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Marketing-digital : e-commerce: Versión 1

Date post: 16-Apr-2017
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By Galo Hernández @galoheva Marketing digital / e commerce/ Versión 1 1 Índice Estructura digital Definición de objetivos por área Estructura de perfiles por área Lo que debes medir DATO IMPORTANTE: 90 % de usuarios de una comunidad son pasivos 9 % comenta en un tópico 1% son creadores de contenido, influyen en la estrategia y son influencia sobre otros usuarios. (CREAN LA AGENDA DEL TÒPICO)
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Page 1: Marketing-digital : e-commerce: Versión 1

By Galo Hernández @galoheva

Marketing digital / e commerce/ Versión 1 1

ÍndiceEstructura digital

Definición de objetivos por áreaEstructura de perfiles por área

Lo que debes medir

DATO IMPORTANTE: 90 % de usuarios de una comunidad son pasivos 9 % comenta en un tópico 1% son creadores de contenido, influyen en la estrategia y son influencia sobre otros usuarios. (CREAN LA AGENDA DEL TÒPICO)

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

By Galo Hernández @galoheva

Definición de objetivos por área

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1 3

Definición de objetivos por área

Planning

Calendario editorial

ANUAL y mensual

Estrategia por objetivos

Conceptos Creativos

Línea gráfica por marca

Propuestas de contenido

Contenido

Videos, fotos, gifs, infografías Fichas técnicas

Canvas, etc

Punto de venta

Licencias

Digital

RetailDiseño POP, fotos, Infografías Fichas técnicas, Canvas etc

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Estructura de perfilespor área

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1 5

Project Marketing manager

managerEstrategia por objetivos

Contenido

Diseño

Director Creative

media planner

Estructura de perfiles diseño y contenidos

Jr Asset producer

Punto de venta

Digital

Sr Designer

Post Production Specialist

Sr Asset producer

Jr Designer

Art Director

Art Director

Content Marketing

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By Galo Hernández @galoheva

Marketing digital / e commerce/ Versión 1 6

Project Marketing manager

managerEstrategia por objetivos

Sr digital specialist

Content ManagerDigital

Community Manager Sr

Content Manager

Director Creative

media planner

Estructura digital

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By Galo Hernández @galoheva

Marketing digital / e commerce/ Versión 1 7

Project Marketing manager

managerEstrategia por objetivos

PR

ImpresosRelaciones públicas

Radio, televisión

Digital

Director Creative

media planner

Estructura relaciones públicas

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By Galo Hernández @galoheva Lo que debes medir

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

Herramientas digitales

Análisis cuantitativo Herramientas para Digital

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

Herramientas digitales

• Overview• Engagement• Reach• Impressions• Likes• Unlikes• Clicks• Stories• Countrys• Autoplays

Necesitas conocer métricas generales

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

Herramientas digitales

Herramientas para Marketing Manager y DigitalAnálisis

cuantitativoAnálisis

cualitativo

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

Herramientas digitales

Necesitas conocer métricas por usuario

• People engaged• People rate• Reach Age groups• Reach gender• Reach City• Reach Country• Mobile Check ins• Check ins• Likes country• Likes City• Like lenguajes

• Likes age groups• Likes gender• Likes sources• External references• Video views• Negative reach

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

Herramientas digitales

• Paid reach• impressions• Clics• Engagement• Likes• External references

Necesitas conocer métricas por inversión

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

Herramientas digitales

Herramientas para PR y DigitalAnálisis cualitativo

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

Herramientas digitales

Necesitamos conocer métricas por Influencers

• Hashtags más usados • Palabras clave• Usuarios con mayor

influencia• Usuarios recientes• Sentimientos• Posteos compartidos• Real-Time Tracker:

Steaming, influencers, medios

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

BuzzSumo Trending allows you to see the stories that are most popular today, for any trending topic. Create custom feeds to follow the topics that matter the most to you.

Herramientas digitales

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Análisis cuantitativo

Análisis cualitativo

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

Herramientas digitales

¿Qué necesitas?

Tener control de métricas

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

Tener calendario de fechas para hacer el análisis y

comparar periodos en todos los casos

mostrados anteriormente: Que se pueda hacer

análisis por año, mes, semana, día

Herramientas digitales

¿Qué necesitas?

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Marketing digital / e commerce/ Versión 1

Sugerencia

Cotizar el desarrollo de un dashboard de acuerdo a las necesidades de la marca. Pagar varios servicios puede generar mayores costos a largo plazo.

El dashboard personalizado podría agregar las cuentas que quisieras, en algunos servicios no te permiten analizar varias páginas o sólo se permiten ciertas redes sociales.

Herramientas digitales

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Consejos

Si necesitas asesoría no busques agencias, estas cobran demasiado y nunca te explican a fondo el potencial del marketing digital.

Busca un perfil planning que englobe un 360º en base a KPI’s, lo que inviertes debe tener un embudo de comunicación basado en objetivos.

Herramientas digitales

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En caso de no generar el Dashboard abría que revisar algunas de las siguientes aplicaciones. No incluyo todas pero hay para todos los gustos.

Nota: Algunos servicios no conectan todas tus redes y páginas. El costo mensual llega a ser de 1000 dólares por mes por paquete.

Herramientas digitales

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Gracias

Marketing digital / e-commerce


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