Post on 15-Feb-2019
transcript
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 2
Ogni riferimento a persone esistenti o a fatti realmente accaduti è del tutto intenzionale.
50 disconnected intranets with different user interfaces
Limiting productivity and knowledge sharing
East Med Pakistan Turkey Arabia Frontier (Iran) Maghreb Oyoun (Egypt)
Russia Ukraine Central Asia & Kazakhstan
Japan Korea Oceania
SharePoint CA/US SharePoint MEX
Brazil & Paraguay Central America & Carribean North Andina (Colombia, Ecuador, Venezuela) Peru & Bolivia Southern Cone
UK & Ireland D&E TPPM TS Nordics Sweden
Modena France Italy Portugal Spain Southeastern Europe
Kenya East Africa South Africa West Africa Ltd (Nigeria)
China Taiwan
Indonesia Malaysia Phillipines Singapore Thailand Vietnam South Asia Market (India, Bangladesh & Sri lLanka)
Tetra Recart (Switzerland) Benelux (Netherlands) BlownFilm (Switzerland) Danube (Austria, Czech and Slovac Republics, Hungary) FORUM (Poland) Germany IT-Site (Switzerland) Romont (Switzerland) Croatia Serbia Slovenia
Raptor Intranet SAP Intranet Local Intranet Missing Intranet
PMI Event /2015-07-01 / 3 Public
We may be making the wrong business decisions
Employees cannot find what they need
!
?
?
?
?
PMI Event /2015-07-01 / 4 Public
Nelle puntate precedenti
PMI Event /2015-07-01 / 5 Public
► L'intraprendenza personale incoraggiata per anni − Ampio margine per iniziative locali, azienda parte integrante
dei mercati in cui operiamo
► Clienti e fornitori consolidati e di lunga data − Rapporto personale solido, di amicizia in molti casi − Fiducia, gentleman's agreement
► Il proprio network è più che sufficiente − Facile muoversi in azienda contando sui colleghi conosciuti
e sulle loro esperienze
Via verso nuove avventure
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 6
► Evoluzione tecnologica e dei materiali; consumatori più attenti − Difficile trovare nuove soluzioni continuando a chiedere al
“solito” (vecchio) network − Sempre meno occasioni di cementare relazioni personali tirando
tardi al bar
► Consolidamenti e globalizzazione di clienti e fornitori − Necessità di operare allo stesso livello in diverse parti del
mondo − Visibilità e velocità delle informazioni aumentano in modo
esponenziale
► Fuori dai cancelli aziendali è già diverso − Mai cercato online dei consigli di giardinaggio?
Il teletrasporto non aiuta
► I mitici 21 giorni − Cambiare costa tempo, perseveranza e lavoro
► Iniziamo dall’inizio
− “Acquista il mio prodotto”
► Il direttore della Comunicazione Interna fa la prima mossa − Dobbiamo lavorare in modo diverso: usiamo strumenti diversi
Ci serve una nuova intranet
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 7
(If You Wanna Rock 'N' Roll)
► Non è misurabile con numero di pacchetti o litri venduti ► Difficile provare un guadagno o un risparmio in Euro
− Produttività, abilità di trovare le corrette informazioni velocemente per prendere decisioni valide
− Chi decide guarda al business e alla sua gestione con altri strumenti
► E come se non bastasse: il progetto è affidato a una donna. Non una
qualunque, però − 10 years of experience in developing and delivering intranets and technology at
large − PMP certified
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 8
It's A Long Way To The Top
Implement one common technical intranet platform for all of Tetra Pak to strengthen communication, collaboration and engagement
Replace obsolete and fragmented intranet platform with modern technology to reduce improvement projects
Provide modern tools and processes for content management and search to improve employee efficiency and productivity
The One Integrated Platform (OIP) project
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 9
OIP project set up
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 10
Steering Group / Senior
Management
Project Manager
Rollout Technical Project Manager Design & quality Change &
Communications
Bisogna armarsi di zaini e ramponi
► Scelta tecnica rischiosa − Microsoft SharePoint 2013 rilasciato da due mesi
► Gestione fornitori codificata e consolidata − Supplier Management dedicato a contratto diretto Microsoft
► Nuovo approccio suggerito
− Azienda locale per un rapporto più semplice e agile − Inserimento nel team di progetto alla pari, inclusi scrivania e computer
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 11
Se la montagna non va a Maometto
Una collaborazione (quasi) alla pari
► Introduzione di tecnologia appannaggio di Global IM − Anche se nel ventunesimo secolo la divisione tra comunicazione e IT è una linea
sempre più sottile
► “Tanto è solo un nuovo software” − In realtà, è un modo diverso di produrre, condividere e consumare conoscenza e
risorse intellettuali
► La metodologia che abbiamo sempre usato non è applicabile − Waterfall vs. Agile − Impossibile da gestire, considerati le risorse, i tempi e le aspettative di Steering
Group e di Management Team
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 13
Aggiungi un posto a tavola
Dov'è il trucco?
► A project manager is a salesman, and what s/he sells is peace of mind − Più del 50% speso a interagire con stakeholders − Mantenere vivo l’interesse per l’attività, e confermare che e’
tutto sotto controllo
► Competenza e preparazione − Project manager professionale e competente − Team solido, responsabilità condivisa e delegata
► Occhi fissi sulla linea d’arrivo − Proteggere scope e objectives − Mai stata questione di “se”, ma solo di come e quando
PMI Event /2015-07-01 / 15 Public
È successo anche questo
► Indossare una camicetta di un colore poco adatto a lei
► Presentarsi a una riunione (non programmata) con stivaletti di camoscio alquanto sportivi
► Mettere lo stesso paio di jeans (orrore orrore) due giorni di seguito
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 16
Ma dato che era una donna…
Un finale prevedibile
► Project delivered on time, in scope and on budget − Mantra di qualunque project manager
► New “Agile” development method being rolled out − Determinazione e fiducia nelle proprie capacità − Il rischio (calcolato) paga
► The project manager left the company
− Create and plan “exit” strategy (gli “ultimi” 100 giorni)
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 17
E le mie riflessioni
PMI Event /2015-07-01 Public
/ 18
Voce narrante Cristina Veronese, Communications manager
Attori protagonisti Un direttore di comunicazione interna in gamba Un team di lavoro impegnato a dare il meglio Uno Steering group attivo e presente
Produzione e distribuzione Tetra Pak
Regia Un project manager competente e determinato (con la gonna)
The End