UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL
Facultad de Ciencias Económicas
“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLANTACIÓN DE UNA CANCHA
DE PAINTBALL CON ESTILO WOODSBALL, EN EL SECTOR NORTE DE
LA CUIDAD DE QUITO – PARROQUIA CALDERON”
Proyecto de Graduación previo a la Obtención del Título de:
Ingeniero de Empresas
Realizada por:
EDUARDO XAVIER BOTTO VALLEJO
Dirigido por:
Ing. Santiago Barrionuevo MBA
QUITO – ECUADOR
2011
DEDICATORIA
Qué difícil es plasmar en un papel el cúmulo de sentimientos que
suscitaron en mi pensamiento durante el transcurso de mi carrera.
Pensamientos de gratitud y fortaleza, para seguir adelante, con el apoyo
de mis padres y abuelitos a quienes dedico los logros alanzados, en el
transcurso de mi vida; a ellos quienes hicieron de mi un niño, un
adolescente y un hombre de bien y principios.
Dedico también la culminación de ésta, una de las etapas de mi vida, a
aquella persona que he escogido como compañera de mi vida, y ese par
de ojos negros que cada mañana me miran con la inocencia y pureza que
solo el corazón y el amor de un bebe puede dar; gracias mis amores por el
apoyo y comprensión recibido.
Si es verdad que existe el Edén puedo afirmar con certeza que, este
sentimiento experimentado, durante ese minúsculo intervalo de tiempo, al
ver forjado el esfuerzo y culminación de mis estudios, en el presente
documento; ocupé un lugar privilegiado dentro del Paraíso.
Eduardo
1
Índice General
Índice General .............................................................................................................................. 1
Introducción .................................................................................................................................... 5
Capitulo 1 .......................................................................................................................................... 7
1. El Problema de la Investigación ............................................................................................... 7
1.1.- Planteamiento del Problema ............................................................................................. 7
1.1.2.- Formulación del Problema. ........................................................................................ 8
1.1.3.- Sistematización del Problema. .................................................................................. 8
1.2.- Objetivos de la Investigación ............................................................................................ 8
1.2.1.- Objetivo General .......................................................................................................... 8
1.2.2.- Objetivos Específicos ................................................................................................. 8
1.3.- Justificación de la Investigación ....................................................................................... 9
1.3.1.- Justificación Teórica ................................................................................................... 9
1.3.2.- Justificación Metodológica ......................................................................................... 9
1.3.3.- Justificación Práctica .................................................................................................. 9
1.4.- Hipótesis del Trabajo ....................................................................................................... 10
1.4.1.- Formulación de la Hipótesis .................................................................................... 10
Capítulo 2 ........................................................................................................................................ 11
2. Fundamentación Teórica y Contextual para el Proyecto ................................................... 11
2.1.- Marco de Referencias ...................................................................................................... 11
2.1.1.- Marco Teórico ............................................................................................................ 11
Woodsball ............................................................................................................................... 13
Scenarioball ............................................................................................................................ 14
Extremo ................................................................................................................................... 14
Speedball ................................................................................................................................ 15
2
Mode 10 .................................................................................................................................. 16
2.1.2.- Marco Conceptual ..................................................................................................... 17
2.1.3.- Análisis Sectorial ....................................................................................................... 19
2.1.4.- Estudio Organizacional ............................................................................................ 33
2.1.4.3.- Matriz FODA ............................................................................................................... 35
Capitulo 3 ........................................................................................................................................ 38
3. Investigación Previa al Desarrollo del Proyecto .................................................................. 38
3.1.- Metodología y Técnicas de Investigación ..................................................................... 38
3.1.1.- Métodos de Investigación ........................................................................................ 38
3.1.2.- Método de Investigación Aplicada .......................................................................... 39
3.1.3.- Técnicas de Recolección de Información .............................................................. 40
3.2.- Estudio de Mercado ......................................................................................................... 48
3.2.1.- Objetivo del Estudio ............................................................................................... 49
3.2.2.- Grupo Objetivo ........................................................................................................ 49
3.3.- Macro y Micro segmentación .......................................................................................... 50
3.3.1.- Determinación de Oferta y Demanda ..................................................................... 51
3.3.2.- Macro Segmentación ................................................................................................ 55
3.3.3.- Micro segmentación .................................................................................................. 55
3.3.4.- Metodología para la cuantificación de la Demanda ....................................... 56
3.3.5.- Recolección de la Información ............................................................................ 59
Capítulo 4 ........................................................................................................................................ 76
4.1. Matriz de Desarrollo (Ansoff) .......................................................................................... 76
Penetración en el mercado ...................................................................................................... 76
Desarrollo del mercado ............................................................................................................. 76
Desarrollo de productos ............................................................................................................ 77
3
Diversificación ............................................................................................................................ 77
4.2. Matriz BCG ........................................................................................................................ 78
4.3. Matriz Atracción de Mercado / Posición Competitiva (Mckinsey) ............................. 79
4.4.- Las 5 Fuerzas de Porter .................................................................................................. 82
4.5.1.- Análisis de las Fuerzas de Porter ........................................................................... 83
4.5. Resumen Análisis de Matrices ....................................................................................... 86
4.6.- Marketing Mix y las 4P`s ................................................................................................. 87
4.6.1.- 4 P’s ............................................................................................................................. 88
Capitulo 5 ........................................................................................................................................ 97
5. Estudio Técnico, Viabilidad Legal y de Gestión .................................................................. 97
5.1.- Estudio Técnico ................................................................................................................ 97
5.1.1.- Localización................................................................................................................ 97
5.1.2.- Área Física ............................................................................................................... 100
5.2.- Estudio de Viabilidad Legal y de Gestión .............................................................. 103
5.2.1.- Viabilidad Legal ..................................................................................................... 103
Capitulo 6 ...................................................................................................................................... 114
6. Estudio Financiero y Evaluación Económica ..................................................................... 114
6.1. Introducción ...................................................................................................................... 114
6.2. Objetivo del Capítulo. ...................................................................................................... 115
6.2.1 Objetivo General. ....................................................................................................... 115
6.2.2 Objetivos Específicos. ............................................................................................... 115
6.3. Análisis de la Inversión Inicial ........................................................................................ 115
6.3.1 Inversión en Activo Fijo. ............................................................................................ 116
6.3.2 Inversión en Activo Diferido. .................................................................................... 119
6.3.3. Inversión en capital de trabajo................................................................................ 120
4
6.4. Financiamiento ................................................................................................................. 126
6.4.1. Estado de Fuentes y Uso ........................................................................................ 126
6.5. Balance General .............................................................................................................. 128
7. 5. Estado de Pérdidas y Ganancias ................................................................................ 130
6.7. Flujo de Caja ..................................................................................................................... 132
6.7.1. Inversión de Ampliación ........................................................................................ 134
6.7.2. Tasa sobre el costo promedio ponderado del capital ............................................. 134
6.8. Valor Actual Neto ............................................................................................................. 135
6.9. Tasa Interna de Retorno ................................................................................................. 138
6.10. Periodo de recuperación de la inversión .................................................................... 139
6.11. Relación Costo Beneficio ............................................................................................. 142
6.12. Índices Financieros ........................................................................................................ 144
6.12.1 Índice de Solvencia ................................................................................................. 144
6.12.3. Índice de Rentabilidad ........................................................................................... 145
6.12.4. Índice de rendimiento sobre la Inversión ............................................................ 146
6.12.5. Rendimiento sobre el Patrimonio ......................................................................... 146
6.12.6. Rotación de Activo Fijo .......................................................................................... 147
6.12.6. Rotación de Activo Total ....................................................................................... 147
Capitulo 7 ...................................................................................................................................... 148
7.- Conclusiones y Recomendaciones ..................................................................................... 148
7.1.- Conclusiones ................................................................................................................... 148
7.2.- Recomendaciones .......................................................................................................... 149
Bibliografía .................................................................................................................................... 151
Anexos........................................................................................................................................... 152
5
Introducción
El Paintball es un deporte en el que los participantes usan marcadoras
propulsadas por aire comprimido o Co2 para disparar pequeñas bolas con
pintura a otros jugadores. En esencia es un juego de estrategia complejo, en
el cual los jugadores son alcanzados por bolas de pinturas y eliminados de
éste en forma transitoria, a veces en forma definitiva dependiendo de la
modalidad. Contrario a lo que se piensa, si es practicado cumpliendo sus
normas y utilizando el equipo necesario, es uno de los deportes al aire libre
más seguros.
Este deporte es nuevo en el país, está clasificado como extremo, debido al
nivel de adrenalina que genera en los jugadores. A nivel internacional tiene un
espacio importante, sin embargo en el Ecuador aun se está abriendo su
espacio.
La práctica de Paintball, no es muy frecuente en el país debido a los pocos
lugares de entrenamiento existentes, además de su elevado costo, ya que los
equipos, municiones y gas son de difícil asequibilidad por no existir tiendas
especializadas en el país, este deporte se lo puede practicar con equipos
rentados, los que están disponibles en cada cancha de práctica. Por todas
estas razones se identifica como segmento meta a los jóvenes en su mayoría
de sexo masculino, en edades entre los 14 y 35 años.
En un segmento económico medio alto y alto, generalmente practicantes de
deportes como el karting, motocross, etc.
El objetivo del estudio es presentar, las alternativas con las que podrían
contar con respecto a la localización de las instalaciones de nuevos campos
para tener mayor acceso a ellos y de esta forma también ser reconocidos a
nivel nacional; así mismo se analizará la factibilidad del mismo con el fin
comprobar su rentabilidad.
También se concreta el desarrollo y reconocimiento del Paintball mediante
publicidad y encuestas que puedan demostrar que tan aceptado puede ser
este juego de estrategias en nuestro medio. Mediante este proyecto se
implantará la necesidad de socios en el aspecto gerencial, mano de obra y
6
materia prima que reduzcan el grado de incertidumbre para el desarrollo
viable del proyecto. Estos factores están basados en cálculos y análisis
efectuados sobre datos proyectados con el fin de presentar las mejores
alternativas que más favorezcan a los inversionistas del proyecto.
El presente proyecto esta direccionado a dar como alternativa una cancha de
Paintball localizada al norte de la ciudad de Quito; con la intención de captar
el nicho potencial de mercado que ahí se encuentra.
7
Capitulo 1
1. El Problema de la Investigación
1.1.- Planteamiento del Problema
Diagnostico
Hace pocos años, la práctica del deporte extremo, ha tenido una participación
simbólica en nuestro país desde, debido a la influencia de países del antiguo
continente y Norte América.
En la actualidad, los adolescentes practican ciertos deportes extremos, como
medio de comunicación, que a través de estos logran expresarse, mostrando
su personalidad, propio estilo, gustos; buscando destacarse en la sociedad y
relacionarse con otros jovenes con las mismas preferencias.
Para estos adolescentes la práctica comienza como “moda”, dejándose llevar
por tendencias extranjeras, influencia percibida de revistas, internet y TV, como
también de personajes famosos; de esta forma, tratan de identificarse con
cierto grupo de amigos.
La práctica, es notoria en una sociedad de clase media y media alta; debido a
los costos que la práctica de estos implica.
Vale aclarar también que la sociedad joven de nuestro país poco a poco se
caracteriza por ser excesivamente consumista en cuanto a la estética,
apariencia y hobbies, por lo que dentro de esta aclaración ocupa un lugar
destacado la práctica de ciertos deportes y la frecuencia a lugares que son
considerados “in”. Este interés comienza a estar a la vista de todos en la etapa
de la adolescencia; por lo que el proyecto va dirigido a ese segmento
principalmente.
Como conclusión del análisis anterior; se identifica la carencia de lugares que
oferten este tipo de diversión y esparcimiento, especialmente pistas para la
práctica de Paintball.
8
1.1.2.- Formulación del Problema.
¿La implantación de una cancha de Paintball con estilo Woodsball, será
rentable si ésta se encuentra ubicada en el sector norte de la cuidad de Quito,
específicamente en la parroquia de Calderón?
1.1.3.- Sistematización del Problema.
¿Se logrará atraer los suficientes clientes, de varios sectores de Quito para
lograr la rentabilidad del proyecto?
¿La captación de los potenciales clientes del sector, será suficiente para lograr
rentabilidad del proyecto?
¿La creación de una pista de Woodsball, atraerá únicamente a los deportistas
de Paintball, o también podrá ser utilizada para prácticas de estrategia militar o
de empresas de seguridad; con el fin de generar rentabilidad en el proyecto?
1.2.- Objetivos de la Investigación
1.2.1.- Objetivo General
Crear una pista de Paintball, que permita la expansión en el mercado de este
deporte extremo.
1.2.2.- Objetivos Específicos
Promover la práctica de Woodsball, dentro de los practicantes de Paintball.
Promover al deporte como una herramienta de trabajo en equipo.
Establecer una nueva metodología de trabajo en equipo
Determinar la demanda aplicada al sector de la empresa
Establecer el cálculo de TIR, VAN
Determinar la rentabilidad de la empresa
9
1.3.- Justificación de la Investigación
Si se fomentare la necesidad de crear nuevos deportes, donde los
consumidores pueden optar por alternativas diferentes para su distracción y a
la vez para hacer deporte y desarrollar capacidades como el trabajo en equipo,
será factible el implemento de nuevas instalaciones de campos de Paintball en
el país con el objetivo de brindar más comodidad y mejor servicio a la vez que
se produzca una rentabilidad que beneficie a los inversionistas de este tipo de
proyectos.
A continuación se detalla la justificación teórica y práctica del problema
determinado.
1.3.1.- Justificación Teórica
Mediante la aplicación de los conceptos y la teoría general de investigación de
mercados, finanzas corporativas y fundamentos de marketing; será posible
realizar un estudio de factibilidad técnica, legal, de gestión y financiera; con el
propósito de implementar una pista de Paintball
1.3.2.- Justificación Metodológica
Se aplicarán métodos de investigación de campo a través de encuestas y
entrevistas donde se obtendrá la información necesaria para preparar el
proyecto. Así mismo se aplicarán herramientas de marketing que permitan
analizar las 4’ps y las matrices de Ansoff, BCG, Mckinsey, las 5 fuerzas de
Porter, así como un matriz FODA.
1.3.3.- Justificación Práctica
Una vez identificadas las necesidades y preferencias de los deportistas y sus
expectativas con respecto la inauguración de una nueva pista de Paintball; ésta
podrá ser implementada con el afán de dar a conocer a más gente y extender
10
la práctica del deporte mediante un servicio de calidad y de manera muy
satisfactoria.
1.4.- Hipótesis del Trabajo
1.4.1.- Formulación de la Hipótesis
Con la creación de una pista de Paintball de la modalidad Woodsball, en la
ciudad de Quito, en el sector norte en la parroquia de Calderón, se busca
demostrar la rentabilidad de este negocio, en dicho sector. Para lo cual se
contará con un estudio de mercado, así como un plan de inversiones y análisis
financieros que facilite la decisión de implantar o no el proyecto en mención.
11
Capítulo 2
2. Fundamentación Teórica y Contextual para el Proyecto
2.1.- Marco de Referencias
2.1.1.- Marco Teórico
Para definir el marco del proyecto sobre la creación de una pista de Paintball
de la modalidad Woodsball, en la ciudad de Quito, en el sector norte en la
parroquia de Calderón; es fundamental analizar lo siguiente:
Practica de un nuevo deporte extremo
Estilos de Paintball
Equipos e instalaciones necesarias para la práctica
Demanda y Oferta del Paintball
Proveedores y Potenciales Clientes
Presupuesto de la Inversión Inicial
Evaluación de rentabilidad
El Concepto de Deporte Extremo1
“Los deportes extremos son todos aquellos deportes o actividades de ocio
con algún componente deportivo que comportan una real o aparente
peligrosidad por las condiciones difíciles o extremas en las que se practican.
Bajo este concepto se agrupan muchos deportes ya existentes que implican
cierta dosis de exigencia física y muy peligrosa, sobre todo, mental. Por
ejemplo, se incluyen los deportes más exigentes dentro del excursionismo
(escalada en hielo, escalada en roca, etc.), y otros de reciente creación como
(bungee, snowboard, parkour etc.). Un deporte, no considerado extremo, se
puede definir así si se practica bajo condiciones especiales o circunstancias
particulares no habituales en el. Por ejemplo, la escalada en roca a unos
1 Cfr. D. Jiménez, (2003). [www.wikipedia.org]. Identidad Visual
12
centímetros del suelo (bulder) no se considera "deporte extremo", pero si se
realiza en una pared vertical rocosa a varios cientos de metros de altura,
entonces sí se le aplica el término.
El término "deporte extremo" no es adecuado aplicarlo cuando se realiza
simplemente una actividad recreativa o turismo alternativo, ni tampoco debe
estar definido por las condiciones medioambientales, algo bastante subjetivo y
dependiente del grado de preparación. En cambio, el término puede aplicarse
cuando se practica un deporte en los límites actuales de desarrollo, sea
montañismo, atletismo, gimnasia o cualquier otro.
Prácticamente cualquier actividad física que reúna estas características será
considerada deporte extremo:
Considerar su práctica como un riesgo físico.
Mucha adrenalina involucrada.
Normalmente, de ejecución individual. “
Paintball2
“El Paintball (en español ‘bola de pintura’) es un juego en el que los
participantes usan marcadoras (se suele evitar la palabra "pistola" para no
causar posibles alarmismos) accionadas por aire comprimido, CO2 u otros
gases, para disparar pequeñas bolas rellenas de pintura a otros jugadores. En
esencia es un juego de estrategia complejo en el cual los jugadores alcanzados
por bolas de pintura durante el juego son eliminados de éste a veces en forma
transitoria, a veces en forma definitiva dependiendo de la modalidad. Contrario
a lo que se piensa es uno de los deportes de aire libre más seguros.
Normalmente en una partida de Paintball se enfrentan dos equipos con el fin de
eliminar a todos los jugadores del equipo contrario o completar un objetivo
(como capturar una bandera o eliminar a un jugador concreto). Un juego de
Paintball típico no profesional suele durar de unos cinco minutos a media hora.
El equipo básico necesario para practicar el Paintball no es excesivamente caro
2 Cfr. Davidson, The Complete Guide to Paintball. (2003). [www.wikipedia.org]. Identidad
Visual.
13
(aunque sí pueden serlo las marcadoras y demás elementos de gama alta). El
número de bolas de pintura disparadas durante una partida varía según la
modalidad de juego y de un jugador a otro: algunos disparan cientos, otros
unas pocas e incluso algunos no llegan a disparar en todo el juego.
Las partidas de Paintball pueden jugarse bajo techo o al aire libre y adoptar
diferentes formas, siendo algunas de las más populares el woodsball y el
torneo o speedball. Las reglas varían ampliamente de una a otra forma,
estando diseñadas la mayoría para que los participantes disfruten del juego en
un entorno seguro.”
Estilos de Paintball
Existen varios estilos de Paintball, entre los cuales se puede mencionar:
Woodsball
Scenarioball
Extremo
Speedball
Mode 10
Equipos e instalaciones necesarios para la practica
Woodsball3
“Se llama woodsball al Paintball que se practica en zonas boscosas (en
algunos países se lo llama RecBall). De hecho, este deporte empezó como un
entretenimiento practicado en estas zonas, aplicándose con mayor frecuencia
las variantes de capturar la bandera y eliminación. El woodsball permite la
participación de cualquier número de jugadores con una gran variedad de tipos
de búnkeres. El tamaño y orografía del campo típico de woodsball hacen difícil
que un jugador pueda ver más de una pequeña parte del mismo en cualquier
momento. Este alcance limitado del campo junto con el normalmente elevado
3 Cfr. Davidson, The Complete Guide to Paintball. (2003). [www.wikipedia.org]. Identidad
Visual
14
número de participantes hace que las partidas de woodsball normalmente
duren más tiempo que las de otras modalidades. Muchos campos de woodsball
tienen sus propias variantes de las reglas a aplicar. El woodsball da a los
jugadores la libertad de enfrentarse en escenarios típicos y no tan típicos, como
emboscadas, asaltos sobre posiciones fortificadas y protección de Vips. El
woodsball puede practicarse todo el año, aunque las partidas con tiempo frío a
menudo dificultan el uso de las marcadoras de CO2 al impedir las bajas
temperaturas la correcta expansión del gas. Practicar woodsball bajo
condiciones atmosféricas cambiantes aumenta el desafío al que deben
enfrentarse los jugadores.
Uno de los elementos más conocidos del woodsball es el francotirador de
Paintball, que rara vez participa en otras modalidades que no sean el woodsball
y su primo cercano el scenarioball.
El woodsball nunca debe practicarse cerca de carreteras, caminos, zonas de
acampada o cualesquiera otros lugares donde pueda haber personas que no
participen en el juego.”
Scenarioball4
“Las partidas de scenarioball o ‘Paintball de guión’ se basan en una línea
argumental o temática, permitiendo así la participación de una amplia gama de
niveles de habilidad de los jugadores y un número incluso mayor de
participantes. Estas partidas pueden durar desde unas pocas horas hasta
varios días. Los objetivos cambian según el guión acordado pero la
cooperación es un tema principal en las partidas.”
Extremo5
“La modalidad Extremo, se refiere a un juego donde se pueda lograr la mayor
cercanía a la realidad de un combate. La duración de estos juegos Extremos
son de 20 a 48 h, logrando así un juego de supervivencia en un campo abierto.
Hay que destacar que el Extremo es una modalidad muy dura para los
4 Cfr. Davidson, The Complete Guide to Paintball. (2003). [www.wikipedia.org]. Identidad
Visual 5 Cfr. Idem
15
participantes, ya que cada uno tiene que llevar consigo todo el equipamiento y
los víveres necesarios para el juego. Normalmente, en los juegos Extremos no
hay lugares dispuestos para acampar, lo que obliga al jugador estar todo el
tiempo despierto. Además, se limitan el uso de bolitas y solo hay un lugar
seguro "zona fría" donde se encuentran las estaciones de carga de gas y/o
aire. En esta modalidad no hay árbitros para controlar el juego limpio, así que
es una modalidad donde la caballerosidad juega un papel muy importante.”
Speedball6
“El speedball (‘bola rápida’) es un tipo de Paintball basado más en la velocidad
y el movimiento adicional que las otras variantes, por lo que las partidas suelen
ser más rápidas. Se desarrolló a partir de los torneos de Paintball (o
tourneyball) que se jugaban en los campos de woodsball desde principios de
los años 1980, pero evolucionó gradualmente hacia sus propios campos
planos, artificiales, bien iluminados, con colores brillantes y comparativamente
más pequeños. Aunque la mayoría de los torneos actuales son de speedball,
también es popular entre los jugadores ocasionales, y la mayoría de las
instalaciones comerciales de Paintball cuentan con zonas separadas o pistas
bajo techo, especialmente diseñadas.
Los equipos suelen contar con tres a diez miembros, a menudo uniformados.
Los puntos se logran típicamente por capturar la bandera del oponente, llevarla
al punto de partida, capturar o mantener bajo control una posición u objetivo,
eliminar oponentes o contar con jugadores no eliminados al final de los juegos.
Las reglas suelen ser estrictas, descartándose las salpicaduras, pero contando
como blancos los impactos directos en cualquier parte del cuerpo o el equipo,
incluyendo la marcadora. Cada partida puede ser diferente, gracias al uso de
obstáculos artificiales que suelen ser fácil de mover, una característica muy
atractiva para los torneos que se celebran a gran velocidad.
El speedball se define también por la exclusión del camuflaje, la rápida
resolución de las partidas y la exigencia de buenos reflejos e instinto. Muchos
6 Cfr. Davidson, The Complete Guide to Paintball. (2003). [www.wikipedia.org]. Identidad
Visual
16
lo prefieren por la segura subida de adrenalina que supone, a diferencia de
otras variantes como el woodsball. Además, se presta mejor a la asistencia de
público, lo que atrae a muchos jugadores ávidos de actuar para seguidores,
amigos y oponentes que siguen la partida fuera del campo de juego.
En el Speedball los participantes juegan dentro de un terreno de juego
delimitado, con unas reglas y normas establecidas, con árbitros para hacerlas
cumplir o aplicar los correspondientes castigos o faltas en caso de incurrir en
algún comportamiento incorrecto. Las normas básicas delimitan que el área de
juego conocida como "in-bounds" debe medir 45.72 x 36.58 metros más un
espacio de 3.05 metros hacia los lados conocido como "out-of-bounds", los
obstáculos deben ser hinchables reglamentarios, y su número también está
delimitado por las normas según el número de jugadores que participen. Está
terminantemente prohibido limpiarse un impacto, disparar por encima de 12.5
bolas por segundo (1 cada 80 milisegundos), o a más de 300 pies por segundo
( fps ). Por eso el Speedball se ha transformado en un deporte por encima de
otros juegos de guerra o tácticos.”
Mode 107
“El Mode 10 (‘Modo 10’) es un tipo de Paintball que está basado más en
ataque y sin ninguna táctica defensiva, es decir es más frontal; por lo general
estas partidas son más rápidas y solo duran un par de minutos, ya que el
objetivo es eliminar a los contrincantes lo más rápido posible y capturar el
objetivo, lo ideal es jugar en 2 grupos de cinco jugadores, a eso se debe el
nombre que lleva.”
Equipos necesarios para la práctica
Cada jugador debe usar obligatoriamente:
Una marcadora para disparar bolas de pintura.
7 Cfr. Davidson, The Complete Guide to Paintball. (2003). [www.wikipedia.org]. Identidad
Visual
17
Máscara facial diseñada para proteger los ojos y la cara de los impactos.
Bolas de pintura, cápsula de gelatina del tamaño de canicas (calibre 0.68)
rellenas de «pintura» (polietilenglicol coloreado).
Fuente propelente: cápsulas de aire, nitrógeno o CO2 a presión para disparar
las bolas de pintura (puede ir agarrada a la pistola o al mismo cuerpo del
jugador, en el portapods ).
Cargador de bolas de pintura (Hopper) para llevar y alimentar de bolas de
pintura la marcadora.
Calcetín o tapón de cañón para evitar disparos accidentales cuando no se
esté jugando.
Ropa adecuada para correr, agacharse, arrastrarse, etcétera.
Calzado adecuado al terreno y cómodo para correr; también es importante la
sujeción de los tobillos.
Según el tipo de juego resulta también frecuente el uso de cierto equipo
adicional:
Guantes, coderas y rodilleras
Portapods. Componente entre un cinturón y una riñonera para transportar los
pods, que son pequeños tubos contenedores de bolas de Paintball, con una
capacidad de entre 100 y 200 bolas.
Material para limpiar el cañón de la marcadora en caso de rotura accidental
de alguna bola de pintura.
Protector para el torso.
Protector para el cuello.
Sombrero, gorro de lana o pañuelo para el pelo.
Ropa de camuflaje.
2.1.2.- Marco Conceptual
“Paintball.- En esencia es un juego de estrategia complejo en el cual los
jugadores alcanzados por bolas de pinturas durante el juego son eliminados de
18
éste a veces en forma transitoria, a veces en forma definitiva dependiendo de
la modalidad.”.8
“Pista.- Campo especialmente diseñado para la práctica del deporte, su diseño
depende de la modalidad del mismo.”9
“Mascara. – Es una máscara protectora de ojos, nariz y boca; resistente a la
potencia con la que son disparadas las bolas de pintura.”10
“Marcadora.- Es una pistola accionada por aire comprimido, CO2 u otros
gases, para disparar pequeñas bolas rellenas de pintura a otros jugadores.”11
“Tanque.- Es una botella de acero, en la cual se almacena el aire comprimido,
CO2 u otros gases, que sirve para impulsar las pequeñas bolas rellenas de
pintura a otros jugadores.”12
“Hoopper o Louder.- Es un contenedor de bolas de pintura, que va sujetado
en la parte superior de la marcadora.”13
“Bolas de pintura.- Son pequeñas capsulas de pintura, de forma esférica.”14
“Biodegradable.- Es un material no perjudicial al medio ambiente, es decir de
fácil degradación”.
“Inflables.- Son grandes obstáculos de formas y tamaños diferentes, utilizados
en las practicas del deporte.”15
8 Cfr. TAMAYO Y TAMAYO MARIO, El proceso de la investigación Científica. (1998). 3era
Edición. Editorial Limusa S.A. México- D. F. 9 Cfr. Idem..
10 Cfr. Idem.
11 Cfr. Idem.
12 Cfr. Idem.
13 Cfr. Idem.
14 Cfr. Idem.
15 Cfr. Idem.
19
“Pods.- Son contenedores plásticos con capacidad de almacenar alrededor de
250 bolas de pintura.”16
“Portapods.- Es un cinturón especial, en el cual se pueden sujetar varios pods
a la vez.”17
2.1.3.- Análisis Sectorial
Los practicantes de deportes extremos y quienes buscan la adrenalina, han
impulsado el ingreso de nuevas tendencias en prácticas de deportes como en
el Paintball, en el país. Actualmente en la ciudad existen pocas opciones de
distracción con adrenalina, mientras que la demanda de dichas actividades va
en aumento.
Una de las cualidades importantes de este deporte es el trabajo en equipo, y la
distracción que éste proporciona, por lo que se busca sea practicado como
parte de charlas de motivación en las empresas, con el fin de demostrar la
importancia del trabajo en conjunto.
Previamente al inicio de la práctica de este deporte se debe tener muy claro
cuáles son las reglas y normas de seguridad; así mismo según la modalidad a
practicar será el equipo recomendado a utilizar.
La selección de práctica de este deporte, se puede dar por diversa situaciones:
Experimentar nuevas sensaciones y vértigo.
Prácticas de preparación para competencias internacionales.
Práctica como parte de charlas motivacionales y trabajo en equipo.
Prácticas de preparación y entrenamiento para escuelas militares.
16 Cfr. Idem.
17 Cfr. Davidson (2003), The Complete Guide to Paintball. [www.wikipedia.org]. Identidad Visual.
20
2.1.3.1.- Análisis del Macro Ambiente
Los aspectos que se analizarán para el plan de negocio son: Económico, Legal,
Cultural y Social.
Económico.- es importante tener conocimiento si será rentable la inversión
inicial, calculando el VAN y el TIR.
Legal.- Es importante conocer la definición del deporte, y la utilización de las
marcadoras, tanto para la regulación militar como para la policial. Así mismo se
requieren permisos de funcionamiento, obtención del RUC, y contratación de
empleados.
Cultural y Social.- Es importante conocer los aspectos culturales y sociales
ante las nuevas tendencias de práctica de este tipo de deporte extremo.
Factores Económicos
Perspectiva General
En Ecuador se ha adoptado la dolarización oficialmente, luego de haber sufrido
una gran crisis económica a finales de la década de los 90 y una fuerte
devaluación del sucre, su anterior moneda. El proceso fue parcialmente
exitoso, pero con un alto grado de encarecimiento de la subsistencia. La
dolarización le ha dado una ventaja al Ecuador: por un lado, al tener una
moneda internacional, pero eso no ha logrado detener el aumento del costo de
vida y la dificultad para la inversión y la productividad, entre otros; en
contraparte, la estabilidad económica relativa está fortalecida por las remesas
de los emigrantes ecuatorianos y por el alto precio del petróleo en los últimos
años.
Una de las grandes polémicas respecto de la dolarización ecuatoriana no sólo
fue la pérdida de soberanía monetaria, sino el tipo de cambio al que se la
adoptó, a 25.000 sucres por cada dólar estadounidense, beneficiando a
sectores de influencia política y económica que ya estaban avisados de la
21
futura dolarización y se anticiparon a las medidas comprando dólares, mientras
al resto de la población se los animó a confiar en la moneda nacional, a través
de propaganda gubernamental favorable al nacionalismo económico, en que si
cambiaban a sucres sus dólares o que si invertían en sucres mejorarían la
economía. Se suma a eso las acciones contraproducentes del Banco Central
de Ecuador y del Servicio de Rentas Internas para poner trabas al proceso. Eso
explica en gran parte a pesar de la relativa estabilidad inflacionaria- el por qué
del aumento de la migración ecuatoriana y el colapso de la clase media.
Sin embargo, comparativamente, la dolarización estabilizó la economía
ecuatoriana impidiendo a los posteriores gobiernos de turno la devaluación de
la moneda y eliminando el señoreaje, preservando de mejor forma el valor del
dinero de los ciudadanos, estabilizando los precios. La mayoría de la población
ecuatoriana la ve como una de las mejores decisiones tomadas en el campo
económico, si bien puede no estar de acuerdo en las políticas públicas usadas
para instaurarla y mantenerla. 18
La dolarización ha permitido que en el país exista estabilidad económica, lo que
ha venido de la mano con el consumismo y de esa forma se han generado
necesidades que antes no existían, dentro de estas necesidades busca el
Paintball, abrir una pequeña puerta. Con la implementación de cada cancha se
abren más mercados como la importación de los equipos, elaboración nacional
de uniformes y chalecos.
Factores Legales
Perspectiva General
Debido al monto de la inversión, y al tipo de negocio, su implementación será
como una negocio unipersonal pequeño, sin necesidad de formar una
compañía para tal fin.
18 Cfr. JOYCE DE GINATTA (2010). La Dolarización en el Ecuador.
22
Así mismo la obtención de todos los requisitos de funcionamiento como son
RUC, se lo realizara como persona natural, rigiéndose las obligaciones como
tal, licencia de funcionamiento, y permiso del cuerpo de bomberos.
Legislación Tributaria19
Art. 7.- Facultad reglamentaria.- Sólo al Presidente de la República,
corresponde dictar los reglamentos para la aplicación de las leyes tributarias. El
Director General del Servicio de Rentas Internas y el Gerente General de la
Corporación Aduanera Ecuatoriana, en sus respectivos ámbitos, dictarán
circulares o disposiciones generales necesarias para la aplicación de las leyes
tributarias y para la armonía y eficiencia de su administración.
Ningún reglamento podrá modificar o alterar el sentido de la ley ni crear
obligaciones impositivas o establecer exenciones no previstas en ella.
En ejercicio de esta facultad no podrá suspenderse la aplicación de leyes,
adicionarlas, reformarlas, o no cumplirlas, a pretexto de interpretarlas, siendo
responsable por todo abuso de autoridad que se ejerza contra los
administrados, el funcionario o autoridad que dicte la orden ilegal.
Art. 8.- Facultad reglamentaria de las municipalidades y consejos provinciales.-
Lo dispuesto en el artículo anterior se aplicará igualmente a las
municipalidades y consejos provinciales, cuando la ley conceda a estas
instituciones la facultad reglamentaria.
Art. 9.- Gestión tributaria.- La gestión tributaria corresponde al organismo que la
ley establezca y comprende las funciones de determinación y recaudación de
los tributos, así como la resolución de las reclamaciones y absolución de las
consultas tributarias.
19 Código Tributario. Página WEB. www.derechoecuador.com
23
Art. 10.- Actividad reglada e impugnable.- El ejercicio de la potestad
reglamentaria y los actos de gestión en materia tributaria, constituyen actividad
reglada y son impugnables por las vías administrativa y jurisdiccional de
acuerdo a la ley.
Art. 11.- Vigencia de la ley.- Las leyes tributarias, sus reglamentos y las
circulares de carácter general, regirán en todo el territorio nacional, en sus
aguas y espacio aéreo jurisdiccional o en una parte de ellos, desde el día
siguiente al de su publicación en el Registro Oficial, salvo que establezcan
fechas especiales de vigencia posteriores a esa publicación.
Sin embargo, las normas que se refieran a tributos cuya determinación o
liquidación deban realizarse por períodos anuales, como acto meramente
declarativo, se aplicarán desde el primer día del siguiente año calendario, y,
desde el primer día del mes siguiente, cuando se trate de períodos menores.
Art. 64.- Administración tributaria central.- La dirección de la administración
tributaria, corresponde en el ámbito nacional, al Presidente de la República,
quien la ejercerá a través de los organismos que la ley establezca.
En materia aduanera se estará a lo dispuesto en la ley de la materia y en las
demás normativas aplicables.
La misma norma se aplicará:
1. Cuando se trate de participación en tributos fiscales;
2. En los casos de tributos creados para entidades autónomas o
descentralizadas, cuya base de imposición sea la misma que la del tributo fiscal
o éste, y sean recaudados por la administración central; y,
3. Cuando se trate de tributos fiscales o de entidades de derecho público,
distintos a los municipales o provinciales, acreedoras de tributos, aunque su
recaudación corresponda por ley a las municipalidades.
24
Art. 65.- Administración tributaria seccional.- En el ámbito provincial o
municipal, la dirección de la administración tributaria corresponderá, en su
caso, al Prefecto Provincial o al Alcalde, quienes la ejercerán a través de las
dependencias, direcciones u órganos administrativos que la ley determine.
A los propios órganos corresponderá la administración tributaria, cuando se
trate de tributos no fiscales adicionales a los provinciales o municipales; de
participación en estos tributos, o de aquellos cuya base de imposición sea la de
los tributos principales o estos mismos, aunque su recaudación corresponda a
otros organismos.
Principales Impuestos
Impuestos a la renta, sobre ganancias y activos: impuesto a la renta
corporativo, impuesto a la renta personal, impuesto sobre activos totales,
contribución a agencias regulatorias, impuesto a la propiedad urbana.
Impuestos sobre transacciones: impuesto al valor agregado, impuesto a los
consumos especiales, impuesto a la transferencia de títulos de propiedad de
bienes raíces, impuestos aduaneros.
Otros impuestos generales
Impuesto municipal sobre activos totales
Contribución a la Superintendencia de Compañías
Contribución a la Superintendencia de Bancos
Retención
Todo empresario que paga a sus empleados un salario fijo o emplea personas
cuyos salarios fluctúan muy poco durante el transcurso del año está obligado a
retener el impuesto a la renta sobre el ingreso mensual sujeto al pago de
impuestos (salario mensual de sus empleados menos el 9,35% para aportes al
IESS).
25
Legislación Laboral20
La mayoría de las relaciones entre el empleado y el empleador se encuentran
regidas por el estricto Código de Trabajo. Las condiciones laborales
específicas y los términos reales del empleo se establecen a través de
contratos individuales y colectivos.
La legislación establece que las compañías deben repartir entre sus empleados
el 15% de las utilidades obtenidas; el cálculo de las mismas debe realizarse
antes de aplicar el impuesto a la renta. Aunque la Constitución permite la
participación de los trabajadores en la administración y gestión de las
empresas, no manda ni regula su alcance; sin embargo, esta participación
puede constar en los estatutos de incorporación de una empresa específica,
aunque en la práctica no suele existir.
Remuneración
El pago de la remuneración puede estipularse por horas o días, si las labores
del trabajador no son permanentes o si se trata de tareas periódicas o
estaciónales (o en el caso de contratos por hora); y, por semanas o
mensualidades, si se trata de labores estables y continuas.
Existe una Remuneración Mínima Unificada de $264,00.
Ningún empleado puede percibir un salario menor al salario mínimo aplicable,
aún cuando así se haya pactado libremente entre las partes.
Además del sueldo, se incluye en la Remuneración Mínima Unificada los
siguientes beneficios adicionales, a saber:
Décimo Tercera Remuneración.-
Décimo Cuarta Remuneración
Compensación Por Transporte
Fondo de Reserva
20 Cfr. Idem.
26
Participación en las Utilidades
El empleador está obligado a distribuir entre sus empleados y trabajadores el
15% de las utilidades netas del año. El monto es deducible para propósitos
tributarios.
Si el empleador entrega durante el año a sus empleados o trabajadores bonos
iguales o superiores a lo que les correspondería por concepto de utilidades, no
está obligado a distribuir el 15% de utilidades antes referido.
Seguridad Social y Jubilación Patronal
El empleador está obligado a afiliar a sus empleados o trabajadores al Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Para el efecto deberá presentar un
aviso de entrada al IESS en el formulario proporcionado por esta institución. El
empleador contribuye con aproximadamente el 12.15% y el empleado con
aproximadamente el 9.35% del sueldo o salario mensual.
Los riesgos básicos cubiertos por el IESS son: enfermedad, maternidad,
jubilación por invalidez o por vejez, accidentes de trabajo, enfermedad
profesional, cesantía y muerte.
Cuando un empleado completa 25 años de servicio para el mismo empleador,
este está obligado a asumir la jubilación patronal.
La pensión jubilar no puede ser menor a $20, si es beneficiario de doble
jubilación, o $30 si solo es beneficiario de la jubilación patronal; ni mayor que la
Remuneración Mínima Unificada del último año de trabajo.
Las partes pueden convenir en la entrega de un fondo de jubilación, que
sustituye a la pensión jubilar.
27
Factores Culturales y Sociales
Perspectiva General
El deporte extremo es un bien cultural que se desarrolla como una práctica
social entre la población juvenil. Como bien cultural, se constituye en un factor
o escenario de configuración de identidad, o en un escenario donde los jóvenes
se adscriben identitariamente; refiere a procesos socioculturales a través de los
cuales los jóvenes se adscriben presencial o simbólicamente a ciertas
identidades sociales asumiendo discursos, estéticas y prácticas.
Prácticas como el deporte extremo o actividades asociadas al riesgo y la
aventura generan formas de adscripción identitaria, ya que con esas prácticas
vienen asociados discursos y estéticas que son compartidas en los grupos y
colectivos juveniles.
Estos grupos, están relacionados con el grado de organicidad que tienen estas
reuniones de jóvenes, las cuales pueden realizarse como prácticas
eminentemente institucionalizadas y competitivas o como prácticas lúdicas y
recreativas; en ambos casos, se asumen unos mínimos de exigencia y
apropiación de técnica o técnicas que suponen la suficiencia para la realización
de la práctica, así como la apropiación de un lenguaje o de unos códigos
comunicativos que pueden haber sido generados desde los practicantes o
apropiados por ellos desde los medios de comunicación, el consumo de bienes
y servicios asociados.
El deporte extremo es una vivencia personal de adrenalina y vértigo unido a
una serie de conductas desordenadas y frustraciones que han tenido que ir
adquiriendo por la inexperiencia y falta de guías adecuadas; se asegura, que el
deporte es diferente de todo lo que compone la vida.
Es dinámico, pero sin miedo o vergüenza y es también agresivo. Las
actividades extremas son el medio con el cual el joven establece una razón de
28
mostrarse tal y como es al medio en que vive y se desarrolla como una persona
enteramente social y compleja.
Los jóvenes se ven en la necesidad de buscar nuevas alternativas más acordes
con su pensamiento y sensibilizaciones.
Hoy en día se han creando disciplinas deportivas para llenar espacios que a los
jóvenes se les quieren quitar, obligándolos a realizar actividades que van en
contra de sus expectativas y principios; buscando salir del aburrimiento
existencial en el que se encuentran enfrascados, estableciendo nuevas
alternativas para el disfrute de sus habilidades y capacidades. "Desde las
diferentes corrientes científicas y sociales el deporte se ha explicado,
interpretado y utilizado como un importante elemento cultural. Sin embargo,
con los deportes radicales, de riesgo y evasión se ha creado un nuevo modelo
social claramente marginal y contracultural". 21
Por otro lado los deportes extremos o de aventura crecen un 20% anual y
mueven un mercado de $65 millones anuales, gracias a las expo ferias y
circuitos de competencias extremas que se realizan en el país. La cultura
latina, y ecuatoriana, son de naturaleza pasiva, y generalmente temerosos a
correr riesgos; sin embargo, las nuevas generaciones de jóvenes motivados
por las tendencias de los países desarrollados, sienten excitante la práctica de
este tipo de deportes, por ello el crecimiento paulatino que su práctica ha tenido
en el mercado.
Oportunidades y Amenazas
Posterior al análisis Económico, Legal, Social y Cultural, se determina las
siguientes Oportunidades y Amenazas:
21 Cfr. MATA VERDEJO. (Primer trimestre 2002). Cultura y Contracultura. Un modelo a través del
modelo de los horizontes deportivos culturales. Varias páginas.
29
Oportunidades.- Las oportunidades son ventajas externas con las que contaría
el proyecto; se han identificado las siguientes:
Competitividad, la implementación de una nueva cancha, satisfará la
demanda existente, considerando que la oferta es reducida.
Tendencia adoptadas por los jóvenes, debido a la influencia de países
desarrollados, mediante internet y tv.
Impulso que se ha dado a la práctica de dichos deportes, mediante ferias,
torneos, etc.
Existencia de pocas canchas de Paintball, en la ciudad específicamente
en el norte de Quito.
Amenazas.- Las amenazas, son desventajas externas con las que contaría el
proyecto; se han identificado las siguientes:
Escasez de proveedores o representantes de equipos de Paintball y
municiones en el país.
Monopolio de los proveedores de equipos y municiones, de ello sus
precios elevados.
2.1.3.2.- Análisis del Micro Ambiente
El Paintball, es un deporte que por su naturaleza estratégica, requiere trabajo
en equipo y buena táctica, por el segmento de mercado al que va dirigido no
solo son los jóvenes, y los deportistas aventureros, sino también las empresas,
como parte de sus talleres motivacionales.
30
Demanda y Oferta22
La oferta y demanda no es más que la interacción en el comercio de un
determinado bien o servicio, en relación con el valor y la venta de dicho bien o
servicio; dicha interacción es conocida como mercado.
“Demanda.- es la cantidad de bienes y/o servicios que los compradores o
consumidores están dispuestos a adquirir para satisfacer sus necesidades o
deseos, quienes además, tienen la capacidad de pago para realizar la
transacción a un precio determinado y en un lugar establecido”23.
“Oferta.- es la cantidad de productos y/o servicios que los vendedores quieren
y pueden vender en el mercado a un precio y en un periodo de tiempo
determinado para satisfacer necesidades o deseos”24.
Clientes
Es denominado cliente, la Persona Jurídica o Natural, que para el desarrollo de
sus productos, requiera la contratación de proveedores y subcontratación de
procesos; también se los denomina compradores.
Los servicios de la cancha, pueden ser utilizados por jóvenes, adultos y
grandes empresas, esta práctica dependerá básicamente del nivel de
competencia que deseen generar en sus trabajadores o adrenalina que deseen
sentir.
Proveedores
22 Cfr. DURKHEIM, EMILE (1986). Las reglas del método sociológico. México: Fondo de Cultura
Económica. varias páginas. 23
Cfr. Mankiw Gregory (2000), Principios de Economía. Tercera Edición. Mc Graw Hill. Varias paginas 24
Cfr. Idem.
31
Es denominado proveedor, a la Persona Natural o Jurídica que provee o
abastece de todo lo necesario para un fin a grandes grupos, asociaciones,
comunidades, etc.
Los proveedores pueden ejercer poder de negociación sobre los que participan
en un sector amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de los
productos o servicios. Los proveedores poderosos pueden así exprimir los
beneficios de un sector incapaz de repercutir los aumentos de costos con sus
propios precios.
Las condiciones que determinan el poder de los proveedores no sólo están
sujetas a cambio, sino a menudo fuera del control de la empresa. Sin
embargo, como con el poder de los compradores, la empresa puede en
ocasiones mejorar su situación mediante la estrategia. Puede intensificar su
amenaza de integración hacia atrás, puede buscar la eliminación de los costos
de cambio de proveedor, etc.
Los productos que suministran estos proveedores pueden ser productos de
catálogo o productos fabricados a medida bajo demanda del cliente.
Instalaciones y Áreas de recreación del local
El local seleccionado para el funcionamiento de la cancha de Paintball, deberá
tener alrededor de 2000 metros cuadrados, lo que permita tener un área de
estacionamientos, de preferencia con una pequeña construcción, la cual será
adecuada, con vestidores, baño y salón central para las charlas de seguridad.
Para ello se tiene en cuenta:
Ubicación en la parroquia de Calderón.
Estado de las Instalaciones.
Si el arriendo se ajusta nuestro presupuesto.
32
Equipos
Listos para el funcionamiento, la cancha debe contar con todo el equipo
necesario y que se detalla a continuación:
Máscaras
Marcadoras
Tanques de aire comprimido o CO2
Louders
Bolas de pintura
Overoles
Chalecos de protección
Guantes (opcional)
Personal
Para llevar a cabo el funcionamiento de una cancha de Paintball, se
recomienda conocimientos básicos sobre el funcionamiento de las marcadoras,
y sobre normas de seguridad.
Fortalezas y Debilidades
Posterior al análisis del los conceptos básicos de Cliente/Consumidor y
Proveedor, así como el poder de negociación de cada uno de estos, se han
determinado las siguientes Fortalezas y Debilidades:
Fortalezas.- Las fortalezas son ventajas internas, es decir podemos tener
control sobre ellas, con las que contaría nuestro proyecto; se han identificado
las siguientes:
Única cancha en la parroquia Calderón.
Única cancha en Quito de estilo Woodsball.
Nuestras instalaciones poseen una casa campamento con todos los servicios
básicos.
33
Debilidades.- Las debilidades, son desventajas internas, es decir podemos
tener control sobre ellas, con las que contaría nuestro proyecto; se han
identificado las siguientes:
Por ser cancha nueva, falta de posicionamiento.
Inversión inicial elevada.
No propiedad del terreno (terreno arrendado).
2.1.4.- Estudio Organizacional
2.1.4.1.- Misión y Visión
2.1.4.1.1.- Misión
Brindar a los habitantes de sector norte de la cuidad de Quito, una nueva
opción de entretenimiento y recreación, comprometiéndonos a satisfacer las
necesidades de nuestro mercado a través de las mejoras continuas e
innovaciones en el servicio, con la ayuda de la más especializada tecnología,
así como de personal altamente preparado para hacer de su visita una
experiencia inolvidable.
2.1.4.1.2.- Visión
Ser el líder en un largo plazo, en el mercado en la ciudad de Quito en
entretenimiento, distracción y diversión familiar.
2.1.4.2.- Organigrama
Es la representación gráfica de la estructura organizativa. El Organigrama es
un modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea uniforme
acerca de una organización. Si no lo hace con toda fidelidad, distorsionaría la
visión general y el análisis particular, pudiendo provocar decisiones erróneas a
que lo utiliza como instrumento de precisión.
34
El Organigrama tiene doble finalidad:
Desempeña un papel informativo, al permitir que los integrante de la
organización y de las personas vinculadas a ella conozcan, a nivel global, sus
características generales.
Dar instrumentos para análisis estructural al poner de relieve, con la
eficacia propia de las representaciones gráficas, las particularidades esenciales
de la organización representada.
2.1.4.2.1.- Clasificación de los Organigramas
La clasificación que se hará tiene, más que todo, una finalidad pedagógica. La
clasificación del organigrama se hace tomando en cuenta una serie de criterios
y factores. En consecuencia, procedemos a establecer las bases para
posteriormente caracterizar cada tipo en particular. Según la forma como
muestran la estructura son:
Analíticos
Generales
Suplementarios
ANALÍTICOS.
Son los organigramas específicos, los cuales suministran una información
detallada; incluso se complementan con informaciones anexas y por escrito,
símbolos convencionales de referencia con datos específicos. Se destinan al
uso de los directores, expertos y personal del estado mayor.
GENERALES.
Este tipo de organigrama facilita una visión muy sucinta de la organización: se
limita a las unidades de mayor importancia. Se le denomino general por ser las
más comunes.
35
SUPLEMENTARIOS.
Estos organigrama se utilizan para mostrar una unidad de la estructura en
forma analítica o más detallada, tales unidades pueden ser una dirección, una
división, un departamento, una gerencia, etc. Son complemento de los
analíticos. Según la forma y disposición geométrica de los Organigramas, éstos
pueden ser:
Verticales. Tipo clásico
Horizontales. De izquierda a derecha
Escalares.
Matriciales.
Circulares o concéntricos
Debido a la naturaleza del negocio, el organigrama empleado será un General
2.1.4.2.2.- Organigrama General
2.1.4.3.- Matriz FODA El FODA, es una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar
elementos internos o externos de programas y proyectos.
El FODA se representa a través de una matriz de doble entrada llamada matriz
FODA, en la que el nivel horizontal se analiza los factores positivos y los
negativos.
En la lectura vertical se analizan los factores internos y por tanto controlables
del programa o proyecto y los factores externos, considerados no controlables.
36
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que
diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se
generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.
Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y
desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto,
que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser
necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla.
En síntesis:
las fortalezas deben utilizarse;
las oportunidades deben aprovecharse;
las debilidades deben eliminarse; y,
las amenazas deben sortearse.
37
Desarrollo de la Matriz FODA
Cuadro1: Matriz FODA
38
Capitulo 3
3. Investigación Previa al Desarrollo del Proyecto
3.1.- Metodología y Técnicas de Investigación
El presente trabajo precisa de una investigación descriptiva y experimental, con
el objetivo de la creación de una pista de Paintball de la modalidad Woodsball,
en la ciudad de Quito, en el sector norte en la parroquia de Calderón.
3.1.1.- Métodos de Investigación
3.1.1.1.- Método Analítico
Consiste en la extracción de las partes de un todo, con el objeto de estudiarlas
y examinarlas por separado, para ver, por ejemplo las relaciones entre las
mismas.
Por lo que luego de identificar las falencias de los procesos utilizados, para
desarrollar y calificar proveedores, se ha analizado las causas y sus efectos;
con el fin de buscar una posible solución, mediante la aplicación de una
metodología propuesta.
3.1.1.2.- Método Lógico
Consiste en inferir de la semejanza de algunas características entre dos
objetos, la probabilidad de que las características restantes sean también
semejantes. Los razonamientos analógicos no son siempre válidos.
De la comparación de los métodos utilizados anteriormente y el propuesto, se
identifican los beneficios de la metodología propuesta.
39
3.1.2.- Método de Investigación Aplicada
Los principales tipos de investigación que existen son:
Histórica.- Descripción de las practicas antiguas de Paintball, estilos y
localidades.
Descriptiva.- Interpretación de lo que sería una óptima cancha de Paintball.
Experimental.- Descripción de la creación de una pista de Paintball de la
modalidad Woodsball, en la ciudad de Quito, en el sector norte en la
parroquia de Calderón.
La histórica es aplicable a cualquier disciplina científica, su objetivo primordial
es una búsqueda crítica de la realidad y la verdad, en la que se sustentan los
acontecimientos del pasado, es decir analizar la metodología con la cual se
calificaban a los proveedores, así mismo identificar las falencias de las mismas.
La descriptiva, la cual comprende la descripción, registro, análisis e
interpretación de la naturaleza actual, composición o procesos de los
fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes, o sobre una
persona, grupo o cosa, se conduce o funciona en el presente.
Análisis de la metodología actual de calificación de proveedores, vs. las
necesidades de los clientes y como cubrir estas al momento a seleccionar a
sus proveedores.
El experimental es aquel en el que el investigador manipula una variable
experimental no comprobada, bajo condiciones estrictamente controladas, su
objetivo es describir de qué modo y por qué causa se produce o se puede
producir un fenómeno.
Plantear una propuesta metodológica que cubra las necesidades del cliente al
momento de calificar y seleccionar sus proveedores, de modo que garantice la
calidad de su servicio.
40
3.1.2.1.- Observación Científica
El investigador conoce el problema y el objeto de investigación, estudiando su
curso natural, sin alteración de las condiciones naturales, es decir que la
observación tiene un aspecto contemplativo.
La observación configura la base de conocimiento de toda ciencia y, a la vez,
es el procedimiento empírico más generalizado de conocimiento.
Teniendo como base la observación del desarrollo y calificación de
proveedores que ha realizado, se plantea una propuesta en la cual los
aspectos a considerar al momento de evaluar sean aspectos de relevancia
dentro de la organización a la que se presta el servicio.
3.1.3.- Técnicas de Recolección de Información
Por tratarse de un plan de negocios se han realizado encuestas para poder
trabajar con dichos datos como parte de la investigación; sin embargo se aplicó
la observación de campo; además se trabajo con fuentes secundarias.
3.1.3.1.- Observación de Campo
Con el fin de obtener información, sobre las metodologías utilizadas por las
distintas empresas, se realizó:
La compra de las bases para participar y calificar como proveedores de una
empresa pública.
Mientras que en el caso de las empresas privadas, se realizó la investigación
de los requisitos vía telefónica, únicamente se cumple con la entrega de la
documentación exigida como requisitos, para dicha calificación.
3.1.3.2.- Encuestas
Técnica cuantitativa que consiste en una investigación realizada sobre una
muestra de sujetos, representativa de un colectivo más amplio que se lleva a
41
cabo en el contexto de la vida cotidiana, utilizando procedimientos
estandarizados de interrogación con el fin de conseguir mediciones
cuantitativas sobre una gran cantidad de características objetivas y subjetivas
de la población.
Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas
normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la
población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o
entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o
hechos específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más
convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación.
Cuando es posible listar o enumerar a cada uno de los elementos de la
población se dice que la encuesta es un censo. Es decir, un censo es una
encuesta que se realiza a toda la población. El inconveniente de este tipo de
encuesta es que suele ser complicada, reunir mucho tiempo, y ser
económicamente costosa. Tiene, claro, la ventaja de que si no se cometieron
errores en su realización, asegura que se posee información de cualquier
individuo de la población.
El censo pocas veces otorga, en forma clara y precisa, la verdadera
información que se requiere. De ahí que sea necesario muchas veces realizar
una encuesta muestral (también llamada, encuestas por muestreo) a la
población en estudio, para obtener información suplementaria en relación a la
otorgada por el censo. En estas encuestas se elige una parte de la población
que se estima representativa de la población total. Debe tener un diseño
muestral (o sea, un proceso de selección de la muestra), necesariamente debe
tener un marco muestral (lista de elementos pertenecientes a la población de la
cual se obtendrá la muestra) y ese marco, cuando se trata de personas, suele
obtenerse del censo de población.
Si no se cuenta con un censo, dependiendo de la información buscada, puede
ser reemplazado por un padrón electoral, un directorio telefónico, etc.
Una forma reducida de una encuesta por muestreo es un "sondeo de opinión",
esta forma de encuesta es similar a un muestreo, pero se caracteriza porque la
muestra de la población elegida no es suficiente para que los resultados
puedan aportar un informe confiable. Se utiliza solo para recolectar algunos
42
datos sobre lo que piensa un número de individuos de un determinado grupo
sobre un determinado tema.
Actualmente, existen sistemas de gestión de encuestas en Internet, que están
acercando su utilización a investigadores que hasta el momento no tenían
acceso a los medios necesarios para ejecutarlas.
Las encuestas deben ser empleadas para:
1. Medir las relaciones entre variables demográficas, económicas y
sociales.
2. Evaluar las estadísticas demográficas como errores, omisiones e
inexactitudes.
3. Conocer profundamente patrones de las variables demográficas y sus
factores asociados como fecundidad y migraciones determinantes.
4. Evaluar periódicamente los resultados de un programa en ejecución.
5. Saber la opinión del público acerca de un determinado tema.
Ventajas y Desventajas de las encuestas por muestreo
Ventajas
1. Bajo costo
2. Información más exacta (mejor calidad) que la del censo debido a que el
menor número de encuestadores permite capacitarlos mejor y más
selectivamente.
3. Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para
corregir errores.
4. Mayor rapidez en la obtención de resultados.
5. Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi
cualquier tipo de población.
6. Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento
informático y el análisis estadístico.
43
Desventajas
El planeamiento y ejecución de la investigación suele ser más complejo que si
se realizara por censo.
1. Requiere para su diseño de profesionales con buenos conocimientos de
teoría y habilidad en su aplicación. Hay un mayor riesgo de sesgo
muestral.
2. Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos, una medida
del error estadístico posible al no haber encuestado a la población
completa. Por lo tanto deben aplicarse análisis estadísticos que permitan
medir dicho error con, por ejemplo, intervalos de confianza, medidas de
desviación estándar, coeficiente de variación, etc. Esto requiere de
profesionales capacitados al efecto, y complica el análisis de las
conclusiones.
Tipos de Encuestas
La estructura de la encuesta varía. Si el objetivo de la encuesta radica en
adquirir información general, es conveniente elaborar una serie de pregunta sin
estructura, con una sesión de preguntas y respuesta libres.
Las encuestas estructuradas utilizan preguntas estandarizadas. El formato de
respuestas para las preguntas pueden ser abierto o cerrado; las preguntas para
respuestas abierta permiten a los encuestados dar cualquier respuesta que
parezca apropiado. Pueden contestar por completo con sus propias palabras.
Con las preguntas para respuesta cerradas se proporcionan al usuario un
conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. Todas las personas que
responden, se basan en un mismo conjunto de posibles respuestas.
Los analistas también deben dividir el tiempo entre desarrollar preguntas para
encuestas y analizar respuesta. La encuesta no estructurada requiere menos
tiempos de preparación, porque no necesita tener por anticipado las palabras
precisas de las preguntas. Analizar las respuestas después de la encuesta
lleva más tiempo que con la encuesta estructuradas. El mayor costo radica en
44
la preparación, administración y análisis de las encuestas estructuradas para
pregunta cerradas.
Cuadro2: Tipo de Preguntas
Tipos de cuestionarios.
Entrevista personal hacen uso de encuestadores
Por correo.- envío por correo de un cuestionario, es más barato, pero
tienen el inconveniente de un índice de respuesta no elevado, por lo que
hay que hacer sucesivas oleadas, lo que puede hacer que nuestra muestra
no sea representativa.
Cuestionarios telefónicos no controlamos a la persona que responde, son
baratas.
Cuestionarios auto-adictos se realizan a una población cautiva.
Tipos de preguntas
a. Según la contestación que admitan:
Abiertas (preguntas que sólo formulan las pregunta, sin establecer
categorías de respuestas) Se deben utilizar muy poco en las encuestas
45
porque después de la encuesta hay que cerrarlas y luego
estandarizarlas.
Cerradas: Dicotónicas (establecen sólo 2 alternativas de respuesta, "Si o
No" y a veces Ns/Nc) Se deben utilizar sólo para temas muy bien
definidos que admiten estas 2 alternativas como respuesta.
b. Categorizadas (además de la pregunta, establecen las categorías de
respuesta) a su vez se subdividen en:
De respuesta espontánea el encuestador no debe leerle la respuesta al
encuestado.
De respuesta sugerida el entrevistador lee las preguntas al encuestado.
De valoración el entrevistador lee una escala de intensidad creciente o
decreciente de categorías de respuesta.
c. Según su función en el cuestionario:
Filtro se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas
personas que no les afecten determinadas preguntas, es decir que
marcan la realización o no de preguntas posteriores.
Batería todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre
deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería, empezando por
las más sencillas y luego las más complejas.
Esto se denomina "embudo de preguntas".
De control se utilizan para comprobar la veracidad de las respuestas de
los encuestados y normalmente lo que se hace en estos casos es
colocar la misma pregunta pero redactada de forma distinta en lugares
separados una de la otra.
Amortiguadoras se refieren a que cuando estamos preguntando temas
escabrosos o pensamos que serán reticentes a contestar, hay que
preguntar suavizando la pregunta y no preguntar de modo brusco y
directo.
46
d. Según su contenido:
Identificación sitúan las condiciones en la estructura social. Ej. Edad,
sexo, profesión.
Acción tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. ¿Va al
cine?¿fuma?.
Intención indagan sobre las intenciones de los encuestados. Ej. ¿Va a
votar?
Opinión tratan sobre la opinión encuestados sobre determinados temas.
Ej. ¿Qué piensa sobre...?
Información analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre
determinados temas.
Motivos tratan de saber el porqué de determinadas opiniones o actos.
e. Reglas para la formulación de preguntas:
No deben ser excesivamente largas, porque en cuestionarios largos
(+100 preguntas) disminuye el % de respuestas.
Tiene que ser sencillas y redactadas de tal forma que puedan
comprenderse con facilidad (no utilizar términos técnicos).
No deben incorporar términos morales (juicios de valor).
Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar más en un sentido que
en otro.
Todas deben referirse a una sola idea.
Todas las que estén dentro de un mismo tema deben ir juntas en el
cuestionario en forma de batería.
No juntar preguntas cuya contestación a una de ellas influya sobre la
contestación del otro, denominado efecto "halo".
47
Preguntas abiertas y cerradas en la encuesta estructurada
Cuadro3: Ejemplo de forma de Preguntas
Reglas para la formulación de preguntas, organización y preparación del
cuestionario
El cuestionario es el instrumento de la encuesta y es un instrumento de
recolección de datos rigurosamente estandarizado que genera las variables
objeto de observación e investigación, por ello las preguntas de un cuestionario
son los indicadores.
Recomendaciones o Deformaciones al crear un cuestionario.
1. Deformación conservadora: las personas tienen más tendencia a contestar
"si" que a contestar "no". Una pregunta recibe mayor porcentaje de
adhesiones cuando está formulada para contestar "si" que cuando está
formulada para contestar "no".
2. Influjo predisponente de ciertas palabras hay ciertas palabras con una gran
carga ideológica.
3. Evitar referencias a ciertas personalidades públicas.
48
Organización y preparación del cuestionario
La organización y preparación de un cuestionario tiene varias fases, por lo que
podemos mencionar.
a) Formular hipótesis.
b) Establecer las variables intermedias (dimensiones que se quiere analizar)
c) Operacionalizar las variables intermedias, dando lugar a las preguntas que
serían los indicadores.
Del mismo modo, el cuestionario tiene un esquema de construcción:
1) Introducción (quien nos encargó el estudio, el carácter anónimo de las
respuestas, etc.)
2) Preguntas:
Preguntas de identificación (sexo, edad,...)
Preguntas sencillas para introducir las más complejas y terminar con
sencillas.
Facilitar la transición de un tema a otro en el cuestionario y se debe
escribir en éste.
Evitar muchas preguntas abiertas.
3) Elaborar o decidir sobre los aspectos formales.
4) Preparar determinados elementos decisorios (carta de presentación de los
encuestadores)
5) Formar a los encuestadores y elaborar una guía de instrucciones para
realizar el cuestionario.
6) Hacer un PRETEST (prueba del cuestionario antes de su lanzamiento
definitivo) tiene por objeto ver si se entienden las preguntas, si hay
problemas en la redacción,... y siempre tiene que hacerse. No interesan los
resultados de este pre-test. 100 personas son representativas de la prueba
7) Codificar el cuestionario
3.2.- Estudio de Mercado
Una vez realizada la observación de campo, se ha identificado cuales son las
modalidades más comunes de juego en el mercado, así como la identificación
de los sectores en las cuales las puede practicar, con el fin de identificar las
49
necesidades de los deportistas, e implementar una cancha que llene sus
expectativas.
3.2.1.- Objetivo del Estudio
Entre los objetivos del estudio de mercado se puede mencionar:
Ofrecer una nueva forma de entretenimiento para personas que gusten de
deportes extremos.
Incentivar a los empresarios que mediante este deporte se impulse el
trabajo en equipo y mejore el liderazgo mientras sus empleados se
divierten.
Ver la posibilidad de crear un centro único de Woodsball en Quito que sea
reconocido a nivel nacional para impulsar este deporte y sea tomado en
cuenta a nivel de competencia como es en otros países.
Buscar proveedores de los equipos necesarios para este deporte y
negociar precios y cantidad de equipos que se requieran para la demanda
esperada.
Buscar la mejor opción económica para la creación de la pista Woodsball,
considerando que es un negocio de fin de semana y que se proyecta a ser
el mejor a nivel nacional
Desarrollar un plan estratégico de marketing para dar a conocer la pista y la
casa campamento.
Desarrollar un plan estratégico de venta que cumpla los objetivos de la
empresa.
3.2.2.- Grupo Objetivo
El estudio está dirigido hacia un target de mercado preferiblemente de jóvenes
de clase media, media-alta que gusten de deportes extremos.
El Paintball lo pueden practicar hombres entre las edades de 12 a 35 años de
edad.
50
Visión Global
Este deporte intenta surgir en el país. Los que lo practican lo recomiendan para
quitar el estrés y además como una "inyección de adrenalina".
La adrenalina en el campo de batalla a veces se convierte en una necesidad
tan fuerte que, si de los jugadores dependiera, tendrían su dosis todos los días.
El Paintball se convierte en una inyección de esta hormona, y quienes lo
practican aseguran que es una forma de terminar con el estrés del trabajo o los
estudios.
Históricamente, este deporte se inició en 1976 en los Estados Unidos, y
comenzó como un juego de caza entre dos amigos: Hayes Noel y Charles
Gaines. Motivados por la emoción que les produjo cazar búfalos, ambos
decidieron crear una actividad que les permita simular una cacería para ambos.
Más tarde, un amigo les enseñó un arma de bolas de pintura para marcar el
ganado, y ahí se disputó el primer duelo de Paintball. La evolución no tardó en
llegar, y en la década de los ochenta ambos amigos fundaron una compañía
que obtuvo beneficios en poco tiempo.
Hace cinco años, este deporte empezó a tener acogida en el país y, hace dos,
logró hacerse campo entre los adictos a lo extremo.
3.3.- Macro y Micro segmentación
Necesidad Básica: Satisfacer la sensación de tener emociones fuertes, gran
derroche de adrenalina, especialmente a los habitantes del norte de Quito.
Grupo Objetivo: Hombres y Mujeres del norte de Quito que tenga la curiosidad
de experimentar un deporte nuevo, novedoso y lleno de adrenalina, así como
los practicantes continuos del mismo, que habitan en el sector norte.
51
3.3.1.- Determinación de Oferta y Demanda
3.3.1.1.- Oferta
En un sentido general, la "oferta" es una fuerza del mercado (la otra es la
"demanda") que representa la cantidad de bienes o servicios que individuos,
empresas u organizaciones quieren y pueden vender en el mercado a un
precio determinado.
Complementando esta definición y con el objetivo de proporcionar a los
mercadólogos un panorama más completo de lo que es la oferta, en el
presente artículo se incluye lo siguiente: 1) Las definiciones que proponen
diversos expertos en temas de mercadotecnia y economía; y 2) un análisis
estructural de la definición de oferta que revela las partes más importantes de
oferta como tal.
La oferta tiene varios componentes, como son:
1. La existencia de vendedores: Se refiere a la existencia de individuos,
empresas u organizaciones que tienen un producto o servicio a la venta.
2. La cantidad de un producto: Es el número de unidades de un producto y/o
servicio que los vendedores están dispuestos a vender a un precio
determinado.
3. La disposición para vender: Se refiere a aquello que los vendedores
"quieren" vender a un determinado precio y en un determinado periodo de
tiempo.
4. La capacidad de vender: Se refiere a la cantidad de productos y/o
servicios que los vendedores "pueden" proveer al mercado, a un precio
determinado y en un periodo de tiempo determinado.
5. El puesto en el mercado: Se refiere a un determinado lugar, que puede
ser físico (como un supermercado) o virtual (como una tienda virtual en
internet), en el que se pondrá a la venta los productos o servicios.
6. El precio determinado: Es la formulación del valor expresado, por lo
general, en términos monetarios que tienen los bienes y servicios que los
vendedores ponen a la venta.
52
7. El periodo de tiempo: Se refiere a un ciclo establecido (años, meses,
semanas o días) en el que el producto o servicio estará disponible para la
venta, a un precio determinado.
8. Las necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en el que
se siente la privación de algunos factores básicos (alimento, vestido,
abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimación). En cambio, los
deseos consisten en anhelar las satisfacciones específicas para éstas
necesidades profundas (por ejemplo, una hamburguesa Mc Donalds para
satisfacer la necesidad de alimento)
Análisis de la Oferta para el Proyecto
Lugares para jugar en Quito
En el valle de los Chillos, en la vía al Tingo, se ubica Dark Paintball, que
atiende al público jueves y viernes, entre 12:00 y 16:00, y sábados y domingos,
entre 10:00 y 17:00. Los otros días se puede reservar para utilizar el campo.
Jugar cuesta $10, con derecho a 100 bolas.
En el norte de Quito, en el sector de El Condado, está ubicada otra cancha.
Brindan atención únicamente sábado y domingo cuesta $12 por persona y
facilitan todos los implementos.
En el norte de Quito, en el sector de Calderón, estaremos ubicados con el
campo Legion Fire Paintball con los estilos Woodsball y Urban (diagonal a la
nueva planta de Coca Cola). El costo será $7 por persona y se facilita todos los
implementos.
Adrenalina Paintball se ubica en la avenida Simón Bolívar, entre Monte Olivo y
la gasolinera de Petrocomercial. Los precios están entre $10 y $15.
53
3.3.1.2.- Demanda
En términos generales, la "demanda" es una de las dos fuerzas que está
presente en el mercado (la otra es la "oferta") y representa la cantidad de
productos o servicios que el público objetivo quiere y puede adquirir para
satisfacer sus necesidades o deseos.
Ahora, teniendo en cuenta que esta definición es muy general y que los
mercadólogos necesitan tener una idea más completa acerca de lo que es la
demanda, en el presente artículo se incluye: 1) Las definiciones que proponen
diversos expertos en temas de mercadotecnia y economía; y 2) un análisis
estructural de la definición de demanda que revela las partes más
importantes que conforman la demanda.
La demanda tiene varios componentes, por lo que se menciona los siguientes:
1. Cantidad de bienes o servicios: Se refiere a un cierto número de unidades
que los compradores estarían dispuestos a comprar o que ya han sido
adquiridas.
2. Compradores o consumidores: Son las personas, empresas u
organizaciones que adquieren determinados productos para satisfacer
sus necesidades o deseos.
3. Necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en el que se
siente la privación de algunos factores básicos (alimento, vestido, abrigo,
seguridad, sentido de pertenencia, estimación). En cambio, los deseos
consisten en anhelar los factores específicos para estas necesidades
profundas (por ejemplo, una hamburguesa Mc Donalds para satisfacer la
necesidad de alimento)
4. Disposición a adquirir el producto o servicio: Se refiere a la determinación
que tiene el individuo, empresa u organización por satisfacer su
necesidad o deseo.
5. Capacidad de pago: Es decir, que el individuo, empresa u organización
tiene los medios necesarios para realizar la adquisición.
6. Precio dado: Es la formulación de valor expresado, por lo general, en
términos monetarios que tienen los bienes y servicios.
54
7. Lugar establecido: Es el espacio, físico o virtual (como el internet) en el
que los compradores están dispuestos a realizar la adquisición.
3.3.1.3.- Mercado
El mercado, en general, está constituido por vendedores que ofertan sus
productos y servicios y compradores que tienen necesidad de adquirir esos
bienes y servicios (OFERTA Y DEMANDA).
En función del número de empresas vendedores y compradoras, distinguimos
los siguientes tipos de mercado:
Monopolio: un solo vendedor, sin competencia. Esto le permite controlar los
precios que más le interesan para alcanzar el máximo beneficio.
Oligopolio: un pequeño grupo de oferentes controla la mayor parte de la
oferta.
Competencia perfecta: existe un gran número de proveedores y compradores.
El precio se establece por el juego de la oferta y la demanda.
El proceso de selección de proveedores tiene los siguientes pasos:
Búsqueda de Información.- Algunas de las fuentes de información más
habituales son:
Prensa, radio y televisión.
Publicaciones especializadas.
Publicaciones e informes de bancos y cajas de ahorro.
Ferias y exposiciones comerciales.
Páginas amarillas.
Internet.
55
Cuadro 4: Tipos de Mercado
3.3.2.- Macro Segmentación
Con la macro segmentación se pretende establecer el grupo a partir del cual se
define el mercado objetivo.
La macro segmentación se hará de acuerdo a estos tres factores:
Necesidades: Satisfacer la sensación de tener emociones fuertes, gran
derroche de adrenalina, especialmente a los habitantes del norte de Quito.
Tecnología: Entregar un concepto nuevo e innovador en pistas de
entrenamiento y práctica entre familiares y amigos.
Grupos de Compradores: Hombres y mujeres del norte de Quito, que no
necesitarían cruzar la ciudad para entretenerse y practicar un deporte que
ofrece adrenalina al máximo.
3.3.3.- Micro segmentación
Los grupos de mercado dentro del mercado meta que se identifica son los
siguientes:
Ubicación: Sectores de clase media, media alta y alta de la ciudad de Quito.
Sexo: Hombres y mujeres
Edad: comprendida entre los 15 y 39 años de edad.
56
Actividad: Adolescentes, jóvenes estudiantes y profesionales.
Intereses: ciudadanos cercanos al norte de Quito se entretengan con un
servicio de primera calidad en tecnología ofreciéndoles también diferentes
servicios como lo es un bar o cafetería, mesas de billar, etc.
3.3.4.- Metodología para la cuantificación de la Demanda
3.3.4.1.- Segmentación
Después del análisis de la idea se tiene que saber a qué grupo objetivo se va a
dirigir por lo cual primero se analizará la población tanto de la provincia de
Pichincha y del Distrito Metropolitano de Quito que históricamente los datos del
INEC demuestra lo siguiente.
Tabla1: Población de Pichincha y Quito – Anual
Ahora según el servicio que se ofertará se ha segmentado a la población de
Pichincha por edades comprendidas entre 15 a 39 años los cuales de igual
forma tomados los datos del INEC se detalla lo siguiente:
57
Tabla2: Población de Pichincha por Edades
Además de esto el proyecto tiene como segmentación de mercado aquel que
va dirigido a sectores socio-económicos alto, medio alto y medio equivalente al
33,5% de la población del Distrito Metropolitano de Quito queriendo decir que:
Tabla3: Población de Pichincha por Sector Socio - Económico
Determinación de la Demanda
Se utilizará un tipo de muestreo no probabilístico a conveniencia ya que en el
grupo objetivo se determina una segmentación de personas de 15-39 años de
edad y con niveles socio económicos alto, medio alto y medio en el Distrito
58
Metropolitano de Quito, por lo cual con datos tomadas del INEC refiere un
universo de 317.132 personas en el año 2010.
Debido al universo se utilizará para el cálculo de la muestra la ecuación para
universos infinitos ya que este supera a las 100.000 personas; por lo que N=
100.000.
3.3.4.2.- Análisis de la Demanda
3.3.4.2.1.- Segmentación del Mercado
En base a los resultados obtenidos de la Investigación del Mercado realizada a
través de las encuestas, se analizarán las diferentes variables para segmentar
y cuantificar el mercado meta especificando las características del cliente y así
poder tomar decisiones en cuanto al servicio, precio y estrategias para la
satisfacción del cliente potencial.
59
3.3.4.2.2.- Investigación Descriptiva
Con el fin de alcanzar los objetivos y determinada la muestra se ha realizado
100 encuestas aleatorias en lugares públicos de la ciudad de Quito como en los
Centros Comerciales, en los colegios, en las otras canchas de Paintball, y
pistas de práctica de deportes extremos. En estas encuestas se analizarán
variables que permitirá tomar decisiones acertadas para el buen
funcionamiento y éxito de la Cancha de Paintball, tales como:
Variables demográficas del cliente: sexo, ingreso.
Variables Conductuales: frecuencia de asistencia, actitud hacia el servicio.
3.3.4.2.3.- Fuentes de Información
3.3.4.2.3.1.- Información Primaria
Encuestas: Entrevistas aleatorias a los ciudadanos de Quito a través de un
formulario de encuestas.
3.3.4.2.3.2.- Información Secundaria
Internet: Una fuente de información muy valiosa que permitió conocer los
datos poblacionales, gustos y preferencias de clientes en cuanto al sector del
entretenimiento, datos de Pistas de Paintball existentes en el país, etc.
3.3.5.- Recolección de la Información
3.3.5.1.- Tabulación de las encuestas
1.- Señale si es Hombre o Mujer
Tabla4: Total de hombres y mujeres encuetados
60
Grafico2: Total de hombres y mujeres encuestados
Análisis Pregunta 1:
En el gráfico se puede ver que del total de encuestados el 70% perteneció a
hombres, mientras que el 30% restante fue de mujeres.
2.- ¿Le gustan los deportes extremos?
Tabla5: Total de hombres y mujeres a los que les gusta los deportes extremos
Grafico3: Total de hombres y mujeres a los que les gusta los deportes extremos
Análisis Pregunta2:
En el grafico se puede evidenciar que del total de encuestados el 80% (fueron
60 hombres y 20 mujeres) les gusta los deportes extremos; mientras que solo
61
al 20% (10 hombres y 10 mujeres) restante no les agrada. A partir de esta
pregunta, se solicitó que la encuesta sea continuada únicamente por las
personas que gustan de los deportes extremos.
3.- ¿Ha escuchado del Paintball? (sobre la pregunta 2 si responde "si")
Tabla6: Total de hombres y mujeres que han escuchado del Paintball
Grafico4: Total de hombres y mujeres que han escuchado del Paintball
Análisis pregunta 3:
Se ha tomado en cuenta al número de personas que respondieron de forma
positiva en la pregunta 2 que corresponde al 80%, de este total se puede
validar el mercado potencial.
4.- ¿Practica Paintball? (sobre la pregunta 3 si responde si)
Tabla7: Total de hombres y mujeres que practican Paintball
62
Grafico5: Total de hombres y mujeres que practican Paintball
Análisis pregunta4:
En manera de ir depurando y centrando el mercado, se valida las personas que
practican Paintball de 100 personas encuestadas son 50 personas entre
hombres y mujeres que practican este deporte; es decir, existe un alto índice
de interés por este deporte
5.- ¿Le interesa practicar Paintball? (sobre la pregunta 3 si responde no)
Tabla8: Total de hombres y mujeres que les interesa practicar Paintball
Grafico6: Total de hombres y mujeres que les interesa practicar Paintball
63
Análisis pregunta 5:
No se puede dejar a un lado a las personas que no han escuchado o no se han
enterado del Paintball. Esta pregunta refiere si está interesado en practicar,
aquello sigue siendo un mercado en el que se debe explotar el interés para
jugar este deporte; depurada esta información, se llega a la conclusión de
quienes realmente ingresan como mercado potencial.
6.- ¿En cuál de los siguientes lugares practica o le gustaría practicar Paintball? (Refiere a la pregunta 4 y 5)
Tabla9.1: Total de hombres y mujeres en porcentajes y las canchas de su elección
Tabla9.2: Total de hombres y mujeres en porcentajes y las canchas de su elección
Grafico7: Total de hombres y mujeres en porcentajes y las canchas de su elección
64
Análisis pregunta 6:
Una vez definido el mercado potencial de 60 persona, con relación a esta
pregunta se determina el sector en el cual se enfocará el proyecto, el mismo
estará ubicado en el sector norte de Quito.
7.- ¿Está satisfecho con el servicio recibido en estos lugares? (basada en la
pregunta 4)
Tabla10: Total de Hombres y mujeres satisfechos con el servicio recibido.
Grafico8: Total de Hombres y mujeres satisfechos con el servicio recibido.
Análisis pregunta 7:
Esta pregunta interesa determinar el nivel de satisfacción del servicio recibido
por aquellas personas que han practicado el deporte del Paintball, de las 50
persona encuestadas, el 60% de hombres y 4% de mujeres está satisfechas
con el servicio, se evidencia que no existe un total agrado, lo cual en la
implementación del negocio se deberá considerar mejorar sustancialmente en
este aspecto.
65
8.- ¿Que estilo prefiere / o preferiría practicar?
Tabla11.1: Estilo que prefieren practicar hombres y mujeres
Tabla11.2: Estilo que prefieren practicar hombres y mujeres
Grafico9: Estilo que prefieren practicar hombres y mujeres
Análisis Pregunta 8:
Enfocado al tipo de modalidad que se implementará, se evidencia por medio de
esta pregunta que existe una gran aceptación en la modalidad de Woodsball lo
cual va encajado a la propuesta del proyecto.
66
9.- Al momento de escoger el lugar de sus prácticas. ¿Qué es lo que primero
toma en cuenta?
Tabla12.1: Aspectos considerados al momento de la elección
Tabla12.2: Aspectos considerados al momento de la elección
Grafico10: Aspectos considerados al momento de la elección
Análisis Pregunta 9:
Esta pregunta ayudará a poder conocer cuál es el mayor interés de servicio
que se debe prestar mayor atención al momento de poner en práctica la
propuesta de este negocio, en este caso el estilo de modalidad e instalaciones
son los principales tópicos que sobresalen en esta pregunta.
67
10.- ¿Qué tipo de servicios extras prefiere?
Tabla13.1: Preferencias de servicios extras
Tabla13.2: Preferencias de servicios extras
Grafico11: Preferencias de servicios extras
Análisis Pregunta 10:
De igual forma que la pregunta anterior, se puede evidenciar que el tema de
parqueaderos y baños son los principales tipos extras de servicio que se debe
ofrecer.
68
11.- ¿Con qué frecuencia practica este deporte?
Tabla14.1: Frecuencia de práctica del Paintball
Tabla14.2: Frecuencia de práctica del Paintball
Grafico12: Frecuencia de práctica del Paintball
Análisis Pregunta 11:
Se puede evidenciar que el mayor número de personas que practican este
deporte con más frecuencia es una vez por semana, lo que deja abierto un
gran espacio para sustentar el desenvolvimiento de este proyecto.
69
12.- En promedio, ¿cuántos cientos de bolas utiliza por práctica?
Tabla15.1: Cantidad de bolas utilizadas por práctica
Tabla15.2: Cantidad de bolas utilizadas por práctica
Grafico13: Cantidad de bolas utilizadas por práctica
Análisis pregunta 12:
Por lo general cada cancha expende por el precio fijado, un cierto número de
bolitas de pintura (por cientos), en esta pregunta se constata que el 41% de
personas ocupan de 201 a 400 bolitas de pintura, lo cual favorece las
expectativas de venta.
70
13.- En dólares, ¿cuánto está dispuesto a pagar por el ciento de bolas (sin
límite de tiempo para el juego)?
Tabla16.1: Cuánto está dispuesto a pagar por ciento de bolas?
Tabla16.2: Cuánto está dispuesto a pagar por ciento de bolas?
Grafico14: Cuánto está dispuesto a pagar por ciento de bolas?
Análisis pregunta 13:
Ya enfocado en el precio se puede evidenciar que la mejor propuesta para
comenzar es de $5,oo a $8,oo, tomando en cuenta que existe un 61% de
aceptación en este rango de precio.
71
14.- ¿Practica o practicaría con su propio equipo?
Tabla17: Cantidad de hombres y mujeres que practican con equipo propio
Grafico15: Cantidad de hombres y mujeres que practican con equipo propio
Análisis Pregunta 14:
Esta pregunta permite conocer, la necesidad de mantener o no un alto nivel de
stock en referencia al número de equipos disponibles para jugar en cada
práctica o evento que se desarrolle dentro de las instalaciones.
15.- Practica o practicaría con sus propias bolas de Paintball?
Tabla18: Cantidad de hombres y mujeres que practican con bolas propias
72
Grafico16: Cantidad de hombres y mujeres que practican con bolas propias
Análisis pregunta 15:
Esta pregunta favorece de manera sustancial, ya que la mayor ganancia es por
la compra de bolitas de pintura que adquieran en cada práctica, porque el costo
de castigo por jugar con sus propias bolitas de pintura no justifica en cierta
forma la ganancia del negocio.
3.3.5.2. Resumen Tabulación de las encuestas
Al mantener un universo de 317,132 habitantes, se ha determinado una
muestra de 100 personas a quienes se encuestaron en base a los gustos,
preferencias, precios, sexo, estilos de juego, sectores, servicios y frecuencia de
práctica,
En la Pregunta 1, se obtuvo un porcentaje de 70 hombres y 30 mujeres, para
determinar la preferencia en los gustos por deportes extremos y conociendo
que el Paintball es un deporte de este estilo en la Pregunta 2, se obtuvo un
resultado de 60 personas en hombre y 20 personas en mujeres que gustan de
esta actividad, una vez obtenida esta premisa se puede determinar el grupo
objetivo real a ser encuestado de 80 personas.
Se requiere determinar el mercado potencial por tal razón en la Pregunta 3
(respecto a la pregunta 2), se obtiene un total de 50 hombres y 10 mujeres de
un total de 80 personas encuestadas que han escuchado hablar del Paintball,
ahora mi pregunta se centra en las preferencias del grupo de 60 personas que
respondieron afirmativamente lo cual se puede establecer la Pregunta 4, para
73
conocer si de este grupo de 60 personas, han practicado Paintball, teniendo un
total de 50 personas (45 hombres y 5 mujeres) que si lo han hecho; con estos
resultados se puede obtener el primer dato de gran importancia el cual se basa
en un 50% del total encuestado es el mercado real, sin embargo sobre la
pregunta 3 que se mantiene un nivel del 20% (20 personas) adicionales no
dejan de ser un mercado potencial, por esta razón y para depurar el nivel de
aceptación que tendría este deporte se realiza la Pregunta 5, basado
netamente en ese 20 % que en la pregunta tres respodieron afimativamente y
que se convierte en un mercado a explotar, la respuesta sobre esta pregunta
es un 25 % de manera afirmativa y un 25 % de manera negativa, expresado en
el siguiente gráfico se entiende:
Total encuestas 100
Mercado que practica Paintball: 50 personas equivalente al 50%
Mercado que le interesaría practicar Paintball: 10 personas, equivale al 10%
Total de mercado potencial es 60 personas, equivale al 60% (50 hombres y 10
mujeres)
Una vez establecido el mercado potencial se puede obtener resultados más
reales en base al lugar y sector que se practica el Paintball, por lo señalado
nace la Pregunta 6, Se obtiene un resultado el cual señala al sector norte
como un mercado netamente alto para explotar con un 78 % de aceptación, a
comparación del sector de los valles con un 22% restante.
En base a la satisfacción que se mantiene por el servicio, la Pregunta 7,
determina un 64% de aceptación, lo cual demuestra que se debe trabajar con
mayor énfasis para lograr un mejor nivel de satisfacción de servicio.
En cuanto al estilo de preferencia en la pregunta 8, se estima cuatro estilos
diferentes, tomando como premisa que el gusto por el Speedball y Woodsball
sobresalen, en porcentajes se obtiene un 37 % a 38 % respectivamente.
Aquello se adapta a que el estilo del cual se orienta este proyecto tiene mucha
razón de salir adelante.
74
En la Pregunta 10, difiere de los diferentes tipos de servicios extras que
prefieren las personas, manteniendo una constante de un 20% en relación a
uso de parqueaderos, cafetería, baños y vestidores.
La Pregunta 11, permite conocer la frecuencia que las personas practican
Paintball, facilitando conocer que una vez por semana es el porcentaje más alto
y deja abierto un gran espacio para sustentar el desenvolvimiento de este
negocio.
Un factor clave para establecer en índice monetario, es la venta de bolitas de
pintura, por tal razón la Pregunta 12, se basa en conocer el porcentaje de
bolitas de pintura utilizan en cada práctica de juego y se puede constatar que el
41% de personas ocupan de 201 a 400 bolitas de pintura, lo cual favorece las
expectativas de este proyecto.
La Pregunta 13, refiere al precio y la mejor propuesta para comenzar es de
$5,oo a $8,oo, tomando en cuenta que existe un 61% de aceptación en este
rango de precio; adicional el precio incluye el uso de la cancha por tiempo
ilimitado, máscara y chaleco protector, marcadora, gas ilimitado y 100 bolitas
de pintura.
Existen personas que practican Paintball con su propio equipo lo cual facilita el
uso de esos equipos para otras personas que desean practicar al mismo
tiempo, por tal razón la necesidad de realizar la Pregunta 14, en los resultados
se obtiene un 20% de personas ocupan su propio equipo, es decir, se debe
mantener un stock adecuado para jugar en cada práctica o evento que se
desarrolle en las instalaciones.
De igual forma que la pregunta anterior, existen personas que juegan con sus
propias bolitas de pintura, lo cual constituye una amenaza para este proyecto
ya que la ganancia con mayor importancia es la venta de bolitas de pintura, la
Pregunta 15, arroja los siguientes resultados del 100 % apenas el 12 % utilizan
75
sus propias bolitas de pintura, de igual forma y manera de aclaración aquel
12% de personas pagan un valor de castigo o descorche.
76
Capítulo 4
4. Análisis de Matrices
4.1. Matriz de Desarrollo (Ansoff)
La matriz de Ansoff, también conocida como Matriz Producto/Mercado o
Vector de Crecimiento, sirve para identificar oportunidades de crecimiento en
las unidades de negocio de una organización. En otras palabras, expresa las
posibles combinaciones producto/mercado (o unidades de negocio) en que la
empresa puede basar su desarrollo futuro.
Esta matriz describe las distintas opciones estratégicas, posicionando las
mismas según el análisis de los componentes principales del problema
estratégico o factores que lo definen.
Penetración en el mercado
Se persigue un mayor consumo de los productos actuales en los mercados
actuales.
Aumento del consumo o ventas por los clientes/usuarios actuales.
Captación de clientes de la competencia.
Captación de no consumidores actuales.
Pérdida de valor comercial.
Atraer nuevos clientes del mismo segmento aumentando publicidad y/o
promoción.
Desarrollo del mercado
Pretende la venta de productos actuales en mercados nuevos.
Apertura de mercados geográficos adicionales.
Atracción de otros sectores del mercado.
Política de distribución y posicionamiento
77
Desarrollo de productos
Persigue la venta de nuevos productos en los mercados actuales, normalmente
explotando la situación comercial y la estructura de la compañía para obtener
una mayor rentabilidad de su esfuerzo comercial.
Desarrollo de nuevos valores del producto.
Desarrollo de diferencias de calidad (nuevas gamas).
Desarrollo de nuevos modelos o tamaños.
Diversificación
La compañía concentra sus esfuerzos en el desarrollo de nuevos productos en
nuevos mercados. Esta es una de las opciones resultantes de la matriz de
Ansoff, pero a diferencia de las anteriores, esta no es una estrategia de
crecimientos intensiva.
Matriz1: Matriz de Desarrollo
Elaborado por: Eduardo Botto
Luego de analizar las matrices utilizadas se puede mencionar, que según la
matriz de Ansoff, la ubicación del proyecto está situada en el cuadrante de
“Penetración”; debido a que es un producto o servicio actual que ya existe en
un mercado de igual forma actual.
78
4.2. Matriz BCG
La matriz de Boston Consulting Group relaciona y analiza gráficamente el
crecimiento y participación de una cartera de negocio. Esta matriz es
importante de añadirla al estudio de este proyecto porque es una herramienta
de análisis estratégico, que ayudará a concluir si deberíamos invertir, no invertir
o abandonar.
Consiste en una matriz de 2x2, donde se clasifican los productos o unidades de
negocio según la tasa de crecimiento del mercado, el cual sirve de indicador de
atractivo del mismo y la participación relativa o cuota de mercado del negocio,
que se utiliza como indicador de la competitividad.
Las situaciones que pueden darse en la matriz son las siguientes:
Gran crecimiento y gran participación de mercado: ESTRELLA
Gran crecimiento y poca participación de mercado: INCOGNITA
Poco crecimiento de mercado y gran participación: VACA LECHERA
Poco crecimiento de mercado y poca participación de mercado: PERRO
Por tratarse de un negocio naciente y pionero en la ciudad de el norte de Quito,
no existen datos exactos sobre competencia directa, por lo que realizaremos la
matriz BCG en base al comportamiento de la competencia indirecta.
Matriz 2: Matriz BCG
79
Así mismo según la matriz BCG, nuestra cancha será un producto Estrella;
debido a que se trata de un servicio nuevo e innovador este tendrá gran
participación dentro del mercado de los deportes extremos, debido a que este
se lo puede practicar en cualquier lugar, y por esta misma razón su crecimiento
en el mercado será elevado, de hecho existen varias tentativas para la apertura
de varias canchas en varios sectores de la ciudad.
4.3. Matriz Atracción de Mercado / Posición Competitiva (Mckinsey)
Esta matriz consiste en identificar las áreas de actividad que muestran mayor
capacidad para generar recursos, en este caso el producto se considera como
un área de actividad.
Para proceder a su elaboración se identifican los factores de atracción y las
fortalezas del producto que se van a utilizar como criterios de evaluación; la
relación específica de factores a evaluar variará de un sector a otro e incluso
dentro de una organización a otra dentro del mismo sector; los factores de
atracción se corresponden con las características que se desearía encontrar en
el mercado o que se desearía evitar, y las fortalezas señalan los factores
propios de la organización con respecto al producto que podrían influir
decisivamente en el éxito de mercado de la misma.
Se le asigna un peso relativo a cada factor en dependencia de su importancia,
luego los factores se evalúan para las distintas alternativas. Finalmente, se
multiplica el peso relativo por la evaluación relativa y se obtienen los totales por
factor; con la suma de estos factores se obtiene la media global de los factores
de atracción. Obtenidas estas evaluaciones numéricas para cada una de las
alternativas éstas se sitúan en la casilla que le corresponde.
En esta matriz se puede observar:
Cuadrantes Invertir / Crecer:
Enfocar todos los recursos posibles hacia esta área de negocio.
Publicitar
Invertir en I+D
Crecer lo más rápido posible
80
Plantearse adquisiciones
Cuadrantes Seleccionar / Beneficios:
El tratamiento de este sector depende de los recursos disponibles para
inversiones de la empresa
Las inversiones van destinadas al pasar al cuadrante Invertir / Crecer, o al
mantenimiento operativo de la unidad de negocios
Es necesario ser muy cuidadoso con este sector
Cuadrantes Cosechar / Desinvertir:
Comportamiento del negocio peor que la media
Intentar vender a un buen precio
Recoger la cosecha
Perspectiva siempre a corto plazo
No invertir, sino más bien reducir gastos
Tabla19: Ponderación Matriz Atracción de Mercado / Posición Competitiva
81
Matriz3.1: Matriz Atracción de Mercado / Posición Competitiva
Matriz3.2: Matriz Atracción de Mercado / Posición Competitiva
Según la matriz de McKinsey, el proyecto deberá crecer selectivamente,
manteniendo una alta posición competitiva y siendo una media la atracción del
mercado, se puede determinar que existen otros nichos de mercado como son
82
empresas de seguridad o de competitividad, al ser único en este estilo de juego
se mantiene una excelente posición competitiva sosteniendo las fortalezas.
4.4.- Las 5 Fuerzas de Porter
El análisis de las 5 fuerzas de Porter, ayudan a determinar como se está
desarrollando el sector, identificando los productos sustitutos, poder negociador
de los proveedores, clientes y las barreras de entrada al mercado, así como la
competencia. El poder negociador de los proveedores es fuerte, especialmente
del proveedor de bolitas de pintura debido a que en el país existe un solo
proveedor, entendiendo lo mencionado a que se trata de un deporte en
introducción en el país.
La cancha de Paintball “Legion Fire”, es una cancha que permite un estilo
nuevo de deporte, el cual tiene pocos sustitutos y mantiene un número
reducido de competencia, en la ciudad de Quito. La cancha de woodsball de
Legion Fire, es la única en su estilo en la ciudad, porque no existe un poder
negociador así como competencia directa.
83
Cuadro 5: Fuerzas de Porter
Elaborado por: Eduardo Botto
4.5.1.- Análisis de las Fuerzas de Porter
Amenaza de Servicios Sustitutos
La amenaza de servicios sustitutos, tiene un grado Alto, puesto que la ciudad
de Quito ofrece un sin número de formas de entretenimiento que tienen una
gran acogida de la población; como por ejemplo: como sustituto directo se
menciona a Q-Zar, así mismo cines, bares, discotecas, paseo shopping,
complejos deportivos, entre otros. Al momento en que un consumidor va a un
establecimiento a divertirse y éste se encuentre cerrado, el cliente tendrá una
84
gama de lugares alternativos a los cuales puede ir a divertirse de igual manera,
con la diferencia de que existirá una variación en el tipo de actividad.
Rivalidad de los Competidores
La rivalidad entre los competidores, es de grado medio, ya que en la ciudad
existen tres chanchas de Paintball, sin embargo en la modalidad Woodsball,
somos únicos en el mercado, pero en relación a los indirectos es alta, dado que
en el sector del entretenimiento, uno de los atributos más deseados por el
consumidor es la variedad, así como la ubicación y la relación calidad-precio.
Una de las estrategias para atraer nuevos clientes que usan los competidores
indirectos, es ofrecer diferentes promociones y descuentos; referencia de
ejemplo seria el cine que ofrece una variación de precios de acuerdo a edad,
discapacidad, posesión de alguna tarjeta que tenga convenios con dicho cine
(De Prati, Fybeca, Pacificard, entre otros).
Entrada de Nuevas Canchas de Paintball
La entrada de nuevas canchas de Paintball, es de grado medio debido a la
facilidad que tiene una persona para montar una cancha de estas e ingresar al
mercado, en este caso, la fuerte inversión inicial es el aspecto más importante
a considerar, debido a que es un factor determinante por el cual una persona
se detendría a pensar si la imitación de este proyecto sería igual de rentable
para ella. Dado el caso de que este proyecto sea rentable, empresas o
personas con un alto poder adquisitivo pueden aliarse e imitar el proyecto sin
ningún problema y como consecuencia de este análisis, se concluye que la
amenaza de entrada de nuevos competidores en la industria del
entretenimiento es media.
Si este proyecto logra posicionar al producto Paintball como novedoso y con
una nueva tecnología, ambiente acogedor con opciones de mucha comodidad,
se pensará que con todas estas expectativas, la competencia se verá
amenazada ante el poder tecnológico.
85
Poder de Negociación de los Proveedores
Para este negocio el Poder de Negociación de los Proveedores, es Alto, debido
a que en el mercado existe un solo proveedor continuo de bolas de pintura, por
temporadas suelen aparecer otros proveedores, sin embargo la calidad de las
bolas no es la misma, por lo que el mercado está sujeto a un oligopolio por
parte del proveedor, con respecto al gas utilizado para dar propulsión a las
bolas de pintura, existen varias empresa grandes que lo expiden como Indura y
Agip.
Poder de Negociación de los Consumidores
Poder de Negociación del Consumidor, es Bajo; el segmento al cual se enfoca,
va desde la clase socio-económica media hasta la clase alta, este target que se
ha seleccionado prefiere calidad ante cantidad y que es la que estaría
dispuesta a pagar y disfrutar de una experiencia nueva y llena de adrenalina..
Los clientes de este proyecto son dispersos, por lo que es casi imposible que la
decisión de un grupo reducido de consumidores influya de manera radical
sobre la determinación de los otros, en conclusión los consumidores tienen un
poder de negociación bajo.
Adicional, se pone a disposición la renta de los equipos para prácticas militares,
policía y guardias de seguridad; dando un mayor énfasis al deporte en sí que
no tiene mucha difusión en la ciudad.
Disponibilidad de los Insumos
En el caso de este proyecto, los equipos (marcadoras) tienen una vida útil de
por lo menos 5 años, es por esta razón que no se necesitará cambiarlos o
comprar nuevos, en caso de alguna falla del producto se proveerá servicio
técnico, y al final de la vida útil de las marcadoras podrán ser utilizadas como
partes y piezas para arreglos de otras.
La vida útil de una máscara es menor, por tratarse de equipos utilizados para
renta, su deterioro en mayor, por lo que aconseja su cambio cada 2 años más o
menos, debido al desgaste de las lunas de las mismas.
86
Calidad de los insumos
Las bolas de pintura, son de un material biodegradable, es decir amigable con
la naturaleza, por lo que también es de fácil limpieza. El proveedor ofrece un
producto de calidad, las bolas de pintura provienen de Canadá y Estados
Unidos, la calidad de una bola de pintura se mide en su resistencia, y fácil
explosión al impacto, es decir debe ser lo suficientemente resistente para no
reventarse en la marcadora y lo suficientemente blanda para que al momento
del impacto con el cuerpo reviente fácilmente y su vez éste no sea agresivo.
4.5. Resumen Análisis de Matrices
Previo a la aplicación de estrategias de marketing, es importante e
indispensable realizar un análisis de las matrices (Desarrollo, BCG, Atracción
de mercado/Posición Competitiva); de esta forma la estrategias planteadas
serán dirigidas correctamente, por lo que a continuación se presenta un
resumen de los resultados de las matrices.
Matriz de Desarrollo (Ansoff), la ubicación del proyecto está situada en el
cuadrante de “Penetración”; debido a que es un producto o servicio actual que
ya existe en un mercado de igual forma actual.
Matriz BCG, el proyecto será un producto Estrella; debido a que se trata de un
servicio nuevo e innovador este tendrá gran participación dentro del mercado
de los deportes extremos, debido a que este se lo puede practicar en cualquier
lugar, y por esta misma razón su crecimiento en el mercado será elevado, de
hecho existen varias tentativas para la apertura de varias canchas en varios
sectores de la ciudad.
Matriz Atracción de mercado/Posición Competitiva - McKinsey, el proyecto
deberá crecer selectivamente, manteniendo una alta posición competitiva y
siendo una media la atracción del mercado, se puede determinar que existen
otros nichos de mercado como son empresas de seguridad o de
87
competitividad, al ser único en este estilo de juego se mantiene una excelente
posición competitiva sosteniendo las fortalezas.
4.6.- Marketing Mix y las 4P`s
Se denomina Mezcla de Mercadotecnia (llamado también Marketing Mix,
Mezcla Comercial, Mix Comercial, etc.) a las herramientas o variables de las
que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos
de la compañía. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de marketing y
deben incluirse en el plan de Marketing (plan operativo).
Para que una estrategia de marketing (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente
y eficaz, ésta debe tener coherencia tanto entre sus elementos, como con el
segmento o segmentos de mercado que se quieren conquistar, el mercado
objetivo de la compañía.
Por ejemplo, una estrategia de vender productos de lujo en tiendas de
descuento tiene poca coherencia entre el producto ofertado y el canal de
distribución elegido.
A largo plazo, las cuatro variables tradicionales de la mezcla pueden ser
modificadas pero a corto plazo es difícil modificar el producto o el canal de
distribución. Por lo tanto, a corto plazo los responsables de mercadotecnia
están limitados a trabajar sólo con la mitad de sus herramientas.
Elementos del Marketing Mix
Los elementos del Marketing Mix son:
Producto,
Precio,
Plaza; y,
Promoción.
88
Grafico 17: Marketing Mix
4.6.1.- 4 P’s
A continuación se detalla la definición general de las 4 P`s y de las mismas en
el proyecto
4.6.1.1.- Producto/Servicio
4.6.1.1.1.- Descripción y Concepto del Servicio
En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se
ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede
satisfacer una necesidad o un deseo.
Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas,
lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen
la formulación y presentación del producto, el desarrollo específico de marca, y
las características del empaque, etiquetado y envase, entre otras. Cabe decir
que el producto tiene un ciclo de vida (duración de éste en el tiempo y su
evolución) que cambia según la respuesta del consumidor y de la competencia
y que se dibuja en forma de curva en el gráfico.
89
Las fases del ciclo de vida de un producto/servicio son:
1. Lanzamiento
2. Crecimiento
3. Madurez
4. Declive
En este proyecto, el servicio a ser prestado serán las canchas de Paintball, que
brindan esparcimiento y entretenimiento. Éste conlleva implícitamente los
servicios que brinda, tales como alquiler de marcadora, CO2, bolas de pintura,
charlas de seguridad y tácticas de guerra, overoles, máscaras, cuelleras y
alquiler del local, de los cuales los clientes disfrutarán del servicio. Este servicio
nace y está pensado en base a las necesidades no cubiertas del segmento
adolescente, que busca un tipo de centro de entretenimiento como éste.
El servicio presentado se encuentra en la fase de crecimiento, debido a que el
servicio ha sido prestado desde hace algún tiempo atrás por otras canchas, sin
embargo la implantación de la cancha propuesta, será la única que brindara la
modalidad Woodsball, en la ciudad.
En esta etapa de crecimiento del servicio se deben tener varias metas entre los
cuales mencionamos:
Aprovechar las ventajas distintivas percibidas del servicio en términos de
calidad, precio, valor, etc., para asegurar una fuerte posición en el
mercado.
Mantener el control sobre la calidad del producto para garantizar la
satisfacción del cliente.
Siempre estar pendiente de la competencia.
Lanzamiento de segundas modalidades de juego en los segmentos más
desprotegidos por la competencia (estrategia de flanqueo), superando a
las canchas de la competencia con atributos más atractivos (estrategia
de confrontación), o mediante competencia en precios buscando costos
inferiores que permitan superar en precios a las canchas de la
competencia.
90
En esta etapa se deben aplicar estrategias de retención como crear lealtad a la
marca. La clave consiste en desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes
y socios, a fin de prepararse para la etapa de madurez.
Marca (nombre y logotipo)
El nombre “Legion Fire”, que en español seria “Legión de fuego”, fue
escogido debido a que por la naturaleza del juego que es un juego de guerra, y
la modalidad propuesta es Woodsball, de esta manera se busca que la marca
sea un conjunto de elementos que tengan como connotación clara, un campo
de guerra. De allí también el significado de su Logotipo, son dos marcadoras
de Panitball cruzadas con un casco sobre ellas, simulando el símbolo universal
de peligro (la calavera con dos huesos cruzados), envueltos en una especie de
simulación de fuego.
Marca: Legion Fire Paintball
Grafico 18: Logotipo de la Cancha
Elaborado por: Eduardo Botto
Slogan: diversión sana siempre a tu alcance!
Diseño del Servicio
El principal servicio, es diversión y esparcimiento, mediante la práctica de un
deporte nuevo y lleno de emociones. Para lo cual se plantearan varios estilos
de juego, entre los que podemos mencionar:
1. Capturar la bandera: Un equipo debe capturar la bandera de la base
del oponente en el lado contrario del campo y volver a su propia base
para ganar la partida.
91
2. Centerflag: Parecido a capturar la bandera, salvo porque hay una sola
bandera en un lugar neutral del centro del campo. La victoria se logra
capturando esta bandera y llevándola a una zona prefijada, normalmente
el lugar de partida del equipo oponente.
3. Eliminación: El objetivo es eliminar a todos los miembros del equipo
rival.
4. Rescate de Rehén: el objetivo es rescatar al rehén situado en una
vivienda abandonada
5. X-Ball: Una versión más moderna de Centerflag, parecida al hockey, en
la que participan equipos de 5 miembros por bando, en 2 rondas,
enfrentándose durante un periodo de tiempo, ganando la partida el
equipo que logre más puntos.
Factores Determinantes
Las características, del servicio que se ofrece son:
Nuevo deporte en el país
Nuevo estilo de juego – Woodsball
Existencia de tres canchas en la ciudad, de las cuales solamente Legion
Fire es woodsball
Es un deporte extremo, por lo que su segmento es el de los practicantes de
estos deportes
Analizadas las características del servicio se ha podido establecer las matrices
de desarrollo, BCG y de Atracción de Mercado.
Estrategias para mantener el ciclo de vida del servicio
a) Estrategias centradas en el servicio
Al ser un nuevo estilo en modalidad de juego, dentro del mercado es
importante no solo centrarse en posicionar a la cancha “Legion Fire”
efectivamente dentro del consumidor sino de acentuar cierta imagen de marca
que nos fortalezca y nos ayude a ser los lideres y a conservar el liderazgo. Las
modificaciones en el servicio pueden enfocarse en los siguientes aspectos:
92
Mejorar de la calidad El nombre de la cancha “Legion Fire”, deberá ser
asociada con calidad, comodidad, amabilidad y seguridad al momento
de practicar el Paintball.
Mejora de las características del servicio. Proponer una constante
innovación del servicio, adecuando constantemente la cancha e
incrementando las modalidades de prácticas del Paintball, a las nuevas
tendencias del mercado.
Cambio del diseño o estilo del servicio. Como toda buena cancha y lugar
de esparcimiento, debe estar a la vanguardia de las nuevas tendencias y
preferencias del mercado, acompañada de el buen servicio; cada cierto
tiempo rediseñando las rutas de juego en la cancha y haciéndolo más
novedoso y vistoso para el público objetivo.
b) Estrategias centradas en el mercado
Se propone no solo la práctica frecuente del deporte entre los jóvenes, sino
también las practicas de estrategias militares y policiales.
4.6.1.2.- Precio
Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción
(aunque también se paga con tiempo o esfuerzo). Sin embargo incluye: forma
de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crédito (directo, con documento, plazo,
etc.), descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc. Este a su vez, es el que
se plantea por medio de una investigación de mercados previa, la cual, definirá
el precio que se le asignará al entrar al mercado. Hay que destacar que el
precio es el único elemento del mix de Marketing que proporciona ingresos,
pues los otros componentes únicamente producen costos. Por otro lado, se
debe saber que el precio va íntimamente ligado a la sensación de calidad del
producto (así como su exclusividad).
Según estudios en el mercado potencial, y basados en los presupuestos para
definir el precio del producto, se ha considerado, $7,00 por cada 100 bolas de
93
pintura, $3,00 incluidos por alquiler de cancha, a este valor de utilización de
cancha está incluido la entrega de los equipos y el CO2 ilimitado.
Para la definición de este precio, también se ha tomado en cuenta los precios
de la competencia.
Así los precios se encontrarán relativamente más bajos que los de la
competencia, buscando obtener un volumen alto de ventas que pueda cubrir
nuestros objetivos de rentabilidad. Se dice relativamente, pues esta diferencia
será mínima, de manera que el consumidor perciba, que a pesar de que la
calidad del producto es muy buena este no cuesta tanto como el resto de
productos competidores y le da el plus de satisfacer necesidades, gustos y
preferencias que ningún otro competidor había tomado en cuenta. Tomando
en cuenta la matriz que mostramos a continuación, nuestro producto pretende
no ser como ya se mencionó de los más caros, pero si mantener precios
intermedios acorde a los principales competidores y asimismo enfocarnos en
una estrategia de un buen valor como ventaja agregada y competitiva,
diferenciándonos así de nuestros competidores.
Cuadro 6: Estrategias de Precio - calidad
4.6.1.3.- Plaza
En este caso se define como dónde comercializar el producto o el servicio que
se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para
94
el consumidor). Considera el manejo efectivo del canal de distribución,
debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento
adecuado y en las condiciones adecuadas. Inicialmente, dependía de los
fabricantes y ahora depende de ella misma.
Antes de determinar la ubicación de la cancha, mediante una análisis
ponderado, se han evaluado varios factores, entre los que se mencionan:
Mercado
Proveedores
Legal – Permisos
Clima
Vías de Acceso
Servicios básicos
Mano de Obra
Aeropuerto
Disponibilidad de tierra – Locación adecuada
Costo
Así mismo los sectores evaluados fueron: Calderón, Cumbaya, Santa Rita (Sur)
y Valle de los Chillos. Debido a las puntuaciones obtenidas la cancha estará
ubicada al norte de Quito, en la parroquia de Calderón, Panamericana Norte
Km 14.5. Esto debido a lo mostrado en los análisis de micro localización
realizados, donde mediante puntuación se determinó que esta sería la mejor
opción.
95
Grafico 19: Croquis de la Cancha
Elaborado por: Eduardo Botto
Se ha seleccionado la parroquia de Calderón, como localización de la cancha,
debido a varios factores, entre los que tenemos:
- Transporte de personal con facilidad.
- Existencia de policía y bomberos cercanos.
- Cercanía al aeropuerto.
- Disponibilidad de servicios; tales como agua, luz, gas, teléfono y aseo.
- Mejor mantenimiento de vías, recolección de desechos.
4.6.1.4.- Promoción
Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la
empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos
organizacionales (cómo es la empresa=comunicación activa; cómo se percibe
la empresa=comunicación pasiva). La mezcla de promoción está constituida
por promoción de ventas, fuerza de venta o venta personal, publicidad y
relaciones públicas, y comunicación interactiva (marketing directo por mailing,
emailing, catálogos, webs, telemarketing, etc.).
A pesar de que la forma más efectiva de llegar a los potenciales clientes es de
forma televisiva, dicha estrategia no es muy conveniente dado el costo que
esto implicaría para un proyecto pequeño, razón por la cual, la promoción se la
96
ha realizado de forma directa en los colegios, ferias universitarias, ferias de
deportes extremos, y demás.
Así mismo se ha dado a conocer el deporte mediante entrevistas a medios
locales como han sido el diario El Universo, y canales de televisión como fue
Teleamazonas y Ecuavisa.
Del mismo modo se entregarán volantes en las afueras de los colegios de
Quito, tomando en cuenta que los adolescentes forman parte mayoritaria de
nuestro target.
97
Capitulo 5
5. Estudio Técnico, Viabilidad Legal y de Gestión
5.1.- Estudio Técnico
Tamaño de Proyecto
Para tomar la decisión de la ubicación de la cancha de Paintball, se utilizó el
Método Calificativo por Puntos, en el cual se evalúa cada opción, bajo los
factores de decisión más importante de acuerdo a la naturaleza del negocio.
Luego, se dió un peso a cada factor de acuerdo a la importancia del negocio y
se procedió a calificar cada opción.
5.1.1.- Localización
5.1.1.1.- Macro localización
La localización del proyecto se encuentra en el Ecuador en la región sierra del
país en el provincia de Pichincha y en el Distrito Metropolitano de Quito
Antecedentes
Para la localización del proyecto se tomó en cuenta 4 sectores en la ciudad
Quito de la posible instalación y apertura del campo de juego para la práctica
del Paintball que se detalla a continuación.
Calderón
En este sector la ventaja que se posee es la disponibilidad del área del terreno
para la implementación del campo de juego; adicional, se debe tomar en
cuenta que en este sector hay grandes extensiones de terreno que no están
habitadas y aquello podría favorecer para la ampliación del negocio. Además el
clima es cálido seco, un factor de notable importancia ya que no es vulnerable
a lluvias. Existen varias vías de acceso.
98
Cumbayá
Es una zona propicia para este tipo de juegos ya que el mismo se encontraría
ubicado en el segmento medio alto y alto, el cual favorece por la alta acogida
que pueda tener nuestro negocio. Existen terrenos con amplias zonas de
bosques, consta con todos los servicios básicos.
Santa Rita (Sur de Quito)
Esta zona de la ciudad sería apropiada por la cantidad de terrenos que no
están habitados y facilitaría en la instalación del negocio aprovechar un
mercado que todavía no es explotado y seria la búsqueda de una manera de
distracción y fomentar la práctica de este juego.
Valle de los Chillos
La ventaja que se obtendría sobre la posibilidad de instalar el negocio, es que
la mayoría de personas que habitan en este sector tiene un nivel económico
medio – alto y alto que favorecería para que aquellos que buscan una nueva
formar de distracción.
Adicional a esto a personas que ya practican este deporte y habitan por este
sector no tendrían que realizar largos desplazamientos para la práctica del
deporte. Cuenta con todos los servicios básicos.
5.1.1.2.- Micro localización
5.1.1.2.1.- Factores para determinar la Micro localización
Serán evaluados varios factores para determinar el sector en el cual será
instalada la cancha.
Mercado: Este tipo de negocio no está explotado en el país, por lo que se
espera que tenga mucha acogida con consumidores que buscan nuevas
alternativas para distraerse.
99
Proveedores: Debido a que no es una actividad muy conocida, los equipos
necesarios para el juego se deberán buscar opciones en el exterior para la
compra de insumos a menor precio.
Legal: Obtener con facilidad los permisos necesarios de funcionamiento y se
cumplan los estándares de seguridad y servicio.
Clima: El lugar donde se colocará el negocio es importante tomar en
consideración su clima en el que no llueva con frecuencia ya que el juego se
desarrolla al aire libre.
Vías de Acceso: Las vías de acceso son las adecuadas para acceder de
manera fácil y segura al terreno escogido para el negocio.
Servicios Básicos: Los servicios básicos son imprescindibles para cualquier
negocio, estos son accesibles en el área escogida.
Mano de Obra: Para este factor no necesitamos de mayor experiencia en la
mano de obra para la atención del negocio.
Puertos y Aeropuertos: El lugar escogido es cercano al aeropuerto en caso
de necesitar realizar importaciones de insumos.
Disponibilidad de tierra: Existe disponibilidad del terreno.
Costo: Debido a la ubicación escogida y el sector en el que se encuentra, los
costos son menores.
100
Tabla 20: Análisis Micro Localización
Se ha seleccionado la parroquia de Calderón, como localización de la cancha,
debido a varios factores, entre los que se tiene:
- Transporte de personal con facilidad.
- Existencia de policía y bomberos cercanos.
- Cercanía al aeropuerto.
- Disponibilidad de servicios; tales como agua, luz, gas, teléfono y aseo.
- Mejor mantenimiento de vías, recolección de desechos.
5.1.2.- Área Física
5.1.2.1.- Área de Terreno
El terreno necesario para el funcionamiento de la cancha de Paintball, podría
variar dependiendo la calidad de servicio que se desea ofrecer, así como la
emoción y adrenalina. Por lo que se ha buscado un terreno de
aproximadamente 2500 metros cuadrados. El cual permitirá la instalación
adecuada de cada área de la cancha, y posibles expansiones en el futuro.
Ver Anexo1: Implantación del terreno
101
5.1.2.1.1.- Área de Construcción
El área de construcción se divide en dos partes, el de la casa campamento, y el
de funcionamiento de la o las canchas.
Casa Campamento, es de aproximadamente, 200 metros cuadrados, en la cual
se ofrecen todos los servicios necesarios.
La cancha de Woodsball, alrededor de 1000 metros cuadrados de puro bosque
en el cual los jugadores pueden poner a prueba sus destrezas y tácticas de
guerra, en cual existe una casa abandonada de aproximadamente 50 metros
cuadrados, la cual es parte de la cancha.
Existirá un área de parqueaderos con una dimensión de 500 m2 para 25
vehículos aproximadamente.
Así mismo hay un espacio destinado para la planificación de construir otra
cancha a corto plazo con una dimensión de 750 m2
Vestidores
La casa campamento posee dos habitaciones utilizadas para vestidores, donde
los jugadores pueden dejar sus pertenencias mientras disfrutan de un momento
de adrenalina pura.
Baños
Es un solo baño sanitario para hombre y mujer. Con el futuro se espera poder
contar con un baño para cada género.
Bodega
La casa campamento posee una habitación donde se guardan los uniformes,
máscaras, marcadoras y bombonas de gas.
Salón Central
Es un salón adecuado con sillones, y mesa para poder disfrutar de una bebida
y una buena plática, acompañados de música o televisión así como de una
acogedora chimenea.
Interiores
102
La decoración en el interior del local, es tal cual una casa campamento de la
guerra, llena de objetos y cuadros militares, así como de equipos de Paintball,
expuestos para la venta, como uniformes, marcadoras y máscaras.
Ver Anexo2: Implantación de las instalaciones
5.1.3.- Balance de Equipos y Obra Física
Mediante el balance de equipos y de obra física, se pretende determinar cuales
serán los gastos iníciales, previos a la puesta en marcha del proyecto, los
mismos que serán utilizados para el estudio financiero posterior.
Balance de Equipos
Las marcadoras utilizadas para renta, son de marca Tippman, las mejores en el
mercado por temas de durabilidad y fácil arreglo. La inversión inicial en los
equipos es de $ 23,587.50
Tabla 21: Balance de inversión en activos fijos
Balance de Obras Civiles
103
A continuación se mostrará el costo de las obras físicas que se requerirán para
poner en marcha la cancha, los cuales ascienden a un total de $ 6,500;
considerando que el terreno, que incluye la casa es arrendado.
Tabla 22: Balance Obra Civil
5.2.- Estudio de Viabilidad Legal y de Gestión
5.2.1.- Viabilidad Legal
Debido al monto de la inversión, y al tipo de negocio, su implementación será
como una negocio unipersonal pequeño, si necesidad de formar un compañía
para tal fin.
Así mismo la obtención de todos los requisitos de funcionamiento como son
RUC, se lo realizará como persona natural, rigiéndose las obligaciones como
tal, licencia de funcionamiento, y permiso del cuerpo de bomberos.
5.2.1.1.- Legislación Tributaria25
Art. 7.- Facultad reglamentaria.- Sólo al Presidente de la República,
corresponde dictar los reglamentos para la aplicación de las leyes tributarias. El
Director General del Servicio de Rentas Internas y el Gerente General de la
Corporación Aduanera Ecuatoriana, en sus respectivos ámbitos, dictarán
circulares o disposiciones generales necesarias para la aplicación de las leyes
tributarias y para la armonía y eficiencia de su administración.
25 Código Tributario. Página WEB. www.derechoecuador.com.
104
Ningún reglamento podrá modificar o alterar el sentido de la ley ni crear
obligaciones impositivas o establecer exenciones no previstas en ella.
En ejercicio de esta facultad no podrá suspenderse la aplicación de leyes,
adicionarlas, reformarlas, o no cumplirlas, a pretexto de interpretarlas, siendo
responsable por todo abuso de autoridad que se ejerza contra los
administrados, el funcionario o autoridad que dicte la orden ilegal.
Art. 8.- Facultad reglamentaria de las municipalidades y consejos provinciales.-
Lo dispuesto en el artículo anterior se aplicará igualmente a las
municipalidades y consejos provinciales, cuando la ley conceda a estas
instituciones la facultad reglamentaria.
Art. 9.- Gestión tributaria.- La gestión tributaria corresponde al organismo que la
ley establezca y comprende las funciones de determinación y recaudación de
los tributos, así como la resolución de las reclamaciones y absolución de las
consultas tributarias.
Art. 10.- Actividad reglada e impugnable.- El ejercicio de la potestad
reglamentaria y los actos de gestión en materia tributaria, constituyen actividad
reglada y son impugnables por las vías administrativa y jurisdiccional de
acuerdo a la ley.
Art. 11.- Vigencia de la ley.- Las leyes tributarias, sus reglamentos y las
circulares de carácter general, regirán en todo el territorio nacional, en sus
aguas y espacio aéreo jurisdiccional o en una parte de ellos, desde el día
siguiente al de su publicación en el Registro Oficial, salvo que establezcan
fechas especiales de vigencia posteriores a esa publicación.
Sin embargo, las normas que se refieran a tributos cuya determinación o
liquidación deban realizarse por períodos anuales, como acto meramente
declarativo, se aplicarán desde el primer día del siguiente año calendario, y,
desde el primer día del mes siguiente, cuando se trate de períodos menores.
105
Art. 64.- Administración tributaria central.- La dirección de la administración
tributaria, corresponde en el ámbito nacional, al Presidente de la República,
quien la ejercerá a través de los organismos que la ley establezca.
En materia aduanera se estará a lo dispuesto en la ley de la materia y en las
demás normativas aplicables.
La misma norma se aplicará:
1. Cuando se trate de participación en tributos fiscales;
2. En los casos de tributos creados para entidades autónomas o
descentralizadas, cuya base de imposición sea la misma que la del tributo fiscal
o éste, y sean recaudados por la administración central; y,
3. Cuando se trate de tributos fiscales o de entidades de derecho público,
distintos a los municipales o provinciales, acreedoras de tributos, aunque su
recaudación corresponda por ley a las municipalidades.
Art. 65.- Administración tributaria seccional.- En el ámbito provincial o
municipal, la dirección de la administración tributaria corresponderá, en su
caso, al Prefecto Provincial o al Alcalde, quienes la ejercerán a través de las
dependencias, direcciones u órganos administrativos que la ley determine.
A los propios órganos corresponderá la administración tributaria, cuando se
trate de tributos no fiscales adicionales a los provinciales o municipales; de
participación en estos tributos, o de aquellos cuya base de imposición sea la de
los tributos principales o estos mismos, aunque su recaudación corresponda a
otros organismos.
Principales Impuestos
Impuestos a la renta, sobre ganancias y activos: impuesto a la renta
corporativo, impuesto a la renta personal, impuesto sobre activos totales,
contribución a agencias regulatorias, impuesto a la propiedad urbana.
106
Impuestos sobre transacciones: impuesto al valor agregado, impuesto a los
consumos especiales, impuesto a la transferencia de títulos de propiedad de
bienes raíces, impuestos aduaneros.
Otros impuestos generales
Impuesto municipal sobre activos totales
Los municipios fijan una tarifa de 1,5 por mil de los activos totales de una
compañía, refiriéndose a los estados financieros del año anterior para
determinar la base tributable. Las obligaciones financieras y contingentes
pendientes más de un año son deducibles. Esta tarifa debe ser pagada hasta
un mes después de la presentación de la correspondiente declaración del
impuesto a la renta.
Contribución a la Superintendencia de Compañías
La Superintendencia de Compañías fija una tarifa de hasta el 1 por mil de los
activos reales de las compañías bajo su control. Esta tarifa debe ser
depositada en el Banco Central a nombre de la Superintendencia de
Compañías hasta el 30 de septiembre de cada año.
Contribución a la Superintendencia de Bancos
Las instituciones financieras reguladas por la Superintendencia de Bancos
están sujetas al pago de una tarifa, determinada por ésta, sobre el total de
activos promedios durante cada semestre; las cuentas de orden están exentas
de esta tarifa.
Retención
Todo empresario que paga a sus empleados un salario fijo o emplea personas
cuyos salarios fluctúan muy poco durante el transcurso del año está obligado a
retener el impuesto a la renta sobre el ingreso mensual sujeto al pago de
107
impuestos (salario mensual de sus empleados menos el 9,35% para aportes al
IESS).
5.2.1.2.- Legislación Laboral26
La mayoría de las relaciones entre el empleado y el empleador se encuentran
regidas por el estricto Código de Trabajo. Las condiciones laborales
específicas y los términos reales del empleo se establecen a través de
contratos individuales y colectivos.
La legislación establece que las compañías deben repartir entre sus empleados
el 15% de las utilidades obtenidas; el cálculo de las mismas debe realizarse
antes de aplicar el impuesto a la renta. Aunque la Constitución permite la
participación de los trabajadores en la administración y gestión de las
empresas, no manda ni regula su alcance; sin embargo, esta participación
puede constar en los estatutos de incorporación de una empresa específica,
aunque en la práctica no suele existir.
Remuneración
El pago de la remuneración puede estipularse por horas o días, si las labores
del trabajador no son permanentes o si se trata de tareas periódicas o
estaciónales (o en el caso de contratos por hora); y, por semanas o
mensualidades, si se trata de labores estables y continuas.
Existe una Remuneración Mínima Unificada de $264,00.
Ningún empleado puede percibir un salario menor al salario mínimo aplicable,
aún cuando así se haya pactado libremente entre las partes.
Además del sueldo, se incluye en la Remuneración Mínima Unificada los
siguientes beneficios adicionales, a saber:
26 Cfr. Idem.
108
Décimo Tercera Remuneración.-
Este pago se realiza hasta el 24 de diciembre de cada año y es equivalente a la
doceava parte de lo percibido por el empleado durante el período comprendido
entre el 1 de diciembre del año anterior y el 30 de noviembre del año en curso.
Para calcular el monto a pagar se debe considerar el sueldo, horas
suplementarias y extraordinarias, comisiones y cualquier otra retribución que
tenga el carácter de normal en la empresa. Cuando el empleado no ha
trabajado durante el período de doce meses antes mencionado, la décimo
tercera remuneración equivale a la doceava parte de lo percibido por el
empleado durante el tiempo laborado. En otras palabras tiene derecho a recibir
un valor proporcional.
Décimo Cuarta Remuneración
Debe cancelarse hasta el 15 de agosto de cada año, en la regiones Sierra y
Oriente, y hasta el 15 de abril en las regiones Costa e Insular, y corresponde a
un valor equivalente a un salario mínimo.
Abarca el período comprendido entre el 1 de Agosto del año anterior y el 31 de
julio del año en curso para las regiones Sierra y Oriente, y entre el 1 de abril del
año anterior y el 31 de marzo del año en curso para las regiones Costa e
Insular. De acuerdo al salario mínimo vigente actualmente equivale a US
$240,00. Cuando el empleado no ha trabajado durante el período de doce
meses antes mencionado, tiene derecho a que se le pague esta remuneración
en proporción al tiempo trabajado.
Compensación por Transporte
Los empleados que perciben un sueldo o salario mensual igual o menor a dos
salarios mínimos vitales generales (actualmente US $8) tienen derecho a
percibir esta compensación que equivale a 80 veces el pasaje de transporte
público (actualmente US $20,00). Se paga mensualmente.
Fondo de Reserva
Se paga después del primer año de trabajo y equivale a un mes de sueldo o
salario. Debe pagarse mensualmente al empleado, caso contrario y previa
109
solicitud del empleado será depositado mensualmente en el Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social.
Participación en las Utilidades
El empleador está obligado a distribuir entre sus empleados y trabajadores el
15% de las utilidades netas del año. El monto es deducible para propósitos
tributarios.
Si el empleador entrega durante el año a sus empleados o trabajadores bonos
iguales o superiores a lo que les correspondería por concepto de utilidades, no
está obligado a distribuir el 15% de utilidades antes referido.
Seguridad Social y Jubilación Patronal
El empleador está obligado a afiliar a sus empleados o trabajadores al Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Para el efecto deberá presentar un
aviso de entrada al IESS en el formulario proporcionado por esta institución. El
empleador contribuye con aproximadamente el 12.15% y el empleado con
aproximadamente el 9.35% del sueldo o salario mensual. Los beneficios
adicionales descritos en el párrafo 1.5.3 de este documento no se incluyen para
su cálculo.
Esta obligación existe inclusive cuando el empleador proporciona un seguro
privado para sus empleados o trabajadores e incluye a funcionarios
expatriados.
Los riesgos básicos cubiertos por el IESS son: enfermedad, maternidad,
jubilación por invalidez o por vejez, accidentes de trabajo, enfermedad
profesional, cesantía y muerte.
Cuando un empleado completa 25 años de servicio para el mismo empleador,
este está obligado a asumir la jubilación patronal.
La pensión jubilar no puede ser menor a $20, si es beneficiario de doble
jubilación, o $30 si solo es beneficiario de la jubilación patronal; ni mayor que el
salario básico unificado medio del último año de trabajo. Las partes pueden
convenir en la entrega de un fondo de jubilación, que sustituye a la pensión
jubilar.
110
Contratos Temporales27
La actividad del local de canchas de Paintball funcionan los fines de semana ya
que es donde existe mayor afluencia de gente por la misma actividad a
realizarse por ende hemos planteado que existirán trabajadores con un horario
a tiempo parcial que serian en este caso contratados para trabajar los fines de
semana, por lo que se requiere legalmente lo siguiente:
“LEY DE REGIMEN DE MAQUILA Y CONTRATACION LABORAL A TIEMPO
PARCIAL.
Art. 53.- Descanso semanal remunerado.- El descanso semanal forzoso será
pagado con la cantidad equivalente a la remuneración íntegra, o sea de dos
días, de acuerdo con la naturaleza de la labor o industria. En caso de
trabajadores a destajo, dicho pago se hará tomando como base el promedio de
la remuneración devengada de lunes a viernes; y, en ningún caso, será inferior
a la remuneración mínima.
Esas jornadas considerarán ordinarias para los efectos de esta Ley y de las
normas supletorias que a ellas se apliquen.
Los trabajadores que celebren este tipo de contrato gozarán de los derechos y
garantías de los trabajadores en general, bajo el criterio de proporcionalidad al
tiempo trabajado, salvo las garantías de estabilidad.
Los derechos que por su naturaleza no puedan ser reconocidos en forma
parcial se otorgarán íntegramente.
El trabajador y el empleador podrán estipular libremente el sueldo o salario,
que no podrá ser menor a la parte proporcional del salario mínimo vital general
o sectorial, según el caso, o del sueldo o salario estipulado en el contrato
colectivo, si lo hubiere. El trabajador tendrá derecho además a percibir la parte
proporcional de la semana integral.
27 Código laboral. Ministerio de Trabajo y Empleo REGIMEN LABORAL ECUATORIANO 2005
111
Los trabajadores sometidos a esta modalidad podrán laborar, además de su
jornada ordinaria de ocho horas, hasta un máximo de cuatro horas
suplementarias en el mismo día.
El tiempo adicional se pagará con el recargo del cincuenta por ciento sobre la
remuneración.
El empleador solo podrá celebrar contratos a tiempo parcial cuando sus
trabajadores permanentes no deseen laborar durante los días sábados,
domingos o de descanso obligatorio.
Sin embargo, el empleador podrá contratar trabajadores bajo esta modalidad
para cubrir las horas no laborables de sus trabajadores permanentes en esos
días.
El contrato deberá celebrarse por escrito ante el Juez del Trabajo, y contendrá,
además de los requisitos puntualizados en el artículo 20 del Código del
Trabajo, la denominación de "Contrato a Tiempo Parcial", los días en que se
realizará y el horario de trabajo.
Si se violaren las disposiciones de los artículos de este Título, las relaciones de
trabajo se sujetarán al régimen laboral general.
Podrán celebrar este tipo de contrato únicamente las personas que no se
encuentren laborando bajo el régimen ordinario de la jornada de cuarenta horas
semanales.
Un trabajador podrá celebrar más de un contrato a tiempo parcial, con distintos
empleadores.
Se prohíbe la celebración de este tipo de contratos con menores de quince
años.
Si el contrato fuere a plazo, ninguna de las partes podrá darlo por terminado
anticipadamente, salvo por visto bueno, por las causas determinadas en los
artículos 171 y 172 del Código del Trabajo. El empleador que incumpliere esta
disposición pagará al trabajador una indemnización equivalente al cincuenta
por ciento de su remuneración total, por todo el tiempo que faltare para la
terminación del plazo pactado.
Si el contrato fuere a tiempo indefinido, el trabajador podrá darlo por terminado
previa notificación al empleador con quince días de anticipación, por lo menos.
El empleador podrá hacer lo mismo con treinta días de anticipación, por lo
112
menos. En ambos casos la notificación se hará por medio del Inspector del
Trabajo.
Se reconoce el derecho de organización de los trabajadores contratados a
tiempo parcial, quienes podrán asociarse exclusivamente entre si, y, por tanto,
no podrán integrar las organizaciones sindicales formadas por trabajadores
sujetos a cualquier otro régimen laboral. Este derecho de organización será
ejercido con sujeción a lo establecido en la presente Ley y en el Código del
Trabajo”
5.2.1.3.- Permisos y Registros
Permisos Sanitarios
Los permisos sanitarios se conceden al realizar las inspecciones a los locales
comerciales, trámite que se realiza cada año; los dueños de los
establecimientos que no hayan registrado su local deben acercarse al
Municipio a solicitar la Patente Municipal.
Requisitos (Para registrar la Patente)
1. Solicitud dirigida al Director Financiero del Municipio.
2. Cédula de Identidad o RUC.
Registro de la Patente Municipal
Presentar una solicitud dirigida al Director Financiero, solicitando la Patente
Municipal para el inicio de la actividad comercial.
Se realiza la inspección al local comercial.
En la Dirección de Rentas presentar la cédula de identidad o RUC junto con el
informe de inspección del local, para realizar el catastro del establecimiento.
* Al inicio de la actividad el dueño del establecimiento tiene un mes de plazo
para notificar en la Jefatura de Rentas.
Valor del trámite: Se cancela el valor de la Patente en Tesorería.
* En caso de que se proceda al cierre del establecimiento es necesario notificar
en la Jefatura de Rentas, para realizar la cancelación de la patente previa
inspección.
Tiempo que demora el trámite: 1 día
113
Permisos de Funcionamiento
El permiso de funcionamiento es la autorización que el Cuerpo de Bomberos
emite a todo local para su funcionamiento y que se enmarca dentro de la
actividad
Tipo A
Empresas, industrias, fábricas, bancos, edificios, plantas de envasado, hoteles
de lujo, centros comerciales, plantas de lavado, cines, bodegas empresariales,
supermercados, comisariatos, clínicas, hospitales, escenarios permanentes.
Tipo B
Aserraderos, lavanderías, centros de acopio, gasolineras, mecánicas,
lubricadoras, hoteles, moteles, hostales, bares, discotecas, casinos, bodegas
de víveres.
Tipo C
Almacenes en general, funerarias, farmacias, boticas, imprentas, salas de
belleza, ferreterías, picanterías, restaurantes, heladerías, cafeterías,
panaderías, distribuidoras de gas, juegos electrónicos, vehículos repartidores
de gas, tanqueros de líquidos inflamables, locales de centros comerciales,
locales deportivos.
En el caso de nuestro proyecto este estaría ubicado en el tipo C ya que se trata
de un local para actividades recreativas o deportivas.
114
Capitulo 6
6. Estudio Financiero y Evaluación Económica
6.1. Introducción
Una vez cumplido el estudio de mercado y haber analizado de manera
sustancial el estudio de las matrices, junto con el análisis de las fuerzas de
Porter, análisis del marketing mix y las cuatro p’s, se cuenta con la información
suficiente para iniciar a desarrollar el tema financiero, el cual busca como
principal objetivo, calcular la rentabilidad del proyecto y establecer si es viable o
no. Existe una definición que se considera establecer en el presente capítulo:
“El estudio financiero constituye en la sistematización contable y financiera
de los estudios financieros realizados anteriormente y que permitan
verificar los resultados que genera el proyecto, de la misma forma
establecer la liquidez que se requiere para cumplir con sus obligaciones
y finalmente la estructura financiera, expresada por el balance general
proyectado”28.
La definición antes expuesta encaja perfectamente o se vincula a las
necesidades implícitas de este proyecto, se establece claramente las pautas a
seguir mediante la definición desde un inicio con la inversión inicial, para
concluir con un Balance General, lo cual ayudará a conocer la factibilidad
previo al inicio de operar con la cancha de panitball.
28 Meneses Edilberto “Preparación y evaluación de proyectos”
Página 119
115
6.2. Objetivo del Capítulo.
6.2.1 Objetivo General.
Definir la actividad económica para obtener la factibilidad económica y
financiera para iniciar con la implementación de la cancha de Paintball en el
sector norte de Quito en Calderón.
6.2.2 Objetivos Específicos.
Crear una serie de estados financieros, basado en el estudio de mercado
(encuestas) para establecer el nivel de ventas óptimo.
Preparar indicadores financieros para establecer la factibilidad de iniciar una
inversión sobre la propuesta de crear una cancha de Paintball en la ciudad de
Quito en el sector de Calderón.
6.3. Análisis de la Inversión Inicial
Una vez definidos los objetivos de la investigación, se permite el siguiente
concepto sobre la inversión inicial de un proyecto:
"la inversión consiste en la aplicación de recursos financieros a la creación,
renovación, ampliación o mejora de la capacidad operativa de la
empresa"29,
Siendo así se puede indicar que la inversión inicial involucra a absolutamente
todos los recursos que se va a utilizar, estableciendo una cantidad de acuerdo
a la capacidad instalada del proyecto y en función de esta información se
realiza la cuantificación de la inversión.
Para determinar la inversión inicial se tomarán en cuenta tres elementos
preponderantes como son: la inversión del activo fijo, el cual contendrá todo
29 Fundamentos de economía de la empresa. F.Tarrágo Sabaté. El propio autor 1986.
Página 308
116
desembolso para adquirir los equipos y maquinaria para operar; la inversión de
Activo Diferido son todos los gastos de constitución, y todos gastos por
concepto de instalación, adecuación, permisos municipales.
Tabla 23: Inversión Inicial
Análisis.
De la misma forma que lo mencionado en el párrafo anterior, se puede indicar
que dentro de la Inversión Inicial, se evidencia un valor muy significativo como
es el Activo Fijo, aquello se debe a que el proyecto debe incurrir en gastos
como son la adquisición de equipos y establecer el monto que corresponde al
capital de trabajo, por lo que el costo de la inversión asciende a $35,365.59.
Luego de este preámbulo, se clasificará a los activos fijos, capital de trabajo de
manera disgregada para lo cual se obtendrán resultados aproximados y reales.
6.3.1 Inversión en Activo Fijo.
Se puede citar lo siguiente:
“Inversión en activos fijos corresponde a la adquisición de todos los
activos fijos necesarios para realizar las operaciones de la empresa:
Muebles y enseres, herramientas, maquinaria y equipo, capacitación
para su manejo. Vehículos, terrenos y edificios con su respectiva
117
adecuación. Construcciones e instalaciones. Compra de patentes,
marcas, diseños.” 30
Tabla 24: Inversión Activos Fijos
Análisis.
Tomando en cuenta el gráfico anterior se detalle y describe el valor de la
inversión total a desembolsarse por concepto de la adquisición de activos fijos,
se estima un valor de $23,587.50.
A continuación de encontrará de manera desglosada el detalle de los muebles
y enseres, equipos de oficina y equipos de computación, en los mismos se ha
estimado tomar en cuenta gastos por imprevistos que puedan darse en función
de la variación de los precios cuando se requiera realizar la compra de los
activos.
Equipos de oficina.
Se encontrará distribuido en varios sitios de la casa campamento, con la
finalidad de dar un mejor ambiente en el entorno del negocio. Interpretando la
30 Página WEB http://www.mailxmail.com/curso-formulacion-proyectos-productivos/inversion-
activos-fijos-depreciaciones-amortizaciones
118
siguiente información; se puede decir que, el monto por equipos de oficina
asciende al monto de $1,295.40, manteniendo un valor de depreciación de
$110.16 por cinco años. El monto de imprevistos será de $71.40.
Tabla 25: Equipos de Oficina
Equipos de Computación.
Se ubicará en un solo sitio de la casa campamento, los implementos como
computador e impresora servirán para llevar un registro de las actividades a
realizarse, ingresar contabilidad del negocio, impresión de facturas, etc., y será
ocupado únicamente por el administrador del negocio.
Se ha tomado en referencia los precios actuales del mercado, considerando un
valor de $1,020.00, cargando a este monto el valor estimado de $102 para
imprevistos de cualquier índole.
Tabla 26: Equipos de Computación
119
Muebles y enseres de oficina
Se requiere agrupar todo lo mencionado en el siguiente cuadro tanto al
administrador como el área de clientes. El monto asciende a $1,560.00,
considerando imprevistos por el valor de $209.10.
Tabla 27: Muebles y Enseres de Oficina
6.3.2 Inversión en Activo Diferido.
Se incurre en todos los gastos de constitución
Tabla 28: Inversión Activo Diferido
Se incluye todos los permisos y patentes, imprevistos legales y trámites
anuales.
Toda empresa desde su creación debe considerar estos rubros, que le servirán
para poder operar con normalidad y conforme con la ley. El monto estimado
120
oscila anualmente entre los $2,019.60 aproximados. Incluyendo en este rubro
el valor de $204 como imprevistos (trámites).
6.3.3. Inversión en capital de trabajo.
En base a la investigación realizada, a continuación se cita el concepto sobre el
capital de trabajo y su inversión:
“Es la inversión de dinero que realiza la empresa o negocio para llevar a
efectos su gestión económica y financiera a corto plazo, entiéndase por corto
plazo períodos de tiempo no mayores de un año.
Está generalizado por la mayoría de los especialistas y literatura especializada
el criterio de que Capital de Trabajo no es más que la diferencia entre Activo
Circulante y Pasivo Circulante.” 31
Tabla 29: Determinación del Capital de Trabajo
Análisis.
Para determinar el valor del capital e trabajo que asciende al monto de
$9,758.49, para el efecto se tomó en cuenta el capital operacional,
administrativo y ventas, los mismos que se desglosarán a continuación, de tal
forma que se calcula el valor anual, calculando de esta forma el monto diario
(considerando los 360 días del año), y vinculado al No. de días de crédito para
clientes menos el No. de días de crédito para proveedores y más el No. de días
de inventario de materias, se obtiene el valor factor caja de 30 días. El monto
31 Página WEB hhttp://www.gestiopolis.com/finanzas-contaduria/capital-de-trabajo-en-
administracion-financiera.htm
121
días se multiplica por el valor del capital de trabajo, dejando un total real acorde
a las necesidades del negocio.
Tabla 30: Capital de Trabajo Operacional
Modo de cálculo.
Para obtener los costos directos.- Se calculan en base a las materias primas
según lo referido en el siguiente texto:
Materias Primas Paintballs.- Se proyecta en el año vender 818 cajas en el
primer año, manteniendo un monto de 900 cajas al quinto año, aquello se
multiplica por el costo unitario de cada caja que equivale a $40, lo cual refleja el
monto de $32,720 en el año 1; culminando con $36,000 en el año 5.
Al ingresar en la tabla del capital de trabajo se aumenta un 2% como margen
de error posible.
Tabla 31: Materias Primas y su Costo
122
Materias Primas Gas Co2.- De la misma forma que el cálculo de las bolitas de
pintura, los costos por el uso del Gas CO2, se mide bajo el número de recargas
y se multiplica por $40 sobre el precio de venta por cada recarga.
Tabla 32: Numero de Recargas de CO2 y su Costo
Al ingresar en la tabla del capital de trabajo se aumenta un 2% como margen
de error posible.
Cálculo sobre los Insumos y la energía eléctrica.- Son gastos que siempre se
mantienen, para el tema de la Energía Eléctrica es constante por el usos que
se da en cada mes. Aquello se multiplica por los 12 meses del año y más el
margen de error considerado del 2% para el efecto.
Para obtener los costos indirectos.- se ha tomado en cuenta el mantenimiento
de la cancha, lo cual se estima un monto de $200 multiplicado por los 12
meses del año, más el margen del 2% que se está estimando en el cálculo.
Para el cálculo del transporte se considera un monto de $50, lo cual
multiplicado por los 12 meses del año, más el margen de error del 2%.
La mano de obra indirecta, se calcula en base al cálculo de la tabla de salarios.
123
Análisis.
En el análisis operacional se tomaron en cuenta todas las materias primas
Insumos y energía eléctrica como costos directos, en costos indirectos se
evidenció la necesidad de tener un costo por mantenimiento anual del campo
de juego, así como el transporte para la adquisición de bolitas de pintura y un
guardia de seguridad como mano de obra indirecta, dejando un total de
$56835.33
Tabla 33: Capital de Trabajo Administrativo
Análisis.
Para continuar con el desglose de la información, se menciona el capital de
trabajo administrativo, el mismo tomando en cuenta, quizá el rubro con mayor
importancia dentro de un negocio y es el tema de sueldos y salarios. Luego
intervendrán otros rubros como son los útiles de oficina, arriendo, limpieza del
campo de forma diaria y no contratada como lo era en el campo operacional,
servicios básicos, permisos, patentes, servicios de internet, etc, el monto al que
asciende es de $58,969.06 en el primer año.
Tabla 34: Capital de Trabajo para Ventas
124
Análisis.
Considerando que no existirá un equipo de ventas, se apuesta a la publicidad
mediante trípticos, tarjetas, publicidad en la web, etc. En este campo el valor a
ser considerado como capital de trabajo para ventas es de $1224, con $102
mensuales en el primer año y luego paulatinamente se irá incrementando un
2% hasta el cuarto año, de ahí en adelante se mantendrá constante.
125
Tabla 35: Análisis Salarial.
126
Análisis.
Por lo comentado en el capital de trabajo administrativo, se mencionó al índice
salarial como un componente de mayor gasto para la empresa, en el cuadro
que antecede se realizó el desglose correspondiente para lo cual se mantiene
una idea del costo que va a representar en el primero y segundo años. Se
mantiene un guardia de seguridad como mano de obra indirecta y en la parte
administrativa se contará con un administrador y 2 asistentes; el primero como
instructor de equipos de juego y el segundo como soporte técnico y
mantenimiento de equipos. Los costos ascienden a $28,005.71 en el primer
año y en los años restantes el valor de $29,993.71, por concepto de fondos de
reserva y bonificaciones por vacaciones.
6.4. Financiamiento
6.4.1. Estado de Fuentes y Uso
Tabla 36: Estado de Fuentes y Usos
A continuación se cita una definición en base al Estado de Fuentes y Uso:
“Para fines de este pronunciamiento el estado de Flujo de Efectivo es el estado
financiero básico que muestra el efectivo generado y utilizado en las
actividades de operación, inversión y financiación. Para efecto debe
determinarse el cambio en las diferentes partidas del balance general que
inciden en el efectivo.
Las actividades de operación están relacionadas generalmente con la
producción y distribución de bienes y con la prestación de servicios. Los flujos
127
de efectivo de operaciones, son generalmente consecuencia de transacciones
en efectivo y otros eventos que entran en la determinación de la utilidad neta.
Las actividades de inversión incluyen el otorgamiento y cobro de préstamos,
la adquisición y venta de inversiones, de propiedades planta y equipo y de
otros activos, distintos de aquellos considerados como inventarios.
Las actividades de financiación incluyen la obtención de recursos de los
propietarios y el reembolso o pago de los rendimientos derivados de su
inversión, así como los préstamos recibidos y su cancelación.” 32
Análisis.
Basados en lo expuesto anteriormente se ha visto la necesidad de contar con
un recurso ajeno, considerado como préstamo bancario siendo el 60% sobre el
monto del activo fijo, a continuación se mostrará la tabla de amortización sobre
dicho préstamo.
Tabla 37: Gastos Financieros
32 Página WEB http://www.emagister.com
128
Análisis. Se ha optado por financiar el proyecto con un 60% de recurso ajeno, para lo
cual el préstamo a adquirir asciende a un monto de $21,219.35 con un interés
del 15% anual a diez años plazo y con 2 años de gracia únicamente sobre el
capital.
El tipo de préstamo a utilizar es de consumo en Produbanco, la tasa
actualmente es la más conveniente en el mercado bancario.
6.5. Balance General
En base a la investigación realizada se puede decir que:
“El balance general es el estado financiero de una empresa en un momento
determinado. Para poder reflejar dicho estado, el balance muestra
contablemente los activos (lo que organización posee), los pasivos (sus
deudas) y la diferencia entre estos (el patrimonio neto).” 33
Tiene una gran importancia poder validar que los activos superan los pasivos,
manteniendo una estabilidad en el Balance General.
33 Página WEB http://definicion.de/balance-general/
129
Tabla 38: Balance General
130
7. 5. Estado de Pérdidas y Ganancias
En base a la investigación realizada, se obtuvo la siguiente consulta en base a
la definición del estado de Pérdidas y Ganancias:
“Es el que muestra los productos, rendimientos, ingresos, rentas, utilidades, ganancias, costos, gastos y pérdidas correspondientes a un periodo, con el objeto de computar la utilidad neta o la pérdida líquida obtenida durante dicho periodo. Es un estado financiero que muestra ordenada y detalladamente la forma de como se obtuvo el resultado del ejercicio durante un periodo determinado” 34
34 Página WEB http://www.definicion.org/estado-de-perdidas-y-ganancias
131
Tabla 39: Estado de Pérdidas y Ganancias
132
6.7. Flujo de Caja
Mejor conocido como flujo de efectivo o cash flow al estado de cuenta que
refleja cuánto efectivo queda después de los gastos, los intereses y el pago al
capital. Es por lo mencionado que depende de la presentación de la
información sobre los movimientos de efectivo.
El siguiente enunciado menciona lo siguiente:
“Al realizar una proyección de estos estados, la empresa puede prever si
contará con el efectivo necesario para cubrir sus gastos y obtener ganancias.
Analizar el estado de flujo de efectivo, por lo tanto, es una actividad muy
importante para las pequeñas y medianas empresas que suelen sufrir la falta
de liquidez para satisfacer sus necesidades inmediatas. El flujo de efectivo
permite realizar previsiones y ayuda a evitar las soluciones de urgencia (como
acudir a financistas para solicitar préstamos de corto plazo y elevado costo).” 35
Como se puede observar el flujo operacional es positivo lo que significa que el
negocio tiene la capacidad de producir, si fuese lo contrario existiría problemas
de liquidez; en el flujo no operacional por lo general es negativo porque se
registra la recuperación de capital y recuperación de activos que sea superior a
los egresos; el flujo neto generado, se lo conoce como la utilidad real.
35 Página http://definicion.de/flujo-de-efectivo/
133
Tabla 40: Flujo de Caja
134
6.7.1. Inversión de Ampliación
En el flujo de caja se ha ingresado en cada periodo el valor por Inversión de
Ampliación, aquello se debe por la renovación de equipos y también se
pretende extender una nueva cancha de Woodsball en el terreno restante de
750 m2, la inversión con más peso es en el año 6, año en el cual se
acondicionará el nuevo espacio de recreación para la práctica del negocio, a
demás que se estima incrementar el número de la demanda.
A continuación se detalla por año los montos a ser invertidos:
Tabla 41: Inversión de Ampliación
6.7.2. Tasa sobre el costo promedio ponderado del capital
El WACC con sus siglas en inglés, significa “Weighted Average Cost of
Capital”.
La necesidad de utilización de este método se justifica en que los flujos de
fondos operativos obtenidos, que se financian tanto con capital propio como
con capital de terceros. El WACC lo que hace es ponderar los costos de cada
una de las fuentes de capital.
135
En el presente caso se obtiene un WACC de 13%, lo cual permite el cálculo de
las siguientes operaciones con son el VAN, TIR, Tasa Interna de retorno,
Costos / Beneficio.
Tabla 42: Cálculo de Tabla de Descuento
6.8. Valor Actual Neto
Este método se define como “el valor que tienen en la actualidad los diferentes
flujos de fondos de un proyecto” (Mariño 2001; pag. 155), lo indispensable es
llevar al valor presente todos los flujos actuales de cada periodo, basados en
una tasa de descuento. A todos estos flujos se debe incluir el valor de la
inversión inicial y el valor de rescate
Siempre que el VAN es positivo, el proyecto es viable, lo contrario si el VAN es
negativo.
Como el proyecto tiene un VAN positivo, está generando más efectivo del que
se necesita para reembolsar su deuda y para proporcionar el rendimiento
requerido a los accionistas, y este exceso de efectivo se acumulara
exclusivamente para los accionistas de la empresa, por lo tanto la posición de
los accionistas se verá mejorada.
136
Modo de cálculo
En la fila de inversión se colocan en el año 0 el valor que se obtuvo del total del flujo de caja, de igual forma se colocan en la fila de flujo el resto de años. A continuación se detallará la fórmula para el cálculo parcial de los años 0 y uno:
Año 0 = Inversión * (1+WACC)^n
Año 0 = -14,146.23 * (1+13%)^0
Año 0 = -14,146.23 * 1
Año 0 = -14,146.23
Año 1 = Flujo * 1 / (1+WACC)^n
Año 1 = 5,413.96 * 1 / (1+13%)^1
Año 1 = 5,413.96 * 0.88
Año 1 = 4.791,12
137
Tabla 43: Valor Actual Neto
138
6.9. Tasa Interna de Retorno
La tasa interna de retorno como Indicador de la rentabilidad de un activo
financiero, no genera pérdidas y ganancias sobre una inversión de activos.
La TIR es una herramienta de toma de decisiones de inversión utilizada para
conocer la factibilidad de diferentes opciones de inversión.
Es importante tomar en cuenta el siguiente concepto:
“La Tasa Interna de Retorno es un indicador de la rentabilidad de un proyecto,
que se lee a mayor TIR, mayor rentabilidad. Por esta razón, se utiliza para decidir
sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de inversión.” 36
Modo de cálculo
36 Página http://todoproductosfinancieros.com/tir-calculo-y-concepto/
139
Otra forma de calcular lo mismo es mirar la Tasa Interna de Retorno, que sería el tipo de interés en el que el VAN se hace cero. El cálculo del TIR con hojas electrónicas es el método más adecuado por tal razón se ilustra en el siguiente ejemplo:
Tabla 44: Tasa Interna de Retorno
6.10. Periodo de recuperación de la inversión
El presente método es sumamente importante como indicador o factor de
medición para el inversionista, el mismo que podrá conocer el tiempo en que
recuperará su inversión. Este criterio permite determinar el tiempo que transcurre
hasta que la suma de los flujos de efectivo de una inversión iguale a su costo
durante la vida útil del proyecto.
140
De la misma forma el actual proyecto mantiene un periodo de recuperación de la
inversión de 2 años, 2 meses y 19 días, lo cual es atractivo para los
inversionistas. Sin embargo es importante notar lo siguiente:
Proyectos con periodo de recuperación de la inversión muy largos (pasados los 3
años) no es atractivo, aquello es alentador para el proyecto del Paintball.
Es necesario mencionar un breve concepto:
“El periodo de recuperación de la inversión - PRI - es uno de los métodos que en
el corto plazo puede tener el favoritismo de algunas personas a la hora de evaluar
sus proyectos de inversión. Por su facilidad de cálculo y aplicación, el Periodo de
Recuperación de la Inversión es considerado un indicador que mide tanto la
liquidez del proyecto como también el riesgo relativo pues permite anticipar los
eventos en el corto plazo.
Es importante anotar que este indicador es un instrumento financiero que al igual
que el Valor Presente Neto y la Tasa Interna de Retorno, permite optimizar el
proceso de toma de decisiones.
¿En qué consiste el PRI? Es un instrumento que permite medir el plazo de tiempo
que se requiere para que los flujos netos de efectivo de una inversión recuperen
su costo o inversión inicial.” 37
37 Página http://www.pymesfuturo.com/pri.htm
141
Tabla 45: Periodo de Recuperación de la Inversión
142
6.11. Relación Costo Beneficio
En base a la siguiente investigación es importante dar a conocer lo siguiente:
La relación beneficio / costo está representada por la relación:
Ingresos / Egresos.
En donde los ingresos y los egresos deben ser calculados de un modo que no
genere perdidas para la empresa y por el contrario tenga un criterio de
ganancias para poder que uno de los objetivos se cumplan como el de generar
beneficios a la empresa y su personal.
El análisis de la relación beneficio costo (B/C) toma valores mayores, menores
o iguales a 1, lo que implica que:
B/C > 1 implica que los ingresos son mayores que los egresos, entonces el
proyecto es aconsejable.
B/C = 1 implica que los ingresos son iguales que los egresos, en este caso el
proyecto es indiferente.
B/C < 1 implica que los ingresos son menores que los egresos, entonces el
proyecto no es aconsejable.
143
Tabla 46: Costo / Beneficio
En el caso sustancial del presente proyecto se puede denotar que el proyecto es viable, mantiene un costo beneficio de 1.15, lo cual quiere
decir que por cada dólar utilizado se obtendrá 0.15 centavos.
144
6.12. Índices Financieros
6.12.1 Índice de Solvencia
Sirve para medir las disponibilidades de la empresa, a corto plazo, para pagar sus
deudas también de corto plazo, también se le denomina relación corriente.
El índice Standard puede ubicarse entre 4 y 6.
6.12.2. Índice de Liquidez (Prueba acida)
También sirve para medir la disponibilidad de la empresa a corto plazo, para cubrir
las deudas de similar período, pero en esta fórmula, se resta los inventarios.
El Standard de este índice puede ubicarse entre 1 y 5
145
6.12.3. Índice de Rentabilidad
Miden la efectividad de la administración de la empresa para controlar costos y
gastos, transformando así las ventas en utilidades. Estos indicadores son un
instrumento que permite al inversionista analizar la forma como se generan los
retornos de los valores invertidos en la empresa, mediante la rentabilidad del
patrimonio y la rentabilidad del activo; es decir, miden la productividad de los
fondos comprometidos en un negocio, es importante recordar que a largo plazo
lo importante es garantizar la permanencia de la empresa con el incremento de
mercado y por ende su valor. Permite ver los rendimientos de la empresa en
comparación con las ventas y el capital.
Con el resultado obtenido, se puede decir que ingresan $0.07 ctvs por cada dólar
de venta.
146
6.12.4. Índice de rendimiento sobre la Inversión
Mide la efectividad global para generar utilidad con los activos disponibles, en el
presente índice, se mantiene un 26% de efectividad con respecto a los activos
totales.
6.12.5. Rendimiento sobre el Patrimonio
Mide la rentabilidad que están obteniendo los inversionistas.
147
6.12.6. Rotación de Activo Fijo
Se pretende evaluar la habilidad con la cual la empresa utiliza los recursos que
dispone; aún cuando los activos fijos no están en el negocio para ser vendidos,
sino para producir los bienes y servicios que luego generar los ingresos.
6.12.6. Rotación de Activo Total
De igual forma que en el punto anterior, el presente índice mide la relación que
existe entre el monto de los ingresos por ventas y el monto del activo total:
148
Capitulo 7
7.- Conclusiones y Recomendaciones
7.1.- Conclusiones
En base a los resultados de los estudios de: mercado, técnico y financiero
se infiere lo siguiente:
Desde el punto de vista del estudio de mercado el proyecto es viable, en
vista de que existe un nivel aceptable de personas que desean practicar el
deporte del Paintball. Alrededor del 60% contestaron las encuestas de
forma afirmativa, lo cual convierte al mercado en una fuente atractiva para
invertir.
Es necesario tomar en cuenta los servicios adicionales que se ofrecerán,
debido a que en la mayoría de canchas, no ofrecen buenos servicios entre
los más relevantes se menciona: cafetería; parqueadero; baños; vestidores.
En el análisis sobre las matrices, se puede verificar que el proyecto se
convierte en un producto estrella, la participación del mercado así como su
crecimiento es positivo, sin embargo al ser un producto de penetración,
facilita identificar que tanto el producto como el mercado son actuales lo
cual facilita la libre competencia que pueda emplearse en esta práctica.
Se ha optado por segmento meta a los jóvenes en su mayoría de sexo
masculino, en edades entre los 14 y 35 años, en un nivel económico medio
alto y alto, generalmente practicantes de deportes como el karting,
motocross, etc.
El factor de localización en el sector de Calderón es favorable, debido a que
en el sector céntrico de la ciudad de Quito se encuentra muy saturado de
espacios verdes y existen otro tipo de actividades como son canchas de
fútbol artificial, coliseos, etc.
Referente al precio se opta por mantener un valor de introducción promedio
al de otras canchas para que sean elementos complementarios,
racionalizando así los esfuerzos de la inversión, incluyendo dentro del
149
precio la dotación de instrumentos o equipamientos necesarios para ejercer
el deporte sin inconveniente alguno manteniendo un estándar de seguridad
para las persona que practiquen este deporte.
Al analizar el proyecto en su inversión se determinan los costos de
oportunidad en que se incurre al invertir al momento para obtener
beneficios al instante. Así en este caso se puede observar que las
inversiones en activos fijos operacionales, administrativos, comerciales,
diferidos y capital de trabajo constituyen la base de donde se debe partir
para identificar las utilidades y perdidas de la empresa a futuro y determinar
la tasa de rentabilidad financiera que generar el proyecto, obteniendo
resultados que permite dirimir la viabilidad del proyecto.
Se mantienen moderados niveles de endeudamiento para la adquisición de
activos y las obras civiles de la cancha, lo que permite generar un valor
presente neto positivo.
Existe un periodo de recuperación de la inversión en periodo de 1.97, lo
cual es atractivo para los inversionistas, tomando en cuenta el costo
beneficio por cada dólar invertido se obtiene 0.15 de ganancia.
El índice de liquidez es moderado, estableciendo una disponibilidad del
proyecto para cubrir su nivel de endeudamiento de manera óptima.
7.2.- Recomendaciones
Se requiere fomentar e incentivar la práctica del deporte del Paintball,
ingresando propuestas a empresas para realizar talleres de liderazgo y
trabajo en equipo, eventos de cumpleaños, etc., así como explotar la
creatividad para elaborar propuestas de marketing viables y concretas
basados en un esquema de análisis de los sectores de mercado a los que
se desea alcanzar.
Tomando en cuenta las encuesta realizadas y basados en las experiencias
de otras canchas, los servicios de cafetería, parqueaderos, baños y
vestidores son esenciales para el mejor desenvolvimiento del proyecto, por
150
tal razón se invertirá un monto de $6500 en obras dentro y fuera de la casa
campamento con la finalidad de mantener una alta categoría de clientes
fieles a la marca y obtención de la preparación de una etapa de madurez
del negocio.
Al mantener un mercado actual se debe preparar barreras de entrada sanas
y evitar prostituir el negocio del Paintball. Adicional, aquello también es
necesario adquirir nuevos proveedores ya que al ser un monopolio
(referente a la venta de bolas de pintura) no da opción a que exista una
libre competencia en relación a la calidad de municiones a utilizarse en
cada práctica; inclusive, se puede pensar en expandir el negocio
adquiriendo alguna franquicia para distribuir no solo la venta de bolitas
pintura, sino también para distribuir el equipamiento general para la práctica
de este deporte.
Se deberá estimular la práctica a las personas de sexo femenino,
realizando torneos de un mismo sexo, también se puede optar por realizar
campeonatos en niños mayores de 8 y menores de 13 años incrementando
las seguridades para que sean a futuro un mercado fiel a esta práctica y a
su vez presentando al Paintball como una nueva alternativa de deporte
extremo.
Se estimula incrementar el mercado manteniendo un precio promedio al de
otras canchas, el valor de introducción de $7,00 que incluirá el uso de todo
el equipo, Se mantendrá en los dos primeros años, como lo mencionado
anteriormente, para que sea rentable es necesario buscar nuevos
proveedores. Manteniendo esta línea la recuperación de la inversión será
menor, todo en base a como se promocione y se logre alcanzar un nivel
óptimo de ventas. La creatividad para ingresar en nuevos mercados será un
factor preponderante, todo dependerá de la iniciativa que se lleve a cabo.
151
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14. Mankiw Gregory (2000), Principios de Economía. Tercera Edición. McGraw Hill.
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Sabaté. Página 308.
17. Código laboral. Ministerio de Trabajo y Empleo REGIMEN LABORAL ECUATORIANO
2005
152
Anexos
Anexo1: Implantación del terreno
153
Anexo 2: Implantación de las instalaciones
