Milano, 14 novembre 2018

Erika Andreetta, Partner PwC | Consumer Markets

23° Fashion & Luxury Summit

Per Millennial e Generation Zil workplace è «targato» Fashion

45%

20%

Gen Z

42%

19%

Millennials

65%61%M Z

Il Fashion è il settore preferito da M+Z

Fonte: PwC Millennials vs Generation Z 2018

Preferisce le aziende di moda

per la propria carriera lavorativa

Desidera lavorare in un’azienda di

moda o accessori

2Base M - Maschi: 503, Femmine: 454; Base Gen Z - Maschi: 726, Femmine: 741

Attrattività del settore Fashion

M

Z

3

44%

39%

16%

16%

21%

26%

19%

19%

45%

45%

12%

16%

23%

20%

20%

19%

Il settore è ugualmente attrattivo per uomini e donne…

Fonte: PwC Millennials vs Generation Z 2018

Base M - Maschi: 503, Femmine: 454; Base Gen Z - Maschi: 726, Femmine: 741

Attrattività del settore Fashion

Gen Z

Millennial

13%

15%

12%

13%

Passione

Benefit

Networking

Eventi

Tecnologie

17%

17%

29%29%

15%

13%

Passione nel settore è il motivo principale della scelta, seguito da benefit

Fonte: PwC Millennials vs Generation Z 2018 4Base M - Maschi: 503, Femmine: 454; Base Gen Z - Maschi: 726, Femmine: 741

Attrattività del settore Fashion

Most wanted Least wanted

Passione nel settore il motivo principale della scelta

Interesse nelle tecnologie applicate

29% 32% 13% 12%YM MM YM MM

Senza differenze fra Young (24-30 anni) e Mature M (31-38 anni)

Fonte: PwC Millennials vs Generation Z 2018

Young + MatureMillennial

5Base M - Maschi: 503, Femmine: 454; Base Gen Z - Maschi: 726, Femmine: 741

Attrattività del settore Fashion

Gen Z

Millennials

Retribuzione & benefit

Sviluppo professionale

Stabilitàlavorativa

Sviluppo carriera

Esperienze all’estero

Accesso alle tecnologie

Networking CSR

28%

26%

23%22%

21%

12% 12%11%

27%26%

22% 22% 22%

13% 13%11%

Total compensation, sviluppo professionale e stabilità lavorativa ai primi posti delle aspettative per il proprio percorso lavorativo della maggior parte dei giovani M+Z. Fattori non «economici» (networking, CSR, tecnologie ecc.) rilevanti ma non per tutti…

Fonte: PwC Millennials vs Generation Z 2018 6Base M - Maschi: 503, Femmine: 454; Base Gen Z - Maschi: 726, Femmine: 741

Attrattività del settore Fashion

Most wanted

Sviluppo professionale

è l’elemento più importante in un contesto lavorativo

Retribuzione e benefit

Esperienze all’estero

27% 24%

28% 23%

22% 22%

YM MM

YM MM

YM MM

Le opinioni cambiano per i mature millennial, le priorità sono: sviluppo professionale, total compensation, e possibilità di fare esperienza all’estero

Fonte: PwC Millennials vs Generation Z 2018

Young + MatureMillennials

7Base M - Maschi: 503, Femmine: 454; Base Gen Z - Maschi: 726, Femmine: 741

Priorità per le aziende del settoreS

tra

teg

iep

er

la c

resc

ita

CE

O d

i se

tto

re-

Glo

ba

l

Disponibilità competenze chiave

Cambiamento comportamento consumatori

Prontezza di risposta a crisi

Nuovi concorrenti nel mercato

Pre

occ

up

azi

on

ip

er

la c

resc

ita

CE

O d

i se

tto

re-

Ita

lia

Crescita organica

Riduzione dei costi

Nuova alleanza strategica o joint venture

Nuova M&A

Collaborare con imprenditori o start ups

Outsourcing18%

22%

31%

36%

64%

80%

48%

47%

45%

40%

E’ un settore «under pressure», nel quale la disponibilità di «key skills» è la maggiore priorità anche per i CEO italiani

Fonte: PwC CEO Survey 2018

Base Global: 1.293, Base R&C Global: 351, Base R&C Italia: 1028

PwC’s Digital Services

TalentTalent mix

Digital skills

Rew

ard

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Em

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per

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ce

Work/life

AnalyticsAgingG

ener

ati

on

s

Bra

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bo

ts

DiversityGap formativo

Talent challenge delle aziende del settore

Fonte: Interviste PwC a Tavolo HR CNMI

La partita si gioca tra digitale e «soft skill»… ma non solo S

tra

teg

ieH

um

an

ca

pit

al

56%

57%

58%

62%

81%

91%Rafforzare Soft skill

insieme a Digital skill

Automazione attività

Aumento del personale (con stage)

Utilizzo analytics e workforceplanning

Reskilling forza lavoro sostituita da automazione

Ridisegno funzione HR

CEO R&C Global

CEOGlobal

60%

67%

62%

67%

82%

91%

Fonte: PwC CEO Survey 2018

Base Global: 1.293, Base R&C Global: 351, Base R&C Italia: 10210

Preoccupazione della disponibilità di digital skill

26%

18%

69%

Top Management

CEO Global

CEO di settore Global

CEO di settore Italia

47%

18%

76%

Organico interno

39%

19%

75%

Industry

64%

19%

72%

Paese

Fonte: PwC CEO Survey 2018

Base Global: 1.293, Base R&C Global: 351, Base R&C Italia: 10211

Skill Senior

Pensiero strategico

Cultura del camb. e innovazione

Leadership

Gestione del team e delle relazioni

Skill Junior

Capacità di lavorare in team

Proattività

Passione per la moda

Fonte: Interviste PwC a Tavolo HR CNMI 12

Necessità di «soft skill»

….ma le competenze critiche sono anche quelle tecniche: sartoria, manifattura, merchandising

Sartoria / prototipia

Commerciale

Merchandising

Digital media, Comunicazione

Strategia & business development

Innovazione prodotto

Manifattura

Competenze difficili da reperire

3

5

1

2

4

Professionalità/competenze critiche

6

7

13Fonte: Interviste PwC a Tavolo HR CNMI

Le azioni in atto

86%

84%

84%

81%

70%

Ammodernamento ambientedi lavoro

Cambiamento percezionebrand

Programmi di apprendim. esviluppo continuo

Partnership con fornitoriesterni

Pacchetti di compensation &benefit

Modernizzazioneambiente di lavoro

Rinnovopercezione brand

Programmi di apprendim.e sviluppo continuo

Partnership confornitori esterni

Pacchetti dicompensation & benefit

Fonte: PwC CEO Survey 2018

Base Global: 1.293, Base R&C Global: 351, Base R&C Italia: 10014

PwC

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4.0

Digital skillsCompetenze tecniche

Soft skills

PwC

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Un nuovo spazio di PwC Advisory dedicato ad assistere le organizzazione nelle prossime sfide di crescita

Digital skillsCompetenze tecniche

Soft skills

17 Cities - n. 23 Programs

+750 Startups accelerated

+ 200.000 Innovators empowered

+ 175 Startups Launched for Fortune 500 companies

€912K Average funding

93% Startup engaged with a partner

PwC17

Erika Andreetta, Partner PwC è responsabile dei servizi di consulenza nel mondo

Retail & Consumer Goods con focus sul mercato del Luxury.

Ingegnere gestionale, entra in PwC Consulting nel 1999 e da sempre si occupa

di aziende del Lusso e in generale della Moda, dapprima a livello Europeo e

poi nazionale.

Ha seguito in prima persona processi importanti di internazionalizzazione

di primari gruppi nel mercato Cinese, ed è stata membro attivo del CINDIA Desk

di PwC dal 2000 al 2006.

Segue ora il supporto ad aziende ad Alto Potenziale a sostegno del made in Italy

nel mondo e progetti di Sistema che toccano le nostre filiere produttive e i temi

della sostenibilità e del reshoring.

Attenta osservatrice dell’evoluzione del consumatore, studia negli ultimi cinque

anni l’impatto dell’omnicanalità nei settori del made in Italy, attraverso la Total

Retail (32 Paesi, 24.500 consumatori) e gli approfondimenti italiani sui

Millennials e la Generazione Z.

Erika AndreettaPartner PwC

Retail & Consumer Consulting Leader

erika.andreetta@pwc.com