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Corporación Universitaria de Asturias

PROYECTO EDUCATIVO

INSTITUCIONAL

Proyecto Educativo Institucional Corporación Universitaria de Asturias


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Contenido 1. Presentación .............................................................................................................................................. 4

1.1 Historia .............................................................................................................................................. 4

1.2 Proyecto Educativo Institucional........................................................................................................ 5

2. DECLARACIÓN DE LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES INSTITUCIONALES ............................................ 6

2.1 Misión ................................................................................................................................................ 6

2.2 Visión................................................................................................................................................. 7

2.3 Valores .............................................................................................................................................. 7

3. DIMENSIÓN ACADÉMICA Y CURRICULAR ............................................................................................. 8

3.1 La Educación Virtual ......................................................................................................................... 8

3.2 Modelo de Aprendizaje Social (MAS©) ........................................................................................... 11

3.2.1 Aprendizaje Social .................................................................................................................. 11

3.2.2 Constructivismo ...................................................................................................................... 14

3.2.3 Formación basada en Competencias ..................................................................................... 16

3.2.4 Conectivismo .......................................................................................................................... 17

3.2.5 Objetivos de Aprendizaje ........................................................................................................ 20

3.2.6 Resultados de Aprendizaje ..................................................................................................... 21

3.3 Criterios Curriculares ....................................................................................................................... 22

3.3.1 Interdisciplinariedad. ............................................................................................................... 22

3.3.2 Flexibilidad .............................................................................................................................. 23

3.3.3 Internacionalización del Currículo. .......................................................................................... 24

3.4 Proceso para la virtualización.......................................................................................................... 25

3.5 Metodología y estructura de los cursos ........................................................................................... 27

3.5.1 Brújula de conocimiento ......................................................................................................... 28

3.5.2 Centro de Conocimiento ......................................................................................................... 28

3.5.3 Unidades de Aprendizaje ........................................................................................................ 28

3.5.4 Evaluación Final ..................................................................................................................... 29

3.5.5 Interactividad .......................................................................................................................... 29

3.6 Recursos Bibliográficos ................................................................................................................... 31

3.7 Evaluación Curricular. ..................................................................................................................... 31

3.7.1 Mecanismos de Evaluación. ................................................................................................... 32

3.8 Sistema de créditos académicos ..................................................................................................... 33

4. LINEAMIENTOS DE DOCENCIA ............................................................................................................. 34

4.1. Aspectos Básicos .................................................................................................................................. 34

3.3. El Docente Digital ............................................................................................................................ 35



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4.3.1. Competencia Académica ........................................................................................................ 36

4.3.2. Competencia Pedagógica ....................................................................................................... 36

4.3.3. Competencia Actitudinal ......................................................................................................... 38

4.3.4. Competencia Tecnológica ...................................................................................................... 39

4.4. Escalafón docente ........................................................................................................................... 39

4.4.1. Categorías del Escalafón Docente. ........................................................................................ 39

4.4.2. Categorización Inicial de Docentes. ....................................................................................... 40

4.4.3. Reclasificación de Categoría Docente. ................................................................................... 40

4.4.4. Permanencia en el Escalafón Docente. .................................................................................. 40

4.5. Selección y vinculación docente..................................................................................................... 40

Las diferentes funciones que desarrollan los docentes se detallan en el Reglamento Docente. ................. 41

4.6. Plan de Desarrollo Profesoral.......................................................................................................... 41

4.6.1. Formación Pedagógica ........................................................................................................... 42

4.6.2. Apoyo para la Actualización y Profundización Disciplinar ...................................................... 43

4.6.3. Capacitación en Investigación. ............................................................................................... 43

4.7. Estímulos e Incentivos para Docentes ............................................................................................ 43

4.8. Sistema de Evaluación Docente...................................................................................................... 44

5. LINEAMIENTOS DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN ........................................................................ 45

5.1. Política de Investigaciones e Innovación ......................................................................................... 45

5.2. Instancias ........................................................................................................................................ 47

5.3. Sistema de Investigaciones ............................................................................................................. 48

6. DIMENSIÓN DE RELACIONAMIENTO CON EL SECTOR EXTERNO ................................................... 48

6.1. Política de Relacionamiento con el Sector Externo ......................................................................... 49

6.2. Modelo de Relacionamiento con el Sector Externo ......................................................................... 49

6.2.1. Mecanismos y Estrategias de Relacionamiento con el Sector Externo .................................. 50

6.2.2. Instancias del Relacionamiento con el Sector Externo ........................................................... 51

7. DIMENSIÓN DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL Y BIENESTAR ........................................................... 51

7.1. Política de Gestión Institucional y de Bienestar .............................................................................. 52

7.2. Objetivos de la Gestión Institucional y Bienestar ............................................................................ 52

7.3. Dimensiones de la Gestión Institucional y Bienestar ....................................................................... 55

7.4. Programas de Bienestar Institucional. ............................................................................................. 55

7.4.1. Centro de Permanencia Estudiantil (CPE).............................................................................. 56

7.4.2. Centro de Desarrollo de Competencias (CAC) ....................................................................... 56

7.4.3. Centro de Empleabilidad y Apoyo Económico (CEA) ............................................................. 56

7.4.4. Centro de Vida Saludable (CVS) ............................................................................................ 56



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7.4.5. Centro de Cultura Asturias (CCA) .......................................................................................... 56

7.5. Responsabilidad Social y Ambiental ............................................................................................... 57

8. DIMENSIÓN DE EGRESADOS ............................................................................................................... 58

8.1. Reglamento de Seguimiento a Egresados ...................................................................................... 58

8.2. Objetivos del Seguimiento a Egresados .......................................................................................... 58

8.3. Programas para los egresados. ...................................................................................................... 60

8.4. Lineamientos de Seguimiento a Egresados .................................................................................... 60

9. DIMENSIÓN DE INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y TECNOLÓGICA ........................................................ 62

9.1. Política de Renovación y Actualización de Infraestructura Física y Tecnológica. ........................... 62

9.2.1. Descripción de la Arquitectura Tecnológica ................................................................................ 63

9.2.2. CRM (Customer Relationship Management) .......................................................................... 64

9.2.3. SRM (Student Relationship Management) ............................................................................. 64

9.2.4. LMS (Learning Management System) .................................................................................... 64

9.2.5. Confidencialidad ......................................................................................................................... 65

9.4. Política de Seguridad de la Información .......................................................................................... 66

10. ESTRUCTURA Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA ................................................................................. 68

10.1. Política de Gobierno Institucional y Rendición de Cuentas ......................................................... 68

10.2. Lineamientos para el Gobierno Institucional y la Rendición de Cuentas .................................... 69

10.3. Organización del Gobierno Institucional ..................................................................................... 70

10.4. Operacionalización del Proceso de Rendición de Cuentas ........................................................ 71

10.5. Estructura Organizacional ........................................................................................................... 72

10.6. Enfoque por procesos ................................................................................................................. 73

10.6.1. Mejora Continua ..................................................................................................................... 74

10.6.2. Mapa de procesos de la Corporación Universitaria de Asturias ............................................. 74

10.7.1. Lineamientos para la salud y seguridad en el trabajo. ............................................................ 76

10.8. Reglamento de Comunicaciones ................................................................................................ 76

11. AUTOEVALUACIÓN ............................................................................................................................ 79

11.4. Modelo de Autoevaluación y Autorregulación. ............................................................................ 82

12. BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................... 84



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1. Presentación

1.1 Historia

La Corporación Universitaria de Asturias es una institución de educación superior con una propuesta innovadora en educación para Colombia y el mundo, inspirada en los propósitos de sus fundadores en superar por medio de la educación en modalidad virtual, múltiples barreras que limitan el acceso a una educación pertinente y de calidad. Su personería jurídica fue otorgada mediante Resolución 1110 del 9 de febrero de 2012 expedida por el Ministerio de Educación Nacional.

La Corporación Universitaria de Asturias hace parte de la RED SUMMA, convenio interinstitucional internacional el cual vincula instituciones de educación superior que imparten sus programas bajo la modalidad 100% on-line. Actualmente, la RED SUMMA se encuentra integrada adicionalmente por las siguientes instituciones:

▪ Instituto Europeo de Posgrado (IEP): fundado en España y constituido en el año 2006 con el objetivo de ser una escuela de negocios a distancia con modalidad virtual, para alumnos, ejecutivos y directivos, de empresas e instituciones del mercado español y latinoamericano. El IEP cuenta con estudiantes de más de 45 nacionalidades diferentes, lo que garantiza un intercambio de experiencias que aporta valor a los programas y permite un interesante network internacional de estudios, investigaciones y saberes, gozando, además, de reconocimiento en el mundo de la educación virtual de habla hispana, en el campo de las Ciencias Económicas y Administrativas.

▪ La Universidad Europea de Monterrey: fundada en México, es una institución de educación media superior, donde se crea una nueva manera de aprender y enseñar para que entre todos se construya el futuro de la sociedad y del mundo (Monterrey, 2017).

▪ La Escuela Argentina de Negocios (EAN): fundada en Argentina, es una institución universitaria que se propone conformar una comunidad educativa donde se analice, discuta, reflexione y produzca conocimiento, entorno a las ciencias de la administración, con especial atención a la relevancia cultural y social de los procesos formativos y de los servicios que se transfieren a la comunidad (EAN, 2017).

▪ Summa University: fundada en Estados Unidos, es una institución de educación superior que imparte programas de posgrado en el área de gestión empresarial, con un sistema bilingüe y profesores con doctorado en sus áreas disciplinares y de experticia académica.

A partir de su filosofía institucional y modelo pedagógico la Corporación Universitaria de Asturias ofrece ventajas únicas a sus estudiantes y promoverá la doble titulación internacional entre las instituciones de la RED SUMMA, estrategia muy bien valorada por empresas de diferentes sectores y alcances, así como la opción de obtener certificaciones de instituciones internacionales como Bureau Veritas, Project Management Institute (PMI©), International Supply Chain Education Alliance (ISCEA), entre otras. La metodología educativa se basa en el Modelo de Aprendizaje Social (MAS©), modelo pedagógico que esencialmente se encuentra fundamentado en el aprendizaje social y rescata elementos del constructivismo (para promover en los estudiantes el aprendizaje autónomo y colaborativo con base en la identificación de los aprendizajes previos) y el conectivismo (que considera



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las particularidades de la era digital para entender y explicar la forma de aprender en el contexto actual) para articular el modelo en con objetivos de aprendizaje y el desarrollo de competencias.

La Corporación Universitaria de Asturias enfoca sus esfuerzos para seguir beneficiando a más colombianos con programas de formación pertinentes y de calidad. Para esto, una de sus metas estratégicas es aumentar la oferta de programas de pregrado y posgrado en distintas áreas de conocimiento. La Corporación proyecta consolidarse como una Institución de Educación Superior líder en formación virtual, y convertirse en referente de procesos educativos que se apoyan en el uso de las tecnologías de la información y de las comunicaciones en Colombia y en la región, con sólidos lazos internacionales, emprendimiento, vocación investigativa y calidad de sus programas.

1.2 Proyecto Educativo Institucional

Este documento expone el Proyecto Educativo Institucional (PEI) de la Corporación Universitaria de Asturias, que busca cumplir la misión institucional bajo los principios de gobernabilidad y gobernanza a partir de la concreción de las metas, objetivos y retos que como institución evidencian el compromiso en el desarrollo de sus funciones sustantivas, las condiciones de calidad de los programas y de carácter institucional y los demás procesos que se requieren para la adecuada prestación del servicio educativo.

Para esto, el PEI mantiene el ADN virtual de la institución en todos los frentes de acción y manifiesta la forma como se proyecta y estructura para responder a las necesidades de sus grupos de interés y a través de educación bajo modalidad virtual procura apalancar las políticas nacionales, así como propiciar la ampliación de cobertura con una oferta académica pertinente y consistente con las necesidades actuales del sector externo.

La institución cree en las bondades del mundo digital a partir de los múltiples beneficios que este ofrece para el desarrollo productivo del país, la región y el mundo, así como de las oportunidades que se generan en los procesos de formación. Básicamente, los recursos tecnológicos facilitan el acceso a una oferta académica de calidad, ya que traspasa los límites espacio temporales. De esta forma, se puede generar una oferta académica que se ajuste a las condiciones y necesidades propias de cada estudiante y permite en un alto grado la personalización de la educación. Adicionalmente, la interconectividad que ofrecen los medios digitales permite el trabajo colaborativo y la conformación de comunidades de práctica que fortalecen la construcción de conocimiento.

De allí, que la modalidad virtual se posicione como uno de los escenarios en el cual se desarrolla el proceso de aprendizaje y el crecimiento personal de los profesionales. Es en la red y en las plataformas tecnológicas en donde la Corporación concentra tanto el currículo como la intencionalidad formativa e integra las funciones sustantivas de: docencia, investigación y extensión, además de las acciones de apoyo de bienestar y gestión académica en coherencia con la modalidad virtual. De esta forma, se facilitan y se promueven acorde a la filosofía institucional los vínculos entre la institución y los diversos actores en el contexto local, regional y global.

Por lo tanto, dentro de los grandes retos están la formulación de un modelo pedagógico que responda de forma adecuada a los procesos de aprendizaje definidos dentro de un entorno virtual. Para esto, la



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institución acoge su Modelo de Aprendizaje Social (MAS©), que promueve el acercamiento al conocimiento de forma significativa y pertinente con las necesidades del entorno, mediado por el uso adecuado de las tecnologías de la información. Es así como el modelo MAS©, como pilar fundamental de la propuesta educativa de la institución, se encuentra articulado con su política curricular, el diseño de ambientes virtuales del aprendizaje bajo los cuales nuestros estudiantes desarrollan sus competencias profesionales y alcanzan los resultados de aprendizaje propuestos que les permitirán su incursión exitosa en el mercado laboral.

La Corporación Universitaria de Asturias, reconoce así el potencial de la formación en modalidad virtual en sus diferentes niveles de formación, para contribuir con la solución de problemas puntuales de la sociedad colombiana y su desarrollo, en específico en contribuir al incremento de la competitividad a partir de la formación de profesionales idóneos que respondan de manera crítica y acertada a los problemas del entorno en el que se desenvuelven.

2. DECLARACIÓN DE LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES INSTITUCIONALES

La Corporación Universitaria de Asturias se constituye y organiza por voluntad expresa de sus

fundadores como institución universitaria de educación superior, entendida como una persona jurídica

de derecho privado, de utilidad común y sin ánimo de lucro, con patrimonio propio, que goza de

autonomía para el cumplimiento de sus objetivos y de plena libertad académica. Los principales

aspectos de su identidad institucional se detallan a continuación.

2.1 Misión

La misión de la institución se declara a continuación:

“La Corporación Universitaria de Asturias es una institución de educación superior que

adelantará las funciones básicas y sustantivas relacionadas con la docencia, investigación,

extensión y servicio, mediante oferta educativa a distancia y estrategia virtual. Su propósito

fundamental es formar personas con una estructura personal y profesional muy sólida,

fomentando en sus estudiantes, la responsabilidad social, el interés en el aprendizaje

autónomo y permanente, la capacidad para identificar y resolver problemas, la disposición al

cambio y el pensamiento creativo e interactivo a través de la comunicación, el trabajo en equipo

y la formación universitaria. Está comprometida, además, con la calidad y propicia la autonomía

y flexibilidad en el proceso de aprendizaje para que sus egresados sean profesionales

altamente competentes, polivalentes y con espíritu investigativo”.



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2.2 Visión

La visión de la Institución se expresa de la siguiente forma:

“La Corporación Universitaria de Asturias será la universidad digital líder por número de

graduados en Colombia en el año 2025”.

Esta visión expresa el compromiso de la Corporación para beneficiar al mayor número de personas

que sea posible por encima de otras universidades a nivel nacional. Este reto parte de los canales

digitales que rompen las barreras de lo físico, pero también requiere de generar estrategias que sigan

facilitando el acceso de la población a la educación superior: mayor oferta de programas pertinentes,

modelo pedagógico flexible, bajos costos, entre otros.

2.3 Valores

Los valores de la Corporación Universitaria de Asturias se establecen a fin de favorecer el clima

organizacional y el cumplimiento de los objetivos del proyecto educativo de la institución. Estos son:

▪ Trabajo en equipo orientado al logro y al crecimiento: Se refiere al logro de los

objetivos a partir del trabajo colaborativo, basado en un modelo de comunicación asertiva,

liderazgo, empoderamiento y generación de valor a partir de la construcción conjunta de

un producto.

▪ Felicidad: Expresada en la actitud positiva, la pasión por lo que se hace y el compromiso

con el otro, en función de un mayor desarrollo humano orientado a la búsqueda de la

felicidad.

▪ Innovación: Las acciones de la Institución deben estar abiertas a las nuevas tendencias

o a ideas de cambio para obtener mejores resultados. Este valor exige de las personas

no generar resistencia al cambio, estar actualizado y atento de las nuevas tecnologías,

recursividad para atender nuevos retos y apertura a la implementación de nuevas ideas.

▪ Integridad: En torno a este valor se reúne la confianza, la humildad, la honestidad y la

cordialidad como identidad de las personas que conforman la comunidad académica de

la Corporación. Es un sello de responsabilidad con la sociedad y de profesionales éticos

y comprometidos con el desarrollo de su comunidad.



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3. DIMENSIÓN ACADÉMICA Y CURRICULAR

Como se ha mencionado, la Corporación Universitaria de Asturias tiene un carácter 100% on-line y

por lo tanto concibe la virtualidad y la tecnología informática como los escenarios a través de los cuales

se desarrolla el proceso de aprendizaje, crecimiento personal y profesional del estudiante. Es en la

red y en las plataformas tecnológicas en donde la institución integra las funciones sustantivas de

docencia, investigación y extensión, además de las acciones de apoyo de bienestar y gestión

académica. En relación con lo anterior, las posturas conceptuales y los lineamientos bajo los cuales

se rigen los procesos académicos de la institución que exponen a continuación van enfocados a

garantizar la misión institucional en los aspectos de libertad en el aprendizaje y programas pertinentes,

ilusionantes y de futuro.

3.1 La Educación Virtual

La aparición de la Web tuvo un gran impacto en los sistemas educacionales, propiciando la aparición

de los entornos virtuales de aprendizaje, cuya evolución está más determinada por las tendencias

tecnológicas que por la adecuación de las estrategias pedagógicas (Sánchez Santillán, Paule Ruiz,

Cerezo, & Álvarez García, 2016). Lo anterior, se deriva debido a que los nuevos desarrollos

tecnológicos provocan que el sector laboral se esté articulando progresiva y aceleradamente con

ambientes digitales e incorporando tecnologías de la información para aumentar valor a sus procesos.

Por lo tanto, se ha dado la incorporación del uso de tecnologías de la información y la comunicación

(TIC) en los procesos de educación con miras a adquirir esas nuevas competencias que nacen de las

empresas con su orientación digital (Rama Vitale, 2013).

Los MOOC´s (Massive Online Open Courses) con su propuesta inicial impulsaron en su momento la

apertura de procesos de formación on-line. Los MOOC´s ofrecen cursos en múltiples áreas

disciplinares brindando la oportunidad de tener un acercamiento al conocimiento y desarrollo de

habilidades con un alto grado de flexibilidad. Esta flexibilidad del sistema permite a los estudiantes

definir los temas de interés, los horarios, técnicas y métodos de estudio, así como crear su propio blog

en cualquiera de las redes sociales o compartir en ella sus videos dentro de la dinámica del trabajo

colaborativo (Rama Vitale, 2013). A partir de esta posibilidad que ofrece la web, miles de personas

pueden acceder a una oferta amplia de recursos digitales para el aprendizaje

Los MOOC´s han generado una alta experiencia en el desarrollo de procesos educativos on-line y los

factores que intervienen en la efectividad de esta modalidad de aprendizaje. Rama (2013), confirma

que la motivación hacia el logro, la autonomía, espontaneidad e iniciativa personal se convierten en

los elementos iniciales que determinan la culminación del curso y de hecho un impacto posterior

determinado por las relaciones generadas por las redes de colaboración. Adicionalmente, múltiples

recursos y plataformas tecnológicas se han desarrollado y han testeado y conformado los mejores



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aplicativos para el desarrollo de los cursos. En todos los casos se ponen de manifiesto los parámetros

de accesibilidad, usabilidad, facilidad, conectividad y aplicabilidad de los medios utilizados para no

afectar los procesos de aprendizaje.

El auge de los MOOC´s y de las múltiples propuestas de uso de las TIC, implica nuevos retos para la

gestión del conocimiento y para las Instituciones de Educación Superior, donde se abre una demanda

de ambientes de aprendizaje abiertos a disposición del mundo (Castillo Torres, 2013). Es así como la

educación formal empieza a considerar la inclusión de las TIC ´s en diferentes niveles dentro de su

oferta educativa y se abre un abanico con múltiples opciones enfocadas a satisfacer las nuevas

expectativas que las personas tienen en cuanto a formación. En este sentido, Torres expone que, no

importa cuál sea el camino que las Instituciones elijan, los ambientes de aprendizaje actuales deben

ser alternativos e innovadores, que contribuyan a la gestión del conocimiento, a la formación integral,

al desarrollo de competencias ciudadanas, y, por ende, a la formación de excelentes seres humanos,

por lo cual debe cumplir con estándares de calidad locales y globales, como corresponde al mundo

globalizado.

Teniendo en cuenta lo anterior, en la medida en la que la virtualidad se utiliza, los cursos se pueden

clasificar en tradicional, web facilitated, blended y online (Allen & Seaman, 2013) como se presenta en

la Ilustración 1. Realizar esta clasificación es importante para determinar el alcance del uso de las

TIC´s en un ambiente de aprendizaje y por ende especificar las condiciones que se deben cumplir.

Asimismo, el grado de la virtualidad de los cursos determinarán el carácter de los programas

académicos y así de la Institución. La Corporación Universitaria de Asturias define en su identidad un

carácter 100% on-line lo que determina su estructura académico-administrativa para tal fin.

Por lo que se ha expuesto hasta el momento, se puede reconocer que el cambio tecnológico contribuye

decididamente a la conformación a un modelo emergente de la enseñanza basado en la incorporación

de tecnologías y que promueve la virtualización de la educación. Esto se demuestra en el creciente

número de universidades a distancia (Daniel, 1998), como modalidad de educación basada en redes

digitales de comunicación, estructuras flexibles de acceso, mayores escalas de producción, amplia

variedad de ofertas, menores costos y nuevos modelos pedagógicos y que ahora incluyen plataformas,

videos, aplicativos de software y el uso intensivo de hipertexto e Internet.

Siguiendo la postura de Torres, estas tecnologías digitales cambian las estructuras de costos,

viabilizan nuevas modalidades de cobertura, promueven nuevas modalidades de aprendizaje,

transforman la centralidad del aula, cambian los parámetros de la evaluación y crean un nuevo rol de

los docentes. Lo anterior, crea las bases del nacimiento de una educación global desnacionalizada y

despresencializada que parece estar en alta correspondencia con las necesidades de la economía

global del conocimiento, con una formación y actualización rápida de los conocimientos y

competencias (Banco Mundial, 2003).



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De acuerdo con lo presentado anteriormente, para la Corporación Universitaria de Asturias y en

concordancia con lo que define Salazar & Melo (2013), la educación virtual se entiende como un

conjunto de relaciones pedagógicas entre estudiantes, docentes e institución, basadas o apoyadas en

el uso de tecnologías para el desarrollo sistémico de procesos formativos de calidad. Esta modalidad

educativa promueve la inclusión y la movilidad social, fundamentada en el aprendizaje autónomo y la

autogestión, que utiliza pedagógica y didácticamente diversas metodologías, mediaciones y

estrategias, en las que incorpora el uso de medios y tecnologías disponibles y accesibles, para la

provisión y certificación del servicio educativo de la formación integral, al que puede acceder el

estudiante sin barreras geográficas, de tiempo, edad, género, raza, etnia, credo religioso, condiciones

políticas, sociales, culturales, de aprendizaje, o nacionalidad.

A través de la educación virtual, la Corporación Universitaria de Asturias se alinea con las Políticas

del Estado Colombiano, ratificadas por todos los últimos gobiernos, comprometidas

internacionalmente y recurrentes en las proyecciones de país de todas las agencias del Estado,

relacionadas con gobierno en línea, conectividad, internacionalización, bilingüismo y formación de

clase mundial.

Gracias a la virtualidad el estudiante pasa a ser el protagonista del proceso educativo donde se genera

una dinámica para desarrollar sus capacidades de interactuar digitalmente, de comunicarse con otros,

de aprender en red y en la red y de relacionarse con contenidos y públicos desconocidos. La modalidad

virtual se ha caracterizado por fortalecer y perfeccionar algunas características de la educación

tradicional dentro de las que se destacan las siguientes:

▪ Diversificación de la oferta educativa y mayores oportunidades de formación adaptada a

las personas que por una multitud muy diversa de motivos no pudieron recibir un tipo de

enseñanza que ahora sí pueden realizar.

▪ Disminución de las barreras de acceso generadas por las variables tiempo y espacio

geográfico, que se presentan en la formación presencial.

▪ Reducción de precios de la infraestructura tecnológica principalmente en equipos de

cómputo, lo que permite que un mayor número de personas tengan facilidades de acceso

a estos.

▪ Apropiación de herramientas de software para la gestión y creación de contenido virtual

maduras y estables, lo que permite crear y curar contenidos más pertinentes y de mejor

calidad.

▪ Facilitación de una combinación eficaz de estudio-trabajo para la gran mayoría de los

estudiantes.

▪ Generación de costos más competitivos y atractivos debido a la reducción de gastos de

parte de los estudiantes de residencia, movilización, materiales, entre otros para los

estudiantes.



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▪ Incremento de la capacidad de pensamiento crítico y las habilidades para resolver

problemas prácticos de los estudiantes.

3.2 Modelo de Aprendizaje Social (MAS©)

En articulación con el Proyecto Educativo Institucional (PEI) para la Corporación Universitaria de

Asturias se hace fundamental la integración con el modelo pedagógico que tenga como finalidad la

generación del aprendizaje social en un ambiente virtual de aprendizaje. Para lograrlo, la Corporación

adopta el Modelo de Aprendizaje Social MAS©, modelo pedagógico que esencialmente se encuentra

fundamentado en el aprendizaje social y rescata elementos del constructivismo (para promover en los

estudiantes el aprendizaje autónomo y colaborativo con base en la identificación de los aprendizajes

previos) y el conectivismo (que considera las particularidades de la era digital para entender y explicar

la forma de aprender en el contexto actual). Adicionalmente, el modelo involucra la formación por

competencias y objetivos de aprendizaje para garantizar que los desempeños adquiridos de los

estudiantes respondan a los esperados por el sector productivo y que esto se vea materializado en

unos resultados de aprendizaje propuestos en los planes curriculares.

En la siguiente gráfica se detalla el modelo pedagógico acogido por la Corporación.

Figura 1. Conceptualización del Modelo de Aprendizaje Social – MAS. Fuente: Elaboración Propia.

3.2.1 Aprendizaje Social

El mundo de la educación superior requiere de transformaciones sustanciales para poder satisfacer

las necesidades de formación de los profesionales que exige el mundo actual, entre esos cambios



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está el acceso ilimitado a la información que ofrece la web, el desarrollo del pensamiento crítico,

habilidades sociales y tecnológicas que deben desarrollar los profesionales para ser competitivos en

el mercado. Esto requiere la estructuración de un entramado de estrategias, conceptos y metodologías

que se orienten hacia la generación de nuevo conocimiento social, que transforme la forma de

observar y explorar la realidad, que en coherencia con la incesante búsqueda de la Corporación por

ofrecer un servicio educativo pertinente y consistente, ha generado espacios continuos de reflexión

sobre las diferentes posturas o teorías que aproximan sus pensamientos al entendimiento del

aprendizaje y cómo este se apropia en el quehacer académico de nuestra institución. En este sentido,

Organizaciones internacionales como la UNESCO (2005) destaca la imperiosa necesidad de

desarrollar nuevas visiones y modelos educativos “centrados en el estudiante” del nuevo milenio para

prepararlo a afrontar los retos de la sociedad del conocimiento.

Son muchos los académicos y teorías del pensamiento que se han gestado entorno a la

conceptualización del aprendizaje. Para el caso específico de Asturias, se abordan aquellas ideas que

tienen relación con el aprendizaje social. Entre algunos autores, se encuentran los siguientes:

Para Bandura (1977) el aprendizaje social es un proceso apropiación de una conducta que se genera

en un proceso de cuatro fases: atención, retención, reproducción motriz y procesos motivacionales.

Es así como la mayor parte del comportamiento humano es aprendido mediante la observación de

modelos que ejecutan el comportamiento en cuestión, siendo este uno de los medios más poderosos

para transmitir valores, actitudes y patrones de pensamiento y comportamiento (Sánchez, 2009).

Bandura supone que los factores personales (creencias, expectativas, actitudes y conocimientos), el

ambiente (recursos, consecuencias de las acciones y condiciones físicas) y la conducta (acciones

individuales, elecciones y declaraciones verbales) influyen de forma mutua, y lo definió como

determinismo recíproco.

No obstante, el concepto de aprendizaje social ha evolucionado con el tiempo de acuerdo con las

nuevas posturas desde las que se describen los procesos de aprendizaje y los desarrollos tecnológicos

que impactan las dinámicas humanas. En primer lugar, el aprendizaje es un proceso individual de

construcción de significado, que ocurre a partir de la experiencia directa y de forma diferente en cada

individuo, y se estimula al poner las comprensiones individuales en interacción con las de otros

(Ordoñez, 2006). Esta noción de aprendizaje tiene en cuenta los aprendizajes previos de los individuos

ya que la mente realiza conexiones entre un nuevo conocimiento con el ya existente. Estas conexiones

serán significativas si la experiencia que sufre el individuo logra realmente construir un conocimiento

más amplio sobre las bases se tienen y más aún si el conocimiento adquirido refleja desempeños

relacionados verdaderamente con la realidad de uso o aplicación en un contexto cotidiano.

Por otro lado, el aprendizaje significativo ocurre en una comunidad de práctica o de aprendizaje (Reed,

y otros, 2010). El aprendizaje entonces puede trascender a los individuos y es posible que las unidades

sociales aprendan, ya sean instituciones, organizaciones o comunidades (Wals 2007, Armitage et al.

2008, como se cita en Reed et al., 2010). Hay evidencia de que el aprendizaje colectivo puede



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funcionar mejor que la suma de aprendizajes individuales, como se ha demostrado en estudios de

aprendizaje organizacional (Senge, 1990), (Argyris & Donald, 1996), y este aprendizaje puede reposar

fuera del individuo en otros medios que recopila el conocimiento. Este enfoque hace hincapié en la

importancia de crear las condiciones adecuadas para enlazar experiencias, la reflexión y la

experimentación entre individuos y grupos (Kolb, 1984), (Nonaka & Takeuchi, 1995). Es decir, para

hablar de aprendizaje social se debe demostrar un cambio o entendimiento de que va más allá de los

individuos que se sitúa en unidades sociales más amplios o comunidades de práctica. Aquí se pone

de manifiesto la importancia de las interacciones sociales para promover el aprendizaje social, donde

los medios de comunicación cobran una gran relevancia para el flujo de conocimiento que enriquezca

el aprendizaje social.

Adicionalmente, las nuevas concepciones del aprendizaje social se basan en la búsqueda de un

mundo más justo y sostenible y, consecuentemente, un interés en temas de empoderamiento,

pobreza, ecología y participación democrática. Esto se promueve al involucrar en forma activa a las

personas que participan en el proceso de aprendizaje con un énfasis en la valoración de la experiencia

como fundamento del aprendizaje a nivel individual y colectivo. Este proceso está orientado a la

facilitación del descubrimiento conjunto, la inclusión y la búsqueda de soluciones. Adicionalmente, el

aprendizaje social involucra “comportamientos complejos” (o sea, se produce de manera impredecible

y no lineal, mediante múltiples esfuerzos) y que, por lo tanto, se enmarca en la orientación conceptual

de “pensamiento de sistemas”.

Por otro lado, Reed et al. (2010), afirma que el aprendizaje social no se debe confundir con otros

conceptos o métodos necesarios para facilitar el aprendizaje social. En primer lugar, algunas veces la

participación y el aprendizaje social son conceptos que se asocian casi de manera directa. Existe

evidencia de que los procesos de participación pueden estimular y facilitar el aprendizaje social pero

no se puede suponer que la participación implica inevitablemente que el aprendizaje social se lleva a

cabo (Reed, y otros, 2010). También, el aprendizaje social se relaciona erróneamente con

transformaciones sociales o con procesos de impacto que cambian la conducta de una comunidad

específica. Por último, muchas veces no se genera la claridad entre el aprendizaje individual mediado

por las interacciones con el medio y el aprendizaje social. En un proceso de aprendizaje la interacción

con el medio siempre está presente en diferentes niveles, pero esto no significa necesariamente que

se esté logrando aprendizaje social.

Ahora bien, en concordancia con la postura de Reed et al. (2010), para la Corporación Universitaria

de Asturias el aprendizaje social es un proceso de interacción constante que permite mantenerse en

contacto con las personas, el entorno que lo rodea y la realidad social. Este aprendizaje se puede

generar en diferentes sentidos, profesor-estudiante, estudiante-estudiante y las diferentes

interrelaciones que se pueden dar con las redes que se entretejen en este mundo digital. En todo caso,

el estudiante no es un sujeto pasivo ya que, en este proceso de aprendizaje, aprende a través de sus

experiencias y de las experiencias de otros.



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Así, el aprendiz actúa como co-constructor con un otro significativo y como reconstructor de los

saberes culturales; participa en zonas de construcción del conocimiento, dentro de entornos y

prácticas históricamente constituidas y culturalmente organizadas (Newman, Griffin y Cole, 1991).

De esta forma, para garantizar que se está logrando aprendizaje social se deben cumplir las siguientes

condiciones:

i. Demostrar que hubo un cambio en la comprensión individual de algún concepto, situación o

forma de ver el mundo. El nivel de comprensión logrado también se convierte en otro indicador

de la efectividad del aprendizaje y dependerá de los objetivos propuestos.

ii. El conocimiento adquirido debe ir más allá del individuo y ser situado dentro de unidades

sociales más amplias o comunidades de práctica dentro de la sociedad; y se producen a través

de interacciones sociales y los procesos entre los actores dentro de una red social, ya sea a

través de la interacción directa, por ejemplo, la conversación, o través de otros medios, por

ejemplo, medios de comunicación, teléfono, o aplicaciones web.

El aprendizaje social que apropia la Corporación se desarrolla en un ambiente social interactivo

mediado por la virtualidad y que está nutrido de herramientas tecnológicas como foros, blogs, redes

sociales, clases sincrónicas, sesiones magistrales, sesiones de inducción, videos de carácter

disciplinar en interdisciplinar, entre otras. Estas estrategias buscan potencializar las interrelaciones

que se presentan en el contexto educativo y llevar al estudiante hacia un aprendizaje significativo,

desde la autogestión, autonomía e interacción participativa.

3.2.2 Constructivismo

En el constructivismo, el aprendizaje no se considera como una copia o una reproducción de la

realidad, sino como un proceso en el cual el estudiante es capaz de elaborar una representación

personal sobre un objeto o contenido que pretende aprender. De esta forma, se conceptualiza el

aprendizaje del sujeto como un proceso activo de construcción (o reconstrucción) del conocimiento y

la labor del profesor como promotor de ese proceso interno. En este sentido, se concibe un rol activo

por parte del estudiante en la construcción de su conocimiento para garantizar un aprendizaje

significativo.

Este proceso exige de parte del estudiante relacionar de manera sustancial la nueva información con

sus conocimientos y experiencias previas, y trascender la repetición memorística de contenidos

inconexos para lograr construir significado, dar sentido a lo aprendido, y entender su ámbito de

aplicación y relevancia en situaciones académicas y cotidianas (Diaz Barriga, 2003). De esta forma,

la enseñanza apunta a que el estudiante asimile no sólo los conceptos científicos involucrados, sino



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también cómo ese conocimiento puede ser utilizado en la realidad, de tal manera que sea significativo

para su vida y para quienes lo rodean. Así, para la Corporación Universitaria de Asturias, aprender se

entiende como el proceso mediante el cual el estudiante desarrolla habilidades y actitudes que le

permiten construir conocimientos y actuar en diferentes contextos de manera flexible.

Ahora bien, el enfoque constructivista para la Corporación Universitaria de Asturias se logra a partir

de cuatro principios:

▪ Aprendizaje autogestionado: se entiende como la situación en la cual el estudiante

como dueño de su propio aprendizaje, monitorea sus objetivos académicos y

motivacionales, administra recursos materiales y humanos, tomándolos en cuenta en las

decisiones y desempeños de todos los procesos de aprendizaje (Oviedo, 2013).

▪ Aprendizaje Significativo: supone el reconocimiento de los aprendizajes previos de los

estudiantes, toda vez que los nuevos conocimientos se soportan en los ya adquiridos

cobrando un mayor sentido, este reconocimiento permite identificar las experiencias

previas que puedan ser relevantes en la implementación de cada curso de formación.

Para que realmente sea significativo el aprendizaje, éste debe reunir varias condiciones:

la nueva información debe relacionarse de modo no arbitrario y sustancial con lo que el

estudiante ya sabe, así como de la naturaleza de los materiales o contenidos de

aprendizaje (Moreira, 2000).

▪ Aprendizaje Contextualizado: implica analizar las necesidades sociales y productivas

del entorno con el fin de garantizar la pertinencia del currículo. La elección del contexto

hace que una actividad sea auténtica. “Esta elección pasa, así, a ser una enorme

responsabilidad para el docente quien debe tener presente que el aprendizaje de una

destreza se produce en el contexto de un proyecto amplio de interés para el estudiante, y

que el aprendizaje se produce mejor en un contexto de cooperación, donde la ganancia

individual se traduce en ganancia para el grupo” (Rioseco & Romero, 1997).

▪ Aprendizaje Colaborativo: describe una situación en la cual se espera que ocurran

formas particulares de interacción que conducen al logro de un aprendizaje (Collazos &

Mendoza, 2006), donde la interacción debe comprender un objetivo específico y estar

mediada por un ambiente propicio para lograrlo.

En resumen, el enfoque constructivista es adoptado por la Corporación Universitaria de Asturias ya

que involucra un rol activo por parte del estudiante en el proceso de aprendizaje, entiende al docente

como guía permanente, reconoce los principios básicos del proceso de enseñanza-aprendizaje como

recuperar los aprendizajes previos, entender el aprendizaje como un proceso, y basar el aprendizaje

en desempeños que puedan evaluarse. En el mismo sentido, las estrategias pedagógicas deben

corresponder con un aprendizaje activo donde se ponen en juego los aprendizajes previos, la

interacción con otros y actividades propias del sector laboral.



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3.2.3 Formación basada en Competencias

Para la Corporación Universitaria de Asturias se define por competencias como complejas

capacidades integradas, en diversos grados, que la educación debe formar en los individuos para que

puedan desempeñarse como sujetos responsables en diferentes situaciones y contextos de la vida

social y personal, sabiendo ver, hacer, actuar, y disfrutar convenientemente, evaluando alternativas,

eligiendo las estrategias adecuadas y haciéndose cargo de las decisiones tomadas (De Zan, Paipa, &

Parra, 2011). Para lograr una correcta implementación de este concepto hay que diferenciar dos

enfoques de estas capacidades, una situada en el dominio disciplinar de las áreas en las que los

estudiantes están desarrollando y el otro que se relaciona con los desempeños esperados por la

sociedad.

En relación con lo anterior, tenemos en cuenta tres características de las competencias para ampliar

su significado (Cano García, 2008) y comprender el alcance de la formación que se quiere lograr en

la Institución:

a. Las competencias articulan conocimiento conceptual, procedimental y actitudinal, pero van

más allá: El hecho de acumular conocimientos no implica ser competente necesariamente. La

suma de saberes y capacidades no nos lleva a la competencia. El ser competente implica un

paso más: supone, de todo el cúmulo de conocimiento que uno posee (o al que puede

acceder), seleccionar el que resulta pertinente en aquel momento y situación (desestimando

otros conocimientos que se tienen pero que no nos ayudan en aquel contexto) para poder

resolver el problema o reto que enfrentamos.

b. Las competencias se vinculan a rasgos de personalidad, pero se aprenden: El hecho de

poseer de forma innata ciertas inteligencias es un buen punto de partida, pero no me garantiza

ser competente. Las competencias deben desarrollarse con formación inicial, con formación

permanente y con experiencia a lo largo de la vida. Se puede ser competente hoy y dejarlo de

ser mañana o serlo en un contexto y dejarlo de ser en otro contexto que no me resulta

conocido. La competencia tiene, pues, un carácter recurrente y de crecimiento continuo.

c. Toman sentido en la acción, pero con reflexión: El hecho de tener una dimensión aplicativa

(en tanto que suponen transferir conocimientos a situaciones prácticas para resolverlas

eficientemente) no implica que supongan la repetición mecánica e irreflexiva de ciertas pautas

de actuación. Al contrario, para ser competente es imprescindible la reflexión, que nos aleja

de la estandarización del comportamiento.

Parecería evidente, entonces, que un currículo de formación profesional centrado en contenidos de

enseñanza es “insuficiente” para responder a las exigencias de los retos de que la sociedad tiene. Se

impone así la necesidad de replantear el enfoque curricular de la educación superior, lo que supone

también reconsiderar la evaluación, las estrategias didácticas y la formación de los profesores (De

Zan, Paipa, & Parra, 2011).



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Por su parte, un currículo basado en competencias parte del estudio y análisis del contexto local,

regional, nacional e internacional como factor determinante en la identificación de las necesidades que

justifican y sustentan la presencia de un programa académico. Una vez detectadas, es necesario

trabajar detenidamente en el proceso de categorización, jerarquización y priorización de las mismas,

a fin de garantizar una formación que imprima la identidad que cada institución universitaria quiere en

sus egresados, así como también garantizar la pertinencia específica de cada profesión. Estas

necesidades se traducen en términos de competencias y, por un proceso de análisis, se determinan

a partir de ellas los contenidos de enseñanza y los criterios de evaluación (Vargas Leyva, 2008). En

otras palabras, a través de un currículo basado en competencias se garantiza en mayor medida la

pertinencia de la formación profesional, se establecen criterios claros y objetivos para la secuenciación

de contenidos y para la evaluación de aprendizajes (De Zan, Paipa, & Parra, 2011, pág. 52)

Por otro lado, el currículo de la Institución se enmarca en el desarrollo de los siguientes bloques de

competencias para abarcar de forma integral los saberes que los estudiantes deben desarrollar:

• Competencias básicas o generales: constituyen la base sobre la cual se desarrollan las

demás competencias. Son comunes a todos. Posibilitan el análisis, comprensión y solución

de problemas de la vida cotidiana y permiten el procesamiento de información de cualquier

tipo.

• Competencias transversales o genéricas: son las que “aportan las herramientas requeridas

por un trabajador para analizar los problemas, evaluar las estrategias a utilizar y aportar

soluciones pertinentes en situaciones nuevas”. Son requeridas en cualquier cargo o actividad

productiva y favorecen la empleabilidad de las personas.

• Competencias específicas: que se identifican mediante procesos de normalización nacional

e internacional, así como en ejercicios de validación con el sector productivo, o en procesos

de evaluación de parte de comunidades académicas y estándares internacionales. Por esta

razón, a veces se denominan competencias ocupacionales. “Las competencias laborales

específicas están orientadas a habilitar a un individuo para desarrollar funciones productivas

propias de una ocupación o funciones comunes a un conjunto de ocupaciones” (Ministerio de

Educación Nacional, 2013).

3.2.4 Conectivismo

El Conectivismo es definido como una teoría de aprendizaje para la era digital (Siemens, 2004). Por

lo tanto, adquiere una importancia que no se puede desconocer en los procesos de educación virtual

y sus características permiten establecer varios lineamientos a tener en cuenta en las prácticas

pedagógicas. Esta nueva postura frente al aprendizaje es un nuevo escenario donde la tecnología



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juega un rol principal y responden a los avances que han determinado nuevas dinámicas sociales

(Gutiérrez Campos, 2012).

Para Siemens, el aprendizaje es un proceso de construcción de conocimiento que no está totalmente

controlado por un individuo y está mediado por un ambiente de elementos externos que no están

organizados y son cambiantes. Por lo tanto, el acercamiento que hace el individuo a este ambiente y

los elementos que le ofrece, le exige determinar ciertos patrones de acuerdo con unos intereses

propios para apropiarse de los elementos de su interés y es aquí donde se da un significado.

Adicionalmente, el aprendizaje ocurre en el cerebro de las personas, pero también puede ocurrir fuera

de los individuos que es almacenado y manipulado por la tecnología.

Por lo anterior, el conectivismo concibe el aprendizaje como un proceso de formación de redes que

tiene como agente principal al propio individuo (Tumino & Bournissen, 2016). La red conecta nodos

que representan entidades externas tales como personas, organizaciones, bibliotecas, sitios web,

wikis, libros, revistas y bases de datos, entre otros. De esta forma, el aprendizaje se promueve al

generar esta red donde todos los nodos se conectan para crear una fuente de conocimiento compleja.

Por lo tanto, para el conectivismo el aprendizaje se basa en la habilidad de realizar distinciones frente

la información innumerable con la que se cuenta y tomar decisiones de que información utilizar. Esta

información cambia con una alta velocidad, así que la habilidad de reconocer las variaciones del

entorno y tantear el impacto de estos cambios es fundamental para generar la toma de decisiones.

De acuerdo con Siemens, los principios del conectivismo son los siguientes:

• El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de opiniones.

• El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de información especializados.

• El aprendizaje puede residir en dispositivos no humanos.

• La capacidad de saber más es más crítica que aquello que se sabe en un momento dado.

• La alimentación y mantenimiento de las conexiones es necesaria para facilitar el aprendizaje

continuo.

• La habilidad de ver conexiones entre áreas, ideas y conceptos es una habilidad clave.

• La actualización (conocimiento preciso y actual) es la intención de todas las actividades

conectivistas de aprendizaje.

• La toma de decisiones es, en sí misma, un proceso de aprendizaje. El acto de escoger qué

aprender y el significado de la información que se recibe, es visto a través del lente de una

realidad cambiante. Una decisión correcta hoy, puede estar equivocada mañana debido a

alteraciones en el entorno informativo que afecta la decisión.

Por lo anterior, se puede expresar que el aprendizaje en un proceso de autoorganización en el sentido

en el que es un proceso que depende de la correcta realización de conexiones con fuentes externas

de información (Sánchez Sordo, 2014). La relación o conexión entre los nodos externos de información

(páginas web, bases de datos, redes de instituciones, etcétera) y el individuo que conecta con ellos,



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es de suma importancia pues dicho ciclo “dialéctico” del conocimiento entre la red del individuo

(singular) y las redes de muchos individuos (organización) conlleva a la descentralización de la

información/conocimiento. Una de las principales ventajas de este ciclo dinámico es la unión de

múltiples inteligencias individuales en una inteligencia colectiva que se gesta, transforma y desarrolla

por si sola fuera de los seres humanos pero que parte de ellos, dando esto como resultado la

expansión del ser humano como especie más allá del cuerpo. Relacionado con lo anterior, el

conocimiento para Siemens (2006) se materializa a través del “Ciclo de flujo de conocimiento”, que se

inicia con la creación en red de conocimiento, ya sea éste individual, grupal u organizacional y luego

comienza a circular a través de las redes y ecologías virtuales.

Ahora bien, para que los principios del conectivismo se incorporen en la práctica pedagógica es

importante considerar el objetivo que se busca desarrollar. Las ecologías de aprendizaje implican la

creación de un sistema que favorezca la creación de redes sostenibles que promuevan el desarrollo

de esta comunidad. Este concepto de ecología supera la definición de un curso delimitado por el

tiempo y supone la creación de redes que perduren en el tiempo y favorezcan estratégicamente a los

miembros a partir de la colaboración de sus integrantes (Gutiérrez Campos, 2012). Para la Institución

y en alineación con Siemens se deben garantizar las siguientes características en el diseño e

implementación de los ambientes de aprendizaje:

▪ Un espacio donde alumnado y profesorado se puedan comunicar: mensajería interna,

foros, chats, etc.

▪ Un espacio para la expresión propia: blog personal asociado al alumno/a donde publique

sus conocimientos.

▪ Un espacio para el debate y el diálogo: foros, chats, etc.

▪ Un espacio para buscar conocimiento archivado: documentos multimedia con los

conocimientos mínimos organizados.

▪ Un espacio para aprender de forma estructurada: propuesta de una secuencia de tareas.

▪ Un espacio para comunicar nueva información y conocimiento: wikis, glosarios, base de

datos, etc.

▪ Un espacio para experimentar nuevos enfoques o ideas: foros, wikis, etc.

En seguida, se describe la forma como la Corporación Universitaria de Asturias aplica los principios

del conectivismo y garantiza los espacios que se mencionaron anteriormente para la generación

efectiva de las ecologías de aprendizaje. De esta forma, el conectivismo se convierte en un aliado

primordial para la estructuración del modelo MAS, ya que proporciona las bases para comprender

como las TIC puede promover de forma efectiva la generación del aprendizaje social.



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3.2.5 Objetivos de Aprendizaje

El autor Ralph W. Tyler (1973) propone una estrategia para evaluar los programas de enseñanza a

través del establecimiento de objetivos, para ello es fundamental definir los objetivos educacionales,

estos pueden surgir de diferentes referentes como: 1) las necesidades comunes de los propios

educandos, 2) los estudios de la vida contemporánea y 3) las sugerencias o consejos de los

especialistas. Dentro de sus premisas señala que la evaluación es esencialmente el proceso de

determinar hasta qué punto los objetivos han sido alcanzados mediante programas de currículos y

enseñanza.

Para la Corporación Universitaria de Asturias los objetivos de aprendizaje se constituyen en parte

fundamental de los planes de estudio, ya que permite mejorar la interacción de los actores que

intervienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje, permiten elegir y evaluar los diferentes recursos

académicos, verificar la pertinencia de las rubricas, indicadores, mecanismos de evaluación, y

finalmente analizar si los resultados de aprendizaje son coherentes con el perfil de egreso de los

estudiantes de cada programa.

Los objetivos de aprendizaje se articulan al Modelo de Aprendizaje Social MAS© y evidenciados en cada una de las unidades de aprendizaje de las asignaturas que componen los diferentes planes de estudio de los programas de pregrado y posgrado. Para la definición de los objetivos se resalta y adopta el aporte realizado por Benjamín Bloom (1971) y su grupo de investigadores quienes fundamentaron la necesidad de crear taxonomías que permitieran clasificar los tipos de aprendizaje, y entienden que "los objetivos educacionales formulados en términos de conducta tienen su contrapartida en el comportamiento de los individuos, el cual puede ser observado y descrito, y estas descripciones pueden ser clasificadas”. Dicha taxonomía se convirtió en herramienta clave para estructurar y comprender el proceso de los aprendizajes. En ella propuso que este último encajaba en uno de los tres dominios psicológicos:

• Dominio Cognitivo – procesar información, conocimiento y habilidades mentales.

• Dominio Afectivo – actitudes y sentimientos.

• Dominio Psicomotor - habilidades manipulativas, manuales o físicas. Sumado a lo anterior, y dada la modalidad virtual de los programas académicos de los programas de la Corporación, se tienen en cuenta otros elementos a destacar los aportes de Anderson y Krathwohl (2001) en la revisión de la taxonomía de Bloom, donde consideraron la creatividad como superior a la evaluación dentro del dominio cognitivo y donde atienden los nuevos objetivos, procesos y acciones que, debido al desarrollo e integración de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC. Adicionalmente, Andrew Churches (2011) actualizó la revisión del año 2001 para ponerla a tono con las nuevas realidades de la era digital. En ella, complementó cada categoría con verbos y herramientas del mundo digital que posibilitan el desarrollo de habilidades para Recordar, Comprender, Aplicar, Analizar, Evaluar y Crear.



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Como apuesta institucional para los niveles de pregrado se buscarán desarrollar los anteriores niveles, y será a consideración que para los niveles de posgrado la tendencia sea enfocarnos en los niveles de evaluación y creación.

3.2.6 Resultados de Aprendizaje

Con la idea de aportar y fortalecer la operacionalización de la Política Académica y de Desarrollo Curricular y en línea con el objetivo que se pretende desarrollar que es definir la ruta académica y curricular para que cada uno de sus programas académicos desarrollados en modalidad virtual se proyecten hacia la instauración de una cultura de la calidad integral, es importante precisar como apropia y conceptualiza la Corporación esos resultados de aprendizaje, ya que en fin último estos resultados serán la evidencia explícita de la responsabilidad que asume la institución con el desarrollo y mejora de los recursos académicos y del compromiso formativo con los estudiantes que hacen parte de cada programa académico. La implementación y desarrollo de nuestros programas académicos se enmarca en una ruta académica y curricular que garantice su éxito, a partir de la innovación de la cultura de la calidad integral, aspecto que tiene una importancia especial en los resultados de aprendizaje, ya que en fin último estos resultados se constituyen en el impacto y valor agregado de la formación universitaria, aspecto que conlleva el diseño e implementación de mecanismos adicionales de evaluación de esos aprendizaje para asegurar y evidenciar sus resultados en el tiempo. A continuación, se presentan algunas posturas que se han gestado a través de los años y que han sido la base conceptual para concebir el modelo para el seguimiento, medición y evaluación de los aprendizajes en la Corporación Universitaria de Asturias, así:

Los resultados del aprendizaje son declaraciones explícitas de lo que queremos que nuestros estudiantes sepan, comprendan y sean capaces de hacer como resultado de completar nuestros

cursos. (Universidad de New South Wales, Australia)

Los resultados del aprendizaje de los estudiantes se definen en términos de conocimientos,

competencias y habilidades que un estudiante ha alcanzado al final (o como resultado) de su compromiso con un conjunto concreto de experiencias de educación superior.

(Council for Higher Education CHEA, EE.UU)

Los resultados del aprendizaje son declaraciones de lo que se espera que un estudiante conozca, comprenda y/o sea capaz de demostrar después de terminar un proceso de aprendizaje.

(Glosario de Tuning Educacional Structures)



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Como se evidencia, las anteriores definiciones tienen aspectos similares con respecto a que los resultados de aprendizaje es lo que se espera que un estudiante adquiera, demuestre y afiance al culminar su proceso formativo. Así mismo se fomenta la transparencia del proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que el estudiante conocerá de antemano los mecanismos e instrumentos de evaluación que aplicará el docente para valorar su aprendizaje, y el docente podrá definir las estrategias didácticas y pedagógicas de acompañamiento afines a los resultados de aprendizaje proyectados en correspondencia con lo establecido en el perfil del graduado. Esto garantiza la cohesión que debe existir entre lo que se planea y se ejecuta dentro de la estructura curricular de un programa académico y lo que resulta de todas las interacciones sociales que se dan dentro de un proceso formativo.

3.3 Criterios Curriculares

El currículo institucional debe ser dinámico y permitir que se apropien los avances del conocimiento y

las necesidades, características y retos derivados del contexto social, cultural, ambiental y económico

del ámbito local en el cual se desarrolla y del escenario regional, nacional e internacional que lo

determina.

Es por ello, que se establecen los siguientes criterios para su definición por parte de la Corporación:

interdisciplinariedad, flexibilidad e internacionalización.

3.3.1 Interdisciplinariedad.

Las estrategias para fomentar la interdisciplinariedad en los programas académicos de la Corporación

están dadas desde la concepción pedagógica y epistemológica que contempla el Proyecto Educativo

Institucional y el modelo pedagógico. Desde la concepción pedagógica y didáctica de la institución, la

interdisciplinariedad es un elemento fundamental que caracteriza la flexibilidad del currículo, por

cuanto el currículo es entendido como una articulación de saberes que permiten comprender y abordar

el objeto de estudio, más no parcelas del conocimiento que se abordan de forma independiente.

En este sentido, la interdisciplinariedad al interior de la institución es entendida como el conjunto de

estrategias pedagógicas y académicas que promueven el abordaje de los problemas o situaciones del

entorno desde el aporte de las distintas disciplinas. El currículo en su estructura, así como las

estrategias didácticas del Modelo de Aprendizaje Social MAS©, propician que estudiantes y docentes,

a través del aprendizaje y trabajo colaborativo trabajen alrededor de un mismo objeto, fenómeno o

problema de estudio.



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De acuerdo con lo anterior descrito, la interdisciplinariedad al interior de la Corporación Universitaria

de Asturias se desarrolla a través de dos elementos que se interrelacionan, el primero a través de la

estructura curricular, y el segundo a través de las estrategias pedagógicas que se incorporan en las

aulas virtuales de acuerdo con el modelo MAS©.

a) La interdisciplinariedad desde la estructura del currículo. En los lineamientos curriculares

de la Corporación Universitaria de Asturias, se establece que el currículo debe ser una

construcción colectiva que parta de la identificación de las necesidades de los sectores

productivos, por consiguiente, debe ser integrado y orientarse a la resolución de problemas

de los sectores empresariales. Sobre esta base, se entiende que los problemas del entorno

son complejos y no pueden ser resueltos por una única disciplina. Para cumplir este propósito,

el currículo se estructura para generar la articulación de las distintas disciplinas que permiten

abordar el objeto de estudio, a través de una estructura vertical y horizontal cohesionada por

los componentes de formación y las áreas del programa.

b) La interdisciplinariedad desde las estrategias pedagógicas. Sobre la base de los

principios pedagógicos del constructivismo y la formación por competencias, en el rol de

colega de todos los cursos el docente formula un caso práctico del contexto real que debe ser

resuelto por el estudiante a través de una metodología estructurada. Esta metodología tiene

como característica el promover que el estudiante articule distintos saberes y distintas

disciplinas para resolver el caso (problema). El estudio de caso permite el análisis de un

fenómeno o problema en su contexto real, por lo que está constituido por distintas fuentes de

evidencia y datos cualitativos y cuantitativos.7

3.3.2 Flexibilidad

La flexibilidad del currículo está dada por la diversidad de medios, apoyos, tiempos y espacios que la

institución ofrece a los estudiantes para responder a los propósitos de formación. Las estrategias de

flexibilización curricular se evidencian en varios niveles que se explican a continuación:

a) Flexibilidad académica: Este nivel de flexibilidad esta dado inicialmente por la modalidad

virtual del programa, la cual le permite al estudiante avanzar en su proceso de formación sin restricciones de tiempo ni espacio. La modalidad virtual, junto con la estructura de créditos académicos permite que el estudiante administre sus tiempos de estudio, trabajo y descanso, así como avanzar en el plan de estudio sin mayores restricciones.

b) Flexibilidad curricular: El plan de estudio de los programas académicos de acuerdo con su

naturaleza y nivel de formación, establecen la necesidad de prerrequisitos en los casos en el que conocimiento deba ser estudiado de forma progresiva, lo que le permite al estudiante avanzar en el currículo de acuerdo con sus ritmos e intereses.



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Por otra parte, otro aspecto que hace evidente el criterio de flexibilidad es el componente electivo que se desarrolla de forma transversal en el currículo a partir del primer semestre y que le permite al estudiante profundizar en conocimientos en las líneas disciplinar y transversal de acuerdo con sus intereses académicos.

c) Flexibilidad administrativa: La Corporación Universitaria de Asturias, en coherencia con la

modalidad virtual de los programas, ha organizado su estructura administrativa para flexibilizar los trámites académico-administrativos a través de servicios en línea, que permiten que el estudiante haga todo tipo de solicitudes sin tener que trasladarse de su lugar de residencia.

d) Flexibilidad pedagógica: El modelo pedagógico MAS© conduce a la estructuración de las

aulas virtuales sin condicionales, es decir, el estudiante tiene la posibilidad de navegar desde un primer momento el aula de principio a fin, consultar todos los materiales, unidades, roles y estrategias de aprendizaje, de tal forma que desarrolle las competencias de acuerdo con su propia ruta cognitiva.

3.3.3 Internacionalización del Currículo.

La Corporación Universitaria de Asturias al ser parte de la RED SUMMA, red internacional de

instituciones de educación superior virtuales con presencia en 5 países, genera un relacionamiento

constante para el fortalecimiento de las funciones sustantivas y la interacción académica e integración

de las estructuras curriculares. La estructura curricular de los programas académicos es revisada

periódicamente a través del Comité Curricular Ampliado, con el propósito de generar los mecanismos

para la comparabilidad internacional del currículo y promover la movilidad.

Las acciones previstas y que la institución deberá fomentar para la internacionalización del currículo

en los programas de la Corporación son los siguientes:

a) Promover la inserción de los programas académicos en contextos internacionales, que

permitan su visibilidad y el fortalecimiento de la gestión académica.

b) Generar espacios de evaluación y análisis del currículo desde referentes internacionales, que

permitan identificar las tendencias de las áreas de conocimiento y las demandas del sector

externo para las profesiones en contextos globales.

c) Promover la participación de docentes, académicos y estudiantes en redes académicas, tanto

nacionales como internacionales.

d) Desarrollar proyectos conjuntos de investigación que permitan la generación de productos de

impacto con participación de instituciones e investigadores internacionales.



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e) Incorporar dentro de los planes de estudio referentes de análisis internacional que permitan

el análisis global de los problemas del entorno.

f) Consolidar la internacionalización como un factor diferenciador de la Corporación Universitaria

de Asturias, y consolidarlo como un elemento de calidad, competitividad y posicionamiento

institucional.

g) Vinculación de docentes internacionales de la RED SUMMA dentro de la planta docente

ocasional del programa.

h) Realización de clases internacionales de profundización disciplinar que se desarrollarán con

instituciones de la RED SUMMA.

i) Homologación de créditos académicos con los programas que hacen parte de la RED

SUMMA.

3.4 Proceso para la virtualización

El proceso para virtualizar recursos para el aprendizaje requiere entender los factores y condiciones

que se deben cumplir para garantizar la efectividad de los materiales y herramientas. Es importante

definir los conceptos erróneos acerca de la virtualización entre los cuales encontramos los siguientes:

▪ Tradicionalmente se ha entendido que la virtualización de contenidos supone volcar un

contenido de texto plano a un formato digital, sin más. En la mayoría de los casos, los

contenidos que recogen las plataformas educativas son idénticos a los expuestos en los

libros de texto.

▪ Virtualizar un determinado contenido consistía, únicamente, en hacer que estuviera

disponible a través de Internet.

▪ Con este tipo de materiales, el estudiante se convertía en un receptor de información y el

profesor como transmisor de la misma.

▪ El equipo de trabajo constaba únicamente de profesores expertos en la materia y técnicos

informáticos y de diseño, y el procedimiento de trabajo era lineal, es decir, los expertos

elaboraban un contenido fuente y los técnicos informáticos y de diseños lo plasmaban a

formato.

Por lo tanto, es indispensable comprender como la virtualidad se une para conformar un ambiente de

aprendizaje efectivo ya que una de las etapas más importantes de un proyecto de Educación Online

es la referida a la virtualización de los contenidos presentes en cada uno de los programas curriculares

de las Carreras. Con la virtualización de contenidos se busca una manera de presentar la información

y actividades que convierta nuestros estudiantes en aprendices estratégicos que sepan aprender y



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solucionar problemas y sobre todo que encuentren una aplicación práctica a todos los conceptos

adquiridos.

Para conseguir este objetivo, antes de virtualizar los contenidos es necesario realizar un ejercicio de

reflexión sobre los conceptos que se van a transmitir y cómo se hace, seleccionando y diseñando las

herramientas más adecuadas que nos van a permitir organizar las actividades de manera constructiva.

Las principales herramientas con las que se deben tener en cuenta son:

▪ Uso de herramientas cognoscitivas, meta cognoscitivas (resumen, mapas de conceptos,

organizadores avanzados, etc.), de apoyo y motivacionales.

▪ Herramientas de búsqueda y filtración de información de interés relacionada con las

materias que vamos a trabajar (scoop it).

▪ Uso de la retroalimentación para guiar y apoyar las conexiones mentales exactas. •

Empleo de herramientas de análisis de los conocimientos previos del alumno.

▪ Empleo de herramientas que enfaticen la participación activa del estudiante (a través de

foros, ejercicios, etc.)

Entendemos que virtualizar un contenido, supone establecer una serie de protocolos didácticos y

tecnológicos que nos van a permitir obtener servicios de formación de calidad. El proceso de

virtualización y el proceso de control de calidad de los cursos están muy ligados a la metodología

didáctica y a la tecnología educativa utilizada. En nuestro caso la metodología está centrada en

colaboración, investigación, intercambio y aplicación del conocimiento y por tanto a la hora de

virtualizar los cursos se emplean numerosos recursos tecnológicos (discusiones, simuladores, vídeos,

etc.) que van a permitir desarrollar esta metodología y alcanzar los objetivos propuestos.

Se presentan a continuación una serie de puntos que es necesario tener en cuenta antes de comenzar

a virtualizar los contenidos de los diferentes programas académicos:

▪ Primero hay que tener en cuenta que es necesario contar con un equipo interdisciplinar que

trabaje de manera coordinada manteniendo la comunicación bidireccional en todo momento.

En el siguiente punto analizaremos detalladamente qué perfiles debe conformar este equipo.

▪ Es necesario establecer una serie de fases de trabajo y estándares que garanticen la calidad

de los contenidos.

▪ Se deben conocer las distintas posibilidades que brinda el desarrollo multimedia y que va más

allá de una simple transcripción a un formato digital. Si se analiza hoy la red y los recursos

que nos ofrece Internet, se puede apreciar la cantidad de materiales, aplicaciones, software,

etc. que es susceptible de convertirse en recursos didácticos de calidad.

▪ Proponer mejoras en la presentación de los contenidos, teniendo en cuenta la ergonomía, la

visibilidad y la usabilidad, así como las características de los estudiantes. Una de las ventajas

que nos ofrece la formación online es que podemos emplear diferentes tipos de vías (visual,



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auditiva, textual, etc.), para ofrecer la información y de esta manera se promueve una nueva

cultura de la comunicación y del aprendizaje.

▪ Investigar cómo se relacionan los contenidos entre sí y qué es lo que determinará la

organización de todo el espacio educativo. No debemos olvidar que el proceso de

virtualización no finaliza cuando se vuelcan los contenidos a un determinado formato. Cuando

virtualizamos se debe tener en cuenta en qué plataforma se van a alojar, cuándo se van a

presentar, qué reglas se establecen entre los contenidos, qué feedback vamos a emitir, etc.

▪ Como se ha mencionado al principio, pretendemos trabajar una metodología activa, basada

en el intercambio y la investigación, y por ello antes de comenzar a virtualizar se debe

planificar el grado de interactividad que han de tener los contenidos.

▪ Finalmente, se debe definir el tipo de formato que tendrán los contenidos (html, pudo, flash,

etc.).

Por otra parte, El proceso de virtualización implica el trabajo en colaboración de un equipo

multiprofesional y de una estructura funcional determinada. En la Corporación Universitaria de

Asturias el equipo de trabajo está formado por tres áreas:

▪ Grupo de expertos: El grupo de expertos está formado por Docentes expertos en cada de

las especialidades trabajadas. Serán los encargados de elaborar los contenidos en base a

unos estándares definidos por la dirección académica.

▪ Dirección académica: formada por las diferentes Unidades Académicas especializadas.

Revisarán los materiales entregados por el grupo de expertos y realizarán el control de calidad

de los contenidos.

▪ Dirección de tecnología: en coordinación con la dirección académica los semilleros

académicos revisan, evalúan y recomiendan sobre el proyecto de virtualización solicitado y

una vez aprobado coordinan la construcción con los diferentes departamentos de producción.

Los Semilleros académicos están formados por profesionales especializados en educación

con un alto componente tecnológico.

3.5 Metodología y estructura de los cursos

Es en el diseño de cada curso que el modelo pedagógico debe verse reflejado y todas las estrategias

implementadas deben dar cuenta de los principios pedagógicos que hasta el momento se han descrito.

En este sentido, la Corporación Universitaria de Asturias plasma del MAS en un diseño claramente

diferenciador que promueve la generación de aprendizaje social enmarcado en los principios

constructivistas, conectivistas y de formación por competencias.

Partiendo del modelo pedagógico y de las estrategias didácticas propuestas para el proceso formativo,

se implementan actividades de enseñanza y aprendizaje para el desarrollo de competencias y logro



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de los resultados de aprendizaje en cada uno de los niveles curriculares. Las estrategias de enseñanza

y aprendizaje se integran dentro de las aulas en cuatro fases que se encuentran en cada asignatura,

llevando la línea de formación y la estructura didáctica del syllabus de cada asignatura.

3.5.1 Brújula de conocimiento

El estudiante realiza el primer acercamiento al tema a tratar, donde se enuncian los acuerdos

académicos como las rúbricas de evaluación, conceptos, material bibliográfico y propósitos de

formación, lo cual permite al estudiante comprender y apropiar los temas a desarrollar, así como

identificar la ruta de aprendizaje propuesta para la asignatura. En esta fase los estudiantes encuentran

un video introductorio, un plan de trabajo y la autoevaluación inicial que permite al docente establecer

un diagnóstico para prever rutas de aprendizaje de acuerdo con los saberes previos.

En la brújula de conocimiento el estudiante encuentra el video del docente quien presenta y expone

los puntos principales que componen la asignatura y emite recomendaciones de estudio.

3.5.2 Centro de Conocimiento

En esta fase se presentan los recursos educativos para el desarrollo de las actividades de aprendizaje,

donde los estudiantes encuentran documentos académicos y científicos que soportan el ejercicio

académico según las temáticas a desarrollar.

En este espacio el estudiante encuentra un entorno en el que puede consultar los recursos que tanto

el tutor de la materia como él mismo considere necesarios para el desarrollo de las actividades de

aprendizaje programadas y como complemento para las discusiones y debates en los foros

académicos donde deben dar respuesta a las preguntas dinamizadoras y al estudio de caso

propuestos por los docentes.

Igualmente, dentro de esta fase en plataforma los estudiantes pueden acceder a las diferentes bases

de datos que se encuentran en ASTURIAS PREMIUM (Repositorio institucional de materiales

educativos en línea).

3.5.3 Unidades de Aprendizaje

En esta fase se desarrolla el contenido teórico y práctico de las asignaturas, en este espacio de

actividades el estudiante debe participar en el foro académico, donde responde las preguntas

dinamizadoras y casos prácticos que el docente propone para desarrollar el tema, aplicado a temas

actuales o ejercicios correspondientes al tema en desarrollo.



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3.5.4 Evaluación Final

La evaluación final se compone de una prueba de los conocimientos adquiridos y apropiados a través

de las unidades de aprendizaje, las preguntas son tomadas del banco de preguntas donde el sistema

selecciona aleatoriamente para asegurar no tener dos exámenes totalmente iguales y la permanente

actualización de las preguntas y contenidos curriculares. En este espacio el estudiante también realiza

la autoevaluación del docente y de la asignatura que son insumos para retroalimentación curricular,

docente y de servicio.

3.5.5 Interactividad

En referencia a la interactividad del estudiante, se tienen previstos una serie de recursos educativos

ya mencionados y que se resumen en:

▪ Vídeos de presentación de la asignatura: actividad asíncrona en la que el estudiante

recibe información acerca de la estructura de la materia que comienza, el programa de la

misma y unas recomendaciones en su estudio. Todas las asignaturas de cualquier plan

de estudios cuentan con este vídeo inicial.

▪ Vídeos del profesor: actividades asíncronas, grabadas en estudio, y con una duración

aproximada de entre ocho y doce minutos. En este tiempo, los docentes tratan de forma

práctica los principales aspectos que se imparten en el temario. Hay uno o varios vídeos

por cada unidad impartida, pudiendo observarse en el siguiente cuadro el número de

vídeos de este tipo que existen por Área Académica.

▪ Vídeos training: actividades asíncronas, son vídeos grabados con un tablero digital de

última tecnología, donde el profesor, de forma breve (entre tres y seis minutos), explica

mediante un ejemplo un concepto determinado. Contamos actualmente con más de 500

vídeos de este tipo.

▪ Clases Presenciales Virtuales: asíncronas y de una hora de duración, donde el profesor

trata las cuestiones más relevantes de la materia, contando con una presentación en

soporte pdf, y con el objetivo de reforzar los conocimientos adquiridos por los estudiantes

en el estudio de cada asignatura. Los estudiantes tienen a su disposición una sesión de

este tipo por cada materia, justo antes de la realización del examen.

▪ Casos Prácticos Globales: recurso asíncrono, consiste en la grabación de vídeos que

incluyen un caso práctico integral de cada asignatura. Estos vídeos tienen una duración

de entre treinta y cuarenta y cinco minutos, y aparecen con el fin de dar una visión global

al estudiante de la asignatura, una vez haya terminado de estudiar todas las unidades. El

profesor, de una manera práctica, aplica los principales conceptos a un caso real.



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▪ Sesiones Magistrales: actividad sincrónica, realizadas mensualmente y sobre temas de

interés global para los estudiantes, con un experto que realiza una ponencia de una hora

de duración, en la que se detallan los puntos principales del tema elegido.

▪ Sesiones de Inducción: en las que, todos los meses, los Mentores de la Universidad

organizan una clase en directo para presentarse a los estudiantes y darles la bienvenida

a la Institución. Durante estas sesiones se explica toda la metodología a los estudiantes

y las especificidades de los programas que van a cursar, quedando reservado un espacio

de dudas al final de la exposición.

▪ Foros: recurso asíncrono y disponible por cada asignatura, con dos líneas distintas, cada

una con un objetivo pedagógico claramente diferenciado:

✓ Dudas para el Profesor: el estudiante podrá plantear tantas preguntas como

necesite a los profesores (relacionadas con los contenidos de la asignatura). El

compromiso asumido por el claustro es resolver las dudas planteadas en menos

de 24 horas.

✓ Debate de la Clase: se trata de la herramienta de contacto entre los estudiantes

y de estos con el docente. En él podrán expresar su idea o comentario respecto

al tema tratado, y servirá como ayuda y para intercambiar ideas tanto con el

profesor como con el resto de los compañeros. El compromiso asumido por el

claustro es el de insertar, semanalmente preguntas de interés para los

estudiantes (link a noticias, vídeos, papers, bibliografía adicional…) para fomentar

el debate y el pensamiento crítico.

✓ Blog: herramienta que recopila las evidencias de trabajo individual y colectivo de

los estudiantes.

▪ Redes Sociales: ya sean generales o de materias específicas, y mediante las cuales los

profesores pueden conectar con estudiantes en tiempo real. Se emplearán activamente

Twitter y LinkedIn, generando grupos de opinión e informando sobre recursos de interés

para el estudiante.

▪ Mentor Académico: que es la persona encargada del seguimiento académico y

administrativo del estudiante durante la asignatura. El compromiso es el de contestar al

estudiante en un tiempo menor a 12 horas, estando disponible tanto por correo electrónico

como por vía telefónica. Realiza dos labores esenciales, una de motivación (anima al

estudiante a que entregue las actividades, estudie y siga el programa de forma constante,

sin retrasos en su avance) y otra de seguimiento (sabe en todo momento el grado de

implicación de cada estudiante y su situación concreta en el programa).

▪ Profesor: Las funciones esenciales del profesor son las siguientes:

✓ Orientación sobre contenido.



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✓ Resolución de dudas.

✓ Motivación y ayuda en los exámenes.

✓ Asistencia diaria de los Foros.

✓ Catalizador de conocimiento.

3.6 Recursos Bibliográficos

Asturias Premium un repositorio institucional de recursos digitales para el aprendizaje, el cual se encuentra anclado dentro de la plataforma para facilitar el ingreso de toda la comunidad universitaria. Asturias Premium es un centro de información en el que docentes y estudiantes encuentran los recursos académicos de consulta para el desarrollo de las asignaturas.

Para acceder a Asturias Premium los estudiantes y docentes lo pueden hacer a través de la plataforma de aprendizaje (LMS), ya que se encuentra anclado en todas las aulas virtuales de la institución.

Figura 2. Asturias Premium. Fuente: Plataforma Académica Asturias.

3.7 Evaluación Curricular.

La Corporación Universitaria de Asturias garantizará la evaluación permanente y participativa de la

coherencia y pertinencia del currículo institucional y en particular de cada uno de los planes de estudio

de los diferentes programas académicos. Esta evaluación se asume como un proceso que permite

hacer una lectura comprensiva, crítica y valorativa de las condiciones de calidad de los programas

académicos como del sobre el currículo, y a partir de ello hacer intervenciones de transformación,

desarrollo y mejoramiento continuo.



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3.7.1 Mecanismos de Evaluación.

Contemplan todas las estrategias e instrumentos de evaluación y valoración que permiten evidenciar

el logro de los objetivos de aprendizaje y competencias propuestos para cada uno de los programas

de pregrado y posgrado de la Corporación Universitaria de Asturias.

Estos mecanismos se subdividen en dos categorías, la primera corresponde a los instrumentos de

evaluación aplicables durante el proceso de formación y la segunda corresponde a los instrumentos

posteriores a su formación y el proceso de mejoramiento.

a) Mecanismos de evaluación durante el proceso de formación:

▪ Rúbrica de evaluación: Conjunto de criterios que traducen los resultados de

aprendizaje en una calificación numérica según el nivel de desempeño alcanzado por

el estudiante, mediado especialmente por los procesos de avance y desarrollo frente

a los objetivos inicialmente trazados y las competencias que se pretenden desarrollar.

Esta calificación se cuantifica en una escala de 0 a 5.

▪ Casos Prácticos: Busca evaluar en el estudiante el conocimiento teórico adquirido

en la asignatura, mediante el estudio de casos que lo acercan a situaciones que

enfrentará en su vida laboral. Estos se relacionan directamente con los contenidos de

cada unidad y los objetivos de aprendizaje de la asignatura.

▪ Caso de aplicabilidad: Representa el resultado de aprendizaje donde el estudiante

a través de un contexto específico debe aplicar las competencias adquiridas, a través

del uso de las tecnologías de la información y la comunicación, logrando de esta

manera una construcción del conocimiento autónomo y evidenciando el cumplimiento

de los objetivos de aprendizaje planteados.

▪ Encuesta de evaluación del docente y de la asignatura: Corresponde a una

encuesta que permite al estudiante evaluar la pertinencia del contenido y recursos de

la asignatura, así como el rol del docente en el aula virtual frente a los objetivos de

aprendizaje planteados al inicio de esta.

▪ Evaluación final de la asignatura: Tiene como objetivo la medición del aprendizaje

del estudiante durante el desarrollo de la asignatura, permitiendo evidenciar el nivel

de logro de los objetivos de aprendizaje.

b) Mecanismos de evaluación posteriores al proceso de formación:

▪ Encuesta de graduados: Encuesta que mide indicadores sobre aspectos sociales,

económicos, académicos y ocupacionales que permiten evaluar el proceso formativo

y tomar acciones de mejora que fortalezcan la calidad integral del programa



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académico. Esta encuesta se encuentra articulada con los momentos de medición y

preguntas establecidas por el Observatorio Laboral de la Educación (OLE).

▪ Autoevaluación periódica de programa e institucional: De acuerdo con el modelo

de Autoevaluación y Autorregulación definido por la institución, representa una guía

que orienta conceptual, metodológica y técnicamente el proceso de evaluación y la

calidad del programa académico y de la institución, a través de un ejercicio de

reflexión y análisis con fines de mejoramiento, en el cual participan todos los

estamentos de la comunidad académica (docentes, estudiantes, administrativos,

graduados, representares del sector externo).

La institución podrá determinar la aplicación de los anteriores mecanismos de evaluación, así como la

formulación de nuevos mecanismos que permitan consolidar procesos de mejora continua de los

programas académicos ofertados por la Corporación.

3.8 Sistema de créditos académicos

La estructura del plan de estudios de un programa de la Corporación Universitaria de Asturias se

organiza teniendo en cuenta el sistema de créditos académicos como la medida del trabajo académico

del estudiante. Los créditos permiten calcular el número de horas semanales en promedio por período

académico de dedicación del estudiante, así mismo el crédito académico se constituye en un

mecanismo de flexibilización que facilita la homologación y la movilidad estudiantil.

El sistema de créditos implica que el plan de estudios se cumple por créditos en un período académico

determinado y tiene los siguientes propósitos:

a) Servir de indicador del cumplimiento de condiciones básicas de calidad del programa.

b) Permitir la cooperación interinstitucional y la movilidad estudiantil entre instituciones de

educación superior en el ámbito nacional e internacional.

c) Facilitar la homologación y el reconocimiento de los logros alcanzados por los estudiantes en

las actividades académicas.

d) Facilitar la convalidación de títulos de programas académicos cursados en el exterior, dado

que adopta una medida compatible y utilizada a nivel internacional.

La relación de distribución de horas del crédito académico para el acompañamiento directo con el

docente y la práctica independiente del estudiante serán aprobadas por el Comité Curricular y el

Consejo Académico de acuerdo con los propósitos de formación establecidos para cada programa

académico.



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4. LINEAMIENTOS DE DOCENCIA

En concordancia con la misión, los valores institucionales y el modelo pedagógico que ya se expuso

en el apartado anterior, la docencia en la Corporación Universitaria de Asturias es una condición de

calidad indispensable para garantizar un proceso de formación adecuado. Nuevos retos se definen en

los procesos de enseñanza on-line y las competencias de los docentes deben abordar aspectos

propios de este tipo de enseñanza donde la mediación de las TIC es parte innata para su desarrollo.

Por tal motivo, la Corporación define el docente digital como aquel agente activo que promueve

ambientes de aprendizaje efectivo donde es importante garantizar algunas condiciones para los

estudiantes: acompañamiento permanente, comunicación efectiva, trabajo colaborativo, participación

activa, reflexiva y crítica, evaluación formativa, entre otros. A continuación, se presentan los

lineamientos generales de la docencia en la Institución.

4.1. Aspectos Básicos

Como lo establece la Ley 30 de 1992, “La Educación Superior es un proceso permanente que posibilita

el desarrollo de las potencialidades del ser humano de una manera integral”. Asimismo, establece

que “la Educación Superior despertará en los educandos un espíritu reflexivo, orientado al logro de la

autonomía personal, en un marco de libertad de pensamiento y de pluralismo ideológico que tenga en

cuenta la universalidad de los saberes y la particularidad de las formas culturales existentes en el

país”.

Lo anterior, se articula con la misión institucional que destaca la libertad del aprendizaje con programas

pertinentes, ilusionantes y del futuro. En esta misma dirección, el modelo pedagógico MAS establece

el aprendizaje social como objetivo del proceso de formación por medio del conectivismo, el

constructivismo y el enfoque de formación por competencias. En consecuencia, en la Corporación

Universitaria de Asturias, la docencia se desarrolla en un marco de libertad del aprendizaje basado en

los principios de autonomía, participación, colaboración, reflexión e investigación en un ambiente de

interacción virtual.

Por lo tanto, para la CUA la docencia se puede entender como un ejercicio de orientación continua,

que abre espacios y utiliza las herramientas para que el estudiante en desarrollo disponga de medios

aptos para apropiarse de su propio proceso de aprendizaje. El docente, así, es protagonista de una

parte muy significativa del proceso educativo como complemento expreso de la acción autónoma del

estudiante. El docente es más que un simple transmisor de conocimientos, porque establece procesos

donde su función es la facilitación de la apropiación del conocimiento por parte del estudiante a partir

de su interacción con el medio (compañeros, recursos, experiencias, casos, entre otros).



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La docencia en la Corporación Universitaria de Asturias tiene como finalidad contribuir al logro de la

misión institucional, aportando modelos educativos innovadores, constituyendo redes de aprendizaje

y redes de conocimiento y haciendo uso de tecnologías de información y comunicación avanzadas en

los procesos de enseñanza aprendizaje. La Corporación define las siguientes bases para el desarrollo

de la docencia:

• Compromiso con la Calidad Académica y la Excelencia. La actividad formativa estará

orientada por la excelencia académica, científica e investigativa, en la búsqueda de los más

altos niveles del conocimiento y de la formación integral de los estudiantes.

• Responsabilidad Social. Capacidad de la institución por llevar educación a todo el territorio

colombiano sin distingo de género, edad y raza para el favorable impacto en el desarrollo

humano sustentable y comunitario

• Formación Integral. La Corporación Universitaria de Asturias reconoce que la educación no

es la sumatoria de una serie de asignaturas o cursos, sino un todo para formar al individuo

como un ser racional, crítico, democrático, tolerante, humano e intelectual, integrando lo que

se aprende con el contexto.

• Equidad. Implica reglas claras, tratamiento justo, preferir el consenso al litigio, distribuir o

compensar en función de méritos o trabajo. La institución brindará oportunidades de formación

sin distinción de origen, raza, sexo o religión.

• Internacionalidad. La Corporación Universitaria de Asturias reconoce que en el mundo de la

innovación y el conocimiento sólo una visión global e internacional puede hacernos avanzar.

El principio de internacionalidad nos orienta constantemente hacia fuera para compartir y

aprender con y del resto del mundo.

3.3. El Docente Digital

Reconociendo el carácter virtual de los programas ofrecidos por la Institución, es importante definir las

competencias que los docentes deben desarrollar para su incursión en la enseñanza digital. Desde

varias perspectivas las competencias docentes abarcan aspectos pedagógicos, comunicativos,

cognitivos, sociales, didácticos, metodológicos, tecnológicos, disciplinares, investigativos,

organizativos, entre otros. (Ardila Rodriguez, 2009), (Del Moral Perez & Villalustre Martinez, 2012),

(Dominguez Garrido, Levi Orta,

Medina Rivilla , & Ramos Méndez, 2014), (Goodyear, Salmon, Spector, Steeples, & Tickner, 2001),

(Herrera Sanchez, 2008), (O´Down, 2015), (Rangel Bacca, 2015), (Salinas, De Benito, & Lizana,

2014), (Silva Quiroz & Astudillo, 2013).

A partir de lo anterior, la misión institucional, las bases de la función docente anteriormente nombradas

y la experiencia de formación de la Institución, se definen las competencias de un docente digital en



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cuatro áreas: Académica, Pedagógica, Actitudinal y Tecnológica. Estas cuatro áreas engloban las

habilidades que los docentes deben tener para el desarrollo de procesos de enseñanza-aprendizaje

efectivos bajos la perspectiva de los principios institucionales.

4.3.1. Competencia Académica

Para este caso el término académico se refiere a la experticia del docente en el campo disciplinar en

el que se desenvuelve, reflejado no solamente en el manejo de teorías y conceptos del campo de

acción, sino además su experiencia en el ejercicio de la disciplina y la producción académica propia

como aporte al desarrollo del conocimiento. Por lo tanto, los aspectos que se incluyen en esta área de

competencia de los docentes son:

▪ Conocimiento disciplinar: El docente debe poseer un conocimiento conceptual profundo

sobre lo que se enseña. Esto incluye y comprender teorías, conceptos y procedimientos de

un campo determinado (Salinas, De Benito, & Lizana, 2014). Además, el docente debe poseer

la destreza o habilidades del ejercicio profesional de un campo específico a partir de su

relación con el sector laboral y experiencia en participación de procesos productivos reales.

▪ Enfoque Investigativo: Es la capacidad del docente para identificar problemáticas propias

de un ejercicio de investigación, para elaborar y ejecutar proyectos con enfoques

transdisciplinares, multidisciplinares o interdisciplinares (Herrera Sánchez, 2008).

▪ Actualización: El docente debe tener la competencia de mantener actualizado su

conocimiento de acuerdo con el crecimiento del mercado, las nuevas tendencias de los

campos disciplinares y la normatividad actualizada concerniente a la regulación del campo

profesional atendido. Es indispensable que el docente esté actualizado para direccionar a los

estudiantes en el estudio y aplicación de las últimas consideraciones que el sector productivo

está viviendo.

4.3.2. Competencia Pedagógica

Estas competencias hacen referencia a todas las destrezas pedagógicas y didácticas que deben

poseer los docentes en ambientes virtuales de formación. Se hacen visibles en la capacidad para

orientar el aprendizaje, el diseño y apropiación del syllabus, y la habilidad para evaluar y retroalimentar

el trabajo de los estudiantes entre otras. Se debe actuar como facilitador del aprendizaje, centrar la

atención en los aspectos más relevantes y discriminar los irrelevantes, cuestionar para fomentar la

profundidad en las reflexiones, animar a la argumentación, etc. (Silva Quiroz & Astudillo, 2013).

▪ Diseño de ambientes de aprendizaje: Se define como aquellas habilidades requeridas para

aplicar los principios didácticos y pedagógicos en el diseño instruccional de las etapas que

forman parte de la planeación en la práctica formativa, con el objeto de generar propuestas



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motivadoras que guíen al estudiante en su aprendizaje. También se refieren a la capacidad

para seleccionar el método más adecuado para ejercer la práctica docente y realizar las

acciones de seguimiento al desempeño académico de los estudiantes (Ardila Rodriguez,

2009) (Del Moral Perez & Villalustre Martinez, 2012).

▪ Curación de contenidos: El docente debería incorporar herramientas y estrategias de

selección, filtrado y curación de la información, que ayuden a gestionar, organizar y compartir

el contenido relevante, enriqueciendo el propio proceso de aprendizaje autónomo y a lo largo

de toda la vida, propio y de sus alumnos (Salinas, De Benito, & Lizana, 2014).

▪ Aplicación de metodologías activas: De acuerdo con el modelo pedagógico el docente debe

tener la capacidad de implementar metodologías acordes con los principios conectivistas y

constructivistas.

En este sentido, el docente debe tener la destreza de direccionar el aprendizaje con bases en tres

principios: Aprendizaje Situado entendido como la generación de experiencias donde los estudiantes

solucionan problemas auténticos y que permiten la comprensión de la utilidad y aplicabilidad del

conocimiento. De la mano va el Aprendizaje Activo, donde el docente centra la atención en la

metodología de estudio y desde la cual, más que conocimiento, se generan habilidades, destrezas,

actitudes y hábitos de pensamiento.

Finalmente, el docente debe promover el Aprendizaje Colaborativo, lo cual implica las condiciones

para garantizar un ambiente propicio: el buen funcionamiento de la inteligencia interpersonal, la

interacción, la responsabilidad individual y la interdependencia positiva que se pone de manifiesto a

través de la determinación de objetivos comunes, la división del trabajo académico tanto como de los

recursos, entre otras (Herrera Sánchez, 2008).

Por lo tanto, deben tener la habilidad para crear y gestionar grupos de trabajo, promoviendo la

participación activa del estudiante, previa selección de las herramientas 2.0. oportunas que la hagan

más efectiva (blogs, wikis, etc.) (Del Moral Pérez & Villalustre Martinez, 2012). De esa forma ha de

potenciar la interacción, la conversación, el aprendizaje social, el desarrollo profesional y personal

continuo y las conexiones a nivel global (Salinas, De Benito, & Lizana, 2014).

▪ Orientador del aprendizaje: Relacionada con el ofrecimiento a los participantes del curso

de un asesoramiento adecuado, referido a las técnicas y estrategias de formación, con el

propósito de guiar y orientar al estudiante en el desarrollo de la acción formativa (Silva Quiroz

& Astudillo, 2013). En este punto es importante las pautas que el docente da a sus estudiantes

para el desarrollo de las actividades de formación, la resolución oportuna de dudas para no

frenar el proceso de aprendizaje y claridad en los criterios de evaluación.

▪ Evaluación formativa: Capacidad para evaluar los aprendizajes, adoptando una evaluación

continua que evidencie el progreso individual de los estudiantes, proporcione información útil

a los estudiantes para replantear sus estrategias de aprendizaje y evidencie constantemente



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el impacto de las estrategias implementadas para generar acciones de mejora (Del Moral

Perez & Villalustre Martinez, 2012).

4.3.3. Competencia Actitudinal

Se entiende el área actitudinal como las competencias asociadas a las capacidades del docente para

gestionar sus propios procesos de aprendizaje (autogestión), habilidades de comunicación eficaz y

trabajo en equipo.

▪ Autogestión: Esta competencia se evidencian en la habilidad para establecer prioridades,

tomar decisiones, identificar necesidades y potencialidades formativas, la planeación-

programación y gestión del curso que orienten en el contexto de los ambientes virtuales (Ardila

Rodriguez, 2009). En esta categoría se incluye la responsabilidad para el cumplimiento de los

objetivos propuestos y puntualidad en todos los frentes y acciones de trabajo. También acoge

la visión y principios institucionales y los lleva a la práctica en el desarrollo de todos los

proyectos educativos.

▪ Comunicación asertiva: Capacidad comunicativa, habilidades sociales y empatía para

favorecer el proceso de comunicación e interacción con los estudiantes en el contexto virtual

promoviendo un clima virtual amistoso, de confianza e integrador propicio para el aprendizaje

(Del Moral Perez & Villalustre Martinez, 2012), (Rangel Bacca, 2015), (Silva Quiroz & Astudillo,

2013). Asimismo, el docente debe tener la capacidad para utilizar estrategias dialógicas,

constructivas e interactivas de carácter sincrónico o asincrónico, para establecer vínculos de

articulación con las redes sociales de aprendizaje y conocimiento (Herrera Sanchez, 2008).

▪ Por otro lado, esta competencia también incluye el uso y la presentación de la información de

manera eficaz, ética y legal. El docente es capaz de elegir el medio y formato de comunicación

más adecuados para presentar los resultados de sus proyectos. Además, cuida los derechos

de autor y publica y distribuye información digital por vías que no infringen las leyes de

propiedad intelectual. (Rangel Bacca, 2015).

▪ Trabajo en equipo: Se refiere a la capacidad para coordinar equipos de trabajo, cumplir

funciones en grupos en los que ha sido asignado propiciando espacios de discusión

constructiva, escucha activa y generación de acuerdos convenientes para la institución

(Domínguez Garrido, Levi Orta, Medina Rivilla , & Ramos Méndez, 2014).



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4.3.4. Competencia Tecnológica

Definidas como aquellos conocimientos habilidades y destrezas que permiten gestionar y emplear

todos aquellos recursos tecnológicos necesarios para el diseño e implementación de ambientes

formativos virtuales desde la perspectiva técnicooperativa que va desde el conocimiento y uso de la

plataforma en que se desarrolla la actividad formativa, pasando por el dominio de herramientas de

comunicación sincrónica y asincrónica, hasta llegar a la representación del conocimiento en un entorno

digital (Ardila Rodriguez, 2009) (Salinas, De Benito, & Lizana, 2014).

▪ Uso de herramientas digitales: Capacidad para manejar herramientas digitales adecuadas

para los procesos educativos (Del Moral Perez & Villalustre Martinez, 2012), (O´Down, 2015).

Debe poseer conocimientos básicos sobre el funcionamiento de las TIC y las redes y sobre el

manejo de los programas de productividad (procesador de texto, hojas de cálculo, programas

de presentación y bases de datos) (Rangel Bacca, 2015).

▪ Afinidad con el mundo digital: El docente digital demuestra una actitud positiva para su

actualización permanente en temas relacionados con las TIC y sus nuevas aplicaciones

educativas. Mantiene relaciones sociales y profesionales en entornos digitales para

intercambiar experiencias educativas y conocimientos en el área disciplinar (Rangel Bacca,

2015). Es una persona curiosa por el desarrollo tecnológico y por generar pruebas de

aplicación en el contexto educativo y profesional con el propósito de optimizar procesos y

ampliar el impacto de sus acciones.

4.4. Escalafón docente

El profesorado de la Corporación Universitaria de Asturias está compuesto por docentes quienes

ejercen las funciones propias de la docencia en educación virtual: tutoría, investigación, producción

de materiales, consejería, bienestar universitario y proyección social. El escalafón docente es el

sistema de categorización de los docentes como un criterio de ordenamiento que reconoce las

diferentes calidades de mérito, experiencia y producción investigativa. De acuerdo con dichos criterios

se establecen cuatro categorías: docente auxiliar,

4.4.1. Categorías del Escalafón Docente. La Corporación Universitaria de Asturias asume la categorización de sus Docentes, como un criterio de ordenamiento que reconoce las diferentes calidades de mérito, experiencia y producción investigativa. De acuerdo con dichos criterios se establecen cuatro (4) categorías:



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• Categoría DOCENTE JUNIOR

• Categoría DOCENTE SEMI SENIOR

• Categoría DOCENTE SENIOR

• Categoría DOCENTE MÁSTER

4.4.2. Categorización Inicial de Docentes.

Los docentes serán categorizados de acuerdo con el perfil, soportes y experiencia acreditada al momento de su primera vinculación contractual, de acuerdo con el instrumento aprobado por la institución. Este proceso será responsabilidad de la Vicerrectoría Académica y validado por la Dirección Administrativa y Financiera. Adicionalmente, el docente podrá solicitar la reclasificación de su categoría en el Escalafón Docente, mediante solicitud presentada a la Vicerrectoría Académica, unidad que tramitará dicha solicitud ante el Consejo Académico.

4.4.3. Reclasificación de Categoría Docente.

En el caso que un docente argumente un mejoramiento en los aspectos evaluados de su perfil, deberá radicar ante la Vicerrectoría Académica su postulación para reclasificación. Una vez recibida la solicitud, la Vicerrectoría Académica procederá a validar la solicitud y poner a consideración del Consejo Académico la reclasificación. En caso de aprobarse la reclasificación, la nueva categorización empezará a regir en el mes posterior a la expedición del Acuerdo por parte el Consejo Académico.

4.4.4. Permanencia en el Escalafón Docente.

El docente tendrá vigente su categoría en el Escalafón Docente, si mantiene los requisitos exigidos para el mismo en el marco de la evaluación de desempeño docente y su producción académica e investigativa, aprobada por el Consejo Académico en cada categorización y tipificación por el tiempo de su contrato docente.

4.5. Selección y vinculación docente

4.5.1 Proceso de selección. El proceso de selección docente tiene como objetivo vincular al personal más idóneo para el desempeño del cargo con base en criterios unificados con los objetivos institucionales y el perfil de los programas, con las características de los sellos institucionales y que apoye su desarrollo y fortalecimiento institucional. Las políticas para la selección del personal son las siguientes:



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a) Convocatoria abierta a través de los mecanismos aprobados por la Dirección Administrativa y Financiera.

b) Análisis de hoja de vida y de los soportes que acreditan los méritos académicos y profesionales.

c) Aplicación y aprobación de las pruebas en el área específica del conocimiento en que se va a desempeñar, competencias en medios y mediaciones en tecnologías de información y comunicaciones, habilidades pedagógicas, aprobadas por el Comité de Evaluación Docente.

d) Análisis de antecedentes disciplinarios, impedimentos, inhabilidades, incompatibilidades y conflicto de intereses.

e) Entrevista con la autoridad académica delegada por la Vicerrectoría Académica.

El candidato seleccionado debe cumplir con el cien por ciento (100%) del perfil solicitado, asegurando el cumplimiento de las competencias profesionales y de responsabilidad social universitaria, de acuerdo con la modalidad y nivel de formación de los programas académicos. 4.5.2. Tipo de Vinculación. Los Docentes que se vinculen a la Corporación Universitaria de Asturias, podrán desempeñar labores de docencia, investigación, extensión y proyección social y/o labores académico-administrativas. Sus contratos podrán formalizarse bajo las siguientes categorías:

a) Docente Tiempo Completo: Es vinculado por contrato laboral con una dedicación de cuarenta (40) horas semanales.

b) Docente Medio Tiempo: Es vinculado por contrato laboral con una dedicación de veinte (20) horas semanales.

c) Docente Hora Cátedra: Es vinculado por contrato laboral con una dedicación no mayor a quince (15) horas semanales, con dedicación exclusiva a tutorización de asignaturas.

d) Docente por Convenio: Docentes que desarrollan actividades de docencia, investigación o proyectos, por medio de convenios de cooperación interinstitucional a nivel nacional o internacional.

Las diferentes funciones que desarrollan los docentes se detallan en el Reglamento Docente.

4.6. Plan de Desarrollo Profesoral

La Corporación Universitaria de Asturias, genera espacios académicos de formación disciplinar y

carrera docente orientados a mejorar su nivel de formación por medio de estudios superiores y

participaciones en eventos académicos y científicos.

El Plan de Desarrollo Profesoral estará enmarcado en las necesidades de la institución y en el Plan

de Desarrollo Institucional vigente. La formación docente en la Institución se debe promover en tres

frentes: pedagógica, disciplinar y en investigación.



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4.6.1. Formación Pedagógica

Incursionar en el ámbito de la educación virtual requiere de una inmediata revisión, actualización y

perfeccionamiento de la práctica docente universitaria, accediendo al uso de las nuevas tecnologías,

nuevas tendencias didáctico-pedagógicas, además de una indagación reflexiva de cada docente o

futuro docente, desde los aportes de la investigación educativa y de la investigación en el aula.

Con base en lo anterior, se estable como objetivo de la formación pedagógica de los docentes: Todos

los docentes que presten su servicio a la institución, deben conocer , manejar y aplicar las

herramientas tecnológicas, las estrategias pedagógicas, los procesos motivacionales, los instrumentos

didácticos, los métodos de búsqueda y clasificación de la información, evaluación en ambientes no

presenciales mediados por la tecnología, desarrollo de procesos cognitivos y todos aquellos

elementos que son connaturales a los procesos educativos mediados por Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones (TIC); todo dentro del contexto de un fortalecimiento del desempeño

profesional docente.

En el marco planteado por el objetivo general, se establecen los siguientes objetivos específicos:

a) Generar competencias en los docentes que les permita crear ambientes de enseñanza, que

deriven en la posterior creación de ambientes de aprendizaje por parte de estudiante; que

sean apropiados, motivadores, retadores, cautivadores, que propicien la indagación e

investigación como elementos impulsores de una construcción de conocimiento enriquecido

y propio del estudiante. De esta forma se garantiza la creación de un hábito de aprendizaje

permanente.

b) Desarrollo de competencias en el docente tutor que le permita conocer y aplicar las estrategias

pedagógicas de la Corporación.

c) Establecer una comunicación fluida con comunidad académica interna y mundial de alta

interactividad medida por TIC.

d) Adquisición, desarrollo y perfeccionamiento de capacidades, aptitudes, actitudes e idoneidad

para desarrollar la docencia, investigación y extensión haciendo uso de las TIC.

El perfeccionamiento en las temáticas que se encuentran implícitas en los procesos educativos en la

modalidad virtual son y serán de preocupación constate. El lograr tener docentes idóneos en esta

modalidad será un elemento diferenciador de alto impacto en la calidad de los procesos educativos.

Siendo así, la Corporación Universitaria de Asturias debe considera permanentes estrategias para

fortalecer las competencias pedagógicas de los docentes y se establecen de acuerdo con las

necesidades presentadas y los programas que presenten mayor efectividad.



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4.6.2. Apoyo para la Actualización y Profundización Disciplinar

La Corporación incorporará estrategias que faciliten a los docentes avanzar en sus estudios para

promover el mejoramiento del nivel de formación de nuestros docentes.

El Reglamento Docente establece el apoyo para la realización de estudios, el cual consiste en el

otorgamiento de ayuda institucional para participar en programas orientados a mejoras su nivel

profesional, académico o pedagógico. Incluye la realización de estudios de posgrado, la participación

en simposios, seminarios, congresos o cursos que aporten al enriquecimiento académico de los

docentes, actividades que pueden ser apoyadas a través de ayuda financiera, inscripciones a eventos

académicos o tiempo para la asistencia a los mismos.

El apoyo para la realización de estudios será autorizado por los decanos o coordinadores de

programas de acuerdo con las disponibilidades presupuestales y las habilidades que permita el cargo.

Deberán estar relacionados con los proyectos y prioridades de desarrollo de la función académica a

la que se encuentra vinculado (Reglamento Docente).

4.6.3. Capacitación en Investigación.

El proceso de capacitación de los docentes en temas de investigación se desarrollará a partir de la

identificación de necesidades específicas en investigación, donde se podrán implementar estrategias

como cursos, seminarios o talleres. La Corporación también considera que el apoyo para el desarrollo

de investigación y la divulgación de los resultados se convierte en otra estrategia que propicia el

fortalecimiento de las competencias investigativas para lo cual declara el compromiso para promover

proyectos de investigación en las líneas de fortalecimiento de los programas académicos. En el

apartado de investigación se exponen las políticas y lineamientos para el fortalecimiento de la

investigación institucional.

4.7. Estímulos e Incentivos para Docentes

En el Reglamento Docente quedan establecidos los estímulos e incentivos para la función docente en

vía de atender prioritariamente a su formación personal y profesional. Los estímulos son

reconocimientos que la Corporación Universitaria de Asturias otorga a los docentes por el desarrollo

de actividades académicas, de relacionamiento con el sector externo e investigación. La Institución

fomentará el desarrollo humano y profesional de sus docentes, donde los estímulos atenderán

prioritariamente a su formación personal y profesional.



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▪ Estímulo de reconocimiento: Son distinciones académicas otorgadas a los docentes

por las labores desarrolladas en cada una de las funciones sustantivas. ▪ Estímulo académico: Son estímulos que buscan facilitar la formación del personal

docente en contextos académicos formales e informales. ▪ Estímulo Investigativo: Refieren a los esfuerzos institucionales que buscan dar a

conocer los productos de investigación desarrollados por los docentes tanto en escenarios nacionales como internacionales.

▪ Reconocimiento del Incentivo. Dependiendo del tipo de estímulo, se deja la libertad a los órganos de aprobación el procedimiento de formalización tanto de su aprobación como de negación, sin embargo, los requisitos para acceder por parte de los docentes a estos se deben cumplir a cabalidad conforme lo prevé el presente reglamento.

4.8. Sistema de Evaluación Docente

En el Reglamento Docente se detallan todos los aspectos relacionados con la evaluación docente. La evaluación docente se realizará bajo los lineamientos del Comité de Evaluación Docente, donde se tendrán en cuenta los indicadores de gestión, cumplimiento de horario laboral, entregas de productos académicos e investigativos, asistencia a reuniones y comités, participación en actividades contempladas dentro del Plan de Desarrollo Profesoral, clima laboral, compromiso institucional y demás criterios que se encuentren dentro del análisis y evaluación que determine el Comité de Evaluación Docente.

4.8.1. Proceso de Evaluación. La Corporación Universitaria de Asturias, dispondrá de un sistema periódico de evaluación del desempeño docente, aprobado previamente por el Consejo Académico, el cual será administrado centralmente desde el Comité de Evaluación Docente. Adicionalmente, se podrán desarrollar mecanismos de evaluación docente complementarios por la Vicerrectoría Académica en el desarrollo de sus funciones. 4.8.2. Resultados de la Evaluación. La evaluación de docentes tiene principal carácter formativo para el crecimiento y mejoramiento del Docente. Los resultados de la evaluación de desempeño de los docentes serán analizados para la formulación de políticas, planes de desarrollo y mejoramiento académico a nivel institucional. Los resultados de la evaluación del desempeño docente se tendrán en cuenta en el otorgamiento de estímulos y distinciones, y en la formulación de programa de formación y mejoramiento del desempeño tanto del docente como del programa académico al que se encuentre vinculado.



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5. LINEAMIENTOS DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN

La Corporación Universitaria de Asturias reconoce la Investigación como una función sustantiva de la

Educación Superior y su relevancia en los procesos de desarrollo y fortalecimiento académico de los

campos de estudio. De esta forma, la Corporación establece un sistema para la investigación con el

fin de promover la generación de nuevos conocimientos que generen aportes significativos a la

comunidad y a la sociedad en general.

La Corporación basa su modelo de investigación en la misión y visión institucional, los lineamientos

establecidos en la normatividad vigente y los lineamientos contemplados en los factores del CNA para

la acreditación de alta calidad de programas académicos. Asimismo, a partir del sistema propuesto se

pretende cultivar y fortalecer una cultura de investigación encaminada a la generación de nuevo

conocimiento relevante y de alto impacto en el sector externo. Para ello, promueve la conformación

de grupos y líneas de investigación disciplinares e interdisciplinares liderados por los docentes de la

institución y con la participación de estudiantes y convenios interinstitucionales para generar mayor

valor agregado. Lo anterior se materializa a partir de la cualificación de las personas en investigación

para lo cual se integra un plan de formación para docentes y estudiantes el cual propende por el

desarrollo de habilidades investigativas y un plan de incentivos que motiven la producción académica.

5.1. Política de Investigaciones e Innovación

La Corporación Universitaria de Asturias, a través de la Política de Investigaciones e Innovación tiene como propósito regular la investigación desarrollada en los programas de la Corporación Universitaria de Asturias conforme a: 1. La declaración expresa del énfasis de la investigación e innovación incorporada en la presente política; 2. La generación de un ambiente para el desarrollo de la investigación e innovación; 3. Las modalidades de investigación a desarrollar según la naturaleza de los programas; y 4. El marco normativo interno y externo relacionado al desarrollo de esta función sustantiva.

Esta política aplica para todos los programas de pregrado y posgrado de la Corporación Universitaria de Asturias.

5.1.1. Declaración de la Política.

La Corporación Universitaria de Asturias se define como una institución universitaria de docencia con investigación orientada al desarrollo de programas de profundización, donde, esta última tiene la finalidad de contribuir al avance del conocimiento y saberes propios de las disciplinas que se imparten al interior de esta, mediante la solución de problemáticas sociales y del sector productivo, además de ser un articulador de la comunidad académica por medio de sus modalidades (formación investigativa,



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investigación formativa y en sentido estricto). Así, su incorporación al interior de los programas obedece de manera directa su naturaleza.

5.1.2. Lineamientos de la Investigación.

La Corporación Universitaria de Asturias establece los siguientes lineamientos para el desarrollo de la

investigación:

• La Corporación deberá contar con una estructura administrativa que permita el cumplimiento

de los lineamientos expresados en la presente política, así como de las modalidades de

investigación.

• Se deberá garantizar la planeación y gestión de recursos humanos, tecnológicos y financieros

para el desarrollo de la investigación e innovación conforme a la declaración de la presente

política y naturaleza de los programas.

• La Corporación debe velar por la generación de un ambiente que permita el desarrollo de la

investigación e innovación al interior de la institución, basándose en la declaración de la

presente política y la naturaleza de los programas, para lo cual, se establecerá un sistema

que refleje el desarrollo de esta función sustantiva tanto en temas administrativos como

operacionales de las modalidades de investigación.

• La investigación e innovación es un eje transversal al interior de todos los programas de

pregrado y posgrado, que busca contribuir al avance del conocimiento y saberes propios de

los programas de formación, mediante el desarrollo de proyectos y productos de investigación

en el marco del Sistema Nacional de Ciencia Tecnología e Innovación, los cuales son

resultado de la labor de los docentes y estudiantes.

• Con el fin de dinamizar el desarrollo de la investigación e innovación, la Corporación busca

promover conforme al nivel de formación de los programas y su naturaleza, la constitución de

grupos y semilleros de investigación con la finalidad de ejecutar proyectos disciplinares,

interdisciplinares o en interacción con otras Instituciones de Educación Superior.

• La investigación e innovación al interior de todos los programas de pregrado y posgrado,

conforme a la declaración de la presente política y su naturaleza, deberá incluir la formación

investigativa y/o investigación formativa como modalidades que permiten el desarrollo y

fortalecimiento de competencias hacia la investigación, orientadas a la formación de recurso

humano competente, que aporte a la solución de problemáticas del sector productivo o

sociales en el marco del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación.

• En el marco de desarrollo de la investigación e innovación, la Corporación propenderá por el

desarrollo ético y bioético de la actividad investigativa por parte de docentes y estudiantes.

• La Corporación garantizará en el desarrollo de la investigación e innovación la protección de

los derechos de propiedad intelectual de las obras que se deriven por parte de la comunidad



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académica, así, como la de terceros. En este sentido, se implementarán los mecanismos

necesarios para lograr dicho fin teniendo como base las normatividad nacional e internacional

suscrita por la República de Colombia.

• La Corporación Universitaria de Asturias buscará desarrollar sus propios medios de

divulgación del conocimiento generado por las actividades de investigación e innovación

asociadas a los programas de pregrado y posgrado de la institución, además de los generados

por terceros.

5.1.3. Modalidades de la investigación. La Corporación Universitaria de Asturias desarrollará su

actividad investigativa y de innovación bajo las siguientes modalidades:

• Formación investigativa: se relaciona con el proceso educativo, mediante el cual los

estudiantes aprenden los conceptos y desarrollan las competencias necesarias para

obtener, manejar, organizar y procesar información, de acuerdo con las necesidades

requeridas por el ejercicio de su profesión. Esta se desarrolla mediante la inclusión de

asignaturas en los planes de estudio de los programas.

• Investigación formativa: se refiere al uso de los métodos de investigación e innovación

para la solución de problemas del sector productivo o sociales por parte de los

estudiantes, orientado por el equipo de docentes de la Corporación. Esta modalidad no

conduce necesariamente a la generación de nuevo conocimiento. A su vez, se

desarrollará mediante la inclusión de asignaturas teórico-prácticas y opciones de grado

en los planes de estudio de los programas, además de los semilleros de investigación.

• En sentido estricto: tiene como finalidad la generación de conocimiento a partir de

procesos investigativos y de innovación liderados por los docentes.

5.2. Instancias

La Corporación cuenta con dos instancias encargadas de Operacionalizar los lineamientos y las

modalidades de investigación e innovación. Así, la Vicerrectoría de Investigaciones, deberá velar por

el cumplimiento de los lineamientos mediante la planeación estratégica y la gestión académico-

administrativa para el desarrollo de las actividades de investigación e innovación, mientras que, el

Comité de Investigaciones tendrá como finalidad garantizar la puesta en marcha de las modalidades

y de las estrategias emanadas desde la Vicerrectoría de Investigaciones al interior de los programas

conforme a los expuesto en la presente política.



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5.3. Sistema de Investigaciones

El sistema de investigaciones es el articulado de las políticas, estructuras (comités y actores del

sistema) y modalidades de la investigación que buscan facilitar y fortalecer el desarrollo de esta función

sustantiva en coherencia con los Estatutos y el Proyecto Educativo Institucional – PEI. La concepción

del sistema abarca las relaciones y retroalimentaciones del Sector Externo y la Docencia. Todo lo

anterior con la finalidad de desarrollar una cultura investigativa al interior de la Corporación.

5.4. Propiedad Intelectual

Se regula por el Reglamento de Propiedad Intelectual de la Corporación Universitaria de Asturias,

como marco de referencia para promover y proteger la producción e innovación de la actividad

investigativa, de extensión, artística e intelectual de docentes, estudiantes, personal académico,

personal administrativo y comunidad externa a la institución, así como proporcionar una adecuada y

efectiva protección a los autores.

5.5. Ética y Bioética

Se regulará por el Reglamento de Ética y Bioética de la Corporación Universitaria de Asturias, con la

finalidad de regular los aspectos éticos y bioéticos de la investigación desarrollada por docentes y

estudiantes de la Corporación Universitaria de Asturias.

En la Política de Investigaciones e Innovación, se detalla lo referente a la gestión de los grupos,

semilleros, proyectos de investigación, divulgación, financiación y demás información relacionada con

el cumplimiento y gestión de la función sustantiva de la investigación.

6. DIMENSIÓN DE RELACIONAMIENTO CON EL SECTOR EXTERNO

Lo concerniente a la extensión y proyección social de la Corporación Universitaria de Asturias hace

parte de los tres principios misionales de la educación superior, junto con la investigación y la docencia.

En este eje la educación superior necesita establecer los mecanismos y las estrategias, para propiciar

la articulación de los profesores y estudiantes con la dinámica social, productiva, creativa, ambiental

y cultural de su contexto. Esto con el objetivo de lograr la vinculación de la comunidad y sector



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productivo, social, cultural, público y privado, en coherencia con modalidad virtual, el nivel de formación

de cada uno de los programas y la naturaleza de la Corporación.

La Política de Relacionamiento con el Sector Externo se orienta en coherencia con el principio rector

del proyecto educativo institucional el desarrollo humano sustentable, propósito que se constituye en

motor que guía, en el “quehacer” de la comunidad institucional como alternativa para satisfacer las

necesidades y potencialidades de la sociedad, en el ámbito regional, nacional e internacional.

6.1. Política de Relacionamiento con el Sector Externo

La Política de Relacionamiento con el Sector Externo establece los mecanismos y estrategias que

promueven la vinculación de la comunidad y el sector productivo, social, cultural, público y privado al

quehacer de los programas académicos, dada su naturaleza, modalidad y en coherencia con la

identidad institucional de la Corporación Universitaria de Asturias. Esta Política tiene como objetivo

definir la manera en que la comunidad académica se vinculará con otros actores sociales e

instituciones para atender las necesidades del sector productivo y la comunidad en general, de

acuerdo con su contexto social, cultural, económico, educativo y ambiental.

6.2. Modelo de Relacionamiento con el Sector Externo

Los siguientes programas concretan el trabajo que se desarrolla desde la Corporación en lo

concerniente al Relacionamiento con el Sector Externo, además evidencian la articulación entre los

lineamientos, mecanismos y estrategias que se definen para apalancar el desarrollo de esta función

sustantiva en la institución.

• Educación para todos: Contempla la gestión en cuanto a la consolidación y ejecución de

convenios con representantes del sector social y productivo, que faciliten la ampliación de

cobertura y fomenten el acceso a la educación superior a ciudadanos de todas las regiones

del país.

• Todos por un mismo fin: Busca aunar esfuerzos con otras instituciones mediante la

formalización de convenios marco que permitan fortalecer el desarrollo de las funciones de

docencia, investigación y relacionamiento con el sector externo.

• Todos a investigar: Propende por la generación de conocimiento de alto impacto para la

sociedad, mediante el establecimiento de relaciones con otras Instituciones de Educación

Superior (IES) y demás actores del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología definidos por



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el Ministerio de Ciencias y Tecnologías (MINCIENCIAS), articulando proyectos y productos

de investigación.

• Todos por un bien común: Tiene como fin la formalización de alianzas y convenios

específicos que permitan a la Corporación vincularse con el sector social, productivo y

académico, con el objetivo de destacar los rasgos distintivos de los programas de educación

formal y no formal ofertados por la institución.

6.2.1. Mecanismos y Estrategias de Relacionamiento con el Sector Externo

La Corporación Universitaria de Asturias desarrollará el Relacionamiento con el Sector Externo

mediante los mecanismos y estrategias que se llevan a cabo con los docentes y estudiantes.

✓ Formación: Corresponden a todas las actividades que se desarrollan al interior de la

Corporación, con la finalidad de capacitar, formar, actualizar, profundizar y desarrollar

diversos grupos sociales mediante:

✓ Educación Continuada: Esta estrategia se encuentra enfocada en materializar acciones

de educación continuada que impacten de manera concreta a diferentes grupos

poblacionales por medio de proyectos de formación y a través de la construcción de redes

de conocimiento que permiten comprender las realidades sociales.

La presente política se armoniza con los programas descritos en el Reglamento de

Educación Continuada.

✓ Máster Class: Charlas y conferencias Open Access a través de herramientas TIC en

temáticas de actualidad.

✓ Sofá de Asturias: Evento que genera la participación de empresarios, académicos,

investigadores y personas reconocidas en los sectores económicos como pares

evaluadores del currículo y de investigación, en cada uno de estos espacios se generan

compromisos académicos, investigativos y/o de proyección social, donde el objetivo

principal es detectar las necesidades latentes en los espacios de ejercicio laboral para

desde la academia y desde las aulas, darles soluciones sustentadas en el marco

epistemológico y marco investigativo con el trabajo conjunto de docentes y estudiantes.

✓ Investigación e Innovación: Corresponden a todas las actividades que se desarrollan al

interior de la Corporación, con la finalidad de solucionar problemáticas de la comunidad y

el sector productivo, acorde a la naturaleza de los programas:



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✓ Asesoría y Consultoría: Esta estrategia tiene como propósito la vinculación y

cooperación de la institución con entidades gubernamentales y el sector productivo,

logrando de esta manera contribuir a la solución de sus problemas y a mejorar la calidad

de vida de la comunidad en general. Estos servicios podrán articularse con los grupos de

investigación de la institución, soportándose en el uso de las Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones (TIC) de acuerdo con la necesidad identificada por el

cliente.

✓ Programas y Proyectos Interdisciplinarios: Son actividades de extensión formuladas

para trabajar a largo plazo, sobre una problemática específica, con participación

interdisciplinaria de la comunidad académica, donde se evidencie las acciones

relacionadas con la investigación, docencia, extensión, proyección social y

emprendimiento.

✓ Investigación Formativa: Por su naturaleza y dada las disposiciones desde la

Vicerrectoría de Investigación, se concibe como un espacio en el cual los estudiantes

desarrollan competencias orientadas a la solución de problemas sociales y del sector

productivo.

6.2.2. Instancias del Relacionamiento con el Sector Externo

La Corporación cuenta con la Rectoría y las Vicerrectorías como instancias encargadas de

operacionalizar los lineamientos y las estrategias de Relacionamiento con el Sector Externo. Así,

deberán velar por el cumplimiento de los lineamientos de la Política de Relacionamiento con el Sector

Externo mediante la planeación estratégica y la gestión académico-administrativa con la finalidad de

garantizar la puesta en marcha de los programas, mecanismos y estrategias emanadas de la política

al interior de los programas académicos.

La Política de Relacionamiento con el Sector Externo, detalla los relacionado con los convenios y actos

administrativos, financiamiento y demás temas relacionados con los procesos de extensión y

proyección social.

7. DIMENSIÓN DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL Y BIENESTAR

En concordancia con la Misión y la Visión Institucional, la Corporación Universitaria de Asturias

fundamenta su bienestar institucional en el desarrollo humano de los diferentes estamentos de su

comunidad, conformada por estudiantes, docentes, egresados y personal directivo, administrativo y

operativo, extendiendo su alcance al grupo familiar de los mismos.



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El Bienestar Institucional de la Corporación Universitaria de Asturias (CUA), adopta como función

básica, conjuntamente con las áreas académicas y administrativas, el diseño e implementación de

programas que aporten al desarrollo humano en las dimensiones física, psicológica, afectiva,

espiritual, intelectual, social y cultural; a través de las áreas de: Salud, Cultura, Desarrollo Humano,

Promoción Socioeconómica, Recreación y Deportes.

7.1. Política de Gestión Institucional y de Bienestar

La Política de Gestión Institucional y Bienestar establece las directrices en materia de gestión

institucional y de bienestar con el fin de orientar las dimensiones, programas, actividades y espacios

que complementan y fortalecen la vida académica y administrativa, con el fin de mejorar el bienestar,

la permanencia y la graduación de los estudiantes, así como facilitar a la comunidad académica el

desarrollo integral de la persona y la convivencia en coherencia con la modalidad virtual y con la misión

y principios de la Corporación Universitaria de Asturias.

7.2. Objetivos de la Gestión Institucional y Bienestar

7.2.1. Objetivo General.

Define las directrices que orientan el diseño, planeación, promoción, acompañamiento y evaluación

del desarrollo de los planes, programas, proyectos y actividades definidas por parte del Modelo de

Bienestar, en procura de una sana convivencia por parte de los actores que hacen parte de la

comunidad educativa y que propende por el desarrollo de la equidad, la diversidad e inclusión a fin

de favorecer la permanencia estudiantil, propiciar un clima institucional favorable y promover el

desarrollo de hábitos y estilos de vida saludables en los estudiantes, docentes, egresados y

administrativos.

7.2.2. Objetivos Específicos.

De acuerdo con la política anteriormente expuesta, se derivan los siguientes objetivos para promover

el bienestar en la Corporación:

a. Propiciar un clima institucional que favorezca el desarrollo integral de los estudiantes,

egresados, docentes y colaboradores a través de programas que permitan su desarrollo

humano en las dimensiones física, psicológica, afectiva, espiritual, intelectual, social y cultural,

de acuerdo con sus particularidades y necesidades diferenciales desde la virtualidad.



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b. Desarrollar caracterizaciones para conocer el perfil de ingreso de los estudiantes que son

admitidos en la Corporación con la idea de identificar aspectos como el desempeño en las

pruebas de Estado y aspectos socioeconómicos y culturales que puedan incidir en el

desempeño académico y la graduación oportuna.

c. Definir los mecanismos de alertas tempranas, ante las posibilidades de deserción, de acuerdo

con la caracterización de los estudiantes, generando estrategias de prevención, intervención

y fidelización a partir de un trabajo transversal entre la gestión académica y administrativa.

d. Garantizar los recursos humanos, físicos y financieros requeridos para definir, ejecutar y

evaluar los mecanismos necesarios orientados a la prevención de la deserción y la promoción

de la graduación de los estudiantes.

e. Gestionar redes de apoyo, programas y estrategias que favorezcan la permanencia estudiantil

y la graduación oportuna buscando dar continuidad en su proceso formativo en congruencia

con la misión, visión, valores de la institución y teniendo en cuenta las particularidades y

necesidades diferenciales de la comunidad educativa, así como también, el apoyo

permanente en la adaptación a la metodología virtual.

f. Fomentar la formación integral, el desarrollo de competencias transversales, profesionales y

competencias relacionadas con el autoconocimiento, la capacidad de relacionarse y

comunicarse asertivamente con los demás, generando una dinámica digital permanente en

nuestra comunidad educativa.

g. Desarrollar estrategias que promuevan el desarrollo de hábitos y estilos de vida saludables

en la comunidad educativa (Estudiantes, Docentes, Egresados y Administrativos), generando

acciones encaminadas al mejoramiento de su calidad de vida, mediante programas y

actividades virtuales y presenciales enfocados en promoción de la salud, prevención de

enfermedades y hábitos saludables.

h. Identificar los estudiantes en condición de vulnerabilidad a quienes se puede beneficiar a

través de becas y descuentos para apoyar su acceso a la educación superior, en articulación

con el Reglamento Estudiantil y lo concerniente a los Estímulos Académicos y Económicos,

favoreciendo los principios de equidad e inclusión.

i. Gestionar el apoyo económico meritorio a través de la asignación de becas y descuentos para

los estudiantes destacados en deportes, cultura, rendimiento académico, investigación y

proyección social, como estrategia para fomentar la motivación y el desarrollo integral de cada

uno de los estudiantes.

j. Propiciar espacios virtuales del fomento de la recreación, el deporte y la cultura promoviendo

el esparcimiento de los miembros de la comunidad, ya sea como actores o como

espectadores, incentivando así la socialización, la superación, la disciplina y la sana

competencia y teniendo en cuenta sus particularidades y potencialidades.

k. Implementar acciones que promuevan el sentido de pertenencia institucional, la sana

convivencia, la formación ciudadana y la cultura institucional de toda la comunidad educativa,



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a través de estrategias virtuales y presenciales que denotan el impacto en toda la comunidad

educativa.

l. Definir mecanismos para la prevención, identificación, acompañamiento y seguimiento a los

casos de violencia sexual y de género, propiciando un clima institucional que favorezca el

desarrollo integral de la comunidad educativa y su sana convivencia.

m. Establecer mecanismos para evaluar los servicios de bienestar por parte de la comunidad

educativa, que propendan por el mejoramiento continuo a partir de los resultados de los

informes de gestión, los procesos de autoevaluaciones y las evaluaciones realizadas por los

grupos de interés.

n. Demostrar la existencia de mecanismos de divulgación e implementación de los programas

de bienestar orientados a la prevención de la deserción y a la promoción de la graduación de

los estudiantes.

7.2.3. Principios de la Gestión Institucional y Bienestar

▪ Universalidad. Acceso a la comunidad, traspasando los límites del espacio físico y el

tiempo, como compromiso para cumplir su visión de beneficiar al mayor número de

personas que sea posible.

▪ Equidad. Todos los planes, programas y proyectos implementados deberán garantizar la

participación de toda la comunidad educativa teniendo en cuenta las particularidades y

necesidades diferenciales de cada uno.

▪ Inclusión. Responde a la diversidad de las necesidades de todos los grupos de interés

de la comunidad educativa a través de la mayor participación en el aprendizaje, las

culturas, reduciendo la exclusión en la educación.

▪ Diversidad: Refiere a la convivencia e interacción entre distintas culturas que se

presentan en los diversos grupos de interés de la institución. La existencia de múltiples

culturas contribuye al conocimiento y este se construye bajo valores como el respeto y la

igualdad.

▪ Transversalidad. Con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos misionales, los

planes, programas y proyectos de Bienestar Institucional deben articularse e incorporarse

en procesos y prácticas institucionales.

▪ Pertinencia. Cada una de los planes, programas y proyectos diseñados, planeados y

ejecutados por Bienestar Institucional que responden e impactan los intereses de la

comunidad educativa, así como también, promueven la permanencia estudiantil.

▪ Corresponsabilidad. El bienestar institucional es una construcción colectiva y trasciende

las acciones de cada individuo, quien debe asumir de manera socialmente responsable

sus actos y los efectos que estos pueden generar.



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7.3. Dimensiones de la Gestión Institucional y Bienestar

La Corporación Universitaria de Asturias define las siguientes dimensiones para garantizar que todos

los planes, programas y proyectos de bienestar institucional impacten de forma integral a la comunidad

educativa.

▪ Apoyo Académico

Esta dimensión contempla la implementación de planes, programas y proyectos orientados a fortalecer el desempeño, la adaptación, y la integración de la comunidad educativa en el modelo educativo de la Corporación Universitaria de Asturias, obteniendo como resultado el éxito académico

▪ Apoyo al desarrollo de competencias para la vida

Esta dimensión contempla la implementación de planes, programas y proyectos orientados a

promover diferentes competencias, permitiendo una adecuada adaptación del individuo al

contexto en el que se desenvuelve.

▪ Promoción Socioeconómica

Esta dimensión contempla la implementación de planes, programas y proyectos orientados a

mejorar la calidad de vida de aquellos miembros de la comunidad que reportan dificultades

económicas.

▪ Fomento de la actividad física, el deporte y la recreación

Esta dimensión contempla la implementación de planes, programas y proyectos orientado a

la promoción de hábitos saludables y al fomento de la actividad física, el deporte y el adecuado

uso del tiempo libre.

▪ Promoción de la salud integral y autocuidado Esta dimensión contempla la implementación de planes, programas y proyectos orientados a

la prevención y la promoción de los estilos de vida saludables y del autocuidado entre la

comunidad educativa.

▪ Cultura institucional y ciudadana

Esta dimensión contempla la implementación de planes, programas y proyectos que fomenten

la promoción de sentido de pertenencia institucional, convivencia y formación ciudadana en la

comunidad educativa.

7.4. Programas de Bienestar Institucional.

Con el fin de dar cumplimiento a cada uno de los aspectos estipulados en la presente Política, la

Corporación Universitaria de Asturias a través del Modelo de Bienestar desarrolla sus planes y

proyectos dentro de los siguientes programas:



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7.4.1. Centro de Permanencia Estudiantil (CPE) Es un programa que impacta exclusivamente a los estudiantes de la Corporación y tiene como objetivo

propiciar estrategias de acompañamiento que permitan identificar e intervenir los factores de riesgo

de deserción asociados a temas académicos, personales, familiares, económicos e institucionales

propiciando así su permanencia en la institución y siendo un mecanismo para la identificación de

alertas tempranas.

7.4.2. Centro de Desarrollo de Competencias (CAC) Es un programa que tiene como objetivo brindar a estudiantes, egresados, docentes y administrativos

las estrategias que respondan a las necesidades de tipo psicológico y contribuyan a su crecimiento

personal e integral. Este programa promueve el desarrollo de comportamientos requeridos para

enfrentar el mundo laboral y afrontar de manera adecuada situaciones personales, propiciando la

formación integral del individuo y de la comunidad.

7.4.3. Centro de Empleabilidad y Apoyo Económico (CEA) Es un programa que busca brindar estrategias a estudiantes y egresados para su adecuada inserción

en el sector laboral, con el fin de lograr un impacto relevante en la sociedad, la aplicación de

conocimientos en situaciones reales, la contribución al mejoramiento de procesos y el desarrollo

profesional de nuestros estudiantes.

7.4.4. Centro de Vida Saludable (CVS) Es un programa que busca desarrollar estrategias que promuevan el desarrollo de hábitos y estilos de

vida saludables en estudiantes, docentes, egresados, administrativos y sus familias, generando

acciones encaminadas al mejoramiento de su calidad de vida, mediante programas y actividades

permanentes enfocados en promoción de la salud, prevención de enfermedades y hábitos saludables.

7.4.5. Centro de Cultura Asturias (CCA) Este programa busca el fortalecimiento de una cultura institucional en estudiantes, docentes y

administrativos, tendiente a enriquecer procesos de responsabilidad ciudadana que beneficien el

quehacer académico, la convivencia de los miembros de la comunidad universitaria y el desarrollo de

la dimensión axiológica de sus integrantes.

Es de mencionar que, en el marco del desarrollo del proyecto sobre deserción en las Instituciones de

Educación Superior en Colombia, el Ministerio de Educación Nacional (MEN) pone a disposición una

herramienta computacional denominada Sistema de Prevención y Análisis a la Deserción en las

Instituciones de Educación Superior- SPADIES, siendo ella “una herramienta informática que permite

integrar y analizar datos sobre la deserción en la Educación Superior en Colombia. Su principal función



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es aportar información para diseñar, implementar y evaluar planes, programas y políticas que

prevengan el fenómeno de la deserción”.

7.5. Responsabilidad Social y Ambiental

La Corporación Universitaria de Asturias siendo consciente que como toda organización genera

impactos en la vida de sus estudiantes, docentes, egresados, colaboradores y demás grupos de

interés, así como repercusiones contaminantes en el medio ambiente y que esto requiere de acciones

socialmente responsables y sostenibles con su entorno social y medio ambiental.

7.5.1. Política de Responsabilidad Social y Ambiental

Esta política expresa el compromiso social y ambiental de la Corporación y abarca todas las acciones

que desde la institución promueven y orientan el quehacer responsable y ético de los estudiantes,

docentes, egresados, administrativos y demás grupos de interés que con sus acciones busquen

resaltar la función social de la Corporación Universitaria de Asturias. Estas políticas abarcan tres ejes

de impacto, formación académica de estudiantes, gestión académica de los docentes y gestión

organizacional.

7.5.2. Objetivos de la Política

7.5.2.1. Objetivo General.

Propiciar la interacción y el diálogo constante con la sociedad a partir de la articulación con la docencia

y la investigación, hacia una perspectiva socialmente responsable, que se destaque por la gestión de

acciones éticas y pertinentes y que contribuya a la solución de las problemáticas del entorno y el

mejoramiento de la calidad de vida de aquellos que impacta. Lo anterior, en coherencia con lo

establecido en el Proyecto Educativo Institucional y la consecución de los objetivos del Plan de

Desarrollo vigente.

7.5.2.2. Objetivos Específicos.

Los propósitos trazados para el cumplimiento del presente reglamento son los siguientes.

• Propiciar espacios académicos para los estudiantes de pregrado y posgrado que contemplen

la formación en valores, la responsabilidad social y el cuidado del ambiente, fortaleciendo el

perfil de un ciudadano ético y consciente del impacto de sus acciones en el entorno.



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• Apoyar la consecución de los objetivos estratégicos y metas institucionales mediante el

desarrollo de acciones socialmente responsables, que apropien prácticas de ahorro y cuidado

de los recursos medioambientales que se utilizan al interior de la Corporación.

• Gestionar espacios de intercambio y apropiación de los avances y logros académicos, sobre

docencia, investigación y proyección social que han solucionado problemáticas del entorno y

han impacto la vida de las comunidades.

• Integrar las acciones emanadas por el presente reglamento con los criterios y políticas

establecidas por el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), con el

objetivo de definir estrategias articuladas en lo referente a la consciencia ambiental y social.

• Fomentar desde Bienestar Institucional y sus Centros de Apoyo, el desarrollo de actividades

orientadas al manejo responsable de los recursos ambientales y el cuidado del entorno.

8. DIMENSIÓN DE EGRESADOS

El seguimiento de los egresados es determinante para evaluar la contribución de la Institución en el

desarrollo del sector productivo. El desempeño de los egresados determinará el grado de tal impacto

y permitirá identificar específicamente aquellas fortalezas que los procesos de formación de la

Corporación Universitaria de Asturias están generando.

Los aspectos referentes al seguimiento de los egresados se establecen en el Reglamento de

Seguimiento a Egresados.

8.1. Reglamento de Seguimiento a Egresados

El Reglamento de Seguimiento a egresados concreta los parámetros para el acompañamiento,

seguimiento y medición del impacto de los egresados en la sociedad, así como propiciar una mayor

interacción con este estamento para el mejoramiento continuo de los programas académicos y gestión

de la Corporación, además de generar el intercambio de experiencias académicas, profesionales e

investigativas que enriquezcan el trabajo académico y fortalezcan los lazos de comunicación con los

egresados.

8.2. Objetivos del Seguimiento a Egresados

8.2.1. Objetivo General

Definir los lineamientos y condiciones para gestionar y consolidar la relación con los egresados de la

Corporación Universitaria de Asturias, por medio del seguimiento a su quehacer y medición de su



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impacto en la sociedad, abordado desde su disciplina y en coherencia con los fines de la institución y

naturaleza de programa académico de egreso.

8.2.2. Objetivos Específicos

Los objetivos específicos que se derivan del presente reglamento son los siguientes.

a. Demostrar la existencia, divulgación e implementación de los resultados de planes y

programas que promuevan el acompañamiento y seguimiento a la actividad profesional

de los egresados.

b. Realizar la caracterización de egreso en los tres momentos definidos por el Modelo de

Bienestar en articulación con el Observatorio Laboral para la Educación (OLE), lo que

permitirá analizar el impacto y conocer cuál es la percepción general de nuestros

egresados con respecto a su formación, a su situación actual y como esta ha producido

cambios en su vida, siendo insumo de mejoramiento continuo del programa académico.

c. Fomentar el uso del recurso de Escuela de Habilidades con el fin de fortalecer las

competencias profesionales y transversales de los egresados en el mercado laboral.

d. Realizar el seguimiento a la ubicación del sector y a las actividades que desarrollan los

egresados.

e. Desarrollar capacitaciones a los egresados para que potencialicen competencias blandas,

habilidades en consolidación de hoja de vida y manejo de plataformas digitales para la

búsqueda de ofertas, que les faciliten su colocación laboral.

f. Propiciar la participación de los egresados en los órganos colegiados del programa y de

la institución.

g. Generar mecanismos que fortalezcan la cultura de las comunicaciones, aprovechando las

herramientas de nuevas tecnologías de la información que posee la Institución, para la

interacción de los egresados.

h. Generar espacios de participación en los diferentes momentos de autoevaluación y

autorregulación de programa e institucional.

i. Hacer el seguimiento en la calidad de la educación y en el grado de satisfacción de los

empresarios con el desempeño de los egresados de la institución.

j. Brindar estrategias a los egresados que permitan su adecuada inserción en el sector

laboral, con el fin de lograr un impacto relevante en la sociedad, la aplicación de

conocimientos en situaciones reales, la contribución al mejoramiento de procesos y su

desarrollo personal y profesional

k. Desarrollar estrategias que promuevan el desarrollo de hábitos y estilos de vida

saludables en los egresados, generando acciones encaminadas al mejoramiento de su

calidad de vida, mediante programas y actividades enfocadas en promoción de la salud,

prevención de enfermedades y hábitos saludables.



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8.3. Programas para los egresados.

Se ofrecerá a los egresados de la Corporación Universitaria de Asturias la posibilidad de acceder a

los siguientes programas:

• Centro de Desarrollo de Competencias: Tiene como objetivo brindar estrategias que

respondan a las necesidades de tipo psicológico y contribuyan a su crecimiento personal e

integral, enfocándose en el desenvolvimiento armónico de todas las dimensiones del ser.

• Centro de Empleabilidad y Apoyo Económico: Busca que los egresados, puedan acceder

a un empleo que no solo contribuya a sus expectativas económicas, sino que también esté

relacionado con sus áreas de estudio y les permita tener un desarrollo profesional integral.

• Centro de Vida Saludable: Busca desarrollar estrategias que promuevan el desarrollo de

hábitos y estilos de vida saludables en los egresados, generando acciones encaminadas al

mejoramiento de su calidad de vida, mediante programas y actividades permanentes

enfocados en promoción de la salud, prevención de enfermedades y hábitos saludables.

• Programa de descuentos para acceder a la oferta de formación académica de la Corporación.

8.4. Lineamientos de Seguimiento a Egresados

La Corporación Universitaria de Asturias considera como aspecto fundamental el desempeño de sus

egresados y por lo tanto define acciones para garantizar la adecuada inserción en el sector laboral y

el fortalecimiento permanente de sus competencias para lograr un impacto relevante en la sociedad.

Por lo anterior, se establecen os siguientes lineamientos, respecto a la gestión con los egresados:

• Definir programas y estrategias a nivel institucional que promuevan el seguimiento a la

actividad profesional de los egresados que especifiquen las actividades y recursos

(financieros, humanos y físicos) previstos para el desarrollo de estos.

• Concretar y socializar los mecanismos que faciliten la formulación, divulgación y actualización

de los lineamientos relacionados con el seguimiento a egresados.

• Contar con un sistema de información para gestionar los datos que permitan soportar la

interacción con los egresados y hacer seguimiento a su actividad profesional con información

de su empleabilidad, desempeño laboral y/o emprendimientos y todo aquello que dé cuenta

de la misión e identidad institucional.



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8.4.1. Estrategias de Seguimiento a Egresados

La Corporación Universitaria de Asturias implementará un sistema de información de egresados con

el propósito de ubicar y mantener actualizados los datos de todos sus egresados, hacerles seguimiento

en sus realizaciones, a las actividades que desarrollen, preocupándose por verificar si esas actividades

corresponden a los fines de la formación, al compromiso social y su coherencia con la formación que

ofrece.

8.4.2. Inserción Laboral y Percepción del Egresado sobre su Formación.

Para la recolección de información sobre inserción laboral y sobre percepción del profesional en

relación con su formación, se hace necesario que en el año siguiente al de la graduación se realice

una entrevista y/o encuesta de carácter personal a una muestra significativa para conocer entre otros,

los siguientes aspectos:

✓ Situación socio-profesional en el sentido de haber obtenido un nuevo empleo y, en su caso,

si el nuevo trabajo guarda relación directa con el título.

✓ Salario percibido por el ejercicio de la profesión.

✓ Si el nuevo trabajo lo desarrolla en el centro donde realizó alguno de las prácticas externas o

las realizadas en el marco del programa de movilidad e intercambio.

✓ Si repercutió, en su caso, el hecho de haber realizado una acción de movilidad.

✓ Si en su formación se ha señalado por parte de los empleadores con los que, en su caso,

mantuvo un contacto que no llegó a dar resultado, algún déficit insalvable o, al menos,

insatisfactorio en su formación.

✓ Si él mismo ha advertido ese déficit u otros aspectos mejorables en su formación una vez

que ha empezado a desarrollar su profesión actual.

8.4.3. Encuestas Posgraduación.

Los datos obtenidos a través de las encuestas se remitirán para su estudio y análisis y se elaborará un

informe sobre las características de las demandas de empleo cubiertas y las no cubiertas por los

egresados, con el fin de nutrir los planes de mejoramiento de los programas y de la Institución en el

proceso permanente de autoevaluación.



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9. DIMENSIÓN DE INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y TECNOLÓGICA

La Corporación Universitaria de Asturias busca garantizar que la prestación del servicio educativo sea

eficaz, pertinente y suficiente en lo relacionado con la adquisición, uso, contratación, mantenimiento,

renovación y/o actualización de la infraestructura física y tecnológica de la Corporación Universitaria

de Asturias, como apoyo al desarrollo de las funciones de docencia, investigación, relacionamiento

con el sector externo y demás funciones administrativas de la institución.

Por lo anterior, define la Política de Renovación y Actualización de la Infraestructura Física y

Tecnológica, buscando que todos los proyectos de infraestructura física y tecnológica que se

desarrollen en la Corporación respondan a las estrategias definidas en el Plan de Desarrollo

Institucional (PDI), y proyectos establecidos dentro del Plan de Acción Bianual (PAB) y Plan Operativo

Anual (POA).

9.1. Política de Renovación y Actualización de Infraestructura Física y Tecnológica.

Esta Política tiene como fin establecer las directrices generales para el manejo eficiente y adecuado

de la infraestructura física y tecnológica de la Corporación Universitaria de Asturias, así como

establecer los lineamientos institucionales para la implementación de estrategias orientadas a la

renovación y actualización tecnológica bajo la normativa legal y reglamentaria vigente, y en articulación

con lo establecido en el proyecto educativo institucional, dada la modalidad virtual de los programas

académicos ofertados por la institución.

Las unidades responsables de realizar la planeación, control, seguimiento y evaluación de la

infraestructura física y tecnológica de la Corporación son en primera instancia la Dirección

Administrativa y Financiera (DAF) y la Dirección de Tecnología (DT), quienes oportunamente

informarán a la Rectoría y al Consejo Directivo sobre la administración, funcionamiento y

requerimientos derivados de la infraestructura institucional para su respectiva evaluación y aprobación.

9.2. Infraestructura Tecnológica.

Debido a la naturaleza netamente virtual de la Institución, es un imperativo asegurar las condiciones

técnicas, culturales y procedimentales que permitan que la tecnología sea un camino expedito en el

proceso de aprendizaje y desarrollo del enfoque conectivista, así como las relaciones e interacción

entre estudiantes, entre estos y los profesores y entre los anteriores y la institución.

La Institución garantiza que su desarrollo tecnológico, para toda la actividad académica, administrativa

y de soporte y gestión, cumplirá los siguientes requisitos:



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• La plataforma tecnológica de interacción docente – estudiante será el escenario, por

naturaleza, de la mediación formativa de la institución.

• Toda la información de transacciones, interacciones, cursos, historias académicas, reporte de

estudiantes, datos personales, contenidos, documento y afines, tendrán un backup

permanente para protección histórica, legal y del patrimonio intelectual de la Institución, en

coherencia con lo que establece el reglamento institucional de propiedad intelectual.

• Esos contenidos estarán debidamente protegidos y reservados para usos indebidos,

circulación no autorizada o pérdida de sus registros.

• Los accesos a las plataformas de interacción académica para el proceso formativo estarán

habilitados bajo el modelo 7-24 (siete días a la semana y 24 horas al día).

• Para efectos de seguimiento, registro, control e historial, se tendrá detallado un archivo de los

accesos, transacción e interacciones virtuales de los estudiantes.

• Los desarrollos tecnológicos de la Institución garantizarán que todas las consultas,

interacciones y proceso de comunicación tendrán un sistema de retroalimentación continuo.

• Todo el material académico (cursos, bases de datos, libros, tutoriales, programas de

bienestar…) siempre estarán publicados vía web.

• Se garantizará, siempre, la disponibilidad de recursos tecnológicos de fácil acceso para la

mayoría de los estudiantes, de forma sincrónica, asincrónica, en línea, para descarga, con

sistemas de mensajería, de correos, multimedia, archivo y registro, entre otros.

9.2.1. Descripción de la Arquitectura Tecnológica

La Corporación Universitaria de Asturias, en su búsqueda de la excelencia en el servicio a sus

estudiantes está en constante investigación de medios técnicos que aseguren la calidad y la mejora

de todos los procesos que acompañan al proceso de enseñanza/aprendizaje. Para ello ha diseñado

una arquitectura muy estructurada que permite optimizar todos los procesos de inclusión del alumno

en la institución desde su aproximación para petición de información hasta su inclusión como alumno

de la institución.

Esta arquitectura tecnológica está formada por tres sistemas:

i. CRM (Customer Relationship Management), que permite la automatización de los procesos

de información, admisión, matriculación y maduración de los expedientes.

ii. SRM (Student Relationship Management), que es un sistema de gestión académica.

iii. LMS (Learning Management System), es la plataforma virtual donde el alumno va a realizar

su formación apoyada por todos los recursos que la Corporación Universitaria de Asturias ha

diseñado para facilitar un aprendizaje significativo a los alumnos.



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9.2.2. CRM (Customer Relationship Management)

La Corporación Universitaria de Asturias dispone de un sistema CRM totalmente personalizado, quien

tras un amplio estudio ha sido capaz de adaptar la solución CRM a las necesidades de la Universidad,

desarrollando para ello aplicaciones ex novo totalmente personalizadas y a la medida de Asturias.

El CRM de la Corporación Universitaria de Asturias constituye la versión del sistema Clever CRM y

permite la automatización de los procesos de información y admisión:

• Gestión de las solicitudes de información de alumnos potenciales integradas vía Web y

seguimiento automatizado.

• Gestión de las solicitudes de admisión integradas vía Web y seguimiento automatizado.

• Soporte al proceso de matriculación y/o pre matriculación.

• Integración con el sistema de gestión académica (SRM) para la formalización de la matrícula

y expediente.

• Emisión de comunicaciones con la información relevante para los estudiantes (información

sobre el proceso de admisión, emisión de credenciales, etc.)

9.2.3. SRM (Student Relationship Management)

El SRM es una solución tecnológica que simplifica la gestión administrativa de la plataforma académica

y que al integrarse con Clever CRM facilita las tareas de:

Procesos de admisión y matriculación de alumnos

• Procesos de captación y promoción de alumnos

• Conocer las necesidades formativas y los cursos más demandados por los estudiantes

• Fidelización de los estudiantes

• Feedback entre alumnado e institución

9.2.4. LMS (Learning Management System)

El LMS de Asturias cuenta con un entorno altamente personalizado y multitud de herramientas que

garantizan una experiencia formativa de calidad. La labor constante de investigación del equipo de

I+D+I permite incluir herramientas adaptadas a cada situación educativa de tal manera que podemos

cubrir un amplio abanico de actividades basadas en plataforma.



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9.2.5. Confidencialidad

La índole especial de las comunicaciones e informaciones a la que se tendrá acceso en el desempeño

de nuestras tareas requiere que estas sean consideradas confidenciales.

Particularmente, se consideran como informaciones respecto de las cuales existe la obligación de

guardar estricto secreto las contraseñas de acceso, contenidos y desarrollos informáticos del cliente.

Concluida la relación debido a cualquier circunstancia, las partes se harán automática devolución de

cualquier documentación, publicación, material o antecedente sustentado en cualquier tipo de soporte

que constituya una información confidencial o secreta, quedando terminantemente prohibido que las

partes custodien o resguarden para sí copias de la información suministrada.

9.3. Infraestructura Física

El desarrollo físico general de la Corporación en sus diferentes sedes deberá regularse de acuerdo

con los conceptos de aprobación de uso del suelo y previamente evaluados por el Consejo Directivo

de la institución. Igualmente, deberán responder a los requerimientos que por normatividad legal

vigente se encuentren establecidos por las autoridades oficiales. Ningún proyecto u obra podrá

ejecutarse si no se cumple este requisito.

Adicionalmente, los cambios de uso, las remodelaciones y adecuaciones de las instalaciones de la

Corporación que generen transformaciones arquitectónicas de los espacios, deberán contar con la

revisión y el visto bueno previo de la Rectoría y de ser el caso del Consejo Directivo, respetando

igualmente las cláusulas establecidas en los contratos de arrendamiento vigentes entre la corporación

y terceros.

9.3.1. Uso Racional del Espacio Físico

Las nuevas construcciones, así como mejoramientos o adecuaciones a infraestructura física existente

deben ser planeadas y desarrolladas bajo los principios de economía, eficiencia y pertinencia en

cuanto a capacidad y uso del espacio dando prioridad al cumplimiento de la normatividad técnica

aplicable y vigente, así como su coherencia con los compromisos establecidos dentro del Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Corporación.



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9.3.2. Mantenimientos Preventivos y Correctivos de Infraestructura Física

La Corporación establece los mecanismos para el desarrollo de mantenimiento preventivo y atención

de los mantenimientos correctivos con el propósito de:

• Facilitar la estimación de presupuestos confiables y necesarios para el mantenimiento de la

infraestructura física de la Universidad.

• Proporcionar medios para el control y evaluación de la gestión de mantenimiento.

• Asegurar la asignación de los recursos destinados por la Corporación Universitaria de Asturias

para el desarrollo de las labores de mantenimiento, conforme a las necesidades previstas y

manifiestas.

• Suministrar a las directivas de la institución y demás dependencias el cronograma de

mantenimiento para que estas actúen coordinadamente

9.4. Política de Seguridad de la Información

La política es de aplicación de todas las dependencias de la Corporación Universitaria de Asturias, a

sus recursos, a la totalidad de los procesos internos o externos vinculados a la institución a través de

contratos o acuerdos con terceros y a todo el personal vinculado con la Corporación.

9.4.1. Objetivos de la Política

9.4.1.1. Objetivo General

La presente política detalla la intención institucional de mantener un ambiente razonablemente seguro,

alineado al proyecto Educativo Institucional de la Corporación Universitaria de Asturias y que permita

proteger los activos de información de esta, así como el uso adecuado de los recursos y gestión del

riesgo, con el fin de preservar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información y el

aseguramiento de la continuidad del desarrollo de las funciones institucionales.

9.4.1.2. Objetivos Específicos

a. Aplicar estándares y buenas prácticas de seguridad sobre el manejo de un modelo seguro de

datos.

b. Actuar en coherencia con los estipulado en la Política de Protección de Datos aprobada por

la Corporación.

c. Mantener la confianza de todos sus estamentos universitarios.

d. Fortalecer la cultura de seguridad de la información en la comunidad académica, contratistas

y proveedores.

e. Apoyar la innovación tecnológica.



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f. Hacer uso eficiente y seguro de los recursos para garantizar la continuidad de las actividades

de la Corporación frente a posibles incidentes.

9.4.2. Organización de la Seguridad de la Información

9.4.2.1. Organización Interna.

La Corporación define y mantiene un esquema de seguridad de la información en donde existan roles

y responsabilidades que consideren actividades de administración, operación y gestión de la seguridad

de la información.

9.4.2.2. Roles de la Organización.

La Dirección de Tecnología es la dependencia encargada de identificar las autoridades pertinentes

hacia quienes pueda acudir en el caso de que un incidente de seguridad lo amerite, igualmente, debe

mantener contacto con grupos de interés especial del ámbito de la seguridad de la información que

aporten a la gestión de los riesgos de seguridad identificados en la institución.

El Rector, Vicerrectores y Directores de dependencia, previa identificación y valoración de sus activos

de información, hacen parte del grupo de responsable de Seguridad de la Información y por tanto

deben seguir los lineamientos de gestión enmarcados en esta política y en los estándares, normas,

guías y procedimientos recomendados y aprobados por las directivas.

9.4.2.3. Dispositivos Móviles y Teletrabajo.

Los dispositivos móviles que hagan uso de información de la Corporación o que se conecten a su red

se deben acoger a las políticas de seguridad de la información definidas por la Corporación.

La Dirección de Tecnología deberá disponer de un mecanismo de conexión seguro que garantice que

las conexiones de teletrabajo autorizadas por la institución se realicen de forma segura y se protegen

los activos de información en uso.

9.4.3. Gestión de Activos

La Corporación cuenta con los mecanismos para identificar los activos de información, clasificarlos,

asignarles responsables a dichos activos y brindarles un tratamiento apropiado de acuerdo con su

clasificación. Las recomendaciones en este punto son:



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a) Realizar un inventario de todos los activos de información.

b) Incluir en el inventario, el tipo de activo (físico o digital), ubicación, activos de soporte, redes,

medios, servidores o servicios en las que se encuentra, proceso al que pertenece, entre otros.

c) Asignar a cada activo de información un dueño. El dueño del activo de información es el

responsable del activo de información y velará por salvaguardar dicho activo y hacer cumplir

el tratamiento de seguridad del mismo, de acuerdo con su clasificación.

d) Realizar una clasificación de los activos de información teniendo en cuenta criterios de

disponibilidad, integridad y confidencialidad de dicha información.

10. ESTRUCTURA Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA

La Corporación Universitaria de Asturias establece su sistema de gestión administrativa en los valores

orientadores de su identidad institucional: trabajo en equipo orientado al logro y al crecimiento,

felicidad, innovación e integridad. A continuación, se expone la estructura organizacional y los

principios para la gestión.

De acuerdo con lo anterior, la Corporación define la Política de Gobierno Institucional y Rendición de

Cuentas, con la idea de proporcionar los criterios y argumentos que indican la forma en que el gobierno

institucional y la rendición de cuentas de la gestión académica y administrativa de la institución son

coherentes con la naturaleza, identidad y misión institucional y se fundamentan en los principios de

equidad, participación, transparencia y autonomía.

10.1. Política de Gobierno Institucional y Rendición de Cuentas

La Política representa la contribución de la Corporación frente a cada uno de sus grupos de interés, así como

los compromisos adquiridos con ellos. En ese sentido, esta política se encuentra dirigida a los órganos de

dirección de la institución y como desde su gestión impactan a sus grupos de interés.

Objetivos de la Política

Objetivo General

La Política define las directrices que orientan el quehacer del gobierno institucional de la Corporación Universitaria de Asturias, así como establece los mecanismos de rendición de cuentas atendiendo a su naturaleza jurídica, identidad y misión institucional.



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Principios.

La política de Gobierno Institucional y Rendición de Cuentas de la Corporación Universitaria de

Asturias se sustenta en los siguientes principios:

• Transparencia. Rendición de cuentas a la comunidad educativa y a los entes

gubernamentales sobre la gestión de los recursos de la institución, como mecanismo de

autorregulación y de mejoramiento continuo.

• Equidad. Todos los planes, programas y proyectos implementados deberán ser comunicados

a través de los órganos de dirección establecidos, con el objetivo de contar con la participación

de los representantes toda la comunidad institucional, teniendo en cuenta sus particularidades

y necesidades.

• Autonomía. Libertad en la toma de decisiones relativas a la gestión académica y

administrativa de la institución, dentro de los parámetros de cultura de la mejora continua y la

autorregulación.

10.2. Lineamientos para el Gobierno Institucional y la Rendición de Cuentas

La Corporación Universitaria de Asturias ha definido los siguientes lineamientos para garantizar el

desarrollo de una gestión eficaz y un manejo adecuado de los recursos con el objetivo de ofrecer un

servicio educativo de calidad y que impacte a toda la comunidad educativa:

a) La Corporación deberá concretar los mecanismos que permitan evidenciar la forma en que el

gobierno institucional y la rendición de cuentas son coherentes con la naturaleza jurídica,

tipología, identidad y misión institucional.

b) La Corporación deberá garantizar una estructura organizacional y órganos colegiados que

propicien la participación de los diferentes estamentos en las decisiones institucionales y en

el mejoramiento continuo de los procesos académico-administrativos de la Corporación en

coherencia con lo estipulado en los Estatutos.

c) La Corporación deberá integrar los procesos y lineamientos descritos en la presente política

con el Modelo de Autoevaluación y Autorregulación como evidencia de la eficiencia y la

eficacia del funcionamiento interno de la institución para cumplir cabalmente con sus

propósitos educativos y con sus funciones misionales.

d) La Corporación deberá contar con los recursos humanos, físicos y financieros suficientes para

la gestión eficaz de los procesos académico-administrativos de la institución y la atención a

las necesidades formativas de los estudiantes.

e) La Corporación promoverá mecanismos eficaces que garanticen la divulgación de la gestión

de gobierno institucional y que permitan fortalecer los procesos de rendición de cuentas como

insumo de la autorregulación.



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f) La Corporación, comprometida con la transparencia y eficacia de los procesos se acogerá a

las revisiones y envío periódica de reportes relacionados con la información académica,

administrativa y financiera que sea solicitada por los diferentes entes de control.

g) La Corporación deberá demostrar condiciones financieras y orientadas a lograr fortalecimiento

en condiciones calidad institucional y de programas, así como la obtención de los resultados

académicos propuestos.

10.3. Organización del Gobierno Institucional

Órganos de Gobierno

Dentro de la autonomía universitaria, la Corporación Universitaria de Asturias define a través de sus

Estatutos la existencia, derechos, deberes, funciones, y sanciones y demás reglamentaciones que

orientan el trabajo de los órganos de dirección, con el objetivo de garantizar sus propios controles

internos para mantener y mejorar la calidad en la prestación del servicio educativo. Los órganos de

gobierno son:

• Asamblea. La Corporación a través de sus Estatutos define que la periodicidad de reunión

de la Asamblea es anual y podrá sesionar de manera ordinaria y extraordinaria.

• Consejo Directivo. La periodicidad de reunión del Consejo Directivo se dará de manera

ordinaria cada cuatro meses respectivamente, con la idea de promover ejercicios de

autorregulación a través de la presentación de informes, avances del plan de desarrollo y

demás información que se considere relevante para la toma de decisiones estratégicas.

• Consejo Académico. Este órgano se reunirá de acuerdo con los asuntos académicos

que se deban tratar y las decisiones a tomar.

Órganos Colegiados

Son aquellos que se crean formalmente por el Consejo Directivo y están integrados por personas a

los que se atribuyen funciones administrativas de decisión, propuesta, asesoramiento, seguimiento o

control y que actúen en coherencia con los lineamientos de los órganos de gobierno focalizados en el

cumplimiento del proyecto educativo Institucional y el Plan de Desarrollo Institucional vigente. Los

órganos colegiados son:

• Comité Curricular: Este comité está encargado de garantizar que la oferta académica

de los programas sea pertinente de acuerdo con la misión institucional y cumpla los



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objetivos propuestos por los planes de desarrollo. Para este fin, el comité curricular

controla el proceso de diseño curricular y presenta los programas nuevos al consejo

académico cumpliendo con los lineamientos curriculares y pedagógicos contemplados en

el proyecto educativo institucional. Adicionalmente, establecerá estrategias de

seguimiento para verificar el cumplimiento de los objetivos de los programas y la

implementación de acciones de mejora. El comité estará encargado de los procesos de

registros calificados y por lo tanto velar por el cumplimiento de las condiciones de calidad.

• Comité Curricular Ampliado: Este comité está constituido por el conjunto de

organizaciones con las que la institución tiene convenio (incluidas las instituciones de la

Red SUMMA), con el objetivo de gestionar procesos de internacionalización y

comparabilidad curricular y la creación de nuevos programas académicos.

• Comité de Investigaciones: Este comité tendrá como finalidad garantizar la puesta en

marcha de las modalidades y de las estrategias emanadas desde la Vicerrectoría de

Investigaciones al interior de los programas conforme a los expuesto en la política de

investigaciones e innovación.

• Comité de Autoevaluación: Este comité tiene la función de asesorar a la rectoría en

cuestiones académicas y administrativas resultados de los procesos de autoevaluación.

• Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo - COPASST: Este comité tiene

como objetivo hacer seguimiento l desarrollo del Sistema de Gestión de la Seguridad y

Salud en el Trabajo, al igual que canalizar las inquietudes de salud y seguridad de los

trabajadores hacia la administración.

• Comité de Convivencia: El comité de convivencia es un conjunto de personas que

laboran en la Corporación y que se encargan recibir y dar trámite a las quejas presentadas

en las que se describan situaciones que puedan constituir acoso laboral, así como las

pruebas que lo soportan de acuerdo con lo definido en la Ley 1010 de 2006.

10.4. Operacionalización del Proceso de Rendición de Cuentas

Entes de Control.

La Corporación Universitaria de Asturias garantizará las condiciones institucionales y de programa

orientadas a la prestación del servicio educativo dentro de una cultura de calidad, así como a la

obtención de los resultados académicos y organizacionales propuestos. En ese sentido, presentará

de manera periódica la rendición de cuentas de la siguiente manera:

a. Información de carácter académico e investigativo acorde a las exigencias del Ministerio de

Educación Nacional-MEN, Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación -MinCiencias y

demás entidades que así lo requieran.



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b. Información sobre los movimientos financieros de acuerdo con lo estipulado por la Dirección

de Impuestos y Aduanas Nacionales-DIAN con respecto al pago de impuestos por los ingresos

recibidos, así como lo concerniente con la información exógena, bajo el principio de

transparencia y equidad.

c. Publicación y socialización de las políticas, reglamentos, y otros documentos de interés de

acuerdo con el reglamento de comunicaciones, con el objetivo de mantener informada a toda

la comunidad académica de los procesos que se desarrollan al interior de la Corporación.

d. Socialización constante sobre los avances e información relevante relacionados con las

funciones sustantivas y los procesos administrativos que son de interés general para la

comunidad académica.

e. Participación en las encuestas de servicios, tecnología e innovación y demás definidas por el

Departamento Nacional de Estadística -DANE con el objetivo de apoyar la gestión del Plan

Nacional de Estadística y apoyar la consolidación de datos que se requieran.

f. Presentación de informes resultado de los ejercicios de autoevaluación y de autorregulación

de los programas y a nivel institucional por parte de la Rectoría.

g. Publicación semestral y/o anual por pate de la Rectoría en lo referente a la ejecución de los

ejes y objetivos estratégicos definidos en el Plan de Desarrollo Institucional Vigente, con la

idea de socializar los procesos académicos y administrativos a toda la comunidad

académica.

Revisoría Fiscal.

La revisoría administrativa, contable, económica y financiera de la Corporación Universitaria de

Asturias estará a cargo de un Contador Público titulado, con matrícula vigente, elegido por la Asamblea

para un periodo de dos (2) años. Podrá ser reelegido o removido libremente. El presente artículo es

coherente con lo estipulado en los estatutos de la institución.

10.5. Estructura Organizacional

La estructura organizacional se define a partir de las áreas que requiere la Institución para gestionar

los procesos académicos y administrativos necesarios para ofrecer un servicio educativo de calidad y

eficiente. También es importante mencionar que la gestión de los programas académicos se organiza



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a partir de la conformación de escuelas que dependen directamente de la Vicerrectoría Académica.

Figura 3. Estructura Organizacional de la Corporación Universitaria de Asturias. Fuente: Oficina de Planeación 2020.

10.6. Enfoque por procesos

La Corporación Universitaria de Asturias establece un compromiso por garantizar la calidad de sus

servicios basado en un enfoque de mejora continua para evaluar permanentemente todas las

actividades que desarrolla y así establecer acciones tendientes a perfeccionar todas las áreas de la

Institución. Por lo anterior, la Institución organiza sus actividades por procesos, ya que la gestión por

procesos orienta los esfuerzos de la organización a satisfacer las necesidades de los clientes internos

y externos, agregar valor en cada acción que contiene un proceso, lo cual permite la optimización de

los recursos y el cumplimiento de los resultados (Mallar, 2010).

La gestión por procesos sostiene que “un resultado se alcanza más eficientemente cuando las

actividades y los recursos se gestionan como un proceso” (ISO 9001). El hecho de agrupar actividades

para constituir procesos, permite a una organización centrar su atención sobre “el resultado”, el cual

es importante conocer y comprender para después analizar y controlar. En términos simples este

enfoque se orienta al logro de resultados, lo cual permite conformar una cultura orientada al logro de



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objetivos. El enfoque basado en procesos apoya en la identificación y gestión de una manera eficaz

de las actividades relacionadas entre sí y es a partir del análisis de los resultados (y tendencias) que

se pueden centrar y priorizar las oportunidades de mejora que permiten alcanzar un objetivo o

resultado deseado (Hernandez Lugo, 2001).

10.6.1. Mejora Continua

Como se menciona en los beneficios del enfoque por procesos, la mejora continua es una de las

ventajas al eliminar errores y promover la excelencia. Las etapas para lograr la mejora continua se

establecen en el Ciclo de Mejora Continua de Deming o Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar).

La fase de planear implica establecer qué se quiere alcanzar (metas/objetivos) coherentes con las

salidas del proceso y las características de entrega que deben contener. La planeación es

indispensable para determinar el rumbo de las actividades y de esta forma los esfuerzos se direccionan

a su cumplimiento. La fase de Hacer se refiere a la implementación o puesta en marcha de la

planeación. La acción determina que la planeación no sea una ilusión, sino que las ideas se convierten

en una realidad.

En la etapa de verificación se comprueba la implantación de las acciones y la efectividad de las mismas

para alcanzar las mejoras planificadas (metas/objetivos) y se realiza el seguimiento y la medición del

proceso de acuerdo a los requisitos del cliente y informes relacionados al desempeño. Finalmente, el

paso de Actuar se refiere a tomar la información de la verificación para establecer acciones de mejora.

En función de los resultados se realizan las correcciones necesarias (ajustes), o se convierten las

mejoras alcanzadas en una “forma estabilizada” de ejecutar el proceso.

10.6.2. Mapa de procesos de la Corporación Universitaria de Asturias

De acuerdo con lo expuesto anteriormente, la Corporación Universitaria de Asturias establece su mapa

de procesos donde organiza todas las funciones de la Institución en procesos. El mapa determina las

etapas posteriores de implementación del enfoque de procesos que cubren las fases de

caracterización, implementación, medición, auditorías y generación de planes de mejora.



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Figura 4. Mapa de Procesos de la Corporación Universitaria de Asturias.

10.7. Política de Gestión del Talento Humano

Tiene como fin orientar la gestión integral del Talento Humano de la Corporación Universitaria de

Asturias, desde la planeación, atracción, vinculación, permanencia, retención y desvinculación, acorde

con lo estipulado en el Proyecto Educativo Institucional. Son propósitos de la Política de Gestión los

siguientes:

a) Articular las actividades desarrolladas en materia de Gestión del Talento Humano con las

políticas institucionales, Reglamento Docente y Reglamento Interno de Trabajo con el fin de

apoyar la materialización del Proyecto Educativo Institucional de la Corporación Universitaria

de Asturias.

b) Contribuir al fortalecimiento de una cultura organizacional basada en los valores

institucionales, que aporte al mejoramiento de un ambiente de trabajo propicio para el logro

de los objetivos institucionales en el marco del respeto y la transparencia.

c) Enfocar esfuerzos para mejorar la calidad de vida de los integrantes de la Corporación a través

de las actividades desarrolladas por Bienestar Institucional.

d) Implementar acorde a lo estipulado en el Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad

estrategias que aporten al mejoramiento continuo de los procesos de Gestión del Talento

Humano.



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e) Promover la cualificación y desarrollo del personal docente y académico-administrativo de la

Corporación.

f) Actualización de los procedimientos, relacionados con la Gestión del Talento Humano, acorde

con la normatividad vigente.

En dicha política se detallan los procesos relacionados con atracción, selección, contratación,

compensación y todos los procesos de formación, permanencia y evaluación del desempeño del

personal que hace parte de Asturias.

10.7.1. Lineamientos para la salud y seguridad en el trabajo. Se definen los siguientes lineamientos:

a) Protección: La Corporación se compromete con la protección y promoción de la salud de los

profesores, personal administrativo, contratistas, visitantes y demás personas que interactúen

en la ejecución de sus procesos o actividades, procurando su integridad física mediante el

control de los riesgos, el mejoramiento continuo de los procesos y la protección del medio

ambiente.

b) Fomento: Los programas desarrollados en la institución estarán orientados hacia el fomento

de una cultura preventiva y de la promoción del autocuidado, a la intervención de las

condiciones de trabajo que puedan causar accidentes o enfermedades laborales, al control

del ausentismo y a la preparación para emergencias.

c) Responsabilidad: Todos los colaboradores y personas que ingresen a las sedes de la

institución tendrán la responsabilidad de cumplir con las normas y procedimientos de

seguridad, con el fin de que puedan realizar un trabajo o actividades seguras. Igualmente

serán responsables de notificar oportunamente todas aquellas condiciones que puedan

generar consecuencias y contingencias para los colaboradores y personas que ingresan a la

Institución.

10.8. Reglamento de Comunicaciones

El Reglamento de Comunicaciones define la gestión de las comunicaciones y las modalidades de comunicación interna, externa e interinstitucional, que contribuyen a la adecuada gestión de la información, el posicionamiento de imagen, la reputación y el reconocimiento institucional de la Corporación. Tiene como objetivo la generación de estrategias y planes de comunicación digitales que garanticen la interacción constante entre todos los grupos de interés de la Corporación, permitiendo el logro y el mejoramiento permanente de las labores de docencia, investigación y extensión y



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proyección social, en coherencia con lo establecido en su Proyecto Educativo Institucional y los objetivos estratégicos del Plan de Desarrollo vigente.

10.9. Servicio al Estudiante

El Modelo de Servicio al Estudiante tiene como objetivo general realizar un acompañamiento

permanente, seguimiento académico y brindar orientación a los estudiantes en sus requerimientos

académico-administrativos, de tal forma que puedan encontrar respuesta a todas las inquietudes y

solicitudes durante el desarrollo de su proceso formativo e interacción con la plataforma. Como

propósitos específicos se definen los siguientes:

a) Aumentar el nivel de satisfacción y fortalecer la relación de cercanía Estudiante – Docente y

Estudiante - Mentor.

b) Asegurar la permanencia estudiantil mejorando su experiencia estudiantil a través del

acompañamiento permanente.

c) Garantizar el contacto con cada estudiante durante el desarrollo de cada unidad académica

bajo el esquema de atención por focos.

d) Mejorar los índices de persistencia, que se verán reflejados en el incremento de

participaciones en las actividades académicas propuestas de cada unidad y el incremento de

aprobaciones académicas.

e) Incremento de los índices de aprobaciones sobre las asignaturas cursadas que aseguren el

avance normal de su plan de estudios conforme al tiempo proyectado por el estudiante hasta

culminar su proceso y llevar a cabo la graduación.

f) Control y seguimiento a los requerimientos que ingresan a través de nuestros canales de

atención, garantizando los niveles de servicio requeridos sobre los trámites estudiantiles

cumpliendo la promesa de valor.

g) Fortalecer la relación entre áreas de soporte para una orientación adecuada desde cualquier

frente de gestión que se requiera.

h) Mantener relaciones de cercanía con el estudiante.

10.9.1. Gestión de Permanencia.

El Modelo de Servicio al Estudiante concibe como propósito la graduación oportuna de los estudiantes,

resultado de garantizar la persistencia y permanencia estudiantil. Para Corporación la persistencia

estudiantil se refiere a la culminación satisfactoria por parte de los estudiantes de las actividades

académicas que garantizan el desarrollo de las competencias esperadas. A partir de la persistencia

se aumenta la probabilidad de que un estudiante continúe sus estudios y cumpla todos los requisitos

para obtener su título.



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10.9.2. Focos de Gestión.

De la interacción en la plataforma académica y participación en actividades académicas se establecen

los frentes de gestión para garantizar la eficiencia y los procesos asociados a la ruta que sigue el

estudiante durante su proceso de formación.

Adicionalmente, con el objetivo de garantizar un acompañamiento permanente al estudiante y mejorar

su experiencia, tanto en el uso de la plataforma, como de contenidos académicos y apoyos

estudiantiles, a continuación, se relacionan los frentes de gestión que aseguran el proceso:

• Mentoría. Acompañamiento permanente y apoyo académico, asegurando soporte oportuno

en la gestión de trámites estudiantiles bajo un foco de gestión telefónica y comunicación

escrita vía correo electrónico. La gestión telefónica del equipo de Mentores, se operacionaliza

mediante acompañamiento de manera permanente (Outbound), estableciendo una

periodicidad de contacto con el estudiante para resolver inquietudes y facilitar la navegación

dentro de la plataforma, garantizar la interacción con las actividades y el cumplimiento de los

entregables y compromisos académicos. La gestión de comunicación escrita cuenta con

generación de información de interés general y particular vía correo electrónico y SMS.

• Registro y Control. Aseguramiento de la ruta estudiantil desde su matrícula y proceso

formativo, dando soporte operativo respecto a la atención de trámites académico-

administrativos. La gestión primordial de Registro y Control se orientará en la Herramienta de

Servicio, que permite el control y seguimiento operativo de los trámites asociados a los

estudiantes, y con la cual se optimiza y mejora la oportunidad de respuesta a los

requerimientos.

• Bienestar Institucional. Acompañamiento desde los centros de apoyo para la comunidad

académica a través de cada uno de los centros de apoyo.



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10.10. Política de Gestión Documental

Para la Corporación Universitaria de Asturias la Gestión Documental se ha concebido como un

compromiso constante por la administración y trámite adecuado de la información y su incidencia en

los procesos académicos y administrativos con el objetivo de alcanzar estándares de calidad.

Teniendo en cuenta lo anterior, la implementación de esta Política de Gestión Documental tiene como

meta que la Corporación cuente con unos lineamientos claros en materia archivística, que garantice

el manejo eficiente de la documentación producida y recibida, generando en la comunidad educativa

un comportamiento de buenas prácticas documentales y permitan configurar la memoria histórico

institucional.

La construcción de esta Política está fundamentada en la Ley 594 de 2000 (Ley General de Archivos),

donde se definen las reglas y principios generales que regulan la función archivística en Colombia.

La Política es aplicable para todos los documentos que se generen y reciban dentro de la Corporación

Universitaria de Asturias en el ejercicio de su actividad académica y administrativa.

10.11. Política de Protección de Datos Personales

La Política de Protección de Datos Personales de la Corporación Universitaria de Asturias tiene como

propósito de establecer los criterios bajo los cuales la institución realiza el tratamiento de la información

personal que reposa en sus datos y en archivo físicos y electrónicos, así como los mecanismos para

el ejercicio del derecho de habeas data, finalidades, medidas de seguridad, y otros aspectos

relacionados con la protección de la información personal.

11. AUTOEVALUACIÓN

Como consecuencia directa del reconocimiento que hizo la Constitución Política a la autonomía de la

educación superior, desde 1991 las Instituciones de Educación Superior (IES) colombianas enfrentan

un nuevo e importante reto: realizar de manera obligatoria y permanente la evaluación de sus

programas de docencia, investigación y extensión o proyección social, como compromiso con la

sociedad a la cual sirve. En tal sentido, el artículo 55 establece: “la autoevaluación institucional es una

tarea permanente de las Instituciones de Educación Superior y hará parte del proceso de acreditación”.

El Consejo Nacional de Acreditación (CNA), define la autoevaluación como:

“el ejercicio permanente de revisión, reconocimiento, reflexión e intervención que lleva a cabo la Institución sobre sí misma o sobre un Programa Académico, con una amplia participación universitaria, y con el objetivo de valorar el desarrollo de sus funciones sustantivas, en aras de lograr la Alta Calidad



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en todos sus procesos, tomando como referentes los lineamientos contenidos en el presente Acuerdo. El proceso de autoevaluación culmina con un Informe de Autoevaluación, el cual contiene los resultados de la autoevaluación y un Plan de Mejoramiento.”

Es a partir de esa autoevaluación y las acciones establecidas, que se da inicio al proceso de autorregulación, donde el CNA establece que producto de la autoevaluación se sugiere la generación de “planes de mejoramiento continuo que impacten las decisiones institucionales en todos sus niveles y ámbitos de influencia, haciendo posible su autorregulación como máximo referente de la autonomía institucional” (CNA, 2014, p. 23).

11.1. Autoevaluación desde la Dimensión Institucional.

La Corporación Universitaria de Asturias concibe la autoevaluación como “proceso permanente,

integral y participativo de análisis, reflexión y retroalimentación que se realiza para constatar el

cumplimiento de los propósitos institucionales, identificar fortalezas y debilidades, y proponer acciones

orientadas al mejoramiento de la calidad de sus funciones básicas”.

La autoevaluación en la corporación se caracteriza por ser: permanente, integral, participativa y reflexiva:

a) Permanente por el hecho que la autoevaluación se desarrolla de manera bianual y permea

los procesos anuales de planeación estratégica para dar cumplimiento a los proyectos y estrategias definidas en el Plan de Desarrollo Institucional.

b) Integral en la medida que evalúa todos los elementos tanto académicos, como administrativos que intervienen en el “quehacer” de la Corporación y tiene en cuenta las opiniones de todos los miembros de la comunidad académica.

c) Participativa dado que es un proceso que cuenta con el respaldo y compromiso de las

directivas de la Corporación y promueve la participación de los estudiantes, docentes, tutores, egresados, directivos, personal administrativo, y de representantes del sector externo.

d) Reflexiva por cuanto analiza, valora e interpela las políticas, lineamientos, y acciones teóricas y prácticas desarrolladas por la Corporación, y determina hasta qué punto los procesos de autoevaluación está contribuyendo al mejoramiento de la calidad, los objetivos y los propósitos institucionales establecidos en el Proyecto Educativo Institucional.



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11.2. Autorregulación desde la Dimensión Institucional.

El Ministerio de Educación Nacional vela por la consolidación de culturas de autorregulación que

favorezcan y garanticen el continuo mejoramiento de las Instituciones de Educación Superior, de los

medios y procesos empleados para el desarrollo de sus funciones misionales y de las condiciones de

prestación del Servicio Público de Educación Superior. En este sentido, la Corporación Universitaria

de Asturias comprometida con la calidad y el mejoramiento continuo de sus programas y procesos

institucionales apropia la autorregulación desde la gestión regulada de sus procesos académicos y

administrativos, en donde la autoevaluación es un factor muy importante al generar los insumos

necesarios para que la autorregulación se operacionalice.

De acuerdo con lo anterior, la Corporación Universitaria de Asturias, apropia la autorregulación como el proceso por el cual se articula la autoevaluación con los procesos de gestión estratégica. Es decir, la autorregulación proporciona los planes de mejoramiento resultados de autoevaluación de programas e institucional y los complementa a través de su articulación en el Plan Operativo Anual, el Plan de Acción Bianual y su coherencia con las estrategias definidas desde el Plan de Desarrollo Institucional. Así, la autorregulación es evidencia de la eficiencia y la eficacia del funcionamiento interno de la institución para cumplir cabalmente con sus propósitos educativos y con sus funciones misionales, al asignar un presupuesto a los planes de mejoramiento y llevando a cabo los respectivos seguimientos, se mantiene las fortalezas y se superan las oportunidades encontradas tanto en la autoevaluación de programas e institucional.

11.3. Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad

El Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad busca garantizar la articulación de las funciones

estratégicas, misionales y de apoyo de la Corporación Universitaria de Asturias, que permitan la

materialización del Proyecto Educativo Institucional (PEI) y el Proyecto Educativo de cada uno de los

Programas Académicos de la Institución (PEP), que conlleve al cumplimiento de la función social de

la educación, en ofertar programas académicos coherentes con los óptimos e ideales de la institución

y pertinentes con las necesidades del entorno social y económico, y consolidarse como una Institución

que trabaja en un marco de alta calidad.

Este sistema tiene como propósitos los siguientes:

a) Desarrollar procesos de planeación estratégica a nivel Institucional y a nivel de Programas,

que permitan establecer metas estratégicas medibles a través de indicadores, que permitan

evidenciar la materialización y cumplimiento efectivo d del Proyecto Educativo Institucional y

el Proyecto Educativo de cada uno de los programas académicos de la institución.

b) Consolidar el Sistema de Gestión de Calidad, como elemento fundamental en la

estandarización de procesos y procedimientos, como elemento esencial para garantizar la



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articulación de todas las funciones de la institución en pro del aseguramiento de la calidad en

la institución.

c) Desarrollar procesos de autoevaluación y autorregulación permanente que permitan el

autoconocimiento, la gestión de la información y del conocimiento de toda la organización, el

aprendizaje organizacional y el mejoramiento continuo a partir de la planeación y ejecución

de planes de mejoramiento que permean todas las funciones de la institución.

La proyección de la Corporación Universitaria de Asturias es seguir beneficiando a más colombianos

con programas de formación pertinentes y de calidad. Para esto, una de sus metas estratégicas es

aumentar la oferta de programas de pregrado y posgrado, en distintas áreas de conocimiento. La

institución se proyecta en el mediano plazo como líder en la formación virtual, y referente en los

procesos educativos que se apoyan en el uso de las tecnologías de la información y de las

comunicaciones en Colombia y en la región, con sólidos lazos internacionales, emprendimiento,

vocación investigativa y calidad de sus programas.

11.3.1. Ejecución y Seguimiento del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad.

La ejecución y seguimiento del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad estará liderado por el

Rector de la Corporación y el equipo delegado por él para el seguimiento de cada uno de los

elementos, lo anterior, en coherencia con lo establecido en los Estatutos.

11.3.2. Actualización del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad.

La aprobación para la actualización al Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad se encontrará

bajo la responsabilidad del Consejo Directivo de la institución, previa solicitud presentada por el Rector,

lo anterior, en coherencia con lo establecido en los Estatutos.

11.4. Modelo de Autoevaluación y Autorregulación.

11.4.1. Objetivo General

Evidenciar el mejoramiento continuo de las funciones sustantivas de la Corporación y al cumplimiento de sus propósitos, mediante el desarrollo de un modelo de autoevaluación orientado a identificar fortalezas, aspectos a mejorar y establecer las acciones y recursos necesarios para superarlas, que permita hacer realidad y materializar el Proyecto Educativo Institucional (PEI).



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11.4.2. Objetivos Específicos

a) Confrontar los logros institucionales frente a la misión de la Corporación y el Proyecto

Educativo Institucional (PEI).

b) Propiciar una cultura de la autoevaluación fundamentada en el mejoramiento continuo de la

calidad.

c) Describir los mecanismos para la articulación de los procesos de evaluación individual de los

programas académicos y la evaluación institucional.

d) Garantizar el cumplimiento de las condiciones de calidad para el desarrollo de los programas

académicos, así como la pertinencia y coherencia con las necesidades actuales.

e) Establecer planes de mejoramiento para mantener fortalezas, disminuir debilidades, y

concretar oportunidades de mejora continuas.

f) Contribuir a la solución de problemas del entorno y necesidades de la comunidad local,

regional, nacional y global, mediante la articulación y el fortalecimiento de las funciones

proyección social y extensión, o a través de la actividad investigativa.

g) Fomentar el reconocimiento de la sociedad y de la comunidad académica por los altos niveles

de calidad en la prestación del servicio educativo.

11.4.3. Operacionalización del Modelo de Autoevaluación.

El objetivo primordial de la autoevaluación es el mejoramiento continuo de las funciones sustantivas

de la institución y sus procesos de apoyo, con el fin de hacer realidad y materializar el Proyecto

Educativo Institucional.

Con base en lo anterior, el ejercicio serio y riguroso de la autoevaluación permitirá la generación de los planes de mejoramiento en todos los ámbitos y procesos institucionales que representan el compromiso de la Corporación y de los programas académicos por autorregularse y autogestionarse a través del desarrollo de cada una de las políticas institucionales, los cuales permitan la evaluación del Plan de Desarrollo, examinar la coherencia y pertinencia de los programas académicos, el nivel de desarrollo de los procesos tanto académicos como administrativos y el impacto de la cultura de la calidad en la institución.

Bajo estos preceptos, la Corporación establece que los ejercicios de autoevaluación se enmarcarán en los lineamientos de acreditación de alta calidad, tanto para programas académicos como para la Instituciones de Educación Superior (IES), y con esta declaración manifiesta que acoge a cabalidad los Lineamientos establecidos por el Consejo Nacional de Educación Superior (CESU) y el Consejo Nacional de Acreditación (CNA) y para desarrollar sus procesos de autoevaluación, indistintamente que sean procesos con fines de renovación de registro calificado, acreditación de alta calidad de programas e institucional, esto entendiendo que el resultado de cualquier proceso de autoevaluación son los planes de mejoramiento en todos los ámbitos de la Institución, con el fin de autorregularse y mejorar continuamente.



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PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL - Asturias · 1.2 Proyecto Educativo Institucional Este documento...

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