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Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

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Intervención de Nancy Guillén, responsable de PPC en Panda Security en el marco de Conversion Thursday. 20_01_2011 Evento relacionado http://www.eoi.es/portal/guest/evento/1367/conversion-thursday-gestion-de-campanas-ppc
40
Campañas PPC Nancy Guillén 20 de Enero, 2011 @Nansky
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Page 1: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Campañas PPC

Nancy Guillén20 de Enero, 2011

@Nansky

Page 2: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Hashtag en Twitter

#ctmad

Page 3: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Display

Plan de Marketing Online

Page 4: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

¿Qué es un campaña

PPC?

Page 5: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Plataformas publicitarias PPC

Page 6: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Anuncios PPC en :

Buscadores

Page 7: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Anuncios PPC en:

Redes Sociales Vídeos Youtube

Blogs y webs de Contenido Red de Contenido – contextual Ads

Page 8: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

•Flexibilidado Cambios constantes en la cuenta cada

vez que se necesite.

•Control

o Sobre las keywords, los anuncios,

presupuestos

•Segmentación

o Anuncios dirigidos a un publico

especifico

• Inmediatez

o Los cambios se actualizan casi al

instante.

• Medible

o Es posible medir todo tipo de

campañas PPC.

Ventajas Campañas PPC

Page 9: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

• Aumentar tráfico, ventas, registros

• Apoyar estrategia SEO y otras campañas online

• Aumentar el poder de la marca

• Apoyar campañas de ofertas puntuales

Objetivos Campañas PPC

Page 10: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Ca

•Objetivo : Generar visitas a bajo

coste

•Rentabilidad : Largo Plazo

• Tipo de anunciante: Multinacionales

con presupuestos altos.

• Sector : Medios, tecnología,

Fabricantes de producto , websites de

contenido

• Cobertura : Alta

• Afinidad : Baja

PPC en la estrategia de ComunicaciónTráfico y Branding

Campaña de Branding

Samsung Cámara

Page 11: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

PPC en la estrategia de ComunicaciónTráfico

Carmen Lomana

Lotería el niño

Page 12: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

PPC en la estrategia de ComunicaciónRegistros / Lead

•Objetivo : Visitas cualificadas –

Interés por producto /servicio

•Rentabilidad : Medio Plazo

• Tipo de anunciante: Multinacionales

y Pymes con presupuestos medio -

alto

• Sector : Seguros, Formación,

Finanzas, Automoción

• Cobertura : Medio - Alto

• Afinidad : Medio – Alto

Campañas PPC para generar Registros / Leads

Hipoteca barata

Page 13: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

PPC en la estrategia de ComunicaciónVentas / Rentabilidad

•Objetivo : Visitas de clientes

potenciales para generar ventas

directas.

•Rentabilidad : Corto - Medio Plazo

• Tipo de anunciante: Multinacionales

Pymes y Microempresas

• Sector : Travel, telefonía, software

Retail…

• Cobertura : Media - baja

• Afinidad : Media – Alta Campañas PPC para generar Ventas

Cámara eos 500d

Page 14: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

PPC en la estrategia de ComunicaciónGoogle me…

Page 15: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

PPC en la estrategia de ComunicaciónGoogle me…

Campañas PPC para incrementar el Brand Awareness

Page 16: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Errores más comunes en

Campañas PPC

Page 17: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Estructura de Cuenta Desorganizada

•Creación de pocas

campañas y grupos

de anuncios.

• No definir una

nomenclatura

adecuada para

campañas PPC.

•Mezclar Keywords

de Marca con

keywords genéricas

en la misma campaña

•Utilizar un único

anuncio en una

misma campaña.

Estructura cuenta Adwords: Campaña, grupo de anuncio, palabras claves

Page 18: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

No aumentar el volumen de Keywords.

Herramientas para búsqueda

de keywords:

•Google Analytics

•Google Insight for Search

•Google Trends

•Google Keyword Tool

•Google Wonder Weel

•Wordtracker

•Adgooroo

•Semrush

•suggest.thinkpragmatic.net

•keyworddiscovery

Una campaña PPC está viva, hay que añadir siempre términos nuevos.

Search Term Report

Page 19: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

No utilizar palabras negativas.

Utilizar las mismas palabras

negativas para todas las

campañas

No aumentar el número de

palabras negativas.

No utilizar negative exact

match.

Usuario busca “seguro de hogar”, aparece anuncio que únicamente

ofrece “seguro de coche” –

Page 20: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Utilizar Únicamente una Landing Page.

Hoy en día nadie tiene paciencia. ¿Le vas a complicar la vida al usuario?

Utiliza todos tus recursos

Page 21: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

No etiquetar campañas online o no

etiquetar adecuadamente.Si la cuenta de Google Analytics está enlazada con una cuenta activa de Google AdWords y

tiene habilitado el etiquetado automático, no es necesario etiquetar las URL de AdWords.

Las demás campañas SIEMPRE deben etiquetarse.

• Genera el etiquetado de tus campañas con Google Analytics URL Builder

• Crea una guía de etiquetado de referencias UTM.

Parámetros a introducir

en las URLs:

Utm_campaign: Nombre

de la campaña

Utm_medium: forma de

entrega

Utm_source: Fuente

donde se muestra la

campaña

Utm_content: Tipo de

anuncio

Utm_term: Término

utilizado en el anuncio

Page 22: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Utilizar herramientas automáticas sin tener

una cuenta estable.

Construyendo la casa por el tejado...

Optimizador de conversiones

anuncios AdWords en dispositivos móviles

Enhance PPC

Retargeting

Page 23: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Concepto erróneo del Quality ScoreNivel de calidad

Factores

desconocidos

Google

El Quality Score es una meta. Hay que fijarse

antes en todos los demás factores y trabajarlos

muy bien para llegar a la meta (QS) de forma

exitosa.

Page 24: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Emplear la misma estrategia en todos los

países.

Tomar en cuenta los siguientes

factores:

- Cultura

- Precio

- Tono del mensaje

- Localismos

Page 25: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

“Todas las plataforma PPC son iguales” - NO

Diferencias

-Reporting - Diferencias de Precio

-Formato de Anuncio - Segmentación

-Objetivos - Tracking de campañas

Page 26: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Optimización

Campañas

PPC

Page 27: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Optimización Campañas

PPC – Analítica Web

Gestión de Keywords

Gestión de Pujas y

Optimización

Página Web y Landing Pages

Resultados de Negocio

Herramientas Analítica Web

Page 28: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Optimización Campañas

PPC – Analítica Web

Gestión de Keywords

Gestión de Pujas y

Optimización

Página Web y Landing Pages

Resultados de Negocio

Recopilación de KW

Estudio Competencia

Campañas-Grupo Anuncios

Creatividades

Pruebas en campañas

Tipos de concordancia

Optimización LP

Pruebas y experimentos

PPC Avanzado

Behaviorial Targeting

Ingresos

Margen

Facturación Directa

Page 29: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Optimización Campañas PPC

El éxito depende de todos.Landing Page / Web Transaccional

Campañas PPC

Analítica Web

Page 30: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Automatización de la gestión de campañas PPC

Man vs. Machine

Gestor de cuenta

•Selección Keywords

•Selección tipos de concordancias y negativas

•Anticipación a temporalidad

• Selección y criterio para hacer testing en

landing pages

•Sentido común en general

Herramienta de gestión de pujas

•Velocidad y rapidez

•Precisión

•Cálculos complejos

•Filtrar datos

•Automatización de acciones

Page 31: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC
Page 32: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC
Page 33: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Medición, Reporting y Análisis

Page 34: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

KPIs para Campañas PPC

Hay vida más allá del CTR..

Por supuesto, que hay

que fijarse en:

•Impresiones

•Clicks

•CPC

•CTR

•Posición Anuncio

•Coste

•Facturación

•Conversiones

•Ratio de Conversión

Pero también en:

•Ingresos

•ROI

•Beneficios

•Porcentaje de Rebote

•Usuarios Nuevos

•Usuarios Recurrentes

•Métricas de Navegación:

• Recency

• Frecuencia

• Rutas Abandonos principales

• Ratio abandono – por página

Page 35: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Embudo de Conversión

Landing Page

por donde

entran los

usuarios

Objetivos

Cumplidos

Abandono del

site

Observa:

•Puntos de Abandono

•Rutas que generen

conversión

Page 36: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Optimización de keywords PPC con Google Analytics

Utiliza tablas dinámicas (pivot tables) y /o Motion Charts de Google Analytics para

optimizar Palabras Claves

Page 37: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Reporting

Tablas de Excel

sin

explicación…NO!

Page 38: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Reporting

Incluir

Únicamente

las Variables

más

importantes

Page 39: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Reporting

Datos

campañas PPC

en el cuadro

de mando

general.

Autor gráfico:

@sorprendida

Page 40: Conversion Thursday. Gestión de Campañas PPC

Diseño PPT: Daniel García Cabaleiro @doncabaleiro


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