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Universidad
Autónoma
de Chile
2
Marketing
Estratégico
PUBLI123
3
Unidad III:
Variables o
mezcla del
marketing
4
Profesor Carlos Rojas A. – MBAConsultor | Media Management
Clase 17: Intermediarios y canales de distribución
Objetivos de la clase
Conocer la importancia de los intermediarios
Seleccionar el canal de distribución más adecuado
Determinar la intensidad de la distribución
Conocer el marketing vertical
Carlos Rojas Arancibia - MBA 5
¿Pueden las empresas crear valor para el
cliente sin ayuda de otras empresas?
Carlos Rojas Arancibia - MBA 6
Transferencia de valor
Cadena de suministros
Cadena de distribución
Red de distribución
Cadena de abastecimiento
Carlos Rojas Arancibia - MBA 7
Transferencia de valor
Carlos Rojas Arancibia - MBA 8
Red de Transferencia de Valor
Cadena de suministros
Cadena de distribución
Red de distribución
Cadena de abastecimiento
Los canales de marketing o distribución
“Conveniencia”
Pocos productores venden
sus propios productos
Casi siempre hay
intermediarios
Ventaja para algunos: Dell
comp., amazon
Desventaja si no se le
presta atención
Carlos Rojas Arancibia - MBA 9
Carlos Rojas Arancibia - MBA 10
Modelos generales
Carlos Rojas Arancibia - MBA 11
Modelos Web
Carlos Rojas Arancibia - MBA 12
¿Cuándo agregar a alguien al negocio y
ceder control en la llegada a los clientes …
puede ser valioso?
Crean valor …
porque son más eficientes en poner en el
mercado meta los bienes y servicios transados
Carlos Rojas Arancibia - MBA 13
Más y mejores contactos
Más experiencia
Mayor especialización
Economías de escala en la operación
Número de niveles del canal
Productor Mayorista Minorista Consumidor
Carlos Rojas Arancibia - MBA 14
Productor Minorista Consumidor
Productor Mayorista Consumidor
Carlos Rojas Arancibia - MBA 17
Productor Mayorista Minorista Consumidor
Marketing vertical
Carlos Rojas Arancibia - MBA 18
Marketing vertical
Carlos Rojas Arancibia - MBA 19
Productor Mayorista Minorista Consumidor
Productor Mayorista Minorista Consumidor
Marketing vertical
Carlos Rojas Arancibia - MBA 20
Productor Mayorista Minorista Consumidor
Productor Mayorista Minorista Consumidor
Marketing multicanal
Establecimiento de 2 o más
canales para llegar a 2 o más
segmentos de clientes
Proliferación de segmentos
Sistemas de distribución
multicanal
Canales de marketing híbridos
Carlos Rojas Arancibia - MBA 21
Cada canal representa:
Aumento de ventas
Aumento de cobertura
Ajuste de productos por segmentos
Carlos Rojas Arancibia - MBA 22
Número de intermediarios de marketing
Carlos Rojas Arancibia - MBA 23
ExclusivaSelectiva
• Responde a cuántos intermediarios se emplearán en los niveles
mayoristas y minoristas en un territorio
• La intensidad óptima es el número suficiente de intermediarios
para satisfacer al mercado meta
Decisiones sobre el canal
Selección de los miembros de un canal
Administración y motivación de los miembros del canal
Evaluación de los miembros de un canal
Carlos Rojas Arancibia - MBA 24
La logística
Logística de marketing,
productos físicos
Administración de
cadena de suministro
Carlos Rojas Arancibia - MBA 25
Funciones de la logística
Almacenamiento
Administración de inventarios
Transporte
Carlos Rojas Arancibia - MBA 26
27
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Marketing EstratégicoPUBLI123