КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДУКТИВНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА

Мастер-класс

22 января 2012 года

Донецк - 2013

Спикер:Олег Афанасьев,Директор компании Business Systems (Украина), Управляющий партнёр Profiles International Ukraine (США), Партнёр Global Management Challenge (Португалия)

Миссия менеджмента

08.04.2023 2

Продуктивность

Факторы Успеха

08.04.2023 3

2.Система управления

3.Стиль управления

1.Талант

4.Скорость внедрение

инноваций

Продуктивность

Типы сотрудников

08.04.2023 4

> 110%

= 110%

< 110%

< 110%

Путь повышения продуктивности

08.04.2023 5

Продуктивность

6

КЕЙС «КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА»

1.Результативность

3.Лояльность

2.Компетентность

7

КЕЙС «КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА»

1.Результативность

3.Лояльность

2.Компетентность

8

АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ

№ Сотрудники Типы сотрудников

Нытик Молодец Кадровый Резерв

Сверх-производитель

Лидер

Результативность < 100% = 100% до 110% > 110% каждый –min 100%

Уровень 1 2 3 4 5

1 1 2 3 4 5

2 1 2 3 4 5

3 1 2 3 4 5

4 1 2 3 4 5

5 1 2 3 4 5

6 1 2 3 4 5

7 1 2 3 4 5

8 1 2 3 4 5

9 1 2 3 4 5

10 1 2 3 4 5

Всего

Средний балл

9

КЕЙС «КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА»

1.Результативность

3.Лояльность

2.Компетентность

10

АНАЛИЗ КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ

№ Сотрудники Профессиональная подготовка от компании

Стандарты работы знает

наизусть

Проведен тренинг

на рабочем месте

Обучен алгоритму решения проблем

Делает работу без ошибок

Выполняет поставленные

задачи быстро и качественно

Компетентность 1 2 3 4 5

1 1 2 3 4 5

2 1 2 3 4 5

3 1 2 3 4 5

4 1 2 3 4 5

5 1 2 3 4 5

6 1 2 3 4 5

7 1 2 3 4 5

8 1 2 3 4 5

9 1 2 3 4 5

10 1 2 3 4 5

Всего

Средний балл

11

КЕЙС «КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА»

1.Результативность

3.Лояльность

2.Компетентность

12

АНАЛИЗ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ

№ Поведение Сотрудники Всего Рейтинг

1 1 1 1 1 1 1

2 1 1 1 1 1 1

3 1 1 1 1 1 1

4 1 1 1 1 1 1

5 1 1 1 1 1 1

6 1 1 1 1 1 1

7 1 1 1 1 1 1

8 1 1 1 1 1 1

9 1 1 1 1 1 1

10 1 1 1 1 1 1

Всего

Средний балл

Сумма баллов

Уровень лояльности

«1»1-2 балла

«2»3-4 балла

«3» 5-6 баллов

«4»7-8 баллов

«5»9-10 баллов

13

КЕЙС «КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА»

1.Результативность

3.Лояльность

2.Компетентность

14

СТАТИСТИКА АТТЕСТАЦИИ

№ Сотрудники Аспекты для анализа Средний балл Рейтинг

Результативность Компетентность Лояльность

1 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

2 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

6 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

7 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

8 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

9 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

10 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Всего (по аспектам)

Средний балл (по аспектам)

Сумма средних баллов (по команде)

Средний балл (по команде)

Талант

08.04.2023 15

2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ

3.Стиль общения =

ПАРТНЁРСТВО

1.Талант =

ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ

4.Внедрение инноваций=

СКОРОСТЬ

Продуктивность

Система управления

08.04.2023 16

2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ

3.Стиль общения =

ПАРТНЁРСТВО

1.Талант =

ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ

4.Внедрение инноваций=

СКОРОСТЬ

Продуктивность

Условия Успеха

08.04.2023 17

2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ

3.Стиль общения =

ПАРТНЁРСТВО

1.Талант =

ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ

4.Внедрение инноваций=

СКОРОСТЬ

Продуктивность

Стандарты работы

08.04.2023 18

2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ

3.Стиль общения =

ПАРТНЁРСТВО

1.Талант =

ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ

4.Внедрение инноваций=

СКОРОСТЬ

Продуктивность

Миссия

Главная цель

(Показатель Результативности

)

Ключевые Задачи(Показатели Активности)

Алгоритмы действий

Компетенции (Знания, Умения, Навыки)

Стандарт Информационно-Делового Обмена

Способности

Признаки Лояльности

Карта Деятельности

19

КЕЙС «КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

МИССИЯ

KPIРезультативность

Единица измерения

ЦЕЛЬ

KPIАктивность

Единица измерения

ЗАДАЧИ 1

2

3

4

5

20

КЕЙС «КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

ЗАДАЧА 1

KPIРезультативность

Единица измерения

№ Действия Дата начала

Дата окончания

Ок

1

2

3

4

5

6

7

Стиль общения

08.04.2023 21

2.Система управления

3.Стиль упрвления =

ПАРТНЁРСТВО

1.Талант

4.Внедрение инноваций

Продуктивность

Партнёрство

08.04.2023 22

2.Система управления

3.Стиль общения =

ПАРТНЁРСТВО

1.Талант

4.Внедрение инноваций

Продуктивность

Внедрение инноваций

23

2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ

3.Стиль общения =

ПАРТНЁРСТВО

1.Талант =

ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ

4.Внедрение инноваций=

СКОРОСТЬ

Продуктивность

НАВЕДЕНИЕ ПОРЯДК

А

ЗАХВАТ

ДОЛИ РЫНК

А

ПРОЕКТЫ

Скорость

24

2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ

3.Стиль общения =

ПАРТНЁРСТВО

1.Талант =

ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ

4.Внедрение инноваций=

СКОРОСТЬ

Продуктивность

Стру

ктур

а П

роек

та

Название проекта

Цель проекта

Задачи проекта

Команда проекта

Оптимальная стратегия

Шаги

Сроки

Результаты

Ответственные

Бюджет

Технические решения

08.04.2023 25

2.Система управления + Стандарты

работы =ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ

МЕНЕДЖМЕНТ

3.Стиль общения +Партнёрство =

CHECK POINT 360

1.Талант +

Профиль должности =PXT

4.Внедрение инноваций+

Скорость=ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Продуктивность

Технологии менеджмента

08.04.2023 26

2.Система управления +

Стандарты работы =КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ

МЕНЕДЖМЕНТ

3.Стиль общения +Партнёрство =

PROFILES INTERNATIONAL

1.Талант +

Профиль должности =PROFILES INTERNATIONAL

4.Внедрение инноваций+

Скорость=КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ

МЕНЕДЖМЕНТ

Продуктивность

Миссия выполнима

27

2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ

3.Стиль общения =

ПАРТНЁРСТВО

1.Талант =

ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ

4.Внедрение инноваций=

СКОРОСТЬ

Продуктивность

Миссия менеджмента

08.04.2023 28

Продуктивность!

Спасибо за внимание!