LEAN IT - Bring Your Own Talent

Octubre 2015

Guillermo López Moratinos

Director Master Ejecutivo Excelencia Procesos - Tecnofor

ITIL® Expert

Lean IT Coach - LITA Accredited Trainer

Lean Six Sigma Black Belt - APMG

Subdirector AENOR SC40

Consultor y auditor certificado ISO 20000, 27001, 22301, 15504

Certified Information Systems Auditor (CISA) – ISACA

Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) - ISACA

Director de proyectos y servicios, experto en gestión de personas

Consultoría estratégica y de optimización de procesos

Oficina de transformación TI - Implantación de modelos de madurez

ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries.

Tecnofor - LITA

Tecnofor es una compañia lider de formación de gestión de servicios y proyectos con sede en España y LatAm. Desde el 2004, Tecnofor provee formación de alta calidad de ITIL®, CobIT, Lean IT, normas ISO, PMP, Prince 2, … Tecnofor es la única compañía de formación española que ofrece un catálogo completo de formación Lean IT

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De dónde venimos?

Gestión de Infraestructura

IT para la

Transformación

Del negocio

Gestión de Servicios

ITIL ISO 20000 COBIT ISO 38500 CMMi ISO 15504 PRINCE 2 PMP

Procesos de Negocio

Cara Lenta No entiende expectativas y prioridades del negocio

BYOD Digitalización

A dónde vamos? - 2015 CIO Concerns

GROWTH ?

TRANSFORM?

CIO

150% RUN

CDO

SERVICIOS

DIGITALES

Cómo la tecnología puede ayudar al crecimiento y transformación del negocio

Cómo la tecnología puede ayudar al crecimiento y transformación del negocio

Digitalización de las Empresas

Cloud Computing

Big Data

Redes Sociales

Mobilidad

Comodity en la nube Office 365

Que servicios llevar a la nube

Como transformo al negocio con

este cambio

Escalabilidad

Agilidad

Economías

Capex-Opex

Pago por uso

Cómo la tecnología puede ayudar al crecimiento y transformación del negocio

Digitalización de las Empresas

Cloud Computing

Big Data

Redes Sociales

Mobilidad

Bring Your Own Device

No hay más infraestructura cliente

que la que los empleados traen de

casa

Agilidad y Sencillez

Menores costes mantenimiento

Empleado trae a la oficina su propio

dispositivo (laptop, desktop, Tablet,…)

BYOD debe formar parte de ITSM

Integrado con herramienta ITSM

Integrado con MDM : Gestión

Dispositivos Móviles

Desafios BYOD

La tendencia BYOD supone un desafío para los

departamentos de TI que deben enfocar su esfuerzo en

una gestión de servicios y personas orientada a

• la agilidad

• la autonomía

• el alto rendimiento

Lean IT es facilitadora del BYOD ya que contribuye a un

cambio en la actitud y comportamiento de las personas,

la autogestión y alto rendimiento de los equipos y la

agilidad de los procesos: Bring Your Own Talent

BYOD y Lean IT

Lean IT, el ITSM Agil y BYOD. El negocio pierde grasa

• Externalizando el comodity a la nube

• Definiendo el conjunto de servicios corporativos

• Reduciendo los costes derivados del

mantenimiento del puesto cliente

• Gestionando la diversidad de dispositivos cliente

• Asegurar la máxima integración y el mínimo coste

de mantenimiento

BYOD y Lean IT

BYOD aumenta la exigencia de

• Agilidad en la prestación de servicio

• Automatizar procesos de TI para ser capaz de

ofrecer al máximo al negocio

• Excelencia operacional

• Autonomía del empleado y de los esquipos

• Alto rendimiento de los equipos

Cada empleado usa el dispositivo cliente con el

que esté mas cómodo para conectar su talento a

la organización

El talento fluirá si la organización es Lean…

Nombre del Curso

Lean IT y la Excelencia operacional

Lean IT es la senda para la

excelencia operacional de TI a

través de

• Enfoque

• Simplicidad

• Velocidad

• Disciplina

Nombre del Curso

Enfoque

En las necesidades y

prioridades del cliente

Nombre del Curso

Simplicidad

Reducir Complejidad =

Menores tiempos

Menores costes

Menor probabilidad de error

Procesos Simples

Catálogo de Servicios

Programa de proyectos

Nombre del Curso

Velocidad

Asegurar el flow

Cuellos de botella

Esperas

Flexibilidad

Nivelado

Facilitar el pull

Just In Time

Alto rendimiento

Nombre del Curso

Disciplina

Resolución de problemas

Gestión visual

Aprendizaje

Entornos de trabajo auto-explicativos

Equipos autónomos de alto rendimiento