1 NUEVOS MEDIOS Y EXPRESIONES INDIVIDUALES EN LAS ELECCIONES PRESIDENCIALES DE MÉXICO EN 2006: EL USO DEL CORREO ELECTRÓNICO María Elena Meneses Rocha 1 [email protected]RESUMEN Internet y las aplicaciones que posibilita como el correo electrónico es un nuevo actor en las campañas electorales mexicanas cuya influencia, sugiere la autora, podría llegar a ser fundamental en el futuro cercano de la democracia mexicana. En 2006, durante la campaña presidencial más competida de la historia moderna de México, el ciberespacio fue objeto de una dura batalla entre los simpatizantes de los dos candidatos principales: Felipe Calderón y Andrés Manuel López Obrador. Sin embargo, los mensajes diseminados por la red estuvieron lejos de promover la deliberación democrática al ceñirse al discurso descalificador que prevaleció en los spots televisivos. Esta realidad demuestra que Internet como herramienta para la democracia es aún un medio poco explorado en México, realidad que sin embargo, puede modificarse en campañas políticas futuras. Palabras clave: Internet, nuevos medios, campañas políticas, elecciones INTRODUCCIÓN Medios de comunicación, política y entretenimiento forman un trinomio inseparable en las democracias contemporáneas. El discurso visual de los medios se ha sobrepuesto al de las ideas, mientras que las propuestas y los partidos, si bien compiten menos en ideas, sí lo hacen de lleno en el terreno de la comunicación (Panebianco,1990). De acuerdo con el Informe sobre gastos aplicados a las campañas “Presidente de la República” en 2006, los partidos políticos reportaron al Instituto Federal Electoral un gasto de cerca de 500 millones de pesos en anuncios publicitarios por televisión en tan sólo cinco meses, un gasto diez veces mayor a lo que se invirtió en Internet. Durante el proceso electoral de 2006, la preeminencia de la televisión como emisor y receptor de asuntos electorales permaneció, incluso más allá de los noticieros y programas informativos, pues los mexicanos fueron testigos de cómo programas de comedia, telenovelas y talk shows introdujeron contenidos relacionados con la campaña en curso. Desde el punto de vista mediático la campaña de 2006 podría ser tipificada como la “campaña de los spots y la comedia.” 2 1 Departamento de Comunicación y Periodismo, Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México 2 Un 62% de los mexicanos reconoce que la televisión es el medio por el que obtiene información sobre asuntos políticos. Conociendo a los ciudadanos mexicanos. Tercera Encuesta Nacional sobre cultura política y prácticas ciudadanas. Secretaría de Gobernación, México, 2005.
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NUEVOS MEDIOS Y EXPRESIONES INDIVIDUALES
EN LAS ELECCIONES PRESIDENCIALES DE MÉXICO EN 2006:
Medios de comunicación, política y entretenimiento forman un trinomio
inseparable en las democracias contemporáneas. El discurso visual de los medios se ha
sobrepuesto al de las ideas, mientras que las propuestas y los partidos, si bien compiten
menos en ideas, sí lo hacen de lleno en el terreno de la comunicación (Panebianco,1990).
De acuerdo con el Informe sobre gastos aplicados a las campañas “Presidente de la
República” en 2006, los partidos políticos reportaron al Instituto Federal Electoral un gasto
de cerca de 500 millones de pesos en anuncios publicitarios por televisión en tan sólo cinco
meses, un gasto diez veces mayor a lo que se invirtió en Internet.
Durante el proceso electoral de 2006, la preeminencia de la televisión como emisor
y receptor de asuntos electorales permaneció, incluso más allá de los noticieros y
programas informativos, pues los mexicanos fueron testigos de cómo programas de
comedia, telenovelas y talk shows introdujeron contenidos relacionados con la campaña en
curso. Desde el punto de vista mediático la campaña de 2006 podría ser tipificada como la
“campaña de los spots y la comedia.” 2
1 Departamento de Comunicación y Periodismo, Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México
2 Un 62% de los mexicanos reconoce que la televisión es el medio por el que obtiene información sobre
asuntos políticos. Conociendo a los ciudadanos mexicanos. Tercera Encuesta Nacional sobre cultura
política y prácticas ciudadanas. Secretaría de Gobernación, México, 2005.
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Sin embargo, Internet y las nuevas formas de expresión individuales que la red
posibilita como el correo electrónico, emergieron como un espacio alternativo de
propaganda electoral donde convergieron gente ordinaria, militantes y partidos políticos.
Si bien el paradigma de la democracia liberal asignó a los medios de comunicación
la responsabilidad de la formación de la opinión pública, hoy un nuevo espacio
conformado por emisores no tradicionales, es decir, sin la intermediación de los grandes
medios masivos irrumpe de manera paralela a la esfera pública de Habermas. En esta
esfera virtual, los políticos y los ciudadanos no necesitan de intermediarios, sólo basta
tener un ordenador y una dirección en el ciberespacio, entendido como “el espacio
simbólico o universo paralelo creado por el mundo de las computadoras y las personas”
(Bell, 2003, p. 29).
En la campaña estudiada, los cibernautas mexicanos encabezaron y dirigieron un
frente de batalla a través de correos electrónicos militantes cargados de ataques
beligerantes y descalificaciones al adversario, sin someterse al monitoreo institucional y
ciudadano del que son objeto la televisión y la radio desde la década de los noventa,
cuando se fundó el Instituto Federal Electoral. En esta elección, el IFE analizó cuantitativa
y cualitativamente 260 programas de radio y televisión en 35 ciudades del país de enero a
julio para que los partidos y ciudadanos pudieran conocer, y en su caso reclamar, el
comportamiento de los medios hacia los actores políticos en campaña.
El objeto de este artículo es describir la aparición de las expresiones
virtuales/personales como el correo electrónico en la esfera política en México, así como
las transformaciones que traerá consigo en elecciones subsecuentes.
Partido Político o Coalición Televisión
Partido Acción Nacional $96,941,469.73
Coalición Alianza por México $207,065,137.72
Coalición por el Bien de Todos $143,210,745.73
Nueva Alianza $18,784,020.90
Alternativa Socialdemócrata y Campesina $4,881,474.00
TOTAL $470,882,848.08
Gráfica 1. Gastos acumulados del 19 de enero al 15 de mayo en espacios por televisión
3
Gastos aplicados a campañas Electorales: Internet
vs Televisión
99%
1%
Internet
Televisión
Gráfica 2. Informes especiales de gastos aplicados a campañas electorales
“Presidente de la República” (Instituto Federal Electoral, 2006)
1. LA COMUNICACIÓN DIRECTA EN CAMPAÑAS ELECTORALES
La radio y la televisión son instrumentos esenciales de una campaña electoral
moderna, la transmisión del debate presidencial entre Kennedy y Nixon en 1960 marcó el
debut de los medios audiovisuales en la arena política y a partir de entonces, candidatos y
estrategas de comunicación política se han visto doblegados al poder de la televisión y los
televidentes.
Sin embargo, por la naturaleza de este medio masivo los receptores, aun los de la
televisión de paga, representan una masa amorfa con niveles socioeconómicos diferentes
así como con simpatías o identidades políticas diversas.
En cambio, la comunicación dirigida, es decir la que va expresamente a un posible
votante con un perfil determinado, permite una simulación de contacto directo con éste, lo
que no sucede en la televisión. Otra ventaja, de acuerdo con Phillipe Maarek (1997), es el
hecho de que este tipo de comunicación permite, en algunos casos, abordar temas
complejos, lo que resulta cuasi imposible en la televisión, medio regido por la tiranía de los
segundos.
Fue el presidente Eisenhower quien empleó en su campaña de 1957 el correo
directo tradicional para sondear a los ciudadanos y elaborar así una plataforma electoral
incluyente y popular. En campañas recientes sigue siendo un valioso instrumento aunque
costoso, razón por la cual se utiliza mayormente en campañas locales cuyos gastos de
envío son menos onerosos.
4
Como antecedente del correo electrónico hallamos igualmente el mercadeo
telefónico o telemarketing, que además de un fuerte gasto, requiere de una red de
telefonistas bien adiestrados que llaman a un grupo de personas haciéndoles creer que hay
una verdadera conexión del candidato con los votantes, cuando en realidad, éstos no
forman parte más que de una extensa base de datos (Maarek, 1997, p.171).
En países como Estados Unidos, la red y la personalización de los contenidos que
posibilita comenzó a tener un papel importante dentro de las estrategias de propaganda
electoral desde la década de los 90; el denominado “marketing viral”, que se refiere al uso
del correo electrónico para fines proselitistas, fue utilizado por los estrategas de la campaña
del republicano George W. Bush así como por los del demócrata Al Gore.3
En México a partir del proceso electoral de 2006, los partidos y simpatizantes de
estos comenzaron a explorar las posibilidades ilimitadas del ciberespacio. Los expertos y
asesores en comunicación política utilizaron como blanco mercadológico para los
candidatos y sus partidos desde indicadores como el número de visitas diarias a las
páginas, la edad y segmentos socioeconómicos de los internautas mexicanos, hasta listas
de amigos a quienes intentar convencer y adherir.4
Los correos electrónicos, los weblogs y demás medios de autopublicación sin
intermediarios, rompen el paradigma comunicacional tradicional: Emisor (canal)-mensaje-
receptor y dan lugar a un modelo de comunicación horizontal en el que el receptor se
convierte en emisor.
Esta característica que trastoca la lógica clásica de la comunicación ha llevado a
muchos estudiosos del fenómeno Internet a no considerar la red como un medio de
comunicación, sino como un sistema de información.
La digitalización, las telecomunicaciones y los denominados nuevos medios que
esta fusión crea, introducen a la esfera pública mensajes políticos en diversos formatos y
un estilo discursivo hipertextual cargado de humor e información no siempre verificada,
donde el internauta es receptor/emisor de mensajes múltiples, dueño de formatos y
contenidos con el único riesgo para los emisores de acabar en el cesto de basura virtual.5
3 Según el investigador Daron R. Shaw , los estrategas de la campaña de George W. Bush habrían utilizado
una lista de correos electrónicos de más de 1.5 millones de nombres para publicitar eventos de campaña y
responder ataques de los demócratas, quienes a su vez usaron esta misma estrategia para remarcar los
“errores” de Bush . Cornfield, Michael. Politics move online: Campaigning and the internet. The Century
Foundation.USA, 2004. 4 De acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet en 2005 se contabilizaron poco más de 16 millones de
usuarios. La mayoría de éstos tiene menos de 35 años. La lista nominal, que comprende los ciudadanos
empadronados y con credencial para votar estuvo compuesta en un 44% por ciudadanos entre 18 y 34 años
según datos disponibles en la página oficial del Instituto Federal Electoral , http://www.ife.org 5 La hipertextualidad es entendida como la referencia a textos ajenos; también como la
posibilidad de relacionar textos entre sí y en los que la fragmentación espacial no debe
impedir al autor crear una idea de unidad y congruencia aunque finalmente, sea el lector el
que reconstruya el documento de acuerdo con sus intereses. Diaz Noci Javier y
Salaverría, Ramón. Manual de Redacción Ciberperiodística. Ariel. Barcelona. 2003. pp,
50-78. y Landow, George P. Teoría del hipertexto. Paidós: Buenos Aires, 1977.
5
2. MEDIOS Y DECISIONES POLÍTICAS
Los estudios sobre el impacto de los medios en procesos electorales, se remontan a
los años 50. Paul Lazarsfeld, encontró que la variable de más vigorosa influencia sobre los
votantes es la comunicación interpersonal, en ese entonces, se refería al contacto cara a
cara. Medio siglo después el contacto vía correo electrónico podría considerarse un
acercamiento similar al que describió Lazarsfeld, es decir, sin intermediarios: “Los
contactos cara a cara logran que las consecuencias de ceder ante un argumento o
presentarle resistencias sean inmediatas y personales” (citado en De Moragas, 1994, p.31).
Para este teórico “son más las personas que confían en que los contactos personales
les ayudan a encontrar argumentos relevantes para su propio bien en cuestiones políticas
que las que se apoyan en periódicos y una radio más remota o impersonal” (citado en De
Moragas, 1994, p.33).
Décadas más tarde Elizabeth Noelle Neumann estableció que la opinión pública es
una forma de control social en la que los individuos, percibiendo las opiniones de quienes
les rodean, adaptan su comportamiento a las actitudes predominantes sobre lo que es
aceptable o no. La opinión de los demás, coadyuvará a que el individuo no quede aislado y
tenga un sentido de pertenencia. A este fenómeno Noelle Neuman lo denomina “espiral del
silencio” y ha sido particularmente útil en los estudios sobre el comportamiento de los
votantes indecisos (Neuman, 1995, p. 161).
No hay pregunta sin respuesta satisfactoria más recurrente en el mundo académico
y político como la del efecto de los medios en los comportamientos electorales, asunto que
sigue siendo objeto de construcciones conceptuales, estudios y acercamientos para
entender el fenómeno en su complejidad. Sin embargo, hay un consenso que descarta el
poder omnipotente de los medios y una inclinación por adjudicar a éstos efectos modestos
que pueden incidir en cambios de opinión de los votantes en el lapso de exposición a la
propaganda política, sobre todo en los indecisos (Mc Nair, 2003, p. 35).
Esta última premisa es de sobra conocida por los expertos en comunicación
política, por lo que en campañas tan competidas como las que se registran en las
democracias contemporáneas, la gran batalla es la conquista a toda costa del votante
indeciso, quien finalmente definirá la elección.
En parte esto explica el tono de la campaña en cuestión nunca antes visto en el país
y reproducido por los millones de correos electrónicos que circularon en la red a partir de
marzo, cuando el candidato del Partido Acción Nacional Felipe Calderón Hinojosa
reestructuró una gris campaña que lo ubicaba en un segundo lugar para volverla efectiva y
controversialmente agresiva. Calderón apareció por vez primera en los meses de abril–
mayo como el candidato puntero en las encuestas, ayudado en parte por los errores del
candidato de la Coalición por el Bien de Todos Andrés Manuel López Obrador quien había
mantenido sin problemas una ventaja de hasta 10 puntos porcentuales.
3. TIENES UN E-MAIL: LA NUEVA FORMA DE HACER CAMPAÑA EN 2006
Internet posibilita nuevas formas de socialización, a través de la red la gente se
entretiene, hace negocios, compras y puede construirse vidas alternas como en la
comunidad lúdico virtual Second Life ,un mundo en línea creado y controlado por la
6
compañía estadounidense Linden Labs que cuenta según la revista Time con dos millones
de miembros6. En la red también se hace política, con lo que paulatinamente se ha
convertido en una nueva esfera pública habermasiana propicia para la participación política
de los ciudadanos.7
De acuerdo con Pew Internet & American Life Project, Internet hace su aparición
en las campañas electorales del mundo en el año 2000. En la campaña electoral
estadounidense de 2004, 75 millones de norteamericanos utilizaron la red para informarse
y formarse una opinión y un 35% (más de un tercio) de los usuarios habría utilizado el
correo electrónico como medio de discusión política (Pew Internet & American Life
Project, 2005).
Realizar un esfuerzo comparativo entre el caso estadounidense y el mexicano de
2006 es improcedente dada la diferencia porcentual de usuarios entre Estados Unidos, el
país con más conexiones a Internet del mundo y el caso mexicano, donde su utilización
está asociada al nivel de ingresos y es espejo de la realidad social inequitativa. Pese a ello,
si bien la brecha digital es aun enorme, las conexiones a la red crecen a un ritmo acelerado.
Aproximadamente cada año, se agregan a la red dos millones de usuarios.
Año Usuarios
2000 5 057 533
2001 7 047 172
2002 10 764 715
2003 12 218 830
2004 14 036 475
2005 18 622 509
Gráfica 3. Usuarios de Internet en México
6The Financial Times , 23 de agosto de 2007; Time, op cit , pp 60-64.
7 Sobre este punto es importante apuntar que los estudios empíricos aun son escasos.
7
2000 2001 2002 2003 2004 2005
Usuarios de Internet en México
Elaboración propia con cifras calculadas por COFETEL, a diciembre de cada año, con base en
información del INEGI y reportes de empresas que proporcionan el servicio de Internet.
En México, Internet se establece como un nuevo actor en las elecciones de 2006 ya
fuere a través de lo que denomino expresiones formales o expresiones informales y mixtas.
Expresiones formales son aquellas confeccionadas y manejadas por los mismos partidos y
transmitidas de manera vertical, a la usanza de los medios tradicionales, si bien con
espacios para la participación como los chats. Aquí incluimos los sitios web de los
candidatos a la presidencia. Expresiones informales y mixtas son aquellas provenientes de
ciudadanos o militantes quienes una vez que transmiten un mensaje, éstos transitan en el
espacio comunicacional digital y se reproducen de manera horizontal y sin control, aquí
incluimos a los correos electrónicos, los cuales no tienen cualidades dialógicas y sólo son
reproductibles.
Los mensajes a través de correo electrónico enviados en 2006, arma mayormente
utilizada por los partidarios de Calderón, pueden haber sido dirigidos desde los cuarteles
de campaña de ambos candidatos.8
Una tercera forma de expresión mixta en la que convive la comunicación vertical y
horizontal , se puede encontrar en las bitáctoras personales o weblogs, que ofrecen la
posibilidad de establecer un intercambio de experiencias con los internautas, aunque
siempre bajo la lógica e interés del autor. En la elección estudiada los weblogs
8 El 23 de mayo de 2006, el Partido de la Revolución Democrática denunció al gobierno federal ante la
Fiscalía Especializada para la Atención de Delitos Electorales por haber difundido desde oficinas
gubernamentales 7 millones de correos electrónicos con “propaganda difamatoria” en contra de Andrés
Manuel López Obrador. La FEPADE no encontró posibles delitos en la materia y no se ejerció acción penal
en contra de ningún funcionario. El expediente fue turnado a otra área de la Procuraduría General de la
República para en su caso constituirse en otro delito como pudiera ser el peculado. En esta instancia
permanece el caso hasta la fecha en que se terminó de escribir este texto. La Jornada 30 de octubre de 2006.
8
elsenderodelpeje.com, despejalaciudad.org.mx y yoinfluyo.com fueron de los más
visitados y combatientes en la arena política virtual.
3.1 Expresiones formales
Cualquier dato biográfico, discurso o propuesta estuvo disponible en la red. Los
cinco candidatos a la presidencia del país: Felipe Calderón del Partido Acción Nacional,
Andrés Manuel López Obrador de la Coalición por el Bien de Todos, Roberto Campa de
Nueva Alianza, Roberto Madrazo de la Coalición Alianza por México y Patricia Mercado
de Alternativa Social mantuvieron un sitio en Internet con posibilidad de acceder a videos,
mensajes y noticias actualizadas, así como herramientas de participación para los
internautas, tales como chats, foros, weblogs, etc. Este tipo de páginas estuvieron mediadas
por los mismos partidos quienes reportaron a la autoridad electoral una inversión en
espacios de Internet de cerca de 4 millones de pesos. (Gráfica 3)
De acuerdo con una encuesta de Parametría, Internet fue usada como medio para
obtener información política de manera modesta pero no por ello desdeñable. (Gráfica 4)
Partido Político o Coalición Internet
Partido Acción Nacional $2,751,736.77
Coalición Alianza por México $1,453,416.12
Coalición por el Bien de Todos $0.00
Nueva Alianza $4,698.00
Alternativa Socialdemocráta y Campesina $0.00
TOTAL $4,209,850.89
Gráfica 4. Gastos acumulados del 19 de enero al 15 de mayo en Internet
Informes especiales de gastos aplicados a campañas electorales
“Presidente de la República” (Instituto Federal Electoral, 2006)
9
Gráfica 4. Internet y la información política de los ciudadanos mexicanos
3.2 Expresiones informales y mixtas
Dan Gillmor (2004, p. 27) identifica estas expresiones como aquellas que no
requieren canales institucionales o monopolios mediáticos. Algunos ejemplos son foros,
weblogs, correos electrónicos, sitios como Wikipedia. 9
Foros
Son espacios en Internet abiertos a cualquier persona. Son mantenidos por grupos de
usuarios y compañías. Pueden moderarse y serven para ampliar noticias. Hay quien los
denomina foros web o grupos de discusión.
Weblogs (blogs)
La palabra “blog” proviene de la contracción de “web-log”. Ocupan el espacio
entre las páginas de Internet y el correo electrónico y actualmente es la herramienta más
9 Wikipedia.com es un diccionario multilingüe en línea confeccionado con colaboraciones de los internautas
quienes fungen como escritores y editores a través de un web browser.
1181 5 2
1278 5 2
284 5 3
882 5 4
1179 6 3
1965 10 3
2953 13 4
3047 15 7
4633 15 7
3045 19 4
5025 18 6
4226 21 11
3632 21 11
348 31 27
100 80 60 40 20 0 20 40 60
Mitines políticos
Internet
Llamadas telefónicas
Cartas de candidato
Visitas en domicilio
Visitas de candidatos a su ciudad
Pintas
Folletos de candidatos o partidos
Conversación con otros
Espectaculares
Conversación con familiares
Radio
Periódicos
Televisión
Nada Poco Algo Mucho
MEDIOS DE INFORMACIÓN SOBRE LAS CAMPAÑAS
¿Qué tanto se entera de las campañas políticas y las elecciones a través de (…)?
14%
68%
68%
75%
79%
77%
82%
84%
90%
75%
90%
91%
90%
92% 7%
7%
8%
9%
9%
13%
17%
22%
22%
23%
24%
32%
32%
58%
Nota: Suma 100% agregando "No sabe" y "no contesta"
Elaboración propia. Fuente Parametría: Encuesta Nacional/ 1000 casos/ Error (+/-) 3.1% / Del 10 al 13 de Marzo de 2006
10
fácil para publicar en Internet. Es una especie de diario electrónico compuesto de vínculos
y entradas ordenadas. Permiten la discusión entre los lectores y constan de un sinfín de
estilos y temas. Hay quien los describe como “una forma de periodismo muy
democratizada”. Debido a las diferencias de conexión a Internet, sólo algunos usuarios
pueden agregar videos (v-logs), animaciones y audio (podcasts) (Gillmor, 2004).
Los weblogs y los foros fueron utilizados por los internautas en la elección
estudiada. En ellos el emisor pudo elegir a sus receptores al tiempo de que invitaban a la
participación, creando un espacio de socialización militante. Estos espacios en la red
requieren el compromiso del creador quien los mantiene actualizados, pueden crearse a
través de servidores como Google, Hotmail o Yahoo y han comenzado a ser vistos como
los nuevos espacios para los movimientos sociales que abanderan causas como el medio
ambiente, el altermundismo, el terrorismo, etc.
Listas de correo
Una lista de correo es un grupo de nombres y direcciones utilizado por un
individuo u organización para mandar información a varias personas. Las listas de correo
constan literalmente de una lista de personas que reciben boletines o anuncios. Los
“mailshots” o “blasts” también hacen referencia a un grupo de personas que recibe
información idéntica por ser miembros de una lista de correos (Gillmor, 2004).
Las listas de correo sirven a una comunidad en particular (los suscriptores), pueden
ser privadas y se limitan a un tema específico. Son enviados a las cuentas de correo de los
suscriptores, a veces con moderación. Normalmente constan de un grupo de expertos en un
tema o simplemente de personas que están interesados en él.
Wikis
No existe una definición clara de los “wikis” pero su creador, Ward Cunningham,
los define como sistemas de composición y correo, medios de discusión y salas de chat que
sirven como herramientas de colaboración. La página whatis.com los define como un
programa que permite a los usuarios colaborar en la creación de una página de Internet, es
decir, que cualquier usuario puede editar el contenido de un sitio, incluyendo las
contribuciones de otras personas, con un navegador común de Internet.
La misma Wikipedia señala que un wiki es un tipo de página de Internet que
permite a los visitantes añadir, remover o editar parte del contenido, muchas veces sin
tener que registrarse en ella.
Los correos electrónicos
Son mensajes reproducibles, el receptor no cambia contenidos, sólo los reproduce
al círculo social en el que se desenvuelve; la escuela, el trabajo, familiares, amigos, etc.
(Gillmor, 2004).
Algunas características de los correos electrónicos en elecciones son:
1. Son creados por un emisor que puede ser simpatizante o militante de un partido
determinado.
11
2. Se envían a través de listas de correos.
3. Son reproducidos por todo aquel receptor que se identifique con el mensaje.
4. CORREOS ELECTRÓNICOS EN LA CAMPAÑA PRESIDENCIAL DE 2006
Se considera que en México un 18% de la población entre 13 y 65 años posee al
menos una cuenta de correo electrónico, considerando el número de habitantes en este
rango estimamos que casi 8 millones de mexicanos cuentan con esta aplicación.10
Según
Consulta Mitofski a finales de abril de 2006 un 8% de los ciudadanos dijo haber recibido
correos electrónicos con propaganda electoral durante los 30 días previos al levantamiento
de la encuesta, lo que equivale a que entre 5 y 6 millones de ciudadanos estuvieron
expuestos a esta propaganda y por el perfil de usuarios en el país, se deduce que se trató de
un universo compuesto por jóvenes.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística (INEGI) y a la Encuesta
“Hábitos de los usuarios de Internet en México”, los usuarios de la red son
primordialmente estudiantes de educación media y superior que usan la red para:
1. Enviar y recibir correos electrónicos
2. Buscar información general
3. Chatear
4. Leer noticias
Según Consulta Mitofski, el candidato que recibió un mayor número de correos en
contra fue Andrés Manuel López Obrador.
¿A favor de qué candidato han sido los
correos que ha recibido? %
Y, ¿en contra de qué
candidato han sido los correos
que ha recibido?
%
Felipe Calderón 45.2 Felipe Calderón 5.3
Roberto Madrazo 24.2 Roberto Madrazo 13.7
Andrés Manuel López
Obrador
11.6 Andrés Manuel López Obrador 32.4
Ninguno 5.6 Ninguno 29.4
Ns/Nc 13.4 Ns/Nc 19.2
TOTAL 100 TOTAL 100
Gráfica 6. Encuesta “La campaña en la red” (Consulta Mitofsky, 2006)
Los correos electrónicos y demás expresiones informales y/o alternativas tienen la
capacidad de crear lo que algunos investigadores han denominado “comunidades
virtuales”. Concepto al que se le adjudican alcances ideológicos e imaginarios pues nunca
10
De acuerdo con estimaciones de IPSOS-BIMSA con base a datos del INEGI. 2000.
12
se logra interactuar con todos con los que se tiene algo en común y sin embargo, son
capaces de crear un sentido de conexión, de pertenencia y colectividad (Bell, 2003).
Howard Rheingold (2000, p. 204), uno de los investigadores más citados por los
estudios acerca de las comunidades en línea, sostiene que a través de éstas se interactúa
con otros como si fuese de manera presencial, sólo que con palabras en la pantalla de una
computadora, “dejando detrás el cuerpo.”
En el caso expuesto, la propaganda a través de los correos electrónicos innovó
formatos a través de programas de diseño y edición de video como Photoshop, Flash,
iMovie y otros. En agosto de 2006, cuando el conflicto postelectoral cobraba intensidad por
el reclamo de la Coalición por el Bien de Todos acerca de supuestas anomalías y por las
presiones para que el Tribunal Electoral resolviera abrir todos los paquetes electorales del
2 de julio para realizar un nuevo conteo voto por voto, fue subido a la página de videos
YouTube un video en el que aparece una escena de la película de la productora
Dreamworks, Madagascar. Los autores utilizaron programas de edición de video y audio
para realizar una mofa de López Obrador quien, en cuerpo de mapache animado, interpreta
una canción en la que solicita el mencionado conteo. En los cuatro meses subsecuentes el
video fue bajado de ese sitio 727 mil 772 veces. Esta fue la tónica de la campaña en
Internet que al ser reproducida por un clic movilizó políticamente a millones de mexicanos.
El ya clásico estudio de Murray Edelman afirma que actualmente el lenguaje
político se ha convertido en la misma realidad política al construir creencias sobre el
adversario, con mensajes cargados de símbolos tranquilizadores y amenazantes.
No es la realidad comprobable lo que importa para dar forma a la
conciencia y la conducta política, sino más bien las creencias que el
lenguaje ayuda a evocar sobre las causas de los descontentos y las
satisfacciones sobre las políticas que generan un futuro más próximo a los
deseos del corazón (Edelman, 1999, p. 122).
No son pocas las virtudes revolucionarias y contraculturales que se le atribuyen a
toda manifestación alternativa a través de los nuevos medios, los cuales aprovechan la falta
de control y dicen lo que los medios tradicionales como la televisión ocultan, pero tampoco
escasean las visiones que miran en la red revoluciones simbólicas, pasajeras y minoritarias.
Giovanni Sartori (1998) y Richard Davis (1999) han expuesto esta visión: el primero
considera que “la paideia del video” heredará a Internet “analfabetos culturales”, quienes
perezosos, prefieren mirar pasivamente dejando de lado la interactividad que ofrece el
ciberespacio. Davis por su parte, expone que el conjunto de cibernautas probablemente
coincide con la misma minoría de público interesado en asuntos políticos, minoría que
puede desaparecer pues corre el peligro de arrojarse a los brazos del ludismo ciberespacial.
Los emisores de correos electrónicos en México, si bien construyeron un nuevo
espacio de socialización militante a través de los formatos que posibilitan los nuevos
medios, en el plano político, no crearon una agenda paralela ni aportaron información que
los medios tradicionales a través de los spots no hayan dicho. Se limitaron a reproducir el
eje del discurso negativo de los candidatos diseñado por sus estrategas: Andrés Manuel
López Obrador es un político populista y un peligro para México y Felipe Calderón es
corrupto y cómplice del poder económico.
13
Como dijimos anteriormente, el correo electrónico y los blogs fueron un arma
usada en una mayor proporción por los estrategas y simpatizantes de los candidatos
punteros Felipe Calderón y Andrés Manuel López Obrador, aunque observamos que los de
este último aparecieron en menor medida y como respuesta a la campaña negativa en su
contra, vista en los spots televisivos del PAN. Los correos inundaron servidores en los
meses de mayo y se incrementaron aun más en junio y julio dado el conflicto postelectoral.
4.1 Indicios del uso y utilidad del correo en la campaña electoral entre los jóvenes
Se aplicó un cuestionario a 100 estudiantes de entre 18 y 24 años de edad del 25 al
29 de septiembre de 2006, todos ellos alumnos de licenciatura del Tecnológico de
Monterrey, campus Ciudad de México y usuarios cotidianos de dispositivos tecnológicos.11
Las preguntas estuvieron relacionadas con los correos electrónicos recibidos durante el
periodo de campañas electorales, específicamente entre enero y el día de la elección.
Del estudio, que sin duda tiene limitaciones espaciales y que deja fuera el universo
de no usuarios de tecnologías, se obtuvo información que puede ser útil en investigaciones
posteriores.
El 36% de los encuestados aseguraron haber recibido durante el período de
campañas, menos de 15 correos de contenido político, 30% recibió entre 15 y 30 correos,
un 17% entre 30 y 50 y el 17% recibió más de 50 correos.
Correos recibidos con propaganda electoral
Más de 50
17% Menos de 15
36%
Entre 15 y 30
30%
Entre 30 y 50
17%
Gráfica 7. Correos recibidos con propaganda electoral
Los jóvenes aseguraron en su mayoría que los correos que recibieron no fueron
determinantes en su toma de decisión, sólo el 5% los consideró relevantes. El 33% los
consideró solamente divertidos, mientras que la mayoría, el 62%, mostró indiferencia
hacia estos.
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Pese a que habían pasado casi tres meses del día de la elección, el conflicto postelectoral continuaba y el
tema era el número uno de la agenda política del país.
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Consideración ante los correos de propaganda electoral
Útil para la toma
de decisiones
5%
Sólo div ertidos
33%Indiferente
62%
Gráfica 8. Consideración ante los correos de propaganda electoral
Finalmente, el 68% negó haber reenviado los correos, un 29% aceptó reenviarlos a
veces y sólo el 3% aceptó reenviarlos siempre.
Participación en la difusión de los correos de propaganda
electoral
Nego reenv iarlos
68%
Aceptó
reenv iarlos a
v eces
29%
Aceptó
reenv iarlos
siempre
3%
Gráfica 9. Participación en la difusión de los correos de propaganda electoral
Es necesario acotar que los encuestados pueden haber minimizado la experiencia
debido al tiempo transcurrido entre el periodo previo a las elecciones y la aplicación de
esta encuesta. Por otro lado, es importante advertir, que muchos de ellos pudieron haber
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alterado su respuesta al sentirse incómodos fuera del ambiente íntimo que ofrece la soledad
frente a la computadora, donde no importa qué se envía o se recibe.
A manera de conclusión señalo que la propaganda vía correo electrónico, sólo fue
una extensión de lo que los ciudadanos miraban en los grandes medios. En cuanto a su
influencia en el electorado, es aún muy pronto para formular alguna hipótesis más allá de
que esta propaganda contribuyó muy probablemente a reforzar lealtades y simpatías,
contribución nada despreciable en una campaña tan competitiva que dio como triunfador a
Calderón por tan sólo un 0.6% sobre su adversario López Obrador en un país cuyo sistema
electoral no contempla la segunda vuelta. 12
5. LA DESCALIFICACIÓN COMO ARMA
Tomamos algunos ejemplos dentro del universo de correos electrónicos durante la
campaña electoral con el objeto de ahondar en el tipo de contenidos existentes. Cabe
resaltar que el intercambio de correos y la participación en los foros de discusión de los
weblogs fueron más intensos en el mes de junio y se prolongaron más allá del 2 de julio.
Esto debido al empate técnico con el que llegaron ambos candidatos al día de la elección,
por lo cerrado de la votación y por la impugnación de la misma ante el Tribunal Electoral
del Poder Judicial de la Federación con las consiguientes movilizaciones y plantones en la
Ciudad de México por parte de los simpatizantes de AMLO, quienes descalificaron el
conteo del IFE y solicitaron a la autoridad judicial realizar un nuevo conteo voto por voto.
Utilizamos las siguientes categorías para el análisis de contenido:
1. Tipo de mensaje: se refiere a la clasificación del mensaje por su intención. Los
negativos: que resaltan el mundo oscuro del adversario, o propositivos, que resaltan la
propuesta de campaña.
2. Protagonistas: se refiere a la identificación de los actores en el mensaje: candidatos,
políticos, etc. En los mensajes negativos el protagonista usualmente es el adversario; en
los propositivos es el candidato o la gente común.
3. Argumentación: se refiere a los elementos utilizados para sustentar el discurso e inducir
conductas, en este caso, políticas. En el discurso político se utilizan razones y
emociones.
4. Confección: se refiere a los formatos utilizados por los cibernautas (cartas,
presentaciones de power point, animaciones, etc.).
5.1 Correos electrónicos en contra de Andrés Manuel López Obrador
Título: Advertencia para las próximas elecciones en México
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El 5 de septiembre de 2006 el Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación validó y anunció el
resultado definitivo de la elección presidencial, una vez resueltos los casos de inconformidad de las partes y
declarada improcedente la demanda del conteo voto por voto. Felipe Calderón Hinojosa obtuvo 14, 916,927
votos contra 14, 683,096 de López Obrador, una diferencia porcentual de 0.6%.
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Fecha: 30 de junio de 2006
Tipo de mensaje: Negativo
Protagonistas: Hugo Chávez y Andrés Manuel López Obrador
Argumentación: El emisor, quien supuestamente es un ciudadano venezolano relata todas
las aparentes “acciones y represiones” que se van a llevar a cabo por el gobierno de Hugo
Chávez y que podrían realizarse en México con la victoria de Andrés Manuel López
Obrador. Dentro de la lista se incluyen muchos casos de expropiaciones, limitaciones de
derechos y libertades, así como varios cambios al uso de documentos oficiales (pasaportes,
por ejemplo). El autor del correo incita a la población a no votar por el candidato perredista
ya que asegura que sus promesas por cambiar el rumbo de México se transformarán en
medidas iguales a las de Venezuela.
Confección: Tipo carta o misiva.
Título: Si eres de clase media, lee ésto!!!
Fecha: 29 de junio de 2006
Tipo de mensaje: Negativo
Protagonistas: La clase media, Germán Dehesa (conocido comediante y articulista
mexicano); Andrés Manuel López Obrador, Hugo Chávez y Evo Morales.
Argumentación: A través del testimonio de un supuesto ciudadano de clase media, este
correo cita una reflexión del famoso comediante mexicano Germán Dehesa dirigida
específicamente a la clase media sobre los daños que ésta sufrirá con las propuestas de
López Obrador. Según el autor, Dehesa afirma que la clase media es irrelevante para el
candidato perredista ya que solamente defiende a los pobres y planea deshacerse de los
privilegiados que tienen el control del país. Los siete puntos que enlista el autor explican
por qué la clase media será la más afectada económicamente y cómo su caso se puede
comparar con el venezolano o boliviano, países donde la clase media ha sido reducida a
costa de las acciones de Chávez y Morales.
Confección: Tipo carta o misiva.
Título: Devaluación!! Toma tus precauciones!!
Fecha: 28 de junio de 2006
Tipo de mensaje: Negativo
Protagonistas: Andrés Manuel López Obrador
Argumentación: Un denominado “Fuerte Unido Contra AMLO” explica en 25 puntos
“que las personas no deben de confiar o votar por López Obrador ya que es un peligro para
el país.” AMLO realizaría acciones que se hicieron en el sexenio de López Portillo y Luis
Echeverría, que ocasionaron inflación y deudas a México. Asimismo, comenta sobre
algunas deficiencias de AMLO, como su presunta “precaria e incompleta” educación
universitaria, pasado priísta y líder incendiario que tomó y bloqueó pozos petroleros.
Confección: Tipo carta o misiva.
Título: Voto por voto
Fecha 5 de agosto
Tipo de mensaje: Negativo
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Protagonistas: Andrés Manuel López Obrador y personajes de la película de dibujos
animados Madagascar.
Argumentación: Hace énfasis en la necedad de AMLO por un recuento “voto por voto” y
asegura que el político insistirá en “armar un alboroto” debido a su negativa a aceptar los
resultados de la elección. Se le exige a AMLO abandonar la ciudad y dedicarse a otra cosa
para no molestar a los capitalinos con sus marchas y convenciones. También caricaturiza a
“Marcelo” (Marcelo Ebrard, candidato a jefe de gobierno de la Ciudad de México por la
Coalición por el Bien de Todos) y “al partido” (PRD) quienes comparten el enojo del
candidato por no haber ganado. Finaliza asegurando a pesar de todo el “alboroto”, López
Obrador ya perdió con su “35 %” (de votos).
Confección: Se trata de un video que sobrepone imágenes y audio de la película animada
“Madagascar” (estrenada en México en junio de 2005). Implanta la letra a una pegajosa
música de la película para hacer referencia a las intenciones y actitud de Andrés Manuel
López Obrador después de las elecciones. La cara de AMLO está sobrepuesta en el cuerpo
de un mapache bailarín de la mencionada caricatura.
Utiliza programas como Flash, Photoshop y Power Point.
5.2 Correos electrónicos en contra de Felipe Calderón
Sin título “La gente tiene la esperanza de que gane Felipe Calderón…”
Sin fecha
Tipo de mensaje: Negativo
Protagonistas: Marta Sahagún, Diego Fernández de Cevallos, Carlos Salinas de
Gortari, Vicente Fox y el propio Felipe Calderón.
Argumentación: Alienta a los posibles votantes de Felipe Calderón a reflexionar su voto
ya que describe y presenta fotografías de varios personajes políticos que podrían sacar
ventaja de su victoria y evadir a la justicia por casos de robo corrupción, transacciones
financieras ilegales y tráfico de influencias. Al final de la presentación hay dos diapositivas
que muestran caricaturas de los mismos personajes que ponen en entredicho la veracidad
del discurso del candidato panista a partir de los casos que se mostraron anteriormente.
Confección: Programas Power Point y Flash.
Título: Las 3 mentiras a favor de AMLO
Sin fecha
Tipo de mensaje: Negativo
Protagonistas: Felipe Calderón y Vicente Fox
Argumentación: Este correo intenta desactivar la campaña negativa en contra de AMLO.
Asegura que el candidato Felipe Calderón está construyendo su campaña a partir de
mentiras y motivando a que la elección no sea democrática. Los tres puntos que trata de
desmentir el correo son: La supuesta deuda del DF, la intolerancia y el populismo de
AMLO. El archivo presenta gráficos y comparaciones con otros personajes políticos,
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principalmente Vicente Fox, para remediar las (erróneas) acusaciones que se han hecho
contra AMLO y su campaña.
Confección: Programa Power Point.
Título: Dicen que AMLO es intolerante
Sin fecha
Tipo de mensaje: Negativo
Protagonistas: Gobiernos panistas de diversos estados del país; Diego Fernández de
Cevallos, Carlos Abascal Secretario de Gobernación; Felipe Calderón; Manuel Espino,
Presidente nacional del PAN y Vicente Fox.
Argumentación: Exalta la libertad para los jóvenes, el respeto al género y preferencias
sexuales que promueve el PRD en contraste con el conservadurismo del PAN. Así, señala
que el gobierno de Baja California (no menciona nombres) obligó a una niña a tener el hijo
de su violador; el gobierno de Jalisco prohibió las minifaldas; Fernández de Cevallos y
Vicente Fox se refieren a la mujer como “viejas” y “lavadoras con patas”; Felipe Calderón
promovió la Ley Televisa a cambio de spots y Manuel Espino se refirió al apoyo que
brindó a AMLO la escritora de izquierda, Elena Poniatowska, como: “pobre me da
lástima”. Este último texto tiene como fondo una foto de Espino con José María Aznar, ex
presidente del gobierno español, y el texto de Fox aparece acompañado de una fotografía
alterada donde éste ondea la bandera de Coca Cola.
Confección: Programas Power Point y Flash
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5. ¿NUEVOS MEDIOS, NUEVA VIGILANCIA?
Atrás quedaron los tiempos en que primordialmente noticieros de cadenas de
televisión y radio dedicaban mínimos espacios a los candidatos opositores o bien los
condenaban a no aparecer en escena. La democratización mexicana y actores centrales en
este proceso como el IFE y los ciudadanos organizados han contribuido a someter a
vigilancia estos espacios desde la década de los noventa. Ahora es posible afirmar que la
inequidad en espacios noticiosos por televisión ha pasado a la historia y se otorgan
tiempos equitativos a cada partido y su respectivo candidato.
En la campaña electoral de 2006, la batalla mediática se libró en otros espacios
como los controversiales spots negativos en canales de televisión abierta y en horarios de
alta audiencia; en la participación activa de actores y comediantes en asuntos electorales;
así como la de la agrupación de empresarios más importante de México (Consejo
Coordinador Empresarial) y la aparición en escena de los correos electrónicos que, como
mencioné, están sometidos a un litigio ante la Procuraduría General de la República.
Para expertos en informática conocer al emisor de un correo no reviste demasiada
complejidad. Como parte del mensaje de un correo electrónico se anexa el dominio
(ubicado después de la arroba) del servidor desde el cual fue enviado; también es posible
ubicar la dirección IP (Internet Protocol) de dicho servidor. Con estos datos se puede
conocer el servidor utilizado. Sin embargo, también es relativamente sencillo crear un
servidor de correo, disfrazar al servidor y darlo de baja. A operaciones como ésta recurren
los emisores que no desean ser identificados.
Otro caso es el de servidores de correos públicos como Hotmail, Yahoo, etc., en los
cuales, cualquier persona puede generar una cuenta sin más detalle que dar un nombre y
una contraseña, en estos casos es mucho más difícil dar con la identidad de la persona que
envía los correos porque aunque el servidor puede ser fácilmente conocido, la cuenta no
tiene ninguna supervisión o validación.
La complejidad del caso no es de orden tecnológico, sí en cambio lo es en su
dimensión ética. El receptor de correos electrónicos no dejará de tener la libertad de
mandarlos al cesto de basura, pero la vulnerabilidad de la red, aunada a las listas de
correos que son objeto de codicia y venta para efectos comerciales, sin duda representan un
escollo, aunque no insalvable, para una posible vigilancia de la autoridad y los ciudadanos
en elecciones subsecuentes.
La red es un actor que ha llegado para establecerse en las prácticas político-
electorales mexicanas. Las generaciones nativas tecnológicamente, que en 2006
comenzaron a ejercer su derecho ciudadano al voto, tienen cuando menos 10 elecciones
por delante con la irremediable sustitución generacional de para quienes la red, no ha sido
un medio para obtener información política.
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Referencias bibliográficas
Bell, D. (2003). An Introduction to Cybercultures. Nueva York: Routledge.
Campos, R. (2006). La campaña en la red. Consulta Mitofski. Recuperado el 6 de Julio de
