?�2� >�&�2�� 1 �2 '&!
)8 >�&�B���� >������� >(B���� @�42�� T�� 0� �A �e2 )2��� .1������ �%��52 )2�� 1���2��
���2�� ) /��&�� ���� �%��&� ) '+�2 /���� >��2��� 1���2�� 1��O���. ;A�8� 08� )
)/��&.2009 (/��& �%�S ���2�� " 'D�22 )2�� 1���6� /�+4��� 1������ 1�5D ��� )����� )����
>���O��� 'B��". ;�3!� )���!.2003( )�� >(B���� '��42 '(B 0� �2 ��#� �%�S . : ���6�
/7%&6�� >������� -���6�� ���V�0�42���� @�3�< ./��&�� 0� d'�� T�2�� C5�2�.
13
��� � ������� � ����)TQM (���+5�� ��� ���:
>�����D�� H�"� ) 1������ /��&�� /���Z ���2�=� ��7 0����� 0�5�� 0� ��8� C5� 0! ��
1����8�� /��&�� /���9 14�� _�� �� �%5 "2 @��& /�& 1���� /��� -��+� '���6� >��#�� 0�
%5 "2 1D���� 1������ /��&�� 1��6 ���#�� �8���� >�%# �5 14�2B��� '���6� >��#�� ' ? 0� �
��� .14�2B� �&�! 0� E�3���� ��� >����2 )2�� >������� 0� ��8%4� '�� @��U� E��2 ��9 T�!
�%�S I� �� �%�� �?� 1������ /��&�� �82�� .18�� �� 08� /��&�� ��2� C5�2 ) ����2�=�
! .��2���� 0��2�� '(B 0� 1�%��� /��&�� C5�2 ) ����2 )2�� >������� 1"��6� 0�+2 0S �
>�5��1" ��2� %��%� 7�&�9 ) /��&�� ��� 7+2�2� .I� �� �%3� H� �8 2� H "��8 ��8�� .�
���� 0��3�� ��O� )2�� /��&�� C5�2 ��9 >�&�� ) �2 ���42�� �2� V�� . �8%�� �8%�� �8?�
)��"� �� P�5���British standards institute >�"��8� 18�+ '��82 1���9 14�� �%�S
1�#���� ;���! C5�2� .H�2&���� .'���� >��?�2� .>�&�2�� C5�2 �2 �%�(B 0� )2�� 1�#����
��2�8� H��8 0������ H�& >�?�"� 'D�6� ���B2�=� C�" 0� 14�+2 �%�?�� C�"�� S4+S $��+
��"2��)Robbins & Coulter, 2005(.
0� ) T!�)/��&. 2009( >����2�� ) )�#�2�� ��72�=� )� 1������ /��&�� /���9 0!
�� >�&�2�� @�4<�� ./��2�����42�� T!�� . �8�9 ��8 1������ /��&�� /���9 ��%4� 0! 0��Bf
��85�� 08� /��8�� 1���&� �%��+ 0� �D+! �+42 C�"� .1���� 1�#�2 1+�� �! .14�� .0�
1���<� >�@��&<�� >������� )0��.2005(.
>7+� �%�! #�(� 15 ���� >�4��2�� @��52�� '(B 0�� )���&�� ��32��� .��%&�� ���
. 1"��6�� >������ 7�&��� ���29 1* 1�#���� 0�+ 'B�� ��� 7+�2�� H� �� �42�� �8#2� ����
1��B�� �! N2������ �2� V� ) � �� �2�&�2�.
14
1������ /��&�� ;��2� ��� �� L�B� �%�S �5�" �! N%� ����� = /��"2� 1���9 14��
)% .'���� 7�&�9 ) ��9 ;�%2 'G�8����� C�"�� '3! 0� ��2���� �� ��� ��"2��� 0��2��
/��&�� ��9 �#�� .$�� 0� 0+�2 )2�� ) �2 �%�S >��?�2� >�&�2�� 0�42�8��� � 08� >�8&2���
>���B�����2� . J�2� ��320������� /���<� 0 1���&�� ��%&�� .
������� � ���� ��� � � ��� ��� 8��� �6���� "��5�
" 2�� 1������ /��&�� /���9 14�� )� 2 >��*2� ) H��2��� .����� P��2��� .1������ 'D�
9� ./��&2�� 1��� 1��79� .1����� /��&2������ >��(�1����� 1&����+2�� >��*2��� ' . �8+! �?�
)/��&.2009( 0S >�8�#���� 18���6� '�8��6� 1&2��2�9 1 �D� >��+ 1������ /��&�� /���9
>�����D�� �5� '(B /�G���� 1������0����� 0�5�� 0� )8 1�G� 1���2 /7� 0�+2� ��2�2�� .
' 52����.
� � ��� ���F�������� � ���� ��
)8 'D�22 )2��� 1������ /��&�� ��7� >7� ! )2�� >������� 0� ����� >�%# 0�8�2
� .;#���� 1+����� ./��&�� '�42 � .'���� C� �#�2 � .'���� >�?(� /��87 �� �83� �42�8�
�� .;#���� /��7 18&�2�<� 18� ����� . 0�8�2 .>=��82=�(Besterfield, Dale H.;
Besterfield-Michna, Carol; Besterfield, Glent H., Besterfield-Sacre, Mary
2005). ������� � ���� ��� 4 �����5� G �����(TQM)
��)./��&2009 () 'D�22 1������ /��&�� /���< _�� ��� 0� ��� ��9:
1 .�42���� �3�: /��&�� 1����� >�4������ >�+! (ISO 9000:2000) �8� �42���� �3� 0!
/��&�� /���9 ��#�� 1�G��� ;���6� ��!. " 2� ����� .18�#���� 7�2� K�&� � >8��� �8�
�&� '�+! ��� �42���� >��?�2� >� �"2� )42 1�#������2� �3��� 0Z . /���9 N��� � 2�2�
15
��#�� 0� /��&�� ���2 !� 2 )2�� )% ���&� �D+6� 1������ /��&�� ;�8� �8?� .�42�8���
(Deming) "5 P� �%�! ��� /��&��@���� O8 �2�� 08+�� .�42�8��� >�&�2��� >��?�2
1� 52���� �2��?�2� �2�&�2�� . $���� 0� 0�4��0�42���� )&��B�� �42���� .� ���� $�� ��
�2� .1��B�� �! N2���� ��B2�� �� �3 �&� LB� '+ �% )�B���� �42���� 08� 1���� 0
��7�&�9 �2 )2�� 15 ���� 1����� ��42�� � 2�� "����� �! 1����� '����.
2 . ����� /���<� ���� ��72�� :� ����� /���X ) ��� 1������ /��&�� /���9 K�&�9 � . I� �� ���! �?
��� 08� ��8� �*2�� PG� �&��+ ����� /���<� ���� C���2��� �+S2�� 0! ��9 =� >�8(2B
1������ /��&�� /���9 N%��� 04#���� )� 2 C��2 �� 1��4�� ����� 08� �&2�� 0�+ 0! -&
�G�� 0� 1�#���� ��&2 0! 0+� �� �%2���?� �%���9��� .1������ /��&�� /���< �%5 "2 T!��
))�5�.2009 ( �<� �8 )&2��2�� ���? 1������ /��&�� /���9 C "2 0! P8�� .�8���� /��
1�#���� ' 52��� �3�� . ) 0�+ ����� /���<� ��72��� 0���8��� -��2� 1�7(�� ������ ��2
0� �72 0! 0+� )2�� >������� .'���� \�� 1��?9� .1������ /��&�� /���9 -���!� ����! ���
�%&%�� 0������ )��.
3 . ��2���� 0��2�� : ������ NG�2� >2 D! 1����8�� /��&�� /���9 >���� � K�&� 0! ��� 15 "2�� >�
�8�� -8&�2 ��8�� �8�6� �%��� 1�&�2 ) 04#���� -���! �! 15�" ) �*2�� -�"2
/��&�� P��! ��� 1�G�5�� >��#����(Quality-based organizations) '&� 0� Y�+2 0!
��9 '����� ���2�=� '(B 0� $��� ��2�� 0�52<� 08� 1&�2�<� >������� '���� 0��2 ) �
�� ������� 0� ��� ��� 7+�2��� ���2�=� '(B�% : ./�8��� 1���+ '���6� H�& ��9 �#���
'���! 1"��! �! J�2�Z 1" 2�� >��+ @��� . 18� �?� .:@�4+ >��� .1��� >������ H�& '�&�
16
;+2��. �42���� >�&�2�� ) �*2�� H?�2� . 3� 184�2B� P�85� ���B2�� 1����� @��! " .
�%�� L�B2�� ;�% .1��B�� �! N2���� 1�? ;32 = )2�� 1"��6� 0� �� ���)./��&2009(.
4 . �%�+�2� 04#���� $���9 : ;��8�! 0! P�8�! �8�� ��8�� 1D���� /���<� 14�� �88�2�2
�%�(B 0�� 0�BU� H� C5�22 18�#����(Robbins&Coulter, 2005) 08� �8�Z $��� .
) 1������ /��&�� /���9 >� �"2� 0� )���! -�"2�+� ����3��/��7 0������ H�& 1+����
������ C�4�� 0�3 1�#���� 'B�� .���! �?�(Besterfield; etal, 2005) $��8�9 0! ��9
)2U� ����� ��� /���2� =�+�! �BS 04#����:
1� '���� C� :;���! C5�2�1+�2�� >��V �! .
2� 0+�2��)(Empowerment : �!�� ���6� �% $�2� 1G ��&9� 1�3<� .15D��� ./��5
)8 /���8 ���� .@��6�� 18����� 0��2 ) 1+����� 1��O���� �B6� ) ��72�=� ��9
�� >� �"2� 1 �2 '&! 0� 1���3�� >��"B���42���� �?� ;���! C5�2� $��� .1�#��.
3� 74�2�� : $�� �2� '(B 0� ����� )2�� >�&���� ����� Maslow �%��� .@�5 �� >�&��
>���� C5�2� .0�6��.
������ �� ������� � ����:
09 E�3�� ����� ��� >���2 7� ! 0���/��&) 1������ '+� Y �! ����� .���2��
�&�� ����2� 1���<� >���5����2�� >���O� 1������ 1� �2�� >���2O��� 0� ����� >��� �� .�
1�& �� ���2�� ��� 0�G�5�� �#� >4� 1* E�3���� ��� K�" 1��?<�� . I4B�� ���2��
g /��&���54��� \�%2�� /��7� /������� ��� b��2 ) �%�;�B2��� '%&�� >��2�� E�42��� . .
0� �(3 0� 0+�2�� ��� C5�2���6� 0 1���2&=� /������� !� � .
17
1��! >7� ! )2�� >���2O��� ��! 0����/��&) 1������ ���2�� �5� ���� �+����� ��2O�
0 �� /�24�� '(B6�8/11/2012 .�2���� ���2�� /��& ���2�=� ��� >���+��� �� ����� .
7+�2 )2�� ���2�� -���! 0� L�B2�� ��� '����� /��& 0� �� �� �� 0� .E���� 0�� �+�� ���
���2�� >���O� ��� 'G�%�� '� ?<� - � �+�� 0�*" '# ) �����B @)� '+ ) 1�����. H�
>���%� ��"2� ��2���� )���� /���3 ��� L����0������ 0� 1�%���� 1����� 02�����
) .�+����� 1�#��org.unesco.www( . ���7� ��+ 135 ���2�=���/��&) 1������ ���2�� ��9
�+4��� '�& ���� ����0 g /��&�� ��� ����� ��� ��� 0�5�"���2�� ) ���� 2�� 9 7G�+��� T��
���2 )2�� 1���6� P������ ) '���� /���� )��� ��"2 ����9 ��9.�&2���� H� �@(2 �� >�
1� �2�� 1��O��� �% ��52 )2�� >������ 1�+ ) .1���<�� 1���2��� 1� �2�� )��5���.2010( .
C5�22�1���&� _�� � C "2 ��� �G��4�� 0� ��/��& ) 1������ ���2�� �8%��: 0�8�2
8�O��� /��5� 1���<�� 1��5�� >���%��� ��"2� ./��2�� /��� 1� �2�� 1����� 18���2�� 1�.
>�8����� ��8"2 ��� 7+�2��� .�� �2�� '5��� ) 0������ >���&2�� ;����� >���%� 1��2�
$�2 0� N2���� ����<� 0� '�52��� .0��2�� '&! 0� ��2���� '����� .>���O���� ���2 0� �D+!
��� 0�42���� �3� C5�2� .-����� �! .1������) �6� @���! .1 �"�� H�2&��� .0������� .��(.
�� �2 )&��B��� )�B���� �42���� >�&�� H � �� >���B�� ��52 H� .@����� ��� 1��B ��52
>�&�2�� -���2 1��� 1���2 1 �"�� , .18��2��� 1��8 ��� 18����� ����8��� 'D�6� ���B2�=��
&=� "���� ) 1� �2�� ;���6� C5�2 H� 14�+2�� I4B2� P�5� ����� >���! ��2� .)���2
@��6� )���7��.2008(.
� ��#� C "2 ��%2 �? )2�� >�?����� 0� 1���&� $��� /���9 ��/��& ) 1������ �8��2�� .
� ��8�2� .T�8��� /��? ;���6� ��� 7+�2��� .�G���� ���*2� /���<� ���52�� ��� �%��! 0�
18
2 ��� 1������ 0� 0�42���� h&�2� .>����6� ���2 1 ��� ��� -2� 1������ ' NG�82� C5�2�
= �8� )2�������� ��#��� ;�3� .1�� �� ������� 1��S )�+�� ��52�� ���� .1���2 ��82
.C?� ��� ��� >��������� >��� �� 18���2�� 18����� 08� 0�42�8��� )�+�� >���<� ����
1���2�� ���� .��2 B� 1��� >��� '+�8 /��8&�� P�? ���� -�V� ./��&�� N��� � 1�+
.C?� ��� 1������1 -��2�� )��5���.2010(.
� ��%4� ���2 ) >���%2&=� >���2 .$�� @�3 ) 1��!���/��& )8 1������ �8��2��
= /��&�� ��#� C "2� ����� )���6� ;�%�� 0! �V .������� .�������� g '�7 i+� 1��8�� '
��� '+� 1���2�� >���O��� ��%& . ��9 �� ���2�� ) 1����� /��& Y�"�� 0! I� �� T��
)2�� ��%&�� '�&�2 �%�� 1���<� >���5�� 1���2�� >�&�B��� T�2�� H�� 1���2�� 1��O��� )
H�2&��� >� �"2� H� -���2 �� ))��&.2002(.
���� '���22� ���/��&) 1������ ���2�� .N������� .N��� �� C�"� C������ .P��2��
1�&���� 1�*2��� ��52�� >����� .1 �"�� /������ ���� .1���<� >������� .1������.� �#���
��#�+ 1���2�� 1�����.� >(B�� ��� -��2 /��&�� 0Z )���2�� ��#��� >�&�B�� >����
)0���.2004(.
�?�A��; )/��&.2009 .21 (��/��& ) 1������ ���2�� �%�S " /�8+4��� 1�8����� 1�5D
>���O��� 'B�� )����� )���� 1���Z 'D�22 )2�� 1���6�" .
�2 >��������� >���%���� �5�� 0� 1���&� ��� 7+2�2 �A&�� ���2�� 1��� 0Z .�������
;#�2 �%�(B 0�>���%� ���� ���D2��� 0��� � C85�2� >=�8&��� ;�2B� ) �%2��5 0�8�2�
1� �2�� ;���a� ��2���� '(B 0�� ./��42�=� >������� 0� � /��&�� C "2 >����2 )2�� ��� ��
18��� )8 C5�22 0! 0+� )2�� �G��4�� 0� 1���&� ��9 '��2�� �2 �5 .1���2�� >���O��� )
19
.���2�� ) /��&�� C "2 �%�� )���7��.2008( : �8%��� ./A�8&���� 18� �2�� ;���6� C5�2
�� >����2B=� ;�2B� J�2�<�� '���� C��� 1��O� ����+ N�B2 .��52��� 1��2�� 1��� �%�e2 )2
� 1�����? �2�&�2��� H�2&��� .� &�� E� �9 � .�3��� P���<� /��7� 1 �"�� >� 8��6� @��! '�
��2�� >���B��� .Y�� '+� 1�� �4+ >�� 1���2 >�&�B� C5�2 �F��2��� ����Z 1�D�2� 1��� 1
�� ����%�� ����� � .�����& 08���9 0� �% 0������� 1���2��� 1� �2�� >���O��� 1��� 0��2
�� ���! �#� 1%&� 0� 1 �"� 0����� � .)���8���� )8��?<�� )����� H�2&� " ��82�� C85�2
2������ � .H�2&��� YG��� H�& 0 '��4�� ' �83�� >��������� CG�D��� ��2 �8� 08� �%�
� .1���2�� 1�����'��4�� @��6� 0��3� 1���42� 1��#�� ��&9 ��� /�������.
� ���� ��� � ��� #����������� ������ �� :
/��&�� /���9 C "2 0�32 1������ )1���2�� >���O���&� .>� �"2��� 0� 1��������!
)0����. 2004( �%�� ����� /���<� �S2� ��� 1���2�� >���O��� ) /��&�� N��� �� . ��� '����
1��� 1&�� C5�2 �3� 0�0�42���� 0� 1 �"��� 0�������H�2&���� ���6� @���!� .g� 1G%2 j��
1��O��� 1�5D� '����� . �2� /��&�� 1"B ����9 ;���6�� /��&�� 1��� 0! 0� �+S2�� �2
�%� 1��3���� �2 �?�%55�2���! ��+ . )/��&.2009 (�%�� >� �"2� : ��&���� 1���4�� /���<� ����
1���2�� 1��O��� 1�� �� '�42� .���2�� ���� -��2���1���2�� 1��O��� 0������ ��2� . 1+����
) 0������ H�& ��� ��%&���2�<� 0��2� 1��� 1 ��"��� /��&�� ��9 '������ 1&� .F� 2) "���6�
��� 1���<�� 1��5��/��&�� ��%4�� 1 ���� . )2������ ��#� ��&9 A& Y��� >�������� �� �
�%��� 2� �%���2 .>������ 1 ?��� ��� ���� �� � /��2�� /��� .
20
� ���� �; ������� ������ �� :
���2�� ) /��&�� " 3 � 2� 1��6� 1*�� ���6� 0�. ;��+2 0� ���2�� � �"2 ��� ���#�
��9� .1��� 1��� �8�� �DO2 �%�Z .1 ��"��� >=����� 0� �%2��2�� ) ���22 �2�&�B� >��+ ��
�� ;���! 0� :��� ��� �2����" C5�2 0� A��e2� .H�2&��� ) 1��2��.��� .0Z " 3 /��8&��
1���2�� 1����� 0! 0� �+S2�� 1��� 1��� � 2���%2���+�� �% ���& '+ ./��2���� ""B�� C� ��2
1��5�� >�4������� .
C5� �� 09 0D�� �� I� T�� /��&�� 1������ � ) 0�+ 0! )* � ���2�0�3 ��8"9
0�32 14�� _�� ��%��: ��� " 3� 1� �2�� /��5�/7�� >���B ��52 '&! 0� �52� . '+ 1��O��
/��&�� C5�2 0� 1���2�� 1��O��� ) ��� )�� ���2� �B� .��6� ���2�� H�� ��9 )4#��� @�
@�"B6� ����� .>�4���� ���2�� 1��?��7�&�� 0� C5�2��� @��6� /��&� ) -8"B��.2004( .
��+ ���!)0����.2004(�%�� _�� � :1��B�� 0� 0�42���� 15D -��2+� �%2��& 0��2 1���2�� .
� 2 ���2�=� 1���<�� 1���2�� 1G%�� -�� � . �4�2� 1� �2� ��#� )� 2 �8�&2��� ��"2�� >�@��&9
�� �2��� .77�2 �%�� @=���� 1���2�� 1��O��� ��9 @��2�=�1���2�� .
$�� ��� �� ��� ��� ������ �����#��:
%� '8# )84 . >=�&��� �2� ) ������� ����52 /�B6� 1��U� ) 1� �2�� 1����� >�
@�4+ @�52�=�� �*2�� C�"� H�2� /��&2� 1�G�� 1+�� � '38! /��8� ��9 0������ >� ���8�9
>���"2 1���S� 1� �2 . 2�� >=�&��� 0� )����� ����� ) 13����� 1�� �� 1 �2�� >� �! )
'+� >���2 .Y3�� ��+� 1��52��� '���� ) 1�� �� 1 �2�� '2�2� $8�� �8%#� 1?���� 1 )8
1������ N��� �� �%�6 .1��� /��� 1 �2�� ) '��+2� @7&'��2� 1 �2�� /��7� >�+�� 1��� )
/��� '�42 ��� 1�� �� 1 �2�� '(B 0� � 0�+8� ��� ��D 0� -�5 �� H� '���2��2&�� H8�& H8�
21
1���2�� '������. �� )��2 1��8��� 18+���� >���%���� 1�� �� 1?���� �%� 1�� �� 1 �2�� N���
������ 15�B���1. � ���52�� ����� ��� /���? ��2 �� P����� ��%���� -& ' �8�&2��� ��+2 =�
"�� -V�2�1 � "����� ) 1 �&9 /��� �2������ )3����. )8 0������ H�& ��� �� &�� Y �!�
��+2 =�� ��"2�� 1�� �� 1 �2�� '�&�. 1 �2�� � 2�2� 1�� �� ��@7& 18����� 1����� 1� �2�� 1"B�� 0�
13���� 1"��6� 1����� C�" 0� ��4�� 1 �2 �2%2 )2��C5�2� 1 �2�� 1������1���+2���� .� 1 +���
;�2B� ) )����� ��52�� ��&� 1�� �� 1 �2�� ��2 �� . /���� 0��� >������ P8�! ��� ��52 ���9�
N���� C� 1��� ����?�/��"2� . � ��%4� ��"2 �����! " 2� 1�� �� 1 �2�� ��%4� ) ��"2�� ���
���2��� 1 �2�� /��� 1��B 1������ 14#� ��"2� . 1�����9 '��+2��� ����� C5�2 18 �"�� 08�
-���&�� H�& : � 1�5���� 1��&��1���&��� '84+ �8� .1?(B6�� 1���&��� 1������ 1���2&=��
+2 1���+2��� 1�72��� 1�B��� 0� -��+9� -���&�� :�� C5�2 ��� '��2 1������� 1 �"�� ���+ ����?
�� 1�� �� 1 �2�� 1"��!� N��� '(B 1����� 1�� �� 1?���� 0� ����72� ����� 1���� H� -���2
������� >�������� ;) .12�+�� 1 �2�� /��7�2002(.
������ � ���:
�8���!� �8���� '85� 0! H�2&��� �% H"2� )2�� >������ 0� 1���&� 1 �2�� ��2
0��� ���a�� ���2�� ��%� ��2���� ��&2�� )��2 ��+ .�G�5 ��� #��� 1 �2+��� 08�� .�%�����
��&��� /���3 ��� �+S2��� ���2�� ��� 1 �2�� 15 �! 1��!� /���3 ��� �+S2�� 0�+� 1��6�
�8?� .�2���O� '(B 0� H�2&��� �%��5 )2�� 1 �2��� 1������ ) 1 �2�� H� /��6� ) 1 �2��
�%�! ��� 1 �2�� 14�� >��" : 15�"��� 14��4�� /�#��� C "2 1����<� /� B�� 0��� ) 14��4��
08�� ���3� ��"9 ) 14�� ��+!� >��#� 0� 15D �� 1� �2 /�#� �%�9 1 �2�� ���� ���� "
) .���� J����2002L .12.(
22
)� �� '(B 0� 1 �2�� 14�� 1��! Y322�) .����2001:(
1� �%���2� 1� �2�� 1����� �% ��� ����2.
2� ��� ����2'3! 15�" 1� �2�� 1����� �%.
3� T�B6� /���� ���#� H� �2?(� )� �2�+ ) �� �2�� ����� 1O� ��� ����2.
4� �%2�5 "2� 1�#��� 0 >�3?��2��� >������� ��� ;��2�� 'G��� 0���<� ��2.
5� �� �2�� �+4�� �#�2 1 �&2 14�� 1 �2�� 14�� 09 .
��� ��� ������ ��� �:
�� ./���2� '���� 1�� �� 1 �2�� ��%4� �9 P��8� �85 .18��B�� �%��# 1���� '+� 0!
0�8���� �( '�! �2�� ��+ .��4� 0� ����� 1+���� 1"��6� ��5�� ��&��� ����� ) 0���<�
8� 18�� �� 1?���� >��+ �� 1����4�� ������ .-���� ����<� ;�% 1�� �� 1"��6� 1����� )
1�+�8� ;��8�! C85�2� 1�8��+ 1�� �� 1 �2�� 1����� >�2 ��D! )� .�+��� )��2� P��6�
-�8� �(�<� ' ? -���� ��� 1�� �� 1?���� ��%4� 0�+ ��+ .1���2&�� 1���2� ���8�9 �8��
��85�� ���8��� -� ��� 1G��2 ��� �(�<� �� ��+ .@���! 0�2�5� ��� �� ���� -� ���. 08+��
1��+�� 0�O� '���9 ��9 >�� �"���� ������ ) ��&�� �8�9 T�! �8�� .K����8 ��8�2�=��
P���� ;����� /�� ��� ��9 ) ���� 0����.2006( 1?���� ���2�=� ��7 0����� 0�5�� �B��! )�
�&�� ;G�#� ��� )�� �� "����� 1����� �D! '�� 1����� >������� >��2�� �� .1�� �� �8�+ .�
�8%��� .18�� �� �%2?�� 1��2� 13���� 1����� ��� P���� ��2 )2�� CG�D��� 0� ����� >���
���! )2�� 15D���2 1�?���� I���6� 1��+�� )+��6� )��5�� 7+���� 0� @�� B�� 0� 1���&� �%
�%�� ))�&���.2010(k 1����� ������ C� 1�� �� 1 �2�� ��%4� Y �! ��+ �8�� '�8 ��8#���
���! /��� )��D��� ��#� Y �!� .��"2��� H�2&��� �� 18?�� T�8�� 13���� 1"��6� 1����� )
23
��#�� .��4���� .7�&�<� 0��2� ��"2 )� J�2�<� ) �72 )2�� 1����� 1�� �� 1?���� -��2+� )
1G��*�� >� &��� '���2 ��#� ��9 �� ��%4��� ��� Y �! ��+ ��8� �B! ��+ .E����� �+�� �� 0�
1��8�� 18?����� )��8 �� ����� 1���� >��� 2B=� @��&9 ) @��� 1�3�� 1��� ����� ! ��%4���
18�� �� 18?���� E�3�� '���22 )2�� 1����� >������� >���2O��� �5� ) $��+� .1�� ���) �8 !
.-"��1998 .(
�?� 0���� ;A��)2004 :12 (��1�� �� 1 �2�%�S " : 18%&��� )8 0�8 �� /@�84+ T��
/���� >� �"2�" �?� .;A�� ���� )Vannier ( >�8�� )8 ��9 ������ )2003. 34 (�� 18 �2
1�� �� �%�S " :��� #�842�=� H� "�4� -�2 0�� 1���� /���� �% �"22 )2�� '���6� @��! ��� /��5
%&���� 1?�"�� 0� )"�2�� IG�4 _���"�� 1) $��2�=��/���� "���� ".
T!�� (��� � ! )2003 :3( )� 1�� �� 1 �2�� 0! " : 1���4 �4G�#� @��! ��� ��&�� /��5�
.�8��� �82?� H2�2��� .1���4 '���� ��� ��4�� /��5� " 2�2� . 14� ��� T��9 0� 0�+22� .
��! ���5 )+�� .1���� 1����� 0� ����� 0�+� )82�� 1G��"�� >=���� �&��� .1+���� 1�? I�
_��" )�� ��%&� '� ��� -�"22. ��+ ������ 0��3� ���! )2000( �8%�� CG�5� ��9 : ! 0
�? 0�+ ���� CG(�� ��4��/@�4+ �2� &�� ��5�� ��� ����!� . .1�4+�� 0� /��2�� 1��� 1�� �� 1?���� 0
2 = 1����� :���2��� =9 C5�� ��� /� �D/���� �� 0� -���� )�� ��%&� '!� .�� �%# = ���
2�� ��� 1���� '���6� ���? 1&2� -� !� .�� �� 1&2� 1?�"�� ) ��� L5� ��� = ���� ��%&�
)���� ���� ) ��� ���� !� . I� 8 ���? 1&2� ����� -�2�� ��� = ���� CG(�� LB��� 0
>� �"2� 1G��"�� ;��#�� ) ����� )�� �� '���� !� . ��8� ���85 H2�2 ���� CG(�� LB��� 0
1����� "������ /�5�� ���� .
24
���+������ ��� ���� :
�� 1�� �� 1 �2 -����� /�� ) 1��! ,�� 1�� �� 1 �2 '���� 0 �?� ���2 0! �%��+�Z �9
1����� /�? ���� �%�! .�+O� $ ��� �"�B)2006 ( 0! /��38� >�8��5� T��9 ���� 13����
� ���2� -������ ��6� ��"2� /���& '��� �� >���+�9 ��2 ��"9 ) $��� 14�2B��� �%2=�&� )
13�� C���� ���a� /���2�� �%8�� ��� �� ]��4�� >�?�! @�3?� 13���� -���6� 1�����
��� �%2������ /�G�4�� )82��� ���8�� 1�� �� 1?���� 1��2 '(B 0� 1 ���� 15�" �%���&! @��
1� �2��� 1����� >���5�� ' ? 0� ���2�(� ���3�� >� �! .T�2� )�&���)2010( 0! 13����
1"�8�6� ��2B� �%�(B 0� ���6� H"2� �� .H�2&��� ) /��� >�G ���2�� �#�2 >� �!
0� � �2 )2�����5 1"�8�6� 0! ��� 13���� @�� B 0� ����� H�&� �?� .1���+�� �%2���+�9� .�%2
� /���� >���2 H� ��4�� '���2 14+ ) 1��� /7+� ��2 13���� '3! '+� 14�2B�� ��8�! ��+
���� 0����)2006 ('(B 0� 13���� 1��! ��9:
01�� : ��&���1� ���+5�: )% -��+< 1��� L�B�6������ )2�� 1�4�� 1���2&=� >�� B�� 0�
-��2+�� 1���2&=� 1�B��� 0�+2 ) ����2>�+��� ���8 ��84�� '8�&2 �%�! ��+ .1 ����
1���&�� @��2�=� 1���&�� -���6� '(B 0� .
0����! :��'/�� ���+5�: ��� /�?� -�5�� �&� /��7 ��� 1�� �� 1?���� �DS2 �%# 0! �8�+ .) �5�� H
"*3��� '?! ���� CG(�� T�� ���� 02G��� 1���� 1���� 0� �72 ��+ .���� CG(�� �V ) .
0�!��! :��� ��� ���+5�: ����8��� 18���4�=� �2�� �2 �+�2�� ��� ��4�� 13���� 1����� ����2
� ��4�� H�2� .15D�� '��2��� � ��� ��� :���2� .'��� �/���� >�"�*3 0� N2��� .
0����� : ���6��� ���+5�: 18�� �� 18?���� 08 18��" 1?(� $��� 0! >������� 0� ����� >���!
1�5��� 1��6�� '(B 0� ) 1+��6� 1 ���� 1�+�� 1 �" ��� >�&! 1���� ">�� >�� ."
25
0����, : �����4� ���+5�: ! >������� 0� ����� >2 D! 0� ��8"� 2�� " 2�2 J�2�<� ��� ��4�� /��5
84�� C85�2 1�� �� 1?���� ��&� 0!� .1�� �� �2?�� H� ����" '8���� /�82 18�" ��8��� @��! ��
0������)2005.(
06 ���#�� .1D����� 1��5�� >���2&��� ' ? 0� � +�� ���2�=�� 1�� �� 1 �2�� 1��6 ���#��
! )2�+�� H�2&��� )2S2 >=�&��� 1�+ ) ��"2��� ��52�� ��9 ��� ���� >���2&��� :�� �� :�8�
�8#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� ;��2� 1������
>�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� � 0�4�� 0%&����.
26
0����! :��/�� #�* �6����� #���� ��:
.1������ E�3�� 1���� >�� 1 �&6�� 1 ���� >������� 0� 1���&� ��� ��� �� H�"�
���6� ��9 ��?6� 0� )��7�� �%����2� ��5� >������� :�%� ��3�� )2S ���:
����&! 1���� )'3� )���)1998(>�� 1������ �/��&�� >���O� ��9 ;��2�
1���������� ) 7�2��� ��� P� ��� 1���D0�D�� �� ��B2�� 0� ��� ��� ��4�� -���! @����
) 'G��6� 0������� �%G(+�� 1���D�� P������)27 ( /���5�� >�#��� ��� 1�7�� 1����
1���� ���! E��&� � � .;�� )� � 1?����� 1�%?����)213 (����� �(+�� ������ . >���2�
��NG�2��2�� /���9 0! ��9 /��&���� /�&4�� 0� 1��O���� 0� � +6� -��&�� '��22 ����D�� ��
g��� ;���6� 0 ����2�� /�������� 1���)G��&<� T�2���� ��� 1��B . . ��9 1������ >���2 ��+
>��������� S"B��� 1������� ��� ��2�2� ��&2��� ��+2 =� ��� H&�2 = 1������ /���<� 0!
)2�� 1��52�� 1�3<� ��� .�*2�� ) 1 V���� 1����� -�V� .����<� �#�2�� 1� " �%3�42
)""B2�� T�2���� ��� )���&�� ' ? ���2�� �%�� )���g )2�� 1�#�2��� 1���<� >(+���� ��9
��4�2���.)��4�� @��6� P�?� 1 �?���� �&�2�� >(+��� .���� �%�5�� >�������� >(+��� 1?�
)������ T�2���� ��� 1���4�� 1���<� 'B����� -�V ��9 1�39 .�%3� .
�% ��? 1���� 1���� )� -&���)2001 ( ��#� 1� �? T�� ��9 ;��2�� 1������ >��
/���9� �9 1#��� ) 1������ P������ ) C "2�� /��&�� .
>*� 1G���� 1�� >�2B� �?�)497 (���� . �2����B2�� ��� >��2�� 1�� 2�� )46 (
.1������ N������ .1 �"��� 1���2�� 1G%�� .1������ /���<� )� >=�&� >� ��� 1�7�� ./�5
) C "2�� /��&�� /���9 ��#� 1� �? 1&�� 0! ��9 1������ >���2� .�52��� .1����� >���+�<�
� 1"��2��� 0 �� >����2 1������ P������/� +��.
27
0�2�+ 1����(Cottan, 2001) >�� ���2�� ) 1������ /��&�� /���9 _�� � C "2 ;��2
1�"�5� ) ����D��(Sitika) .�+�=! 1=� 1 �"�� ��2���� 0��2�� 1���� ������ ������ >�3�
1���� )(Edgecumbe High School) 0� 1������ 1�� >��+2 �?� .)200 (� �� ��" 18 ��"
1���D�� 1������ 1 �" 0� 1�� 2�=� 1������ >��B2�� ��+ . . >���2NG�2��� ��9 0! 18��� 0��2
P��2�� 0� �22 .�5 �� N%���� ""B2 C�" � �&�2 $��� 0!� �%���� �% ��� 1 �"� '8 ? 0�
0������ 1��4�� C��4�� 0������ �%� ���2�� >�&2��2�= 1 �"�� �% 0!� . ) ���� 1 �"�� 0
P��2�� 1��� '%�2 .
�% ��? 1���� )�������)2003( ��&����! K��2?�� ./��&�� /���9 ��%4� ���2 ��9 >��
C "2�� $�� C�2 �? )2�� >� ����� ��! 0� � .1���6� 1������ ) �%5 "2� . >��B2�� �?�
� ��5 ���� ) +�2�� )���2�� -���6� 1������ ��� ) �� �2��� ����<� -�6� 1�&��� ��
'�&��� . /��&�� /���9 ��%4� ���2 ��9 1������ >���2� 1 ���� $��� 0! >� � .1������ /���<
1���6� P������ ) �%5 "2� 1��+�9 . ) /��&�� /���< J����! ���2 ��9 1������ >���2 ��+
_�� � 12� ��� ��5 1���6� 1������1&2���� .>������� .1&2��2�=�� .;�%��� ./��5�� )�� .
1�&���� 1�*2��� . ) /��&�� /���9 C "2 �&��2 �? )2�� >�?����� 7� ! 1������ >��� ��+
1���<� >���5�� I� 1���? ���� .����� 1���<� >���5�� ) �G���� �*2�� )� 1���6� P������
.-��2�� ����� '+� '���� NG�2� �52� P�? 1 ���� .�%2���� ���� 1�#�6�� 0���5�� ���&�
C?�.1����� >���+�<� ;�3� .
)����B�� 1���� ��!(Lukhwareni, 2003) � >� 1������ >8��+ ��9 �8� C5�2�� ��9
��� ��� �5�9 -��& 1��� ) ���2�� ��#� �%D��2�� )2�� >��*2��)1994 (2� 18������ ����9 �
/��&��8 �(8� >��! P������ I� $��� 0�+ �� ��9� .1���2�� /��&�� 0��2 0� >�4�! �? .
28
0� 1��+� 1G���� 1�� ��� �%�7�2 �2� 1�� 2�=� >��B2��)300( �� �� 1������ >����<� 0�
0������� >���2� NG�2� ? �%D���9 �2 )2�� >��*2�� 0! ��9 1������ >���8�2 0� �(� >�4�! �
08� >� 8�! 1����8�� /��8&�� /���9 ��#� >5 " )2�� P������ 0!� .1���2�� /��&�� /���9 )
/7�2��� P������ . �%�F+�g8� P������ I� ) /��&�� /���9 1&2��2�� )� 2 0! NG�2��� >� ��+
1&���� P���� Y �2 0! 0�.
)+����+ T�&! ��+)Klocinski, 2005 (1���� '�8� K�8&� '���� ���2 ��9 >��
1������ /��&�� /���9 _�� � C "2 ���� )����� ���2�� 0� /��2B� >���O� ) /���<� >8��+2 .
������ 1���&�� >���O��� H�& 0� 1������ 1��)184 ( ) ��� �� ��B2�� . 1���& 1��O�
�� �%�7�2 �2 1�� 2�� >�������� H�&2��� �� �%��� 1��24� 1�G�! �% >��B1.
0! NG�2��� >� 74 % '�72 = >��+ > �&2�� )2�� >���O��� 0� /��&�� /���9 _�� � C "2
.1������ >���2 ��+ ��9 0! >��+ 1�&�� 1������ /��&�� /���< ����%& >� 2�� )2�� >���O���
&2��2�<� 1O���� ����� /���<� ��� 7�22 ��� 1 0!� .1�5�� /��5��� C�4�� K�� '�� >���O���
/���9 ) ����%& � 2�2 �� )2�� ;�22 >��+ 1�&�� 1������ /��&�� '8 ? 0� ������ ��72�=� 1?�
1�#���� >���� 0 '��2=� 1�?� 0������� P��2�� 1G�� /��5��.
T�&!� � ���)Rampa, 2005 (1����- >��;��2+ ��9 �� /���9 14�8� )8� 2 0�
� �5�! -��& ) J��7�� P���� ) 1������ /��&�� .�8���"2 ��� '��� �%4�3 0� Y��
0� 1������ 1�� >��+2)3 ( 0��8� '��� P����)Tshwane-North Schools .( >��B28��
H�&� 1� �5��� 1��� ���B2�� ��9 1�3� 1�� 2�� 1������>��������.
1������ >���2 P���8��� 08 >�(2B=� ��� ;��2�� 14�2B� >�&2��2�� ��&� ��9
H�&�� -��� ���� -��� �� J���� >�&2��2�=� :�� 0�� .
29
����� T�&! ��+)2005 ( ��9 >�� 1���� ;��2 P���8� 18 �"� 1�� �� 1?���� T�2��
1G��2 =� 1������ �� �� 1+��� ) ���2��� 1 �2�� /��7�0. �?� 0� 1���� >��+2) 300 ( 0� �� ��"
1 �" )G��2 =� ���2�� 1���� ����� ;�4��� . �8���� P�85� �� 2B� 1��" � 1���� >�3B �?�
1�� �� 1?����) /��85��� .1?������ .1������� .)�3��� '��2��� .)�4�2�� ������ '��2��� .1�����
1�3���.( >���2��! ���2 ��9 NG�2� �D+ 1 �"�� 1�@(� 1�� �� >��� 2B=�32.
1���� ��!0��?� ������)2006 ( ���2�� ) /��&�� C "2 >�?��� ��� ;��2�� ��9 >�%
����� . 0��O���� H�& 0� 1������ H�2&� 0�+2 �?�)���2�� ��� .������� @����� >����<�
0� �2�� 0����� H�&� .���?6� @��O��.�&� H@����P������ (1���2�� 1�� �� 15"�� .
& ��� 1������ 1�� >��2���)��6� 1������ H�2&� ���! H� ����� �� ���)358 (���� �)44 (
� .��� �2 �=�O��)102 (���� .��� �2 ��)212 (1���� ��� . 0! NG�2��� >�%#!� 0� ����� $���
��2�� /���<� 15��2��� >�?�����C "2 C��2 )2��� 1� ����� ���2�� ) /��&�� �%�� : ��#� ;�3
'���� 7���� H&�2��C��22 >�?���� 1������ 1G �� 'D�1������ 1��B 1��7� ��2 ��� .
C��22 >�?���� 1������ >���5��� ��� �% ���� '� /��%� 1 �"�� -��+9 ��� >���5��� /��5
>(+���� .C��22 >�?���� ' ? 0� ���4�2 -��"��� 1���<� @� �6� /�D+ �%��� 1������ /���<�
1������ ���.
>�&! ��+ �����)2006 (1���� 18���D�� P���8��� ���8� 1����� T�� ;��2 >��
C�4��� 1#��� ) 1���D�� 1������ )���� �#� 1%&� 0� 1������ /��&�� /���9 _�� �� . >8��+2�
� 1������ 1� 0�)324 (������ 1����� .>��B2��� 08� 1�� 2�� ) 31 ( �8�� 18�7�� /�85)5 (
>=�&�.
30
NG�2��� >�%#! 0! K��� 0���2�� .1��B�� >=�&��� 1������ /��&�� /���9 _�� � C "2 1&��
���5�� H�� ) 1+������ .CG�5��� /���<� .��2���� 0��2��� ���2�� .>m�+���� 7����� .C�4��
�� K��� 0��8�2�� '�8&� @��D2�� 1"��2� >��+ 1 �*�� 1������ 1�� �� @����� C�4��� 1 �? @��
1��� 1&�� 0�+ C�4�� ��!� . _��8 �� 1���D�� P������ ���� 1����� 1&�� ) C�� �&�2 =
���� '8�O���� P�&�� ;(2B� 1���D�� P������ )���� �#� 1%&� 0� 1������ /��&�� /���9 )8�
���2�� ) /��&���)����� 1 ���� . (
>�&!��3B )2007 ( 1���� )8 1������ /��&�� /���9 C "2� 1��� H?�� ;��2 >��
)����� '�O���� /� B��� P�&�� 0� '+ >��*2� ��� ���2 ��9 1�39 .���2��� 1 �2�� >����
$�� ��� )4#��� 7+����� . �� ��� 1������ :�� >�&! ����� 1) 451 (���� .>��B2�� 1�� 2��
0� 1��+�)60 (>=�&� 1��B ��� 1�7�� /�5.
NG�2��� >�%#!� 0! 1�"��4�� ���2��� 1 �2�� >���� ) 1������ /��&�� /���9 1��� 1&��
�+�� 1&���� >*� �� 1"��2� >��+ 1������ >=�&� H�&� 1)60.4(% 0!� . /���9 C "2 1&��
�&�� 18�+�� 18&���� >*� �� 1"��2� >��+ 1�"��4�� ���2��� 1 �2�� >���� ) 1������ /�
1������ >=�&� H�&�)65.2 .(%� 18�=��� T�2�8� �8�� 1G��8�9 18�=� >�� C�� ��&�
)0.05 =α (������ /��&�� /���< C "2�� 1&��� 1����� 1&�� 0 �% 0������ �#� 1%&� 0� 1
C "2�� Y�����.
��"���� )2��5�� T�&! ��+)2008 (1���� ) P��2�� 1G� @�3�! @��f ;��2 >��
/��&�� /���9 >� �"2� H� >�+�� 1���& ) 1� �2�� 1����� ��&��� T�� �� 0� >�+�� 1���&
1D���� /���<� ���4� 0� ��� ��%4�+ 1������ . 0� 1������ 1�� ��2B� �2)280 ( 18G� �3�
. P��2�>��B2��1������ 1�� ���! ��� 1�*�� :�%� ������9 �2 1�� 2�� .
31
H� >�+�� 1���& ) 1� �2�� 1����� 0 ��&��� ��&� ��9 1������ >���2 �?� >�8 �"2�
� .1������ /��&�� /���9 �f ) 1G���� 1�=� >�� C�� ��&� ��� )8 P��82�� 1G� @�3�! @�
��8*2�� T7� 1������ /��&�� /���9 >� �"2�� 1� �2�� 1����� 0 ��&��=� T��� >�+�� 1���&
������ P�&�� .
) �7�� ��?)2009 (1���� $���� /7G�& >��� 2B= 1�"� ���� @�� ��9 1������ >��
����� 1 �"� 1�� �� 1?��� )��D�� �� � � C85�2 )8 /7G�8&�� ��� ��� ;��2��� .0��6� ) P�
�%�� 0�G�5�� �#� 1%&� 0� �%���! . )2��� 1������ H�2&� 0� 1������ 1�� >��+2 �?� >�2B�
�" H�& 0� 1��� 15�" 1 ����� /7G�&�� N���� ) 0+������ P������ 2007/2008 H8?�� .
)153523 ( ���! K���22 .1 ��"� �� ��" 0� ���)9�16 (1��. P8�B /7G�&�� N���� 0�32 �?�
>��� 2B�) .'8G���� K�8" �=� H3� 0� 0������ )�D .����2�=� ��&�� .��?��� 0� E�&�� )�D
'��2�� ��& .1������1609�2�.( 1������ NG�2� >�%#! �?� H3� ��9 H8�&� )8�"� ��8��
N���� ) 1��B2���� 1�� �� 1?���� >��� 2B� >�G4�� 1�+�� 1�� �� 1?��� )��D�� �� � � $���� /7G�&
0� 1�����)9�16 (1��.
>�&!���6�)2010 (1���� 08 >�� �� ����D�� ���2�� >�&�B� /��& 1���5� ��9 >��
18���D�� 18������ '�8��� )���&�� )�+��2�� '����� ��� ���2�=� �2� )��6�� )��+��� E�"5��
0�*2�+ 1������ :�%� 0���! . 02�� ��2B� '(B 0� ) �&2�� -���6� ��� ���2�=� �2 ��+ :
)50 ( � .L�B�� ���2�� >�&�B� 0� 1 ��")50 ( )��+��� ���2�� >�&�B� 0� 1 ��" . >�8��2�
18������� 18���D�� 18������ )8 1 ��"�� @��! 0 1G���9 1�=� >�� C�� ��&� ��9 1������
���&��1 . )��+���� L�B�� ���2�� ��� C "�2 1&2��� :��� , )8 >� ��"�� @��! 0 1���5��� )�
32
>�8 ��"�� 08 1G��8�9 18�=� >�� C��8 ��&� ��9 1������ '��22 �� 1���&�� 1������
)��+��� ���2�� 0� >�&�B2��� >� ��"��� L�B�� ���2�� 0� >�&�B2���.
T�&!� �� � � )2010 (� 18���2�� /��8&�� >���O� ��2 T�� ;��2 ��9 >�� 1���
���2�� 1��5�� ������ @�3 ) ��� ) 1����� 1���D�� P������ . P���8� ��� �� �� ��2?��
.��? 1#��� )��+��� ����� ����D�� ���2�� 08� 1������ 1�� >��+2 �?�)200 ( � ����8�)100 (
� .�%&��)300 (������ . �2�����B2� 1�� 2�=� .>���2� NG�2� /��& >���O� ��! 0! ��9 1������
���� @��!) ) LB�22 ��� ) 1����� 1���D�� P������ /��8�� 18���6� 18� �� 08� 0F+�28��
-���6� ���B2��� .1D���� P��2�� C�" ���B2��� .���2��� ���2�� 1���� "8"B2��� .L�B2��
.��52�� ) 1D���� �852�� ��B2�8 ������ 0!� .1������ ) 1 �&<� 1+������� .'�4�� /���9�
���2�� 1�%� >�?(BS ��72�=�� .����2�� )�%��� �G��6 )2����.
)�&��� >�&!)2010 ( �8���� �852� 1���� >��2�� @�� ��9 1������ >�� 1����
���� P����� ;��� >����2� 1�� �� 1?���� 18#��� )8 1"8��2��� 18���2�� 18������ ) H �
;��2��� .����6���9 >����2�� 1�� �� 1?���� T�2�� ) C��4�� ��� 2 ;��� �*2��. ��2B� �2�
1��1��? H?�� 1������ H�2&� 0� )1392 ( H?�� .1"��2��� 1������ >����2 0� /���2)692 (
� P����� ;��� ) /���2)700 (2 )������ ����� H ���� ;��� ) /���2009/2010. � >���2
NG�2� ��9�%��: A�2 1"8��2��� 1������ >����2� 1�� �� 1?���� ����� �52� 1���� >��2�� @��
����6� 1#��� ) � . H ����� P����� ;��� >����2 0 1�� �� 1?���� T�2�� ) C�� ��&�
&��+ >��� 2B� /�� ) ��� .����2�=� ��30 �2� ���� . 08 1G���9 1�=� >�� C�� �&� =
��� 2B� ) H ����� P����� ;��� >����2 :��& / 1��� )��800 08� ��8�a� E�&�� )�D .�
'�"�� P��&��.
33
���� ����'�� ���� �� <���� �6����� #���� �� �/E, :
�%3� 0! 15 ���� >������� I�� '(B 0� Y32 >���3�� '���2 C8��2 �8� �8%��
1����+ ��� 1���D�� P������ ) 7�2��� 1������ /��&�� >���O� '3� )���)1998( �%��� .
1����+ ���2�� ) C "2�� 1������ /��&�� /���9 ��#� 1� �? T�� C��2 ��-&���)2001 ( 1�����
)Cottan, 2001(��� '�� K�&� '���� C��2 �� �%��� . 1����8�� /��&�� /���9 _�� � C "2 �
1����+ ���2�� >���O� ))Kloncinski, 2005 ( 1�����)Rampa, 2005( '���2 �� �%��� .
1����+ ���2�� ) /��&�� C "2 >�?��� 0��?� 1�����)2006( /��5�� >����2� I��2 �� �%��� .
�"2�� >����&�� ) P��2�� 1G� @�3�!� 0���+6� 1����+ 1������ /��&�� /���9 >� )2�8�5��
��"����)2008( P���8��� 1���2�� /��&�� >���O� ��2 T�� ��� ;��2�� '���2 �� �%��� .
1����+ 1���D�� �� � �)2010( 1���� >��2�� @�� '���2 �� �%��� . 1�� �� 1?���� ����� �52�
1"��2��� 1������ >����2 T��1����+ )�&���)2010.(
1����� 1������ $��+� 1�� 2�6� 15 ���� >������� >��B2���1�� 2�� >��B2�� .
��2 1����� 1������ ��! >������� 'G��! 0� 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 >����2 )2��
>�+�� 1��� ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 18 ���� 1 2+��� /��& 1�39 �� ���. 18������ C8422�
�� � � 1���� H� 1�����)2010 ( H8� ;�2B2� 1���D�� P������ /��&�� >���O� >����2 )2���
-&��� 1����)2001 (���2�� ) C "2�� 1������ /��&�� /���9 ��#� 1� �? T�� >����2 )2���.
34
7��!�� ./ ��
#�8���4�� �6����
35
7��!�� ./ ��
� �6����#�8���4�
>���6�� �%2��� �%��2&�� 1������ N%��� ��3�� '�4�� ��� 0�321��B2���� H�& )
�8�� 1��B2���� 1G���<� -���6�� 1������ >�@��&9� �%2� D� �%?�� >==�� �%G�� � >��� ��
)26� ����� :
���� �� 3���:
'D�� ��@(� �D+6� ��6 )4���� N%���� ���B2�� �2 >������� :�� .
���� �� <���:
0�+2 H�& 0� 1������ H�2&� � 0�4�� 0%&���� ���� P������ 18���D�� 18��� )8
>�+�� ����� �� ��)38( 1� 1%&��� ��%&�� � .)137( /���� ����� /��7� 1G��8�9 -��
>�+�� 1��� ) 1 �2�� . )���&�� �����2012/2013 '��8&��� .)1 ( ���8�! 08 0%&�8���
� >�%&����� >������� 0����������� )P 1���D�� ) 1���2�� C"����� H�&.
.� ���)1( F�� ���� �� <��� <"���� ��I�� �������� ������ %�'
1���2�� 15"����
0����� ��� ���9 ��+�
0%&���� ��� ���9 ��+�
15"��1���2�� 1������ 12 13 5 3 1���2�� )��� 15"�� 11 10 4 2
1���2�� � +�� $�� � 15"�� 7 8 4 2 1���2�� 1����4�� 15"�� 12 15 4 3 1���2�� ����=� 15"�� 14 16 4 3 1���2�� @��%&�� 15"�� 8 11 2 2
E��&��� 64 73 23 15
36
���� �� ���&: �2 1�� ��2B� 1G���� 1��5�� >8�+�� 18��� ) 1���2 C"��� �(D 0� >��+2 )8� :
�D .� +�� $�� �� 1����4��� 1������ �2 P���8��� ) 0����� H�&� 0�4�� 0%&���� H�& �B!
'��&�� ) �%# ��+ 1���D�� )2:(
.� ���)2(
�� ���� �� ���& ���� :F�� ���� �� �������� ���� ���#��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� �� %�'
��I�"���� ��I�� �������� ������
1���2�� 15"����
0����� ��� ���9 ��+�
���0%&���� ���9 ��+�
E��&���
1���2�� 1������ 15"�� 12 13 5 3 33
15"�� 1���2�� � +�� $�� � 7 8 4 2 21 ���4�� 15"��1���2�� 1� 12 15 4 3 34
E��&��� 31 36 13 8 88
.� ���)3(
� ���� �� �������� �� ���� �� ���& ���� :F�#��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� �� ���� ��� %�'
�����I�� �� #���I��� �*2��� 1G4�� ����� 1 ����
1���� ��� 67 76.1% 14#���
)� �&�� 21 23.9%
�+� 44 50% �P�&�
�D�! 44 50%
"��2� ��� � 0 .0%
P�����+ 78 88.6% '�O��� )����� P�����+ �� C� 10 11.4%
0� '?�301�� 0 .0%
0�30�391�� 20 22.7% ����� 40�D+S 1�� 68 77.3%
0� '?�5 >���� 0 0%
5�10>���� 20 22.7% /� B��14#��� 11S 1�� �D+ 68 77.3%
37
� ������ �� :
��?��� �� 1�� 2�� ��"2���� C "2 1&��/���9 1������ /��&�� ���?! ) 1�� �� 1 �2��
��#��� -�6� ��9 �����2�� 15 ���� >��������1���� >�� 18���� 'D� ) �8��6�.2010 (� 18����
)�)�&��.2010( .
�� 5� � /:
�2 /��6� C�� 0� �+S2�� ���B2�� �� C�� �� ����#�� �8�� 1�� 2�=� I�� �2)7 ( 08�
0�+���� L��2B=� ��� 0� >����&�� /�2��! 0� >8�+�� 18���&� "8��6� C���� 1���& )
0��B2��� /���<� '�&� ) P��2�� C�"� N�������) C���2( $��� /��! >��85 �8�� �8+���
1������ /����� �� 0� �� 1V���� 1�(� � 1�*�1&�� 1�G(� 1������ I��V6 >��54�� 9� �� >8��+
'��2 ��9 1&�� � K�25��� '��2��� �+�2�� ' ? >��54�� ��� 0�+)40 (/�5 C��� )1( ;�� �2 �?�
>��54�� I� ��� L�2 )2��� ���6� /�54�� 'D� "" ;�822 13���� 1 �2�� ���?6 ;���! H3� �2
1���4�� >��5 1�39� �?� /�54�� 'D�)2 ( ��� L�2 )2���" 1������ /��&�� 14�� ��5�� PG� \?��
1�� �� 1 �2�� )���� H�" T�B! '��2� �?� /�54�� 'D� )3 ( >��+ ��" 1��83���� ;���6� ;�22
1���� 1���2� �%�S " ��9"1���4�� 13���� 1 �2�� ���?! ;���! ;�22" >��854�� ��� Y �!� ) 38 (
/�5 C��� )3(.
#��!�� 5�:
/��6� >� D 0� C5�2�� �4�� j� ���+ '���� ��&� �2)Cronbach Alpha ( C��82=� 1����
��+ .)�B������ 2B=� /���9� �� 2B=� 15�" ���B2�� �2) test – retest( �2 �9 �8�� 1�� 2�=� C "2
)25 (���� !� .1������ 1�� J��B 0� �� �6� C "2 T�B! /�� /� 1���� P4� ��� C "2�� �� '�6�
�2 �D 0�� �S 05 "2�� 0 0��� "� 2�� '���� -��� ��+ .) �%# '��&��)4(.
38
.� ���)4(
#��! #E������ � ���� ��
����� .����� � �� J�����$ ������ ����
1 (� +5� 0.92 0.87
2 "�� �� ��� 3����� 0.87 0.81
3 ������ 0.83 0.79
4 ���� ��� #�F����� 0.88 0.78
���$�� ��� �� 0.91
'��&�� 0� Y32)4 ( >��+ >� D�� >(���� 0!)0.88 (�)0.91 ( 1 ���� � 2�2 �5�� :���
1������ ;���! C5�2� .
���� �� #�8����:
1. 2��� ��9 >��� �2� 0�+���� ��� �%3�� �D 1������ /��! ����9 �21G�%��� �%.
2. �� 2�=� >� D� C�� 0� C5�2��1.
3. ��� '����� 1 �2�� /��7� ��9 1���&�� 0� 1�%� '%�2 -�2+ >�+�� ).
4. �%����� ) 1�� 2�=� C "2 �2 )2�� C"����� ����� 1�%� '%�2 -2+ ��� '����� �2.
5. 1���� ��2B�.
6. C "2�� 2�=�11���� ��� .
7. 2� >��� �� I��� �#�2�%���.
8. 1������ ��52 1 �2+.
39
��9�/'4� ��������:
C "2�� 1&�� ��&< 1������� ���B2�� �2 12U�:
����� 1&����– ����� 1&���� =
>��2���� ���
5�1 4 3
= 3
=1.33
1+1.33 = 2.33
0� 134B���� 1&���� 1� 2.33
0� 1"��2��� 1&���� 2.34 � 3.67
� 1&����0� 1�42��� 3.68 � 5
1. ��&9 �2 )��D��� '�=� '�O��� 0� 1 �&(� 18������ >�8����=�� .1 ����� >�"��2���
� 1 2����C "2�� 1&��.
2. 0��O��� 0� 1 �&X�� ���D�� �� 2B� ���B2�� �2 H ����)> (02�52�� 02���.
3. �4�! j� ���+ '���� ��&9 �2 1�� 2�=� >� D '���� ��&<0��� "� 2�� '����� .
40
<����� ./ ��
���� �� 39��
41
<����� ./ ��
���� �� 39��
08� 18 �&<� '(B 0� 1������ :�� �%�9 >���2 )2�� NG�2��� ��3�� '�4�� ��� 0�32
)2U� ����� ���� .�%2�G�!:
.�5� .�K��� : � ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��� �� �A��� �� ��� ��� �����
L #��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� ��� � ���
C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 '�O��� ��� 0� 1 �&X�
)8 18���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ����
�+�� 1���1������ /��! >=�&� 0� '�&� '+�� ��� '+� >. '��&�� �%#� )5 ($��.
.� ���)5(
%���� ��������� #����'�1�� �����'�� #������� ������� � ���� ��� � ������ ��� ���
�����!�� "�� ��� ��� � ��� ���� �� ��� ��� ������ ����� �� �� .��� .$�� ��& .$��
1����� 0���F�� ����
����� .����� �����
����'��
(��'�1�
��������
����� �AAA��
����� 4 ���� ��� #�F����� 4.10 0.31 1 �� ��
2 "�� �� ��� 3����� 3.88 0.41 2 �� ��
3 ������ 3.81 0.49 3 �� �� 1 (� +5� 3.52 0.44 4 ����
���$�� ��� �� 3.81 0.30 ����
'��&�� 0� #�()5 ( 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� 0!
>��+ >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1&�� "8��2��� 8� �9 .1�42��
42
) �����)3.81 ( ����� ;������)0.30( 18�42���� 02&��8�� )8 /��6� >=�8&� >@�&� .
� 0 1 ����� >�"��2��� >����2 �9 .1"��2���)3.52� 4.10( '�&� ���6� 1 2��� ) @�&� . "
1������ >�7%&2��" ) ��� "��2� .)4.10 ( ����� ;������)0.31 ( )8� .1�42�� 1&�� �
@�& 1��D�� 1 2��� '�&� " P��2�� C�"� N%���� " ) ��8� "��2� )3.88 ( ���8�� ;��8����
)0.41 ( /�B=� ' ? 1 2��� ) @�&� .1�42�� 1&�� � '�&�"������ " ) ��8� "8��2� )3.81 (
����� ;������)0.49( 1�42�� 1&�� � . . '�&� /�B=� 1 2��� ) @�&� " ;��8�6� " "8��2�
) ���)3.52 ( ����� ;������)0.44 (1"��2� 1&�� �.
NG�2��� >��+ '�&� '+ >��54� 1 ���� ��!)2U� ����� ��� :
1C .������� ��� #�F�����
-2���� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2� /���9 ���� C "2 1&��
>8�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� .
'��&��� .'�&��� ��� >��54�)6 ($�� Y3�.
43
.� ���)6(
%���� ��������� #����'�1�� �����'�� #������� ������� � ���� ��� � ������ ��� ���
.��� �� #��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� ��� � ��� ���� �� ��� ��� ������ ����� ��
0���F�� ���� ���� ��� #�F�����
����� ��6 �� ����� ����'��
(��'�1�
�������� �����
�AAA�� �����
35 #�FA������ #�� 5� .;A�M� ��A������ ��� *,� ���� ���� �� ����& ���4 ��FE��.
4.42 0.50 1 1�42��
36 �& A� �F��5� N�� �� ��'��� <����� O���� ��"�� ���. 4.20 0.40 2 1�42��
37 ��A$ �� ��A;����� #�� 5�� #�F����� �� �&��� �������� ��������� #� /����� .;�5 �6����.
4.09 0.29 3 1�42��
34 -A�� �A��'�� #& ���$ #� ����� �F��5� 7� ' ��O�*.
4.04 0.55 4 1�42��
38 ���P ��$ �� ��;����� #�F������ ����� �� -&�������� #����'1 ��9E��.
4.00 0.48 5 1�42��
33 �� ��� ��F �� �A�FE�� ��A;����� #�F�����A� "��� ��� ������ ����.
3.86 0.72 6 1�42��
���$�� ��� �� 4.10 0.31 1�42��
'��&�� 0� #�()6 ( 08� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 0!
>�7%&2�� '�&� ) >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� >��+ 1������ 18&��
) ����� "��2��� � �9 .1�42��)4.10 ( ����� ;������)0.31( ) '�&��� ��� >��5 >@�&� .
0 1 ����� >�"��2��� >����2 �9 . 1�42���� 1&����)4.42� 3.86( ���6� 1 2��� ) >@�&� .
/�54��)35 ( ��� L�2 )2��" >���6� '3S 0������ �!� �B! �2 ��8�2< 18�7(�� >�7%&2���
44
0����� ) �%���" ) ��� "��2� .)4.42 ( ����� ;������)0.50 ( )8� .18�42�� 1&�� �
/�54�� >@�& 1��D�� 1 2���)36 ( ��� L�2 )2�� " /78%&6� I� ) )����� H�2&��� $��2�� �2
P������ ���� " ) ��� "��2� )4.20 ( ����� ;������)0.40 ( � )8 >@�&� .1�42�� 1&��
/�54�� /�B=� ' ? 1 2���)38 ( ��� L�2 )2�� " 0�+2 0! 13���� >�7%&2��� ������ ) ����
1 �"�� >�&�2�= 1�G(�� 1��f " ) ��� "��2� )4.00 ( ���8�� ;������)0.48( 18&�� � .
/�54�� /�B=� 1 2��� ) >@�&� .1�42��)33 ( ��� L�2 )2��" �2 >�7%&2��8 P���8��� ��72
1�� �� 1 �2�� ��"2� 1�7(�� 13���� " ) ��8� "��2� )3.86 ( ���8�� ;��8����)0.72 (
1�42�� 1&�� �.
2C .���"�� �� ��� 3�����
� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 ��� -2��� /���9 ���� C "2 1&
� ���?! ) 1������ /��&�� >8�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2� .
'��&��� .'�&��� ��� >��54�)7 ($�� Y3�.
45
.� ���)7(
����'�� #������� ��������� #����'�1�� �� � %��� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��
� ��� ��� � ��� ���� �� ��� ��� ������ ����� �� .��� �� #��$�� ��� �� �����!�� "�
0���F�� ���� "�� �� ��� 3�����
����� ��6 �� ����� ����'��
(��'�1� ��������
����� �AAA��
����� 13 1 �"�� ��� >� �"2� H� C��22 �%�S 1��3���� N������ ;�22.
4.17 0.74 1 1�42��
23 �� ��52 >���!� >�&2��2�� ��B2�2 18���2�� 18����� ) 1D1���2��. 4.05 0.71 2
1�42��
20 1����� ""B C� N%���� �4�2 �2. 3.99 0.76 3 1�42��
19 ����� N������ ��52 1��� �22. 3.97 0.91 4 1�42��
21 � T�2���� ��2B� �2�%2����2��� 1 �"�� '�� -���. 3.97 0.82 4 1�42��
16 ���� ) ���� H�2&��� 14�� H� 15��2� 0�+2 0! 1��3���� N������!�. 3.96 0.55 6
1�42��
18 1��3��� 1����� ""B C� N������ ��"2 �2. 3.96 0.76 6 1�42��
22 1���2�� 1���2�� 1����� 0��2 ��9 1��3���� 1"��6� )��2. 3.95 0.76 8 1�42��
17 >��������� ;������ 1�39 �2 1&���� >�� ���+ N%���� /��&�� $�� ��9. 3.93 0.66 9
1�42��
14 N���� H3� 0������� 0%&���� H� 0�� �2�� @�� B�� $�2�1�� �� 1 �2��. 3.82 0.42 10
1�42��
12 1�� �� 1 �2�� N���� ) 1D�� 1���2 >�&2��2�� )� 2 �2. 3.68 0.47 11 1�42�� 15 ���2 �2 N��8���� @�8� )8 18D���� J��8���� C� N������
�%���2�. 3.57 0.68 12 1"��2�
11 >�48������ '38! C� 1�� �� 1 �2�� ���?6 N���� H3� �21������. 3.47 0.72 13 1"��2�
���$�� ��� �� 3.88 0.41 1�42��
46
'��&�� 0� #�()7 ( 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 0! 08� 1�� �� 1 �2�� ���?! )
>��+ P��2�� C�"� N%���� '�&� ) >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 1&��
) ����� "��2��� � �9 .1�42��)3.88 ( ����� ;������)0.41( ) '�&��� ��� >��5 >@�&� .
1�42���� 1&���� 1"��2��� 1&����� >�"8��2��� >����2 �9 . 08 1 ��8���)4.17� 3.47( .
/�54�� ���6� 1 2��� ) >@�&�)13 ( ��� L�2 )2��" H� C��22 �%�S 1��3���� N������ ;�22
1 �"�� ��� >� �"2�" ) ��� "��2� .)4.17 ( ����� ;������)0.74 ( )8� .1�42�� 1&�� �
/�54�� >@�& 1��D�� 1 2���)23 ( ��� L�2 )2�� " �2�� ��B2�2 )8 18D�� ��52 >���!� >�&2�
1���2�� 1���2�� 1����� " ) ��� "��2� )4.05 ( ����� ;������)0.71 ( .18�42�� 18&�� �
/�54�� /�B=� ' ? 1 2��� ) >@�&�)15 ( ��� L�2 )2�� " J��8���� C8� N��8���� ���2 �2
�%���2� N������ @�� ) 1D���� " ) ��� "��2� )3.57( ����� ;������ )0.68( 18&�� � .
/�54�� /�B=� 1 2��� ) >@�&� .1"��2�)11 ( ��� L�2 )2��" 18 �2�� ���?6 N���� H3� �2
1������ >�4������ '3! C� 1�� �� " ) ��� "��2� )3.47 ( ����� ;������)0.72 ( 1&�� �
1"��2�.
3C .���������
=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 � 1������ >����� ��� -2��� /���9 ���� C "2 1&
>8�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� .
'��&��� .'�&��� ��� >��54�)8 ($�� Y3�.
47
.� ���)8(
� ��������� #����'�1�� �����'�� #������� � %���� ��� �� ������� � ���� ��� � �����
.��� �� #��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� ��� � ��� ���� �� ��� ��� ������ ����� ��
0���F�� ���� ������
����� ��6 �� �����
����'��
(��'�1�
�������� �����
�AAAA��
����� 29 '��8 2� 18�� �� 18 �2�� )���� 0 '���2�� 1��2 �2
��1������ ) �%��� 1� " 0��2� >�� B. 4.14 0.74 1
1�42��
32 /�8�&�� >���6� ��� 1�� �� 1 �2�� )���� -��2 �2�%2��%� 7�&�< 1�7(��.
4.07 0.57 2 1�42��
24 )8��7 ��8"9 C8� 1�� �� 1 �2�� )���� -��2 �23.82 0.65 3 1�42��
26 ) 0������ ��49 �2 18��� J��8B 183�� >���� 1�7(�� >�� B�� �% ��+< >�+��.
3.79 0.66 4 1�42��
25 1 ��2 >���%� 0������ -��+< 1 ��2�� 1����� ;�%2/��& 1���2�.
3.74 0.75 5 1�42��
28 ���4�2� /��&�� N������ ��� 0������ -��2 �2 1���4 3.74 0.82 5 1�42��
31 H8�2&��� H8� 1�� �� 1 �2�� )���� '���2 '�42 �20�BU� H� �%2(� )�� �� )�����. 3.71 0.65 7
1�42��
30 N������ H3� 1��� ) 0������ $���9 �2 3.67 0.68 8
1"��2�
27 18 �2�� ���?! ) 0%&���� ' ? 0� 0������ 1� �2� �22�%G��! T�2�� 0� H� �� 1�� ��.
3.62 0.82 9 1"��2�
1�+�� 1&���� 3.81 0.49 1�42��
'��&�� 0� #�()8 ( 08� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 0!
���D�� P������ ���� �#� 1%&� >��+ ������ '�&� ) >�+�� 1��� ) 1 1&�� 8� �9 .1�42��
48
) ����� "��2���)3.81 ( ����� ;������)0.49( &��8�� )8 '�&��� ��� >��5 >@�&� .02
0 1 ����� >�"��2��� >����2 �9 .1"��2���� 1�42����)4.14� 3.62( 18 2��� )8 >@�&� .
/�54�� ���6�)29 ( ��� L�2 )2��" >��8 B�� '��8 2� 1�� �� 1 �2�� )���� 0 '���2�� 1��2 �2
1������ ) �%��� 1� " 0��2�" ) ��� "��2� .)4.14 ( ����� ;������)0.74 ( 18&�� �
/�54�� >@�& 1��D�� 1 2��� )� .1�42��)32 ( ��� L�2 )2�� " 18�� �� 1 �2�� )���� -��2 �2
(�� /��&�� >���6� ��� �%2��%� 7�&�< 1�7 " ) ��� "��2� )4.07 ( ����� ;������)0.57 (
/�54�� /�B=� ' ? 1 2��� ) >@�&� .1�42�� 1&�� �)30 ( ��� L�2 )2�� " 0������ $���9 �2
N������ H3� 1��� ) " ) ��� "��2� )3.67 ( ����� ;������)0.68( .1"8��2� 1&�� � .
�B=� 1 2��� ) >@�&� /�54�� /)27 ( ��� L�2 )2��" )8 0%&���� ' ? 0� 0������ 1� �2� �22
�%G��! T�2�� 0� H� �� 1�� �� 1 �2�� ���?! " ) ��8� "��2� )3.62 ( ���8�� ;��8����
)0.82 (1"��2� 1&�� �.
4C .���(� +5�
� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 ��� -2��� �� C "2 1& /���9 ��
>8�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� .
'��&��� .'�&��� ��� >��54�)9 ($�� Y3�.
49
.� ���)9(
� ��������� #����'�1�� �����'�� #������� � %��� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��
�� ����� �� .��� �� #��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� ��� � ��� ���� �� ��� ��� ����
0���F�� ���� (� +5�
����� ��6 �� �����
����'��
(��'�1�
�������� �����
�AAAA��
����� 1 18O��� Y83�2 ��� 1�� �� 1 �2�� ��? PG� '��
1�� �� 1 �2�� )����� 1����� /��&�� 1��B��. 3.86 0.83 1
1�42��
3 0������ H� 1�� �� 1 �2�� 1���� ��5�� PG� \?��. 3.82 0.72 2 1�42��
2 )8���� H8� 1������ /��&�� 14�� ��5�� PG� \?��1�� �� 1 �2��
3.75 0.66 3 1�42��
6 1���� 1���2� �%�S 1��3���� ;���6� ;�22. 3.51 0.55 4 1"��2�
4 ���! ;�221���4�� 1�� �� 1 �2�� ���?! ;. 3.50 0.58 5 1"��2�
7 18���� �8� 1�� �� 1 �2�� ���?6 ;���6� 1V�� �221342�� 1��3��. 3.45 0.50 6
1"��2�
5 �4�2��� P�5�� 1� �? �%�S 1��3���� ;���6� ;�22. 3.41 0.55 7 1"��2�
8 �� ;���! 1V�� 0�� �2 @�� B ��5 ���?6 1��31�� �� 1 �2��. 3.39 0.54 8
1"��2�
9 "�85� 18&����� /�85�� "�5� 77�2� ;���6� ��52 �2;�3��.
3.39 0.54 8 1"��2�
10 $�� ��9 1&���� >�� ���+ ;���6� ��"2 �2. 3.13 0.84 10 1"��2�
���$�� ��� �� 3.52 0.44 1"��2�
'��&�� 0� #�()9 ( "2 0! 08� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C
>��+ ;���6� '�&� ) >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ���� �#� 1%&� 1&�� �9 .1"8��2�
) ����� "��2��� � )3.52 ( ����� ;������)0.44( &���� ) '�&��� ��� >��5 >@�&� .02
50
����2 �9 .1"��2���� 1�42���� 0 1 ����� >�"��2��� >)3.86� 3.13( 18 2��� )8 >@�&� .
/�54�� ���6�)1 ( ��� L�2 )2��" 18��B�� 18O��� Y3�2 ��� 1�� �� 1 �2�� ��? PG� '��
����� /��&�� � 1�� �� 1 �2�� )����� 1" ) ��8� "8��2� .)3.86 ( ���8�� ;��8����)0.83 (
�D�� 1 2��� )� .1�42�� 1&�� � /�54�� >@�& 1�)3 ( ��� L�2 )2�� " 1��8�� ��5�� PG� \?��
0������ H� 1�� �� 1 �2�� " ) ��� "��2� )3.82 ( ����� ;������)0.72 ( .18�42�� 1&�� �
/�54�� /�B=� ' ? 1 2��� ) >@�&�)9 ( ��� L�2 )2�� " /�85�� "�5� 77�2� ;���6� ��52 �2
;�3�� "�5� 1&�����" ) ��� "��2� )3.39 ( ����� ;������)0.54( .1"8��2� 18&�� � .
/�54�� /�B=� 1 2��� ) >@�&�)10 ( ��� L�2 )2��" �8�9 1&���� >�� ���+ ;���6� ��"2 �2
$�� " ) ��� "��2� )3.13 ( ����� ;������)0.84 (1"��2� 1&�� �.
���!�� .�K���: ��� ��� � ������ ��� ��� �� �A��� �� ��� ��� ������ ����� �� ������� � �
L #��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� �� ���� �� �������� ���
>�"��2��� -��� �2 '�O��� ��� 0� 1 �&X� 1������ >�����=�� 1 ������ C "2 1&��
�#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� P���8��� ) 0�4�� 0%&����
1������ /��! >=�&� 0� '�&� '+�� ��� '+� >�+�� 1��� ) 1���D��. '��8&�� �%#� )10 (
$��.
51
.� ���)10(
� ��������� #����'�1�� �����'�� #������� � %��� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��
�� ���� �� ��� ��� ������ ����� ��#��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� �� ���� �� �������� �
0���F�� ����
����� .����� �����
����'��
(��'�1�
�������� �����
�AAA��
�����
4 1������ >�7%&2�� 4.37 0.49 1 1�42��
3 ������ 3.77 0.39 2 1�42�� 2 P��2�� C�"� N%���� 3.64 0.26 3 1"��2�
1 ��6�;� 3.46 0.46 4 1"��2�
���$�� ��� �� 3.74 0.26 �� ��
'��&�� 0� #�()10 (0! 1&�� 18 �2�� ���8?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2
>��+ >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1&�� .1�42��
) ����� "��2��� � �9)3.74( ����� ;������ )0.26( 02&��8�� ) /��6� >=�&� >@�&� .
0 1 ����� >�"��2��� >����2 �9 .1"��2���� 1�42����) 3.46�4.37( ���6� 1 2��� ) @�&� .
'�&� " 1������ >�7%&2�� " ) ��� "��2� .)4.37 ( ����� ;������)0.49 ( .1�42�� 1&�� �
@�& 1��D�� 1 2��� )��&� ' " ������ " ) ��� "��2� )3.77 ( ����� ;������)0.39 ( 1&�� �
/�B=� ' ? 1 2��� ) @�&� .1�42�� '�&�" P��2�� C�"� N%���� " ) ��8� "��2� )3.64 (
����� ;������)0.26( 1"��2� 1&�� � . . '�&� /�B=� 1 2��� ) @�&� ";���6� " "8��2�
) ���)3.46 (��� ;������ ��)0.46 (1"��2� 1&�� �.
52
)2U� ����� ��� NG�2��� >��+ '�&� '+ >��54� 1 ���� ��!:
1. .������� ��� #�F�����
� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 ��� -2��� /���9 ���� C "2 1&
�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� )8 18���D�� P������ ) 0
>�+�� 1��� '��&��� .'�&��� ��� >��54� .)11 ($�� Y3�.
.� ���)11(
� ��������� #����'�1�� �����'�� #������� � %��� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��
�����!�� "�� ��� �� ���� �� �������� ��� ���� �� ��� ��� ������ ����� �� #��$�� ��� ��
0���F�� ���� ���� ��� #�F����� .��� ��
����� ��6 �� �����
����'��
(��'�1�
�������� �����
�AAA��
����� 35 >�78%&2��� >���6� '38S 08������ �!� �B! �2
0����� ) �%��� ���2< 1�7(��. 4.57 0.51 1 1�42��
36 )����� H�2&��� $��2�� �2 ���8� /78%&6� I� )P������.
4.43 0.51 2 1�42��
34 �8�9 18&���� >�� ���+ >������� /7%&6� ���2 �2$��.
4.38 0.59 3 1�42��
37 ���� 0�8+2 0! 183���� >���6�� >�7%&2�� ) 1������ ������� >�4������ '36 15���.
4.33 0.48 4 1�42��
38 �� ������ ) ���� 18��f 0�+2 0! 13���� >�7%&2�1 �"�� >�&�2�= 1�G(��.
4.33 0.48 4 1�42��
33 18�7(�� 183���� >�7%&2��8 P������ ��72 �21�� �� 1 �2�� ��"2�.
4.19 0.75 6 1�42��
���$�� ��� �� 4.37 0.49 1�42��
53
'��&�� 0� #�()11 ( �� /��&�� /���9 ���� C "2 0! 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1����
18������ >�7%&2�� '�&� ) >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&�
>��+ 1&�� ) ����� "��2��� � �9 .1�42��)4.37 ( ����� ;������)0.49( >��85 >@�&� .
�"��2��� >����2 �9 . 1�42���� 1&���� ) '�&��� ��� 0 1 ����� >)4.19�4.57( ) >@�&� .
/�54�� ���6� 1 2���)35 ( ��� L�2 )2��" >�78%&2��� >���6� '38S 08������ �!� �B! �2
0����� ) �%��� ���2< 1�7(��" ) ��� "��2� .)4.57 ( ���8�� ;������)0.51 ( 18&�� �
�54�� >@�& 1��D�� 1 2��� )� .1�42��0�2) 37 � 38 ( ��� 0���2 0�2��� " >�78%&2�� ) )���
1������ ������� >�4������ '36 15��� 0�+2 0! 13���� >���6�� " � " ���8��� ) ����
1 �"�� >�&�2�= 1�G(�� 1��f 0�+2 0! 13���� >�7%&2��� " ) ��� "��2� )4.43 ( ;������
�����)0.51 ( ) >@�&� .1�42�� 1&�� � /�54�� /�B=� ' ? 1 2���)38 ( �8�� L�82 )2�� "
1 �"�� >�&�2�= 1�G(�� 1��f 0�+2 0! 13���� >�7%&2��� ������ ) ���� " ) ��� "��2�
)4.33 ( ����� ;������)0.48( /�54�� /�B=� 1 2��� ) >@�&� .1�42�� 1&�� � .)33 ( )82��
��� L�2" %&2�� P������ ��72 �2 18�� �� 18 �2�� ��"2� 1�7(�� 13���� >�7 " "8��2�
) ���)4.19 ( ����� ;������)0.75 (1�42�� 1&�� �.
2. .���������
� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 ��� -2��� /���9 ���� C "2 1&
0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� )8 18���D�� P������ ) 0�4��
>�+�� 1��� '��&��� .'�&��� ��� >��54� .)12 ($�� Y3�.
54
.� ���)12(
� ��������� #����'�1�� �����'�� #������� � %��� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��
�� "�� ��� �� ���� �� �������� ��� ���� �� ��� ��� ������ ����� �� #��$�� ��� �� �����!
0���F�� ���� ������ .��� ��
����� ��6 �� �����
����'��
(��'�1�
�������� �����
�AAAA��
����� 32 /�8�&�� >���6� ��� 1�� �� 1 �2�� )���� -��2 �2
�%2��%� 7�&�< 1�7(��. 4.33 0.58 1
1�42��
31 � �� 1 �2�� )���� '���2 '�42 �2 H8�2&��� H8� 1�0�BU� H� �%2(� )�� �� )�����. 4.19 0.75 2
1�42��
29 '��8 2� 18�� �� 18 �2�� )���� 0 '���2�� 1��2 �21������ ) �%��� 1� " 0��2� >�� B��.
4.05 0.74 3 1�42��
28 ���84�2� /�8�&�� N��8���� ��� 0������ -��2 �2 1���4 . 3.71 0.85 4
�1�42�
24 �� )���� -��2 �2��� )��7 ��"9 C� 1�� �� 1 �2�. 3.57 0.51 5 1"��2�
25 1 ��2 >���%� 0������ -��+< 1 ��2�� 1����� ;�%2/��& 1���2�.
3.57 0.60 5 1"��2�
26 18��� J��8B 183�� >���� ) 0������ ��49 �21�7(�� >�� B�� �% ��+< >�+��.
3.57 0.51 5 1"��2�
30 N������ H3� 1��� ) 0������ $���9 �2 3.57 0.60 5 1"��2�
27 18 �2�� ���?! ) 0%&���� ' ? 0� 0������ 1� �2� �22�%G��! T�2�� 0� H� �� 1�� ��.
3.33 0.58 9 1"��2�
���$�� ��� �� 3.77 0.39 1�42��
55
'��&�� 0� #�()12 ( C "2 0! 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ����
>8��+ ������ '�&� ) >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 18&��
) ����� "��2��� � �9 .1�42��)3.77 ( ����� ;������)0.39( ) '�&��� ��� >��5 >@�&� .
&����02 ��2���� 1�42���� 0 1 ����� >�"��2��� >����2 �9 .1")3.33�4.33( )8 >@�&� .
/�54�� ���6� 1 2���)32 ( ��� L�2 )2��" /�8�&�� >���6� ��� 1�� �� 1 �2�� )���� -��2 �2
�%2��%� 7�&�< 1�7(��" ) ��� "��2� .)4.33 ( ����� ;������)0.58 ( .18�42�� 18&�� �
�& 1��D�� 1 2��� )� /�54�� >@)31 ( ��� L�2 )2�� " H8� 1�� �� 1 �2�� )���� '���2 '�42 �2
0�BU� H� �%2(� )�� �� )����� H�2&��� " ) ��� "��2� )4.19 ( ����� ;������)0.75 (
/�54�� /�B=� ' ? 1 2��� ) >@�&� .1�42�� 1&�� �)30 ( ��� L�2 )2�� " 0������ $���9 �2
1��� ) N������ H3� " ) ��� "��2� )3.57 ( ����� ;������)0.60( .1"8��2� 1&�� � .
/�54�� /�B=� 1 2��� ) >@�&�)27 ( ��� L�2 )2��" )8 0%&���� ' ? 0� 0������ 1� �2� �22
�%G��! T�2�� 0� H� �� 1�� �� 1 �2�� ���?! " ) ��8� "��2� )3.33 ( ���8�� ;��8����
)0.58 (�� �1"��2� 1&.
3. .���"�� �� ��� 3�����
� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 ��� -2��� /���9 ���� C "2 1&
)8 18���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&��
>�+�� 1��� '��&��� .'�&��� ��� >��54� .)13 ($�� Y3�.
56
.� ���)13(
� ��������� #����'�1�� �����'�� #������� � %��� ������� � ���� ��� � ������ ��� �� #��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� �� ���� �� �������� ��� ���� �� ��� ��� ������ ����� ��
0���F�� ���� "�� �� ��� 3����� .��� ��
����� ��6 �� �����
����'��
(��'�1�
�������� �����
�AAA��
����� 13 �8�� >� �"2� H� C��22 �%�S 1��3���� N������ ;�22
1 �"��. 4.10 0.70 1 �� ��
14 H83� 0������� 0%&���� H� 0�� �2�� @�� B�� $�2�1�� �� 1 �2�� N����. 3.81 0.40 2 �� ��
16 ���� N������ ) ���� 14�8� H� 15��2� 0�+2 0! 1��3����!� H�2&���. 3.81 0.40 2 �� ��
12 18 �2�� N��8�� ) 1D�� 1���2 >�&2��2�� )� 2 �21�� ��. 3.71 0.46 4 �� ��
23 18����� )8 18D�� ��52 >���!� >�&2��2�� ��B2�21���2�� 1���2��. 3.71 0.46 4 �� ��
19 1��� �22����� N������ ��52. 3.62 0.67 6 ����
17 >8�� ���+ N%���� /��&�� >��������� ;������ 1�39 �2$�� ��9 1&����. 3.57 0.51 7 ����
20 1����� ""B C� N%���� �4�2 �2. 3.57 0.51 7 ����
15 N��8���� @�8� ) 1D���� J������ C� N������ ���2 �2�%���2�. 3.52 0.68 9 ����
18 1��3��� 1����� ""B C� N������ ��"2 �2. 3.52 0.51 9 ����
21 -���2� T�2���� ��2B� �2H� �%2����2��� 1 �"�� '�� . 3.52 0.60 9 ����
22 18���2�� 18����� 0��2 ��9 1��3���� 1"��6� )��21���2��.
3.43 0.51 12 ����
11 �2 '38! C8� 18�� �� 18 �2�� ���8?6 N���� H3� 1������ >�4������. 3.38 0.59 13 ����
���$�� ��� �� 3.64 0.26 ����
57
'��&�� 0� #�()13 ( 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 0!
1��� ) 1���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� P��2�� C�"� N%���� '�&� ) >�+��
>��+ 1&�� 1"��2� ) ����� "��2��� � �9 .)3.64 ( ����� ;������)0.26( >��5 >@�&� .
&���� ) '�&��� ���02 0 1 ����� >�"��2��� >����2 �9 .1"��2���� 1�42���� )3.38�4.10( .
/�54�� ���6� 1 2��� ) >@�&�)13 ( ��� L�2 )2��" H� C��22 �%�S 1��3���� N������ ;�22
1 �"�� ��� >� �"2�" ) ��� "��2� .)4.10 ( ����� ;������)0.70 ( )8� .1�42�� 1&�� �
/�54�� >@�& 1��D�� 1 2���)14 ( ��� L�2 )2�� " 0������� 0%&���� H� 0�� �2�� @�� B�� $�2�
1�� �� 1 �2�� N���� H3� " ��� "��2� ) )3.81 ( ����� ;������)0.40 ( .1�42�� 1&�� �
/�54�� /�B=� ' ? 1 2��� ) >@�&�)22 ( ��� L�2 )2��" �8�9 1��83���� 1"�8�6� )��2
1���2�� 1����� 0��2 " ) ��� "��2� )3.43 ( ����� ;������)0.51( .1"8��2� 1&�� � .
/�54�� /�B=� 1 2��� ) >@�&�)11 ( 2 )2�� ��� L�" C� 1�� �� 1 �2�� ���?6 N���� H3� �2
1������ >�4������ '3! " ) ��� "��2� )3.38 ( ����� ;������)0.59 (1"��2� 1&�� �.
4. .���(� +5�
� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 ��� -2��� /���9 ���� C "2 1&
�2�� ���?! ) 1������ /��&�� )8 18���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1
>�+�� 1��� '��&��� .'�&��� ��� >��54� .)14 ($�� Y3�.
58
.� ���)14(
� ��������� #����'�1�� �����'�� #������� � %��� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��
��� ���� �� ��� ��� ������ ����� �� #��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� �� ���� �� ��������
0���F�� ���� (� +5� .��� ��
����� ��6 �� ����� ����'��
(��'�1� ��������
����� �AAAA��
�����
1 18O��� Y83�2 ��� 1�� �� 1 �2�� ��? PG� '��1�� �� 1 �2�� )����� 1����� /��&�� 1��B��.
3.71 0.90 1 1�42��
3 0������ H� 1�� �� 1 �2�� 1���� ��5�� PG� \?��. 3.71 0.78 1 1�42��
2 )8���� H8� 1������ /��&�� 14�� ��5�� PG� \?��1�� �� 1 �2��
3.57 0.60 3 1"��2�
6 1���� 1���2� �%�S 1��3���� ;���6� ;�22. 3.52 0.51 4 1"��2�
7 6 ;���6� 1V�� �22 18���� �8� 1�� �� 1 �2�� ���?1342�� 1��3��. 3.52 0.51 4
1"��2�
8 ���?6 1��3�� ;���! 1V�� 0�� �2 @�� B ��51�� �� 1 �2��. 3.43 0.51 6
1"��2�
9 "�85� 18&����� /�85�� "�5� 77�2� ;���6� ��52 �2;�3��.
3.43 0.51 6 1"��2�
4 �2�� ���?! ;���! ;�221���4�� 1�� �� 1 . 3.38 0.50 8 1"��2�
5 �4�2��� P�5�� 1� �? �%�S 1��3���� ;���6� ;�22. 3.38 0.50 8 1"��2�
10 $�� ��9 1&���� >�� ���+ ;���6� ��"2 �2. 2.95 0.80 10 1"��2�
���$�� ��� �� 3.46 0.46 1"��2�
'��&�� 0� #�()14 ( �9 ���� C "2 0! 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /��
>��+ ;���6� '�&� ) >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 1&��
) ����� "��2��� � �9 .1"��2�)3.46 ( ����� ;������)0.46( '�8&��� ��� >��5 >@�&� .
59
&���� )02 �2 �9 .1"��2���� 1�42���� 0 1 ����� >�"��2��� >���)2.95�3.71( >@�8&� .
�54�� ���6� 1 2��� )0�2) 1 � 3 ( ��� 0���2 0�2���" Y3�2 ��� 1�� �� 1 �2�� ��? PG� '��
����� /��&�� 1��B�� 1O���� 1�� �� 1 �2�� )����� 1 " � " 1�� �� 1 �2�� 1���� ��5�� PG� \?��
0������ H�" �2� . ) ��� "�)3.71 ( 0���� 0������)0.90 – 0.78 ( .18�42�� 1&�� �
/�54�� /�B=� ' ? 1 2��� ) >@�&�)4 �5 ( ��� 0���2 0�2��� " 18 �2�� ���?! ;���! ;�22
1���4�� 1�� �� " � " �84�2��� P�5�� 1� �? �%�S 1��3���� ;���6� ;�22" ) ��8� "8��2�
)3.38 (����� ����� ;�)0.50( /�54�� /�B=� 1 2��� ) >@�&� .1"��2� 1&�� � .)10 ( )2��
��� L�2" $�� ��9 1&���� >�� ���+ ;���6� ��"2 �2 " ) ��8� "��2� )2.95 ( ;��8����
�����)0.80 (1"��2� 1&�� �.
7��!�� .�K��� : �A�1 �� Q��A� �& ��9�/'� ��1 #�* ���� �� .+)α≤ 0.05 ( ���A����
��� ���� �� �����!�� "�� ��� �� ��� ��� ������ ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ����
#���I�� QF� #��$�� ��� �� ���� �� ��������) ��A�,�� R�A����� .A+K��� R����� R"����
�� ����� (L
)2U� ����� ��� '�O��� ��� 0� 1 �&=� >�2 :
1C "���� ��I�:
>�"��2��� -��� �2 1������ >�����=�� 1 ������ /��8&�� /���9 ���� C "2 1&��
18��� )8 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
. >�+�� ��� 2 �� 2B� C "2 �2 ��+ .P�&�� �*2��)t-test ( '��&�� �%#�)15 (��$ .
60
.� ���)15( ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��� � ��������� #����'�1�� �����'�� #������
#��$�� ��� �� ���� �� �������� ��� ���� �� �����!�� "�� ��� �� ��� ��� ������ ���,�� )t-test(R 0��� "���� ��I��
.����� "���� ��� AAA�����
�'�����
(��AAA'�1���������
# ���� Q���
��1 ��
�+� 13 3.40 0.46 -0.777 0.447 ;���6�
�D�9 8 3.56 0.48
�+� 13 3.60 0.28 -0.897 0.381 P��2�� C�"� N%����
�D�9 8 3.70 0.23
�+� 13 3.74 0.44 -0.469 0.644 ������
�D�9 8 3.82 0.32
��+ 13 4.55 0.54 2.329 0.031 1������ >�7%&2��
�D�9 8 4.08 0.22
�+� 13 3.73 0.30 -0.208 0.838 1�+�� 1&����
�D�9 8 3.75 0.19
'��&�� ) NG�2��� ��2)15 ( T�2�8� �8�� 1G��8�9 18�=� >�� C�� ��&� ��� ��9
)0.05 ≤ α( ! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� ) P���8��� ) 1�� �� 1 �2�� ���?
. >�+�� 1��� ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� ��� 2 18�? �8�9 �����2�� .P�&�� �*2��
)> ( >*� �9 1 ������)�0.208( 1�=� T�2�� � .)0.838 ( C�� �&�2 �� $��+� .1�+�� 1&����
�9 >=�&��� H�& ) 1G���� 1�=� >��>����2 �? )>( 08 1 ��8���� )2.329 � -0.469 (
0 1�=� T�2�� �)0.381�0.644 ( '�&� @��D2�� " 1������ >�7%&2�� " 1�? ��9 �����2��)> (
>*� �9 1 ������)2.329( 1�=� T�2�� � .)0.031 ( E�42�� '�� ��+��� Y���� C�4�� 0�+ ��
) ����� �%"��2�.
61
2C ����� ��I�:
2 /��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �
18��� )8 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
. >�+�� ��� 2 �� 2B� C "2 �2 ��+ .����� �*2��)t-test ( '��&�� �%#�)16 ($�� .
��� .�)16( ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��� � ��������� #����'�1�� �����'�� #������
#��$�� ��� �� ���� �� �������� ��� ���� �� �����!�� "�� ��� �� ��� ��� ������ ���,�� )t-test(R 0��� ����� ��I��
.����� ����� ��� AA�����
����'��
'�1� (��
�������� # ����
Q���
��1 ��
��30C39��� 4 3.40 0.54 -0.292 0.774 ;���6�
40�!$M� ��� 17 3.48 0.46
��30C39��� 4 3.62 0.29 -0.185 0.855 C�88"� N%�88���P��2�� 40�!$M� ��� 17 3.64 0.26
��30C39��� 4 3.81 0.53 0.212 0.834 ������
40� ��� �!$M 17 3.76 0.37
��30C39��� 4 4.46 0.63 0.375 0.711 >�788888%&2��1������ 40�!$M� ��� 17 4.35 0.48
��30C39��� 4 3.74 0.40 -0.011 0.992 1�+�� 1&����
40�!$M� ��� 17 3.74 0.23
'��&�� ) NG�2��� ��2 )16 ( 1G��8�9 18�=� >�� C�� ��&� ��� ��9 T�2�8� �8��
)0.05≤ α( P���8��� ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2� 1&�� )
. >�+�� 1��� ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� ��� 2 1�? ��9 �����2�� .����� �*2��)> (
>*� �9 1 ������)�0.011( 1�=� T�2�� � .)0.992 ( �� 1&���� >�� C�� �&�2 �� $��+� .1�+
�9 >=�&��� H�& ) 1G���� 1�=� >8����2 �8? )>( 08 1 ��8���� )0.375 � -0.185 (
0 1�=� T�2�� �)0.711�0.855.(
62
3C ������ .+K��� ��I�:
/��8&�� /���9 ���� C "2� 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2
���� 18��� )8 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1��
. >�+�� ��� 2 �*2��)����� '�O��� �� 2B� C "2 �2 ��+ . )t-test ( '��&�� �%#�)17 ($�� .
.� ���)17( � ��� � ������ ��� ��� � ��������� #����'�1�� �����'�� #������ ����� �� ������� � ���
#��$�� ��� �� ���� �� �������� ��� ���� �� �����!�� "�� ��� �� ��� ��� ������ ���,�� )t-test(R 0��� ������ .+K��� ��I��
.����� ������ .+K��� ��� �����
����'��
(��AA'�1�
�������� # ����
Q���
��1 ��
"������$� 16 3.50 0.48 0.668 0.512 ;���6�
"������$��� ��� 5 3.34 0.42
"������$� 16 3.65 0.29 0.363 0.720 C�8"� N%����P��2�� "������$��� ��� 5 3.60 0.13
"������$� 16 3.84 0.39 1.582 0.130 ������
"������$��� ��� 5 3.53 0.32
"������$� 16 4.43 0.48 0.892 0.383 >�78888%&2��1������ "������$��� ��� 5 4.20 0.55
"������$� 16 3.78 0.27 1.295 0.211 1�+�� 1&����
"������$��� ��� 5 3.61 0.16
'��&�� ) NG�2��� ��2 )17 ( T�2�8� �8�� 1G��8�9 18�=� >�� C�� ��&� ��� ��9
)0.05 ≤ α( /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� ) P���8��� ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
. >�+�� 1��� ) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� ��� 2 ��9 �����2�� .)����� '�O��� �*2��
1�?)> ( >*� �9 1 ������)1.295 ( 1�=� T�2�� �)0.211 ( �8&�2 �8� $��+� .1�+�� 1&����
H�& ) 1G���� 1�=� >�� C�� 08 1 ��8���� > �? >��+ �9 >=�&���)0.363�1.582 (
0 1�=� T�2�� �)0.130�0.720.(
63
4� ��I��� ����� ���,��:
/��8&�� /���9 ��8�� C8 "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2
���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ 18��� )8 0�4�� 0%&
. >�+�� ��� 2 �*2��/� B�� �� 2B� C "2 �2 ��+ . )t-test ( '��&�� �%#�)18 ($�� .
.� ���)18( ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��� � ��������� #����'�1�� �����'�� #������
� ��� ���� �� �����!�� "�� ��� �� ��� ��� ������#��$�� ��� �� ���� �� ������� ���,�� )t-test(R 0��� ��I�����,��
.����� ��AAAA�,��
�� ����� ���
���������'��
(��AA'�1���������
# ���� Q���
��1 ��
5-10 #���� 7 3.70 0.45 1.759 0.095 ;���6� 11�!$M� ��� 14 3.34 0.43
5-10 �#��� 7 3.70 0.26 0.823 0.421 P��2�� C�"� N%���� 11�!$M� ��� 14 3.60 0.26
5-10 #���� 7 3.94 0.40 1.433 0.168 ������ 11�!$M� ��� 14 3.68 0.37
5-10 #���� 7 4.29 0.52 -0.563 0.580 1������ >�7%&2�� 11�!$M� ��� 14 4.42 0.50
5-10 #���� 7 3.85 0.28 1.447 0.164 1�+�� 1&���� 11�!$M� ��� 14 3.68 0.23
'��&�� ) NG�2��� ��2 )18 ( T�2�8� �8�� 1G��8�9 18�=� >�� C�� ��&� ��� ��9
)0.05 ≤ α( P���8��� ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� )
) 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� . >�+�� 1��� ��� 2 �*2��/� B�� 18�? �8�9 �����2�� .
)> ( >*� �9 1 ������)1.447 ( 1�=� T�2�� �)0.164 ( C��8 �&�2 �� $��+� .1�+�� 1&����
�9 >=�&��� H�& ) 1G���� 1�=� >��>����2 �? )>( 08 1 ��8���� )1.759� -0.563 (
0 1�=� T�2�� �)0.095�0.580.(
64
��<����� .�K� : �A�1 �� Q��A� �& ��9�/'� ��1 #�* ���� �� .+)α≤ 0.05 ( ���A����
��� ���� �� �����!�� "�� ��� �� ��� ��� ������ ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ����
#���I�� QF� #��$�� ��� �� ���� ���)�� ����� ���,�� R������ .+K��� R����� R"����(L
)2U� ����� ��� '�O��� ��� 0� 1 �&=� >�2 :
1. "���� ��I�:
/��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2
. >8�+�� 1��� ) 0����� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
��� 2&�� �*2�� �� 2B� C "2 �2 ��+ .P�)t-test ( '��&�� �%#�)19 ($�� .
.� ���)19( ������ ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��� � ��������� #����'�1�� �����'�� #������
#��$�� ��� �� ���� ��� ��� ���� �� �����!�� "�� ��� �� ��� ��� ���,�� )t-test(�I�����"���� �
.����� "���� ��� AAAA�����
����'��
(��AAA'�1�
�������� # ����
Q���
��1 ��
�+� 31 3.55 0.50 0.638 0.525 ;���6�
�D�9 36 3.49 0.37
�+� 31 3.68 0.26 -4.866 *0.000 P��2�� C�"� N%����
�D�9 36 4.08 0.43
�+� 31 3.64 0.48 -3.182 *0.002 ������
�D�9 36 3.97 0.45
�+� 31 3.97 0.20 -3.924 *0.000 1������ >�7%&2��
�D�9 36 4.23 0.35
�+� 31 3.68 0.29 -3.827 *0.000 1�+�� 1&����
�D�9 36 3.92 0.26
*�G���� '�� C�4�� T�2�� ��� )α≥0.01( '��&�� ) NG�2��� ��2)19 ( 18�=� >�� C��8 ��&� ��9 T�2�8� �8�� 1G��8�9
)0.01 ≤ α( P���8��� ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� )
65
.>�+�� 1��� ) 0����� �#� 1%&� 0� 1���D�� ��� 2 18�? �8�9 �����28�� .P�&�� �*2��)> (
>*� �9 1 ������ )�3.827( 1�=� T�2�� �)0.00 (��� >�� C��8 >�8&� $��+� .1�+�� 1&�
0%2�"8��2� E�842�� '��8 ��8�=� Y���� C�4�� 0�+ �� >=�&��� H�& ) 1G���� 1�=�
1 ����� . '�&� @��D2�� ";���6� " 1�? ��9 �����2��)> ( >*� �9 1 ������) 0.638( T�2�8� � .
1�=�)0.525(.
2. ����� ��I�:
>�"��2��� -��� �2 /��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 �����
. >8�+�� 1��� ) 0����� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
��� 2 �� 2B� C "2 �2 ��+ .����� �*2��)t-test ( '��&�� �%#�)20 ($�� .
.� ���)20( ���'�� #������ ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��� � ��������� #����'�1�� ��
#��$�� ��� �� ���� ��� ��� ���� �� �����!�� "�� ��� �� ��� ��� ������ ���,�� )t-test(R 0�������� ��I��
.����� ����� ��� AAA�����
����'��
(��'�1���������
# ���� Q���
1 ����
��30C39��� 16 3.48 0.40 -0.472 0.640 ;���6�
40�!$M� ��� 51 3.53 0.45
��30C39��� 16 3.91 0.42 0.261 0.792 P��2�� C�"� N%����
40�!$M� ��� 51 3.88 0.41
��30C39��� 16 3.88 0.47 0.659 0.510 ������
40�!$M� ��� 51 3.79 0.50
��30C39��� 16 4.19 0.37 1.251 0.211 >�7%&2��1������
40�!$M� ��� 51 4.08 0.29
��30C39��� 16 3.83 0.33 0.401 0.693 1�+�� 1&����
40�!$M� ��� 51 3.80 0.29
66
'��&�� ) NG�2��� ��2)20 ( T�2�8� �8�� 1G��8�9 1�=� >�� C�� ��&� ��� ��9
)0.05 ≤ α( 1&�� ) P���8��� ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2
.>�+�� 1��� ) 0����� �#� 1%&� 0� 1���D�� ��� 2 1�? ��9 �����2�� .����� �*2��)>( 1 ������
>*� �9)0.401 ( 1�=� T�2�� �)0.693 ( 18�=� >�� C��8 �8&�2 �8� $��+� .1�+�� 1&����
1G���� 0 1 ������ > �? >��+ �9 >=�&��� H�& ))0.261�1.251 ( 08 1�=� T�2�� �
)0.211�0.792.(
3. ������ .+K��� ��I�:
/��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2
0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ . >8�+�� 1��� ) 0����� �#� 1%&�
��� 2 �*2��)����� '�O��� �� 2B� C "2 �2 ��+ . )t-test ( '��&�� �%#�)21 ($�� .
.� ���)21(
������ ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ���� ��� � ��������� #����'�1�� �����'�� #������
�����!�� "�� ��� �� ��� ���#��$�� ��� �� ���� ��� ��� ���� �� ���,�� )t-test(R 0��� ��I��
������ .+K���
.����� ������ .+K��� ��� �����
����'��
(��AAA'�1�
�������� # ����
Q���
��1 ��
"������$� 62 3.51 0.45 -0.733 0.466 ;���6�
"������$��� ��� 5 3.66 0.19
"������$� 62 3.88 0.41 -0.387 0.700 C�888"� N%�888���P��2�� "������$��� ��� 5 3.95 0.45
"������$� 62 3.82 0.50 0.360 0.720 ������
"������$��� ��� 5 3.73 0.37
"������$� 62 4.11 0.32 1.244 0.218 1������ >�7%&2��
"������$��� ��� 5 3.93 0.09
$�"������ 62 3.80 0.31 -0.120 0.905 1�+�� 1&����
"������$��� ��� 5 3.82 0.17
67
'��&�� ) NG�2��� ��2)21 ( T�2�8� �8�� 1G��8�9 1�=� >�� C�� ��&� ��� ��9
)0.05 ≤ α( P���8��� ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� )
���� �#� 1%&� 0� 1���D�� .>�+�� 1��� ) 0� ��� 2 �8�9 �����28�� .)8����� '8�O��� �8*2��
1�?)>( >*� �9 1 ������)-0.120( 1�=� T�2�� �)0.905( C��8 �&�2 �� $��+�.1�+�� 1&����
�9 >=�&��� H�& ) 1G���� 1�=� >�� 0 1 ������ > �? >��+ )1.244 � -0.387( T�2�� �
0 1�=� )0.218�0.720.(
4. ��I��� ����� ���,��:
/��8&�� /���9 ���� C "2 1&��� 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2
. >8�+�� 1��� ) 0����� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������
��� 2 �*2��/� B�� �� 2B� C "2 �2 ��+ .)t-test (�&�� �%#� '�)22 ($�� .
.� ���)22( ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ���� ��� � ��������� #����'�1�� �����'�� #������
#��$�� ��� �� ���� ��� ��� ���� �� �����!�� "�� ��� �� ��� ��� ������ ���,�� )t-test(R 0��� ��I�����,��
.����� ���,�� ��� �����
����'��
(��AA'�1�
�������� # ����
Q���
��1 ��
5-10 #���� 16 3.48 0.40 -0.472 0.639 ;���6�
11�!$M� ��� \ 51 3.53 0.45
5-10 #���� 16 3.91 0.42 0.261 0.795 C�888"� N%�888���P��2�� 11�!$M� ��� \ 51 3.88 0.41
5-10 #���� 16 3.88 0.47 0.659 0.512 ������
11�!$M� ��� \ 51 3.79 0.50
5-10 #���� 16 4.19 0.37 1.251 0.215 1������ >�7%&2��
11�!$M� ��� \ 51 4.08 0.29
5-10 #���� 16 3.83 0.33 0.401 0.689 1�+�� 1&����
11�!$M� ��� \ 51 3.80 0.29
68
'��&�� ) NG�2��� ��2)22 ( =� >�� C�� ��&� ��� ��9 T�2�8� �8�� 1G��8�9 1�
)0.05 ≤ α( P���8��� ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� )
. >�+�� 1��� ) 0����� �#� 1%&� 0� 1���D�� ��� 2 �*2��/� B�� 18�? �8�9 �����28�� .)> (
>*� �9 1 ������)0.401 ( 1�=� T�2�� �)0.689 ( � 1&���� >�� C��8 �&�2 �� $��+� .1�+�
�? >��+ �9 >=�&��� H�& ) 1G���� 1�=�)>( 0 1 ������ )1.251 �-0.472 ( T�2�� �
0 1�=�)0.215�0.795.(
69
"��,�� ./ ��
#��/���� 39���� ������
70
"��,�� ./ ��
#��/���� 39���� ������
� 1�?��� )� �� ��� �� I��2� 7�8 6 ��83��� �%2�G8�! '���2 -�� 1������ NG�2
��+� >���2��)�:
01�� :39���� ������:
��& 2�� �*��� .�5� .�K��� 39�� ������ : �A� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��� ��
L#��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� ��� � ��� ���� �� ��� ��� ������ �����
J��B2�� �2 ������� ;����=�� ) ����� "��2��� '��8&�� 08� Y32 �� .)5 ( 0!
P���8��� ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&��
1������ >�7%&2�� '�&� )��6� 1 2��� ) @�&� .1�42�� 1&�� >��+� >�+�� 1��� ) 1���D��
) ��� "��2� )4,10 ( ) ��� "��2� P��2�� C�"� N%���� '�&� �D .1�42�� 1&�� �)3,88 (
) ��� "��2� ������ '�&� �D .1�42�� 1&�� �)3,81 ( ;��8�6� '�&� ���B!� .1�42�� 1&�� �
) ��� "��2� )3,52 ( 08� '�8&� '8+ NG�2� 1��B�� >���42�� )� ��� .1"��2� 1&�� �
>=�&���:
1C ���� .������� ��� #�F�:
1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� J��B2�� �2 '��&�� 0� Y32 �� .)6 ( 09
P���8��� ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&��
.1�42�� 1&�� >��+� 1������ >�7%&2�� '�&� ) >�+�� 1��� ) 1���D�� "8��2��� 8� �9
) �����)4,10 ( ������� ;����=��)0,31 ( /�54�� )��6� 1 2��� ) @�&�)35 " ( �B! �2�!�
0������'3S >���6� 0����� ) �%��� ���2< 1�7(�� >�7%&2��� " ) ��8� "��2� )4,42 (
71
/�54�� >@�& 1��D�� 1 2��� )� .1�42�� 1&�� �)36" (� $��2�� �2 I8� )8 )8����� H�2&��
P������ ���� /7%&6�" ) ��� "��2� )4,20 ( 0! '(B 0� $�� ��42 0+�� .1�42�� 1&�� �
� �B! 0! 0��& 1���D�� P������ ���� 6�� >�7%&2�� '3S 0������ �! 1�7(�� >��� ��8�2<
���� �����3 �� 0����� ) �%���� '��9 ����� '�� C "2 9�� 0! �8�+ .1����8�� /��&�� /�
&��� ����� ��2 6� 0� �� 1���D�� P������ )��2 ���1�%��� ��85�� 08� P���8��� 0+�2 )2��
/�854�� >@�&� .1������ /��&�� /���� ����� '�� C "2 ��"� )� �%� 1��+���� �%2� &�� )38 (
"���� 13���� >�7%&2��� ������ )0! 0�+2 1��! �� 2�= 1�G( 1 �"�� >�&� " ' ? 1 2���� )
6� /�54�� >@�& /�B)33" ( 18 �2�� ��8"2� 18�7(�� 13���� >�7%&2�� P������ ��72 �2
1�� �� " ) ��� "��2� )3,86 ( �� 1&�� � '(B 0� $�� ��42 0+�� .1�420! ��! ��2 1�(��� �
1�%� 13���� >�7%&2�� ) �72 �2 )2�� ��+ .P������ ���0! 0��8 P���8��� ���8� 0!
�+ �%����� �% ��72 )2�� 13���� >�7%&2�� 1 ���2�=� 77�2 1����2�� ��9 1&�� �%�+�� �%
'�&��� ��� ) ��& �� �� '+ ����"2� 6� �% 13���� ��"2� -�"2 ���� ��9 ) �#��� /���
$�� ������ ��5 0! 0+� = �� . 13�� >�7%&2 ��2 0�� 1�� �� 1 �2�� /���� 1���� @�"�Z
>���%� ��"2 �%�(B 0� 0+� 1 ���� >���!�1 �"�� -��2+� 0� �%�+� �� � P���� 1��� @��D!
1�8� H8� ��&��=� 0� �%�+�2 )2��� 1�� �� 1 �2�� 0��� ) >��������� 1�7(�� 1�� �� 1?����
1�� �� 1 �2��.
2C "�� �� ��� 3����� .���:
�2�J��B2� '��8&�� 0� Y32 �� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� )7 (! 0
���� C "2 1&��9 ) 1������ /��&�� /���! P���8��� ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?
C�"� N%���� '�&� ) >�+�� 1��� ) 1���D�� � >��+ P��2�� .1�42�9� ) ��8��� "��2��� �
72
)3,88 (=��;���� ��� ����)0,41 ( 6� 1 2��� >@�&� . �854�� )�� /)13" ( N��8���� ;�822
1��3����S 1 �"�� ��� >� �"2� H� C��22 �%� " ) ��� "��2� )4,17 ( )8� .1�42�� 1&�� �
�� 1 2��� /�54�� >@�& 1��D)23" ( ��B2�29��2�>�&2 � ! 2 >��� 18���2�� 18����� ) 1D�� ��5
1���2�� " ) ��� "��2� .)4,05 ( 2 0+�� 1�42�� 1&�� ��4 '(8B 08� $8�� �0! ���8�
0�+�� 1���D�� P������0! 3���� N������ �? 1�� �� 1 �2�� /��� ) 1��! 18&%��� 15�" >��
1���� ��+� .����� )�� 1 �"�� ����2�0! 0�4#� 0������ ! >���9�>�&2��2� ��� 1D�� ��52
��� :�� P��2 77� �� � 1���2�� 1���2�� 1����� 0��2 )�� ��O 6� ' ? 1 2��� )� .N��� /�B
/�54�� >@�&)15" ( �%���2� N������ @�� ) 1D���� J������ C� N������ ���2 �2 " "8��2�
) ���)3,57 ( 2��� )� .1"��2� 1&�� � 6� 1 /�54�� >@�& /�B)11" ( �� H3� �2 6 N�� ���?
C� 1�� �� 1 �2��! ) ��� "��2� .1������ >�4������ '3) 3,47 ( 08+�� .1"��2� 1&�� �
2�4 $�� � '(B 0� ! & = P������ ���� 0 0��! �� ) 1��3���� N������ 0 18�� �� 1 �2�� /�
C� >��� �?! ������ ������ ��� 6� 1 �"2 ���� �� ��8�� H8� �@��2 �� ����"2 -9 /���
1������ /��&��.
3C ������ .���:
'��8& 0� Y32 �� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� J��B2�� �2)8 (09
���� C "2 1&��9 ) 1������ /��&�� /���! P���8��� ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?
���D�� �+ ������ '�&� ) >�+�� 1��� ) 1 ) ��� "��2� 1�42�� >�)3,81 (��;���� �����
)0,49 ( 1 2��� ) @�&� 6� /�54�� )��)29" ( '��8 2� 1�� �� 1 �2�� )���� 0 '���2�� 1��2 �2
1������ ) �%��� 1� " 0��2� >�� B�� " ) ��� "��2� )4,14 ( 18 2��� )� 1�42�� 1&�� �
/�54�� >@�& 1��D��)32" ( ��2 �2 6� )�� 1�� �� 1 �2�� )���� - < 1�7(�� /��&�� >��� 7�8&�
73
�%2��%� " ) ��� "��2� )4,07 (��;���� ����� ) 0,57 ( 2 0+�� .1�42�� 1&�� ��4 $8�� �
(B 0�' 0! 0�+�� 1���D�� P���� ���� ! � >���%��� 1�� 1 �2 )���� $(2�� 1�� 18�7(�
�� 0� �%�+�2 )2�� ��+ .�&� �B )�� �%��� 0� ��5! >�� B�� '�� 2 0 18�� �� 1 �2�� )���� 0
��!� >���%��� ��"2� ��7= q��/��42�=�� -��&2 0� 0�BU� 6� ' ? 1 2��� )� . >@�8& /�B
/�5)30" ( �29 N������ H3� 1��� ) 0������ $��� ") ��� "��2� )3,67( .1"��2� 1&�� �
6� 1 2��� )� /�54�� >@�& /�B)27" ( �2� �22 ) 0%&���� ' ? 0� 0������ 1�! 18 �2�� ���8?
�� ��2�� 0� H� �� 1�� !�%G��" ) ��� "��2� )3,62( � 1&�� � 0� $�� ��42 0+�� .1"��2
'(B! ��� 0 0��& P������ �0! < /���3 $��� 3� ) 0������ $��� ��8� 0+�� N������ H
1"��2� 1&�� �2 ��+ ! 0 P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! 0� 0��O���� 1�� �� 1 �2�� /��� )
��"2 -�"2 �� .0������ 1� �2� ) -& ��+ �%��� 0���5 = �8%G��! �� �8+ )8+� $8��� .
*�9 �%�(B 0� 0+� )2�� 1�7(�� >��4+��� >���%��� 0������ 183�� >���%� 1 �"�� >?� '�
1 �2�� 0� 1�%� >������� 1�� �� )2��� 13���� 1 �2�� 1�� H� '��42�� 0� 1 �"�� 0+� �� �
1 �"�� ��9 �%G�"�Z ������ ��5>�+�� ) 1 �2�� /��7�� 1� �2�� 14��4�� ��9 $�� T7� �?� ..
4C 5� .���(� +:
1 ����� >�"��2��� J��B2�� �2 '��8&�� 0� Y32 �� .1������ >�����=�� )9 (! 0
C "2 1&�� ����9 ) 1������ /��&�� /���! P���8��� ���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?
���D�� .1"��2� >��+ >�+�� 1��� ) 19 �� "��2��� � � ) ���)3,52 ( 6� 1 2��� ) >@�&� )��
/�54��)1" ( ��? PG� '�� )8����� 1����8�� /��&�� 1��B�� 1O��� Y3�2 )�� 1�� �� 1 �2��
1�� �� 1 �2�� " ) ��� "��2� )3,86 ( /�854�� >@�8& 18��D�� 1 2��� )� .1�42�� 1&�� �)3 (
" 0������ H� 1�� �� 1 �2�� 1���� ��5�� PG� \?�� " ) ��� "��2� )3,82 ( � 1&�� � .18�42�
74
0� $�� ��42 0+�� '(B ! 0��& 1���D�� P������ ���� 0! ��85 1�� �� 1 �2�� ��? PG� 0
���� /��&�� 1��B�� 1O��� Y3�2 ) 1 &�� ��+ 1�� �� 1 �2�� )����� 1��! 1��8�� \?�8� ��
� 1 �2�� 0� ��" �� 0������ H� 1�� �!�%G�� 6� ' ? 1 2��� ) @�&� '���� ) /�854�� /�B)9 (
" 6� ��52 �2 ;�3�� "�5� 1&����� /�5�� "�5� 77�2� ;��� " ) ��8� "��2� )3,39 ( 18&�� �
1 2��� ) @�&� .1"��2� 6� /�54�� /�B)10" ( 6� ��"2 �2 $8�� )8�� 1&���� >�� ���+ ;��� "
) ��� "��2� )3,13 ( 1&�� � '(B 0� $�� ��42 0+�� 1"��2�! 0��& P������ ���� 0
! 06�;��� ;�3�� "�5� 1&����� /�5�� "�5� 77�2� 1��� 15�" �%��52 �2 = + � .-8& ��! 0
6� �"2� H� �@��2 �� ����"2 �2 = ;��� ����� >�91������ /��&�� /��� ;��8�6� 06 $��� .
�2 )2�� 1�� �� 1 �2�� /��� ��"2 $�� 0�� ���6� 0� ��! �! ��"2 ) /�"B '�! ��2 �8�9 J�2
� �%�(B 0� 0+� 1�3�� ;���! 1V����2�� 18 �2�� 1�8� ) 1������ >�4������� ������
1�� �� 1 �2�� ��"2 ) �% &�� ��5�� 0� 1�� �� 1 �2�� 0�2%��� H�& 0+� �� � 1�� �� �8?� .
���� $�� T7�-��2+� ���?6� @��O���� 1�+�� >��������� >���%��� �%�3�� ;���6� 1V.
)����B�� 1���� 1&2� H� 1����� 1������ 1&2� C422�)Lukhwareni, 2003 ( )82���
./78�2��� P���8��� 0� >� �! 1������ /��&�� /���9 ��#� >5 " )2�� P������ 0! ��9 >���!
-&��� 1���� 1&2� H� ;�2B2�)2001 ( ��#� 1� �? 1&�� 0! �%2&2� >�%#! )2��� /��&�� /���9
/� +��� 1"��2��� 0 �� >����2 1������ P������ ) C "2��.
75
��& 2�� �*��� ���!�� .�K��� ������" ���A�� �� ������� � ���� ��� � ������ ��� ��� ��
L #��$�� ��� �� �����!�� "�� ��� �� ���� �� �������� ��� ���� �� ��� ��� ������
� J��B2�� �2 1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��, '��&�� 0� Y32 �� )10 (0!
���� C "2 1&��9 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?� ) 1������ /��&�� /���
>�78%&2�� '�8&� )8��=� 1 2��� ) @�&� .1�42�� >��+ >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ )
1������ ) ��� "��2�)4,37 ( ) ��� "��2� ������ '�&� @�& 1��D�� 1 2��� )�)3,77 ( )�
2� P��2�� C�"� N%���� '�&� @�& 1D��D�� 1 2��� ) ��� "��)3,64 (��B!� 6� '�8&� ;��8�
) ��� "��2� )3,46 (���2&� >=�&��� >��54� '�42 )� ��� .1"��2� 1&�� �:
1C #�F����� .��� �������:
'��&�� 0� Y32 �� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� J��B2�� �2)11 (0!
���� C "2 1&��9 ) 1������ /��&�� /���! 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?
2� 1�42�� >��+ 1������ >�7%&2�� '�&� ) >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ) ) ��� "��
)4,37 ( ����� ;������)0,49( 6� 1 2��� ) >@�&� /�54�� )��)35" ( 08������ ��� �B� �2
0����� ) �%��� ���2= 1�7(�� >�7%&2��� >���=� '3� " ) ��8� "��2� )4,57 ( 18&�� �
0�2�54�� >@�& 1��D�� 1 2��� )� .1�42��)37�38" ( 6�� >�7%&2�� ) )����� 13���� >�! 0
6 15��� 0�+2 1������ ������� >�4������ '3 "�" 0� 183���� >�7%&2��� ������ ) )���
1 �"�� >�&�2�= 1�G(�� ���� 0�+2 " ) ��� "��2� )4,43 ( �)4,33 ( 18&�� � -2�2�� )��
�&� 1��� 0�+�� 0�4�� 0%&���� 0� '(B 0� $�� ��42 0+�� .1�42�� >�78%&2� ���8� �
= 1�G(�� ���� 13�� � .1 �"�� >�&�2�! 18������ ������� >�4������ '3= 15��� 0�+2 0
/�854�� >@�&� .1������ ) )3���� '�&��� ) '���� 1G 0� 0�� ���)33" ( �8�72 �28
76
1�� �� 1 �2�� ��"2� 1�7(�� 13���� >�7%&2�� P������ " 1 2��� ) ) ��8� "��2� /�B=�
)4,19 ( >�78%&2�� 0� 0��& 0�4�� 0%&���� 0� '(B 0� $�� ��42 0+�� .1�42�� 1&�� �
� 1�+ P������ ����72 �2 )2�� 13���� ��! '38= 15����� >�7%&2�� P������ ��72 )* �
1�� �� 1 �2�� /��� ��"2� 1������ ������� >�4������.
2C ������ .���:
'��&�� 0� Y32 �� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� J��B2�� �2)12 (0!
���� C "2 1&��9 ) 1������ /��&�� /���! 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?
������ '�&� ) >�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ) >@�&� .1�42�� >��+ 6� 18 2��� ) )8��
/�54��)32" ( �%2�8�%� 7�8&�= 18�7(�� /�8�&�� >���=� )�� 1�� �� 1 �2�� )���� -��2 �2 "
) ��� "��2� )4,33 ( 1�42�� 1&�� � " /�54�� >@�& 1��D�� 1 2��� )�)31" ( '���2 '�42 �2
2&��� H� 1�� �� 1 �2�� )���� 6� H� �%2(� )�� �� )����� H�0�B " ) ��8� "��2� )4,19 (
�42�� 1&�� � '(B 0� $�� ��42 0+�� 1! 0�+�� 0�4�� 0%&���� 0! ��82 1�� )8���� -
6� )�� 1�� �� 1 �2�� 0� ��+ .�&� �B )�� �%��� 7�&�� 0� �%�+� ��� /��&�� 13���� >���
2 )�� ��O )����� H�2&��� H� 1�� �� 1 �2�� )���� '���2 1 2��� )� .1�� �� 1 �2�� /��� ��"
6� /�54�� >@�& /�B)27" ( 18�� �� 1 �2�� ���?� ) 0�4�� 0%&���� ' ? 0� 0������ 1� �2� �22
�%G��� ��2�� 0� H� �� " ) ��� "��2� )3,33 ( '(B 0� $�� ��42 0+�� .1"��2� 1&�� �
0�4�� 0%&���� 0� @��O� ��� 0! 0�� 1�� �� 1 �2�� ���?! �%& '� ! � + 18� �2� >���8%�
� 0����������"2 0� 0�� �� �%2���%�1�� �� 1 �2�� 0��� ) .
77
3C �� 3����� .���� "�� �� :
'��& 0� Y32 �� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� J��B2�� �2)13 (0!
���� C "2 1&��9 ��� /��&�� /��� ) 1���! 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?
>8��+ P��2�� C�"� N%���� '�&� ) >�+�� 1��� ) 1"8��2� ) ��8� "8��2� .)3,64 (
����� ;������)0,26 ( 6� 1 2��� >@�&� /�54�� )��)13" ( �8%�� 1��83���� N������ ;�22
1 �"�� ��� >� �"2� H� C��22 " � "��2� ) ��)4,10 ( � .1�42�� 1&�� � >@�8& 1��D�� 1 2���
/�54��)14" ( 18�� �� 18 �2�� N��8�� H3� 0������� 0%&���� H� 0�� �2�� @�� B�� $�2� "
) ��� "��2� )3,81 (� 1&�� � '(B 0� $�� ��42 0+�� .1�42�! 0�+�� 0�4�� 0%&���� 0
! �2�� /���� /��"� N���� H3� 1�� @�� B�� H� $��2�=� 1�� �� 1 ���?6� @��O�� 08�������
>���%��� �% �+ �� � 1 �"�� ��� >� �"2� H� �@��22 �� 6� 1 2��� )� 1�7(�� 13���� /�B
�& /�54�� >@)11" ( 6 N���� H3� �2 C� 1�� �� 1 �2�� ���?! 1������ >�4������ '3 " "��2�
) ���)3,38 (&�� � 1 '(B 0� $�� ��42 0+�� 1"��2�! 08�4�� 0%&�8��� 0 0��8&! 0
1�� �� 1 �2�� N���� �@��22 1"��2� 1&�� �� 1������ ������� >�4������ H�C� 08������
0�!�&� �B )�� �%2��%� @��.
4C (� +1� .���:
�� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� J��B2�� �2 '��&�� 0� Y32)14 (0!
��� C "2 1&�� �9 ) 1������ /��&�� /���! 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?
D�� P������ ) 6� '�&� ) >�+�� 1��� ) 1��� ) ��8� "��2� 1"��2� >��+ ;���)3,46 (
�� � ;���� ����)0,46 ( 6� 1 2��� ) >@�&� 0�2�54�� )��)1( � )3" ( 18 �2�� ��? PG� '��
0������ H� 1�� �� 1 �2�� )����� 1������ /��&�� 1��B�� 1O��� Y3�2 )�� 1�� �� " �" \?�8�
78
) ��� "��2� 0������ H� 1�� �� 1 �2�� 1���� ��5�� PG�)3,71 ( � 1&�� � 08+�� .18�42�
'(B 0� $�� ��42! PG� 0��& 0�4�� 0%&���� 0 �8B )�� 1��� ��5 1�� �� 1 �2�� ��?
�&� ����� >� �"2� H� �@��2 �� �9 �&�� /��� � 0������ 0+� �� � 1������ /� 0@��! �%2�8�%�
)��! 6� 1 2��� )� .�&� '�+/�B /�54�� >@�& )10" ( 6� ��"2 �2 )�� 1&���� >�� ���+ ;���
$�� " ) ��� "��2� )2,59 ( ��2� 1&�� � '(B 0� $�� ��42 0+�� .1"0! 8�4�� 0%&���� 0
6� ��"2� 1&�� $��� 0� 0��& �� .;���0! 6� ��"2 = ;��� H8� C842 �8� � )* � ��+
>� �"2�91������ /��&�� /���.
��"���� )2��5�� 1���� 1&2� H� 1����� 1������ 1&2� C422�)2008 ( >�8%#! )2���
0 ��&��� ��&� H� ;�2B2� .1������ /��&�� /���9 >� �"2� H� >�+�� 1���& ) 1� �2�� 1�����
����� 1���� 1&2�)2006 ( >8��+ 1����8�� /��8&�� /���9 _�� � C "2 1&�� 0! >�%#! )2���
1"��2� 1&�� .
�& 2�� �*��� 7��!�� .�K��� ������- A�1 �� Q��� �& ��9�/'� ��1 #�* ���� �� .+ �
)α≤ 0.05 ( "�� A��� �� ��� ��� ������ ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ���� �������
#��A�I�� QF� #��$�� ��� �� ���� �� �������� ��� ���� �� �����!��) R�A���� R"�A���
�� ����� ���,�� R������ .+K��� (L
1. "���� ��I�:
����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 '��&�� NG�2� ��2 �� .1������ >�)15 (��9
1G���� 1�=� >�� C�� ��&� ��� T�2�� ���)0.05 ≤ α( /���9 ��8�� C8 "2 1&�� )
)8 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&��
79
. >�+�� 1��� ��� 2 �2�� .P�&�� �*2�� 1�? ��9 ����)> ( >*� �9 1 ������)�0.208( T�2�� � .
1�=�)0.838 ( �9 >=�8&��� H8�& ) 1G���� 1�=� >�� C�� �&�2 �� $��+� .1�+�� 1&����
>����2 �? )>( 0 1 ������ )2.329� 0.469 ( 08 18�=� T�2�8� �)0.644� 0.381 (
'�&� @��D2�� " 1������ >�7%&2�� "�2�� 18�? �8�9 ����)> ( >8*� �9 1 ��8����)2.329( .
1�=� T�2�� �)0.031 () ����� �%"��2� E�42�� '�� ��+��� Y���� C�4�� 0�+ ��.
&� ;8�2B2 �8� ���=�� ��+��� 0� 0�4�� 0%&���� 0! '(B 0� $�� ��42 0+�� >�8%
9 1������ /��&�� /���9 ���� C "2 1&�� ) ���#� � ) = T7� �?� .1������ >�7%&2�� '�&
:�� �&�� ��� ���=� P����� ��+��� P����� ����72 �2 )2�� 13���� >�7%&2�� ;(2B= $��
C��4��.
2. ����� ��I�:
�� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 '��&�� ) NG�2��� ��2)16 (
��9 1�=� >�� C�� ��&� ��� ��9 T�2�� ��� 1G�)0.05≤ α( /���9 ���� C "2� 1&�� )
)8 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&��
. >�+�� 1��� ��� 2 1�? ��9 �����2�� .����� �*2��)> ( >*� �9 1 ������)�0.011( T�2�8� � .
1�=�)0.992 (&���� �9 >=�8&��� H8�& ) 1G���� 1�=� >�� C�� �&�2 �� $��+� .1�+�� 1
>����2 �? )>( 0 1 ������ )0.375� 0.185 ( 0 1�=� T�2�� �)0.855� 0.711.(
�� 0%&���� 0! '(B 0� $�� ��42 0+�� ;(2B� ��� 0�4������! ! 0��& $�8�� 0
6� '�42� /���3 N������ ��"2� ;��� 18�� �� 18 �2�� �8��� ��8�2�=�� P��82�� C�"�
�7%&2���9 ��O �� 1������ >1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� /��� ��"2 ��.
80
3. ������ .+K��� ��I�:
�� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 '��&�� ) NG�2��� ��2 )17 (
=� >�� C�� ��&� ��� ��9 T�2�� ��� 1G���9 1�)0.05 ≤ α( /���9 ���� C "2 1&�� )
)8 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&��
. >�+�� 1��� ��� 2 18�? ��9 �����2�� .)����� '�O��� �*2��)> ( >8*� �9 1 ��8����)1.295 (
1�=� T�2�� �)0.211 ( H8�& )8 1G��8�� 1�=� >�� C�� �&�2 �� $��+� .1�+�� 1&����
08 1 ������ > �? >��+ �9 >=�&���)1.582� 0.363 ( 08 18�=� T�2�8� �)0.720�
0.130.(
0�4�� 0%&���� 0! '(B 0� $�� ��42 0+�� C8 "2� 18��� 18&�� $��� 0! 0��&
1������ /��&�� /���9 ���� �8%�6 >8�+�� 1��� ) 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! )
� '���� ) 1�7(�� >��4+�� �% �+2� �%2���%� )��2� 18�� �� 1 �2�� L��� �%��42 0� 0��
1����� �%2(�O� >4�2B� 09� -���� '+� .
4. ��I��� ����� ���,��:
>�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 �� .1������ '��&�� ) NG�2��� ��2 )18 (
T�2�� ��� 1G���9 1�=� >�� C�� ��&� ��� ��9)0.05 ≤ α( /���9 ���� C "2 1&�� )
)8 0�4�� 0%&���� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&��
. >�+�� 1��� ��� 2 �*2��/� B�� � . 1�? ��9 �����2�)> ( >8*� �9 1 ������)1.447 ( T�2�8� �
1�=�)0.164 ( �9 >=�8&��� H8�& ) 1G���� 1�=� >�� C�� �&�2 �� $��+� .1�+�� 1&����
>����2 �? )>( 0 1 ������ )1.759� 0.563 ( 0 1�=� T�2�� �)0.580� 0.095.(
81
4�� 0%&���� 0! '(B 0� $�� ��42 0+�� 0� -�8� $8��� '���� ) �%2�� B ;�2B2
$�8�� 0! 0��& �%2�� B ;(2B� ��� 0%&���� 0Z $�� H�� 1��B�� ) ���3? )2�� >������
)8 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2� 1��� 1&��
>���%� )��2 �%�6 >�+�� 1���0������ �+2� � '���� ) 1�7(�� >��4+�� �% � �%��42 0� 0��
-���� '+� 1�� �� 1 �2�� L���.
1���� 1&2� H� 1������ :�� 1&2� C42� ��"���� )2��5��)2008 ( ��� >�%#! )2���
��&�8�=� T��� >�+�� 1���& ) P��2�� 1G� @�3�! @��f ) 1G���9 1�=� >�� C�� ��&�
���� 0 H8� ;8�2B2� .1��V����� >��*2��� T7�2 1������ /��&�� /���9 >� �"2�� 1� �2�� 1�
����� 1���� 1&2�)2006 ( 1���D�� P������ ���� 1����� 1&�� ) C�� ��&� >�%#! )2���
1��V����� >��*2��� T7�2 P������ $�2 )���� �#� 1%&� 0� 1������ /��&�� /���9 _�� ��.
� �A�1 �� Q��� �& ��9�/'� ��1 #�* ���� �� .+ -�& 2�� �*��� <����� .�K��� �����
)α≤ 0.05 ( "�� A��� �� ��� ��� ������ ����� �� ������� � ���� ��� � ������ ���� �������
#��A�I�� QF� #��$�� ��� �� ���� ��� ��� ���� �� �����!��) .A+K��� R�A���� R"�A���
����� ����� ���,�� R��� (L
1 ."���� ��I�:
�� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 '��&�� ) NG�2��� ��2 )19 (
T�2�� ��� 1G���9 1�=� >�� C�� ��&� ��9)0.05 ≤ α( /���9 ��8�� C8 "2 1&�� )
���?! ) 1������ /��&��1 �2�� �� P������ ) 1�� �� 18��� )8 0��8��� �#� 1%&� 0� 1���D
.>�+�� ��� 2 1�? ��9 �����2�� .P�&�� �*2��)> ( >*� �9 1 ������)�3.827( 18�=� T�2�8� �
82
)0.00 ( 0�8+ �8� >=�&��� H�& ) 1G���� 1�=� >�� C�� >�&� $��+� .1�+�� 1&����
1 ����� 0%2�"��2� E�42�� '�� ���=� Y���� C�4��. '�&� @��D2�� ";���6� " 18�? ��9 �����2��
)> (>*� �9 1 ������) 0.638( 1�=� T�2�� � .)0.525(.
18��B�� N��8���� ��"2� �&�� $��� 0! 0�& >������ 0! '(B 0� $�� ��42 0+��
������ @��� ��"2� 1�� �� 1 �2�� >� 2�� /��8� ��"2 '&� 0� $��� 1������ >�7%&2��� 18 �
1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� 0��� ) '���� 1G 0� 0�� �� � 1�� �� $�8�� 0! �8� .
)2�+�� H�2&��� ) ���52��� >������ - � 1�� �� 1 �2�� 1�� '�42 ) ���? >���8��� 0! �9 .
���� ��6� 1�� �� 1 �2�� 1�� '�42 0�� �(G�� ;52 ���52��� ��� �&� ��8�! >�85���� 08� ��
1�� �� 1 �2�� ���?! ' ? 0� �%� ""B2�� �2 ��+ 1���� :�� �4�2� >�������.
2 .����� ��I�:
�� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 '��&�� ) NG�2��� ��2 )20 (
T�2�� ��� 1G���9 1�=� >�� C�� ��&� ��� ��9)0.05 ≤ α( � ) /���9 ���� C "2 1&�
18��� )8 0��8��� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&��
.>�+�� ��� 2 1�? ��9 �����2�� .����� �*2��)>( >8*� �9 1 ������)0.401 ( 18�=� T�2�8� �
)0.693 ( G���� 1�=� >�� C�� �&�2 �� $��+� .1�+�� 1&���� �? >��+ �9 >=�&��� H�& ) 1
0 1 ������ >)1.251� 0.261 ( 0 1�=� T�2�� �)0.792� 0.211.(
P������ >����� ���� 0! '(B 0� $�� ��42 0+��%��� 18��S 1�83�� 1���?
)8��2� '8���� 18� " ��"2 �%�6 1�� �� 1 �2�� L�� ) 1������ /��&�� /���9 ���� C "2
�8 �8B6� ��� 0���? 0��O� 0���� '(B 0� 1������ >�4������ ���! C� 1 �"�� >���%�
>4�2B� 09� )3���� E�� <� ��� 1 �"�� >������� 0����� ����! .
83
3 .������ .+K��� ��I�:
�� .1������ >�����=�� 1 ����� >�"��2��� -��� �2 '��&�� ) NG�2��� ��2 )21 (
T�2�� ��� 1G���9 1�=� >�� C�� ��&� ��� ��9)0.05 ≤ α( /���9 ���� C "2 1&�� )
18��� )8 0��8��� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&��
.>�+�� ��� 2 1�? ��9 �����2�� .)����� '�O��� �*2��)>( >8*� �9 1 ������)0.120( � T�2�8�
1�=�)0.905( >��+ �9 >=�&��� H�& ) 1G���� 1�=� >�� C�� �&�2 �� $��+�.1�+�� 1&����
0 1 ������ > �?)1.244�0.360(0 1�=� T�2�� �)0.720�0.218.(
P���8��� >����� ���� 0! '(B 0� $�� ��42 0+�� 18����� �%2(�O8� ;8�2B2
1+����� 0Z $�� H�� .(�O� C "2 1&�� ��� �+��� ) �DS2 �%� 0+2 �� 1����� �%2 /���9 ����
1������ >�4������ ���! C� ����"2 ��9 ��O �� 1�� �� 1 �2�� L�� ) 1������ /��&�� .
4 . ��I��� ����� ���,��:
1 ����� >�"��2��� -��� �2 �� .1������ >�����=�� �8&�� ) NG�2��� ��2 '�)22 (
T�2�� ��� 1G���9 1�=� >�� C�� ��&� ��� ��9)0.05 ≤ α( /���9 ���� C "2 1&�� )
18��� )8 0��8��� �#� 1%&� 0� 1���D�� P������ ) 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&��
. >�+�� ��� 2 �*2��/� B�� 1�? ��9 �����2�� .)> ( >*� �9 1 ������)0.401 ( 18�=� T�2�8� �
)0.689 ( �? >��+ �9 >=�&��� H�& ) 1G���� 1�=� >�� C�� �&�2 �� $��+� .1�+�� 1&����
)>( 0 1 ������ )1.251� 0.261 ( 0 1�=� T�2�� �)0.795� 0.215.(
P������ >����� ���� 0! '(B 0� $�� ��42 0+�� �%�� ����� )2�� >�� B�� ;�2B2
-�� �%�Z $�� H�� 0����� ) ���3? )2�� >������ ��� 0��& 0! ��"2 ;���6� N��8�����
>���=�� >�78%&2�� ��82� 18�7(�� >���%��� 1�� �� 1 �2�� )���� -��+�� P��2�� C�"�
84
��O P������ ) 13���� �42 �2 0! '�� �S 0+� = )2��� .1�� �� 1 �2�� /��� ��"2 ��� �%�
08� 1�� �� 1 �2�� /��� '�42 �%�(B 0� 0������� H"2� 13�� >���!� >�7%&2 ��&� 0��
>����8�� C�8�2�=� �! 1� �2�� 'V����� �! 1������ @��D! >��4+� >�� B 0� :� �2+� �� '(B
$�� �V �! >=�" �� �! 1�+�2�� >�5 ����� �! 1 ��2��.
����� :�� 1&2� C42� ����� 1���� 1&2� H� 1�)2006 ( )8 C�� ��&� >�%#! )2���
$8�2 )8���� �#� 1%&� 0� 1������ /��&�� /���9 _�� �� 1���D�� P������ ���� 1����� 1&��
1&2� H� ;�2B2� .1��V����� >��*2��� T7�2 P������ ��8"���� )2��5�� 1����)2008 (
� >�� C�� ��&� ��� >�%#! )2��� 18���& )8 P��2�� 1G� @�3�! @��f ) 1G���9 1�=
>��8*2��� T78�2 1����8�� /��&�� /���9 >� �"2�� 1� �2�� 1����� 0 ��&��=� T��� >�+��
.1��V�����.
85
����! :#��/���:
)� �� ��� �� )�� 1������ NG�2� 1�?��� @�3 ):
1� 0! 1������ NG�2� >�%#! ��� C "2 1&�� 0� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) 1������ /��&�� /���9 �
� ���� �#� 1%&� >�+�� 1��� ) 1���D�� P����� 1�42�� 1&�� >��+ -8�"2 ���� ��6�
0!77�2 1�� �� 1 �2�� ���?! C "2 ����9 1������ /��&�� /��� 1�� �� 1 �2�� ���?! ) �8�
77� �%2O�� �%2���� "2 �2��%5 P������ ) .
2� ���2�� 1 ��2�� >������ 1����� '�S2� 0������� ���?6� @��O� /���9 ���84� �%�� /��7�
1������ /��&��1������ ������ 0�3 .
3� ��� '��������9 >�&2��2�=� � /��&�� /���9 ���4� )� 2� 1� 52�� 1��� ���� $��� ""B��
) �%5 "2� 1������ H�&1�� �� 1 �2�� ���?! P���� ) ��C"���) 1���2�� >�+�� 1��� .
4� 0��3� '�� 1"B H3�� $��� 1������ :�� 0� NG�2� 0� ��(B2�� �2 �� 0��O���� ��72
)��2�� � 1������ /��&�� /���< '3! )�� 0��8��� '8 ? 08� 1������ /��&�� /���9 C "2
0�������P������ ) .
5� �� :�� 0�+2 0!���� T�B! >������ /��� 1 18������ )8 1��B2�8��� �V /��& >��*2� �
1����� .
6� $���9 ��� >�+�� 1��� ) N������ /���9 '��2 0! � 0%&���� H83� 18��� ) 0������
1�� �� 1 �2�� N���� ��"2� 1������ ������ ���! 0�� ��� ��� ) �%2�� B 0� /��42�(� '�&
1�� �� 1 �2�� /��� ��"2 ��9 ��O �� �.
86
7� 0�G�85�� 0+� ���� ��6� ��2�� '+� 1�� �� 1 �2�� /���� 1��3���� ;���6� ��52 �2 0!
1����8�� /��8&�� /���9 ��8�� H8� �@��2 �� N������ :�� ��"2 0� N������ ""B2 ���
1������.
8� � 1��� ) 1 �2�� /��7� '��2 0! /��8�� ���8?6� @��O�� 0�4�� 0%&���� ��49 ��� >�+�
�8%�(B 0� �2 )2��� 1�7(�� >���%��� �% ��+9 '&! 0� 1��B2� >���� ) 1�� �� 1 �2��
��"21�� �� 1 �2�� 0��� ) 0������ >���%�.
87
<������
88
<������:
������� �I���� <������:
� 0�� .-"�� � !)1998 .( �A� ��A�&M� � �5� �� *��E�� ��� ��� ������� "���)6C12(R
)1���"!/����� �V :���2+� (C����� .���* .���* 1���& . .
� K�24�� � � .(��� � !)2003 .(R�;������ %�� �� ���������/���5�� :) ���� �+4�� ��� .
� ���� >��� .����� � !)2009 .(9 #�� ,��� ���5� ��� #���K��� �� ���E����������.
/���5�� :H7�2��� ����� �&4�� ���.
� ���� 9 ���! .���!)2003.( ������ ������� ��� �� �� (���4�. /���5��: ;������ 1 2+�
1D����.
� ��� .���6�)2010 .( ��A���� #�A��,� ��� ����6� ���� R����!�� ������ #���,� � ��
���� ��+5� ��/6�� �6�� �� #����� ���$'�� ��� ) /���8�� �V �2�&�� 1����( 18���& .
I���� .I����.
� � � 0 ���� .�+ ��)2001" .( 18� �2�� >��8�O��� ) 1������ /��&�� ��#� ����� P�!
1���2���". ������� ������ ��&��� .)15(. ����� )60 ( >8�+�� 1���& .)����� ����� P�&� . .
L83.
� ���! #�4�� ./��& )2009 .( ������� � ���� ��� � : #�A6��� ��+� � " .)4( 0�8�� . : ���
����� 'G��.
� )?� �� � � �%� .)��&)2002.( �������� � �'�� ��6�� �� ����� #���� . #������
�������� � ���� ��6'� �������1���+�<� . :������ 1�� "�� ���� @���� ���.
� �� ���! .���� J��)2002 .(R������ � ���0��� :N������ ���.
89
� )� � ���� .0����)2004 .(R��;������ ��� ��� ������ �� ���6��� "��6��J )1( .
")6(/���5�� . :) ���� �+4�� ���.
� � ���� .������ 0�3���� ) 2005.( �� �� B����� .�& .�� >�+�� . : P�&� .1 �2�� /��7�
%&�2��1����� >�.
� .0�� 0��)2005.( �A ���� �A���� ����+M�� ����� �� ��� ��R������ (���4� ��� �
�A��� �� �����R����� ������ "�� �� ��� B���2004C2005 R >8�+�� : ��8"2�� /���9
1��2���.
� >S�� .'3� .��O .)���)1998" .(����D�� ���2�� ) 1������ /��&�� ��%4�".�� R������ ��
����� .��76� 1���& ./���5�� .1 �2�� 1�+)276(L L .22�67.
� C�7��� � � ����� .���� .���! ���� .0����)2006 .( R��'/��� ��� ��� ������� 0��� : ���
����� 'G��.
� �#�+ �3B .����)2007 .( �����A�� � ���� ��� � .")3( 0�8��.: ��8��� /��8��� ���
H7�2���.
� �B )�% )�� .$ ��� .���� ���! .�")1996 .( R�;����� .����� �� "��6�� /���85�� : ���
����� -�2+��.
� ���� .�3B)2007 ( ������� ������ #���� � �� ������� � ���� ��� � ���� ����� <���
���� �������� ��� ���� �� ������ �� .) /���8�� �V �2�&�� 1����( 8&��� 18���& . K�
0"�� .P� �� .1�"���.
� ���� .-"B��)2004.( ������ 7'��� �6�' �� #��;�'�/7V .:��76� 1���& .
90
� .;��8�� 0� .-��� P�� .����� )�� .�3B��� ;"���� � .;"���� �� C��" .�B��
=��)2004 .(�� 9���� ��� 4� G ���C��� . :C��� 1���& >������.
� .-&��� �V �7)2001 .(Q � ������ ���� ��� � � ���� ������� ����� �� "�� ��� �������
����'� �� ���) 1���� �2�&�� �V /�����(. 1���& 0��6� .� �9 .$�����.
� )��7 �� � � .0������)2005 .(��&���1� �9����� ������. ")1 .(0��� :����� 'G�� ���.
� ��� ��� ���� .0��3� )��2� ���! .������ 0)2000 .( <����� ��� ��� ������� /���85�� .:
����� -�2+�� 7+��.
� ����� � � .) �7��)2009 .( ��� ��� ������ ���!�� U� �& O���� �F9��� ���� ������ 8���
R����& ���9�6�� ��� ���� �� ���� +� ��6' �� �+�� � )/����� �V :���2+� 1���"!( .
��&��0��6� .0��� .1���6� 1�.
� P� � ���� 9 .���7��)2008 .(�� /��� ���� ��� ��� 4� :������� � ���� ������" .1 .
/���5�� :) ���� �+4�� ���.
� ��%� .)G�������)2006 .( R�� A,��� ���A�4� ��&�6�� �� ������� � ���� ��� � ")1( .
0��� :��& ���.
� -2�� .������)2003" .( ) 1������ /���<� ��"2� K�25� J���� .1������ /��&�� /���9
0��6�" .��� ����� ���� . ��&�)18(��� .)2( .L55�105.
� 0����� � � .�����)2005 .( 18 �2�� /��7� 1G��2 =� 1������ P���� '�4"6 1�� �� 1?����
.0�� �� 1+��� ���2��� ���� ������� ������ ����R��� .P����� ��&��� E40�� �� ..
91
� K�24�� � � ���� .0���)2004" .( ��6'� ., �$ ����� �� #�9���� 8�;&5 ������ �����
������ ������ �� ��&���� � ��" )���&�� ���2�� ) 1����� ��2O�� >��� 1��� 1?�� .
/�24�� ) 1����� " 3 /�G��� 1 �2�� N���� .)�"��4�� 1�?���� 3�5/7/2004 P�5�� 1���& .
�� ��� .1��24��� .
� ���! .H�����)2002.( �� �� B����� (9��� �& (�F��� %���� >8�+�� .: .18 �2�� /��7�
N������� 1� �2�� ��� �� 7+��.
� 0��2� I�� ��� .��5���)2010 .( R��� �5� ��� ���� ������� � ���� � � /����� 1��5�
b��2 .1������ H?�� :6/10/2010 .H?���� ��� ��2�:
http://assawsana.com/portal/print.php?=newside=106845
� ���! .0��?� .;"��� � � .1�����)2006" .( �� ����� ������ �� � ���� ��� #�����
������ �'���� �6�� �� "�� ��� ��� �� �������� ��������� ����K���� ��� ������" .
/�24�� ) �5����� .���2�� ) /��&�� 0���� ��� H ���� ��2O��� 1��5� 1����28�
29/4/14281������ 1 ���� 1+����� .��5�� 15"�� .8�.
� ����� .�� � �)2010 .( �� ������ �����!�� "�� ���� �������� � ���� #���K� ��� Q �
������ ����6�� �������� 8�; �� �/� – ����6� ���� ) /���8�� �8V �2�&�� 1����( .
.J���� 1���&1 ���� ��� 1��%�& .J����.
� 1B� .)�&���)2010 .( #�*A��� Q A� ��� ��� ������� �/��& ���6� ������� #����� 8���
#��$�� ��� � � �'5� ����'� �� ������ ��'����) /���8�� �8V �2�8&�� 1����(R
�6� 1���&��0��6� .0��� .1��.
92
� ���7��� -������ � ���� .)2001 .( �����A�� � ���� ��� � 0�8�� .18��D�� 18� "�� .: ���
1������ ���7���.
� )4�� ��� .)�5�)2009 .( ������� � ���� ��� 4 ����$��� �������� -�� ., � 0�8�� . :
����� 'G�� ���.
� ;�� ���? .0����)2005 .(�� � ���� ��� � �F�W� #����� �����9001:2000 .0��� : ���
H7�2��� ����� 1�5D��.
� /���2 .�����)2006 ( �� ������� � ���� ��� � G ���� �����!�� "�� ��� ��� � ������ Q �
�� ��� ����'� �� �����!�� ��'���� ����� ��� ����) /����� �V �2�&�� 1����( 1���& .
6� .C�4��� .> �� 'f0��.
� ���� .����� P�� .����)2004 .( �A����4� #�������� ����� ��� � C�8�� .: >����8��
C��� 1���&.
� ���� ��� .>���)2003 .( R��;����� ������ �� ���,1�� "��6�� /���5�� : -�82+�� 7+��
H7�2��� �����.
� )&� )����� .P���. '��+ ��D )2000 .( ��� � ���� ��� � ��!E!���� 1�&�2 .) �+��� � �
)��7B��(/���5�� . :H7�2��� ����� �&4�� ���.
� ���� ;��. ��"���� ���! ���? ���� .)2��5��)2008" . ( 18����� 1������ /��&�� /���9
P��2�� 1G� @�3�! ��#�� 0� >�+�� 1���& ) 1� �2��" . F�F��� �& O���� ����� ���� .
�����)1 ( L L . :57�99 .
� R�$������ �����>��2�=� H?�� ��� ��2� :org.unesco.www.
93
� ���� 9 .����)2001 .(R������ #� ���0��� :H7�2��� ����� 'G�� ���.
� '�& 0����)2004 .( 8�; �� ������� ������ �� ����� �$1� �������� #��� $ ���
� ������ �� ������� � ���� ��� � �� )���&�� ���2�� ) 1����� ��2O�� >��! '�� 1?�� .
1��� ) 1��24��� P�5�� 1���& ) 1����� " 3 /�G��� 1 �2�� N���� :�5� ���� )�"��4��
1�?���� /�24�� ) �� ���3�5/7/2004.
� ���� 0 E�7� .E�7%��)2008 .( � ���� ��������� �� �A$� ��9������ .� 5� � � �� ��
%�� ��� �� ��� ����I���� . :)3���� -"�� ������� ���2=�.
� /��7�1 �2��) 2002( �� �� B����� .�& .�� � ���� "���������� #�� ,��>�+�� 1��� .
94
��F����1� �I���� <������:
� Besterfield, Dale H.; Besterfield-Michna, Carol; Besterfield, Glent H.,
Besterfield-Sacre, Mary (2005). Total Quality Management (3rd.ed).
(Singapore) pte.Ltd., Indian Branch , Pearson education.
� Cottan, K. (2001). Applying Total Quality Management Principles to
Secondary Education, School Improvement Research Services (SIRS),
The Office of Educational Research and Improvement, U.S. Available
at: http://www.nwrel.org/scpd/sirs/9/s035.html � Kartha, C. P. (2004). "A Comparison of ISO 9000: 2000 Quality
System Standards, QS9000", ISO/TS 16949 and Baldrige Criteria.
TQM Magazine, Vol.(16), 331-340.
� Klocinski, John Robert (2005) Evaluation of Success and failure Factors
and criteria in the Implementation of Total Management principles in
administration at Selected institutions of higher education DAI-A60/07,
p. 2403.
� Lukhwareni, M. (2003). Total quality management as a response to
education in school management, (Doctoral Dissertation), University
of Pretoria, South Africa. � Rampa, Seake Harry (2005). The Relationship Between Total Quality
Management and School Improvement, Unpublished Doctoral
Dissertation, University of Pretoria, South Africa.
� Robbins, Stephen & Coulter, Mary. (2005). Management, 8th
ed.,
Pearson Education, Inc., Upper saddle River, New Jersey.
� Temtime, Z., & Solomon, G. H. (2002). "Total Quality Management
and the Planning Behavior of SMEs in Developing Economies". TQM
Magazine, Vol.(14), PP. 181-191.
95
#�6'����
96
�'����)1(
1� ���������5� ����/�
��$ ��/ ���$ �� ..................................................... ��'���)�(
�� � .�2�+� � �� 1���� �+�� �(���:
��� �� ��5 @��&Z 0���� 1���� " ������ ��� ��� ��� � ������� � ���� ����� ��
��� ���� �� ��� ��� ������ �����!�� "�� ��� ��� �� ���� �� �������� #A��$�� �A�� �A�"
�2�&���� 1&�� ��� '����� >� �"2� '��+2�=� )1� �2 /��?� /���9 L�B2 1 �2�.
��� ���#�� '�&��� ��� ) 1���� 1��� 0� �+ �+�� ;��. 1�� 28�=� �+�! 0 H3!
�8*2�� �8%�D�2 �� 0� �%�� 0�+22 )2�� >��54�� �+!� @�� Z '342�� ��&�� .15���� /��8&��
1������ � .1������ I��V6 >��54�� :�� 1�@(� T��� . �8V �! .1���8� >��54�� >��+ ��9 ��
'��2��� .'��2 ��9 1&�� �! .1����K�25��� 0�+2� >��54�� ��� 1 �&2�=� 0S ����� .) C8���
/�� ,C��� ,���� ,C��� �V ,/�� C��� �V.(
�%�S� >�#�(��� �+G�� 9� 1�� 2�=� >��5 /@��? ) 1��� ��� �+��%&� �+����2 r���+��.
��52��� ���2�=� CG� '� 5 )�� ���342�.
��� ��
��"��� ���� � � ) 2��� ����
97
.�5� ��6�� :������ #��������
/���9 H3� �&�)× (1 ���� ����2 )2�� 1 �&<� H �� ): 1� P�&��:
�+� �D�! 2� ����� :
0� '?!301�� 0�30 ��9 391��
40C� �� 1��
3� �O���)����� ': "��2� ��� � P�����+
P�����+ �� C�
4� /� B�� >���� ���14#��� :
0� '?!5>���� 5 0� '?! ��9 101��
10�D+S >����
98
���!�� 8F��� :�����1� #��6�
/���9 H3�)√ (� ��� ��9 P�5��� >�&�� C� $�� �%?� "�� T�� 0� � /�� � '+ ���!1�4��. 8���1�.�����
��'E/��6 ��
���'� -��.� �
.� ���Y�6���
�����
��6 ��
����� ��Z�����
�'��/ ��Z�'��/
(� +5�:
1. 18 �2�� ���?6 ;���! H3� �21���4�� ;�22 13����.
2. 18� �? 1��3���� ;���6� 0�+2�4�2��� P�5��.
3. �6� ;�22 ��S 1��3���� ;��1���� 1���2�.
4. ���8?6 ;��8�6� 1V�8� �2 18���� �8� 183���� 1 �2��
1342�� 1��3��.
5. ;��8�! 1V��8 @��8 B ��5 188 �2�� ���88?6 1��883��
13����.
6. 18 �2�� ���?6 ;���6� Y3�2 >=�88� -88���2� 1883����
��� ) 0������ >����2���0��.
7. >8�� �8��+ ;���6� '��2 �2$�� ��9 1&����.
8. �8��+ /�8�& ;���! 1�39 �2$�� ��9 1&���� >��.
9 . "�85� 77�2� ;���6� ��52 �2;�3�� "�5� 1&����� /�5��.
99
8���1�.�����
��'E/��6 ��
���'� -��.� �
.� ���Y�6���
�����
��6 ��
����� ��Z�����
�'��/ ��Z�'��/
3�����: 10 . 18 �2�� ���?6 N���� H3� �2
>�4������ '3! C� 13����1������.
11 . 1�8��2 >�&2��2�� )� 2 �2 188 �2�� N��88�� )88 188D��
13����.
12 . �%�S 1��3���� N������ ;�22 ���82?� >�8 �"2� H8� C��22
1�����.
13 . N��8���� H83� @��8 B ��51�� �� 1 �2�� ���?6 1���2��.
14 . J��8���� C� N������ ���2 �2 @�� ) 1D����N������ ���2�.
15 . 1��83���� N������ ) ���� ��4��� �����2&� 1?��� 0�+2 0!
������ ���4��.
16 . >�8�������� ;������ 1�39 �2 �8�9 18&���� >�� ���+ /��&��
$��.
17 . "8"B C8� N������ '��2 �21��3��� 1�����.
18 . ����� N������ ��52 1��� �22. �������� �������:
19 . 1���� ""B C� N%���� �4�2 �2.
100
8���1�.�����
��'E/��6 ��
���'� -��.� �
.� ���Y�6���
�����
��6 ��
����� ��Z�����
�'��/ ��Z�'��/
20 . 0! 1��3���� N������ ) )���1���2�� 1���2�� 1����� �#�2.
21 . )8 1D�� >�&2��2�� )� 2 �2P��2��.
22 . -8���� T�82���� ��82B� �21 �"�� >����2��� >=��.
23 . � 1"��6� ��22 �8%�S 1��3��� 1���2�� 1����� 0��2 ��9 )��2
1���2��.
24 . >���!� >�&2��288�� ��B2�882 18���2�� 1����� ) 1D�� ��52
1���2��.
25 . �8� 'G�8���� H�& ;#�2 �21���2�� 1���2�� 1����� 0� '�4.
������: 26 . 18�� �� 1 �2�� )���� -��2 �2
9 C������ )��7 ��".
27 . -��8+< 1 ��2�� 1����� ;�%2 188 ��2 >���88%� 088������
/��& 1���2�.
28 . >���� )8 08������ ��49 �2 >��88 B�� �% ��88+< 1883��
1�7(��.
101
8���1�.�����
��'E/��6 ��
���'� -��.� �
.� ���Y�6���
�����
��6 ��
����� ��Z�����
�'��/ ��Z�'��/
29 . '8 ? 08� 08������ 1� �2� �2 18 �2�� ���8?! )8 0�����
�%2�� 0� H� �� 13����.
30 . N������ ��� 0������ -��2 �2 �8�� 18���4 ���84�2� /��&��
1 �"��.
31 . )8���� 08 '���2�� 1��2 �2 08� 0�8� �8� 1�� �� 1 �2��
1������ ) �%��� 1� ".
32 . 18��� )8 0������ $���9 �2 /��? �D+! ����+� N������ H3�
0����� ) :�4�2 ).
33 . �2 18 �2�� )���� '���2 '�42 H88�2&���� /���<� H88� 188�� �� �%+���88� )88�� �88� )88�����
0�BU� H� �%2(�� �%�����.
34 . 18�� �� 1 �2�� )���� ��72 �2 7�&�< 1�7(�� >���6�� ������
�%2��%�.
���� ��� #�F�����: 35 . >�7%&2��8 P������ ��72 �2
(�� 13���� 1 �2�� ��"2� 1�71�� ��.
36 . ���+ >������� /7%&6� ���2 �2$�� ��9 1&���� >��.
102
8���1�.�����
��'E/��6 ��
���'� -��.� �
.� ���Y�6���
�����
��6 ��
����� ��Z�����
�'��/ ��Z�'��/
37 . '38S 08������ �!� �B! �2 188�7(�� >�788%&2��� >���6�
0����� ) �%��� ���2<.
38 . ���� )����� H�2&��� $��2�� �2 I� 88 ���88�72 P���88���
���� >���6�� /7%&6�13.
39 . >���6�� >�78%&2�� ) )��� '36 15��� 0�+2 0! 13����
1������ ������� >�4������.
40 . >�78%&2��� ���8��� ) ���� 1�G(�� 1��f 0�+2 0! 13����
1 �"�� >�&�2�=.
103
�'����)2(
���$'��� 8���� ��9��
��1� 2/,�� �������
! .�� >��& �������� /�� P��2 C�"� N���� "��6� C���� 1���&
! .)���� ��� '��+ � 1� �2 /��?� /���9 "��6� C���� 1���&
! .)2� �� �� &�� � � � 1� �2 /���9 "��6� C���� 1���&
� .�4�B �7�V P��2 C�"� N���� "��6� C���� 1���&
� .)������ -��V 0�"�� � ""B2� /���9�� �2� >�+�� 1���&
� .7��� � ����� 7) � �� �2�� ""B2� /���9 >�+�� 1���&
� .����+�� 1� � �� �2�� ""B2� /���9 >�+�� 1���&
104
�'����)3( 1� �������9����� ����/�
�F�F& /�F�F& ..................................................... ��'���)�(
���� � .�2�+� � �� 1���� �+�� �(�:
��� �� ��5 @��&Z 0���� 1���� " ������ ��� ��� ��� � ������� � ���� ���A�� �A�
��� ���� �� ��� ��� ������ �����!�� "�� ��� ��� �� ���� �� �������� #A��$�� �A�� �A�"
�2�&���� 1&�� ��� '����� >� �"2� '��+2�= �2�� )L�B2 1
1� �2�� /��5��� �/���<�.
�28� )82�� >�8�� �� 0S ���� � ���� ����2 �� -�� ��� 2�=� >��5 ��� 1 �&<� �&�!
>��54�� ��� 1 �&2�=� 0S ����� .)����� �� �� I��V<� 1�� '���2� �%�� '����� 0�+2�
1&�� )/�� C��� ,C��� ,���� ,C��� �V ,C��� �V/�� .(
���B �� �+�7&� 1��� ��� �+��%&� �+����2 r���+��
��52��� ���2�=� CG� '� 5 )�� ���342�.
��� ��
��"��� ���� � � ) 2��� ����
105
.�5� ��6�� :������ #��������
/���9 H3� �&�)����( 1 ���� ����2 )2�� 1 �&<� H �� ) :
5� 14#���:
1���� ��� �&��)�
6� P�&��:
�+� �D�!
7� )����� '�O���: "��2� ��� � P�����+
P�����+ �� C� 8� ����� :
0� '?!301�� 0�30 ��9 391��
401�� �D+S
9� >���� ���14#��� /� B��:
0� '?!5>���� 0�5 ��9 10 >����
11�D+S 1��
106
���!�� 8F��� :��6������1� #
/���9 H3�)√ (1�4��� ��� ��9 P�5��� >�&�� C� $�� �%?� "�� T�� 0� � /�� � '+ ���!. �����
��6 ��
������ ��
����� ��'� ����� ��Z ��Z ������ ��
(� +5�:
1. Y3�2 ��� 1�� �� 1 �2�� ��? PG� '�� )8����� 1���8�� /��&��8 1��B�� 1O���
�2��1�� �� 1.
2. H� 1������ /��&�� 14�� ��5�� PG� \?��1�� �� 1 �2�� )����
3. H� 1�� �� 1 �2�� 1���� ��5�� PG� \?��0������.
4. ���8?! ;��8�! ;�22 18 �2�� 18�� �� 1���4�� .
5. ;�22 1��83���� ;���6� �8%�S 18� �? �4�2��� P�5��.
6. 18���2� �%�S 1��3���� ;���6� ;�221����.
7. 1 �2�� ���?6 ;���6� 1V�� �22 18�� �� 1342�� 1��3�� 1���� �� .
8. @�� B ��5 0�8� �2 ;��8�! 1V��8 1 �2�� ���?6 1��3��1�� ��.
9. /�85�� "�85� 787�2� ;��8�6� ��52 �2;�3�� "�5� 1&�����.
10. �8�9 1&���� >�� ���+ ;���6� ��"2 �2$��.
107
�����
��6 ��
������ ��
����� ��'� ����� ��Z ��Z ������ ��
"�� �� ��� 3�����: 11 . 1 �2�� ���?6 N���� H3� �21�� �� C�
1������ >�4������ '3!.
12 . 8 1D�� 1���2 >�&2��2�� )� 2 �2 ) 1 �2�� N����1�� ��.
13 . H� C��22 �%�S 1��3���� N������ ;�221 �"�� ��� >� �"2�.
14 . @�� B�� $�2� 0�� �2�� 0%&�8��� H8� 1�� �� 1 �2�� N���� H3� 0�������.
15 . ) 1D���� J������ C� N������ ���2 �2�%���2� N������ @�� .
16 . ���� 0�8+2 0! 1��83���� N������ )����!� H�2&��� 14�� H� 15��2�.
17 . /�8�&�� >�8�������� ;������ 1�39 �2$�� ��9 1&���� >�� ���+ N%����.
18 . 18����� "8"B C� N������ ��"2 �21��3���.
19 . ����� N������ ��52 1��� �22. 20 . "B C� N%���� �4�2 �21����� ". 21 . 18 �"�� '�� -���2� T�2���� ��2B� �2
�%2����2���.
22 . 0�8�2 �8�9 1��3���� 1"��6� )��21���2�� 1���2�� 1�����.
23 . 18D�� ��52 >���!� >�&2��2�� ��B2�21���2�� 1���2�� 1����� ).
108
�����
��6 ��
������ ��
����� �'� � ����� ��Z ��Z ������ ��
������: 24 . ��"9 C� 1�� �� 1 �2�� )���� -��2 �2
����� )��7.
25 . 08������ -��8+< 1 ��2�� 1����� ;�%2/��& 1���2� 1 ��2 >���%�.
26 . J��B 13�� >���� ) 0������ ��49 �21�7(�� >�� B�� �% ��+< >�+�� 1���.
27 . )8 0%&���� ' ? 0� 0������ 1� �2� �22 1 �2�� ���?!1�� �� T�2�8� 0� H� ��
�%G��!.
28 . /�8�&�� N������ ��� 0������ -��2 �21���4 ���4�2�.
29 . 1�� �� 1 �2�� )���� 0 '���2�� 1��2 �2 )8 �%��� 1� " 0��2� >�� B�� '�� 2�
1������.
30 . N������ H3� 1��� ) 0������ $���9 �2 31 . H� 1�� �� 1 �2�� )���� '���2 '�42 �2
H8� �%2(8� )8�� �� )����� H�2&���0�BU�.
32 . �8�� 18�� �� 18 �2�� )���� -��2 �2�%2��%� 7�&�< 1�7(�� /��&�� >���6�.
109
�����
��6 ��
������ ��
����� ��'� ����� ��Z ��Z ������ ��
���� ��� #�F�����: 33 . 183���� >�7%&2�� P������ ��72 �2
1�� �� 1 �2�� ��"2� 1�7(��.
34 . >8�� �8��+ >������� /7%&6� ���2 �2$�� ��9 1&����.
35 . >���6� '38S 08������ �!� �8B! �2 ��� ��8�2< 1�7(�� >�7%&2��� )8 �8%
0�����.
36 . I8� )8 )8����� H�2&��� $��2�� �2P������ ���� /7%&6�.
37 . 183���� >���6�� >�7%&2�� ) )��� >�488������ '3886 1885��� 0�88+2 0!
1������ �������.
38 . 0! 13���� >�7%&2��� ������ ) ����1 �"�� >�&�2�= 1�G(�� 1��f 0�+2.
110
�'����)4(
�� ������ .��� %�$��5� ����� �����
111
�'����)5(
�6�� .$� ����$�� ���F��� �� ������ .��� %�$
112
�'����)6(
������ .��� %�$��/���� �6����������
113
�'����)7(
������ .��� %�$���$�� O���� �6�� ��������
114
�'����)8(
� %�$ ������ .�������� �� �6����������