Din organisation i de sociale medier?

transcript

KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN

19.06.2012

Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, oktober 2012

E: shivaxenia@gmail.com T: +45 27291810

@shivaxenia

DIN STRATEGI PÅ FACEBOOK Er du klar?

19.06.2012

Det vil jeg fortælle om…

Effekten Strategien Målet Målgruppen Udfordringen Indsigten

Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: shivaxenia@gmail.com T: +45 27291810 @shivaxenia

19.06.2012

INDSIGTEN Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: shivaxenia@gmail.com T: +45 27291810 @shivaxenia

19.06.2012

901 mio. aktive brugere hver måned

488 mio. er aktive via mobile produkter

Der bliver uploadet 300 mio. fotos hver dag

400 mio. er aktive 6 ud af ugens 7 dage

Facebook på verdensplan

19.06.2012

Facebook i Danmark

19.06.2012

Samlet marked

1.388.000

venners venner

19.06.2012

Hvad gør dine konkurrenter?

19.06.2012

Værdien af venners venner

19.06.2012

”Folk tror ikke på, hvad du fortæller dem. Sjældent på, hvad du viser dem. Men de tror på deres venner.” Seth Godin

19.06.2012

UDFORDRINGEN

19.06.2012

Her hviler din organisation

godt og bekvemt

Hvil i fred

Omtale er noget, man gør sig fortjent til

19.06.2012

Arbejdet med at skabe og vedligeholde dialogen på et socialt medie kan sammenlignes lidt med en fest eller reception. Indsatsens ansvarlige, hvad enten man er én eller flere om det, er festens vært med alt, hvad det indebærer af forpligtelser. Værtsrollen handler om at byde folk velkommen og skabe en god atmosfære fra første færd. Værten forbinder folk med hinanden, spotter de interessante kommentarer og sætter dem i spil. Værten sørger for, at dialogen fungerer kontinuerligt, og at alle kommer på banen med deres bidrag. Samtidig sørger han/hun for at køkkenet (teknikken) fungerer.

Din organisation er festens vært

19.06.2012

Muligheder

Ultra kort distance mellem afsender og modtager

Unik mulighed for at skabe og opbygge relationer

Styrke loyaliteten mod din organisation

Udbrede kendskab til din organisation

Få viden om dine målgrupper

Fremme rekruttering

Signalværdi

19.06.2012

Facebook er designet til at dele posts, video og billeder. Demografisk og aldersmæssigt er det et meget bredt socialt medie. Det fungerer efter et nærhedsprincip, der egner sig godt til:

Branding

Markedsføring

Kampagner og events

Nyhedsformidling

At nå særlige målgrupper

Hvad egner Facebook sig til?

19.06.2012

Hvad kræver det?

En anden tilgang En anden måde at tænke på En anden måde at arbejde på

19.06.2012

En klar strategi

Et klart mål

Definition af målgruppe

Allokering af ressourcer

Kendskab til mediets præmisser

Kendskab til opsætning og funktioner

Kendskab til de visuelle retningslinjer

Kendskab til de sproglige retningslinjer

Hvad kræver det at drive en Facebook-side?

19.06.2012

Hvem er din målgruppe?

Hvad ved du om din målgruppe?

Hvilke udfordringer er der i din målgruppe i forhold til din organisation?

Hvad ønsker du at opnå med din målgruppe?

Hvem retter du din kommunikation imod?

MÅLGRUPPEN

19.06.2012

I hvilken situation ønsker du at påvirke din målgruppe?

19.06.2012

MÅLET

Hvad er dit mål med indsatsen på de sociale medier?

19.06.2012

Dit mål

Viden? Loyalitet?

Kendskab? Dialog?

19.06.2012

Hvordan når du målet? Skriv det ned. Mål og strategi i én sætning!

19.06.2012

Hvilken effekt ønsker du at opnå?

19.06.2012

2 målepunkter

Rækkevidde Engagement

19.06.2012

Rækkevidde

Udviklingen af venner Udviklingen af venners venner Udviklingen i din daglige rækkevidde total set

19.06.2012

Engagement Udviklingen af organisk rækkevidde? (Har set din side) Udviklingen af viral rækkevidde? (Har delt indhold)

19.06.2012

Vi måler på return on involvement frem for return on investment Vi måler måned for måned, hvordan mediet udvikler sig over tid Vi følger med i, hvad vores venner kommenterer på

19.06.2012

Spørgsmål?

Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, oktober 2012

E: shivaxenia@gmail.com T: +45 27291810 @shivaxenia

Din organisation i de sociale medier?

Documents