Implementacion y Acreditacion de Laboratorios de Control de Calidad Experiencia de Mota-Engil Peru-...

8/16/2019 Implementacion y Acreditacion de Laboratorios de Control de Calidad Experiencia de Mota-Engil Peru- Jorge Santos Pamela de La Cruz David Canales

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PresenciaInternacional

POLOS GEOGRÁFICOS

PAÍSES

EMPRESAS

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Experiencia de Mota – Engil Perú S.A. en laImplementación y Acreditación de Laboratorios de

Control de Calidad

1er CONGRESO NACIONAL DE PAVIMENTOSASFALTICOS


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Las OPORTUNIDADES no son producto de lacasualidad, mas bien son resultado del trabajo

Tonatihu


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1. EXPERIENCIA PREVIA DE MOTA-ENGIL PORTUGAL EN LA IMPLEMENTACIÓN DELABORATORIOS DE CONTROL DE CALIDAD

Mota-Engil Portugal, cuenta con experiencia enimplementación de laboratorios de obra, que sondetalladamente dimensionados y ajustados a las

necesidades de cada proyecto.

Dispone de un laboratorio central, que se encuentraacreditado en más de 50 métodos de ensayos desdefebrero de 2003. Este Laboratorio Central coordinafuncionalmente y hace todo el soporte técnico a losdiversos laboratorios de obra, área de geotecnia ycimentaciones y centros de producción de agregadosen todo el país.

Este tipo de estructura se extendió a todas lassucursales y obras en el extranjero de la empresamadre, no siendo excepción el Perú.


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2. CONTROL DE CALIDAD EN OBRA

En obra se realizan controles: Inspecciones y ensayos de laboratorio y campode los Materiales (suelos, agregados, concreto, rocas, mezclas asfálticas, entreotros)

NECESIDADInstalar Laboratorios de Obra, Equipos,Personal, Documentación


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2.1. Instalación de Laboratorio en obra

En una obra vial, la cantidad de laboratorios dependede : la longitud del tramo a construir, accesibilidad,seguridad, clima, planificación de obra, entre otros.

Ubicación y área de laboratorio de ensayos y deldensímetro nuclear.


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2.2. Gestión de Equipos

- Identifican los equipos

- Se verifica stock

- Se analiza costos : plazo de obra, frecuencia de

ensayos, facilidad de instalación de los equipos- Compra, alquila o se ejecuta en laboratorio

externo

- Evalúa a proveedores, en función :

• Tiempo de entrega del equipo

• Tecnología del equipo• Costo

• Accesorios comerciales


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Calibraciones y verificaciones de equipos

- Se evalúa proveedores, según :

Acreditación de las magnitudes, procedimientos utilizados para calibrar, patrones decalibración trazados con INACAL, disponibilidad de realizar la calibración en obra,costo de servicio de calibración

*Preferencialmente los equipos se deben calibrar en el laboratorio de obra


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2.3. Personal

Identificar el personal necesario para el controlde calidad de la obra, distribuidos en los distintosfrentes de trabajo y turnos:

- Jefe de Control de Calidad- Supervisores de Control de Calidad- Asistente de Control de Calidad- Jefe de Laboratorio- Laboratoristas- Auxiliares

*Se debe verificar el perfil para el personal clave, documentando el grado yevidenciando la experiencia exigida.


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2.4. Documentación inicial y durante la ejecución de obra

Documentos de la organización

Documentos Específicos (Para la obra)

Requisitos del Cliente

- Plan de Control de Calidad:• Matriz de Métodos y frecuencias de ensayos

• Organigrama- Plan de Puntos de Inspección – PPI- Instructivos- Procedimientos de gestión y operativos- Formatos de Inspección y Control- Plan de calibración y verificación- Certificados

Se elaboran listas maestras de documentos y registros para controlar la documentación que se emita.

- Procedimiento de Elaboración y Controlde Documentos y Registros

- Procedimiento de Auditoría

- Procedimiento de Producto No conforme- Procedimiento de Solicitud de Acciones- Correctivas y Preventivas

- EE.TT- Planos- Alcance de trabajo

- EG-2013


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2.5. Ensayos y controles de campo

Identificar los puntos de control, teniendoen cuenta la EETT (EG-2013)• Inspección visual;• Ensayos de control de compactación y

contenido de humedad;• Ensayos de control de concreto fresco;• Ensayos de determinación para la

capacidad portante;• Ensayos realizados en la carpeta asfáltica;


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2.6. Auditorías

La empresa define un plan de auditoría interna a realizarse duranteel plazo de ejecución de la obra.

Las no conformidades y observaciones identificadas en el informede auditoría interna, deberán ser subsanadas de acuerdo a las

acciones propuestas en el registro de las SAC/P (Solicitud deAcciones Correctivas o Preventivas) dentro de los plazosestablecidos.

2.7. Informe Final o Dossier de Calidad de obra

Se elabora un índice y se valida con la supervisión.Se ordena la información para entregarla al cliente.

El número de copias estarán descritas en el contrato.


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3. ACREDITACIÓN DE UN LABORATORIO DE ENSAYOS

- La entidad Peruana acreditadora es el INACAL (Instituto Nacional de Calidad).

- La Gestión de Calidad para laboratorios, los conceptos y requisitos están definidos de

acuerdo a la Norma ISO/IEC 17025.- La acreditación de métodos de ensayos en un laboratorio es fundamental para el

reconocimiento formal de su competencia técnica y que sus resultados de ensayos seanconfiables no solamente en el país que pertenece sino en un universo muy amplío depaíses que reconocen sus resultados.

- La acreditación afirma la credibilidad del laboratorio y la confidencialidad e imparcialidaden los informes de ensayos emitidos.


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3.1. Implementación y Proceso de Acreditación de un Laboratorio de Ensayos

1ª Etapa : Construcción de Laboratorio- Elaboración del presupuesto- Identificar todas las actividades,

ensayos de laboratorio y servicios a

brindar.- Dimensionar la infraestructura de

acuerdo a las necesidadfuncionales, requisitos técnicos y deseguridad.

- Garantizar la existencia de un áreas

para recepción de muestras,Contramuestras, Preparación demuestras y para cada tipo dematerial y/o ensayos.

2ª Etapa : Equipos- Selección de los equipos de

laboratorio a adquirir. En base a :• Compatibilidad del equipo

• Facilidad y Simplicidad en sumanejo

• Asistencia Técnica (Servicios deMantenimiento, reparaciones,compra de insumos…)

• Precio, Condiciones de Pago,

Plazo de Entrega.


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3ª Etapa : Métodos de Ensayos aAcreditar

- Seleccionar los métodos deensayos a acreditar. Basada en la

demanda y frecuencias de losensayos indicados en lasEspecificaciones Peruanas.

- En el Perú los ensayos sonrealizados esencialmente segúnlas normas ASTM, NTP, MTC,

AASHTO.

4ª Etapa : Sistema de Gestión de LaCalidad (SGC)

- Desarrollo e implementación delSistema de Gestión

- Tener en cuenta las directricesdel INACAL y los de la NormaISO/IEC 17025

- Se destaca como fundamentalesen un SGC:• Manual de la Calidad

• Política de la Calidad• Procedimientos,• Manuales, Instructivos de

Ensayos y de Verificacióninterna de equipos,Reportes de Ensayos,


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5ª Etapa : Acreditación

- Iniciar actividades con el Sistema deGestión implementado, en base a laNorma ISO/IEC 17025

- Ganar experiencia como laboratorio(mínimo de 6 meses antes de solicitarel pedido de acreditación)

- Solicitar formalmente ante INACAL elpedido de acreditación.

- Levantadas todas las posibles noconformidades detectadas en laevaluación externa, el laboratoriologra el reconocimiento y prestigio deser acreditado.

4ª Etapa (continuación) : SGC• Formatos de Metrología, Planos, Lista

de Documentos Internos/Externos• Plan de Calibración y Verificación

Interna de Equipos de Laboratorio• Programa de Aseguramiento de la

Calidad de Resultados• Plan Ejecución de Ensayos de Aptitud• Plan de Auditorías Internas• Revisión por la Alta Dirección

- Contratación de Personal TécnicoCapacitación del Personal Técnico deacuerdo al Plan deCapacitaciones definido

- Correcta Recepción y Instalaciónde los Equipos de Laboratorio



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3.2. Dificultades encontradas durante el proceso de acreditación –

experiencia deMota-Engil Perú S.A.

En la experiencia de Mota-Engil Perú S.A. (LABMEP) identificó dos grandes dificultades eneste proceso:

Calibración de Equipos de Laboratorio

- Las calibraciones tienen que ser hechas por entidades acreditadas- En el Perú la realidad de laboratorios acreditados es muy reducida- En algunos casos la calibración no pudo ser hecha a nivel Nacional,

fue necesario ejecutar las calibraciones en el extranjero lo queaumenta considerablemente los costos.

Ejecución de Ensayos de AptitudEn el rubro de materiales de construcción, no existen organismos proveedores deeste tipo de ensayos. Una vez más es necesario recurrir al extranjero para realizar estetipo de ensayo, lo que incrementan los costos asociados. Ejemplos de proveedores:

5 AMRL (AASHTHO Materials Reference Laboratory),CCRL (Cement and Concrete Reference Laboratory)


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- Desde Diciembre 2013 el LaboratorioCentral de Mota-Engil Perú S.A.(LABMEP), ha recibido la Acreditaciónotorgada por el INACAL, actual firmante

del ILAC “International LaboratoryAccreditation Cooperation”, en 15métodos de ensayo (suelos, agregados,concreto y asfaltos)

- Esta importante acreditación del

LABMEP, asegura que el laboratorioutiliza y cumple con las exigencias de lanorma NTP/ISO IEC 17025, y garantizacompetencia técnica en la ejecución deensayos de materiales de construcción,conforme las normas ASTM

CLIENTES

3.3. Laboratorio de Ensayos Acreditado de Mota-Engil Perú S.A. (LABMEP)


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4. CONCLUSIONES

- Los laboratorios de obra deben mantener las buenas prácticas y el rigor que existe enun laboratorio acreditado para la ejecución de los ensayos; siguiendo los requisitos deun sistema de gestión ISO/IEC 17025.

- Se debe evaluar los proveedores de materiales y servicios de manera rigurosa y con

una frecuencia determinada para garantizar la calidad de los equipos de laboratorio yla ejecución correcta de las calibraciones realizadas por laboratorios confiables.

- Las metodologías descritas en la implementación de un laboratorio en obra deberáser transmitido en los futuros proyectos de la empresa, brindando ventajaseconómicas, reducción de tiempos de implementación y asegurando la calidad en los

controles requeridos.

- La realización de auditorías internas ayudan a la empresa a detectar falencias yoportunidades de mejora, siendo estos indicadores fundamentales para una mejoracontinua del sistema de gestión y de la calidad de los resultados de ensayos realizadosen los laboratorios de obra.


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4. CONCLUSIONES

- La Acreditación de un laboratorio es garantizar calidad en los resultados obtenidos, pueslos requisitos y exigencias necesarias a cumplir son extremadamente elevadas.

- Un laboratorio acreditado es reconocido de forma universal, sus resultados sonconfiables, gana la confianza y credibilidad ante sus clientes, garantiza la

confidencialidad e imparcialidad en los informes de ensayos emitidos.

- Para fomentar el incremento de laboratorios acreditados, es importante proporcionarcondiciones y facilidades como crear una entidad cercana para la realización de ensayosde aptitud y garantizar la existencia de al menos un laboratorio de calibración quebrinde un servicio completo de acuerdo a las necesidades de los laboratorios de ensayo.

- El aumento del número de laboratorios acreditados cambiaría un poco la culturaexistente, si se empiezan a solicitar en las EETT, habría un cambio profundo en larealidad actual del país, pues no solamente se estarían desarrollando proyectos cuyocontrol de calidad estaría garantizado por los resultados de ensayo obtenidos, sino quefomentaría a la implementación masiva de nuevos laboratorios con ensayos

acreditados.


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