สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

การศกษาและประยกต�ใช�คลาวน�คอมพวตงในการจดการระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา

The Study and Application of Cloud Computing Center. In Management Education

ผ�ช>วยศาสตราจารย�ลดดา

สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศธรกจ คณะบรหารธรกจและเทคโนโลยสารสนเทศมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม

ลขสทธของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม

การศกษาและประยกต�ใช�คลาวน�คอมพวตงในการจดการระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา

The Study and Application of Cloud Computing Center. In Management Education

Program for Advising.

ผ�ช>วยศาสตราจารย�วทยา ประพณ

ผ�ช>วยศาสตราจารย�ลดดา แพรภทรพศทธ

สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศธรกจ คณะบรหารธรกจและเทคโนโลยสารสนเทศมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม

ปKงบประมาณ 2558 ลขสทธของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม

การศกษาและประยกต�ใช�คลาวน�คอมพวตงในการจดการระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา

The Study and Application of Cloud Computing Center. In Management Education

สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศธรกจ คณะบรหารธรกจและเทคโนโลยสารสนเทศ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ก

บทคดย�อ

การศกษาวจยครงน มวตถประสงค�เพอศกษา ออกแบบประยกต�ใช#งานโปรแกรมแผ&นงาน

คานวณออนไลน�เพอสร#างระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา โดยออกแบบให#โปรแกรมทาหน#าทเป.นผ#รบข#อมล ประมวลผลข#อมล แสดงผลการศกษาทเป.นแนวทางในการวางแผนการศกษาร&วมกน ระหว&างนกศกษาและอาจารย�ทปรกษา โปรแกรมทใช#เลอกใช#โปรแกรม “สเปรดชต” จากบรการคลาวน�คอมพวตง ของ Google ทมความเสถยรภาพและความยดหย&นตวกบหลาย ๆ ระบบปฏบตการ

จากการศกษา ออกแบบ ประยกต�ใช# พบว&า ค&าเฉลยสงทสดในด#าน “การกรอกข#อมล” ค&าเฉลย 4.44 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.66 อย&ในเกณฑ�ประสทธภาพสง ค&าเฉลยตาทสดในด#าน “การแสดงผล” ค&าเฉลย 4.29 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.72 อย&ในเกณฑ�ประสทธภาพสง โดยรวมทกด#านมค&าเฉลย 4.38 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.67 อย&ในเกณฑ�ประสทธภาพสง สรปได#ว&า ระบบทประยกต�สามารถตอบสนองความต#องการของกล&มผ#ใช#งานได#เป.นอย&างด

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ข

Abstract

This Research to study design guidelines for applications using worksheets

online, to develop Management Education Program for Advising System. By the program is designed to act as intermediaries for information, processing all display units. And conclusion of the study as the preferred format. The program used the application "spreadsheet" of Cloud Computing of Google, that stable and flexible, with many operating systems.

The study found that highest mean in "Input data." mean 4.44 and 0.66 standard deviations remained the high criteria. The lowest mean in "Display Result" mean 4.29 and 0.712 standard deviations remained the high criteria. And the overall mean 4.38 and 0.67 standard deviations remained the high criteria. Conclude that this application that can meet the needs of the user as well.

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ค

กตตกรรมประกาศ

งานวจยฉบบนสามารถสาเรจลล�วงได�ตามเป�าหมาย สบเนองมาจากความช�วยเหลอเป%นอนด

จากมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม ทสนบสนนด�านงบประมาณ และบคลากรทกภาคส�วนทเกยวข�องกบงานวจยให�คาแนะนา ข�อเสนอแนะ และแนวความคดต�อป/ญหาและอปสรรค จนผ�านพ�นมาด�วยด ต�องขอบคณในความเออเฟ45อเป%นอย�างยง

งานวจยนบรรลเป�าหมายได�ด�วยความกรณาจากบคคลหลายท�านด�วยกน ขอขอบพระคณ อ. มทน สงครามศร อ.กตตยา ป/ญญาเยาว8 และ อ. สมปรารถนา ศรรมย8 ทได�สละเวลาอนมค�า ตรวจสอบ ประเมน และให�ข�อเสนอแนะทมค�าต�อการพฒนางานด�านวชาการ ต�อไปในอนาคต

สดท�ายขอกราบขอบพระคณผ�มบพการ อนมบดามารดา ผ�ให�สรรพสงททาให�บงเกดการสรรสร�างงานวจยครงน รวมถงผลงานต�าง ๆ ทผ�านมาตลอดช�วงชวต ครบาอาจารย8ผ�ประสาทองค8ความร�และคณธรรม อกทงผ�อปถมภ8คาช อนได�แก� เพอนร�วมคณะวชา สาขาวชา เพอนร�วมงาน ทให�ทงความช�วยเหลอ และกาลงใจด�วยดมาโดยตลอด

วทยา ประพณ 11 สงหาคม 2559

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ง

คานา

การศกษาเป�นการปลกฝ�งอนาคตให�แก�บคลากร สงคม และประเทศชาต ทาให�เกดการพฒนา และความเจรญก�าวหน�าทงในระดบครอบครว และสงคมโดยรวม ดงนนการศกษาจงเป�นการสร�างอาวธทางป�ญญาในการพฒนาทก ๆ ด�าน แต�ความร�ในทก ๆ ด�านนนจะหาผ�รอบร�และชานาญทกด�านหาได�ไม� การศกษาจงต�องใช�ผ�สอนทเชยวชาญในด�านนน ๆ เป�นผ�ดาเนนการสอน และอาจารย2ทปรกษาเป�นผ�ให�คาแนะนาความเหมาะสมระหว�างความสามารถของนกศกษาแต�ละคนกบรายวชาทจะเรยนในแต�ละภาคการศกษา เพอให�นกศกษาได�รบความร�ตามเกณฑ2ของมหาวทยาลย จากผลการวจย ได�ระบบจากการประยกต2ใช�ทตรงกบความต�องการใช�งานโดยรวม สามารถใช�เป�นข�อมลในการให�คาปรกษา และการตดสนใจลงทะเบยนรายวชาในแต�ละภาคการศกษาให�เหมาะสมกบศกยภาพของแต�ละบคคล และหวงเป�นอย�างยงว�าผ�ใช�จะสามารถศกษาทาความเข�าใจระบบและใช�ให�เป�นประโยชน2อย�างเตมท

วทยา ประพณ

ลดดา แพรภทรพศทธ 11 สงหาคม 2559

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

จ

สารบญ

หน�า บทคดย�อภาษาไทย ก บทคดย�อภาษาองกฤษ ข กตตกรรมประกาศ ค คานา ง สารบญตาราง ช สารบญภาพ ซ บทท 1 บทนา 1 1.1 หลกการและเหตผล 1 1.2 วตถประสงค.ของโครงการวจย 3

1.3 ขอบเขตของโครงการวจย 3 1.4 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวข�อง 3 1.5 วธการดาเนนการวจย 4 1.6 ระยะเวลาและแผนดาเนนโครงการวจย 5 1.7 ประโยชน.ทคาดว�าจะได�รบ 5

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวข�อง 6 2.1 วงจรการพฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) 6 2.2 การประมวลผลแบบกล�มเมฆ (Cloud Computing) 8 2.3 โปรแกรม Google Drive 11 2.4 งานวจยทเกยวข�อง 13

บทท 3 วธการวจย 17 3.1 วเคราะห.ความต�องการใช�งานโปรแกรม 17

3.2 การพฒนาโปรแกรม 17 3.3 ประชากรและกล�มตวอย�าง 18 3.4 การสร�างแบบประเมนทดสอบโปรแกรม 18 3.5 ประเมนความสอดคล�อง 19 3.6 การวเคราะห.ข�อมลทางสถต 20

บทท 4 ผลการดาเนนงาน 21 4.1 ด�านการกรอกข�อมล 21

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ฉ

สารบญ (ตอ)

หน�า 4.2 ด�านการประมวลผลข�อมล 22 4.3 ด�านการแสดงผลข�อมล 22 4.4 ผลรวมทกด�าน 23

บทท 5 สรปผล อภปรายผล และข�อเสนอแนะ 25 5.1 สรปผลการวจย 25 5.2 อภปรายผลการวจย 25 5.3 ข�อเสนอแนะ 25

บรรณานกรม 27 ภาคผนวก ก 29

รายชอผ�เชยวชาญประเมนประสทธภาพโปรแกรม 30 ภาคผนวก ข 31

แบบประเมนความสอดคล�องของแบบสอบถามระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา สาหรบผ�เชยวชาญ 32

ภาคผนวก ค 33 แบบประเมนระบบเอกสารบนเครอข�ายเพอสนบสนนการศกษา สาหรบผ�ใช�ระบบ 34 ประวตผ�วจย 35

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ช

สารบญตาราง

ตารางท หน�า 4-1 แสดงประสทธภาพด�านการกรอกข�อมล 21 4-2 แสดงประสทธภาพด�านการประมวลผลข�อมล 22 4-3 แสดงประสทธภาพด�านการแสดงผล 23 4-4 แสดงประสทธภาพรวมทกด�าน 23

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ซ

สารบญภาพ

ภาพท หน�า

3-1 แสดงภาพตามแบบเอกสารประกนคณภาพ มคอ.3 18

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บทท 1

บทนา

1.1 หลกการและเหตผล

ระบบการศกษาไทยป�จจบนตามทกาหนดไว�ในพระราชบญญตการศกษาแห"งชาต พ.ศ.2542 แก�ไขเพมเตม (ฉบบท 2) 2545 มการจดระบบการศกษาขนประถมศกษา 6 ป0 (6 ระดบชน) การศกษาขนมธยมศกษาตอนต�น 3 ป0 (3 ระดบชน) และการศกษาขนมธยมศกษาตอนปลาย 3 ป0 (3 ระดบชน) หรอระบบ 6-3-3

นอกจากนนระบบการศกษาไทยยงจดเป7นระบบการศกษาในระบบโรงเรยน การศกษานอกระบบโรงเรยน และการศกษาตามอธยาศย ในการจดระบบการศกษาตามแนวพระราชบญญตฉบบน จะไม"พจารณาแบ"งแยกการศกษาในระบบโรงเรยนออกจากการศกษานอกระบบโรงเรยน แต"จะถอว"าการศกษาในระบบ การศกษานอกระบบ และการศกษาตามอธยาศยเป7นเพยงวธการเรยนการสอน หรอรปแบบของการเรยนการสอนทภาษาองกฤษใช�คาว"า "Modes of learning" ฉะนน แนวทางใหม"คอสถานศกษาสามารถจดได�ทง 3 รปแบบ และให�มระบบเทยบโอนการเรยนร�ทง 3 รปแบบ โดยพระราชบญญตการศกษาฯ มาตรา 15 กล"าวว"าการจดการศกษามสามรปแบบ คอ การศกษาในระบบ การศกษานอกระบบ และการศกษาตามอธยาศย คอ (1) การศกษาในระบบ เป7นการศกษาทกาหนดจดม"งหมาย วธการศกษา หลกสตร ระยะเวลาของการศกษา การวดและการประเมนผล ซงเป7นเงอนไขของการสาเรจการศกษาทแน"นอน (2) การศกษานอกระบบ เป7นการศกษาทมความยดหย"นในการกาหนดจดม"งหมาย รปแบบวธการจดการศกษา ระยะเวลาของการศกษา การวดและประเมนผล ซงเป7นเงอนไขสาคญของการสาเรจการศกษา โดยเนอหาและหลกสตรจะต�องมความเหมาะสมสอดคล�องกบสภาพป�ญหาและความต�องการของบคคลแต"ละกล"ม (3) การศกษาตามอธยาศย เป7นการศกษาทให�ผ�เรยนได�เรยนร�ด�วยตนเองตามความสนใจศกยภาพ ความพร�อมและโอกาส โดยศกษาจากบคคล ประสบการณQ สงคม สภาพแวดล�อม หรอแหล"งความร�อนๆ (ศกษาธการ, 2557)

จากการจดการศกษาในระบบจะเหนได�ว"าการสาเรจการศกษานน หลกสตรทกาหนดเฉพาะสาขาวชาเป7นเงอนใขหนงในการสาเรจการศกษา ดงนนในการบนทก และตดตามตรวจสอบประวตการศกษาให�ตรงตามหลกสตรจงเป7นสงจาเป7นในการดแลตวเองของนกศกษา และการให�คาแนะนา

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

2

ปรกษาของอาจารยQทปรกษาเพอการร"วมวเคราะหQและวางแผนการศกษาให�เหมาะสมกบนกศกษาแต"ละรายให�บรรลตามหลกสตร

คลาวดQคอมพวตง (Cloud Computing) คอวธการประมวลผลทองกบความต�องการของผ�ใช�

โดยผ�ใช�สามารถระบความต�องการไปยงส"วนชดคาสง (Software) ของระบบ Cloud Computing จากนนส"วนชดคาสงจะร�องขอให�ระบบจดสรรทรพยากรและบรการให�ตรงกบความต�องการผ�ใช� ทงนระบบสามารถเพมและลดจานวนของทรพยากร รวมถงเสนอบรการให�พอเหมาะกบความต�องการของผ�ใช�ได�ตลอดเวลา โดยทผ�ใช�ไม"จาเป7นต�องทราบเลยว"าการทางานหรอเหตการณQเบองหลงเป7นเช"นไร (ศวดล ไชยศร, 2557)

ด�วยความทคลาวดQคอมพวตงเป7นเทคโนโลยทตอบโจทยQขององคQกร ทงในเรองของการลงทนด�านเทคโนโลย เรองประสทธภาพการใช�งานระบบ และรวมถงเรองของการตอบโจทยQรปแบบการทางานในโลกสมยใหม"ทสามาาถทางานได�ทกททกเวลา กอปรกบความร�ความเข�าใจของผ�ใช�งานทมต"อคลาวดQคอมพวตงทมเพมมากขนและให�ความไว�วางใจในระบบนมากขน จงทาให�คลาวดQคอมพวตงยงคงเป7นเทคโนโลยทน"าสนใจในป0นของภมภาคนและในประเทศไทย

จากรายงานล"าสดของไอดซ เรอง “Asia/Pacific (Excluding Japan) Cloud Services and Technologies 2011 Top 10 Predictions: Dealing with Mainstream Cloud” ไอดซได�ศกษาแนวโน�มหลก ๆ ทคาดว"าจะส"งผลต"อคลาวดQคอมพวตงกบระบบไอทในองคQกรต"าง ๆ ของภมภาคนในป0 2554 ประเทศในภมภาคนยงคงมความแตกต"างกนในหลาย ๆ ด�านเมอเทยบกบภมภาค อน ๆ ทวโลก และ แผนงานสาหรบการประยกตQใช�งานคลาวดQในอนาคตจะแตกต"างกนไปตามลกษณะทถกกาหนดขนจากงบประมาณทจากด และ กฎหมายของแต"ละประเทศ

ตวอย"างเช"นความเคลอนไหวของยกษQโทรคมนาคม บรษท สงคโปรQ เทเลคอมมนเคชนสQ จากด (สงเทล) จบมอวเอมแวรQ เปlดตวโซลชนคลาวดQแบบออนดมานดQ SingTel PowerON Compute ทขบเคลอนด�วยบรการ VMware vCloud Datacenter Service ช"วยลกค�าองคQกรประหยดค"าใช�จ"ายได�ถง 73 เปอรQเซนตQ ซงเป7นโซลชนการประมวลผลไฮบรด คลาวดQ ( Hybrid Cloud ) ระดบองคQกรจะช"วยให�ลกค�าสามารถอพเกรดทรพยากรไอท โดยไม"ต�องเสยค"าใช�จ"ายจานวนมากหรอรบมอกบป�ญหาความย"งยากซบซ�อนในการจดซอและจดการเครองคอมพวเตอรQแม"ข"ายและ ระบบต"าง ๆ เพมเตม และดงนนจงสามารถลดค"าใช�จ"ายในการดาเนนงานได�ถง 73 เปอรQเซนตQบรษทต"าง ๆ จะสามารถขยายทรพยากรของโครงสร�างพนฐานคลาวดQแบบส"วนตวทมอย"ไปส"ระบบคลาวดQสาธารณะได�อย"างไร�รอยต"อ โดยไม"ต�องว"นวายกบการตดตงและเปลยนแปลงส"วนชดคาสงแอพพลเคชนอกครง นนหมายความว"าลกค�าจะสามารถใช�ประโยชนQอย"างเตมทจากโครงสร�างพนฐานไอททได�ลงทน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

3

ไปก"อนหน�าน ควบค"ไปกบการใช�ทรพยากรคลาวดQคอมพวตงแบบออนดมานดQบนระบบสาธารณะโดยเสยค"าใช�จ"ายตามปรมาณการใช�งานจรง (ซอฟแวรQปารQค ไทยแลนดQ, 2557)

จะเหนได�ว"าในด�านองคQกรธรกจเอกชน ได�คานงถงการใช�คลาวนQคอมพวตงเพอลงภาระการลงทนและการบารงรกษากนอย"างจรงจง ดงนนการศกษาเพอประยกตQให�ใช�งานได�ตรงกบงานในภาระหน�าทของตนเองจงเป7นการสร�างผลประโยชนQให�กบองคQกรอย"างมหาศาล ผ�วจยเหนว"า การศกษาและประยกตQใช�คลาวนQคอมพวตงในการจดการระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา ในด�านการควบคมดแลหลกสตร ตรวจสอบและตดตามการลงทะเบยนรายวชา ตรวจสอบและตดตามผลการเรยน การวเคราะหQผลการเรยนเพอการวางแผนการเรยน ฯลฯ จะสามารถสร�างประโยชนQให�นกศกษา และมหาวทยาลยได�อย"างแน"นอน การวจยครงนจงม"งเน�นในการประยกตQโปรแกรมประยกตQบนเครอข"ายอนเทอรQเนตด�วยบรการเอกสารออนไลนQของกลเกล ซงให�บรการแบบไม"เสยค"าใช�จ"าย ไม"ต�องดแลรกษา มระบบการรกษาความปลอดภย และการทวนสอบประวตการทากจกรรมการเรยนการสอนได� เป7นการสนบสนนการให�คาปรกษา ตดตามและวางแผนการศกษาให�มประสทธภาพมากขน 1.2 วตถประสงค�ของโครงการวจย

1.2.1 เพอออกแบบรปแบบในการใช�และพฒนาระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา 1.2.2 เพอหาประสทธภาพระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา

1.3 ขอบเขตของโครงการวจย

1.3.1 ด�านระบบ 1.3.1.1 ระบบการกรอกข�อมล 1.3.1.2 ระบบการประมวลผลข�อมล 1.3.1.3 ระบบการแสดงผล

1.3.2 ด�านประชากรและกล"มตวอย"าง 1.3.2.1 ประชากรเป7นนกศกษาทปรกษาสาขาสารสนเทศ มทรส. ศนยQหนตรา 1.3.2.2 กล"มตวอย"างเป7นนกศกษาทปรกษาจานวน 1 กล"ม คดเลอกตวอย"างได�จากการ

ส"มแบบเฉพาะเจาะจง (Purposive Sampling)

1.4 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวข*อง

แนวความคดในการวจยครงนเกดขนจากการทนกศกษาทปรกษา มกจะปรกษาในเรองของผลการศกษาในเทอมต"อไปควรจะได�ผลการเรยนขนตาเท"าไร เนองจากนกศกษาทมป�ญหาเหล"านมกเป7นนกศกษาทมผลการเรยนตา ความสามารถในการสร�างเครองมอเพอการคานวณผลการเรยนทควรจะได�เพอไม"ให�พ�นสภาพนกศกษาน�อย จงมแนวความคดในการสร�างเครองมอขนมาเพอให�นกศกษาใช�

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

4

งานประเมนสถานะการเรยนและเกณฑQทต�องได�ในเทอมทกาลงศกษา และใช�เป7นแบบตวอย"างในการประยกตQใช�คลาวดQคอมพวตงสาธารณะเพองานอน ในงานอาชพเมอสาเรจการศกษาไปแล�ว ต"อไป

1.5 วธการดาเนนการวจย

1.5.1 ศกษาความเป7นไปได�ของคลาวดQคอมพวตงสาธารณะเช"น Google Drive หรอ MSN OneDrive โดยการศกษาการใช�เครองมอ และฟ�งกQชนของ spreadsheet

1.5.2 ศกษาความต�องการของระบบ โดยแบบสารวจความต�องการของผ�ใช� 1.5.3 ออกแบบระบบแผนการศกษาเพอการกรอกข�อมลทสะดวกผดพลาดน�อยและประมวลผล

ถกต�อง 1.5.4 ประเมนระบบเอกสารทออกแบบด�วยแบบสอบถามความพงพอใจเพอประเมน

ประสทธภาพด�วยสถต ดงน 1.5.4.1 หาค"าเฉลย (Mean) (ยทธ ไกยวรรณQ, 2546)

โดยใช�สตรN

XX

∑=

เมอ X = ค"าเฉลย X = คะแนนแต"ละจานวน

∑ X = ผลรวมของคะแนน N = จานวนข�อมล

1.5.4.2. หาส"วนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) (ยทธ ไกยวรรณQ, 2546)

โดยใช�สตร S.D. = 1-N

)X(X 2∑ −

เมอ S.D. = ส"วนเบยงเบนมาตรฐาน X = คะแนนแต"ละจานวน N = จานวนข�อมล

X = ค"าเฉลย

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

5

โดยมเกณฑQการแปลผล Rating Scale ดงน ค"าเฉลยความพงพอใจ 4.51 – 5.00 หมายถง ประสทธภาพสงทสด ค"าเฉลยความพงพอใจ 3.51 – 4.50 หมายถง ประสทธภาพสง ค"าเฉลยความพงพอใจ 2.51 – 3.50 หมายถง ประสทธภาพปานกลาง ค"าเฉลยความพงพอใจ 1.51 – 2.50 หมายถง ประสทธภาพตา ค"าเฉลยความพงพอใจ 1.00 – 1.50 หมายถง ประสทธภาพตาทสด

1.5.5 จดทาเอกสารรายงานวจย 1.6 ระยะเวลาและแผนดาเนนโครงการวจย

กจกรรม 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1. ศกษาและออกแบบระบบ

2. พฒนาระบบ

3.ผ�เชยวชาญประเมน (ด�านเนอหาและเทคนค)

4. ปรบปรงระบบ

5. วเคราะหQข�อมล

6. สรปและรายงานผล

1.7 ประโยชน�ทคาดว0าจะได*รบ

1.7.1 นกศกษาสามารถวางแผนการเรยนได�ด�วยตนเอง 1.7.2 นกศกษาสามารถตรวจสอบรายวชาในหลกสตรได�ง"ายขน 1.7.3 อาจารยQทปรกษามข�อมลทใช�ในการให�คาปรกษาได�มากขน 1.7.4 อาจารยQทปรกษาสามารถตดตามผลการเรยนของนกศกษาในความดแลได�ดขน 1.7.5 ลดการลงทน และการดแลรกษาในด�านส"วนเครอง (Hardware) และส"วนชดคาสงใน

รปแบบระบบออนไลนQ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บทท 2

เอกสารและงานวจยทเกยวข�อง

ในการศกษาวจยครงน เป�นการประยกต�ใช�เอกสารบนเครอข!าย (Cloud Computing) ในการ

สนบสนนการให�คาปรกษาในด�านการวางแผนการเรยน ทประมวลผลการเรยนและคาดคะเนผลการเรยนในแต!ละภาคการศกษา ซงมรายละเอยดดงต!อไปน

2.1 วงจรการพฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) 2.2 การประมวลผลแบบกล!มเมฆ (Cloud Computing) 2.3 โปรแกรม Google Drive

2.4 งานวจยทเกยวข�อง

2.1 วงจรการพฒนาระบบ

ในการพฒนาระบบงานสารสนเทศจะมขนตอนเป�นวงจรไม!มจดจบ เนองจากในระหว!างการพฒนา จะต�องมการประเมน และปรบปรงแก�ไขข�อบกพร!องต!าง ๆ ทเกดขนซงอาจจะมาจากผ�ใช�งานเอง หรอตวระบบกได� ดงทพบว!า แม�แต!บรษทซอฟแวร�ขนาดใหญ!อย!างเช!นบรษท Microsoft เองกยงมโปรแกรมทมช!องโหวเสมอ ต�องให�บรการลกค�าแก�ไขด�วย pitch ทเป�นกระบวนการหนงของวงจรการพฒนาระบบ โดย เชลล (Shelly Gary B, 2008) ได�แบ!งขนตอนของวงจรการพฒนาระบบไว� 5 ขนตอน ดงน 2.1.1 การวางแผนระบบ (Systems Planning) เป�นขนตอนเรมต�นทศกษาความต�องการของแผนกงานเทคโนโลยสารสนเทศ เรยกว!า ความต�องการของระบบ (System Request) ความต�องการนเป�นรายละเอยดของป`ญหา หรอการเปลยนแปลงระบบของข�อมลสารสนเทศ หรอกระบวนการทางธรกจ ซงในหลาย ๆ บรษท การวางแผนจะเป�นการวางแผนควบรวมแผนทงหมดของบรษท เมอเจ�าหน�าทร!วมกนวางแผนจะให�เจ�าหน�าทสารสนเทศเป�นผ�ร!วมวางแผนความต�องการของระบบด�วย ความต�องการของระบบจะได�มาจากผ�จดการระดบสง ทมวางแผน หวหน�าแผนก หรอเจ�าหน�าทเทคโนโลยสารสนเทศเอง ไม!ใช!สงสาคญมากเท!าใดนก สงสาคญเกยวพนกบระบบสารสนเทศใหม! หรอการทดแทนระบบใหม!โดยทระบบงานดาเนนได�ไม!ชะงกงน ในทางกลบกนความสาคญรองอาจจะอย!ทรปแบบการใช�งานด�วย

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

7

2.1.2 การวเคราะห�ระบบ (Systems Analysis) วตถประสงค�ของขนตอนนคอการดาเนนการขนต�นในการสารวจตรวจสอบ หรอแยกแยะธรรมชาตและขอบเขตของโอกาสหรอป`ญหาของธรกจ การวเคราะห�เบองต�นเป�นจดสาคญมาก เพราะสงทได�จะส!งผลกบกระบวนการพฒนาทได� กญแจสาคญคอการศกษาความเหมาะสม ทต�องทบทวนแผนการใช�จ!ายและงบประมาณ คาแนะนาแนวทางในการทางาน เทคนค หลกเศรษฐศาสตร�และป`จจยด�านเวลาด�วย หากเป�นนกวเคราะห�ระบบและได�รบทราบความต�องการเพอการเปลยนแปลงปรบปรงระบบ สงแรกคอการตรวจสอบต�องตรวจสอบให�เข�าถงการตรวจสอบทก ๆ ส!วน และจาเป�นต�องศกษาเกยวกบการทาธรกจก!อนทจะสามารถเข�าถงข�อสรปได� หลงจากการตรวจสอบแล�ว อาจพบว!าระบบสารสนเทศทใช�อย!เหมาะสมอย!แล�ว แต!ป`ญหาอย!ทผ�ใช�งานต�องการการฝhกอบรมมากกว!า ซงในบางกรณสามารถปรบปรงกระบวนการทางธรกจมากกว!าการแก�ไขระบบสารสนเทศ และในบางกรณกอาจจาเป�นต�องรอระบบใหม!ทงระบบเลย 2.1.3 การออกแบบระบบ (Systems Design) วตถประสงค�ของขนตอนการออกแบบระบบคอการสร�างพมพ�เขยวทจะตอบสนองความต�องการของเอกสารทงหมดของระบบ ในขนตอนนต�องออกแบบส!วนตดต!อผ�ใช�และระบ การนาเข�า และส!งออข�อมลทงหมดทจาเป�น และกระบวนการ นอกจากนต�องออกแบบการควบคมภายในและภายนอกรวมถงคณสมบตของคอมพวเตอร�ทใช� และค!มอเพอรบประกนว!าระบบจะน!าเชอถอถกต�อง บารงรกษาได� และปลอดภย ในช!วงระยะของการออกแบบระบบ ยงสามารถกาหนดสถาป`ตยกรรมของโปรแกรมซงจะแสดงให�โปรแกรมเมอร�ทราบถงวธการแปลงจากการออกแบบเชงตรรกะมาเป�นโมดลของโปรแกรมและการเขยนรหส ผลทได�ของขนตอนนคอเอกสารข�อกาหนดต!าง ๆ ของการออกแบบระบบเพอนาเสนอให�ผ�บรหาร ผ�ตรวจสอบและอนมต การจดการและการมส!วนร!วมของผ�ใช�เป�นสงสาคญเพอหลกเลยงความเข�าใจผดเกยวกบสงทระบบใหม! 2.1.4 การตดตงระบบ (Systems Implementation) ในช!วงระยะการดาเนนงานตดตงระบบน ระบบใหม!จะถกสร�างขน นกพฒนาระบบจะใช�การวเคราะห�โครงสร�างหรอ วธการเชงวตถ ขนตอนคอโปรแกรมเดยวกนถกเขยน ทดสอบ จดทาเอกสารและระบบการตดตง หากเป�นระบบทได�จากการซอเป�นโปรแกรมสาเรจ นกวเคราะห�ระบบจาเป�นต�องกาหนดค!าซอฟต�แวร�และดาเนนการแก�ไขสงทจาเป�น วตถประสงค�ของขนตอนการตดตงระบบจะเป�นการจดการตดตงการทางานทสมบรณ� และระบบข�อมลเอกสาร โดยสรปแล�วขนตอนนจะทาให�ระบบพร�อมใช�งาน การจดเตรยมขนสดท�ายเป�นการแปลงข�อมลส!ระบบของไฟล�ใหม! การฝhกอบรมผ�ใช�และปฏบตงานระบบใหม!จรง ขนตอนการตดตงระบบจะรวมถงการประเมนทเรยกว!า

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

8

การประเมนระบบ เพอตรวจสอบว!าการทางานของระบบถกต�องและค�มค!าใช�จ!ายและผลประโยชน�อย!ในความคาดหวง 2.1.5 การปฏบ ตการระบบ สนบสนนระบบและรกษาความปลอดภยระบบ (Systems Operation, Support and Security) ในขนตอนการทางานของระบบ ขนตอนการสนบสนนและขนตอนการรกษาความปลอดภย เจ�าหน�าท เทคโนโลยสารสนเทศจะต�องดแล และปกปlองระบบ การบารงรกษาโดย การแก�ไขข�อผดพลาดให�ถกต�องและปรบเปลยนในสภาพแวดล�อมทเปลยนแปลงเช!นอตราภาษใหม! การปรบปรงคณสมบตใหม! และเพอให�ประโยชน�มากขน วตถประสงค�ของขนตอนน คอการเพมผลตอบแทนจากการลงทนด�านไอท การควบคมความปลอดภยจะปlองกนระบบจากภยคกคามทงภายนอกและภายใน การออกแบบระบบทดต�องมความปลอดภยและเชอถอได� บารงรกษาได� และออกแบบให�สามารถลดและขยายเพอตอบสนองความต�องการและปรมาณของธรกจใหม!ได� การพฒนาระบบสารสนเทศเป�นสงทต�องทางานให�คบหน�าเสมอ เนองจากกระบวนการทางธรกจเปลยนแปลงอย!างรวดเรว และระบบสารสนเทศจาเป�นต�องมการปรบปรงอย!างจรงจงหรอทดแทนหลงจากการใช�งานเป�นระยะเวลาหนง 2.2 การประมวลผลแบบกล!มเมฆ (Cloud Computing)

2.2.1 ความหมาย Cloud Computing คอวธการประมวลผลทองกบความต�องการของผ�ใช� โดยผ�ใช�สามารถระบความต�องการไปยงซอฟต�แวร�ของระบบ Cloud Computing จากนนซอฟต�แวร�จะร�องขอให�ระบบจดสรรทรพยากรและบรการให�ตรงกบความต�องการผ�ใช� ทงนระบบสามารถเพมและลดจานวนของทรพยากร รวมถงเสนอบรการให�พอเหมาะกบความต�องการของผ�ใช�ได�ตลอดเวลา โดยทผ�ใช�ไม!จาเป�นต�องทราบเลยว!าการทางานหรอเหตการณ�เบองหลงเป�นเช!นไร การนยามความหมายของคาหลก ๆ 3 คาทเกยวข�องกบ Cloud Computing ต!อไปน 1) ความต�องการ (Requirement) คอโจทย�ป`ญหาทผ�ใช�ต�องการให�ระบบคอมพวเตอร�แก�ไขป`ญหาหรอตอบป`ญหาตามทผ�ใช�กาหนดได� ยกตวอย!างเช!น ความต�องการพนทจดเกบข�อมลขนาด 1,000,000 GB, ความต�องการประมวลผลโปรแกรมแบบขนานเพอค�นหายารกษาโรคไข�หวดนกให�ได�สตรยาภายใน 90 วน, ความต�องการโปรแกรม และพลงการประมวลผลสาหรบสร�างภาพยนตร�แอนนเมชนความยาว 2 ชวโมงให�แล�วเสรจภายใน 4 เดอน, และความต�องการค�นหาข�อมลท!องเทยวและโปรแกรมทวร�ในประเทศอตาลในราคาทถกทสดในโลกแต!ปลอดภยในการเดนทางด�วย เป�นต�น 2) ทรพยากร (Resource) หมายถง ป`จจยหรอสรรพสงทเกยวข�องกบการประมวลผลหรอเกยวข�องกบการแก�ไขป`ญหาตามโจทย�ทความต�องการของผ�ใช�ได�ระบไว� อาทเช!น CPU, Memory

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

9

(เช!น RAM), Storage (เช!น Harddisk), Database, Information, Data, Network, Application Software, Remote Sensor เป�นต�น 3) บรการ (Service) ถอว!าเป�นทรพยากร และในทางกลบกนกสามารถบอกได�ว!าทรพยากรกคอบรการ โดยเฉพาะอย!างยงในด�าน Cloud Computing แล�ว เราจะใช�คาว!าบรการแทนคาว!าทรพยากร คาว!าบรการหมายถงการกระทา (Operation) เพอให�เกดผลลพธ�ทสนองต!อความต�องการ (Requirement) แต!การกระทาของบรการจะเกดขนได�จาเป�นต�องพงพาทรพยากร โดยการใช�ทรพยากรทเกยวข�องเพอแก�ป`ญหาให�เกดผลลพธ�สนองต!อความต�องการ สาหรบ Cloud Computing แล�ว ผ�ใช�ไม!จาเป�นต�องสนใจเลยว!าระบบเบองล!างทางานอย!างไร ประกอบไปด�วยทรพยากร (Resource) อะไรบ�าง ผ�ใช�แค!ระบความต�องการ (Requirement) จากนนบรการ (Service) กเพยงให�ผลลพธ�แก!ผ�ใช� ส!วนบรการจะไปจดการกบทรพยากรอย!างไรนนผ�ใช�ไม!จาเป�นต�องสนใจ สรปได�ว!า ผ�ใช�มองเหนเพยงบรการซงทาหน�าทเสมอนซอฟต�แวร�ททางานตามโจทย�ของผ�ใช� โดยทผ�ใช�ไม!จาเป�นต�องรบทราบถงทรพยากรทแท�จรงว!ามอะไรบ�างและถกจดการเช!นไร หรอไม!จาเป�นต�องทราบว!าทรพยากรเหล!านนอย!ทไหน 2.2.2 เหตใดต�องเป�น Cloud สาเหตทมชอว!า Cloud Computing มาจากสญลกษณ�รปเมฆ (Cloud) ทใช�แทนเครอข!ายอนเทอร�เนต พจารณาตวอย!างได�จากโปรแกรม Microsoft Visio เวลาวาดแผนผงเครอข!าย สญลกษณ�ของเครอข!ายอนเทอร�เนตกคอรปเมฆ เมอรปเมฆแทนอนเทอร�เนต เหตใดอนเทอร�เนตจงเกยวกบ Cloud Computing คาตอบมาจากการทเมอเชอมต!อคอมพวเตอร�หรออปกรณ�ต!าง ๆ เข�ากบเครอข!ายอนเทอร�เนต เครองจะสามารถได�บรการหรอได�ใช�ทรพยากรทอย!ระยะไกลเพอสนองต!อความต�องการของผ�ใช�ได�นนเอง ซงเป�นสาเหตทมองว!า Cloud Computing คอเมฆทปกคลมทรพยากรและบรการอย!มากมาย เทยบได�กบเครอข!ายอนเทอร�เนตทต!อกบบรการและทรพยากรจานวนมหาศาล เมอเป�น Cloud Computing กจะมองว!าอนเทอร�เนตคอเมฆ และเมอไหร!ทเชอมต!อคอมพวเตอร�เข�ากบเมฆแล�ว กสามารถเข�าถงและใช�ทรพยากรจานวนมหาศาลทต!อกบเมฆ เทยบได�กบเมฆปกคลมทรพยากรคอมพวเตอร�และผ�ใช�จานวนมหาศาลไว�อย! ทงนผ�ใช�มองเหนเมฆผ!านทางบรการทจะนาพาผ�ใช�เข�าถงพลงในการประมวลผลและทรพยากรต!าง ๆ ทอย!ใต�เมฆ หรอภายใต�ท�องฟlาเดยวกนคอเครอข!ายอนเทอร�เนตนนเอง มผ�เชยวชาญหลายท!านกล!าวว!าเนองด�วย Web 2.0 อนเป�นยคของอนเทอร�เนตทร!งเรองในเรองของสมาคมออนโลน�หรอสงคมดจทล เป�นเหตให�ผ�คนจานวนมากเข�าถงบรการ World Wide Web (WWW) เพอขอใช�บรการทมความหลากหลาย และการใช�บรการเรมจะทวคณเพมมากขน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

10

เรอย ๆ และถขนเรอย ๆ ซงจะพบว!าผ�ใช�คอมพวเตอร�เพอใช�งานอนเทอร�เนตมากขน ไม!ใช!แค!เพยง สนทนา (Chat), อ!านไปรษณย�อเลกทรอนกส� (e-Mail) และเปxดหน�าเวบเพออ!านข!าวเท!านน หากแต!เป�นการใช�งานเพอเข�าสงคมผ!าน Group และ Web Board รวมไปถง Blog ส!วนตว และ Community เช!น Facebook รวมไปถงการแชร�ไฟล�ต!างๆไม!ว!าจะแชร�รปภาพผ!าน Flickr แชร�วดโอผ!าน Youtube รวมไปถงการเข�าไปใช�งาน Application ต!าง ๆ ทออนไลน�บนโลกอนเทอร�เนต อย!างท Facebook ได�บรการ Application แบบต!าง ๆ ไว�ให�ผ�ใช�สามารถตดตงไว�บนหน�าเวบส!วนตวได� และอย!างท Google ได�เตรยม Google Doc ไว�เป�นโปรแกรมสร�างเอกสารทสามารถเข�าถงได�ทกททกเวลา จะเหนตวอย!างของ Web 2.0 ทเป�นจดพลกผลนให�เกด Cloud Computing ได�จาก Google Apps ทรวม Application ต!าง ๆ ผ!านจดเดยว รวมไปถงบรการทมอย!มากมาย ตงแต! Search Engine, Gmail, Picasa, Google Video, Google Doc, Google Calendar, Youtube, Google Maps, Google Reader และ Blogger เป�นต�น และเมอใดกตามทบรการและ Applicationต!าง ๆ เหล!านทางานร!วมกนเสมอนเป�นระบบเดยว รวมไปถงสามารถแชร�ทรพยากรและใช�งานร!วมกนระหว!างผ�ใช�อน ๆ ได�กจะทาให�เกด Cloud Computing ขนมาในทสด และตวอย!างของความสาเรจนเกดขนจรงแล�ว ในกรณระหว!าง Salesforce.com และ Google ได�ร!วมมอกนสร�างเครอข!ายดงกล!าวขนเพอการทางานร!วมกนระหว!างพนกงานขายของบรษทเดยวกนหรอแม�แต!ระหว!างบรษท ทาให�เพมประสทธภาพในการขายสนค�าและบรการได�มากยงขน ตวอย!างทประสบความสาเรจ ตวอย!างส!วนหนงของระบบหรอบรษททกาลงใช� Cloud Computing ได�แก! ระบบ Timesmachine ของ New York Times ทใช�บรการของ Amazon EC2 ในการสงเคราะห�ข!าวและจดเกบข!าวตงแต! ค.ศ.1851 ทงนการรวบรวมข!าวจาเป�นต�องมการแปลงข�อมลของข!าว และเนองจากข!าวมจานวนมหาศาลจงต�องใช�พลงในการประมวลผลเพมมากขนตามไปด�วย และจาเป�นต�องใช�พนทจดเกบข�อมลขนาดใหญ!สาหรบบนทกข!าวเหล!าน การเขยนโปรแกรมเพอการประมวลผลบน Cloud Computing สามารถทาได�หลายวธ แต!วธทถอได�ว!ากาลงนยมมากในขณะนคอการใช�เครองมอทชอ Hadoop ตวอย!างเช!น New York Times กเลอกใช� Hadoop สาหรบเขยนโปรแกรมเพอแปลงข�อมลของข!าวบนคอมพวเตอร� (เสมอน)ทเช!ากบ Amazon ไว�หลายร�อยเครอง โดยใช�เวลาในการประมวลผลทงหมดน�อยกว!า 36 ชวโมง ตวอย!างต!อไปคอเวบ A9 ผ�ให�บรการ Search Engine อนเป�นเครอข!ายของ Amazon ใช� Hadoop เพอช!วยในการค�นหาข�อมลทรวบรวมไว�บนกล!มของคอมพวเตอร�ทเพมและลดจานวนได�

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

11

เวบยอดนยมอย!าง Facebook กเลอกใช� Amazon EC2 สาหรบการขยายความสามารถของระบบให�รองรบจานวนผ�ใช�จานวนมากทเข�ามาใช� Facebook Apps (Application ทบรการบน Facebook) พร�อม ๆ กน สาหรบตวอย!างอนๆทใช�งาน Amazon EC2 สามารถตดตามได�ทเวบของ Amazon อย!างไรกด ตวอย!างทแสดงบนเวบท!านจะเหนว!ายงมไม!มาก แต!ในความเป�นจรงมผ�ใช�บรการจาก Amazon EC2 จานวนมาก เพยงแต!เขาไม!ยอมเปxดเผยข�อมลว!าเขาเอา Amazon EC2 ไปใช�ในงานใดบ�าง ตวอย!างของ Google ได�แก! Google Apps ทได�ร!วมมอกบ Salesforce.com ตามทได�อ�างองไว�แล�วก!อนหน�าน Gogrid (http://www.gogrid.com/) เป�นผ�ให�บรการ Cloud Computing อกเจ�าหนง ทถอว!าเป�นค!แข!งคนสาคญของ Amazon EC2 กได�จดเตรยมเครองมอสาหรบสร�างคอมพวเตอร�เสมอนตามแต!ลกค�าต�องการได�ผ!านหน�าเวบของ Gogrid ได�เลย และยงสนบสนนระบบปฏบ�ตการหลายระบบทง Linux และ Windows ต!างจากทาง Amazon EC2 ทยงบรการแค!คอมพวเตอร�เสมอนทเป�น Linux อย! (ศวดล ไชยศร, 2556)

2.3 โปรแกรม Google Drive

Google Drive เป�น Online Service ประเภท Cloud Technology ทมไว�สาหรบให�ผ�ใช�จดเกบข�อมลลงไปในนน สามารถใช�ได�โดยไม!เสยค!าใช�จ!าย (แต!ต�องม Gmail Account ก!อน) โดยการใช�ฟรนน จะมเนอทให�ใช� 5GB (Gigabytes) ซงกถอว!ามขนาดใหญ!พอประมาณ แต!ถ�าหากต�องการเนอทเพมเตมมากกว!านน กสามารถทาได� โดยการเสยค!าบรการ เป�นรายเดอน หรอ รายป�ไป ซงราคาขณะนอย!ท 25GB ท 2.49USD ต!อเดอน (หรอประมาณ 79 บาทต!อเดอน) 100GB ท 4.99USD ต!อเดอน (หรอประมาณ 158 บาทต!อเดอน) 1000GB ท 49.99USD ต!อเดอน ซงเมอเลอก Upgrade แบบจ!ายเงนแล�ว Gmail Inbox ของผ�ใช�จะเพมเนอทเป�น 25GB ด�วยเช!นจาก จากเดมทอย!ประมาณ 7-8GB การนาข�อมลลงไปจดเกบใน Google Drive นนทาได�หลายวธมาก - เข�าผ!าน Web Browser แล�วเข�าไปท Gmail.com แล�วกดไปท Documents หรอว!า Drive Menu

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

12

- เข�าผ!าน Windows Explorer โดยไปท Folder ของ Google Drive ซงก!อนจะเข�าด�วยวธนได�จาเป�นทจะต�อง Download โปรแกรม Google Drive ทตดตงไว�บนเครองก!อนครบ รองรบได�ทง Windows และ Mac OSX - เข�าผ!าน Mobile Device ประเภท iPhone, iPad หรอ Android (ไม!รองรบบน Blackberry) ถ�าหากลองดวธการเอาข�อมลเข�าไปจดเกบแล�ว จะพบว!า มนทางานได�ทงบน Computer ทวไป และ บนมอถอ นนหมายความว!า ถ�าเราทางานบน Computer แล�วเกบข�อมลไว�ใน Folder ของ Google Drive แล�วปxดเครองไป ออกนอกสถานท แล�วเปxดด�วย iPhone กจะสามารถเข�าถงข�อมลทผ�ใช�เพงทาไว�บน Computer ได� หรอในทางกลบกน โดยท Google Drive จะทาหน�าท copy files, upload files หรอ sync files ระหว!างอปกรณ�ต!าง ๆ ให�โดยอตโนมต ผ�ใช� ไม!ต�องทาอะไรเองเลย แค!เรยกไฟล�ใน Folder นนๆ ออกมา เท!านน Google Drive ทาให�ผ�ใช�ทางานง!ายขนมาก ทาให�หมดกงวลเรองการ Upload files หรอ Copy Files เข�า USB Thumb Drive ได� โปรแกรมของ Google Drive จะจดการเรองนให�อตโนมต เพราะมนจดเป�น File Synchronization Tool ประเภทหนงนนเอง เหมอนกบ DropBox , OneDrive, และ ผ�ให�บรการรายอนๆ สงท Google Drive จะช!วยสร�างประโยชน�เพมเตมให�กบผ�ใช�นอกเหนอจากการทแนะนาไปในตอนต�นนนคอ ไฟล�ข�อมลต!าง ๆ ทนาเข�าไปไว�ใน Google Drive นน เราสามารถแชร� (Share) ให�ผ�ใช�คนอน เช!น ทมงาน เพอน ครอบครว มาเข�าถงข�อมลเหล!านนได� และทางานไปพร�อม ๆ กนเวลาเดยวกนได� (แก�ไขเอกสารไปพร�อม ๆ กนเวลาเดยวกน) โดยใช�ความสามารถของ Google Docs นนเอง ซง Google Docs นนกเป�นอกบรการหนงของ Google หากใครทใช� Gmail มาพอสมควร จะร�จก Google Docs ซง Google Docs คอ Online Documents Collaboration เอาไว� ทางานร!วมกนหลาย ๆ คน สามารถ แก�ไข พมพ� เอกสารในนนได�พร�อมกนเวลาเดยวกนครบ ซง Google Docs รองรบการทางานในรปแบบ Document (Word Document), Spreadsheet (Excel) หรอ Presentation (PowerPoint) สาหรบไฟล�ประเภทอน เช!น รปภาพ หรอ PDF หรออนๆ นน กสามารถแชร�ให�ผ�ใช�คนอน Download ไปได� ไฟล�ข�อมลต!าง ๆ ทเรานาเข�าไปไว�ใน Google Drive นน จะสามารถค�นหาข�อมลได�เตมรปแบบ (Full Text Search) หมายความว!า ผ�ใช�สามารถค�นหา สงทอย!ในเนอภายในไฟล�นนด�วยเช!นเดยวกน ซงความสามารถทางด�านการ Search นน ซง Google มความเชยวชาญในด�านนเป�นอย!างมากอย!แล�ว ทาได�ด และทาได�เรวมาก ไฟล�ใหม! ๆ ทเพงจะนาเข�า Google Drive นน ใน เวลาไม!นาน กจะสามารถ Search ได�ทนท

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

13

อย!างทกล!าวไว�ในตอนต�น ไฟล�ทเพงนาเข�าไปใน Google Drive นน ใช�เวลาเรวมาก และพร�อมทจะให�ค�นหาแบบ Full Text Search ภายในเนอไฟล�ได�ทนททนใด Google Drive นบได�ว!ามประสทธภาพสงกว!าผ�ให�บรการรายอน ๆ จรง ๆ โดยเฉพาะในส!วนของการรองรบการทา Full Text Search ทสามารถ Search เข�าไปในตวเอกสารได� นนหมายความว!า ถ�าเกบเอกสารทงหมดของผ�ใช�ไว�ใน Google Drive จะหามนได�ง!ายมากเลย และสามารถเข�าถงไฟล�นน ได�จากทกอปกรณ� สาหรบองค�กรธรกจ Google Drive นนทาง Google จะเปxดบรการนให�กบลกค�าองค�กรของ Google ด�วยเช!นกน (Google มระบบ Email ทเอาไว�ให� ลกค�าองค�กรใช�ด�วย ชอว!า Google Apps for Business เป�นอกหนงบรการของ Google ทจะทาให�ลกค�าทเป�นกล!มธรกจหรอบรษท นน สามารถใช� Email ของบรษท โดยม Features ความสามารถต!าง ๆ เหมอน Gmail.com ทกประการ แต!ว!ายงคงใช� Domain Name เดม เช!น @yourcompany.com เป�นต�น) Google Drive สาหรบองค�กรนน IT Administrator ขององค�กรนน ๆ สามารถควบคมเรองการ จดซอ Storage เพมเตมให�กบผ�ใช�ในองค�กรได� IT Administrator สามารถเลอกซอเป�น Storage License แต!ละขนาดได� และนา License เหล!าน ไป Assign ให�กบ Users แต!ละคน หรอ Team Organization ในแต!ละทมได� (สทธวฒน� ยงไกล, 2556) 2.4 งานวจยทเกยวข�อง

ภณชญา ชมสวรรณ (2553) ได�ศกษาวจยเรอง “การใช� Google Docs ในการทางานออนไลน�แบบร!วมกนของนกศกษากรณศกษาวทยาลยอาชวศกษาเลย” มวตถประสงค�เพอศกษาความคดเหนต!อการใช�กเกลเอกสาร (Google Docs) ในการทางาน ออนไลน�แบบร!วมกนของนกศกษา กรณศกษาในวทยาลยอาชวศกษาเลย กล!มตวอย!างทใช�ได�แก!นกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง สาขาวชาบญชได�มาโดยวธการส!มอย!างง!าย เครองมอทใช�ในการวจยประกอบด�วยใบงาน แบบประเมนการปฏบตงานโดยใช�กเกลเอกสาร (Google Docs) ในการทางานร!วมกนของนกศกษาและแบบสอบถามความคดเหนของนกศกษาต!อการทางานออนไลน�แบบร!วมกนโดยใช�กเกลเอกสาร (Google Docs) เกบรวบรวมข�อมล วเคราะห�ข�อมลโดยใช�ร�อยละ ค!าเฉลยและค!าเบยงเบนมาตรฐาน ผลการศกษาพบว!า ความคดเหนของนกศกษาทเคยใช �และไม!เคยใช�กเกลเอกสาร (Google Docs) ในการทางานออนไลน�แบบร!วมกนโดยรวมอย!ในระดบมากเมอพจารณาเป�นรายข�อ พบว!า นกศกษาทเคยใช�และไม!เคยใช�กเกลเอกสาร (Google Docs) มความคดเหนต!อการทางานออนไลน�แบบร!วมกน โดยใช�กเกลเอกสาร (Google Docs) ในระดบมากทสด ได�แก! สมาชกกล!มสามารถร!วมกนทางานในเวลาเดยวกน กเกลเอกสาร (Google Docs) แสดงให�เหน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

14

ถงการทางานของสมาชกทร!วมมอ และไม!ร!วมมอได�เหมาะสมทจะใช�ในการทางานกล!ม และมความเหมาะสมทจะนามาใช�ในการจดการเรยนการสอน และนกศกษาพงพอใจและจะนากเกลเอกสาร (Google Docs) ไปใช�ในการทางานกล!มต!อไป ข�อเสนอแนะจากการวจยกเกลเอกสาร (Google Docs) เป�นสอการเรยนร�หรอเทคโนโลยการศกษาทอานวยความสะดวกและสนบสนนการเรยนแบบร!วมกนหรอการทางานกล!ม ข�อเสนอแนะในการวจยครงต!อไป ควรสร�างกระบวนการหรอรปแบบ (Model)การจดการเรยนการสอนแบบผสมผสานโดยใช�กเกลเอกสาร (Google Docs) ศราฤทธ ไหวเคลอน (2555) ได�ค�นคว�าแบบอสระ เรอง "ระบบการจดการการลาบนอปกรณ�พกพาโดยใช�ปฏทนกเกลเพอการแสดงผล" เพอจดทาระบบการลา สาหรบองค�กรทมความต�องการในการจดการระเบยบและขนตอนการลาให�เป�นไปอย!างมระบบ โดยในการจดทาโครงการในครงนได�มการแบ!งผ�ทเกยวข�องในโครงการออกเป�น 5 กล!ม ได�แก! หวทมพฒนาโครงการ นกวเคราะห�ระบบ นกพฒนาระบบ นกทดสอบระบบ และผ�ดแลระบบ นอกจากนนยงแบ!งประเภทของเอกสารออกเป� น 4 กล!ม ได�แก! เอกสารความต�องการ เอกสารวเคราะห�และออกแบบระบบ เอกสารทดสอบระบบ และเอกสารค!มอการใช�งานและการตดตง ซงได�มการจดทาฐานข�อมลและพฒนาโปรแกรมในการจดการ ควบคม เอกสารในโครงการ ให�สามารถนาไปใช� ให�เกดประโยชน�ในการดาเนนงานโครงการเพอให�เป�นกรณศกษาของบรษทลานนาซอฟท�เวร�คส จากด ระบบจดการการลาบนอปกรณ�พกพาโดยใช�ปฎทนกเกลเพอการแสดงผล ได�พฒนาขนในรปแบบของเวบแอพพลเคชน พฒนาโปรแกรมบนระบบปฏบตการวนโดวส�เซเวน ใช�ภาษาดอทเนตเฟรมเวร�ค ใช�ระบบจดการฐานข�อมลเอสควแอลเซฟเวอร�และเรยกใช�ระบบผ!านเวบเบราเซอร� และมการนามาตรฐาน ISO 29110 มาใช�ในการควบคมคณภาพของซอฟต�แวร�และการดาเนนโครงการ เพอให�ได�ซอฟต�แวร�ทมคณภาพและตรงตามความต�องการของผ�ใช� ผลการศกษาพบว!าระบบจดการการลาเป�นประโยชน�ต!อผ�ใช� โดยสามารถเข�าใช�ระบบจากการเข�าทางเวบไซต� หรอสามารถเข�าใช�ระบบจากอปกรณ�พกพา อกทงยงมการใช�ปฏทนกเกลในการแสดงผลเพอให�ผ�ใช�สะดวกต!อการจดการการลาของตนเอง และยงเป�นประโยชน�ต!อองค�กรทเลอกใช�ระบบนอกด�วย ชลดา ฉมจารย� และคณะ (2557) ได�วจยเรอง "ป`จจยทส!งผลต!อความพงพอใจในการใช� Cloud Computing ของนกศกษาสาขาวชาวทยาการคอมพวเตอร� มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ศนย�กลาง" โดยมวตถประสงค� 1) เพอศกษาระดบความพงพอใจของนกศกษาทเข�ามาใช�งานคลาวด�คอมพวตง 2) เพอเปรยบเทยบความพงพอใจของนกศกษาทมต!อการใช�คลาวด�คอมพวตง กล!มตวอย!างทใช�ในการศกษาครงนเป�นนกศกษาหลกสตรวทยาการคอมพวเตอร� สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร คณะวทยาศาสตร�และศลปศาสตร� มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

15

ศนย�กลาง ทลงทะเบยนเรยนในรายวชา Operating System, File Processing และรายวชา Microcomputer System and Interfacing ดาเนนการวจยโดยใช�แบบสอบถามในการศกษาความพงพอใจในการใช�คลาวด�คอมพวตงโดยใช�ความสามารถของคลาวด�รปแบบ SaaS (Software as a Service) ผ!านระบบสารสนเทศ ได�แก! ระบบคอมพวเตอร�เสมอน Facebook และ Dropbox ผลการวจยพบว!า เพศทแตกต!างกนมความพงพอใจในการใช�คลาวด�คอมพวตงไม!แตกต!างกน ส!วนความพงพอใจใน รายวชา Operating System, File Processing และรายวชา Microcomputer System and Interfacing พบว!ามความพงพอใจแตกต!างกนอย!างมนยสาคญทางสถต วทยา ประพณ และลดดา แพรภทรพศทธ (2558) ได�ทาวจยเรอง “การพฒนาเอกสารบนเครอข!ายเพอสนบสนนการศกษา” โดยมวตถประสงค�เพอศกษา ออกแบบแนวทางประยกต�ใช�งานโปรแกรมแผ!นงานคานวณออนไลน�เพอใช�สนบสนนการศกษาทมลกษณะการเรยนการสอนแบบผ�สอนหลายคน รบผดชอบในการประเมนผลการเรยนในหน!วยเรยนทแต!ละคนรบผดชอบ โดยออกแบบให�โปรแกรมทาหน�าทเป�นตวกลางรบข�อมล ประมวลผลข�อมล แสดงผลข�อมลรวมทกหน!วยเรยน และสรปผลการเรยนตามรปแบบทต�องการ โดยใช�วชา “ยทธศาสตร�แห!งความสาเรจ (Strategies for Success)” ซงเป�นวชาของคณะศลปศาสตร� มอาจารย�ผ�สอน 3 กล!ม โปรแกรมทใช�เลอกใช�โปรแกรม “สเปรดชต” จากบรการ Drive ของ Google ทมความเสถยรภาพและความยดหย!นตวกบหลาย ๆ ระบบปฏบตการ จากการศกษา ออกแบบ ประยกต�ใช� พบว!า ค!าเฉลยสงทสดในด�าน “การประมวลและแสดงผลข�อมล” ค!าเฉลย 4.50 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.52 อย!ในเกณฑ�ด ค!าเฉลยตาทสดในด�าน “การเตรยมระบบ” ค!าเฉลย 3.92 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.51 อย!ในเกณฑ�ด โดยรวมทกด�านมค!าเฉลย 4.24 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.60 อย!ในเกณฑ�ด สรปได�ว!า ระบบทประยกต�สามารถตอบสนองความต�องการของกล!มผ�ใช�งานได�เป�นอย!างด ชตมา นาคประสทธ และคณะ (2559) ได�ทาวจยเรอง "การออกแบบและพฒนางานข�อมลอเลกทรอนกส�เพอสนบสนนข�อมล รายงานการประกนคณภาพการศกษาของคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน" โดยมวตถประสงค�เพอ ออกแบบและพฒนาข�อมลอเลกทรอนกส�ในการสนบสนนการจดทารายงานการตรวจประกนคณภาพการศกษาภายในตามเกณฑ�การประเมนของค!มอการประกนคณภาพการศกษาภายใน ป� 2557 ดงกล!าว แบบรายงานการประกนคณภาพการศกษาของงานวจยนถกสร�างและจดทาโดยใช�รปแบบบรการระบบประมวลผลแบบกล!มเมฆ ทเรยกว!าบรการซอฟท�แวร�ผ!านทางอนเตอร�เนต (Software as a Service) ส!วนความมประสทธภาพของระบบได�รบการประเมนจากผ�เชยวชาญจานวน 3 ท!าน และแบบรายงานการประกน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

16

คณภาพการศกษาทถกสร�างจากระบบได�รบการประเมนความพงพอใจจากผ�ใช�ภายในระดบคณะบรหารธรกจ โดยทาการเลอกแบบเฉพาะเจาะจง ซงผ�ประเมนมหน�าทเกยวข�องกบการจดทารายงานประกนคณภาพจานวน 20 ท!าน โดยทาการประเมนความพงพอใจ 2 ประเดนดงนคอ ประเดนเครองมอในการจดเกบรายงานการประกนคณภาพการศกษาภายใน และประเดนรปแบบรายงานการประกนคณภาพการศกษาภายใน ผลการวจย พบว!า ผลการประเมนประสทธภาพของระบบโดยผ�เชยวชาญ โดยภาพรวมมผลการประเมนได�ค!าเฉลยเท!ากบ 4.43 และค!าส!วนเบยงเบนมาตรฐานเท!ากบ 0.50 จดอย!ในเกณฑ�ดมาก และผลการประเมนความพงพอใจของผ�ใช�งานภายหลงจากการทดสอบการใช�งาน ได�ค!าเฉลยโดยรวมเท!ากบ 4.21 และค!าส!วนเบยงเบนมาตรฐานโดยรวมเท!ากบ 0.59 จดอย!ในเกณฑ�มากทสด ดงนนจากผลการวจยทพบดงกล!าวพสจน�ว!างานข�อมลอเลกทรอนกส�ทได�รบจากการออกแบบและพฒนาจากงานวจยน จะทาให�การจดทารายงานการประกนคณภาพการศกษาของคณะบรหารธรกจมประสทธภาพมากยงขนและสร�างความพร�อมสาหรบการตรวจตามเกณฑ�การประเมนใหม!ล!าสดได�ในอนาคต สรปงานวจยทเกยวข�อง จากงานวจยและวทยานพนธ�ทศกษาเรองการประมวลผลแบบกล!มเมฆ ทงทใช�ในสานกงาน และประยกต�ใช�ในการสนบสนนการศกษา พบว!ามการศกษาค�นคว�าเพอใช�ประโยชน�ด�านการศกษากนอย!าแพร!หลายและกว�างขวาง ซงสามารถใช�เป�นแนวทางในการศกษาวจยงานครงนได�เป�นอย!างด

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บทท 3 วธการวจย

ในการวจยครงน ผ�วจยศกษาค�นคว�า ออกแบบ และทดสอบรปแบบทผ�เกยวข�องค�นเคย คอการ

ใช�รปแบบเป%นหมวดลกษณะรายวชาทจดแบ)งในเอกสารคณภาพ มคอ.3 โดยมขนตอน ดงน

3.1 วเคราะห�ความต�องการใช�งานโปรแกรม การวเคราะห0ได�ออกแบบสารวจความต�องการและข�อเสนอแนะตามหวข�อต)อไปน 1. ต�องการให�แสดงเกรดรายวชา 2. ต�องการให�แสดงเกรดรายภาคการศกษา 3. ต�องการให�แสดงเกรดเฉลยรายภาคการศกษา 4. ต�องการให�แสดงเกรดเฉลยรวม 5. ต�องการให�กรอกเกรดเพอพยากรณ0เกรดเฉลย 6. อน ๆ ผลทได�จากการประเมนค)าเฉลยส)วนให�มความต�องการในทกข�อ ทง 5 ข�อ 3.2 การพฒนาโปรแกรม การพฒนาทาโดยการศกษาฟ<งก0ชนของ Google Spreadsheet ทเหมาะสมกบความต�องการโดยเฉพาะการปJองกนการเผอเรอแก�ไขข�อมลของผ�อน ถงแม�ระบบจะมประวตทใช�ในการค�นค)าเก)าได�ทกครงทมการเปลยนแปลงกตาม แต)การไม)ทาให�เกดโอกาสแก�ผดจะให�ความปลอดภยกว)า และไม)เสยเวลาค�นประวตด�วย จากการศกษาพบว)า 1. ต�องสร�างแผ)นงานแยกส)วนตวสาหรบนกศกษาแต)ละคน มสทธเฉพาะแผ)นงานของตนเอง 2. ใช�คาสง Data ในการสร�าง List Box เลอกรายวชาทลงทะเบยนของแต)ละภาคการศกษา เช)นเดยวกบการสร�าง List Box บน Microsoft Excel โดยออกแบบวางตาแหน)งรายวชาเป%นหมวดและกล)มวชา ตามทแสดงไว�ในเอกสารประกนคณภาพ มคอ.3 ดงภาพท 3-1 3. กาหนดสตรในการคานวณเกรดเฉลย 4. กาหนดสทธให�นกศกษาแต)ละแผ)นงาน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

18

ภาพท 3-1 แสดงภาพตามแบบเอกสารประกนคณภาพ มคอ.3

3.3 ประชากรและกล)มตวอย)าง ประชากรหลกในการวจยครงนคอนกศกษาจานวน 25 คน จงใช�ตวอย)าง 24 คนตามสตรของ Taro Yamane (ยทธ ไกยวรรณ0, 2546)

สตร n= N

1+Ne2 (3-1)

เมอ n = จานวนตวอย)าง N = จานวนประชากร e = ความคลาดเคลอนของการส)ม 3.4 การสร�างแบบประเมนทดสอบโปรแกรม แบบสอบถามทใช�เป%นเครองมอประเมนทดสอบโปรแกรมม 2 ตอน ตอนท 1 เป%นแบบประเมนระดบความพงพอใจ ทออกแบบไว� 3 ด�านตามความสาคญในการรบส)ง

ข�อมล (Data Input/Output Process) ดงน 1. ด�านการกรอกข�อมล 2. ด�านการประมวลผลข�อมล 3. ด�านการแสดงผล รวมทง 3 ด�านจานวน 10 หวข�อประเมน

กาหนดเกณฑ0การประเมนระดบความพงพอใจ (Rating Scale) เป%น 5 ระดบ คอ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

19

ความพงพอใจ สงทสด ให�นาหนกคะแนน 5 คะแนน ความพงพอใจ สง ให�นาหนกคะแนน 4 คะแนน ความพงพอใจ ปานกลาง ให�นาหนกคะแนน 3 คะแนน ความพงพอใจ ตา ให�นาหนกคะแนน 2 คะแนน ความพงพอใจ ตาทสด ให�นาหนกคะแนน 1 คะแนน

โดยการนาค)าคะแนนทได�ไปหาค)าเฉลย และการแปลผลจะถอเกณฑ0ดงน ค)าเฉลยความพงพอใจ 4.51 – 5.00 หมายถง ประสทธภาพสงทสด ค)าเฉลยความพงพอใจ 3.51 – 4.50 หมายถง ประสทธภาพสง ค)าเฉลยความพงพอใจ 2.51 – 3.50 หมายถง ประสทธภาพปานกลาง ค)าเฉลยความพงพอใจ 1.51 – 2.50 หมายถง ประสทธภาพตา ค)าเฉลยความพงพอใจ 1.00 – 1.50 หมายถง ประสทธภาพตาทสด

ตอนท 2 เป%นข�อเสนอแนะ ทผ�ตอบจะแนะนาส)วนของการแก�ไข เพมเตม ตดทอน เพอให�สามารถเพมประสทธภาพของโปรแกรมให�กบผ�ใช�งานได�

3.5 ประเมนความสอดคล�อง (Index of consistency : IOC) ของผ�เชยวชาญ ประเมนความสอดคล�องของแบบสอบถามโดยผ�เชยวชาญ 3 ท)าน ได�ผลประเมน ดงน ด�านการกรอกข�อมล 1. สะดวกในการกรอกรายวชา (ตามหมวดวขา) 0.67 2. สะดวกกรอกเกรด 0.33 3. สะดวกในการเปลยนรายวชา 0.67 4. สะดวกในการแก�ไขเกรด 0.67 ด�านการประมวลผลข�อมล 5. การประมวลผลการเรยนให�ข�อมลครบตามต�องการ 0.33 6. ความสามารถในการคานวณเกรดเฉลย 0.67 7. ความสามารถในการใส)เกรดคาดการณ0ผลการเรยน 1.00 ด�านการแสดงผล 8. รปแบบการจดวางเข�าใจง)าย (ตามค)มอหลกสตร) 0.67 9. การแสดงผลเข�าใจง)าย 0.33 10. การแสดงผลครบตามความต�องการ 0.33

โดยสรปข�อคาถามของแบบสอบถามทกข�อมคะแนนดชนของความสอดคล�องกบระบบทจะประเมนทกข�อโดยมคะแนนมากว)า 0 ตามเกณฑ0การประเมนของดชนของความสอดคล�อง

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

20

3.6 การวเคราะห�ข�อมลทางสถต สถตทใช�ในการวเคราะห0หาประสทธภาพในการทางานของโปรแกรม ในการวจยน ใช�สถตดงน 3.6.1 คะแนนเฉลย (Mean)

จากสตร (บญชม ศรสะอาด, 2541)

N

XX

∑= (3-2)

เมอ X = ค)าเฉลยเลขคณตประชากร

∑ X = ผลรวมของข�อมล N = จานวนข�อมล

3.6.2 ส)วนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) จากสตร (บญชม ศรสะอาด, 2541)

S.D. = N

)X(X 2∑ −

(3-3)

เมอ S.D. = ส)วนเบยงเบนมาตรฐานประชากร N = จานวนข�อมล X = ข�อมลแต)ละจานวน

X = คะแนนเฉลยประชากร เป%นค)าทใช�ตรวจสอบการกระจายของข�อมลว)า ค)าเฉลยทได� มการกระจายตวของข�อมล อย)าง

เป%นทน)าเชอถอหรอไม) (ยทธ ไกยวรรณ0, 2546) ซงสามารถบอกลกษณะของข�อมลได� ดงน 3.6.2.1 ค)าเบยงเบนมาตรฐาน เท)ากบ 0 ข�อมลไม)มการกระจายตว ผ�ให�ข�อมลให�ข�อมล

เหมอนกน หรอให�คะแนนเท)ากนหมด 3.6.2.2 ค)าเบยงเบนมาตรฐาน เท)ากบ 1 การกระจายตวของข�อมลมลกษณะเป%นโค�งปกต

คอมระดบคะแนนมากทสดใกล�เคยงกบคะแนนระดบน�อยทสด คะแนนมากใกล�เคยงกบคะแนนระดบน�อยถอว)าเป%นการนาเสนอตวแทนข�อมลทดทสด

3.6.2.3 ค)าเบยงเบนมาตรฐาน มค)ามากกว)าค)าเฉลย เป%นค)าทแสดงให�เหนว)า ค)าเฉลยเป%นค)าทไม)เหมาะสมใช�งาน ควรใช� ค)ามธยฐาน หรอฐานนยม

3.6.2.4 ค)าเบยงเบนมาตรฐาน มค)าใกล�เคยง 0 ข�อมลมการกระจายตวน�อย ผ�ให�ข�อมลมการให�คะแนนทใกล�เคยงกนมาก

3.6.2.5 ค)าเบยงเบนมาตรฐาน มค)าใกล�เคยง 1 การกระจายตวของข�อมลชดนใกล�เคยงกบโค�งปกต

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บทท 4

ผลการดาเนนงาน จากการดาเนนงานวจย ตามวตถประสงค�ของงานวจย คอรวบรวมข�อมล ออกแบบ และ

พฒนา และหาประสทธภาพ ของโปรแกรม สามารถแสดงผลการดาเนนงานได� ดงน ตอนท 1 ความพงพอใจระบบ 4.1 ด�านการกรอกข�อมล จากการวเคราะห�ข�อมลจากแบบประเมนตอนท 1 ในหวข�อท 1 – 4 เป1นข�อทใช�ประเมนความพงพอใจในประสทธภาพของระบบด�านการกรอกข�อมล ซงได�ผลการวเคราะห�แสดงดงตารางท 4-1

ตารางท 4-1 แสดงประสทธภาพด�านการกรอกข�อมล

หวข�อคาถาม X S.D. แปลผล

ด�านการกรอกข�อมล 4.44 0.66 สง

1. สะดวกในการกรอกรายวชา (ตามหมวดวขา) 4.29 0.62 สง

2. สะดวกกรอกเกรด 4.42 0.72 สง

3. สะดวกในการเปลยนรายวชา 4.50 0.66 สง

4. สะดวกในการแก�ไขเกรด 4.54 0.66 สงทสด

จากตารางท 4-1 โดยรวม “ด�านการกรอกข�อมล” คDาเฉลย 4.44 ความเบยงเบนมาตรฐาน

0.66 ถอวDาประสทธภาพอยDในเกณฑ�สง คDาเฉลยสงทสดในเรอง “สะดวกในการแก�ไขเกรด” คDาเฉลย 4.54 ความเบยงเบนมาตรฐาน

0.66 อยDในเกณฑ�ประสทธภาพสงทสด คDาเฉลยตาทสดในเรอง “สะดวกในการกรอกรายวชา (ตามหมวดวชา)” คDาเฉลย 4.29 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.62 อยDในเกณฑ�ประสทธภาพสง

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

22

4.2 ด�านการประมวลผลข�อมล จากการวเคราะห�ข�อมลจากแบบประเมนตอนท 1 ในหวข�อท 5 – 7 เป1นข�อทใช�ประเมนความพงพอใจในประสทธภาพของระบบ “ด�านการประมวลผลข�อมล” แสดงผลไว�ในตารางท 4-2 ดงตDอไปน

ตารางท 4-2 แสดงประสทธภาพด�านการประมวลผลข�อมล

หวข�อคาถาม X S.D. แปลผล

ด�านการประมวลผลข�อมล 4.38 0.64 สง

5. การประมวลผลการเรยนให�ข�อมลครบตามต�องการ 4.25 0.61 สง

6. ความสามารถในการคานวณเกรดเฉลย 4.38 0.65 สง

7. ความสามารถในการใสDเกรดคาดการณ�ผลการเรยน 4.50 0.66 สง จากตารางท 4-2 โดยรวม “ด�านการประมวลผลข�อมล” คDาเฉลย 4.38 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.64 อยDในเกณฑ�ประสทธภาพสง

คDาเฉลยสงทสดในเรอง “ความสามารถในการใสDเกรดคาดการณ�ผลการเรยน” คDาเฉลย 4.50 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.66 อยDในเกณฑ�ประสทธภาพสง คDาเฉลยตาทสดในเรอง “การประมวลผลการเรยนให�ครบตามต�องการ” คDาเฉลย 4.25 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.61 อยDในเกณฑ�ประสทธภาพสง 4.3 ด�านการแสดงผลข�อมล จากการวเคราะห�ข�อมลจากแบบประเมนตอนท 1 ในหวข�อท 8 – 10 เป1นข�อทใช�ประเมนความพงพอใจในประสทธภาพของระบบด�านการแสดงผลจากการประมวลผลในแงDตDาง ๆ แสดงไว�ในตารางท 4-3

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

23

ตารางท 4-3 แสดงประสทธภาพด�านการแสดงผล

หวข�อคาถาม X S.D. แปลผล

ด�านการแสดงผล 4.29 0.72 สง

8. รปแบบการจดวางเข�าใจงDาย (ตามคDมอหลกสตร) 4.17 0.76 สง

9. การแสดงผลเข�าใจงDาย 4.33 0.70 สง

10. การแสดงผลครบตามความต�องการ 4.38 0.71 สง จากตารางท 4-3 โดยรวม “ด�านการแสดงผล” คDาเฉลย 4.29 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.72 อยDในเกณฑ�ประสทธภาพสง

คDาเฉลยสงทสดในเรอง “การแสดงผลครบตามความต�องการ” คDาเฉลย 4.38 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.71 อยDในเกณฑ�ประสทธภาพสง คDาเฉลยตาทสดในเรอง “รปแบบการจดวางเข�าใจงDาย (ตามคDมอหลกสตร” คDาเฉลย 4.17 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.76 อยDในเกณฑ�ประสทธภาพสง 4.4 ผลรวมทกด�าน จากการวเคราะห�ข�อมลจากแบบประเมนตอนท 1 ในหวข�อท 1 – 10 เป1นข�อทใช�ประเมนความพงพอใจในประสทธภาพของระบบทง 3 ด�าน ทแสดงให�เหนประสทธภาพรวมของระบบ แสดงไว�ในตารางท 4-4

ตารางท 4-4 แสดงประสทธภาพรวมทกด�าน

หวข�อคาถาม X S.D. แปลผล

ด�านการกรอกข�อมล 4.44 0.66 สง

ด�านการประมวลผลข�อมล 4.38 0.64 สง

ด�านการแสดงผล 4.29 0.72 สง

รวมทกด�าน 4.38 0.67 สง

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

24

จากตารางท 4-4 สามารถแสดงผลได� ดงน คDาเฉลยสงทสดในด�าน “การกรอกข�อมล” คDาเฉลย 4.44 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.66 อยD

ในเกณฑ�ประสทธภาพสง คDาเฉลยตาทสดในด�าน “การแสดงผล” คDาเฉลย 4.29 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.72 อยDในเกณฑ�ประสทธภาพสง

โดยรวมทกด�านมคDาเฉลย 4.38 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.67 อยDในเกณฑ�ประสทธภาพสง ตอนท 2 ข�อเสนอแนะ ไมDม

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บทท 5

สรปผล อภปรายผล และข�อเสนอแนะ

5.1 สรปผลการวจย

จากการวเคราะห�ข�อมลประสทธภาพจากความพงพอใจในการใช�งานระบบรายด�าน สามารถสรปได�ดงน ประสทธภาพของระบบสงสดรายด�านคอด�าน “การกรอกข�อมล” ค*าเฉลย 4.44 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.66 อย*ในเกณฑ�ประสทธภาพสง และเรองทมประสทธภาพสงสดในด�านนคอเรอง “สะดวกในการแก�ไขเกรด” ค*าเฉลย 4.54 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.66 อย*ในเกณฑ�ประสทธภาพสงทสด ประสทธภาพของระบบตาสดรายด�านคอด�าน “การแสดงผล” ค*าเฉลย 4.29 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.72 อย*ในเกณฑ�ประสทธภาพสง โดยเรองทมประสทธภาพตาสดในด�านนคอเรอง “รปแบบการจดวางเข�าใจง*าย (ตามค*มอหลกสตร” ค*าเฉลย 4.17 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.76 อย*ในเกณฑ�ประสทธภาพสง 5.2 อภปรายผล

จากผลสรปการวเคราะห�ข�อมลทพบว*า ประสทธภาพสงสดจากการประเมนความพงพอใจอย*ในด�าน “การกรอกข�อมล” เรอง “สะดวกในการแก�ไขเกรด” ค*าเฉลย 4.54 ความเบยงเบนมาตรฐาน 0.66 ซงเป@นหวเรองทเป@นประเดนหลกของเปBาหมายการวดผลการศกษา และสอดคล�องกบขดความสามารถของโปรแกรมแผ*นงานคานวณทใช�งานเพองานคานวณ ประเมนค*า และวเคราะห�ข�อมล โดยเฉพาะการทางานบนเครอข*ายอนเทอร�เนตในลกษณะ Cloud Computing (ศวดล ไชยศร, 2557 : 1-2) ทสามารถประมวลผลและแสดงผลจากการปBอนข�อมลในหน*วยเรยนส*วนทตนเองรบผดชอบ เพอให�ได�ผลการศกษาของวชาทสอนร*วมกน ซงสามารถทางานทไหน เมอไร อปกรณ�สอสารใดกได�ทสามารถเชอมต*อกบเครอข*ายอนเทอร�เนตได� และเป@นบรการทไม*เสยค*าใช�จ*ายแต*ให�ความปลอดภยและความน*าเชอถอ เป@นอย*างมาก รวมทงภาระในการลงทนและการบารงรกษา 5.3 ข�อเสนอแนะ

จากการดาเนนงานวจยพบปTญหา และแนวทางทสามารถทาการวจยเพอปรบปรงแก�ไขให�ได�ระบบทสอดคล�องกบความต�องการในงานทคล�ายคลงกนได�ดงน 5.3.1 จากการวจยพบปTญหาการปรบปรงระบบ ทาให�งานวจยครงนล*าช�ากว*ากาหนดการตามแผนงานทวางเอาไว�

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

26

5.3.2 บรการของ Google Drive สามารถใช�งานในลกษณะไม*ใช�เครอข*าย (Off Line) คอปBอนข�อมลลงบนเครองทอย*ในพนททอนเทอร�เนตเข�าไม*ถง และจะปรบข�อมลให�เป@นปTจจบนเมอเข�าพนททเชอมโยงอนเทอร�เนตได� เป@นหวเรองสามารถศกษาเพมเตมแนวทางในการใช�งานต*อไป 5.3.3 บรการโปรแกรมบนอนเทอร�เนตในลกษณะ Cloud Computing ของบรษท Microsoft ทให�บรการในลกษณะเดยวกนคอ Excel Online กสามารถศกษาวจยการประยกต�ใช�งานได�เช*นเดยวกน 5.3.4 จากการแข*งขนการให�บรการโปรแกรมบนอนเทอร�เนตของ Google และ Microsoft สามารถศกษาวจยเปรยบเทยบระหว*างโปรแกรมทง 2 กล*มนเพอให�ทราบถงขดความสามารถระหว*างโปรแกรมทง 2กล*มและหรอโปรแกรมจากกล*มอน ๆ เพอประโยชน�ในการเลอกใช�งานให�ตรงกบสมรรถภาพของโปรแกรมนน

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

บรรณานกรม

ชลดา ฉมจารย� และคณะ (2557). ป�จจยทส�งผลต�อความพงพอใจในการใช� Cloud Computing

ของนกศกษาสาขาวชาวทยาการคอมพวเตอร0 มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ศนย0กลาง. นครราชสมา : มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา.

ชตมา นาคประสทธ และคณะ (2559). การออกแบบและพฒนางานข�อมลอเลกทรอนกส0เพอสนบสนนข�อมล รายงานการประกนคณภาพการศกษาของคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน. นครราชสมา : มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา.

ซอฟแวร�ปาร�ค ไทยแลนด�. (2557) คลาวด0คอมพวตง (Cloud Computing) เทคโนโลยไฮไลท0 ตอบโจทย0ไลฟBสไตล0และรปแบบการทางานในโลกดจทล. สบค.นเมอ 5 ธนวาคม 2557. จาก http://180.128.253.58/page.php?aid=463&tmid=8&bu=&m=2&lan=eng.

บญชม ศรสะอาด. (2535). การวจยเบองต�น. พมพ�ครงท 2. กรงเทพฯ : สวรยาสาส�น. . (2541). วธการทางสถตสาหรบการวจย เล�ม 1. พมพ�ครงท 2. มหาสารคาม : คณะ

ศกษาศาสตร� มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ มหาสารคาม. ภณชญา ชมสวรรณ. (2553). การใช� Google Docs ในการทางานออนไลน0แบบร�วมกนของ

นกศกษากรณศกษาวทยาลยอาชวศกษาเลย. เลย : งานวจยพฒนานวตกรรมและสงประดษฐ� วทยาลยอาชวศกษาเลย.

ยทธ ไกยวรรณ�. (2546). สถตเพอการวจย. กรงเทพฯ : ศนย�สอเสรมกรงเทพ. วทยา ประพณ และลดดา แพรภทรพศทธ (2558). การพฒนาเอกสารบนเครอข�ายเพอสนบสนน

การศกษา. พระนครศรอยธยา : คณะบรหารธรกจและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม.

ศราฤทธ ไหวเคลอน. (2555). ระบบการจดการการลาบนอปกรณ0พกพาโดยใช�ปฏทนกเกลเพอการแสดงผล. วทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวศวกรรมซอฟต�แวร� มหาวทยาลยเชยงใหมW

ศวดล ไชยศร. (2556). นยามคาว�า Cloud Computing. สบค.นเมอ 5 มกราคม 2556, จาก http://javaboom.wordpress.com/2008/07/23/whatiscloudcomputing/.

ศกษาธการ, กระทรวง.(2557). พระราชบณณตการศกษาแห�งชาต พ.ศ. 2542. สบค.นเมอ 3 สงหาคม 2557. จาก https://www.mwit.ac.th/~person/01-Statutes/NationalEducation.pdf.

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

28

สทธวฒน� ยงไกล. (2556). suttiwat@gmail.com. Google Drive บรการ Cloud Storage ใหม�ล�าสด คออะไร? ทาอะไรได�บ�าง? มาดประโยชน0และความสามารถของบรการนกน. สบค.นเมอ 5 มกราคม 2556, จาก http://www.s50.me/2012/04/google-drive-cloud-storage.html.

Shelly, Gary B. (2008). Systems analysis and design. 7th ed. Boston : Thomson Course Technology.

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ภาคผนวก ก

รายชอผ�เชยวชาญประเมนประสทธภาพระบบเอกสารบนเครอข�ายเพอสนบสนนการศกษา

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

30

รายชอผเชยวชาญ ผประเมนประสทธภาพระบบระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา

1. นางสาวมทน สงครามศร การศกษา

วทยาการคอมพวเตอร- วทยาลยครอตรดตถ- ครศาสตร-อตสาหกรรมมหาบณฑต สาขาเทคโนโลยคอมพวเตอร- สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกล�าพระนครเหนอ

อาชพ เจ�าหน�าทส�วนการศกษา องค-การบรหารราชการส�วนตาบลสามพร�าว อ.เมอง

จ.อดรธาน

2. นางสาวกตตยา ป6ญญาเยาว- การศกษา

วทยาศาสตร-มหาบณฑต สาขาเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยรงสต

อาชพ อาจารย- มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม คณะบรหารธรกจและเทคโนโลยสารสนเทศ สาขาวชาระบบสารสนเทศ

3. นางสาวสมปรารถนา ศรรมย- การศกษา

ครศาสตร-อตสาหกรรมมหาบณฑต สาขาเทคโนโลยคอมพวเตอร- สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกล�าพระนครเหนอ

อาชพ ตาแหน�งคร วทยฐานะชานาญการพเศษ. สงกดวทยาลยการอาชพขอนแก�น

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ภาคผนวก ข

แบบประเมนความสอดคล�องของแบบสอบถามระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา สาหรบผ�เชยวชาญ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

32

แบบประเมนความสอดคล�องของแบบสอบถาม (IOC) ระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา

สาหรบผ�เชยวชาญ

คาชแจง

เป'นแบบประเมนเกยวกบประสทธภาพของระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา ให�เลอกกา

เครองหมาย � ลงในตาราง 3 ระดบคะแนนความสอดคล�องของข�อคาถามคอ สอดคล�อง ไม/แน/ใจ และไม/สอดคล�อง

ขอให�ท/านตอบคาถามให�ครบทกข�อตามความเป'นจรง ข�อมลทงหมดจะถอเป'นความลบ ขอขอบคณทกท.านทให�ความร.วมมอในการตอบคาถาม ตอนท 1 ความพงพอใจในการใช�ระบบด�านต/าง ๆ

หวข�อคาถาม ความสอดคล�อง

สอดคล�อง (1) ไม/แน/ใจ (0) ไม/สอดคล�อง (-1) ด�านการกรอกข�อมล 1. สะดวกในการกรอกรายวชา (ตามหมวดวขา) 2. สะดวกกรอกเกรด 3. สะดวกในการเปลยนรายวชา 4. สะดวกในการแก�ไขเกรด ด�านการประมวลผลข�อมล

5. การประมวลผลการเรยนให�ข�อมลครบตามต�องการ

6. ความสามารถในการคานวณเกรดเฉลย 7. ความสามารถในการใส/เกรดคาดการณ@ผลการเรยน ด�านการแสดงผล

8. รปแบบการจดวางเข�าใจง/าย (ตามค/มอหลกสตร)

9. การแสดงผลเข�าใจง/าย 10. การแสดงผลครบตามความต�องการ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

ภาคผนวก ค

แบบประเมนระบบระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา สาหรบผ�ใช�ระบบ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

34

แบบประเมน

ระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา

คาชแจง แบบสอบถามทงหมดม 2 ตอน ตอนท 1 เป)นแบบประเมนความพงพอใจต,อประสทธภาพของระบบแผนการศกษาสาหรบการปรกษา ตอนท 2 เป)นข�อเสนอแนะ

ขอให�ท,านตอบคาถามให�ครบทกข�อตามความเป)นจรง ข�อมลทงหมดจะถอเป)นความลบ ตอนท 1 ความพงพอใจในการใช�ระบบด�านต,าง ๆ

หวข�อคาถาม ความพงพอใจ

มากทสด มาก ปานกลาง น�อย น�อยทสด

ด�านการกรอกข�อมล 1. สะดวกในการกรอกรายวชา (ตามหมวดวขา) 2. สะดวกกรอกเกรด 3. สะดวกในการเปลยนรายวชา 4. สะดวกในการแก�ไขเกรด ด�านการประมวลผลข�อมล

5. การประมวลผลการเรยนให�ข�อมลครบตามต�องการ

6. ความสามารถในการคานวณเกรดเฉลย 7. ความสามารถในการใส,เกรดคาดการณ=ผลการเรยน ด�านการแสดงผล

8. รปแบบการจดวางเข�าใจง,าย (ตามค,มอหลกสตร)

9. การแสดงผลเข�าใจง,าย 10. การแสดงผลครบตามความต�องการ

ตอนท 2 ข�อเสนอแนะ

สวพ.

มทร.ส

วรรณภ

ม

35

ประวตผวจย ชอ : ผชวยศาสตราจารย�วทยา ประพณ ประวตการศกษา

วทยาศาสตร�บณฑต สาขาสงเสรมการเกษตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร� คณะเกษตรศาสตร� สาขาวชาสงแสรมการเกษตร กรงเทพมหานคร ป*การศกษา 2522

ครศาสตร�อตสาหกรรมมหาบณฑต สาขาเทคโนโลยคอมพวเตอร� สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ คณะครศาสตร�อตสาหกรรม กรงเทพมหานคร ป*การศกษา 2548 ประวตการทางาน

หลงจากสาเรจการศกษา ไดเขารบการบรรจเป6นขาราชการคร ทวทยาลยเทคโนโลยและอาชวศกษา วทยาเขตพระนครศรอยธยา หนตรา (วทยาลยเทคโนโลยและอาชวศกษา ไดยกระดบเป6น สถาบนเทคโนโลยราชมงคล ในป* พ.ศ. 2531 และเป6นมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณ-ภม ในป* พ.ศ. 2548) เมอวนท 3 สงหาคม พ.ศ. 2524 รบผดชอบการเรยนการสอนวชาสาขาเกษตรและสงเสรมการเกษตร จนกระทงป*การศกษา 2536 ไดเขาอบรมเพอเป6นอาจารย�ผสอนวชาสาขาคอมพวเตอร�ธรกจและไดสอนมาจนถงปAจจบน

สถานทตดตอ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม 60 หม 3 ตาบลหนตรา อาเภอพระนครศรอยธยา จงหวดพระนครศรอยธยา 13000 โทรศพท� 0-3524-2554 ไปรษณย�อเลกทรอนกส� hs1mlv@hotmail.com และ rmutsb@gmail.com