Web2.0 & Automotive - Pon Internet Inspiratiedag 2009

transcript

Broekman Marketing Advies | 1

Web 2.0

Faciliteren van conversaties

Lode Broekman | Broekman Marketing Advies

Internet Inspiratiedag | Pon AutomotiveLeusden | 13 maart 2009

Indeling

• Introductie

• Web 2.0o Definitieo Heden o Toekomst

Intro Lode Broekman

Amsterdam (1965) Muiderberg (1996)

Daan (2004) Azië (1993) Marketing (1987) NIMA-C (2005) Internetjunk Broekman Marketing

Advies (2007) Interactieve Marketing Social Networking

Propaganda

Dagelijks Internet

Web 2.0: in woord en beeld

Definitie Web 2.0 …

• …: Webapplicaties die

internetgebruikers in

staat stellen om op

eenvoudige manier

samen te werken

(collaboration) en

informatie te delen

(sharing), ongeacht

bron en locatie.

3 invalshoeken om naar

web 2.0 te kijken:

• Ondersteunende

technologie

• AJAX, XML, Open API

• Applicaties en features

• RSS, weblogs, wikis,

• Gedragsveranderingen

Bron: Marco Derksen, Upstream.nl

Consumenten 2.0

“The role of the consumer has changed from isolated to connected,

from unaware to informed, from passive to active.”

- CK Prahalad: The Future of Competition

Broekman Marketing Advies | 9Broekman Marketing Advies |

Oude wijn?

Invulling van latente communicatiebehoefte met gelijkgestemden is nu mogelijk zonder belemmeringen van tijd, plaats en afstand.

Invloed op communicatiegedrag

Marketing 2.0

“Zender” “Facilitator”

De rol van merken verandert

Distributieketen 2.0

ServiceBeacon.Com

• 700 deelnemende

autobedrijven

• 300 promoten concept ook

via eigen website

• Online factureringsysteem

• Garageblog.nl: 12 thema

weblogs

• Garagereview.nl: beoordeel

je garage (3300+ bedrijven)

Web 2.0: Wat wordt er gedeeld?

1. Publiceren

• Weblogs

• Wiki’s

• Podcasts

• Vodcasts

YOUTUBE

FLICKR

Iedere minuut wordt 14 uur aan video geupload

6,6 miljoen foto’s worden dagelijks geupload

WIKIPEDIA 11,2 miljoen artikelen

TRIPADVISOR 15 miljoen reviews

Miljarden publicaties ….

Weblog

Wiki: Fixexpert.com

Podcasts, Vodcasts, Streaming

Martin Schilder Vlog

2. Delen

• Foto

• Film

• Muziek

• Kennis

• Slideshare

• Social Bookmarking

Flickr

YouTube: Audi Super Bowl

YouTube: Skoda Car Cake

Last.FM

Slideshare

Social Bookmarking: del.icio.us

Case: Sultana.nl / Mr.Jummy

3. Praten met of over …

Reviews

Span ze voor de kar

4. Social Networking

Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom online diensten door individuen die vrijwillig informatie delen met gelijkgestemden over gemeenschappelijke passies, interesses, of omstandigheden

W3 model: communitystrategie

Wie…

…maken er gebruik van de community

Waarom…

…bestaat de community

Wat…

…wordt er gedeeld

Soorten sociale netwerken

SOCIAAL FUNCTIONEEL

PROFILEREN/ZENDEN

PARTICIPEREN

Bronnen: Digital World (HH) & FD

PlaxoSimplyHireIkkiFlametreeJoin2grow.bizSpeedmeet

Friendfeed, SecondBrain

del.icio.us TwitterMyASICS

Epernicus.com, AdGabber.com, INmobile.org, Meettheboss.com

Sociale Communities

Facebook, Friendster, Hyves, MySpace, Tagged

Praktische Communities

Flickr, Youtube, Blogger

NetwerkCommunities

Linkedin, Xing, Ecademy

CohesieCommunities

Wikipedia, Tweakers.net, HigherLevel, ORMIT,

Alumni Netwerk

Marktleiders in Nederland

Hyves: persoonlijke profielensite

• 3,5 jaar jong…

• 6,5 miljoen Nederlanders actief (49,7 procent internetgebruikers van 13 jaar en ouder, STIR) ¹

• 4 miljard pageviews per maand (10% van alle bekeken pagina’s in Nederland)

• Elke maand 200.000 nieuwe Hyvers

o Groei in periferie huidige gebruikers: jonger en ouder

• Gemiddeld 27 jaar, meer vrouwen dan mannen

¹ Bron: Marc de Vries, COO Hyves

Skoda.hyves.nl

368 leden!

Testdrivers.hyves.nl

Sources: North American Technographics Retail And Marketing Online Youth Survey, Q4 2007

Wat doen mijn vrienden 86%

Een bericht versturen 79%

Mijn profiel bijwerken 70%

Profielen bekijken van onbekenden 65%

Iemand ‘van vroeger’ opzoeken 59%

Connecties maken 53%

Muziek luisteren 47%

Een blog lezen 51%

Een bericht op een andere pagina achterlaten 55%

Een video kijken 40%

Wat is de activiteit binnen een community?

Case: MyFokkerFleet.com

Case: CarGurus.com

5. Microblogging

• Presence

• Twitter

• WieWatWaar (Hyves)

• Trackr

• Facebook, Plaxo, MySpace, LinkedIn etc updates

Twitter: Porsche

Twitter: Autotweets.nl

Shareling.com

Multi Social Network Syndrome

Friendfeed

6. Virtuele werelden & Games

Voorbeeldcase: Obamarketing

Toekomst

• Mobiel

• Web 3.0

• 1.0 -> 2.0: Socialer internet

• 2.0 -> 3.0: Slimmer internet

• Computer interpreteert data en legt verbanden: ‘het

semantische web’

Vragen?

Dank voor jullie aandacht!

Broekman Marketing Advies

Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg

M +31 (0)6 811 32 975

lode.broekman@gmail.comwww.broekmanmarketingadvies.nl

Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg

M +31 (0)6 811 32 975

lode.broekman@gmail.comwww.broekmanmarketingadvies.nl

Broekman Marketing Advies

Web2.0 & Automotive - Pon Internet Inspiratiedag 2009

Business