Gestion de campañas con influencers

Influencer Marketing

Cómo crear y gestionar campañas con Influencers

David Soler Freixas - Junio 2014

Influencer Marketing: Cómo crear y gestionar campañas con influencers - www.davidsoler.es

Quien soy

• David Soler Freixas

• Editorial, Marketing, Gestión y Latinoamérica.

• Asesor en estrategia de Social Media Marketing.

• Acompañamiento en la introducción en el mundo digital.

• Director del Postgrado en Marketing Online en EADA

• CEO en drakks.com, eCommerce de venta de material para runners con componente social.

• Bloguer en www.davidsoler.es

2

http://www.davidsoler.es

http://drakks.com



Índice

• Que es el branded content y como hacerlo correctamente. Evitar los errores comunes.

• Qué es un influencer: Los influencers de hoy son los críticos-expertos del pasado. Tipos de influencers.

• Detectar y clasificar a los influencers. Crea un dashboard de seguimiento.

• Definir la campaña que vamos a hacer y qué influencers seleccionamos. Paso a paso de la planificación de la campaña.

• Entrar en contacto con el influencer. Canales, tono y propuesta.

• Midiendo el éxito de la campaña.

• Buenas y malas prácticas de los influencers. Donde no hay que meterse

3


BRANDED CONTENT

4


Que es el Branded Content

1. Branded Content es una estrategia de medio y largo plazo en la que la marca ofrece contenidos interesantes, contenidos de valor, a sus clientes o potenciales clientes.

2. Contenido puede ser una publicación de FB o un post en un blog. Piensa que pones en cada sitio, porque tu contenido tiene que adaptarse, no solo a tu cliente, sino al sitio donde vas a compartirlo.

5

Branded Content

generado en redes

2

Branded Content asociando marca a tema

socialen redes. Vídeo sobre vino en FB.

Se habla más de cualquier cosa antes que del producto




1. Puedes generar contenido para tus sitios o hacer una campaña con sitios externos. En cualquier caso es BC. Evidentemente siempre se hará más caso a un contenido generado por un usuario que al que promuevas tu

2. Evidentemente, en el BC los contenidos que compartimos son para atraer a un target concreto a nuestros sitios o para generar una acción en el “usuario”. Así pues, no es BC si me interesa gente que le guste el mundo de los caballos (tengo una hípica) y me dedico a distribuir contenido sobre carreras de coches.

3. Pero nunca olvides que el objetivo final del BC es el que tu marca gane visibilidad y para que eso ocurra el contenido y la marca tienen que asociarse de forma armónica (y sutil) o el consumidor confundirá BC con Publirreportaje.

6

Branded Content

generado en un sitio

2




No es necesario que solo hables de ti. El Branded Content puede hacerse, y será igualmente efectivo, si asocias lo que escribes a tus atributos de marca, a como quieres posicionarte o a qué target quieres impactar (un ejemplo claro es el blog contunegocio.es de Movistar). De nuevo, piensa en lo que quiere tu cliente y ofréceselo. Hay mucho contenido que te puede ayudar a posicionarte sin necesidad de decir cada tres minutos el nombre de producto.

7


http://contunegocio.es



Hay muchas campañas de BC apoyadas en influencers. Un influenciador puede ser una cuenta de twitter o un bloguero (lo habitual es que lo tenga todo). Busca aquellos que son personas influyentes en tu sector o sobre tu target. !Branded Content y Marketing de Contenidos no son lo mismo. Se parecen, sí, pero el enfoque es diferente.

8



Diferencias entre Branded Content y Marketing de Contenidos

9

Branded Content Marketing de Contenidos

Los contenidos hablan de lo que le interesa al cliente Los contenidos hablan de lo que le interesa a la marca comunicar

Buscan influir en las personas Buscan influir en QUE las personas conozcan su producto

Posicionan marcas, empresas y productos por los atributos que emanan del contenido

Posicionan marcas, empresas y productos por atributos de la marca que se está comunicando

Están dispuestos a pensar a largo plazo, asumiendo que la gente acabará asociando ideas

Se piensa a corto plazo y no se tiene certeza de que la gente sea capaz de “pensar tanto”

El SEO, a través de enlaces entrantes y menciones, siendo importante, no es lo MAS importante

El SEO es uno de los objetivos: generar mucho ruido en la red y cuantos más enlaces, mejor

Es muy sutil Está claro de qué va el contenido

No acostumbra a mencionar la marca (pero tampoco es un pecado hacerlo)

Siempre mencionan la marca en algún momento, sus bondades y que sirve para solucionar el problema del que trata del contenido



Que es el Branded Content - Como se hace bien1. Conoce muy bien a tu cliente. Tienes que saber que es exactamente lo que él entiende

por “contenidos de valor”. Que es lo que le interesa. Tiene que ser contenido que él vaya después a compartir en la red para que se dé la viralidad.

2. Pero nunca olvides que el objetivo final del BC es el que tu marca gane visibilidad y para que eso ocurra el contenido y la marca tienen que asociarse de forma armónica (y sutil) o el consumidor confundirá BC con Publirreportaje.

3. Una buena política de branded content pone al consumidor por delante del mensaje. No se trata de que le hables de lo que tu quieres explicarle sino de darle lo que el quiere saber y luego “colar” tu mensaje publicitario.

4. La transparencia es un must. No pretendas ser quien no eres ni posicionarte en un punto que no te corresponde. Todo aquello que asegures que puede hacer tu producto tienes que ser capaz de sostenerlo.

5. No se trata sólo de hablar de tu producto, hay muchas formas de posicionarte compartiendo contenido generado por otros aunque no incluya mensajes publicitarios al pie. Lo más importante es que la gente acabe asociando tu producto a tu contenido.

10



Que es el Branded Content - Errores comunes

• Si te dedicas a crear contenidos en los que solo ensalzas tu producto, lo bien que lo haces todo, y que en cada párrafo sale tu marca, eso no te lo compartirá nadie y se frustrará tu estrategia. Branded Content no son notas de prensa. Eso es Marketing de Contenidos.

11

Marketing hecho CON los usuarios. Si les doy algo interesante, me lo

compartirán

Algunos de estos serán influencers, pero la gracia es que no lo

sabemos




1. No aprovechar cualquier cosa que encuentras en Internet, y que se puede asociar con tu producto, para compartirla en tus sitios. Un vídeo, una foto, un audio, un tweet escrito por un usuario…

2. Querer posicionarte en Google por tu marca y no por lo que el usuario busca y con lo que quieres que se tropiece.

3. Esperar que la gente haga las cosas solo porque eres tú. Hay que incentivar la participación (especialmente en los influencers que más te interesen).

12

3




• No adaptarte al sitio donde estás compartiendo o, dicho de otro modo, publicar lo mismo en todos los sitios al mismo tiempo.

• Una buena práctica, en lugar de lo anterior, sería, por ejemplo, la siguiente:

• Un tweet en Twitter informando de que #momentoafortunado está de fiesta en la cala X se convierte en…

• …un vídeo en Facebook de algo grabado por un asistente o simplemente un vídeo tomado del spot de Estrella Dorada…

• … una foto en Pinterest, o un tablero completo, con momentos vividos en la fiesta…

• … las fotos de Pinterest retocadas en Instagram…

• … una actualización de LinkedIn, sin imágenes, que informa de que Vino Afortunado aumenta su distribución en la zona X gracias a un acuerdo “bla, bla” y que buscamos distribuidores en… (enviando al usuario a una nota de prensa externa o en la web o blog corporativos).

!• Y se puede asociar todo a un tema concreto, a una acción social o solidaria y

generar sinergias con el sitio donde lo hacemos (un restaurante, una sala de eventos, etc…).

13


Y lo más importante … la viralidad no viene sola en el 99% de las ocasiones.

!Los influencers pueden hacer crecer la viralidad de un contenido porque no solo generan visitas a tus sitios sino que hacen que otros también muevan tu

contenido

Ahora solo te falta saber quienes son, donde están, que les mueve y como lo vas

a hacer.

14

INFLUENCERSDefinición y tipos

15


Tipos de influencers

• Un influencer es una persona que tiene la capacidad de “influir” en las personas para que realicen una acción concreta: una compra, una decisión de compra, un click, mover un contenido, recomendar a un amigo, etc…

• Hay muchos tipos de influencers y todos pueden servir según para que acción, producto o campaña.

• No todos los influencers tienen porque ser famosos, ni celebreties (que, por supuesto, son los que más impacto tienen a casi cualquier nivel)

16




17

Celebridades. Son los que más impacto conseguirán pero son los que más te costarán desde todas las perspectivas: dinero y tiempo (y burocracia)

Autoridad. Dominan mucho un tema o un grupo de personas (Directivos, por ejemplo).

Conector. No domina nada en concreto pero es “especialista” en conectar personas porque es muy activo. Son los típicos que te interesan en un evento porque lo tuitean todo. Se conecta con todo el mundo.

Reputado. Es un personaje respetado. No tiene porque tener muchos seguidores, pero es una autoridad en lo suyo. No da volumen pero da calidad.

Imagen cortesía de http://www.smartinsights.com/online-pr/online-pr-outreach/types-of-influencers/

Analista o Content Curator. La gente le sigue porque siempre aporta cosas interesantes. Vale más por lo que comparte que por lo que “sabe”.


http://www.smartinsights.com/online-pr/online-pr-outreach/types-of-influencers/



18

El Fan. Lo moverá porque se lo cree. Son como los conectores pero con muchísimos menos contactos.

Experto. Son como las autoridades pero con menos puntos de contacto. Pero dominan un tema y escriben sobre él

El “espia”. Adelanta las noticias. Lo sabe antes que nadie. Clásico blog de novedades. Les gusta probarlo todo antes que nadie

Imagen cortesía de http://www.smartinsights.com/online-pr/online-pr-outreach/types-of-influencers/

El agitador. Va contra todo. Te la lia y duda de lo que haces.

El eco. Comparte todo de manera compulsiva pero sin “amor”


http://www.smartinsights.com/online-pr/online-pr-outreach/types-of-influencers/


Tipos de influencers: como actuar con cada uno

19

Tipo / Acción Para qué sirve Como conseguirlo Que hacer con él

Celebridad Impacto muy alto para casi cualquier marca.

Representantes oficiales. Mucha burocracia. Dinero.

Déjale hacer o úsalo.

Autoridad Dan prestigio a tu contenido. Llegan a un número alto de gente.

Son muy visibles y fácilmente identificables.

Enviarle contenido. Pagarle o darle contraprestación alta.

Conector Para hacer mucho ruido. Se fían de los anteriores.

Por cantidad de seguidores, fans, amigos, etc…

Invitarle a compartir, mencionarle, activar un resorte externo.

Reputado Dan prestigio a tu contenido pero llegan a menos gente. Muy afines.

Hay que investigar bien su blog y sus sitios sociales.

Hay que mimarle y acercarse con cuidado. No todo es dinero.

Analista Mueve el contenido. La claca pero con menos gente que el conector.

Hay que investigar bien su blog y sus sitios sociales.

Enviarle contenido casi exclusivo. Para cosas “técnicas”.

Fan Para conseguir menciones, recomendar, etc..

De ningún modo. Aparece solo. Nada. Lo hace solo pero es muy activo. Agradecerle y cuidarle.

Experto Dan prestigio a tu contenido. Llegan a poca gente.

Hay que investigar bien en Google, no aparecen fácilmente.

Enviarle contenido tipo nota de prensa. Informarle. Técnico.

Espia Los clásicos portales. Tienen mucha difusión.

Aparecen en los primeros lugares de búsqueda.

Contenido antes que nadie. Prueba de producto. Regalos. Incentivos

Agitador Para nada… solo si tienes campañas “agresivas” y en contra

Menciones pero aparecen solos. Ni caso o contestar con mucha corrección. Esperar que el Fan te ayude

Eco Para conseguir menciones, recomendar, etc..

De ningún modo. Aparece solo. Nada. Lo hace solo.



Detectar y clasificar a los influencers

• El primer problema es saber quien es influyente y en que grado lo es (a qué tipo pertenece).

• Las celebridades y autoridades aparecen solas. Los conoce todo el mundo. Es fácil hacer una lista de quienes me podrían interesar.

• También son más o menos fáciles algunos expertos y casi todos los portales de noticias online que hablan de temas de nicho (decoración, viajes, música, cocina, bricolaje, cine, etc…).

• Lo complicado es encontrar al resto.

20



Detectar y clasificar a los influencers: donde encuentro

• Paso 1: preguntar a contactos que tengas en la red, colegas de trabajo, amigos y todo aquel que creas que domina el tema algo más que tu. Después ya veremos si son o no influencers, o en que nivel, o si nos interesan.

• ¿Como?

• Un mensaje de email

• Un DM de Twitter

• Una publicación abierta en FB o TW

• Meterte en un grupo de LinkedIn del tema y preguntar.

21




• Paso 2: hacer búsquedas por palabras clave

22

• En La Web: para todo lo que es relevante. • En Noticias: solo medios y portales • Ajusta la fecha, el idioma y la zona de búsqueda. !Aprende más aquí sobre filtros https://support.google.com/websearch/answer/142143?hl=es


https://support.google.com/websearch/answer/142143?hl=es



23

• Si eliges resultados Privados, por ejemplo, verás lo que comparten contactos tuyos en G+ y Gmail o cosas que no sean de contactos tuyos.

• Ahí también detectarás a un influencer.




24

• Hazlo con todas las palabras o cadenas de palabras que se te ocurran.

• Máximo 3 / 4

• Al final de la página, Google te da otras búsquedas relacionadas que pueden ser interesantes.

• Ponte un límite de páginas a revisar: máximo 3. • ¡OJO, ESTO ES INTERMINABLE!




• Paso 3: Busca en sitios concretos

25

• Vaya, aquí parece que he encontrado “influencers” que se autodefinen.

• Sigue la pista. Te lleva a: • Grupos donde hacer ruido • Grupos donde encontrar personas • Páginas que seguir para convertir a la

larga en influencers o para generar sinergias

• Personas • Lugares donde podré hacer en el

futuro • ¡Aplicaciones! Ideas para sinergias.





26

• Si son sitios, páginas o grupos, empieza por los que parezcan más numerosos y/o tengan más actividad

• Y así con cada sitio de los clásicos y, sobre todo, en los que creas que está tu target: LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, etc… y redes verticales si las hay.

• Las Redes Verticales te salen en las búsquedas de Google o las encuentras a través de personas o blogs que hablan de ellas





27

• De una búsqueda llegas a un perfil. • De un perfil llegas a otros al mirar en sus

contactos.




• Paso 4: Y, por último, busca en algunos sitios que ya clasifican influencers

28

• http://www.twellow.com/ busca • Por categorías macro • Por palabras clave


http://www.twellow.com/




29

• http://bitacoras.com/ es un lugar donde se inscriben blogs y además:

1. Lo usuarios puntúan entradas 2. El sistema utiliza esos datos para

crear un ranking por categorías 3. Y entregan premios anuales por

votación popular

1

2

3


http://bitacoras.com/




30

• http://bitacoras.com/ • Saber una estadística de las palabras/tags que más

se comparten (según bitácoras) • Y una ficha de que va el blog, las visitas que tiene,

las referencias, etc..


http://bitacoras.com/




31

• http://es.paperblog.com/ 1. Lo usuarios votan y leen entradas 2. El sistema utiliza esos datos para crear un

ranking por categorías

2


http://es.paperblog.com/




32

• http://klout.com/#/create te permite varias cosas: 1. Compartir contenidos en general (gestión de redes) 2. Encontrar contenidos por tags 3. Encontrar contenidos por categoría/Tags 4. Encontrar y saber las puntuaciones de perfiles y saber

donde eso perfiles tienen espacios en la web (que después servirá para ordenar)

3

1/24


http://klout.com/#/create




33

• Karmacracy es similar a Bitacoras, te localiza el contenido que más se comparte según keywords

• PeerIndex es similar a Klout, te ranquea a las personas/cuentas según una puntuación.



Detectar y clasificar a los influencers: como clasifico

1. Definir qué variables vas a utilizar para medir su nivel de influencia. Tener claro las herramientas (redes, blogs, wikis, etc…) que se consideran importantes y que forman parte de la estrategia digital de la campaña y del producto.

2. Por redes 1. Numero de contactos en cada red. Nivel de actividad en cada una de

ellas. Cuanta interacción consigue.

2. Como tiene su presencia, que posicionamiento y estilo elige. Podría ser bueno saber en que nombre de listas le incluyen en Twitter, por ejemplo.

3. Blog:

1. Actividad / Número de subscriptores (si lo tiene visible). Comentarios por post y cuantas veces, y donde, se comparten en las redes. Por supuesto, datos cualitativos del estilo que tiene, la profundidad, si ya hace Branded Content, si tiene publicidad, etc…

4. Klout, PeerIndex y cualquier indicador de influencia.

5. Cualquier otro dato cualitativo del tipo “especializado en … “. “Incluido en lista de…”, “le gusta tal cosa..”.

34




35




Sería buena idea que puntuaras cada uno de los índices dándole el peso específico que tiene en tu estrategia digital. Por ejemplo, si es más importante estar en Instagram que en Facebook, el valor de la primera se multiplicaría por X.

36

• En este caso se ponderan los resultados principales: Total de Contactos, Klout y Actividad en el Blog sobre la media de toda la tabla.

• El resultado anterior (MEDIA) se ordena junto a Total Contactos y Klout.

• Ahora tienes la lista según lo que a ti te interesa


INFLUENCERSDefiniendo la campaña

37


Definir a quien y con qué vamos a contactar

• Consideraciones previas:

• A mayor número de influencers, mayor es el trabajo.

• Concéntrate por lotes. Cada día unos cuantos.

• Puedes trabajar con un número de 20-25 influencers (excepto si haces blogtrips o similares, donde el límite está en tu presupuesto).

• Los ingredientes para lo que vamos a hacer a partir de nuestra tabla de influencers:

• Definimos bien quienes son los influenciadores que van a encajar en la campaña/producto que se desea promocionar.

• Diseñar bien que les vamos a pedir que hagan.

• Establecer la recompensa que les vamos a dar.

38




39

No todos los influencers responden igual a una campaña de PR. Hay bloguers que no aceptan prescribir nada.

Pero con el tiempo, y las campañas, vamos a poder tener nuestra lista de influenciadores y donde encajan mejor.

Qué influencers elegir

Volúmen

Impacto en las redes que más me interesan

Mayor relación con el producto

Celebrities Autoridad Conector Reputado Analista Experto

1




40

Qué les vamos a pedir2

ACCIÓN

• Recomendar una página web

• Hacer RT

• Hacer fotos y subirlas a Instagram o Pinterest

• Escribir un post en su blog

• Asistir a un evento

HERRAMIENTAS

• Definir un hashtag

• Definir un claim para la campaña

• Material adicional que usamos para la misma y que les pueda servir a ellos para tener contenido adicional.

GESTION POSTERIOR

• Pensar de que manera aprovecharemos sus acciones en el resto de la campaña tanto online como offline

• Como aprovecharemos sus contenidos dentro de nuestros sitios (RT, albúm de fotos, etc…)




41


Acción

Herramientas (vídeo) Herramientas (hashtag)

Herramientas (claim)


http://youtu.be/ie-9Hi4Z4LQ



42


Lugar donde se desarrolla la campaña (app)

Resultado

Acción posterior


http://app.fanraisingapp.com/fantweet/que-es-lo-que-mas-te-gusta-del-video-de-navidad-de-barcelo-hoteles/



43


Acción

Acción posterior

Herramientas

Herramientas (claim)




44


Acción: compartir y escribir publicaciones en Twitter y Facebook

Herramientas (#momentoafortunado)

Acción posterior: aprovecho para

mencionar, hacer RT, etc..




45

Establecer la recompensa3

Que recompensa

• Depende del anunciante.

• Depende del influencer

• Depende del sector

• No siempre es económica.

• Diferenciar por tipo de influencer

• Cuanto mayor el premio, más posibilidades de éxito

Celebrities - Dinero Autoridad - Dinero y experiencias

Reputado - Vivir una experiencia

Conector - Invitar a un evento, hacerle sentir importante

Experto - Ser el primero en probar algo. Información de primera mano, antes que nadie.

Analista - Información. Novedades.




46

Establecer la recompensa3


INFLUENCERSToma en contacto

47


Toma de contacto


• Es importante que sea completamente personal.

• El influencer tiene que sentir que la marca tiene verdadero interés en su participación.

• Saber el tono y la forma. Conocer bien el sector y como se mueven los influencers en él.

• No insistir. Si tienes un buen número de influencers, ves a por el siguiente en la lista.

• Como entramos en contacto y material que necesitamos:

• Vía su blog, un DM o un mail.

• Primera explicación de lo que queremos hacer. De qué va la campaña.

• Si acepta, más info de como irán las cosas y detalle de lo que le voy a pedir.

• Orden lógico de la explicación.

• No machacar a info. Demasiada información, es desinformación.

48



Toma de contacto

49

Una campaña de influencers (salvo en Blogtrips o en eventos que se producen durante un periodo de tiempo concreto) puede llevar tiempo.

No todos responden al mismo tiempo, ni con la misma celeridad.

De qué se trata

Quien soy

Que te doy

Que te pido



Toma de contacto

50

De qué se trata

Quien soy

Cierre motivador

Cosas que ayuden a decidir al influencer



Toma de contacto

51

De qué se trata

Quien soy

Cierre motivador

Cosas que ayuden a decidir al influencer


MEDIR EL ÉXITO DE LA CAMPAÑA

52


Medir la campaña


• Es importante medir el éxito de la campaña para dos cosas: ir mejorando tu lista de influencers y saber el propio éxito de la campaña.

• Va a ser difícil, pero no imposible, que ellos mismos nos envíen muestras de lo que han hecho.

• Es un trabajo “medio manual”

• Por lo tanto, marcarte unas fechas para revisar como han contribuido los influencers a la campaña.

• ¿Que necesitamos?:

• Una lista de KPI’s que miden la campaña.

• Un hashtag que nos ayude a monitorizar menciones (especialmente en Twitter y en G+)

• Crear una URL con etiquetas (utm) para medir después el tráfico que nos aportan (por lo tanto, Google Analytics).

• Incluir a los influenciadores en listas en cualquier red social de modo que sea fácil verlo su TL en un momento concreto.

• Si se comparte desde un sitio concreto, marcadores sociales que contabilicen las veces que se comparte el contenido.

• Una landing page puede ser interesante (al estilo de Barceló Hoteles).

• Crear una alerta con Google Alerts con la palabra clave de la campaña, la marca del producto o cualquier cosa que creamos que el influencer usará.

53



Medir la campaña

• Definir KPI’s

• Cuantitativas

• Nº de RT en Twitter

• Crecimiento de seguidores en la red X

• Tráfico generado a la web: por la url y desde sitios (los blogs de los influencers, por ejemplo)

• Veces compartido en X red

• Post que se escriben en los blogs de los influencers

• Veces que se ve el vídeo

• Cualitativas

• Tipo de conversaciones que se manejan.

• Personas que comentan: detractores y defensores.

• Comentarios más comunes.

• Palabras más empleadas asociadas a post o publicaciones

• Acotar el informe en el tiempo. Medir de tal a cual fecha.

• Crear un dashboard de seguimiento donde ir volcando los datos que extraemos periodicamente.

54



Medir la campaña

55

• Crear una URL para medir la campaña en Analytics.

• ¿Donde? • https://support.google.com/

analytics/answer/1033867?hl=es • https://developers.google.com/

analytics/devguides/collection/android/v2/campaigns#google-play-url-builder

El destino de la campaña

De donde vendrán: El País

Donde lo he puesto: Banner

Que producto promociono


https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=es

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/android/v2/campaigns#google-play-url-builder


Medir la campaña

56

Google Analytics interpreta de manera automática estas etiquetas y las pone en el apartado campañas



Medir la campaña

57

Pero esta URL es incompartible por poco amigable y por el riesgo de que el enlace se rompa al copiar y pegar. Así pues, hay que acortarla usando, por ejemplo, bit.ly


http://bit.ly


Medir la campaña

58

bit.ly te permitirá medir posteriormente los clics a ese enlace


http://bit.ly


Medir la campaña

59

Seguimiento del hashtag y keywords con Hootsuite

Seguimiento de la actividad de los influencers a través de listas con Hootsuite, Twitter o G+



Medir la campaña

60

Y, por supuesto: • Revisar nuestro Analytics para analizar que pasó con las visitas,

por donde navegaron, tiempo que estuvieron. • Revisar las interacciones generales, no solo de los influencers,

en medios sociales: fb, twitter, Linkedin • Revisar las veces que se ha compartido contenido de nuestro

sitio viendo los marcadores sociales.

Crear alertas por keywords y hashtags en https://www.google.com/alerts


https://www.google.com/alerts


Medir la campaña - El Dashboard

61

Más las estadísticas de los propios sitios


INFLUENCER MARKETINGBuenas y malas prácticas

62


A modo de resumen…

63

Buena práctica Mala práctica

Analizar bien, y de manera continua a los influencers Enviar a todo el mundo solo porque tiene muchos seguidores

Seleccionar bien a los influencers por su adecuación al producto y la campaña

Enviar la nota sin personalizar y siendo muy larga

Personalizar la acción para cada influencer Insistir si el influencer dice que no

Texto corto de la petición y campaña sencilla de aplicar No agradecer a los “fans”, ni enviar un email al influencer al final de la campaña. Hay que ser cortés.

Asegurarse de que podremos medir bien la campaña (URL corta, utm, monitorización…)

Pretender que el influencer se trabaje el 100% de los contenidos (hay que dotarle de herramientas para facilitarle la vida).

Aprender a aprovechar los contenidos que los influencers ponen en sus cuentas, para alimentar las tuyas (y es un modo de agradecer)


¡MUCHAS GRACIAS!

David Soler Freixas @[email protected] www.davidsoler.es www.slideshare.net/DavidSolerFreixas

mailto:[email protected]


http://www.slideshare.net/DavidSolerFreixas

Date post:	25-Dec-2014
Category:	Social Media
Upload:	david-soler
View:	2,060 times
Download:	0 times