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SPIN-Chile 2001SPIN-Chile 2001Red Chilena para el mejoramiento delRed Chilena para el mejoramiento delProceso de SoftwareProceso de Software
La Industria de Software en Chile:La Industria de Software en Chile:La Calidad y Madurez del Proceso deLa Calidad y Madurez del Proceso de
Desarrollo de SoftwareDesarrollo de Software
Marisol Meneses R.Presidente SPIN-Chile
2001
AgendaAgenda
? Misión de SPIN-Chile? Breve reseña de SPIN-Chile? La Industria de Software en Chile? Madurez del Proceso de Software? Beneficios de la Calidad? Costos de la Calidad? Auspiciadores Preferenciales? Otros Auspiciadores y Universidades? Planes para el 2002? Resumen
Misión de SPIN-ChileMisión de SPIN-Chile
? SPIN-CHILE es una asociación sin fines de lucro, conformada
por organizaciones públicas y privadas, empresas de la
industria de software, universidades y profesionales,que comparten un interés común en la calidad de software, y
están comprometidos con el apoyo mutuo en el desarrollo
de capacidades y transferencia de tecnologías para elmejoramiento del proceso de software, y la promoción de
ellas en la comunidad de desarrollo de software
Breve reseña de SPIN-ChileBreve reseña de SPIN-Chile
? 1995 Proyecto de INTEC orientado a introducir técnicas ymétodos para mejorar competencias, auspiciado por el FDI
? Club de empresas de desarrollo de software, universidades yempresas consultoras, para compartir el conocimiento frutodel proyecto
? 1996 Chile se integró a la red mundial SPIN, el grupo fuerenombrado como SPIN-Chile
? 1997-1999 permanece en INTEC ampliando su cobertura
? 2000 sale del alero de INTEC y se conforma como grupo
? 2001 ha tenido un desarrollo que ha permitido duplicar losmiembros y la oferta de capacitación.
? ¿Qué pasa con la Industria del Software?? ¿Cual es la oferta?? Tenemos los recursos (humanos y materiales)? Posibilidades de competir en el mundo global
La Industria de Software enLa Industria de Software enChileChile
? ¿Que importancia tienen los estándares internacionales deCalidad?? Medida conocida? Impulso para la exportación? Desarrollo sostenible? Garantía de satisfacción
? Modelo de Madurez de Capacidades (CMM), creado por elSoftware Engineering Institute - Carnegie Mellon University(Pittsburgh, PA).
Madurez del Proceso deMadurez del Proceso deSoftwareSoftware
? Una Organización Inmadura no posee una base objetivapara evaluar la calidad del producto o para resolverproblemas del producto o proceso
? Una organización madura domina la habilidad paraadministrar el proceso desarrollo y mantención de losproductos que entrega
Beneficios de la CalidadBeneficios de la Calidad
? Desde el punto de vista de losClientes? Previsibilidad? Fiabilidad? Mejora Continua? Simplificación? Satisfacción de demandas y
necesidades
? Desde el punto de vista de lasempresas de desarrollo? Aprovechar la experiencia? Aumento de productividad
? Uso eficiente de losrecursos
? Reducción de costos
? Disminuir la ansiedad y elstress
? Mayor bienestar? Ampliar los espacios para la
creatividad
Aportar al Desarrollo de laIndustria de Software en Chile
Aportar al Desarrollo de laIndustria de Software en Chile
? Los Sistemas de Calidad son:? Una manera de realizar las cosas,? Un método de gestión,? No son un objetivo en sí, la empresa persigue objetivos
estratégicos comerciales
Costos de la CalidadCostos de la Calidad
? Importante esfuerzo inicial? Definir, estructurar y documentar el proceso? Cambio de prácticas? Control
AuspiciadoresAuspiciadoresPreferencialesPreferenciales
“Empresa asesora, dedicada alMejoramiento y aseguramientode Calidad de las tecnologías
de la información al interior delas empresas”
“Codelco es el primer productorde cobre del mundo y una de
las empresas más rentables dela industria chilena”
AuspiciadoresAuspiciadoresPreferencialesPreferenciales
“Alianza entre Rational SoftwareCorporation e Hista Chile.
dedicada a la distribución deherramientas de Rational
Software Corporation y a brindarlos servicios que aseguren su
utilización exitosa.”
“Compañía de larga trayectoria enChile, inició sus operaciones en
1929, y hoy llega al mundocomo un embajador de nuestro
país”
AuspiciadoresAuspiciadoresPreferencialesPreferenciales
“Nace como una necesidad dedesarrollar el software para ladistribuidora de productos DIN
S.A.”
“Desde su fundación en 1975, lamisión de Microsoft Corp. hasido la de crear software que
habilite y enriquezca a la genteen su lugar de trabajo, en la
escuela y en el hogar”
AuspiciadoresAuspiciadoresPreferencialesPreferenciales
“Empresa chilena de largatrayectoria presente en elmercado de Soluciones deIngeniería para Sistemas
Críticos de Alta Disponibilidad”
“El Servicio de ImpuestosInternos es una de las
instituciones fiscalizadoras delEstado”. Sus aplicaciones enInternet son líderes a nivel
mundial”
AuspiciadoresAuspiciadoresPreferencialesPreferenciales
“Creada en 1988 por el grupoENERSIS, su experiencia
provenía de Chilectra, y su fininicial fue satisfacer las
necesidades de las empresasque constituyen el grupo, y
ofrecer sus soluciones yservicios a instituciones del
sector público”
“Es una empresa de apoyo al girobancario, cuyos socios son las
20 entidades bancarias yfinancieras más importantes del
país. Adiministra Tarjetas decrédito, Débito y el servicio decompras en internet Webpay”
Otros Otros Auspiciadores Auspiciadores yyUniversidadesUniversidades
? América XXI Ltda.? Atcom Telecomunicaciones S.A.? Banco Security? Cas Chile S.A.? Disc Ingeniería de Software? Info 2000? Kepler Technology S.A.? Nestlé Chile S.A.? Ripley? San José Ingeniería S.A.? Seis S.A.? Sixtra Chile S.A.? Tuxpan Software S.A.
? Instituto Duoc? P. Universidad Católica de
Chile? Universidad del Bio Bío? Universidad de La Serena? Universidad de Talca? Universidad de Viña del Mar? Universidad de Chile? Universidad Mayor
? más de 45 profesionalesindependientes
Planes para el 2002Planes para el 2002
? Concretar la creación de un “Sello de Calidad” para losprofesionales del área? Iniciativa tendiente a propiciar, con el apoyo de las
universidades y de INTEC, un plan de formación y/o certificaciónde las competencias requeridas para un profesional de la Calidadde Software
? Ampliar los vínculos con los SPIN del mundo, especialmentecon los latinoamericanos? Intercambiando presentaciones sobre experiencias de éxito en la
implantación de sistemas de calidad
? Desarrollando un Encuentro Latinoamericano de Calidad
Planes para el 2002Planes para el 2002
? Estructurar, en conjunto con el CNPC - Centro Nacional de laProductividad y la Calidad,? Una categoría específica para empresas de Desarrollo de
Software, del Premio Nacional a la Calidad
? Buscar los mecanismos necesarios para bajar los costos decertificación de Estándares
ResumenResumen
? El camino no es fácil, pero, no estamos solos? Sin calidad el desarrollo no es sostenible? La constancia y la perseverancia nos guiarán en la senda
? Podemos apoyarnos
? Estamos dejando una huella