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UNIVERSIDAD NACIONAL DE DUCACIÓN“ENRIQUE GUZMÁN Y VALLE”

LA CANTUTA

MONOGRAFIA

PLAN DE NEGOCIO

INTEGRANTES:

BUENO SALCEDO, BRENDA

CARDENAS CURO, NELLY

CONTRERAS JANAMPA, RUTH

GARROTE TAHUA, YASMIN

GARNICA HURTADO, ELSA

VELITA MUÑOZ, JOEL

DOCENTE:

CAYCHO SALAS, BEATRIZ

LIMA – PERÚ

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2015

DEDICATORIA

Agradecer no solo a nuestros profesores que

están dentro de nuestros procesos formativos

de nuestra carrera, sino a todos los de la vida,

porque cada uno de ellos aportó a formar parte

de lo que somos, son parte fundamental de

este nuestro crecimiento como personas y

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INDICE

Dedicatoria………………………………………………………….……………………..1Introducción………………………………………………………………………….........2 Índice…………………………………………………………………………….…………3

CAPITULO I

1. IDEA DE NEGOCIO ……………………………………………………….……….……4

1.1 Definición…………………………………………………………..…………………….……..4

1.2 Identificación de una Idea de Negocio …………….………………………………….…...5

1.3 Característica de una Buena Idea de Negocio...............................................................5

1.4 Clasificaciones................................................................................................................5

1.4.1 La Clasificación de Kuriloff………………………………………………………….5

1.4.2 La Clasificación de Drucker……………………………………………………….6

1.5 Elementos que se Debe tener en Cuenta………………………………………………9

1.6 Lo que Debe decir una Idea de Negocio a sus Clientes………………………………9

1.7 ¿Cómo se Encuentra una Buena Idea de Negocio?...........................................11

1.8 ¿Cómo Generar su Propia Idea de Negocio?..............................................................11

DEDICATORIA

Agradecer no solo a nuestros profesores que

están dentro de nuestros procesos formativos

de nuestra carrera, sino a todos los de la vida,

porque cada uno de ellos aportó a formar parte

de lo que somos, son parte fundamental de

este nuestro crecimiento como personas y

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1.8.1 Lluvia De Ideas …………………………………………………………………11

1.8.2 Visitas a su Área de Negocios Local…………………………………………12

1.8.3 Investigar su Entorno………………………………………………………….12

1.8.4 Utilizando Experiencias…………………………………………………………13

1.8.4.1 Sus Propias Experiencias…………………………………………….13

1.8.4.2 Experiencias de otras Personas …………………………………..13

CAPITULO II

2. PLAN DE NEGOCIO …………………………………………………………….

……………14

2.1 Definición……………………………………………………………………………………

14

2.2 Características………………………………...………………………………..

……….....15

2.3

Factores……………………………………………………………………………………….15

2.4 Importancia………………………………………………………………………..

………….17

2.5 Tipos…………………………………………………………………….……………………

17

CAPITULO III

3. DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIO………………………………………….…..19

3.1.- Proyecto y Objetivos………………………………………………………………193.2.- Producto y Mercado……………………………………………………………...203.3.- Competitividad……………………………………………………………………..223.4.- Plan De Marketing………………………………………………………………...223.5.- Plan de Ventas…………………………………………………………………….23

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3.6.- Recursos Humanos……………………………………………………………….233.7.- Aspectos Legales y Societarios…………………………………………………233.8- Plan De Inversiones y Financiamiento…………………………………………..243.9- Ingeniería del Proyecto……………………………………………………………243.10.- Conclusiones……………………………………………………………………..253.11. Esquema De Un Plan De Empresa…………………………………………….253.12. Consejos para El Plan de Negocios……………………………………………26

Conclusiones……………………………………………………………………………28Referencias de Página web…………………………………………………………...29

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INTRODUCCIÓN

“El plan de negocios es como el mapa del viajero para llegar con éxito a la meta

de todo negocio.”

El Plan de Negocios es el anteproyecto de una empresa. Es la culminación de

un lento, arduo, creativo e interactivo proceso que ayuda a transformar una idea

en oportunidad. Permite diseñar la estructura organizacional para conseguir los

frutos de esa oportunidad, los recursos necesarios, y los riesgos y recompensas

esperados.

El plan de negocios desarrolla una idea que busca una solución a un problema

de mercado, tecnológico o financiero.

Un Plan de Negocios puede ser usado por una empresa en su etapa de

nacimiento y creación como también por una empresa con años en el mercado

que desea ingresar en una nueva área de negocios como la exportación a los

mercados internacionales.

Las empresas que exportan o desean exportar a través del plan de negocio

buscan conseguir la confianza de que su proyecto de exportación es viable y

que le representará una buena opción de negocio generando beneficios a su

inversión.

Contar con un buen plan de negocios para la exportación significa incrementar

las posibilidades de participar con éxito en los mercados internacionales.

El Plan de Negocios es una poderosa herramienta que sirve para modelar el

negocio, para pensar a través de estrategias, prever el futuro, modificarlo,

definir acciones, comunicar el plan al equipo, y atraer fondos al proyecto. Es “el

mapa” y no la “meta”.

Tiene la ventaja de permitir balancear el entusiasmo con la realidad,

reconociendo las propias limitaciones. Además, puede ser usado como

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referencia para medir el progreso del emprendimiento y como marco de

cumplimiento en los primeros estadios de la empresa.

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DEDICATORIA

Agradecer no solo a nuestros profesores que

están dentro de nuestros procesos formativos

de nuestra carrera, sino a todos los de la vida,

porque cada uno de ellos aportó a formar parte

de lo que somos, son parte fundamental de

este nuestro crecimiento como personas y

como estudiantes ¡Gracias por brindarnos

todos sus conocimientos!

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CAPITULO I

1. IDEA DE NEGOCIO

1.1 Definición

Una idea de negocios es una descripción corta y precisa de las operaciones básicas de un negocio que se piensa abrir. Un buen negocio empieza con una buena idea de negocios. Antes de que usted pueda empezar un buen negocio, es necesario tener una idea clara de la clase de negocio que desea operar.

Básicamente una idea de negocio suele ser producto de:

1. Las necesidades insatisfechas que se manifiestan en un determinado mercado.

2. Necesidades actuales que se proyectan en el futuro inmediato.

3. Nuevas necesidades que se pueden presentaren el futuro.

4. Inquietudes e intereses personales

5. Deficiencias en productos y servicios existentes

1.2 Identificación de una Idea de Negocio

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Para iniciar cualquier proyecto de Emprendimiento, es necesario primero identificar la idea del negocio, que ha de ser les objeto del proyecto y sobre la cual se debe trabajar.

Algunas personas consideran que la idea de negocio es la parte más importante de un proyecto, concepto que es válido pero no definitivo, puesto que la idea es tan importante como el equipo que la desarrolla.

La experiencia y la historia ha dicho que en muchos casos, lo especial no ha sido la idea sino la persona que ha ejecutado la idea.

1.3 Característica de una Buena Idea de Negocio

Una buena idea de negocios es la que se basa en:

Un producto o servicio que la clientela desea.

Un producto o servicio que usted puede vender a un precio que la clientela pueda pagar y que le permita obtener utilidades.

El conocimiento y habilidades que usted tiene o espera obtener.

El dinero y otros recursos que usted pueda invertir.

1.4 Clasificaciones

1.4.1 La Clasificación de Kuriloff

Kuriloff y Hemphill resaltan el hecho que las oportunidades se muestran a menudo cerca del propio emprendedor. Las principales fuentes de ideas para nuevos negocios son:

1. La invención. La invención es muy a menudo el resultado de la percepción clara de una necesidad. Puede ser desde algo muy sencillo (por ejemplo el riego por goteo) hasta un invento complejo.

2. El interés personal o los hobbies. La idea puede surgir a partir de los propios intereses o hobbies del emprendedor. Por ejemplo, la fotografía y la pastelería.

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3. La observación de tendencias sociales. La observación de la aparición de nuevas tendencias en ámbitos tan distintos como la moda o el empleo del tiempo libre, puede ser el origen de una de idea de negocios. La observación de la creciente sensibilidad de la población de los países desarrollados por la calidad de la alimentación, puede originar la idea de producir alimentos sin la utilización de pesticidas.

4. La observación de las deficiencias de los demás. Analizar las disfunciones y los errores de otras actividades empresariales puede dar lugar a la aparición de nuevas ideas. Por ejemplo, la lentitud de la tramitación para obtener permisos de apertura de una nueva empresa puede constituir una oportunidad para una nueva empresa dedicada a realizar tales gestiones ahorrándole tiempo a otros empresarios.

5. La observación de una ausencia. El responder a la pregunta “¿por qué no hay una cosa para hacer esto?” puede ser el origen de una idea. Ejemplo: la máquina abrelatas.

6. El descubrimiento de nuevos usos para cosas ordinarias. Reflexionando sobre productos corrientes se nos puede ocurrir aplicaciones inéditas. Por ejemplo, la utilización de materiales ordinarios de construcción como elemento decorativo.

7. La deserción del empleo actual. Otras ideas surgen a partir de las ideas de personas que dejan sus empleos para dedicarse a mejorar un producto que conocen bien a raíz de su anterior ocupación.

1.4.2 La Clasificación de Drucker

Peter Drucker pone el acento en la importancia de partir de la propia experiencia, en la empresa o el sector de que se trate, a la hora de pensar en fuentes de nuevas ideas.

Para Drucker, la innovación o el descubrimiento de nuevas oportunidades de negocio es un término más económico y social que técnico.

Existen siete fuentes de oportunidades innovadoras:

1. Lo inesperado. Lo inesperado constituye la primera fuente de ideas. Ya sea un éxito, fracaso o acontecimiento inesperado.

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Ejemplos de éxito inesperado son las mini fábricas de acero en Estados Unidos o las medicinas para animales en los laboratorios suizos. En ambos casos, los grandes empresarios no se imaginaron este éxito debido a prejuicios y falta de visión de negocios.

Un ejemplo de acontecimiento exterior inesperado lo supuso el éxito de ventas, contra todas las predicciones, de los libros en Estados Unidos tras la introducción masiva de la televisión. Minoristas, sin la menor idea de libros, observaron esta tendencia e hicieron un buen negocio estableciendo “supermercados” de libros en zonas de alta renta y elevado tráfico contra la tradicional ubicación de las librerías en zonas de baja renta y cercanas a universidades.

2. La incongruencia. Cuando existe una discrepancia entre lo que debería ser y lo que es, se habla de incongruencia.

Observar las incongruencias puede ser una buena fuente de ideas. Puede tratarse de incongruencias entre las realidades económicas de determinado sector industrial o de servicios, o entre la realidad de ese sector y las asunciones que la gente tiene sobre él. Por otro lado, puede tratarse de incongruencias entre los esfuerzos realizados por un sector y los valores y expectativas de sus clientes. Pero además, puede tratarse de incongruencias referidas al ritmo interno o a la lógica de un proceso.

3. Una necesidad de proceso. Al observar cómo se realiza un trabajo, pueden surgir nuevas oportunidades basándose en perfeccionar un proceso existente, reemplazar una operación deficiente, o rediseñar un viejo proceso a partir de nuevos conocimientos existentes.

4. Los cambios en la estructura de la industria o del mercado. Un análisis de los cambios operados en la estructura de un sector económico (industrial o de servicios) o en el mercado puede ser una buena fuente de ideas, especialmente hoy en que estos cambios son cada vez más frecuentes y rápidos.

Las oportunidades para nuevos negocios son particularmente claras en aquellos sectores y mercados dominados por un gran productor o proveedor, o por muy pocos de ellos. Su posición consolidada durante años suele llevarles a la arrogancia, y a considerar al recién llegado como un amateur insignificante.

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Un ejemplo de esto son los cambios que se han producido en los servicios de correo en el mundo, donde numerosas empresas privadas están arrebatando al servicio postal estatal importantes y lucrativos segmentos de mercado como son el correo superurgente y el correo certificado rápido por avión.

Hasta aquí las fuentes de ideas han sido de tipo interno a la empresa o el sector. Las tres fuentes siguientes son principalmente de tipo externo:

5. La demografía. Los cambios demográficos, es decir, los cambios operados en la edad, el empleo, el nivel educativo, la renta y el tamaño de la población pueden constituir una fuente de ideas de negocios.

Por ejemplo, el envejecimiento progresivo de la población en países como España, es la base de la oportunidad de crear más residencias para ancianos.

6. Los cambios en la percepción de la gente. La forma en que la gente percibe las cosas y la significación que da a las mismas cambian con el tiempo. Apreciar a tiempo estos cambios es otra fuente de ideas.

Un ejemplo de esto es la evolución experimentada en la percepción del consumidor en el sector de moda masculina en Europa y Estados Unidos. En los años cuarenta y cincuenta la percepción de lo que era un “buen traje” para caballero se media en términos de calidad y duración. Actualmente, se busca un diseño original, de colores adecuados, de una forma determinada. El traje no es sinónimo de resistencia ni de abrigo frente al frío, sino que se identifica con un valor hedonista: el traje ha de servir para “gustar”, ha de ser bonito, y en algunos casos, divertido.

7. Los nuevos conocimientos. A pesar de que es la que goza de mayor publicidad en la opinión pública, la fuente de nuevas oportunidades que surge de los nuevos conocimientos es la menos predictible por lo que se refiere a sus posibilidades de éxito.Los riesgos de este tipo de ideas son elevados, especialmente si se basan en nuevos conocimientos en el terreno de la ciencia y la tecnología.

1.5 Elementos que se Debe tener en Cuenta

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1. La idea debe ser oportuna, es decir que surja en el momento adecuado y se mantenga en un cierto periodo de tiempo, lo que significa que tienen que existir clientes que demanden el producto o servicio que hemos detectado y que esta necesidad se mantenga a medio plazo, pues si se satisface a corto plazo no es viable para ser transformada en empresa.

2. La idea de nuestro producto o servicio debe proporcionar un valor añadido al potencial cliente, puesto que de lo contrario será muy difícil desplazar a la competencia existente en el mercado. Lo ideal sería ofrecer algo novedoso, en el sentido de mejorar lo existente, o bien de satisfacer a los clientes con un servicio distinto que les dé mayor satisfacción a sus necesidades, o dicho de otro modo, mayor valor añadido.

3. El segmento de mercado al que nos dirigimos ha de tener un tamaño mínimo, por muy especializado que sea nuestro sector o actividad, siempre debe haber un número mínimo de clientes dispuestos a demandar nuestros productos

1.6 Lo que Debe decir una Idea de Negocio a sus Clientes

Un negocio de éxito cubre las necesidades de sus clientes. Les brinda a las personas, lo que estas desean o necesitan. Su idea de negocios le dirá:

Qué producto o servicio venderá su negocio; A quién le venderá su negocio; Cómo venderá su negocio sus productos o servicios; Qué necesidad de sus clientes atenderá su negocio.

.

¿QUÉ?

¿Qué tipo de producto o servicio venderá su negocio? La idea de su futuro negocio debe estar basada en productos que usted conoce bien, o en servicios que usted domina. Deben ser, además, productos o servicios por los cuales la gente está dispuesta a pagar. Analizar varias ideas posibles le ayudará a precisar el tipo de negocio en el que usted se desempeñará bien.

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Un producto es un objeto por el cual la gente paga. Puede ser algo que usted mismo elabore o algo que usted compre para revender. Ropa, calzado, pan, muebles, etc.

Un servicio es algo usted hace para alguien y por lo cual se le paga. Por ejemplo: ofrecer servicios de Internet, repartir correspondencia, custodiar un Banco, reparar bicicletas, lustrar calzado.

¿QUIÉN?

¿Quién comprará sus productos o servicios? Los clientes son un elemento esencial de cualquier negocio. Es importante tener muy claro lo relacionado con los clientes a los que usted espera vender. ¿Le venderá a un tipo específico de cliente o a todos los que viven en un área determinada? Deben existir suficientes personas capaces y con deseos de pagar por sus productos y servicios, o el negocio no tendrá ganancia.

¿CÓMO?

¿Cómo piensa usted vender sus productos o servicios? Si usted planea abrir una tienda, no hay ninguna duda de cómo los venderá, pero si se trata de ser un fabricante o proveedor de servicios, entonces puede vender en muchas maneras diferentes. Un fabricante puede, por ejemplo, vender directamente a clientes o minoristas.

¿CUÁL?

¿Cuál necesidad de sus clientes será satisfecha por sus productos o servicios? Su idea de negocios debería tener siempre en mente a los clientes y sus necesidades. Es importante averiguar lo que desea su futura clientela cuando usted desarrolle su idea de negocios.

1.7 ¿Cómo se Encuentra una Buena Idea de Negocio?

Una buena idea de negocios se basa en las necesidades de su clientela. Si un negocio ofrece un buen producto pero nadie lo necesita, el negocio será un fracaso. Se pueden extraer ideas para negocios de todas partes, pero estas deben estar de acuerdo con lo que la clientela desea y puede pagar.

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Las personas que podrían estar interesadas en comprar un producto o servicio se conocen como el mercado posible para dicho producto.

Toda buena idea de negocios está basada en el conocimiento de los deseos del mercado. El mercado varía de lugar en lugar según quiénes viven en el área, de cómo viven y en qué gastan su dinero. Cuando usted conoce las necesidades e intereses de las personas, puede encontrar muchas ideas de negocios que se le podrían haber pasado por alto.

1.8 ¿Cómo Generar su Propia Idea de Negocio?

Quizás usted ya tiene una idea de negocio, esto es una buena señal. Muestra que usted está comprometido con el inicio de un negocio y ya ha iniciado el proceso de “pensar”. Recuerde tener cuidado de no aferrarse demasiado a su primera idea, hay muchas oportunidades y la primera idea puede conducir a otra aún mejor.

Cuando se está en el proceso de generar ideas de negocios es mejor tratar de mantener la mente abierta a todo. Su objetivo principal es pensar en tantas ideas como sea posible y hacer una lista de todas las oportunidades de negocios que usted pueda pensar.

Las ideas de negocios se pueden generar mediante:

Lluvia de ideas Visitas a negocios Investigando en su localidad Utilizando experiencias propias y ajenas

1.8.1 Lluvia De Ideas

La lluvia de ideas es una manera de abrir la mente y ayudar a pensar en muchas ideas diferentes. Se empieza con una palabra y se escribe todo lo relacionado con ella que se viene a la mente. Se continúa por tanto tiempo como se pueda, anotando todo -aunque pueda parecer no apropiado o extraño-. Las buenas ideas pueden tener orígenes muy extraños.

La lluvia de ideas funciona mejor cuando se hace con otra persona o con un grupo de personas, pero también se puede probar a hacerlo individualmente. Muchas empresas grandes usan este método para generar ideas sobre nuevos productos.

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1.8.2 Visitas a su Área de Negocios Local

Otra manera de descubrir buenas ideas de negocios es ver alrededor, en su comunidad local. Averigüe qué tipos de negocios ya están funcionando en su área y vea si puede identificar algunos “vacíos” en el mercado.

Esta es una actividad que será mucho más fácil realizarla con un socio o amigo. Si usted vive en un pueblo pequeño incluya todo el pueblo. Si vive en una ciudad visite el área industrial, las zonas de los mercados y las áreas comerciales.

1.8.3 Investigar su Entorno

Usted puede usar su creatividad para encontrar más ideas de negocios en su localidad.

Mire otra vez a la lista de ideas de negocios en su localidad. Si su lista cubre una sección suficientemente grande de su mercado local, probablemente usted está empezando a ver qué industrias o servicios sirven de base a la economía local.

Puede ser de utilidad hacer una lluvia de ideas para buscar ideas de negocios considerando todos los recursos e instituciones en su área.

Por ejemplo, piense sobre:

1. Recursos naturales

2. Habilidades de las personas

3. Instituciones

4. Industrias

5. Sustitución de importaciones

6. Productos desechables

7. Publicaciones

8. Ferias de comercio y exhibiciones.

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1.8.4 Utilizando Experiencias 1.8.4.1 Sus Propias Experiencias

Empiece a interrogarse usted mismo. ¿Cuál ha sido su experiencia, como cliente en el mercado?, ¿alguna vez ha estado buscando todo el día un artículo sin poder encontrarlo en ningún sitio?

Piense acerca de los productos y servicios que usted mismo ha deseado en diferentes oportunidades y ha tenido dificultad de encontrar.

1.8.4.2 Experiencias de otras Personas

Escuche con cuidado lo que otras personas comentan sobre sus experiencias (ellos son clientes potenciales). Pregunte a sus familiares y amigos sobre sus experiencias.

Expanda su conocimiento social: converse con personas con las que usted generalmente no lo hace, tal vez con personas ancianas, adolescentes, personas que pertenecen a un grupo étnico o clase social diferente.

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CAPITULO II

2. PLAN DE NEGOCIO

2.1. Definición

Es un documento escrito de manera clara, precisa y sencilla, que viene a

ser el resultado de un PROCESO DE PLANEACIÓN; el cual tiene claro su

ESTRUCTURA (los objetivos, el financiamiento y la oportunidad en el mercado),

para determinar anticipadamente donde queremos ir, donde estamos y

cuanto nos falta para la meta; Es decir es la HERRAMIENTA

FUNDAMENTAL Y MÁS PODEROSA de trabajo, para los empresarios y

gerentes de empresas, pues evalúa la factibilidad de la idea, marcando un

DESEMPEÑO necesario.

2.2 Características

Definir diversas etapas que faciliten la medición de sus resultados.

Establecer metas a corto y mediano plazo.

Prever las dificultades que puedan presentarse en las posibles

medidas correctivas.

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Identificar posibles oportunidades y lanzarse a ellas.

Debe ser efectivo, esto significa que debe priorizar las

características y factores claves de éxito de negocio, debe

responder las posibles preguntas de los inversionistas.

Debe ser claro, no dejar las ideas al aire y utilizar términos

precisos sin dar muchas vueltas.

Debe ser breve, es decir que no sobrepase de las 30 páginas, o

sea que debe aplicar en él un gran poder de síntesis.

Debe ser estructurado, debe ser muy organizado para permitir la

lectura sencilla.

La presentación debe ser impecable, buen tamaño de letra,

márgenes amplios, todas las cifras deben estar organizadas en

cuadros.

2.3 Factores

Un concepto de negocio sólido:

El error más frecuente que cometen los emprendedores es no elegir el

negocio correcto desde un principio. La mejor forma de aprender

acerca de su futuro negocio es trabajar para otra persona en ese giro

antes de iniciar uno propio. Puede haber una gran diferencia entre su

idea de un gran negocio y la realidad.

Entendiendo el mercado:

Una buena forma de probar qué tanto conoce su mercado, es hacer

pruebas de su producto o servicio antes de iniciar.

Una industria sana, estable y en crecimiento:

El éxito llega a quienes inician negocios con una buena economía y no

necesariamente con grandes inventos o avances para la humanidad.

Administración capaz

Busque gente, que tenga buenos valores éticos, que complemente sus

habilidades y que sea más inteligente que usted.

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Un control financiero adecuado

La mayoría de los emprendedores no tiene antecedentes en

contabilidad y debe regresar a la escuela para adquirir estas

habilidades.

Un enfoque firme en el negocio

Como regla general, a la gente que se especializa en un producto o

servicio le va mejor que a los que no lo hacen. Enfoque sus esfuerzos

en algo que usted hace tan bien que no tendrá que competir solo en

base a precio.

Mentalidad para anticiparse a los cambios

No se comprometa demasiado pronto. Su primer plan debe hacerse

con lápiz, no con pluma. Deje que su mente fluya y sea firme al hacer

correcciones por cambio de circunstancias o adquisición de

conocimientos.

Incluya planes para hacer negocios en línea:

Las ventas en línea al consumidor y de negocio a negocio crecerán

exponencialmente en la próxima década y los pequeños comerciantes

pueden alcanzar a muchos más consumidores potenciales cada día

2.4 Importancia

Su plan de negocios le será útil por muchas razones.

Primero que nada, definirá y enfocará su objetivo usando la información y

el análisis apropiados.

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Puede usarlo como una herramienta de ventas para relaciones

importantes como instituciones de crédito, inversionistas y bancos.

Su plan de negocios podría dejar al descubierto omisiones y/o debilidades

en su proceso de planeación.

Puede usar el plan para pedir opiniones y consejo de otras personas,

incluyendo a aquellos que estén dentro del giro de su futuro negocio,

quienes le darán un consejo invaluable

2.5 Tipos

Al elaborar un Plan de Negocios debemos tener en cuenta además para

quien ira dirigido, ya que existen tipos de Plan de Negocios que responden a las

necesidades particulares de cada empresario o tipo de empresa.

Plan de negocios para empresa en marcha: El plan de negocios para

una empresa en marcha debe evaluar la nueva unidad de negocio de

manera independiente y además deberá distribuir los costos fijos de toda

la empresa, entre todas las unidades de negocios, incluida la nueva.

Plan de negocios para nuevas empresas: Para las nuevas empresas,

el desarrollo del plan de negocios se convierte en una herramienta de

diseño, y parte de una idea inicial a la cual se le va dando forma y

estructura para su puesta en marcha.

Plan de negocios para inversionistas: El plan de negocios debe estar

redactado para atraer el interés de los inversionistas. Por ello, es

importante que el documento incorpore toda la información necesaria

sobre la idea o la empresa en marcha y sobretodo, datos relevantes que

determinen la factibilidad financiera del negocio y el retorno de la

inversión, que el inversionista puede obtener al apostar por la idea

propuesta.

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Plan de negocios para administradores: El plan de negocios para los

administradores debe contener el nivel de detalle necesario para guiar

las operaciones de la empresa. Este plan suele contener mayor nivel de

detalle, pues muestra los objetivos, las estrategias, las políticas, los

procesos, los programas y los presupuestos de todas las áreas

funcionales de la empresa

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CAPITULO III

3. DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIO

3.1.- Proyecto y Objetivos

a.- La Idea: Es el motor de todo el proceso, que servirá de guía, para un

enfoque perseverante y optimista de esta.

b.- ¿Por Qué?: Es la importancia que motiva esta idea por la cual se creó e

impulso, la cual nos permite entender desde el principio cuáles serán los gastos

y costos a los que nos enfrentaremos.

c.- El Promotor o Promotores: Son aquellas personas que tuvieron e

iniciaron esta idea, los cuales dieron el primer paso para llevar de una sola e

insignificante idea a un proyecto.

d.- Misión: ¿Qué quieres que sea tu empresa ahora? Tu reto alcanzable. Es la

razón de ser, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de

la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno

determinado para conseguir tal misión.

Es decir que se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar,

productos y servicios a ofertar.

e- Objetivos: El objetivo es una de las instancias fundamentales en un

proceso de planificación (que puede estar, como dijimos, a diferentes ámbitos) y

que se plantean de manera determina y fáctica.

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3.2.- Producto y Mercado

a.- Producto: VISIÓN GENERAL (Clara descripción de los productos y

servicios en los que se basa el negocio).

Un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a

disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a

través de su uso o consumo.

Los productos pueden presentar muy diversas combinaciones valiosas para

generar demanda, que pueden enfocarse hacia:

Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.

Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo

tiempo), son variables.

Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej.: actores.

Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.

Instituciones: por ejemplo universidades, fundaciones, empresas (no sus bienes

o servicios), etc.

Ideas y conceptos: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta

proyectos internos dentro de una organización, también se comunican y

venden.

Experiencias: por ejemplo: travesía por una selva virgen.

Situaciones que producen satisfacción por poseer alguna determinada cosa.

b.- El Cliente (Lo primordial para tu negocio)

Los clientes tienen necesidades y expectativas que deben ser tenidas en

cuenta por la organización. Una necesidad es algo que el consumidor realmente

necesita, como una cuota de seguro de coche baja. Una expectativa es algo

que el consumidor no necesariamente va a conseguir pero que espera

conseguir del producto o servicio, como que su coche le lleve desde su lugar de

salida hasta su destino.

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Los clientes pueden ser clasificados según su posible frecuencia de compras

en:

-Clientes potenciales de compra frecuente.

-Clientes potenciales de compra habitual.

-Clientes potenciales de compra ocasional.

c.- El Mercado Potencial (Los clientes primordiales)

Todos los integrantes del mercado potencial deberán reunir tres

características: deseo, renta y posibilidad de acceder al producto. Desde la

óptica de la administración de la comercialización el concepto de mercado está

muy imbricado al de demanda y del consumidor, para un correcto entendimiento

se deben estudiar los tres términos en conjunto. El marketing pretende

aumentar tanto la cuota de mercado como el tamaño del mercado de un

determinado producto, entre otros objetivos.

Para entender el mercado se pueden realizar las siguientes preguntas.

¿Quién constituye el mercado? Ocupantes.

¿Qué compra el mercado? Objetos.

¿Por qué compra el mercado? Objetivos.

¿Quién participa en la compra? Organización.

¿Cómo compra el mercado? Operaciones.

¿Cuándo compra el mercado? Ocasiones.

¿Dónde compra el mercado? Establecimiento Comercial o puntos de venta.

3.3.- Competitividad

a.- Competencia: Son aquellas marcas, dentro del mercado, con las cuales

habrá rivalidad pues pretenderán acceder a lo mismo; Entonces decimos que es

una lucha, en un determinado sector del mercado para vender o demandar un

mismo bien o servicio.

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b.- Principales Competidores: Son aquellos que como tú, han decidido

incursionar a este negocio, claro que cada quien con diferentes expectativas.

c.- ANÁLISIS COMPARATIVO: Es explicar, analizar y observar objetivamente

los logros y caídas de tu idea, frente a tu mercado de competencia de acuerdo

al negocio escogido.

d.- Competitividad: Es el cuadro comparativo sobre los puntos más débiles

de tu competencia en relación a tu negocio.

3.4.- Plan De Marketing

a.- F.O.D.A: Describe tus fortalezas, oportunidades, Debilidades y Amenazas.

b.- Política de producto, política de servicio y atención al cliente:

Cómo vas a presentar tu protocolo o servicio y cómo piensa atender a los

clientes.

c.- Política de Precios, Promociones y Descuentos:

Cómo piensa vender los productos y qué tipos de estrategias (ofertas) piensas

realizar.

D.- Publicidad: Qué tipo de medios piensa utilizar para vender su producto o

servicio.

• Volantes

• Pasacalles

• Radio

e.- Plan de Acciones de Marketing: Explica en un cuadro como piensas

realizar la publicidad y promoción de tu producto o servicio.

3.5.- Plan de Ventas

a.- Estrategia de Ventas: Describe como piensas vender tu producto,

directamente o mediante un intermediario o repartidor.

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b.- La Fuerza de Ventas (equipo de ventas): Incluye aquí si tienes, las

personas que dirigirán las ventas.

c.- Condiciones de Venta: Explica las condiciones de venta por tipo de

cliente y producto. Por la naturaleza del producto, las ventas son al contado.

d.- Plan de Ventas Anual: Explica cuanto piensas vender en un año.

3.6.- Recursos Humanos

a.- Organigrama: Explica mediante un organigrama como piensas manejar a

tu personal.

b.- Planilla de Sueldos: Explica cómo y cuánto piensas pagar a tu personal.

3.7.- Aspectos Legales y Societarios

a.- La Empresa: Definir el tipo de la empresa, si es unipersonal sociedad o

tipo de sociedad.

B.- Licencias y Derechos: Si la actividad de la empresa requiere licencias o

derechos de marca. Ejemplo: Licencia de funcionamiento, Registro en

Fundempresa.

c.- Obligaciones Legales (opcional): Breve explicación de las obligaciones

legales en general que tendrá la empresa.

d.- Permisos y Limitaciones (opcional): Incluye los permisos que deberás

obtener para el funcionamiento de tu negocio.

3.8- Plan De Inversiones y Financiamiento

a.- Plan de Inversiones en maquinaria, equipo, vehículos.

b.- Programa anual de producción.

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c.- Inversiones

d.- Financiamiento

e.- Ingresos

f.- Costos

g.- Costos Financieros, Plan de Amortización de la deuda

h.- Depreciación

i.- Resultados.

3.9- Ingeniería del Proyecto

a.- Inversión en Estructuras: Explica cuánto piensa invertir en edificaciones

y cuánto planea invertir en un futuro para la ampliación de su negocio.

B.- Mantenimiento y Depreciación: Explica cómo piensas realizar el

mantenimiento de la maquinaria que iras a utilizar y cómo iras a administrar las

depreciaciones de los bienes. Se realizara la depreciación de acuerdo a las

normas del código de comercio. El mantenimiento debe realizarse todas las

semanas.

c.- Distribución: Cómo dispondrás de las herramientas de trabajo y los flujos

de producción.

d.- Localización de La Empresa: Ubicación geográfica que tendrá la

empresa, cuales son los puntos cercanos de comercialización.

3.10.- Conclusiones

a.- Oportunidad: Resume cuáles son las oportunidades de tu negocio.

Ejemplo: Crecimiento de la demanda, falta de competencia de calidad,

requerimiento del mercado de nuevas alternativas.

b. Riesgo: Explica los riesgos de tu negocio.

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c. Puntos Fuertes: Elaborar un breve resumen sobre los puntos que hacen

fuerte al negocio.

d. Rentabilidad: Describe cuáles serán las perspectivas de rentabilidad que

tiene el negocio.

e. Seguridad: Resume porque crees que la inversión de tu negocio será

segura.

3.11. Esquema De Un Plan De Empresa

Aunque cada plan de negocio debe ser un documento único,

normalmente contiene las siguientes partes (más o menos desarrolladas, y en

un orden u otro según el proyecto y las preferencias de presentación del

promotor):

El resumen ejecutivo es la síntesis de todo el informe. Se puede

considerar como un mini plan de empresa, ya que en una página

(máximo dos) encontraremos todas las ideas más importantes del plan.

La descripción del proyecto explica la idea y el modelo de negocio. Es

especialmente importante cuando se presenta algo con un planteamiento

empresarial novedoso.

La presentación de los promotores debe demostrar a los inversores que

las personas a cargo del proyecto son las idóneas.

El informe comercial explica cómo vamos a conseguir el nivel de ventas

esperado. Es una parte extensa, que detalla el análisis de mercado y de

la competencia, la estrategia comercial, y acaba planteando las bases de

las hipótesis de venta.

El plan operativo explica el funcionamiento de la empresa. Se presentan

temas como los principales flujos con terceros, la organización interna,

los recursos humanos, y en general todos los aspectos relevantes para el

negocio.

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El informe económico y financiero detalla el coste de los medios

necesarios al funcionamiento del negocio (inversión, financiación, gastos)

y junto con la facturación prevista, permite estimar resultados, evolución

de tesorería, rentabilidad de la inversión y un sinfín de indicadores

financieros.

En función de los proyectos, puede existir la necesidad de añadir un

informe técnico, informático, legal, medioambiental, o en cualquier área

que sea relevante para el desarrollo futuro de la empresa.

3.12. Consejos para El Plan de Negocios

Ser conciso e ir al grano. Los inversores y empresas de financiación

reciben a diario decenas de propuestas, y van a lo esencial. Por eso es

tan importante llamar la atención con un buen pitch (resumen de la idea

de negocio) y un buen resumen ejecutivo.

Basarse en hechos. Es muy difícil hacer una previsión realista de las

ventas (que condiciona luego la credibilidad de todo el informe). No hay

que ser ni muy optimista (porque nadie se cree el planteamiento), ni

demasiado pesimista (porque entonces no sale rentable). Es muy

importante buscar referencias contrastadas que sirvan de base a las

hipótesis.

Hablar en presente. A la hora de presentar el proyecto, es mucho mejor

hablar en futuro que en condicional, pero aún mejor hablar en presente.

Si hablamos de lo que estamos haciendo, enseguida el proyecto se

convierte en una realidad en marcha, y no en un vago sueño. Por si solo

no es algo que vaya a hacer aprobar la financiación, pero da un toque

adicional de credibilidad.

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Ser profesional en todo momento. Transmitir una imagen de seguridad,

precisión, conocimiento y profesionalismo hace muchísimo. No

olvidemos que uno de los puntos más importantes para los que invierten

es confiar en los promotores para llevar a cabo el proyecto. Si el

documento es magnífico pero el equipo no inspira confianza, no servirá

de nada. Un plan de negocio correcto con unos promotores muy bien

preparados tiene sus posibilidades.

Conclusión

La idea de negocio que es el inicio de todo el proyecto de plan de negocio se

expresa en documentos, donde se describe y explica los negocios que se van a

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realizar, así como diferentes aspectos relacionados con este, tales como su

proyecto, objetivos, estrategias, producto mercado, competitividad, plan de

marketing, plan de ventas, recursos humanos, aspectos legales y societarios,

plan de inversiones y financiamiento, ingeniería del proyecto y los consejos que

para esta estructura se van a utilizar para alcanzar dichos objetivos, el proceso

productivo, la inversión requerida y la rentabilidad esperada.

REFERENCIAS DE PÁGINAS WEB

Idea de Negocios:

http://danlicompite.org/wpcontent/uploads/2013/05/

guia_de_elaboracion_de_ideas_de_negocios.pdf

http://pymerang.com/emprender/oportunidades-de-negocio/

272-que-es-una-idea-de-negocio

Plan de Negocios:

35

http://es.slideshare.net/jairocardozorojas/plan-de-negocios-definiciones-

y-objetivos

http://pda.condusef.gob.mx/index.php/empresario-pyme-como-usuarios-

de-servicios-financieros/119-plan-de-negocios-y-como-hacerlo

http://www.myownbusiness.org/espanol/s2/#4

http://www.emprendepyme.net/crear-empresa/idea-de-negocio

http://elcomercio.pe/economia/negocios/20-minutos-cofide-te-ayuda-

aterrizar-tu-idea-negocio-noticia-1715731

http://diariocorreo.pe/economia/tres-pasos-para-hacer-un-plan-de-

negocios-575407/

https://www.youtube.com/watch?v=Nwt5PAXrJGw&feature=youtu.be

https://www.youtube.com/watch?v=CdgWfNk6Dfk

http://infopymes.senati.edu.pe/plannegociosrym.htm

http://www.monografias.com/trabajos89/plan-negocio-y-sus-

componentes/plan-negocio-y-sus-componentes.shtml#tiposdepla

http://es.slideshare.net/jcfdezmx2/el-plan-de-negocios

http://es.slideshare.net/mobile/jairocardozorojas/plan-de-negocios-

definiciones-y-objetivos

http://www.crecenegocios.com/estructura-del-plan-de-negocios/

http://www.academia.edu/5809489/

MODELO_DE_PLAN_DE_NEGOCIO_CATERING

http://es.slideshare.net/mobile/jcfdezmxestra/plan-de-negocios-1059419

http://www.slideshare.net/jcfdezmxestra/ejemplo-de-un-plan-de-negocios

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