This file has been cleaned of potential threats To view the reconstructed contents please SCROLL DOWN to next page
If you confirm that the file is coming from a trusted source you can send the following SHA-256 hash value to your admin for the original file
b8e7030978abbb5466bb1cd6838c49425aa406a920ad57ff8921d93b5968fde5
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 13712 03062016 Aprobat MANAGER DRCARP GHEORGHE
INVITATIE DE PARTICIPARE
Prin prezenta vă invităm să participaţi la procedura organizată pentru atribuirea prin achiziţie directă a contractului de achiziţie publică privind Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 la nivelul Spitalului Clinic Judetean de Urgenta Oradea conform caietului de sarcini
Valoarea estimata a achizitiei 26400 lei fara tva adica 584769 euro
Codul CPV 79132000-8 - Servicii de certificare
Perioada de valabilitate a ofertelor -60 de zile de la data limita de depunere a ofertelorTermenul de plata -60 de zile de la primirea facturiiObiectivul achizitiei directe incheierea unui contract de achizitie publica
Durata contract de servicii 36 luni
Termen de executie pe perioada valabilitatii contractului (conform caietului de sarcini)
Documente de calificare solicitate
1 Lista principalelor contracte similare executate in ultimii 2 ani (ISO 90012008 sau ISO 90012015) 2 Lista cuprinzand personalul propus pentru indeplinirea contractului3 Cursuri sisau calificari ale personalului propus pentru indeplinirea contractului4 CUI5 Certificat constatator emis de Oficiul Registrului Comertului (din care sa rezulte ca obiectul de activitate al ofertantului este in domeniu ce face obiectul achizitiei)
6 Informatii generale 7 Ofertantul cu sediul in Romania sa fie acreditat de un organism de acreditare din UE pentru certificarea sistemelor de management al calitatii Organismul de acreditare sa fie recunoscut national si internationalNotă Pentru icircndeplinirea acestui criteriu ofertantul va prezenta
copii semnate si stampilate ldquoConform cu originalulrdquo după acreditările detinute8 Ofertantul sa fie Organism de Certificare cu experienta in certificarea sistemelor de management in domeniul spitalelor Notă Pentru icircndeplinirea acestui criteriu ofertantul va prezenta
copii semnate si stampilate ldquoConform cu originalulrdquo dupa certificatele eliberate sau recomandari (de la minim 2 unitati sanitare)
9 Propunerea tehnică ndash ce va consta (cel putin) icircntr-un comentariu articol cu articol al conţinutului caietului de sarcini
10 Propunere financiara se va prezenta in conformitate cu Formularul de Oferta atasat prezentei invitatii Pretul din Formularul de Oferta va fi exprimat in Lei fara TVA este ferm neputand fi modificat sau ajustat pe toata perioada de derulare a contractului sau la finele acestuia Autoritatea contractanta va delibera tinand cont de pretul pentru servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 constand in implementarea certificarea si mentenanta pentru urmatorii doi ani Nu se accepta oferte alternative la oferta de baza Nu se accepta oferte intarziate acestea fiind returnate expeditorului nedeschise Nu se accepta completarea documentelor lipsa ulterior deschiderii ofertelor Ofertele cu o documentatie incompleta vor fi respinse ca inacceptabilePrecizare Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Oradea detine un certificat de management al calitatii ISO 90012008 valabil pana la data de 20062016
Modul de intocmire a ofertei Documentele de calificare propunerea financiara si propunerea tehnica se intocmesc intr-un exemplar si se introduc fiecare in plicuri separate marcate corespunzator Cele 3 plicuri se introduc intr-un plic exterior inchis netransparent Plicul exterior trebuie sa fie marcat cu1 denumirea si adresa autoritatii contractante denumirea obiectului achizitiei directe pentru care s-a depus oferta privind achizitia directa de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 - din Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Oradea2 denumirea si adresa ofertantului pentru a permite returnarea ofertei intarziate nedeschisa 3 precum si inscriptia A NU SE DESCHIDE INAINTE DE DATA DE 13062016 ora 0930 Plicului exterior i se vor atasa scrisoarea de inaintare (Formular) Criteriul de atribuire pretul cel mai scazut dintre ofertele declarate admisibile care va fi oferit pentru activitatea principala este pretul total pentru servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 constand in implementarea certificarea si mentenanta pentru urmatorii doi ani Oferta se va depune la adresa autoritatii contractante Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Oradea Str Republicii nr37 Oradea cam 46 (secretariat) persoana de contact ndash Marzac Marian 0259434406110 Data limita pentru depunerea oferta 13062016 ora 0900 Deschiderea ofertelor va avea loc in data de 13062016 ora 0930 la adresa mai sus mentionata camera 33 a Spitalului Clinic Judetean de Urgenta Oradea Contractul tip care se va semna se regaseste in prezenta invitatie Persoana de contact pentru caietul de sarcini ing Corbu Florina tel 0259434406110
SEF SAPCA Intocmit
Ec Iurcov Bogdan Ing Marzac Marian
FORMULARE
CERTIFICAT
de participare la licitaţie cu oferta independenta
I SubsemnatulSubsemnaţii reprezentantreprezentanţi legali alai icircntreprindereasociere care va participa la procedura de achiziţie publica organizata de icircn calitate de autoritate contractanta cu nrdin data de certificcertificam prin prezenta ca informaţiile conţinute sunt adevarate si complete din toate punctele de vedere
II CertificCertificam prin prezenta icircn numele urmatoarele1 am citit si am icircnţeles conţinutul prezentului certificat2 consimtconsimţim descalificarea noastra de la procedura de achiziţie publica icircn condiţiile
icircn care cele declarate se dovedesc a fi neadevarate sisau incomplete icircn orice privinţa3 fiecare semnatura prezenta pe acest document reprezinta persoana desemnata sa icircnainteze
oferta de participare inclusiv icircn privinţa termenilor conţinuţi de oferta4 icircn sensul prezentului certificat prin concurent se icircnţelege oricare persoana fizica sau
juridica alta decacirct ofertantul icircn numele caruia formulam prezentul certificat care oferteaza icircn cadrul aceleiasi proceduri de achiziţie publica sau ar putea oferta icircntrunind condiţiile de participare
5 oferta prezentata a fost conceputa si formulata icircn mod independent faţa de oricare concurent fara a exista consultari comunicari icircnţelegeri sau aranjamente cu acestia
6 oferta prezentata nu conţine elemente care deriva din icircnţelegeri icircntre concurenţi icircn ceea ce priveste preţuriletarifele metodeleformulele de calcul al acestora intenţia de a oferta sau nu la respectiva procedura sau intenţia de a include icircn respectiva oferta elemente care prin natura lor nu au legatura cu obiectul respectivei proceduri
7 oferta prezentata nu conţine elemente care deriva din icircnţelegeri icircntre concurenţi icircn ceea ce priveste calitatea cantitatea specificaţii particulare ale produselor sau serviciilor oferite
8 detaliile prezentate icircn oferta nu au fost comunicate direct sau indirect niciunui concurent icircnainte de momentul oficial al deschiderii publice anunţata de contractor
III Sub rezerva sancţiunilor prevazute de legislaţia icircn vigoare declardeclaram ca cele consemnate icircn prezentul certificat sunt adevarate si icircntrutotul conforme cu realitatea
OfertantReprezentantReprezentanţi legali
(semnaturi) Data
DECLARAŢIE PRIVIND ELIGIBILITATEA
Subsemnatul reprezentant icircmputernicit al _______________________________ (denumireanumele si sediuladresa operatorului economic)
declar pe propria răspundere sub sancţiunea excluderii din procedură şi a sancţiunilor aplicate faptei de fals icircn acte publice că nu ne aflăm in situaţia prevăzută la art 180 din Ordonanţa de urgenţa a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii respectiv icircn ultimii 5 ani nu am fost condamnat prin hotăracircre definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru participarea la activităţi ale unei organizaţii criminale pentru corupţie fraudă şi sau spălare de bani
De asemenea declar că la prezenta procedură nu particip icircn două sau mai multe asocieri de operatori economici nu depun candidaturăofertă individuală şi o alta candidaturăofertă comună nu depun ofertă individuală fiind nominalizat ca subcontractant icircn cadrul unei alte oferte
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Prezenta declaraţie este valabilă pacircnă la data de _________________________ (se precizează data expirării perioadei de valabilitate a ofertei)
Data completării
Operator economic_________________
(semnătura autorizată)
DECLARAŢIEprivind neicircncadrarea icircn situaţiile prevăzute la art181 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului
nr 342006
Subsemnatul(a) [se inserează numele operatorului economic-persoana juridică] icircn calitate de ofertantcandidatconcurent la procedura de [ se menţionează procedura] pentru achiziţia de [se inserează după caz denumirea podusului seviciului sau lucrării şi codul CPV] la data de [se inserează data] organizată de [se inserează numele autorităţii contractante]
declar pe proprie răspundere căa) nu am intrat icircn faliment ca urmare a hotăracircrii pronunţate de judecătorul-sindicb)mi-am icircndeplinit obligaţiile de
plată a impozitelor taxelor şi contribuţiilor de asigurări sociale către bugetele componente ale bugetului general consolidat icircn conformitate cu prevederile legale icircn vigoare icircn Romacircnia sau icircn ţara icircn care sunt stabilit pana la data solicitată
c) icircn ultimii 2 ani am icircndeplinit integral obligaţiile contractuale şi nu am produs grave prejudicii beneficiarilor
d) nu am fost condamnat icircn ultimii 3 ani prin hotăracircrea definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru o faptă care a adus atingere eticii profesionale sau pentru comiterea unei greşeli icircn materie profesională
e) Nu prezint informaţii false si mă angajez sa prezint informaţiile solicitate de către autoritatea contractantă icircn scopul demonstrării icircndeplinirii criteriilor de calificare şi selecţie
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Icircnţeleg că icircn cazul icircn care această declaraţie nu este conformă cu realitatea sunt pasibil de icircncălcarea prevederilor legislaţiei penale privind falsul icircn declaraţii
Operator economic
helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătură autorizată)
OPERATOR ECONOMIC ___________________ (denumireanumele)
SCRISOARE DE IcircNAINTARE
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Icircn atenţia membrilor Comisiei de Evaluare
Subscrisa helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cu sediul icircn helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip nr helliphelliphellip bl helliphellip sc helliphellip ap helliphellip CUI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip ca urmare a invitaţiei nr helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip din data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip publicată pe site-ul Primăriei Municipiului Oradea icircn vederea atribuirii contractului de achiziţie publică de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip prin prezenta vă transmitem oferta noastră precum şi următoarele documente
1 Documente de calificare2 Propunerea financiară3 Propunere tehnica
Icircn speranţa că oferta noastră este corespunzătoare şi vă satisface toate cerinţele vă asigurăm de icircntreaga noastră consideraţie
Cu deosebit respect
Data completării
Operator economichelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătura autorizată )
OPERATOR ECONOMIC _____________________ (denumireanumele)
FORMULAR DE OFERTĂ
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Domnilor1 Examinacircnd caietul de sarcini subsemnaţii reprezentanţi ai ofertantului (denumireanumele ofertantului) ne oferim ca icircn conformitate cu prevederile şi cerinţele cuprinse icircn caietul de sarcini mai sus menţionat să executam serviciile ce fac obiectul achizitiei privind bdquo rdquo conform caietului de sarcini pentru suma de (suma icircn litere si icircn cifre precum si moneda
ofertei fara TVA) la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată icircn valoare de (suma icircn litere si icircn cifre) plătibilă după recepţia produselor2 Ne angajăm ca icircn cazul icircn care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare să furnizam produsele icircn perioada de timp stabilita in ofertagraficul de timp anexat3 Ne angajăm să menţinem această ofertă valabilă pentru o durată de zile (durata icircn litere şi cifre) respectiv pacircnă la data de (ziualunaanul) si ea va rămacircne obligatorie pentru noi şi poate fi acceptată oricacircnd icircnainte de expirarea perioadei de valabilitate4 Pacircnă la icircncheierea şi semnarea contractului de achiziţie publică această ofertă icircmpreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră prin care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare vor constitui un contract angajant icircntre noi5 Alaturi de oferta de baza nu depunem oferta alternativa6 Icircnţelegem că nu sunteţi obligaţi să acceptaţi oferta cu cel mai scăzut preţ sau orice altă ofertă pe care o puteţi primi
Data _______________
_____________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura)oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele operator economic)
CANDIDATULOFERTANTUL _____________________ (denumireanumele)
INFORMAŢII GENERALE
1 Denumireanumele__________________________
2 Codul fiscal________________________________
3 Adresa sediului central__________________________
4 Telefon_______________________________________
Fax__________________________________________
E-mail________________________________________
Persoană de contact _______________________________
5 Certificatul de icircnmatriculareicircnregistrare _________________________________ (numărul data şi locul de icircnmatriculareicircnregistrare)
6 Obiectul de activitate pe domenii ______________________________________ (in conformitate cu prevederile din statutul propriu)
7 Birourile filialelorsucursalelor locale dacă este cazul ______________________
(adrese complete telefonfax certificate deinmatriculareinregistrare)8 Cifra de afaceri pe ultimii 3 ani
Anul Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (lei RON)
Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (echivalent euro)
123
Media anualaCurs BNR31122013 1 euro = 44847 lei31122014 1 euro = 44821 lei31122015 1 euro = 45245 lei
Candidatofertant_______________
(semnătura autorizată)
OPERATOR ECONOMIC_______________________(denumireanumele)
CENTRALIZATOR DE PREŢURI
Nr Crt Denumire produs Preţ total in lei făra
TVAPretul total in lei cu
TVA1 Servicii de certificare a sistemului de
management al calitatii ISO 90012015 cf Caietului de Sarcini
2 Mentenanta anul 23 Mentenanta anul 3 TOTAL
Data__________________________
_______________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura) oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele
operator economic)
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 12535 din 19052016
APROBAT
MANAGER Dr Carp Gheorghe
CAIET DE SARCINIpentru servicii de ldquo certificare a sistemului de management al calității implementat conform
SR EN ISO 90012015 rdquo
CADRU GENERALProiectul intitulat ldquo Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 90012015 implementat la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradeardquo este finanţat din resurse propii Valoarea totală eligibilă a proiectului este de ________ lei la care se adaugă TVAAchiziţia serviciilor care fac obiectul acestui caiet de sarcini este necesară pentru implementarea activităţii proiectului ndash rdquoAchiziţia publică de servicii de certificare a sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 rdquo Prezentul caiet de sarcini face parte integrantă din documentaţia pentru atribuirea contractului de servicii avacircnd ca obiect prestarea serviciilor de ldquocertificare a sistemului de management al calității conform SR EN ISO 90012015rdquo şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se va elabora propunerea tehnică de către fiecare ofertant
Cerinţele impuse vor fi considerate ca fiind minimale si obligatorii Icircn acest sens orice ofertă prezentată va fi luata icircn considerare numai icircn măsura icircn care propunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ cel puţin egal cerinţelor minimale din prezentul Caiet de sarcini Orice ofertă de servicii care nu satisface cerinţele caietului de sarcini va fi declarată ofertă neconformă şi va fi respinsăCategorii principale de atribuţii
- servicii medicale de specialitate icircn ambulatoriu pentru specialităţi clinice - investigaţii paraclinice - servicii medicale spitaliceşti- servicii farmaceutice
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 13712 03062016 Aprobat MANAGER DRCARP GHEORGHE
INVITATIE DE PARTICIPARE
Prin prezenta vă invităm să participaţi la procedura organizată pentru atribuirea prin achiziţie directă a contractului de achiziţie publică privind Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 la nivelul Spitalului Clinic Judetean de Urgenta Oradea conform caietului de sarcini
Valoarea estimata a achizitiei 26400 lei fara tva adica 584769 euro
Codul CPV 79132000-8 - Servicii de certificare
Perioada de valabilitate a ofertelor -60 de zile de la data limita de depunere a ofertelorTermenul de plata -60 de zile de la primirea facturiiObiectivul achizitiei directe incheierea unui contract de achizitie publica
Durata contract de servicii 36 luni
Termen de executie pe perioada valabilitatii contractului (conform caietului de sarcini)
Documente de calificare solicitate
1 Lista principalelor contracte similare executate in ultimii 2 ani (ISO 90012008 sau ISO 90012015) 2 Lista cuprinzand personalul propus pentru indeplinirea contractului3 Cursuri sisau calificari ale personalului propus pentru indeplinirea contractului4 CUI5 Certificat constatator emis de Oficiul Registrului Comertului (din care sa rezulte ca obiectul de activitate al ofertantului este in domeniu ce face obiectul achizitiei)
6 Informatii generale 7 Ofertantul cu sediul in Romania sa fie acreditat de un organism de acreditare din UE pentru certificarea sistemelor de management al calitatii Organismul de acreditare sa fie recunoscut national si internationalNotă Pentru icircndeplinirea acestui criteriu ofertantul va prezenta
copii semnate si stampilate ldquoConform cu originalulrdquo după acreditările detinute8 Ofertantul sa fie Organism de Certificare cu experienta in certificarea sistemelor de management in domeniul spitalelor Notă Pentru icircndeplinirea acestui criteriu ofertantul va prezenta
copii semnate si stampilate ldquoConform cu originalulrdquo dupa certificatele eliberate sau recomandari (de la minim 2 unitati sanitare)
9 Propunerea tehnică ndash ce va consta (cel putin) icircntr-un comentariu articol cu articol al conţinutului caietului de sarcini
10 Propunere financiara se va prezenta in conformitate cu Formularul de Oferta atasat prezentei invitatii Pretul din Formularul de Oferta va fi exprimat in Lei fara TVA este ferm neputand fi modificat sau ajustat pe toata perioada de derulare a contractului sau la finele acestuia Autoritatea contractanta va delibera tinand cont de pretul pentru servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 constand in implementarea certificarea si mentenanta pentru urmatorii doi ani Nu se accepta oferte alternative la oferta de baza Nu se accepta oferte intarziate acestea fiind returnate expeditorului nedeschise Nu se accepta completarea documentelor lipsa ulterior deschiderii ofertelor Ofertele cu o documentatie incompleta vor fi respinse ca inacceptabilePrecizare Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Oradea detine un certificat de management al calitatii ISO 90012008 valabil pana la data de 20062016
Modul de intocmire a ofertei Documentele de calificare propunerea financiara si propunerea tehnica se intocmesc intr-un exemplar si se introduc fiecare in plicuri separate marcate corespunzator Cele 3 plicuri se introduc intr-un plic exterior inchis netransparent Plicul exterior trebuie sa fie marcat cu1 denumirea si adresa autoritatii contractante denumirea obiectului achizitiei directe pentru care s-a depus oferta privind achizitia directa de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 - din Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Oradea2 denumirea si adresa ofertantului pentru a permite returnarea ofertei intarziate nedeschisa 3 precum si inscriptia A NU SE DESCHIDE INAINTE DE DATA DE 13062016 ora 0930 Plicului exterior i se vor atasa scrisoarea de inaintare (Formular) Criteriul de atribuire pretul cel mai scazut dintre ofertele declarate admisibile care va fi oferit pentru activitatea principala este pretul total pentru servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 constand in implementarea certificarea si mentenanta pentru urmatorii doi ani Oferta se va depune la adresa autoritatii contractante Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Oradea Str Republicii nr37 Oradea cam 46 (secretariat) persoana de contact ndash Marzac Marian 0259434406110 Data limita pentru depunerea oferta 13062016 ora 0900 Deschiderea ofertelor va avea loc in data de 13062016 ora 0930 la adresa mai sus mentionata camera 33 a Spitalului Clinic Judetean de Urgenta Oradea Contractul tip care se va semna se regaseste in prezenta invitatie Persoana de contact pentru caietul de sarcini ing Corbu Florina tel 0259434406110
SEF SAPCA Intocmit
Ec Iurcov Bogdan Ing Marzac Marian
FORMULARE
CERTIFICAT
de participare la licitaţie cu oferta independenta
I SubsemnatulSubsemnaţii reprezentantreprezentanţi legali alai icircntreprindereasociere care va participa la procedura de achiziţie publica organizata de icircn calitate de autoritate contractanta cu nrdin data de certificcertificam prin prezenta ca informaţiile conţinute sunt adevarate si complete din toate punctele de vedere
II CertificCertificam prin prezenta icircn numele urmatoarele1 am citit si am icircnţeles conţinutul prezentului certificat2 consimtconsimţim descalificarea noastra de la procedura de achiziţie publica icircn condiţiile
icircn care cele declarate se dovedesc a fi neadevarate sisau incomplete icircn orice privinţa3 fiecare semnatura prezenta pe acest document reprezinta persoana desemnata sa icircnainteze
oferta de participare inclusiv icircn privinţa termenilor conţinuţi de oferta4 icircn sensul prezentului certificat prin concurent se icircnţelege oricare persoana fizica sau
juridica alta decacirct ofertantul icircn numele caruia formulam prezentul certificat care oferteaza icircn cadrul aceleiasi proceduri de achiziţie publica sau ar putea oferta icircntrunind condiţiile de participare
5 oferta prezentata a fost conceputa si formulata icircn mod independent faţa de oricare concurent fara a exista consultari comunicari icircnţelegeri sau aranjamente cu acestia
6 oferta prezentata nu conţine elemente care deriva din icircnţelegeri icircntre concurenţi icircn ceea ce priveste preţuriletarifele metodeleformulele de calcul al acestora intenţia de a oferta sau nu la respectiva procedura sau intenţia de a include icircn respectiva oferta elemente care prin natura lor nu au legatura cu obiectul respectivei proceduri
7 oferta prezentata nu conţine elemente care deriva din icircnţelegeri icircntre concurenţi icircn ceea ce priveste calitatea cantitatea specificaţii particulare ale produselor sau serviciilor oferite
8 detaliile prezentate icircn oferta nu au fost comunicate direct sau indirect niciunui concurent icircnainte de momentul oficial al deschiderii publice anunţata de contractor
III Sub rezerva sancţiunilor prevazute de legislaţia icircn vigoare declardeclaram ca cele consemnate icircn prezentul certificat sunt adevarate si icircntrutotul conforme cu realitatea
OfertantReprezentantReprezentanţi legali
(semnaturi) Data
DECLARAŢIE PRIVIND ELIGIBILITATEA
Subsemnatul reprezentant icircmputernicit al _______________________________ (denumireanumele si sediuladresa operatorului economic)
declar pe propria răspundere sub sancţiunea excluderii din procedură şi a sancţiunilor aplicate faptei de fals icircn acte publice că nu ne aflăm in situaţia prevăzută la art 180 din Ordonanţa de urgenţa a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii respectiv icircn ultimii 5 ani nu am fost condamnat prin hotăracircre definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru participarea la activităţi ale unei organizaţii criminale pentru corupţie fraudă şi sau spălare de bani
De asemenea declar că la prezenta procedură nu particip icircn două sau mai multe asocieri de operatori economici nu depun candidaturăofertă individuală şi o alta candidaturăofertă comună nu depun ofertă individuală fiind nominalizat ca subcontractant icircn cadrul unei alte oferte
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Prezenta declaraţie este valabilă pacircnă la data de _________________________ (se precizează data expirării perioadei de valabilitate a ofertei)
Data completării
Operator economic_________________
(semnătura autorizată)
DECLARAŢIEprivind neicircncadrarea icircn situaţiile prevăzute la art181 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului
nr 342006
Subsemnatul(a) [se inserează numele operatorului economic-persoana juridică] icircn calitate de ofertantcandidatconcurent la procedura de [ se menţionează procedura] pentru achiziţia de [se inserează după caz denumirea podusului seviciului sau lucrării şi codul CPV] la data de [se inserează data] organizată de [se inserează numele autorităţii contractante]
declar pe proprie răspundere căa) nu am intrat icircn faliment ca urmare a hotăracircrii pronunţate de judecătorul-sindicb)mi-am icircndeplinit obligaţiile de
plată a impozitelor taxelor şi contribuţiilor de asigurări sociale către bugetele componente ale bugetului general consolidat icircn conformitate cu prevederile legale icircn vigoare icircn Romacircnia sau icircn ţara icircn care sunt stabilit pana la data solicitată
c) icircn ultimii 2 ani am icircndeplinit integral obligaţiile contractuale şi nu am produs grave prejudicii beneficiarilor
d) nu am fost condamnat icircn ultimii 3 ani prin hotăracircrea definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru o faptă care a adus atingere eticii profesionale sau pentru comiterea unei greşeli icircn materie profesională
e) Nu prezint informaţii false si mă angajez sa prezint informaţiile solicitate de către autoritatea contractantă icircn scopul demonstrării icircndeplinirii criteriilor de calificare şi selecţie
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Icircnţeleg că icircn cazul icircn care această declaraţie nu este conformă cu realitatea sunt pasibil de icircncălcarea prevederilor legislaţiei penale privind falsul icircn declaraţii
Operator economic
helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătură autorizată)
OPERATOR ECONOMIC ___________________ (denumireanumele)
SCRISOARE DE IcircNAINTARE
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Icircn atenţia membrilor Comisiei de Evaluare
Subscrisa helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cu sediul icircn helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip nr helliphelliphellip bl helliphellip sc helliphellip ap helliphellip CUI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip ca urmare a invitaţiei nr helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip din data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip publicată pe site-ul Primăriei Municipiului Oradea icircn vederea atribuirii contractului de achiziţie publică de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip prin prezenta vă transmitem oferta noastră precum şi următoarele documente
1 Documente de calificare2 Propunerea financiară3 Propunere tehnica
Icircn speranţa că oferta noastră este corespunzătoare şi vă satisface toate cerinţele vă asigurăm de icircntreaga noastră consideraţie
Cu deosebit respect
Data completării
Operator economichelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătura autorizată )
OPERATOR ECONOMIC _____________________ (denumireanumele)
FORMULAR DE OFERTĂ
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Domnilor1 Examinacircnd caietul de sarcini subsemnaţii reprezentanţi ai ofertantului (denumireanumele ofertantului) ne oferim ca icircn conformitate cu prevederile şi cerinţele cuprinse icircn caietul de sarcini mai sus menţionat să executam serviciile ce fac obiectul achizitiei privind bdquo rdquo conform caietului de sarcini pentru suma de (suma icircn litere si icircn cifre precum si moneda
ofertei fara TVA) la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată icircn valoare de (suma icircn litere si icircn cifre) plătibilă după recepţia produselor2 Ne angajăm ca icircn cazul icircn care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare să furnizam produsele icircn perioada de timp stabilita in ofertagraficul de timp anexat3 Ne angajăm să menţinem această ofertă valabilă pentru o durată de zile (durata icircn litere şi cifre) respectiv pacircnă la data de (ziualunaanul) si ea va rămacircne obligatorie pentru noi şi poate fi acceptată oricacircnd icircnainte de expirarea perioadei de valabilitate4 Pacircnă la icircncheierea şi semnarea contractului de achiziţie publică această ofertă icircmpreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră prin care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare vor constitui un contract angajant icircntre noi5 Alaturi de oferta de baza nu depunem oferta alternativa6 Icircnţelegem că nu sunteţi obligaţi să acceptaţi oferta cu cel mai scăzut preţ sau orice altă ofertă pe care o puteţi primi
Data _______________
_____________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura)oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele operator economic)
CANDIDATULOFERTANTUL _____________________ (denumireanumele)
INFORMAŢII GENERALE
1 Denumireanumele__________________________
2 Codul fiscal________________________________
3 Adresa sediului central__________________________
4 Telefon_______________________________________
Fax__________________________________________
E-mail________________________________________
Persoană de contact _______________________________
5 Certificatul de icircnmatriculareicircnregistrare _________________________________ (numărul data şi locul de icircnmatriculareicircnregistrare)
6 Obiectul de activitate pe domenii ______________________________________ (in conformitate cu prevederile din statutul propriu)
7 Birourile filialelorsucursalelor locale dacă este cazul ______________________
(adrese complete telefonfax certificate deinmatriculareinregistrare)8 Cifra de afaceri pe ultimii 3 ani
Anul Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (lei RON)
Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (echivalent euro)
123
Media anualaCurs BNR31122013 1 euro = 44847 lei31122014 1 euro = 44821 lei31122015 1 euro = 45245 lei
Candidatofertant_______________
(semnătura autorizată)
OPERATOR ECONOMIC_______________________(denumireanumele)
CENTRALIZATOR DE PREŢURI
Nr Crt Denumire produs Preţ total in lei făra
TVAPretul total in lei cu
TVA1 Servicii de certificare a sistemului de
management al calitatii ISO 90012015 cf Caietului de Sarcini
2 Mentenanta anul 23 Mentenanta anul 3 TOTAL
Data__________________________
_______________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura) oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele
operator economic)
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 12535 din 19052016
APROBAT
MANAGER Dr Carp Gheorghe
CAIET DE SARCINIpentru servicii de ldquo certificare a sistemului de management al calității implementat conform
SR EN ISO 90012015 rdquo
CADRU GENERALProiectul intitulat ldquo Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 90012015 implementat la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradeardquo este finanţat din resurse propii Valoarea totală eligibilă a proiectului este de ________ lei la care se adaugă TVAAchiziţia serviciilor care fac obiectul acestui caiet de sarcini este necesară pentru implementarea activităţii proiectului ndash rdquoAchiziţia publică de servicii de certificare a sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 rdquo Prezentul caiet de sarcini face parte integrantă din documentaţia pentru atribuirea contractului de servicii avacircnd ca obiect prestarea serviciilor de ldquocertificare a sistemului de management al calității conform SR EN ISO 90012015rdquo şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se va elabora propunerea tehnică de către fiecare ofertant
Cerinţele impuse vor fi considerate ca fiind minimale si obligatorii Icircn acest sens orice ofertă prezentată va fi luata icircn considerare numai icircn măsura icircn care propunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ cel puţin egal cerinţelor minimale din prezentul Caiet de sarcini Orice ofertă de servicii care nu satisface cerinţele caietului de sarcini va fi declarată ofertă neconformă şi va fi respinsăCategorii principale de atribuţii
- servicii medicale de specialitate icircn ambulatoriu pentru specialităţi clinice - investigaţii paraclinice - servicii medicale spitaliceşti- servicii farmaceutice
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
copii semnate si stampilate ldquoConform cu originalulrdquo dupa certificatele eliberate sau recomandari (de la minim 2 unitati sanitare)
9 Propunerea tehnică ndash ce va consta (cel putin) icircntr-un comentariu articol cu articol al conţinutului caietului de sarcini
10 Propunere financiara se va prezenta in conformitate cu Formularul de Oferta atasat prezentei invitatii Pretul din Formularul de Oferta va fi exprimat in Lei fara TVA este ferm neputand fi modificat sau ajustat pe toata perioada de derulare a contractului sau la finele acestuia Autoritatea contractanta va delibera tinand cont de pretul pentru servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 constand in implementarea certificarea si mentenanta pentru urmatorii doi ani Nu se accepta oferte alternative la oferta de baza Nu se accepta oferte intarziate acestea fiind returnate expeditorului nedeschise Nu se accepta completarea documentelor lipsa ulterior deschiderii ofertelor Ofertele cu o documentatie incompleta vor fi respinse ca inacceptabilePrecizare Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Oradea detine un certificat de management al calitatii ISO 90012008 valabil pana la data de 20062016
Modul de intocmire a ofertei Documentele de calificare propunerea financiara si propunerea tehnica se intocmesc intr-un exemplar si se introduc fiecare in plicuri separate marcate corespunzator Cele 3 plicuri se introduc intr-un plic exterior inchis netransparent Plicul exterior trebuie sa fie marcat cu1 denumirea si adresa autoritatii contractante denumirea obiectului achizitiei directe pentru care s-a depus oferta privind achizitia directa de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 - din Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Oradea2 denumirea si adresa ofertantului pentru a permite returnarea ofertei intarziate nedeschisa 3 precum si inscriptia A NU SE DESCHIDE INAINTE DE DATA DE 13062016 ora 0930 Plicului exterior i se vor atasa scrisoarea de inaintare (Formular) Criteriul de atribuire pretul cel mai scazut dintre ofertele declarate admisibile care va fi oferit pentru activitatea principala este pretul total pentru servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 constand in implementarea certificarea si mentenanta pentru urmatorii doi ani Oferta se va depune la adresa autoritatii contractante Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Oradea Str Republicii nr37 Oradea cam 46 (secretariat) persoana de contact ndash Marzac Marian 0259434406110 Data limita pentru depunerea oferta 13062016 ora 0900 Deschiderea ofertelor va avea loc in data de 13062016 ora 0930 la adresa mai sus mentionata camera 33 a Spitalului Clinic Judetean de Urgenta Oradea Contractul tip care se va semna se regaseste in prezenta invitatie Persoana de contact pentru caietul de sarcini ing Corbu Florina tel 0259434406110
SEF SAPCA Intocmit
Ec Iurcov Bogdan Ing Marzac Marian
FORMULARE
CERTIFICAT
de participare la licitaţie cu oferta independenta
I SubsemnatulSubsemnaţii reprezentantreprezentanţi legali alai icircntreprindereasociere care va participa la procedura de achiziţie publica organizata de icircn calitate de autoritate contractanta cu nrdin data de certificcertificam prin prezenta ca informaţiile conţinute sunt adevarate si complete din toate punctele de vedere
II CertificCertificam prin prezenta icircn numele urmatoarele1 am citit si am icircnţeles conţinutul prezentului certificat2 consimtconsimţim descalificarea noastra de la procedura de achiziţie publica icircn condiţiile
icircn care cele declarate se dovedesc a fi neadevarate sisau incomplete icircn orice privinţa3 fiecare semnatura prezenta pe acest document reprezinta persoana desemnata sa icircnainteze
oferta de participare inclusiv icircn privinţa termenilor conţinuţi de oferta4 icircn sensul prezentului certificat prin concurent se icircnţelege oricare persoana fizica sau
juridica alta decacirct ofertantul icircn numele caruia formulam prezentul certificat care oferteaza icircn cadrul aceleiasi proceduri de achiziţie publica sau ar putea oferta icircntrunind condiţiile de participare
5 oferta prezentata a fost conceputa si formulata icircn mod independent faţa de oricare concurent fara a exista consultari comunicari icircnţelegeri sau aranjamente cu acestia
6 oferta prezentata nu conţine elemente care deriva din icircnţelegeri icircntre concurenţi icircn ceea ce priveste preţuriletarifele metodeleformulele de calcul al acestora intenţia de a oferta sau nu la respectiva procedura sau intenţia de a include icircn respectiva oferta elemente care prin natura lor nu au legatura cu obiectul respectivei proceduri
7 oferta prezentata nu conţine elemente care deriva din icircnţelegeri icircntre concurenţi icircn ceea ce priveste calitatea cantitatea specificaţii particulare ale produselor sau serviciilor oferite
8 detaliile prezentate icircn oferta nu au fost comunicate direct sau indirect niciunui concurent icircnainte de momentul oficial al deschiderii publice anunţata de contractor
III Sub rezerva sancţiunilor prevazute de legislaţia icircn vigoare declardeclaram ca cele consemnate icircn prezentul certificat sunt adevarate si icircntrutotul conforme cu realitatea
OfertantReprezentantReprezentanţi legali
(semnaturi) Data
DECLARAŢIE PRIVIND ELIGIBILITATEA
Subsemnatul reprezentant icircmputernicit al _______________________________ (denumireanumele si sediuladresa operatorului economic)
declar pe propria răspundere sub sancţiunea excluderii din procedură şi a sancţiunilor aplicate faptei de fals icircn acte publice că nu ne aflăm in situaţia prevăzută la art 180 din Ordonanţa de urgenţa a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii respectiv icircn ultimii 5 ani nu am fost condamnat prin hotăracircre definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru participarea la activităţi ale unei organizaţii criminale pentru corupţie fraudă şi sau spălare de bani
De asemenea declar că la prezenta procedură nu particip icircn două sau mai multe asocieri de operatori economici nu depun candidaturăofertă individuală şi o alta candidaturăofertă comună nu depun ofertă individuală fiind nominalizat ca subcontractant icircn cadrul unei alte oferte
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Prezenta declaraţie este valabilă pacircnă la data de _________________________ (se precizează data expirării perioadei de valabilitate a ofertei)
Data completării
Operator economic_________________
(semnătura autorizată)
DECLARAŢIEprivind neicircncadrarea icircn situaţiile prevăzute la art181 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului
nr 342006
Subsemnatul(a) [se inserează numele operatorului economic-persoana juridică] icircn calitate de ofertantcandidatconcurent la procedura de [ se menţionează procedura] pentru achiziţia de [se inserează după caz denumirea podusului seviciului sau lucrării şi codul CPV] la data de [se inserează data] organizată de [se inserează numele autorităţii contractante]
declar pe proprie răspundere căa) nu am intrat icircn faliment ca urmare a hotăracircrii pronunţate de judecătorul-sindicb)mi-am icircndeplinit obligaţiile de
plată a impozitelor taxelor şi contribuţiilor de asigurări sociale către bugetele componente ale bugetului general consolidat icircn conformitate cu prevederile legale icircn vigoare icircn Romacircnia sau icircn ţara icircn care sunt stabilit pana la data solicitată
c) icircn ultimii 2 ani am icircndeplinit integral obligaţiile contractuale şi nu am produs grave prejudicii beneficiarilor
d) nu am fost condamnat icircn ultimii 3 ani prin hotăracircrea definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru o faptă care a adus atingere eticii profesionale sau pentru comiterea unei greşeli icircn materie profesională
e) Nu prezint informaţii false si mă angajez sa prezint informaţiile solicitate de către autoritatea contractantă icircn scopul demonstrării icircndeplinirii criteriilor de calificare şi selecţie
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Icircnţeleg că icircn cazul icircn care această declaraţie nu este conformă cu realitatea sunt pasibil de icircncălcarea prevederilor legislaţiei penale privind falsul icircn declaraţii
Operator economic
helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătură autorizată)
OPERATOR ECONOMIC ___________________ (denumireanumele)
SCRISOARE DE IcircNAINTARE
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Icircn atenţia membrilor Comisiei de Evaluare
Subscrisa helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cu sediul icircn helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip nr helliphelliphellip bl helliphellip sc helliphellip ap helliphellip CUI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip ca urmare a invitaţiei nr helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip din data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip publicată pe site-ul Primăriei Municipiului Oradea icircn vederea atribuirii contractului de achiziţie publică de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip prin prezenta vă transmitem oferta noastră precum şi următoarele documente
1 Documente de calificare2 Propunerea financiară3 Propunere tehnica
Icircn speranţa că oferta noastră este corespunzătoare şi vă satisface toate cerinţele vă asigurăm de icircntreaga noastră consideraţie
Cu deosebit respect
Data completării
Operator economichelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătura autorizată )
OPERATOR ECONOMIC _____________________ (denumireanumele)
FORMULAR DE OFERTĂ
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Domnilor1 Examinacircnd caietul de sarcini subsemnaţii reprezentanţi ai ofertantului (denumireanumele ofertantului) ne oferim ca icircn conformitate cu prevederile şi cerinţele cuprinse icircn caietul de sarcini mai sus menţionat să executam serviciile ce fac obiectul achizitiei privind bdquo rdquo conform caietului de sarcini pentru suma de (suma icircn litere si icircn cifre precum si moneda
ofertei fara TVA) la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată icircn valoare de (suma icircn litere si icircn cifre) plătibilă după recepţia produselor2 Ne angajăm ca icircn cazul icircn care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare să furnizam produsele icircn perioada de timp stabilita in ofertagraficul de timp anexat3 Ne angajăm să menţinem această ofertă valabilă pentru o durată de zile (durata icircn litere şi cifre) respectiv pacircnă la data de (ziualunaanul) si ea va rămacircne obligatorie pentru noi şi poate fi acceptată oricacircnd icircnainte de expirarea perioadei de valabilitate4 Pacircnă la icircncheierea şi semnarea contractului de achiziţie publică această ofertă icircmpreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră prin care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare vor constitui un contract angajant icircntre noi5 Alaturi de oferta de baza nu depunem oferta alternativa6 Icircnţelegem că nu sunteţi obligaţi să acceptaţi oferta cu cel mai scăzut preţ sau orice altă ofertă pe care o puteţi primi
Data _______________
_____________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura)oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele operator economic)
CANDIDATULOFERTANTUL _____________________ (denumireanumele)
INFORMAŢII GENERALE
1 Denumireanumele__________________________
2 Codul fiscal________________________________
3 Adresa sediului central__________________________
4 Telefon_______________________________________
Fax__________________________________________
E-mail________________________________________
Persoană de contact _______________________________
5 Certificatul de icircnmatriculareicircnregistrare _________________________________ (numărul data şi locul de icircnmatriculareicircnregistrare)
6 Obiectul de activitate pe domenii ______________________________________ (in conformitate cu prevederile din statutul propriu)
7 Birourile filialelorsucursalelor locale dacă este cazul ______________________
(adrese complete telefonfax certificate deinmatriculareinregistrare)8 Cifra de afaceri pe ultimii 3 ani
Anul Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (lei RON)
Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (echivalent euro)
123
Media anualaCurs BNR31122013 1 euro = 44847 lei31122014 1 euro = 44821 lei31122015 1 euro = 45245 lei
Candidatofertant_______________
(semnătura autorizată)
OPERATOR ECONOMIC_______________________(denumireanumele)
CENTRALIZATOR DE PREŢURI
Nr Crt Denumire produs Preţ total in lei făra
TVAPretul total in lei cu
TVA1 Servicii de certificare a sistemului de
management al calitatii ISO 90012015 cf Caietului de Sarcini
2 Mentenanta anul 23 Mentenanta anul 3 TOTAL
Data__________________________
_______________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura) oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele
operator economic)
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 12535 din 19052016
APROBAT
MANAGER Dr Carp Gheorghe
CAIET DE SARCINIpentru servicii de ldquo certificare a sistemului de management al calității implementat conform
SR EN ISO 90012015 rdquo
CADRU GENERALProiectul intitulat ldquo Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 90012015 implementat la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradeardquo este finanţat din resurse propii Valoarea totală eligibilă a proiectului este de ________ lei la care se adaugă TVAAchiziţia serviciilor care fac obiectul acestui caiet de sarcini este necesară pentru implementarea activităţii proiectului ndash rdquoAchiziţia publică de servicii de certificare a sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 rdquo Prezentul caiet de sarcini face parte integrantă din documentaţia pentru atribuirea contractului de servicii avacircnd ca obiect prestarea serviciilor de ldquocertificare a sistemului de management al calității conform SR EN ISO 90012015rdquo şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se va elabora propunerea tehnică de către fiecare ofertant
Cerinţele impuse vor fi considerate ca fiind minimale si obligatorii Icircn acest sens orice ofertă prezentată va fi luata icircn considerare numai icircn măsura icircn care propunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ cel puţin egal cerinţelor minimale din prezentul Caiet de sarcini Orice ofertă de servicii care nu satisface cerinţele caietului de sarcini va fi declarată ofertă neconformă şi va fi respinsăCategorii principale de atribuţii
- servicii medicale de specialitate icircn ambulatoriu pentru specialităţi clinice - investigaţii paraclinice - servicii medicale spitaliceşti- servicii farmaceutice
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
FORMULARE
CERTIFICAT
de participare la licitaţie cu oferta independenta
I SubsemnatulSubsemnaţii reprezentantreprezentanţi legali alai icircntreprindereasociere care va participa la procedura de achiziţie publica organizata de icircn calitate de autoritate contractanta cu nrdin data de certificcertificam prin prezenta ca informaţiile conţinute sunt adevarate si complete din toate punctele de vedere
II CertificCertificam prin prezenta icircn numele urmatoarele1 am citit si am icircnţeles conţinutul prezentului certificat2 consimtconsimţim descalificarea noastra de la procedura de achiziţie publica icircn condiţiile
icircn care cele declarate se dovedesc a fi neadevarate sisau incomplete icircn orice privinţa3 fiecare semnatura prezenta pe acest document reprezinta persoana desemnata sa icircnainteze
oferta de participare inclusiv icircn privinţa termenilor conţinuţi de oferta4 icircn sensul prezentului certificat prin concurent se icircnţelege oricare persoana fizica sau
juridica alta decacirct ofertantul icircn numele caruia formulam prezentul certificat care oferteaza icircn cadrul aceleiasi proceduri de achiziţie publica sau ar putea oferta icircntrunind condiţiile de participare
5 oferta prezentata a fost conceputa si formulata icircn mod independent faţa de oricare concurent fara a exista consultari comunicari icircnţelegeri sau aranjamente cu acestia
6 oferta prezentata nu conţine elemente care deriva din icircnţelegeri icircntre concurenţi icircn ceea ce priveste preţuriletarifele metodeleformulele de calcul al acestora intenţia de a oferta sau nu la respectiva procedura sau intenţia de a include icircn respectiva oferta elemente care prin natura lor nu au legatura cu obiectul respectivei proceduri
7 oferta prezentata nu conţine elemente care deriva din icircnţelegeri icircntre concurenţi icircn ceea ce priveste calitatea cantitatea specificaţii particulare ale produselor sau serviciilor oferite
8 detaliile prezentate icircn oferta nu au fost comunicate direct sau indirect niciunui concurent icircnainte de momentul oficial al deschiderii publice anunţata de contractor
III Sub rezerva sancţiunilor prevazute de legislaţia icircn vigoare declardeclaram ca cele consemnate icircn prezentul certificat sunt adevarate si icircntrutotul conforme cu realitatea
OfertantReprezentantReprezentanţi legali
(semnaturi) Data
DECLARAŢIE PRIVIND ELIGIBILITATEA
Subsemnatul reprezentant icircmputernicit al _______________________________ (denumireanumele si sediuladresa operatorului economic)
declar pe propria răspundere sub sancţiunea excluderii din procedură şi a sancţiunilor aplicate faptei de fals icircn acte publice că nu ne aflăm in situaţia prevăzută la art 180 din Ordonanţa de urgenţa a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii respectiv icircn ultimii 5 ani nu am fost condamnat prin hotăracircre definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru participarea la activităţi ale unei organizaţii criminale pentru corupţie fraudă şi sau spălare de bani
De asemenea declar că la prezenta procedură nu particip icircn două sau mai multe asocieri de operatori economici nu depun candidaturăofertă individuală şi o alta candidaturăofertă comună nu depun ofertă individuală fiind nominalizat ca subcontractant icircn cadrul unei alte oferte
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Prezenta declaraţie este valabilă pacircnă la data de _________________________ (se precizează data expirării perioadei de valabilitate a ofertei)
Data completării
Operator economic_________________
(semnătura autorizată)
DECLARAŢIEprivind neicircncadrarea icircn situaţiile prevăzute la art181 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului
nr 342006
Subsemnatul(a) [se inserează numele operatorului economic-persoana juridică] icircn calitate de ofertantcandidatconcurent la procedura de [ se menţionează procedura] pentru achiziţia de [se inserează după caz denumirea podusului seviciului sau lucrării şi codul CPV] la data de [se inserează data] organizată de [se inserează numele autorităţii contractante]
declar pe proprie răspundere căa) nu am intrat icircn faliment ca urmare a hotăracircrii pronunţate de judecătorul-sindicb)mi-am icircndeplinit obligaţiile de
plată a impozitelor taxelor şi contribuţiilor de asigurări sociale către bugetele componente ale bugetului general consolidat icircn conformitate cu prevederile legale icircn vigoare icircn Romacircnia sau icircn ţara icircn care sunt stabilit pana la data solicitată
c) icircn ultimii 2 ani am icircndeplinit integral obligaţiile contractuale şi nu am produs grave prejudicii beneficiarilor
d) nu am fost condamnat icircn ultimii 3 ani prin hotăracircrea definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru o faptă care a adus atingere eticii profesionale sau pentru comiterea unei greşeli icircn materie profesională
e) Nu prezint informaţii false si mă angajez sa prezint informaţiile solicitate de către autoritatea contractantă icircn scopul demonstrării icircndeplinirii criteriilor de calificare şi selecţie
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Icircnţeleg că icircn cazul icircn care această declaraţie nu este conformă cu realitatea sunt pasibil de icircncălcarea prevederilor legislaţiei penale privind falsul icircn declaraţii
Operator economic
helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătură autorizată)
OPERATOR ECONOMIC ___________________ (denumireanumele)
SCRISOARE DE IcircNAINTARE
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Icircn atenţia membrilor Comisiei de Evaluare
Subscrisa helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cu sediul icircn helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip nr helliphelliphellip bl helliphellip sc helliphellip ap helliphellip CUI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip ca urmare a invitaţiei nr helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip din data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip publicată pe site-ul Primăriei Municipiului Oradea icircn vederea atribuirii contractului de achiziţie publică de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip prin prezenta vă transmitem oferta noastră precum şi următoarele documente
1 Documente de calificare2 Propunerea financiară3 Propunere tehnica
Icircn speranţa că oferta noastră este corespunzătoare şi vă satisface toate cerinţele vă asigurăm de icircntreaga noastră consideraţie
Cu deosebit respect
Data completării
Operator economichelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătura autorizată )
OPERATOR ECONOMIC _____________________ (denumireanumele)
FORMULAR DE OFERTĂ
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Domnilor1 Examinacircnd caietul de sarcini subsemnaţii reprezentanţi ai ofertantului (denumireanumele ofertantului) ne oferim ca icircn conformitate cu prevederile şi cerinţele cuprinse icircn caietul de sarcini mai sus menţionat să executam serviciile ce fac obiectul achizitiei privind bdquo rdquo conform caietului de sarcini pentru suma de (suma icircn litere si icircn cifre precum si moneda
ofertei fara TVA) la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată icircn valoare de (suma icircn litere si icircn cifre) plătibilă după recepţia produselor2 Ne angajăm ca icircn cazul icircn care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare să furnizam produsele icircn perioada de timp stabilita in ofertagraficul de timp anexat3 Ne angajăm să menţinem această ofertă valabilă pentru o durată de zile (durata icircn litere şi cifre) respectiv pacircnă la data de (ziualunaanul) si ea va rămacircne obligatorie pentru noi şi poate fi acceptată oricacircnd icircnainte de expirarea perioadei de valabilitate4 Pacircnă la icircncheierea şi semnarea contractului de achiziţie publică această ofertă icircmpreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră prin care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare vor constitui un contract angajant icircntre noi5 Alaturi de oferta de baza nu depunem oferta alternativa6 Icircnţelegem că nu sunteţi obligaţi să acceptaţi oferta cu cel mai scăzut preţ sau orice altă ofertă pe care o puteţi primi
Data _______________
_____________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura)oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele operator economic)
CANDIDATULOFERTANTUL _____________________ (denumireanumele)
INFORMAŢII GENERALE
1 Denumireanumele__________________________
2 Codul fiscal________________________________
3 Adresa sediului central__________________________
4 Telefon_______________________________________
Fax__________________________________________
E-mail________________________________________
Persoană de contact _______________________________
5 Certificatul de icircnmatriculareicircnregistrare _________________________________ (numărul data şi locul de icircnmatriculareicircnregistrare)
6 Obiectul de activitate pe domenii ______________________________________ (in conformitate cu prevederile din statutul propriu)
7 Birourile filialelorsucursalelor locale dacă este cazul ______________________
(adrese complete telefonfax certificate deinmatriculareinregistrare)8 Cifra de afaceri pe ultimii 3 ani
Anul Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (lei RON)
Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (echivalent euro)
123
Media anualaCurs BNR31122013 1 euro = 44847 lei31122014 1 euro = 44821 lei31122015 1 euro = 45245 lei
Candidatofertant_______________
(semnătura autorizată)
OPERATOR ECONOMIC_______________________(denumireanumele)
CENTRALIZATOR DE PREŢURI
Nr Crt Denumire produs Preţ total in lei făra
TVAPretul total in lei cu
TVA1 Servicii de certificare a sistemului de
management al calitatii ISO 90012015 cf Caietului de Sarcini
2 Mentenanta anul 23 Mentenanta anul 3 TOTAL
Data__________________________
_______________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura) oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele
operator economic)
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 12535 din 19052016
APROBAT
MANAGER Dr Carp Gheorghe
CAIET DE SARCINIpentru servicii de ldquo certificare a sistemului de management al calității implementat conform
SR EN ISO 90012015 rdquo
CADRU GENERALProiectul intitulat ldquo Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 90012015 implementat la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradeardquo este finanţat din resurse propii Valoarea totală eligibilă a proiectului este de ________ lei la care se adaugă TVAAchiziţia serviciilor care fac obiectul acestui caiet de sarcini este necesară pentru implementarea activităţii proiectului ndash rdquoAchiziţia publică de servicii de certificare a sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 rdquo Prezentul caiet de sarcini face parte integrantă din documentaţia pentru atribuirea contractului de servicii avacircnd ca obiect prestarea serviciilor de ldquocertificare a sistemului de management al calității conform SR EN ISO 90012015rdquo şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se va elabora propunerea tehnică de către fiecare ofertant
Cerinţele impuse vor fi considerate ca fiind minimale si obligatorii Icircn acest sens orice ofertă prezentată va fi luata icircn considerare numai icircn măsura icircn care propunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ cel puţin egal cerinţelor minimale din prezentul Caiet de sarcini Orice ofertă de servicii care nu satisface cerinţele caietului de sarcini va fi declarată ofertă neconformă şi va fi respinsăCategorii principale de atribuţii
- servicii medicale de specialitate icircn ambulatoriu pentru specialităţi clinice - investigaţii paraclinice - servicii medicale spitaliceşti- servicii farmaceutice
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
DECLARAŢIE PRIVIND ELIGIBILITATEA
Subsemnatul reprezentant icircmputernicit al _______________________________ (denumireanumele si sediuladresa operatorului economic)
declar pe propria răspundere sub sancţiunea excluderii din procedură şi a sancţiunilor aplicate faptei de fals icircn acte publice că nu ne aflăm in situaţia prevăzută la art 180 din Ordonanţa de urgenţa a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii respectiv icircn ultimii 5 ani nu am fost condamnat prin hotăracircre definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru participarea la activităţi ale unei organizaţii criminale pentru corupţie fraudă şi sau spălare de bani
De asemenea declar că la prezenta procedură nu particip icircn două sau mai multe asocieri de operatori economici nu depun candidaturăofertă individuală şi o alta candidaturăofertă comună nu depun ofertă individuală fiind nominalizat ca subcontractant icircn cadrul unei alte oferte
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Prezenta declaraţie este valabilă pacircnă la data de _________________________ (se precizează data expirării perioadei de valabilitate a ofertei)
Data completării
Operator economic_________________
(semnătura autorizată)
DECLARAŢIEprivind neicircncadrarea icircn situaţiile prevăzute la art181 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului
nr 342006
Subsemnatul(a) [se inserează numele operatorului economic-persoana juridică] icircn calitate de ofertantcandidatconcurent la procedura de [ se menţionează procedura] pentru achiziţia de [se inserează după caz denumirea podusului seviciului sau lucrării şi codul CPV] la data de [se inserează data] organizată de [se inserează numele autorităţii contractante]
declar pe proprie răspundere căa) nu am intrat icircn faliment ca urmare a hotăracircrii pronunţate de judecătorul-sindicb)mi-am icircndeplinit obligaţiile de
plată a impozitelor taxelor şi contribuţiilor de asigurări sociale către bugetele componente ale bugetului general consolidat icircn conformitate cu prevederile legale icircn vigoare icircn Romacircnia sau icircn ţara icircn care sunt stabilit pana la data solicitată
c) icircn ultimii 2 ani am icircndeplinit integral obligaţiile contractuale şi nu am produs grave prejudicii beneficiarilor
d) nu am fost condamnat icircn ultimii 3 ani prin hotăracircrea definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru o faptă care a adus atingere eticii profesionale sau pentru comiterea unei greşeli icircn materie profesională
e) Nu prezint informaţii false si mă angajez sa prezint informaţiile solicitate de către autoritatea contractantă icircn scopul demonstrării icircndeplinirii criteriilor de calificare şi selecţie
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Icircnţeleg că icircn cazul icircn care această declaraţie nu este conformă cu realitatea sunt pasibil de icircncălcarea prevederilor legislaţiei penale privind falsul icircn declaraţii
Operator economic
helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătură autorizată)
OPERATOR ECONOMIC ___________________ (denumireanumele)
SCRISOARE DE IcircNAINTARE
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Icircn atenţia membrilor Comisiei de Evaluare
Subscrisa helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cu sediul icircn helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip nr helliphelliphellip bl helliphellip sc helliphellip ap helliphellip CUI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip ca urmare a invitaţiei nr helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip din data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip publicată pe site-ul Primăriei Municipiului Oradea icircn vederea atribuirii contractului de achiziţie publică de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip prin prezenta vă transmitem oferta noastră precum şi următoarele documente
1 Documente de calificare2 Propunerea financiară3 Propunere tehnica
Icircn speranţa că oferta noastră este corespunzătoare şi vă satisface toate cerinţele vă asigurăm de icircntreaga noastră consideraţie
Cu deosebit respect
Data completării
Operator economichelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătura autorizată )
OPERATOR ECONOMIC _____________________ (denumireanumele)
FORMULAR DE OFERTĂ
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Domnilor1 Examinacircnd caietul de sarcini subsemnaţii reprezentanţi ai ofertantului (denumireanumele ofertantului) ne oferim ca icircn conformitate cu prevederile şi cerinţele cuprinse icircn caietul de sarcini mai sus menţionat să executam serviciile ce fac obiectul achizitiei privind bdquo rdquo conform caietului de sarcini pentru suma de (suma icircn litere si icircn cifre precum si moneda
ofertei fara TVA) la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată icircn valoare de (suma icircn litere si icircn cifre) plătibilă după recepţia produselor2 Ne angajăm ca icircn cazul icircn care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare să furnizam produsele icircn perioada de timp stabilita in ofertagraficul de timp anexat3 Ne angajăm să menţinem această ofertă valabilă pentru o durată de zile (durata icircn litere şi cifre) respectiv pacircnă la data de (ziualunaanul) si ea va rămacircne obligatorie pentru noi şi poate fi acceptată oricacircnd icircnainte de expirarea perioadei de valabilitate4 Pacircnă la icircncheierea şi semnarea contractului de achiziţie publică această ofertă icircmpreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră prin care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare vor constitui un contract angajant icircntre noi5 Alaturi de oferta de baza nu depunem oferta alternativa6 Icircnţelegem că nu sunteţi obligaţi să acceptaţi oferta cu cel mai scăzut preţ sau orice altă ofertă pe care o puteţi primi
Data _______________
_____________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura)oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele operator economic)
CANDIDATULOFERTANTUL _____________________ (denumireanumele)
INFORMAŢII GENERALE
1 Denumireanumele__________________________
2 Codul fiscal________________________________
3 Adresa sediului central__________________________
4 Telefon_______________________________________
Fax__________________________________________
E-mail________________________________________
Persoană de contact _______________________________
5 Certificatul de icircnmatriculareicircnregistrare _________________________________ (numărul data şi locul de icircnmatriculareicircnregistrare)
6 Obiectul de activitate pe domenii ______________________________________ (in conformitate cu prevederile din statutul propriu)
7 Birourile filialelorsucursalelor locale dacă este cazul ______________________
(adrese complete telefonfax certificate deinmatriculareinregistrare)8 Cifra de afaceri pe ultimii 3 ani
Anul Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (lei RON)
Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (echivalent euro)
123
Media anualaCurs BNR31122013 1 euro = 44847 lei31122014 1 euro = 44821 lei31122015 1 euro = 45245 lei
Candidatofertant_______________
(semnătura autorizată)
OPERATOR ECONOMIC_______________________(denumireanumele)
CENTRALIZATOR DE PREŢURI
Nr Crt Denumire produs Preţ total in lei făra
TVAPretul total in lei cu
TVA1 Servicii de certificare a sistemului de
management al calitatii ISO 90012015 cf Caietului de Sarcini
2 Mentenanta anul 23 Mentenanta anul 3 TOTAL
Data__________________________
_______________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura) oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele
operator economic)
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 12535 din 19052016
APROBAT
MANAGER Dr Carp Gheorghe
CAIET DE SARCINIpentru servicii de ldquo certificare a sistemului de management al calității implementat conform
SR EN ISO 90012015 rdquo
CADRU GENERALProiectul intitulat ldquo Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 90012015 implementat la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradeardquo este finanţat din resurse propii Valoarea totală eligibilă a proiectului este de ________ lei la care se adaugă TVAAchiziţia serviciilor care fac obiectul acestui caiet de sarcini este necesară pentru implementarea activităţii proiectului ndash rdquoAchiziţia publică de servicii de certificare a sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 rdquo Prezentul caiet de sarcini face parte integrantă din documentaţia pentru atribuirea contractului de servicii avacircnd ca obiect prestarea serviciilor de ldquocertificare a sistemului de management al calității conform SR EN ISO 90012015rdquo şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se va elabora propunerea tehnică de către fiecare ofertant
Cerinţele impuse vor fi considerate ca fiind minimale si obligatorii Icircn acest sens orice ofertă prezentată va fi luata icircn considerare numai icircn măsura icircn care propunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ cel puţin egal cerinţelor minimale din prezentul Caiet de sarcini Orice ofertă de servicii care nu satisface cerinţele caietului de sarcini va fi declarată ofertă neconformă şi va fi respinsăCategorii principale de atribuţii
- servicii medicale de specialitate icircn ambulatoriu pentru specialităţi clinice - investigaţii paraclinice - servicii medicale spitaliceşti- servicii farmaceutice
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
DECLARAŢIEprivind neicircncadrarea icircn situaţiile prevăzute la art181 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului
nr 342006
Subsemnatul(a) [se inserează numele operatorului economic-persoana juridică] icircn calitate de ofertantcandidatconcurent la procedura de [ se menţionează procedura] pentru achiziţia de [se inserează după caz denumirea podusului seviciului sau lucrării şi codul CPV] la data de [se inserează data] organizată de [se inserează numele autorităţii contractante]
declar pe proprie răspundere căa) nu am intrat icircn faliment ca urmare a hotăracircrii pronunţate de judecătorul-sindicb)mi-am icircndeplinit obligaţiile de
plată a impozitelor taxelor şi contribuţiilor de asigurări sociale către bugetele componente ale bugetului general consolidat icircn conformitate cu prevederile legale icircn vigoare icircn Romacircnia sau icircn ţara icircn care sunt stabilit pana la data solicitată
c) icircn ultimii 2 ani am icircndeplinit integral obligaţiile contractuale şi nu am produs grave prejudicii beneficiarilor
d) nu am fost condamnat icircn ultimii 3 ani prin hotăracircrea definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru o faptă care a adus atingere eticii profesionale sau pentru comiterea unei greşeli icircn materie profesională
e) Nu prezint informaţii false si mă angajez sa prezint informaţiile solicitate de către autoritatea contractantă icircn scopul demonstrării icircndeplinirii criteriilor de calificare şi selecţie
Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte icircn fiecare detaliu şi icircnţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita icircn scopul verificării şi confirmării declaraţiilor orice documente doveditoare de care dispunem
Icircnţeleg că icircn cazul icircn care această declaraţie nu este conformă cu realitatea sunt pasibil de icircncălcarea prevederilor legislaţiei penale privind falsul icircn declaraţii
Operator economic
helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătură autorizată)
OPERATOR ECONOMIC ___________________ (denumireanumele)
SCRISOARE DE IcircNAINTARE
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Icircn atenţia membrilor Comisiei de Evaluare
Subscrisa helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cu sediul icircn helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip nr helliphelliphellip bl helliphellip sc helliphellip ap helliphellip CUI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip ca urmare a invitaţiei nr helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip din data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip publicată pe site-ul Primăriei Municipiului Oradea icircn vederea atribuirii contractului de achiziţie publică de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip prin prezenta vă transmitem oferta noastră precum şi următoarele documente
1 Documente de calificare2 Propunerea financiară3 Propunere tehnica
Icircn speranţa că oferta noastră este corespunzătoare şi vă satisface toate cerinţele vă asigurăm de icircntreaga noastră consideraţie
Cu deosebit respect
Data completării
Operator economichelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătura autorizată )
OPERATOR ECONOMIC _____________________ (denumireanumele)
FORMULAR DE OFERTĂ
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Domnilor1 Examinacircnd caietul de sarcini subsemnaţii reprezentanţi ai ofertantului (denumireanumele ofertantului) ne oferim ca icircn conformitate cu prevederile şi cerinţele cuprinse icircn caietul de sarcini mai sus menţionat să executam serviciile ce fac obiectul achizitiei privind bdquo rdquo conform caietului de sarcini pentru suma de (suma icircn litere si icircn cifre precum si moneda
ofertei fara TVA) la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată icircn valoare de (suma icircn litere si icircn cifre) plătibilă după recepţia produselor2 Ne angajăm ca icircn cazul icircn care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare să furnizam produsele icircn perioada de timp stabilita in ofertagraficul de timp anexat3 Ne angajăm să menţinem această ofertă valabilă pentru o durată de zile (durata icircn litere şi cifre) respectiv pacircnă la data de (ziualunaanul) si ea va rămacircne obligatorie pentru noi şi poate fi acceptată oricacircnd icircnainte de expirarea perioadei de valabilitate4 Pacircnă la icircncheierea şi semnarea contractului de achiziţie publică această ofertă icircmpreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră prin care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare vor constitui un contract angajant icircntre noi5 Alaturi de oferta de baza nu depunem oferta alternativa6 Icircnţelegem că nu sunteţi obligaţi să acceptaţi oferta cu cel mai scăzut preţ sau orice altă ofertă pe care o puteţi primi
Data _______________
_____________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura)oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele operator economic)
CANDIDATULOFERTANTUL _____________________ (denumireanumele)
INFORMAŢII GENERALE
1 Denumireanumele__________________________
2 Codul fiscal________________________________
3 Adresa sediului central__________________________
4 Telefon_______________________________________
Fax__________________________________________
E-mail________________________________________
Persoană de contact _______________________________
5 Certificatul de icircnmatriculareicircnregistrare _________________________________ (numărul data şi locul de icircnmatriculareicircnregistrare)
6 Obiectul de activitate pe domenii ______________________________________ (in conformitate cu prevederile din statutul propriu)
7 Birourile filialelorsucursalelor locale dacă este cazul ______________________
(adrese complete telefonfax certificate deinmatriculareinregistrare)8 Cifra de afaceri pe ultimii 3 ani
Anul Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (lei RON)
Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (echivalent euro)
123
Media anualaCurs BNR31122013 1 euro = 44847 lei31122014 1 euro = 44821 lei31122015 1 euro = 45245 lei
Candidatofertant_______________
(semnătura autorizată)
OPERATOR ECONOMIC_______________________(denumireanumele)
CENTRALIZATOR DE PREŢURI
Nr Crt Denumire produs Preţ total in lei făra
TVAPretul total in lei cu
TVA1 Servicii de certificare a sistemului de
management al calitatii ISO 90012015 cf Caietului de Sarcini
2 Mentenanta anul 23 Mentenanta anul 3 TOTAL
Data__________________________
_______________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura) oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele
operator economic)
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 12535 din 19052016
APROBAT
MANAGER Dr Carp Gheorghe
CAIET DE SARCINIpentru servicii de ldquo certificare a sistemului de management al calității implementat conform
SR EN ISO 90012015 rdquo
CADRU GENERALProiectul intitulat ldquo Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 90012015 implementat la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradeardquo este finanţat din resurse propii Valoarea totală eligibilă a proiectului este de ________ lei la care se adaugă TVAAchiziţia serviciilor care fac obiectul acestui caiet de sarcini este necesară pentru implementarea activităţii proiectului ndash rdquoAchiziţia publică de servicii de certificare a sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 rdquo Prezentul caiet de sarcini face parte integrantă din documentaţia pentru atribuirea contractului de servicii avacircnd ca obiect prestarea serviciilor de ldquocertificare a sistemului de management al calității conform SR EN ISO 90012015rdquo şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se va elabora propunerea tehnică de către fiecare ofertant
Cerinţele impuse vor fi considerate ca fiind minimale si obligatorii Icircn acest sens orice ofertă prezentată va fi luata icircn considerare numai icircn măsura icircn care propunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ cel puţin egal cerinţelor minimale din prezentul Caiet de sarcini Orice ofertă de servicii care nu satisface cerinţele caietului de sarcini va fi declarată ofertă neconformă şi va fi respinsăCategorii principale de atribuţii
- servicii medicale de specialitate icircn ambulatoriu pentru specialităţi clinice - investigaţii paraclinice - servicii medicale spitaliceşti- servicii farmaceutice
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
OPERATOR ECONOMIC ___________________ (denumireanumele)
SCRISOARE DE IcircNAINTARE
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Icircn atenţia membrilor Comisiei de Evaluare
Subscrisa helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip cu sediul icircn helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip nr helliphelliphellip bl helliphellip sc helliphellip ap helliphellip CUI helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip ca urmare a invitaţiei nr helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip din data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip publicată pe site-ul Primăriei Municipiului Oradea icircn vederea atribuirii contractului de achiziţie publică de helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip prin prezenta vă transmitem oferta noastră precum şi următoarele documente
1 Documente de calificare2 Propunerea financiară3 Propunere tehnica
Icircn speranţa că oferta noastră este corespunzătoare şi vă satisface toate cerinţele vă asigurăm de icircntreaga noastră consideraţie
Cu deosebit respect
Data completării
Operator economichelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip(semnătura autorizată )
OPERATOR ECONOMIC _____________________ (denumireanumele)
FORMULAR DE OFERTĂ
Către (denumirea autorităţii contractante şi adresa completă)
Domnilor1 Examinacircnd caietul de sarcini subsemnaţii reprezentanţi ai ofertantului (denumireanumele ofertantului) ne oferim ca icircn conformitate cu prevederile şi cerinţele cuprinse icircn caietul de sarcini mai sus menţionat să executam serviciile ce fac obiectul achizitiei privind bdquo rdquo conform caietului de sarcini pentru suma de (suma icircn litere si icircn cifre precum si moneda
ofertei fara TVA) la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată icircn valoare de (suma icircn litere si icircn cifre) plătibilă după recepţia produselor2 Ne angajăm ca icircn cazul icircn care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare să furnizam produsele icircn perioada de timp stabilita in ofertagraficul de timp anexat3 Ne angajăm să menţinem această ofertă valabilă pentru o durată de zile (durata icircn litere şi cifre) respectiv pacircnă la data de (ziualunaanul) si ea va rămacircne obligatorie pentru noi şi poate fi acceptată oricacircnd icircnainte de expirarea perioadei de valabilitate4 Pacircnă la icircncheierea şi semnarea contractului de achiziţie publică această ofertă icircmpreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră prin care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare vor constitui un contract angajant icircntre noi5 Alaturi de oferta de baza nu depunem oferta alternativa6 Icircnţelegem că nu sunteţi obligaţi să acceptaţi oferta cu cel mai scăzut preţ sau orice altă ofertă pe care o puteţi primi
Data _______________
_____________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura)oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele operator economic)
CANDIDATULOFERTANTUL _____________________ (denumireanumele)
INFORMAŢII GENERALE
1 Denumireanumele__________________________
2 Codul fiscal________________________________
3 Adresa sediului central__________________________
4 Telefon_______________________________________
Fax__________________________________________
E-mail________________________________________
Persoană de contact _______________________________
5 Certificatul de icircnmatriculareicircnregistrare _________________________________ (numărul data şi locul de icircnmatriculareicircnregistrare)
6 Obiectul de activitate pe domenii ______________________________________ (in conformitate cu prevederile din statutul propriu)
7 Birourile filialelorsucursalelor locale dacă este cazul ______________________
(adrese complete telefonfax certificate deinmatriculareinregistrare)8 Cifra de afaceri pe ultimii 3 ani
Anul Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (lei RON)
Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (echivalent euro)
123
Media anualaCurs BNR31122013 1 euro = 44847 lei31122014 1 euro = 44821 lei31122015 1 euro = 45245 lei
Candidatofertant_______________
(semnătura autorizată)
OPERATOR ECONOMIC_______________________(denumireanumele)
CENTRALIZATOR DE PREŢURI
Nr Crt Denumire produs Preţ total in lei făra
TVAPretul total in lei cu
TVA1 Servicii de certificare a sistemului de
management al calitatii ISO 90012015 cf Caietului de Sarcini
2 Mentenanta anul 23 Mentenanta anul 3 TOTAL
Data__________________________
_______________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura) oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele
operator economic)
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 12535 din 19052016
APROBAT
MANAGER Dr Carp Gheorghe
CAIET DE SARCINIpentru servicii de ldquo certificare a sistemului de management al calității implementat conform
SR EN ISO 90012015 rdquo
CADRU GENERALProiectul intitulat ldquo Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 90012015 implementat la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradeardquo este finanţat din resurse propii Valoarea totală eligibilă a proiectului este de ________ lei la care se adaugă TVAAchiziţia serviciilor care fac obiectul acestui caiet de sarcini este necesară pentru implementarea activităţii proiectului ndash rdquoAchiziţia publică de servicii de certificare a sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 rdquo Prezentul caiet de sarcini face parte integrantă din documentaţia pentru atribuirea contractului de servicii avacircnd ca obiect prestarea serviciilor de ldquocertificare a sistemului de management al calității conform SR EN ISO 90012015rdquo şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se va elabora propunerea tehnică de către fiecare ofertant
Cerinţele impuse vor fi considerate ca fiind minimale si obligatorii Icircn acest sens orice ofertă prezentată va fi luata icircn considerare numai icircn măsura icircn care propunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ cel puţin egal cerinţelor minimale din prezentul Caiet de sarcini Orice ofertă de servicii care nu satisface cerinţele caietului de sarcini va fi declarată ofertă neconformă şi va fi respinsăCategorii principale de atribuţii
- servicii medicale de specialitate icircn ambulatoriu pentru specialităţi clinice - investigaţii paraclinice - servicii medicale spitaliceşti- servicii farmaceutice
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
ofertei fara TVA) la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată icircn valoare de (suma icircn litere si icircn cifre) plătibilă după recepţia produselor2 Ne angajăm ca icircn cazul icircn care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare să furnizam produsele icircn perioada de timp stabilita in ofertagraficul de timp anexat3 Ne angajăm să menţinem această ofertă valabilă pentru o durată de zile (durata icircn litere şi cifre) respectiv pacircnă la data de (ziualunaanul) si ea va rămacircne obligatorie pentru noi şi poate fi acceptată oricacircnd icircnainte de expirarea perioadei de valabilitate4 Pacircnă la icircncheierea şi semnarea contractului de achiziţie publică această ofertă icircmpreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră prin care oferta noastră este stabilita cacircştigătoare vor constitui un contract angajant icircntre noi5 Alaturi de oferta de baza nu depunem oferta alternativa6 Icircnţelegem că nu sunteţi obligaţi să acceptaţi oferta cu cel mai scăzut preţ sau orice altă ofertă pe care o puteţi primi
Data _______________
_____________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura)oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele operator economic)
CANDIDATULOFERTANTUL _____________________ (denumireanumele)
INFORMAŢII GENERALE
1 Denumireanumele__________________________
2 Codul fiscal________________________________
3 Adresa sediului central__________________________
4 Telefon_______________________________________
Fax__________________________________________
E-mail________________________________________
Persoană de contact _______________________________
5 Certificatul de icircnmatriculareicircnregistrare _________________________________ (numărul data şi locul de icircnmatriculareicircnregistrare)
6 Obiectul de activitate pe domenii ______________________________________ (in conformitate cu prevederile din statutul propriu)
7 Birourile filialelorsucursalelor locale dacă este cazul ______________________
(adrese complete telefonfax certificate deinmatriculareinregistrare)8 Cifra de afaceri pe ultimii 3 ani
Anul Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (lei RON)
Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (echivalent euro)
123
Media anualaCurs BNR31122013 1 euro = 44847 lei31122014 1 euro = 44821 lei31122015 1 euro = 45245 lei
Candidatofertant_______________
(semnătura autorizată)
OPERATOR ECONOMIC_______________________(denumireanumele)
CENTRALIZATOR DE PREŢURI
Nr Crt Denumire produs Preţ total in lei făra
TVAPretul total in lei cu
TVA1 Servicii de certificare a sistemului de
management al calitatii ISO 90012015 cf Caietului de Sarcini
2 Mentenanta anul 23 Mentenanta anul 3 TOTAL
Data__________________________
_______________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura) oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele
operator economic)
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 12535 din 19052016
APROBAT
MANAGER Dr Carp Gheorghe
CAIET DE SARCINIpentru servicii de ldquo certificare a sistemului de management al calității implementat conform
SR EN ISO 90012015 rdquo
CADRU GENERALProiectul intitulat ldquo Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 90012015 implementat la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradeardquo este finanţat din resurse propii Valoarea totală eligibilă a proiectului este de ________ lei la care se adaugă TVAAchiziţia serviciilor care fac obiectul acestui caiet de sarcini este necesară pentru implementarea activităţii proiectului ndash rdquoAchiziţia publică de servicii de certificare a sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 rdquo Prezentul caiet de sarcini face parte integrantă din documentaţia pentru atribuirea contractului de servicii avacircnd ca obiect prestarea serviciilor de ldquocertificare a sistemului de management al calității conform SR EN ISO 90012015rdquo şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se va elabora propunerea tehnică de către fiecare ofertant
Cerinţele impuse vor fi considerate ca fiind minimale si obligatorii Icircn acest sens orice ofertă prezentată va fi luata icircn considerare numai icircn măsura icircn care propunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ cel puţin egal cerinţelor minimale din prezentul Caiet de sarcini Orice ofertă de servicii care nu satisface cerinţele caietului de sarcini va fi declarată ofertă neconformă şi va fi respinsăCategorii principale de atribuţii
- servicii medicale de specialitate icircn ambulatoriu pentru specialităţi clinice - investigaţii paraclinice - servicii medicale spitaliceşti- servicii farmaceutice
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
(adrese complete telefonfax certificate deinmatriculareinregistrare)8 Cifra de afaceri pe ultimii 3 ani
Anul Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (lei RON)
Cifra de afaceri anuala la 31 decembrie (echivalent euro)
123
Media anualaCurs BNR31122013 1 euro = 44847 lei31122014 1 euro = 44821 lei31122015 1 euro = 45245 lei
Candidatofertant_______________
(semnătura autorizată)
OPERATOR ECONOMIC_______________________(denumireanumele)
CENTRALIZATOR DE PREŢURI
Nr Crt Denumire produs Preţ total in lei făra
TVAPretul total in lei cu
TVA1 Servicii de certificare a sistemului de
management al calitatii ISO 90012015 cf Caietului de Sarcini
2 Mentenanta anul 23 Mentenanta anul 3 TOTAL
Data__________________________
_______________ icircn calitate de _____________________ legal autorizat să semnez (semnătura) oferta pentru şi icircn numele ____________________________________ (denumireanumele
operator economic)
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 12535 din 19052016
APROBAT
MANAGER Dr Carp Gheorghe
CAIET DE SARCINIpentru servicii de ldquo certificare a sistemului de management al calității implementat conform
SR EN ISO 90012015 rdquo
CADRU GENERALProiectul intitulat ldquo Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 90012015 implementat la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradeardquo este finanţat din resurse propii Valoarea totală eligibilă a proiectului este de ________ lei la care se adaugă TVAAchiziţia serviciilor care fac obiectul acestui caiet de sarcini este necesară pentru implementarea activităţii proiectului ndash rdquoAchiziţia publică de servicii de certificare a sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 rdquo Prezentul caiet de sarcini face parte integrantă din documentaţia pentru atribuirea contractului de servicii avacircnd ca obiect prestarea serviciilor de ldquocertificare a sistemului de management al calității conform SR EN ISO 90012015rdquo şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se va elabora propunerea tehnică de către fiecare ofertant
Cerinţele impuse vor fi considerate ca fiind minimale si obligatorii Icircn acest sens orice ofertă prezentată va fi luata icircn considerare numai icircn măsura icircn care propunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ cel puţin egal cerinţelor minimale din prezentul Caiet de sarcini Orice ofertă de servicii care nu satisface cerinţele caietului de sarcini va fi declarată ofertă neconformă şi va fi respinsăCategorii principale de atribuţii
- servicii medicale de specialitate icircn ambulatoriu pentru specialităţi clinice - investigaţii paraclinice - servicii medicale spitaliceşti- servicii farmaceutice
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
operator economic)
MUNICIPIUL ORADEASPITAL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ ORADEA
Operator date cu caracter personal nr 9484 Oradea str Republicii nr37 Cod Fiscal 4208498 Tel 0259434406 Fax 0259417169 email spitaluljudeteanrdsorro
Nr 12535 din 19052016
APROBAT
MANAGER Dr Carp Gheorghe
CAIET DE SARCINIpentru servicii de ldquo certificare a sistemului de management al calității implementat conform
SR EN ISO 90012015 rdquo
CADRU GENERALProiectul intitulat ldquo Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 90012015 implementat la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradeardquo este finanţat din resurse propii Valoarea totală eligibilă a proiectului este de ________ lei la care se adaugă TVAAchiziţia serviciilor care fac obiectul acestui caiet de sarcini este necesară pentru implementarea activităţii proiectului ndash rdquoAchiziţia publică de servicii de certificare a sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 rdquo Prezentul caiet de sarcini face parte integrantă din documentaţia pentru atribuirea contractului de servicii avacircnd ca obiect prestarea serviciilor de ldquocertificare a sistemului de management al calității conform SR EN ISO 90012015rdquo şi constituie ansamblul cerinţelor pe baza cărora se va elabora propunerea tehnică de către fiecare ofertant
Cerinţele impuse vor fi considerate ca fiind minimale si obligatorii Icircn acest sens orice ofertă prezentată va fi luata icircn considerare numai icircn măsura icircn care propunerea tehnică presupune asigurarea unui nivel calitativ cel puţin egal cerinţelor minimale din prezentul Caiet de sarcini Orice ofertă de servicii care nu satisface cerinţele caietului de sarcini va fi declarată ofertă neconformă şi va fi respinsăCategorii principale de atribuţii
- servicii medicale de specialitate icircn ambulatoriu pentru specialităţi clinice - investigaţii paraclinice - servicii medicale spitaliceşti- servicii farmaceutice
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
OBIECTIVELE ȘI SCOPUL ACHIZIȚIEI SERVICIILOR
Obiectivul general Obţinerea unui singur certificat pe icircntreaga activitate a Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea Prin acest certificat se urmăreşte icircmbunătăţirea durabilă a capacităţii administrative a icircntregului Spital Clinic Judeţean de Urgentă Oradea prin dezvoltarea capacităţii organizaţionale pentru o gestionare eficientă şi eficace a tuturor serviciilor medicale excluzacircnd evidenţierea separată a unor servicii cum ar fi UPU sau radiologia
Scop Proiectul vizează icircmbunătăţirea proceselor de servicii medicale şi administrative al Spitalului Clinic Judeţean de Urgentă Oradea Prin certificarea sistemului de management al calităţii se urmăreşte creşterea satisfacţiei pacienţilor pentru toate serviciile oferite acestora Proiectul vizează totodată descentralizarea şi icircmbunătăţirea procesului administrativ a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea prin implementarea sistemului de management al calităţii SR EN ISO 90012015 avacircnd ca efect creşterea satisfacţiei pacienţilor serviciilor oferite acestora
Prin aceste servicii urmărim să rezolvăm problema cu care ne confruntăm icircn prezent pe care am identificat-o la nivelul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea icircn capacitatea acestora de a furniza servicii de calitate care să icircndeplinească cerinţele pacinţilor
Calitatea managementului influenţează icircn mod direct procesele unei organizaţii reprezentacircnd un factor decisiv icircn derularea activităţii icircntr-o societate a cărei dinamică este icircn continuă dezvoltare Sistemul de Management al Calităţii (SMC) prin intermediul ISO 90012015 susţine implementarea şi menţinerea unei coordonări optimizate astfel icircncacirct spitalul să se situeze la cel mai bun nivel atacirct din punct de vedere al organizării interne cacirct şi din cel al satisfacerii oricăror cerinţe externe (ale beneficiarilor ale societăţii ale organismelor statului)Icircn mod firesc el se adresează factorilor decizionali icircn procesul de dezvoltare organizaţională venind icircn icircntacircmpinarea rezolvării problemelor manageriale din ce icircn ce mai complexe Standardele sunt elaborate pentru a garanta faptul că organizația funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaţional care este reprezentativ atacirct pentru calitatea produselor şi serviciilor cacirct şi pentru coordonarePrin implementarea proiectului propus ne vom alinia la cerinţele Comunităţii Europene unde acest standard european a fost adoptat de Comitetul European de Standardizare (CEM) la data de 23 septembrie 2015
Obţinerea certificatului ISO 9001 reprezintă o garanţie a calităţii sistemului de management pentru potenţialii solicitanţi Mai mult decăt atacirct multe organizaţii cer ca toţi colaboratorii lor să posede certificatul ISO 9001 2015
Icircn acest context certificarea sistemului de management al calităţii a devenit o prioritate pentru Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Beneficiarii direcţi ai proiectului includ un număr de aproximativ 2000 salariaţi care fac parte din aparatul propriu al Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă OradeaBeneficiarii indirecţi icircncadrează diferite categorii interesate sau influenţate de deciziile şi activităţile autorităţilor publice menţionate
Pacienţii (cca 3745 pacienţi luna 44945 pacienţi an) reprezintă principalul segment care accesează serviciile Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Oradea
Furnizorii de servicii şi de bunuri Implementarea proiectului propus va duce la creşterea gradului de satisfacere a cerinţelor solicitanţilor serviciile oferite de instituţia noastră fiind icircn conformitate cu standardele de calitate europene
SERVICII SOLICITATE DE PRESTAT
Serviciile de certificare ce vor reprezenta obiectul contractului ce se atribuie icircn baza prezentei proceduri trebuie să fie prestate cu independența și obiectivitate cu competență și răspundere profesională icircn condițiile asigurării calității și icircndeplinirii conformității Ofertanțiicandidații trebuie
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
să aiba icircn vedere planificarea angajamentului executarea angajamentului comunicarea rezultatelor a recomandărilor și propunerilor elaborarea proceselor mecanismelor procedurilor cu respectarea termenilor asumați
Ofertanțiicandidații trebuie sa aibă icircn vedere respectarea metodelor principiilor și obiectivelor serviciilor de certificare
-eficiența ca execuție cu atingerea obiectivelor icircntr-o modalitate precisă și oportună cu utilizarea resurselor adecvate -urmărirea rezultatelor ca proces prin care se determină eficienăța eficacitatea oportunitatea măsurilor adoptate -informațiile reprezentacircnd datele obținute pe perioada angajamentului care reprezintă baza pentru observații și recomandări ndash informatțile trebuie să fie suficiente corecte competente relevante și utile -obiectivitate ca atitudine independentă ce presupune icircndeplinirea angajamentelor fără niciun compromis referitor la calitate și profesionalism-competență reprezentacircnd capacitatea de a aplica cunoștințele icircn situații specifice fără a apela la alt fel de asistență-integritate ca garanție a raționamentului profesional
ETAPELE MINIMALE NECESARE DE ASIGURAT IcircN SERVICUL DE CERTIFICARE CONFORM ISO 90012015
- Evaluarea documentelor sistemului de management al calităţii
- Desfăşurarea auditului de certificare etapa I
- Desfăşurarea (efectuarea) auditului de certificare etapa II
- Pregătirea evaluării complete pe baza auditului la faţa locului şi expedierea acesteia beneficiarului
- Verificarea acţiunilor corective efectuate de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea icircn vederea stingerii neconformităţilor constatate cu ocazia auditului de certificare Icircn caz de nevoie se necesită efectuarea unui postaudit
DESFĂŞURAREA AUDITULUI DE CERTIFICARE- Icircn scopul menţinerii valabilităţii certificatului organismul de certificare de comun acord cu Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea vor efectua auditul de supraveghere la o dată stabilită anterior la punctul de lucru al Spitalui Clinic Județean de Urgență Oradea o dată pe an Data auditului de supraveghere va fi stabilită icircn urma expirării unui ciclu de un an de zile de la data emiterii certificatului icircn vederea identificării funcţionării corespunzătoare a sistemului propriu de management - Expedierea de către organismul de certificare icircn termen de 3 săptămacircni a rezultatelor evaluării documentelor sistemului de management - Efectuarea auditului de certificare la faţa locului icircn termen de 1 săptămacircnă de la primirea documentelor sistemului de management respectiv icircn termen de 1 săptămacircnă icircn urma efectuării modificărilor propuse icircn evaluarea documentelor- Expedierea de către organismul de certificare a raportului de audit icircn termen de 10 zile lucrătoare- Stingerea neconformităţilor constatate icircn urma auditului de certificare de către Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea la termenele stabilite de comun acord icircn fişele de neconformitate- Verificarea acţiunilor corective efectuate icircn termen de 10 zile lucrătoare de la primirea documentelor doveditoare- Luarea deciziei cu privire la emiterea certificatului icircn termen de 5 zile lucrătoare de la verificarea eficienţei acţiunilor corective- Icircn cazul deciziei pozitive emiterea hotăracircrii cu privire la certificat şi la decizia luată - Data derulării auditurilor de supraveghere va fi stabilită de comun acord
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
Reprezentanţii organismului de certificare vor prezenta datele pe care doresc să le aibă la dispoziţie de la fiecare departament icircn parte etapele pe care le vor parcurge modul de derulare al procesului precum şi alte elemente relevante care concură la diagnosticarea spitalului conform SR EN ISO 90012015
REZULTATE ESTIMATE A SE OBȚINEServiciile de certificare achiziționate icircn conformitate cu prezenta procedură trebuie să fie prestate la cele mai icircnalte standarde de competență Serviciile de certificare trebuie să fie structurate cel puțin pe componentele sus-menționate și să includă toate elementele de analiză evaluare și verificare stipulate icircn prezentul caiet de sarcini Prestarea serviciilor de certificare se va face cu respectarea prevederilor prezentului caiet de sarcini la termenele stabilite prin contract
După implementarea proiectului preconizăm creşterea calităţii managementului prin icircmbunătăţirea performanţelor şi eficienţei serviciilor pe care le vom pune la dispoziţie pacienţilor noştri icircn timp util atingerea obiectivelor propuse pentru creşterea calităţii şi stabilirea unora noi fiind astfel garantată continuarea icircmbunătăţirilor care să ducă la satisfacerea cerinţelor beneficiarilor serviciilor oferite de spitalul nostruDin punerea icircn aplicare a acestui proiect decurg o serie de rezultate directe in avantajul atacirct al spitalului cat si al pacienţilor respectiv beneficiarilor Prin certificarea Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea conform SR EN ISO 90012015 vom răspunde cerinţelor organizaţiilor care solicită ca orice colaborator să posede obligatoriu un astfel de certificatDezvoltarea unei culturi a calității joacă un rol decisiv icircn aprecierea satisfacției cerute și așteptate de părtile interesate de organizație Gradul de orientare a instituției către client (calitatea obtinută) este și o expresie a maturizării managementului calității practicat Stabilirea unui sistem documentat pentru identificarea necesitătțlor interne și externe de instruire și asigurarea formării continue a icircntregului personal trasează strategia de adaptare a organizației și capacitatea acesteia de a face față concurenței Uniunea Europeană icircncurajează certificarea unui sistem de management al calitatii iar adoptarea unui standard recunoscut la nivel mondial facilitează și consolidează legăturile cu partenerii externi asiguracircnd organizației oportunități de marketing si comunicare Totodată prin promovarea unei imagini pozitive organizației icircn raport cu clienții săi relația cu comunitatea se ameliorează avacircnd la bază includerea cetățenilor icircn procesul de icircmbunătățire a deciziilor publice Rezultatele obţinute icircn urma implementării proiectului vor avea un impact pozitiv din punct de vedere socio- economic icircn municipiul Oradea
SUSTENABILITATEA SERVICIILOR IMPLEMENTATEDupă implementarea proiectului prin care Spitalul Clinic Județean de Urgență Oradea va obţine certificatul de conformitate cu SR EN ISO 90012015 persoanele cu atribuţiuni icircn domeniul calităţii din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea care au fost instruite pe perioada proiectării şi implementării sistemului de management al calităţii vor efectua monitorizarea modului de funcţionare a sistemului la fiecare nivel conform unei tematici icircn concordanţă cu cerinţele din Manualul CalităţiiOrice abatere (neconformitate) de la prevederile din manual şi proceduri (care sunt icircn rezonanţă cu prevederile din standardul de calitate SR EN ISO 90012015) va fi adusă la cunoştinţă conducătorului Spitalului Clinic Județean de Urgență Oradea şi salariaţilor cu responsabilităţi icircn buna funcţionare a sistemului icircn cadrul domeniului pe care icircl coordonează şi de activitatea căruia răspundeMaterialul va cuprinde prevederile care au fost icircncălcate cauzele care au dus la această situaţie compartimentul icircn care a fost constatată abaterea şi măsurile care trebuiesc luate conţinacircnd termene şi responsabilităţi individuale pentru remedierea situaţiei
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
CONDITII OBLIGATORII DE INTOCMIRE A OFERTEI TEHNICE
Ofertanții vor prezenta o metodologie referitoare la modul de abordare și implementare a procesului de certificare ISO 90012015 sub aspectul icircndeplinirii tuturor cerințelor astfel cum acestea au fost menționate icircn prezentul caiet de sarcini Termenul de predare a certificatului este de trei săpăamacircni de la semnarea contractului de către ambele părți
Șef Serv TAAM Ing Corbu Florina
Icircntocmit Ec Khal Claudia
CONTRACT DE SERVICII nr helliphelliphellip data helliphelliphelliphellip
1 Icircn temeiul Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr 342006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr 3372006 s-a icircncheiat prezentul contract de prestare de servicii icircntre SPITAL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA ndash strada Republicii 37 tel 0259434406 FAX 0259417169 cod fiscal 4208498 cont trezorerie RO98TREZ0765041XXX000271 deschis la Trezoreria Oradea reprezentata prin Dr Carp Gheorghe avand functia de Manager icircn calitate de achizitor pe de o parte şi ______cu sediul icircn ________________ sos ____________ nr ____ tel _______________ fax ___________ nr icircnmatriculare ____________ cod fiscal ________________ cont Trezorerie _________________________________ deschis la Trezoreria ____________________ reprezentat de __________________________ avacircnd funcţia de ________________ icircn calitate de Prestator
2 Definiţii 21 - Icircn prezentul contract următorii termeni vor fi interpretaţi astfel a contract - prezentul contract şi toate anexele sale b achizitor şi prestator - părţile contractante aşa cum sunt acestea numite icircn prezentul contract c preţul contractului - preţul plătibil prestatorului de către achizitor icircn baza contractului pentru icircndeplinirea integrală şi corespunzătoare a tuturor obligaţiilor asumate prin contract d servicii - activităţile a căror prestare face obiectul contractului e produse - echipamentele maşinile utilajele piesele de schimb şi orice alte bunuri cuprinse icircn anexaanexele la prezentul contract şi pe care prestatorul are obligaţia de a le furniza icircn legătură cu serviciile prestate conform contractului f forţa majoră - un eveniment mai presus de controlul părţilor care nu se datorează greşelii sau vinei acestora care nu putea fi prevăzut la momentul icircncheierii contractului şi care face imposibilă executarea şi respectiv icircndeplinirea contractului sunt considerate asemenea evenimente războaie revoluţii incendii inundaţii sau orice alte catastrofe naturale restricţii apărute ca urmare a unei
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
carantine embargou enumerarea nefiind exhaustivă ci enunţiativă Nu este considerat forţă majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care fără a crea o imposibilitate de executare face extrem de costisitoare executarea obligaţiilor uneia din părţi g zi - zi calendaristică an - 365 de zile 3 Interpretare 31 - Icircn prezentul contract cu excepţia unei prevederi contrare cuvintele la forma singular vor include forma de plural şi viceversa acolo unde acest lucru este permis de context 32 - Termenul zi ori zile sau orice referire la zile reprezintă zile calendaristice dacă nu se specific icircn mod diferit Clauze obligatorii 4 Obiectul principal al contractului 41 - Prestatorul se obligă să presteze de Servicii de certificare a sistemului de management al calitatii ISO 90012015 icircn perioada perioadele convenite şi icircn conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract 42 - Achizitorul se obligă să plătească preţul convenit icircn prezentul contract pentru serviciile prestate 5 Preţul contractului 51 - Preţul convenit pentru icircndeplinirea contractului plătibil prestatorului de către achizitor este de helliphelliphelliphellip lei la care se adauga TVA este helliphelliphelliphellip lei 6 Durata contractului 61 - Prezentului contract icircncepe sa produca efecte incepand cu data de helliphelliphelliphelliphellip 62 - Prezentul contract icircncetează să producă efecte la data de helliphelliphelliphelliphelliphellip 7 Executarea contractului 71 - Executarea contractului icircncepe la data de helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 8 Documentele contractului 81 - Documentele contractului sunt oferta tehnica oferta financiara9 Obligaţiile principale ale prestatorului 91 - Prestatorul se obligă să presteze serviciile la standardele şi sau performanţele prezentate icircn propunerea tehnică92 - Prestatorul se obligă să despăgubească achizitorul icircmpotriva oricăror i) reclamaţii şi acţiuni icircn justiţie ce rezultă din icircncălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete nume mărci icircnregistrate etc) legate de echipamentele materialele instalaţiile sau utilajele folosite pentru sau icircn legătură cu produsele achiziţionate şi ii) daune-interese costuri taxe şi cheltuieli de orice natură aferente cu excepţia situaţiei icircn care o astfel de icircncălcare rezultă din respectarea caietului de sarcini icircntocmit de către achizitor 10 Obligaţiile principale ale achizitorului 101 - Achizitorul se obligă să recepţioneze potrivit clauzei 15 serviciile prestate icircn termenul convenit 102 - Achizitorul se obligă să plătească preţul către prestator icircn termen de 60 de zile de la primirea facturii 103 - Dacă achizitorul nu onorează facturile icircn termen de 14 zile de la expirarea perioadei prevăzute convenite prestatorul are dreptul de a sista prestarea serviciilor Imediat ce achizitorul onorează factura prestatorul va relua prestarea serviciilor icircn cel mai scurt timp posibil 11 Sancţiuni pentru neicircndeplinirea culpabilă a obligaţiilor 111 - Icircn cazul icircn care din vina sa exclusivă prestatorul nu reuşeşte să-şi indeplineasca obligaţiile asumate atunci achizitorul are dreptul de a deduce din valoarea ramasa de executat din contract ca penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare 112 - Icircn cazul icircn care achizitorul nu isi onorează obligatiile in termenul convenit atunci acestuia ii revine obligatia de a plati penalitati o suma echivalenta procentual majorarilor de intarziere prevazute de actele normative in vigoare pentru creantele bugetare din plata neefectuata pana la indeplinirea efectiva a obligatiilor
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
113 - Nerespectarea obligaţiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părţi icircn mod culpabil şi repetat dă dreptul părţii lezate de a considera contractul de drept reziliat şi de a pretinde plata de daune-interese 114 - Achizitorul icircşi rezervă dreptul de a renunţa oricacircnd la contract printr-o notificare scrisă adresată prestatorului fără nici o compensaţie dacă acesta din urmă dă faliment cu condiţia ca această anulare să nu prejudicieze sau să afecteze dreptul la acţiune sau despăgubire pentru prestator Icircn acest caz prestatorul are dreptul de a pretinde numai plata corespunzătoare pentru partea din contract icircndeplinită pacircnă la data denunţării unilaterale a contractului Clauze specifice 12 Garanţia de bună execuţie a contractului 121 - Prestatorul se obligă să constituie garanţia de bună execuţie a contractului icircn cuantum de 0 lei pentru toata perioada contractuala şi oricum pacircnă la intrarea icircn efectivitate a contractului 122 - Achizitorul se obligă să elibereze garanţia pentru participare şi să emită ordinul de icircncepere a contractului numai după ce prestatorul a făcut dovada constituirii garanţiei de bună execuţie 123 - Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie icircn limita prejudiciului creat dacă prestatorul nu icircşi execută execută cu icircntacircrziere sau execută necorespunzător obligaţiile asumate prin prezentul contract Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie achizitorul are obligaţia de a notifica acest lucru prestatorului precizacircnd totodată obligaţiile care nu au fost respectate 124 - Achizitorul se obligă să restituie garanţia de bună execuţie icircn termen de de la icircndeplinirea obligaţiilor asumate 13 Alte responsabilităţi ale prestatorului 131 - (1) Prestatorul are obligaţia de a executa serviciile prevăzute icircn contract cu profesionalismul şi promptitudinea cuvenite angajamentului asumat şi icircn conformitate cu propunerea sa tehnică (2) Prestatorul se obligă să supravegheze prestarea serviciilor să asigure resursele umane materialele instalaţiile echipamentele şi orice alte asemenea fie de natură provizorie fie definitivă cerute de şi pentru contract icircn măsura icircn care necesitatea asigurării acestora este prevăzută icircn contract sau se poate deduce icircn mod rezonabil din contract 132 - Prestatorul este pe deplin responsabil pentru execuţia serviciilor icircn conformitate cu graficul de prestare convenit Totodată este răspunzător atacirct de siguranţa tuturor operaţiunilor şi metodelor de prestare utilizate cacirct şi de calificarea personalului folosit pe toată durata contractului 14 Alte responsabilităţi ale achizitorului 141 - Achizitorul se obligă să pună la dispoziţia prestatorului orice facilităţi şisau informaţii pe care acesta le-a cerut icircn propunerea tehnică şi pe care le consideră necesare icircndeplinirii contractului 15 Recepţie şi verificări 151 - Achizitorul are dreptul de a verifica modul de prestare a serviciilor pentru a stabili conformitatea lor cu prevederile din propunerea tehnică 152 - Verificările vor fi efectuate icircn conformitate cu prevederile din prezentul contract Achizitorul are obligaţia de a notifica icircn scris prestatorului identitatea reprezentanţilor săi icircmputerniciţi pentru acest scop 16 Icircncepere finalizare icircntacircrzieri sistare 161 - (1) Prestatorul are obligaţia de a icircncepe prestarea serviciilor icircn timpul cel mai scurt posibil de la primirea ordinului de icircncepere a contractului (2) Icircn cazul icircn care prestatorul suferă icircntacircrzieri şisau suportă costuri suplimentare datorate icircn exclusivitate achizitorului părţile vor stabili de comun acord a) prelungirea perioadei de prestare a serviciului şi b) totalul cheltuielilor aferente dacă este cazul care se vor adăuga la preţul contractului 162 - (1) Se viciile prestate icircn baza contractului sau dacă este cazul oricare fază a acestora prevăzută a fi terminată icircntr-o perioadă stabilită icircn graficul de prestare trebuie finalizate icircn termenul convenit de părţi termen care se calculează de la data icircnceperii prestării serviciilor (2) Icircn cazul icircn care i) orice motive de icircntacircrziere ce nu se datorează prestatorului sau ii) alte circumstanţe neobişnuite susceptibile de a surveni altfel decacirct prin icircncălcarea contractului
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
de către prestator icircndreptăţesc prestatorul de a solicita prelungirea perioadei de prestare a serviciilor sau a oricărei faze a acestora atunci părţile vor revizui de comun acord perioada de prestare şi vor semna un act adiţional 163 - Dacă pe parcursul icircndeplinirii contractului prestatorul nu respectă graficul de prestare acesta are obligaţia de a notifica acest lucru icircn timp util achizitorului Modificarea dateiperioadelor de prestare asumate icircn graficul de prestare se face cu acordul părţilor prin act adiţional 164 - Icircn afara cazului icircn care achizitorul este de acord cu o prelungire a termenului de execuţie orice icircntacircrziere icircn icircndeplinirea contractului dă dreptul achizitorului de a solicita penalităţi prestatorului 17 Ajustarea preţului contractului 171 - Pentru serviciile prestate plăţile datorate de achizitor prestatorului sunt tarifele declarate icircn propunerea financiară anexă la contract 18 Amendamente 181 - Părţile contractante au dreptul pe durata icircndeplinirii contractului de a conveni modificarea clauzelor contractului prin act adiţional numai icircn cazul apariţiei unor circumstanţe care lezează interesele comerciale legitime ale acestora şi care nu au putut fi prevăzute la data icircncheierii contractului 19 Cesiunea 191 - Prestatorul are obligaţia de a nu transfera total sau parţial obligaţiile sale asumate prin contract 192 ndash Prestatorul poate cesiona dreptul sau de a incasa contravaloarea serviciilor prestate in conditiile prevazute de dispozitiile Codului Civil 193 - Solicitarile de plata catre terti pot fi onorate numai dupa operarea unei cesiuni in conditiile art202 20 Forţa majoră 201 - Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă 202 - Forţa majoră exonerează părţile contractante de icircndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract pe toată perioada icircn care aceasta acţionează 203 - Icircndeplinirea contractului va fi suspendată icircn perioada de acţiune a forţei majore dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părţilor pacircnă la apariţia acesteia 204 - Partea contractantă care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi imediat şi icircn mod complet producerea acesteia şi să ia orice măsuri care icirci stau la dispoziţie icircn vederea limitării consecinţelor 205 - Dacă forţa majoră acţionează sau se estimează că va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi icircncetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre părţi să poată pretindă celeilalte daune-interese 21 Soluţionarea litigiilor 211 - Achizitorul şi prestatorul vor depune toate eforturile pentru a rezolva pe cale amiabilă prin tratative directe orice neicircnţelegere sau dispută care se poate ivi icircntre ei icircn cadrul sau icircn legătură cu icircndeplinirea contractului 212 - Dacă după 15 zile de la icircnceperea acestor tratative achizitorul şi prestatorul nu reuşesc să rezolve icircn mod amiabil o divergenţă contractuală fiecare poate solicita ca disputa să se soluţioneze de către instanţele judecătoreşti din Romacircnia 22 Limba care guvernează contractul 221 - Limba care guvernează contractul este limba romacircnă 23 Comunicări 231 - (1) Orice comunicare dintre părţi referitoare la icircndeplinirea prezentului contract trebuie să fie transmisă icircn scris (2) Orice document scris trebuie icircnregistrat atacirct icircn momentul transmiterii cacirct şi icircn momentul primirii 232 - Comunicările icircntre părţi se pot face şi prin telefon telegramă telex fax sau e-mail cu condiţia confirmării icircn scris a primirii comunicării 24 Legea aplicabilă contractului
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
241 - Contractul va fi interpretat conform legilor din Romacircnia Părţile au icircnţeles să icircncheie astăzi prezentul contract icircn două exemplare cacircte unul pentru fiecare parte
ACHIZITOR PRESTATOR MANAGER Dr Carp Gheorghe
DIRFIN CONTABIL Ec Maghiar Marcel
Sef Serv Tehnic-Administrativ-Ap Medicala Ing Corbu Florina
Comp Juridic
Intocmit Ing Marzac Marian
