Módulo 4 social media

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M Ó D U L O I V

S O C I A L M E D I A

Psicólogo dedicado a: Psicología publicitaria, Diseño Web, Redes Sociales, Diseño Instruccional, Diseño Curricular, Tecnologia Educativa y Evaluación Educativa.

Me fascina la tecnología y el ajedrez, me encanta aprender cosas nuevas y diseñar modelos, metodologías y procesos.

Los locos abriremos los caminos que después

recorrerán los cuerdos.

Cuéntame un poco de ti y cuáles son tus expectativas sobre este módulo.

Conozcámonos

Planificación

¿Cómo trabajar tus redes sociales?

Modelo AIDA

¿Cómo orientar a tus seguidores a la

acción?

Medición

¿Cómo medir tus resultados en redes

sociales?

Trabajo creativo

¿Cómo crear de manera colectiva?

Social Media

¿Qué son los medios Sociales?

Preparación

¿Qué debemos preparar para usar los

medios sociales?

Es el conjunto de herramientas online que nos permite estar en estrecho contacto con los demás mediante esta vía. Es una tendencia, instrumento

de comunicación e interacción.

Pam Moore (@pammktgnut) "Nunca te puede ir mal

mediante la inversión en las comunidades y los seres

humanos dentro de ellos."

Comparte cuáles son los medios sociales que utilizas y cómo los usas.

¿Qué medios sociales utilizas?

Antes de comenzar es importante plantear cuáles son

los elementos previos para el trabajo creativo.

C l i e n t e s P e r s o n a l

La informacióncontenida debe contemplar los datos de todas las personas y medios posibles. Ya que estos datos nos permitirán emitir y recoger

información valiosa.

Tipos Segmentos

Cadena de valor Medios

Directores Administradores

Empleados

Inversionistas CEO

E j e c u t i v o s C o n t r i -

b u i d o r e s

Cross Platform Publicity

Wordpress

Blogger

Youtube

Google +

Google

Facebook

Twitter

Redes sociales

Vizibility

About.me

Perfiles

Peer index

Rankeadores

Instagram

Slideshare

Visuales

Equipo Logo Slogan Propósito Social Media

Crea un slogan Intégrate a un equipo

Genera cuentas, perfiles, páginas y

klout.

Crea anillo de social media.

Elabora un logo Define en equipo el propósito de la

empresa

“La mejor forma de predecir el futuro es

creándolo”

A b r a h a m L i n c o l n

¿Cómo crear de manera colectiva?

La creatividad es la inteligencia divirtiénsose.

Alber Einstein.

Integración

Generación de contenido a

compartir: Portal, wordpress.

Herramientas

Textos, gráficos y vídeo:

Redactar para internet. Google

docs y herramientas de

edición.

Cruce de medios

Wordpress, youtube, redes

sociales.

Trabajo colectivo: Lluvia de

ideas, brainswarming,

mindmeister.

Equipo Lluvia de

ideas Crear

contenido Corregir

contenido Integra

Organiza diversos tipos de contenido

Intégrate a un equipo

Utiliza tu portal para integrar el contenido

generado

Genera una lluvia de ideas

Revisa en equipo y corrige lo que sea

necesario

¿Cómo orientar a tus seguidores a la acción?

Etapa conductual Etapa cognitiva Etapa Afectiva

Acción Atención Interés/Deseo

Dirige equipos social media efectivos

• Coordinador.

• Productor.

• Comunicador.

• Analista.

• Confianza.

• Voluntad.

• Credibilidad.

Entrega reportes a todos los interesados Mientras más des más recibirás, crea:

Utiliza la mayor cantidad de canales

• Estar en todos los medios sociales.

• Genera metas.

• Define acciones.

• Analiza resultados.

Desarrolla

• Fechas importantes.

• Felicitaciones.

• Causas.

Aumenta tu ranking en búsquedas. Programas pensados en tu tribu. Prevé un calendario

de publicación annual.

Crea un plan autorrenovable, una guía de normas,

estándares, políticas y reglas de comportamiento.

Crear soluciones

Investment generally results in acquiring

an asset also the asset is available

Community managers

Dirección y educación continua de éstos.

Genera comunidad y permite el diálogo con

seguidores.

Grupos

Uso en la comunicación sobre un tema o

interés específico con seguidores y

clientes.

Perfiles

Uso personal, útil en personal branding.

Fan pages

Uso que permite alcance, generación de

comunidad y campañas publicirtarias.

C A S D

Campañas

1. https://developers.facebook.com/apps/

2. Conformación por teléfono.

1. Twitter.

2. Instagram.

3. Youtube.

4. Wordpress.

Secciones

1. Información general

2. Formación y empleo

3. Información básica y de contacto

4. Información sobre ti

1. Con tu nombre

2. Corta

C E E G

Campañas

1. Promocionar grupo.

Extras

1. Encuestas.

2. Ventas.

3. Eventos.

Elementos

1. Conversación.

2. Miembros.

3. Fotos.

1. Grupo con interés específico.

2. Configuración de privacidad.

C P P A

Campañas

1. Tráfico.

2. Interacción.

3. Aplicaciones.

4. Alcance.

5. Conversiones.

6. Ventas.

Publicaciones

1. Textos.

2. Multimedia.

3. Anuncios.

4. Recibir mensajes.

5. Eventos.

6. Ofertas.

Programación

1. Página.

2. Mensajes.

3. Notificaciones.

4. Estadísticas.

5. Herramientas.

6. Configuración.

1. Twitter.

2. Herramientas seguimiento.

Plataforma de mensajes breves.

Comunicación

Rápida, viral y dinámica.

Perfil

Personalizado, concreto.

https://ads.twitter.com/

https://business.twitter.com/es/

C A S D

Campañas

1. https://ads.twitter.com/

2. https://business.twitter.com/es/

3. Conformación por teléfono.

1. Facebook.

2. Youtube.

3. Wordpress.

Secciones

1. Encabezado.

2. Foto de perfil.

3. Descripción.

4. Sitio web.

5. Perfiles de vine y periscope.

1. Con tu nombre

2. Corta

S E HT E

Sugerencias

1. Encuestas.

2. Listas.

3. Mensajes directos.

4. Tweets directos.

Elementos

1. Seguidos.

2. Seguidores.

3. Tweets y respuestas.

4. Multimedia.

Hashtags

1. Tendecias.

2. Ubicaciones.

3. Temáticas.

Extención

1. 140 carácteres.

2. Imágenes.

3. Multimedia.

4. Ubicación

Red social para encuentros profesionales

Grupos

interés específico con profesionales.

Perfiles

Uso personal, útil para ofrecer servicios

profesionales.

Páginas empresariales

Permite comunicación y referencia

profesional de una empresa u

organización.

C A S D

Campañas

1. Publicitar.

1. Twitter.

2. Youtube.

3. Wordpress.

4. SlideShare.

Secciones

1. Mi red.

2. Empleos.

3. Mensajes.

4. Notificaciones.

5. Yo.

1. Con tu nombre

2. Corta

R E C G

Relación profesional

1. Puedes generar relaciones de tu

sector profesional.

2. Encontrar otros profesionales a fin.

Extras

1. Permite enviar tweet referenciado

a tu perfil.

2. Puedes compartir slideshare en tu

perfil.

Curriculum

1. Curriculum digital.

2. Permite impresión rápida de

curriculum.

Grupos

1. Intereses profesionales específicos.

Red social del gigante google.

Comunidades

interés específico con seguidores y

clientes.

Perfil personal

Uso personal, útil en personal branding.

Cuenta de Marca

Permite ligar contenido de marca a un

público específico.

M A S D

Marketing

1. Usa perfiles de los usuarios de

cualquier servicio de google.

2. Alcance a través de comunidades.

1. Twitter.

2. Instagram.

3. Youtube.

4. Wordpress.

Secciones

1. Colecciones.

2. Comunidades.

3. Personas.

4. Eventos.

5. Notificaciones.

1. Con tu nombre

2. Corta

S E E G

1. Alcance a través de búsquedas or

google.

2. Puede lgarse a página de empresa.

Contenido

1. Texto.

2. Vínculo.

3. Encuestas.

4. Ubicación.

Elementos

1. Debate.

2. Categorías.

3. Compartir.

Comunidad

1. Grupo con interés específico.

2. Configuración de privacidad.

¿Cómo medir tus resultados en redes sociales?

Visibilidad

Popularidad Interacción

Fidelización Influencia Veces y la calidad de quien está enlazando el contenido.

Cantidad de RT en Twitter.

Cantidad de listas en las que han incluido el contenido.

Calidad de los comentarios en las

diferentes redes, enlaces compartidos.

Tráfico que llega al medio social.

Es el interés que se genera en el medio social (Comentarios, reacciones, compartir, reproducciones).

Comunidad de seguidores activos de la

Éstas son algunas herramientas para evaluar la calidad

de portales.

Metricspot

https://metricspot.com/

Rankingcoach

https://www.rankingcoach.com/

GTmetrix

https://gtmetrix.com/

Responsinator.com

http://www.responsinator.com/

Éstas son algunas herramientas para medir en

facebook.

Estadística Facebook

https://www.facebook.com

Likealyzer

http://likealyzer.com/

http://home.kred/

Launchmetrics

https://www.launchmetrics.com/es/software/analisis-comunicacion

Éstas son algunas herramientas para medir en twitter.

TweetStats

http://www.tweetstats.com/

TweetDeck

https://tweetdeck.twitter.com/

Tweetreach

https://tweetreach.com/

Redes sociales

• https://hootsuite.com/ • http://www.peoplebrowsr.com/ • http://ranking.influencer.world/ • https://klout.com/

Portales

• http://www.alexa.com/ • https://moz.com/free-seo-tools • https://www.similarweb.com/kn

owledgebase/website-ranking/ • https://ahrefs.com/es/site-

explorer • http://www.google.es/intl/es/ana

lytics/ • https://gtmetrix.com/

¿Cómo trabajar con medios sociales?

Integración total

Equipos efectivos

Interesados

Preparación

Database

Digital Branding, RSS &

Compromiso Comunitario

Programa de

comunidad

Calendario Desarrollo de Estrategia

Marketing

Estrategia de Social Media

Manejo de canales

Políticas

Responsabilidades

Métricas

A r t u r o L l a c a

C o n t a c t o

Teléfono +52 (228) 8120801

WEBSITE www.spacediseno.com

E-MAIL arturollaca@gmail.com

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