MEDICARE | 2015 | 1호 케어 커넥션즈 MEDICARE | 2017 | 1호 CAHPS ® : 회원의 관점에서 본 의 료의 질 CAHPS(의료 제공자 및 시스템에 대한 소비자 평가)는 회원이 받은 의료 서비스에 대해 묻는 설문조사입니다. 본 설문조사는 이메일이나 전화로 진행됩니다. 설문조사에 응해 주십시오. 이 설문조사는 귀하에게 중요한 사항이 무엇인지 파악해서 새로운 프로그램을 만들어 귀하가 필요로 하는 의료 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 이 설문조사를 통해 저희는 당사의 의료 제공자가 귀하를 치료하고 있는 방법을 알 수 있습니다. 저희는 귀하가 언제나 원하는 의료 서비스와 치료를 받게 되기를 희망합니다. 저희는 귀하가 필요로 하는 의료 서비스, 테스트, 치료 등을 보다 쉽게 받을 수 있도록 당사 의료 제공자 디렉토리에 변화를 꾀하고 있는 중입니다. 설문조사의 질문에는 주로 “예” 또는 “아니요” 로 답하면 됩니다. 0 ~ 10으로 등급을 매겨야 하는 질문도 일부 있습니다. “10”은 귀하가 당사를 최상의 건강 보험으로, “0”은 최악의 건강 보험으로 생각한다는 의미입니다. 항상 주치의와 상의하십시오 귀하에게 알맞은 진료에 관해 항상 주치의와 상의하십시오. 이 자료가 주치의의 조언을 대신할 수 없습니다. 이 자료는 제3자가 작성한 내용을 기초로 했습니다. 당사는 귀하가 참조용으로만 사용하도록 이 자료를 제공합니다. 또한 Easy Choice는 어떠한 건강 결과도 보증하지 않습니다. 귀하가 직접 플랜을 검토하거나 회원 서비스로 전화하여 서비스가 보장되는지 여부를 확인하십시오. 건강상 비상 상황이 발생하면 911이나 주치의에게 즉시 전화하십시오. 궁금한 사항이 있습니까? 회원 ID 카드 뒷면에 적힌 번호로 전화주십시오. www.cahps.ahrq.gov를 방문하셔도 좋습니다. CAHPS는 Agency for Healthcare Research and Quality의 등록상표입니다.
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MEDICARE | 2015 | 1호
케어
커넥션즈
MEDICARE | 2017 | 1호
CAHPS®: 회원의 관점에서 본 의 료의 질 CAHPS(의료 제공자 및 시스템에 대한 소비자 평가)는 회원이 받은 의료 서비스에 대해 묻는 설문조사입니다.
본 설문조사는 이메일이나 전화로 진행됩니다. 설문조사에 응해 주십시오. 이 설문조사는 귀하에게 중요한 사항이 무엇인지 파악해서 새로운 프로그램을 만들어 귀하가 필요로 하는 의료 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 이 설문조사를 통해 저희는 당사의 의료 제공자가 귀하를 치료하고 있는 방법을 알 수 있습니다. 저희는 귀하가 언제나 원하는 의료 서비스와 치료를 받게 되기를 희망합니다. 저희는 귀하가 필요로 하는 의료 서비스, 테스트, 치료 등을 보다 쉽게 받을 수 있도록 당사 의료 제공자 디렉토리에 변화를 꾀하고 있는 중입니다.
설문조사의 질문에는 주로 “예” 또는 “아니요”로 답하면 됩니다. 0 ~ 10으로 등급을 매겨야 하는 질문도 일부 있습니다. “10”은 귀하가 당사를 최상의 건강 보험으로, “0”은 최악의 건강 보험으로 생각한다는 의미입니다.
항상 주치의와 상의하십시오귀하에게 알맞은 진료에 관해 항상 주치의와 상의하십시오. 이 자료가 주치의의 조언을 대신할 수 없습니다. 이 자료는 제3자가 작성한 내용을 기초로 했습니다. 당사는 귀하가 참조용으로만 사용하도록 이 자료를 제공합니다. 또한 Easy Choice는 어떠한 건강 결과도 보증하지 않습니다. 귀하가 직접 플랜을 검토하거나 회원 서비스로 전화하여 서비스가 보장되는지 여부를 확인하십시오. 건강상 비상 상황이 발생하면 911이나 주치의에게 즉시 전화하십시오.
궁금한 사항이 있습니까? 회원 ID 카드 뒷면에 적힌 번호로 전화주십시오. www.cahps.ahrq.gov를 방문하셔도 좋습니다.
CAHPS는 Agency for Healthcare Research and Quality의 등록상표입니다.
귀하의 건강 상태가 양호할 경우 연례 건강 진단이 거의 필요하지 않을 수도 있습니다. 그러나 당뇨병, 심장 질환, 천식과 같은 만성 질환을 앓고 있는 경우, 지속적이고 포괄적인 치료에 접근하는 것이 세분화된 미국의 의료 보험 제도에서 갈수록 중요한 일이라고 느낄 수도 있습니다.
예를 들어 귀하가 최근에 당뇨병 진단을 받았다면 어떻게 되겠습니까? 익숙한 식단과 운동 습관을 바꾸고 혈당 검사 방법을 배우고 시간에 맞춰 각종 약을 복용하고 진료 예약을 하고 주치의나 다양한 전문가와 함께 치료 계획을 조정해야 할 것입니다.
다행히도 많은 일차 진료기관과 소아 진료기관에서 복잡한 치료 과정을 조정하는 데 도움을 주는 “메디컬 홈”이나 “환자 중심 메디컬
홈”으로 알려져 있는 접근법을 채택하고 있습니다.
메디컬 홈이란?본질적으로 메디컬 홈의 전문가들이 팀으로 작업해서 각각의 환자가 지속적이고 포괄적인 관리를 받도록 보장해주는 제도입니다. 그 과정은 각각의 업무에 따라 다를 수 있습니다.
팀 구성원에는 의사, 간호사, 약사, 물리치료사 등이 포함될 수 있습니다. 이들은 환자 치료를 병원이나 치료소, 전문가의 사무실 등 다양한 설정을 통해 조정하는 데 도움을 줍니다.
메디컬 홈과 일반 의료 행위의 차이점은?환자 중심의 메디컬 홈은 전인적 접근 방식입니다. 담당 주치의가 환자의 건광 관리에 필요한 모든 사항을 조정할 책임을 집니다. 여기에는 급성 및 만성 환자 치료, 예방 치료, 시한부 환자 간호가 포함됩니다.
이 시스템은 관리와 치료를 조정함으로써 건강상 문제가 악화되어서 입원해야 하는
위험성을 줄이는 데 그 목적이 있습니다.
예를 들어 암 진단을 받은 환자가 있다고 가정해 봅시다. 환자가 전문의를 찾아내서 진료 예약을 하는 대신, 메디컬 홈 팀이 방문 일정을 잡고 진료 예약을 하고 환자와 일차 진료 의사가 검사 결과와 권장 치료 방법을 받도록 후속 조치를 할 수 있습니다.
메디컬 홈을 찾는 방법은? 귀하의 담당의사에게 문의하십시오. 귀하의 의사가 이미 메디컬 홈 모델을
사용하고 있을 수도 있습니다.
홈 스위트(메디컬) 홈
출처: Agency for Health Care Research and Quality. Defining the Patient-Centered Medical Home. www.pcmh.ahrq.gov/page/defining-pcmh American Academy of Pediatrics. What is a Medical Home? https://medicalhomeinfo.aap.org/overview/Pages/Whatisthemedicalhome.aspx
운동은 건강한 라이프스타일의 중요한 일부이며 귀하가 독립적인 생활을 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 연구 결과 운동이 스트레스나 낙상의 위험을 줄여주고 우울증 증세를 호전시켜주며 나이가 들면서 사고 기능이 저하되는 속도를 늦춰준다는 사실이 입증되었습니다.
지금이 귀하의 삶과 신체적 건강을 제어해야 할 시점입니다. 다음 팁을 이용하면 신체 건강과 정신 건강을 유지하거나 개선시키는 데 도움이 됩니다.
• 병원에서 정기 검진을 받으십시오. 새로운 운동을 시작하기 전에 반드시 의사와 상의하십시오.
• 매일 할 수 있는 운동을 개발해서 친구나 가족과 공유하십시오. 친구나 가족에게 지지해 줄 것을 요청하십시오. 이러한 지지가 꾸준히 운동하는 데 도움이 될 수 있습니다. 운동은 튼튼한 의자에서 할 수도 있고 격렬하게 할 수도 있습니다. 식단과 운동에 대해 배우려면 다음 사이트를 방문하십시오. www.go4life.nia.nih.gov.
• 정신 운동을 통해 마음을 활발한 상태로 유지하십시오. 낱말 퍼즐이나 숫자 퍼즐 풀기, 독서하기 또는 관심사가 비슷한 사람들과 사회 활동에 참여하기 등을 권장합니다.
집에 '낙상 방지' 장치를 하십시오. 넘어지는 사고 10번 중 6번이 집에서 발생한다는 사실을 아십니까? • 걸을 때 미끄러지거나 넘어지게 할 위험이 있는 모든 물건을 치우십시오.
• 방에서 마음대로 걸어다닐 수 있도록 가구를 배치하십시오.
• 조명을 높이고 잘 보이는지 확인하십시오.
• 난간이나 가로대를 설치하십시오.
• 자주 사용하는 물건을 손이 쉽게 닿는 곳에 두십시오.
• 침대에서 쉽게 손이 닿는 거리에 램프를 두십시오. 욕실과 복도에 야간등을 켜두십시오.
다음 사이트에서 보다 다양한 아이디어와 팁을 찾을 수 있습니다. www.nihseniorhealth.gov/falls/homesafety/01.html.
건강을 증진하고 유지하려면 귀하의 신체 활동 수준과 할 수 있는 활동에 관련해서 의사와 상의하십시오.
출처: National Institutes of Health Senior Health. Exercise: Benefits of Exercise. www.nihseniorhealth.gov/exerciseforolderadults/benefitsforeverydaylife/01.html
병원을 찾을 때마다 의료 담당자가 상박에 두르는 기기를 이용해서 귀하의 혈압을 재고 확인합니다. 하지만 이런 간단한 검사에는 익숙해져 있는 반면 혈압이 건강에 왜 그렇게 중요한지는 잘 알지 못할 수도 있습니다.
고혈압이 문제인 이유
혈액이 동맥을 따라 흐를 때 동맥 벽에 압박을 가하게 됩니다. 이러한 혈압은 육체적 활동, 식단, 약물 등에 따라 오르내립니다. 일정 기간 동안 대부분 혈압이 상승된 상태에 있다면 이를 고혈압이라고 합니다.
혈압을 예의 주시하는 것은 중요합니다. 혈압이 높은데 이 사실을 모르고 있거나 혈압을 조절하지 않을 경우 심장마비, 심장 질환, 뇌졸증, 신장 질환을 포함한 심각한 각종 질환을 유발할 위험이 커질 수 있습니다. 고혈압을 조기에 감지해서 조절하면 이처럼 생명을 위협하는 상황을 피하는 데 도움이 됩니다.
혈압 상태 체크
혈압은 나이가 들수록 높아지는 경향이 있습니다. 이뿐 아니라 비만이거나 당뇨병과 같은 특정 질환을 앓고 있는 경우 또는 특정 약을 복용하고 있는 경우에도 위험합니다. 귀하의 연령이나 건강 상태에
투약량이 충분합니까?약 복용은 귀하가 더 건강해지고 건강 상태를 관리할 수 있도록 도울 것입니다. 약을 항상 지니고 있으십시오. 가능하다면 90일 분량의 약을 주문하고, 이것이 불가능할 경우 약이 떨어지는 일이 없도록 자동 리필 알림을 요청하십시오.
케어 커넥션즈 (Care Connections) 5
개인정보 보호 알림서법률에 의거하여 당사는 귀하의 건강 정보를 보호해야 합니다. 당사의 개인정보 보호 알림서는 당사가 이 데이터를 보호하는 방법을 알려줍니다. 이 알림서는 또한 귀하가 다음과 같은 권리를 사용할 수 있는 방법도 알려줍니다.• 귀하의 건강 정보에 접근할 수 있는
권리• 귀하의 건강 정보를 관리할 수 있는
권리
www.easychoicehealthplan.com 에서 개인정보 보호 알림서를 볼 수 있습니다. 또한 당사로 사본을 요청할 수도 있습니다. 당사로 연락하려면 회원 ID 카드 뒷면의 정보를 참조하십시오.
당사의 개인정보 보호정책이 변경될 경우 당사의 웹사이트에 새로운 통지서를 게시합니다. 당사는 또한 법률에 의거하여 변경 내용의 통지서를 우편으로도 귀하에게 발송합니다.
알맞는 혈압을 의사에게 확인하십시오. 다음은 고혈압을 방지 및/또는 조절할 수 있는 방법입니다.
• 금연하십시오.
• 정상 체중을 유지하십시오. 과체중일 경우 체중을 줄이십시오. 도움이 필요할 경우 의사와 상담하십시오.
• 심장 건강에 이로운 식사를 하십시오. 각종 과일과 채소, 통곡물을 포함해서 지방 함유량이 적은 다양한 음식을 섭취하십시오.
• 육체적 활동을 하십시오. 매일 30분 이상 파워 워킹과 같은 적당한 강도의 운동을 하십시오.
• 염분과 나트륨 섭취량에 유의하십시오. 하루에 1,500mg 또는 티스푼으로 반 정도를 초과하지 않도록 하십시오.
• 약을 복용하십시오. 고혈압인 경우 처방대로 약을 복용하십시오.
출처: National Heart, Lung, and Blood Institute. Description of High Blood Pressure. www.nhlbi.nih.gov/health/health-topics/topics/hbp
이 스도쿠 퍼즐을 풀 수 있습니까?부분적으로 완성된 퍼즐을 사용하여, 각 열, 각 행과 2x3 상자 각각에 1부터 6까지 수가 한 번씩 포함되도록 6x6 그리드를 채우십시오. 해답은 7페이지에 있습니다.
Agency for Healthcare Research and Quality에 따르면 대략 미국인 5명 중 1명이 우울증을 경험한다고 합니다. 우울하다고 느낄 때는 상황이 나아질 것이라고 생각하기 힘들 수 있습니다. 그렇지만 적절한 치료를 받으면 다시 자기 자신을 느끼기 시작할 수 있습니다.
2주 이상 슬프거나 짜증이 나거나 피로하다는 느낌이 지속될 경우, 이것은 우울증 증상일 수 있습니다. 우울증은 몸이 쇠약해졌다는 신호이거나 의지력으로 통제할 수 있는 증상이 아닙니다. 우울증은 심각한 질병입니다. 우울증을 앓고 있다고 생각되면 병원을 찾으십시오. 의사는 약물 복용이나 상담을 제안하거나 이 두 가지를 병행할 것을 제안할 수도 있습니다.
우울증 약: 알아두어야 할 사항
우울증 약을 항우울제라고 합니다. 이 약물은 뇌에서 기분을 조절하는 화학물질에 영향을 미칩니다. 일부의 경우 이 약이 1주일 이내에 효과를 나타내기 시작한다고 느낍니다. 어떤 사람들은 약의 효과를 느끼는 데 8주에서 12주가 필요할지도 모릅니다.
약의 효과를 극대화하려면 정기적으로 약을 복용하십시오. 귀하가 경험한 부작용에 대해서 의사에게 설명하십시오. 주로 나타나는 부작용은 다음과 같습니다.
• 설사
• 피로감
• 메스꺼움
• 성욕 감퇴 등의 성적인 문제
• 체중 증가
항우울제 약 종류는 매우 다양합니다. 자신에게 맞는 약을 찾아내려면 한 가지 이상의 약을 복용해볼 필요가 있습니다.
주치의와 먼저 상의하지 않고 약 복용을 중단하지 마십시오. 그럴 경우 설사나 불안, 두통과 같은 금단 증상을 경험할 수도 있습니다.
심각한 우울증에 대한 도움말
자살을 생각한 적이 있거나 그밖의 심각한 우울증 증상을 경험했다면 병원 입원이 필요할 수도 있습니다. 단기간 입원은 귀하에게 의사들과 가까이 접할 수 있는 안전한 장소를 제공할 수 있습니다.
퇴원한 후에도 의사와 꾸준히 연락을 취하십시오. 의사에게 치료의 진척 상황을 알리십시오. 또한 모든 진료 예약이나 상담 예약에 빠짐 없이 가십시오. 귀하의 주치의와 함께 하면 기분 상태가 훨씬 호전되어서 우울증이 재발하는 것을 막을 수 있습니다.
출처: National Institute of Mental Health. Depression. www.nimh.nih.gov/health/topics/depression/index.shtml
당사 도움을 받으셨으면 당사 서비스 혜택을 받을 수 있는 메디케어 자격이 있는 다른 분들을 귀하는 아실 수 있습니다. 그렇다면 그분들에게 1-877-817-5793 (TTY 1-877-247-6272) 월요일 ~ 금요일, 오전 8시 부터 오후 8시로 저희에게 전화하라고 하시면 그분들에게 필요한 건강 보험에 대해 상담해 드립니다.
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WellCare 회사인 Easy Choice Health Plan(HMO)은 Medicare 계약을 맺은 Medicare Advantage 조직입니다. Easy Choice(HMO) 등록은 계약 갱신에 따라 달라집니다.
이 정보는 혜택에 대한 완전한 설명이 아닙니다. 자세한 내용은 플랜을 참조하십시오. 한도, 코페이먼트 및 제한이 적용될 수 있습니다. 혜택, 보험료 및/또는 코페이먼트/공동 부담액은 매년 1월 1일 변경될 수 있습니다. 처방집, 약국 네트워크 및/또는 제공자 네트워크는 언제라도 변경될 수 있습니다. 필요한 경우 귀하는 통지를 받습니다. Easy Choice는 처방집을 사용합니다. 자세한 내용은 Easy Choice로 문의하십시오.
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