Marketing -Curs 2

8/18/2019 Marketing -Curs 2

1/27

CURS 2STUDIUL PIE EI Ț


2/27

Obiective:

1. Defnirea pieței;2. Cunoașterea componentelor pieței;3. Inventarierea in ormațiilor care pot f

utilizate în cadrul studiilor de piaț ;!. "naliza principalelor te#nici de studiere a

piaței.


3/27


4/27

Informa ii utilizateț în studierea pie ei ț

1. nforma ii privind“caracteristicile externeale pu!licului

In această categorie sunt incluse anumiteinforma ii privind “caracteristicile externe aleț

consumatorilor, vânzătorilor, distribuitorilor,producătorilor,etc, i anume! numărul lor,șreparti ia geografică, reparti ia lor in func ie de oț ț țserie de criterii cum ar fi! vârsta, sexul, nivelulde instruc ie, nivelul de venit, categoria socio"țprofesională, etc.


5/27


1. nforma ii viz"ndcomportamentul efectival pu!licului

#omportamentul de consum i de utilizareș( cine consumă$,când consumă$ %nde sedesfă oară consumul$,etc)ș

#omportamentul specific cumpărării( cine iadecizia cumpărării$ #ând$ #um$ %nde$)

#omportamentul in legătură cu informa iile ț

( obiceiuri si preferin e ale consumatorilor,țspoturi publicitare preferate, etc)

#omportamentul profesional al distribuitorilor( spa ii, metode si te&nici de vânzare i deț șnegociere aplicate,etc)

#omportamentul concuren ilor ț 'tc.


6/27


1. nforma ii referitoare lamentalitatea pu!licului

5nevoi4 motivații4 dorințe4aștept ri4

5notorietatea și ima ineaproduselor și m rcilor

5atitidini lo-ale


7/27

Principalele tehnici de studiere apieței


8/27

Studiile documentare

In situa ia n care dorim să ob inem informa ii nț ț țlegătură cu un anumit subiect sau domeniu, metodacea mai simplă ar fi să apelăm la informa iile dejațexistente.

In practică se utilizează no iunea de date secundare.ț vantajul utilizării unor informa ii deja existente rezidățin costul redus al culegerii lor.

*easemenea, ele sunt rapid disponibile.


9/27

Studiile calitative

+unt denumite i studii in profunzime sau studiișmotiva ionale.ț

*intre acestea amintim!*iscu iile libereț

euniunile de grup-estele prospective


10/27

Sondajele

%ondajul reprezintă o te&nică clasică de anc&etă, realizată ntr"uninterval de timp determinat, cu ajutorul unui c&estionar. stfel, seconturează anc&eta prin sondaj, apelându"se n mod frecvent laestimări, la cercetare par ială prin intermediul unui e antion.ț ș' antionarea presupune următoarele decizii!ș

*efinirea unită ii de sondaj ( indivizii, familiile, intreprinderile, etc.)ț legerea dimensiunii e antionuluiș

legerea metodelor de e antionareș


11/27

6etode deeșantionare

' antionarea aleatorieș

In teorie este consideratăsingura metodă valabilă dee antionare.ș

Prin intermediul acestei metode,

e antionul se formează prinștragere la sor i, la ntâmplare,țdin colectivitatea cercetată, aunită ilor de sondaj.ț


12/27


' antionarea prin coteș

etoda constă in respectarea

principiului reprezentativită iiț

e antionului fa ă deș țcolectivitatea totală cercetată.


13/27


etoda itinerariilor

ceastă metodă este utilizată fie

individual, fie mpreună cu metodacotelor.etoda constă n ncercarea de a

reproduce condi iile unei trageri laț

sor i, prin fixarea unor reguli stricteț

de selec ie n spa iu, pe careț țanc&etatorii trebuie să le respecte.


14/27

Sondajul implică utilizarea unuichestionar

'laborarea i redactarea c&estionarelor trebuie să respecteșanumite reguli! Intrebări desc&ise! permit persoanei intervievate să dea

răspunsul pe care il consideră potrivit. Intrebări ferme! permit un număr mic de răspunsuri, deobicei

previzibile. Intrebări performante! alegerea răspunsului se face dintr"un

număr redus de variante

+calele de atitudine! intrebări prin intermediul cărora sepoate realiza intensitatea atitudinilor responden ilor fa ă deț țun produs, marcă, comportament.


15/27

Panelurile

/ac parte din categoria anc&etelor repetitive, n scopuldeterminării evolu iei n timp a comportamentelor efective sauțafective ale publicului respectiv.


16/27


17/27

Proiectarea unui studiu de pia ă ț

Pentru a proiecta un studiu depia ă riguros, este absolutț

necesar ca anteriordesfă urării acestuia,șspeciali tii implica i săș țintocmească un proiect alstudiului de pia ă.ț

'tape! *efinirea obiectului studiului

de pia ă1ț Inventarierea informa iilorț

necesare studiului1 legerea te&nicilor de

culegere a informa iilor1ț 'valuarea termenelor i ș

costurilor1 doptarea sau modificarea

proiectului.


18/27

%tudiereadimensiunilor pieței

Capacitatea pie eiț

#apacitatea pie ei se defineste prințcantitatea maximă dintr"un produs carepoate fi absorbită de o anumită pia ă, lațun moment dat, luând in considerarerestric iile legale de limitele de naturățfizică sau psi&ică ale consumatorului,respectiv restric iile de capacitate alețproducătorului.

#apacitatea pie ei poate fi calculată cațprodus intre numărul de consumatori i șintensitatea medie de consum, pentruprodusul considerat.


19/27


#apacitatea pie eiț

2ânzările realizate n mod efectiv, pepia ă, se exprimă sub formaț volumului

pie ei ț . +e define te de asemenea,ș poten ialulț

pie ei ț , respectiv volumul de vânzărimaxim ce se poate nregistra pe opia ă la un nivel de pre i la un nivelț ț șdeterminat al veniturilor

consumatorilor.


20/27



Prin raportarea volumului pie ei leț

poten ialul pie ei se ob ine un alt indicator iț ț ț șanume gradul de saturare al pie ei. ț #u câtnivelul acestui indicator este mai redus, cuatât posibilită ile de pătrundere pe pia aț țrespectivă sunt mai insemnate, i invers.ș

In studiile de pia ă se utilizează foarte desț

indicatorul cota de pia ă”.ț Cota de pia ăț a unei firme sau a unui

produs se determină ca raport intrevânzarile firmei sau vânzările aferenteprodusului considerat i volumul total alșpie ei. ceasta este, de fapt, cota de pia ăț țabsolută, alături de care se poate calcula i școta de pia ăț relativă, ca raport intre pia a țfirmei considerate i pia a celui mai puternicș țconscurent al său.


21/27



Determinarea gradului de concentrare arelaţiilor de piaţa

Coeficientul lui Gini /ormula de calcul! n – numărul de pieţe pe care îşi desfăşoară

întreprinderea activitatea

#oeficientul de concentrare poate lua valori

ntre 3 4i 5, arătând un grad ridicat de

concentrare atunci când se apropie de 5 4i 3

distribu6ie ec&ilibrată pentru valori apropiate de

3 ( c&iar o distribu6ie egală a cifrei de afaceri ntoate zonele pe care ac6ionează ntreprinderea

atunci când coeficientul ia valoarea 3).


22/27

Cota de piaţa simplă şi cota de piaţă relativă sunt doi indicatori care indică poziţia de piaţă a firmei, evidenţiind capacitatea pieţei firmei relativ la

capacităţile pieţelor celorlalţi competitori de pe piaţă

Cota de piaţă simplă se calculeaz prinraportul procentualdintre v nz rilefrme 7i totalulv nz rilor de pe oanumit pia8 .

Cp9 : :t / 1 : 9 v nz rile frmei:t9 v nz rile totale

Cota de piaţă relativă secalculeaz prin raportuldintre cota de pia8 a

frmei la cota de pia8 acelui mai puternicconcurent de pe pia8arespectiv .

Cr9 Cp Cpc

=nde>Cp 9 cota de piaț a frmeiCpc9 cota de piaț a celuimai puternic concurent


23/27


ria pie eiț

+tudierea activită ii de pia ă nu se pote faceț țfăcând abstrac ie de dimensiunile spa ialeț țale acestei activită i. In acest sens, unulțdintre fenomenele cele mai importante este

reprezentat de gravita ia comercială.ț /enomenul gravita iei comerciale a fostț

studiat de profesorul eill7 care a formulat“legea gravita iei comerciale ! “ două centrețcomerciale i 8 atrag cumpărătorii dintr"oș

localitate intermediară - in raport directpropor ional cu mărimea lor ( exprimată prințdimensiunea popola iei, respectiv numărulțde locuitări ) i invers propor ional cuș țpătratul distan ei dintre localitatea - i celeț șdouă centre de atrac ie!ț


24/27


#u ajutorul legii gravita iei comerciale ( legea lui eill7) putemțdetermina aria comercială a unei localită i1 de asemenea, putemț

constitui anumite &ăr i comerciale ale anumitor zone.ț


25/27


Aria pie eiț

lte caracteristici de natură spa ială alețactivită ii de pia ă sunt gradul deț țconcentrare a pie ei i gradul deț șsolicitare a re elelor de distribu ie.ț ț9radul de concentrare al pie ei poate fițdeterminat printr"o serie de indicatori,cum ar fi! volumul de vânzări raportat laun anumit număr de locuitori, numărulde puncte de vanzare la unitatea de

suprafa ă, etc.ț 9radul de solicitare a re elelor deț

distribu ie se referă la densitatea actelorțde vânzare" cumpărare intr"un teritoriustrict determinat i este influen at deș ț

dispunerea in teritoriu a diverselorpuncte de vânzare, de specificitateaproduselor, de densitatea popula iei, dețpreferin ele consumatorilor ț .


26/27


Structura pie eiț

*in punct de vedere al mar0etingului, pia a țpoate fi structurată in două mari categorii!#ategoria consumatorilor si categoria nonconsumatorilor.

#onsumatorii pot fi defini i ca entită i care auț țintrodus deja produsul in consum sau il vorintroduce in perioada imediat următoare.:onconsumatorii sunt grupa i, la rândul lor,țin două mari subcategorii! absolu i i relativi.ț ș:onconsumatorii absolu i nu au introdus inț

consum produsul analizat i nici nu o vorșface, indiferent de modul de manifestare apie ei i a mediului. :onconsumatorii relativiț șse caracterizează prin aceeea că, la unmoment dat, odată cu modificarea anumitorvariabile ce influen ează pia a, vor deveniț țconsumatori. nsamblul consumatorilor i alșnonconsumatorilor definesc pia a totală.ț

+imilar, definim pia a teoretică alcătuită dințconsumatori i nonconsumatori relativi.ș


27/27

Realizarea se mentării pieței Pentru orice tip de organizatie, rolul

mar0etingului este acela de acontribui la o mai bună cunoa tere așpublicului acesteia in scopul adaptăriiei la mediul din care face parte i aș

realizării eficien ei maxime. Publicul (țintermediarii, furnizorii, consumatorii,alegătorii, etc) nu este o entitateomogenă1 el este alcătuit din mii,uneori milioane de indivizi diferi i carțau obiceiuri, gusturi i atitudini maiș

mult sau mai pu in diferite. In acestțcontext, cum este posibil caorganizatia să se adapteze la unansamblu atât de eterogen i sășac ioneze eficient$ț

'xistă două răspunsuri laaceastă ntebare, i anumeșmar0etingul de masă i șmar0etingul individualizat.

Date post:	07-Jul-2018
Category:	Documents
Upload:	andrei-nemes
View:	218 times
Download:	0 times

Marketing -Curs 2

Documents