L’uso di WordPress nella comunicazione corporate di Telecom Italia

Bologna, 24 novembre 2012

WordCamp Bologna 2012

Silvia LischettiTelecom ItaliaCorporate Communication - Digital Identity & Web Activities

L’uso di WordPress nella comunicazione corporatedi Telecom ItaliaI casi di Voices, navigareinsieme e navigaresicuri

WordPress per…

…un sito di Employee EngagementIl caso Voices: il corporate blog di Telecom Italia

…un sito di Digital InclusionIl caso navigareinsieme: la tecnologia spiegata ai Silver Surfer

…un sito di Digital EducationIl caso navigaresicuri: la tecnologia spiegata a bambini e ragazzi

Silvia LischettiTelecom Italia - Corporate Communication, Digital Identity & Web Activities

WordCamp Bologna 201224 novembre 2012

Perché WordPress

► Piattaforma di blogging più grande al mondo

► Molto performante

► Open source

► Community vastissima e attivissima

► Sicurezza ai massimi livelli

► Quasi 20.000 plugin

► Flessibilità

► Tempi di manutenzione e gestione molto ridotti

► “Amato” dai motori di ricerca

► Facilità di personalizzazione

► Integrazione con i profili di social networking

“Uno strumento potentema semplice da utilizzare”

VoicesIl corporate blog di Telecom ItaliaWordPress per un sito con cui coinvolgere i dipendenti



Voices – Il progetto

► Nasce il 19 dicembre 2011

► Blog corale di Telecom Italia

► Obiettivi

- generare un costruttivo scambio d’idee su nuove

tecnologie e innovazione in generale

- produrre un confronto collaborativo a più voci

- coinvolgere e valorizzare le persone di Telecom Italia

voices.telecomitaliahub.it



Voices – La redazione e il piano editoriale► I blogger sono dipendenti di Telecom Italia con competenze

su tematiche tecnologiche e di innovazione, già attivi nella

blogosfera

Le persone esterne possono commentare i post

► Temi

- novità in campo tecnologico

- nuovi media

- futuro digitale

► Rubriche (lanciate a marzo 2012)

- L’Ospite della Redazione

- Gli Special di Voices (ad oggi 2: editoria digitale e linguaggi al

tempo di Internet)



AkismetPer evitare lo spam

All in One SEOPer aumentare la visibilità del blog sulla Rete e ottimizzarlo sui motori di ricerca

SoundCloudPer aggiungere media asset al blog e permettere la condivisione sui social

Capability ManagerPer gestire più autori, i loro articoli e la pubblicazione su web

Qualche esempio

Voices – Personalizzazioni con WordPress



Voices – I numeri

► 18 autori, di cui 3 donne

► 107 articoli pubblicati

► 8-10 post al mese

► 2 special con il coinvolgimento di 8 super esperti

(dati a novembre 2012)

navigareinsiemeLa tecnologia spiegata ai Silver SurferWordPress per un sito di Digital Inclusion



navigareinsieme – Il progetto► Lanciato il 14 dicembre 2011

► Corsi gratuiti di alfabetizzazione all’uso delle

nuove tecnologie della comunicazione rivolti

agli over 60

- sul territorio nazionale (corsi + palestre digitali)

- tenuti da ragazzi delle scuole medie superiori

► Obiettivi

- promuovere l’inclusione digitale dei cosiddetti Silver Surfer a livello nazionale

- favorire un costruttivo scambio intergenerazionale

- coinvolgere istituzioni, comuni e scuole per il

raggiungimento degli obiettivi europei di inclusione

digitale

navigareinsieme.telecomitalia.it



navigareinsieme – Il piano editoriale

► Blog su tematiche coerenti con il profilo

dei navigatori over 60

► Area riservata

- accesso alle Palestre Informatiche

- offerte commerciali dedicate

► Glossario e FAQ

► Formazione integrata multicanale

4 aree di riferimento (Naviga e Scopri; Crea e

Componi; Comunica; Risparmia tempo e denaro)

per 10 situazioni d’uso

- video

- guide online

- game-stories



navigareinsieme – I numeri

► 14 città coinvolte

► oltre 100 corsi e 20 palestre digitali sul territorio nazionale

► più di 3.000 silver surfer coinvolti e circa 1.500 ragazzi

► quasi 300.000 pagine viste e circa 60.000 utenti unici del sito dal suo lancio

► circa 80.000 visualizzazioni sul canale YouTube

► più di 26.000 liker su Facebook

► oltre 11.000 follower su Twitter




navigareinsieme – L’evoluzione

Verso il crowd blogging

navigaresicuriLa tecnologia spiegata a bambini e ragazziWordPress per un sito di Digital Education



navigaresicuri – Il progetto► Lanciato il 15 ottobre 2009

► Obiettivi

- sensibilizzare bambini, adolescenti, docenti e genitori a

un uso attento e consapevole del Web

- educare sulle potenzialità delle nuove tecnologie e

spiegare come evitare i rischi

- coinvolgere attivamente le scuole attraverso un tour su

tutto il territorio nazionale

► Progetto multi-target

- bambini (5-10 anni)

- ragazzi (10-15 anni)

- adulti

navigaresicuri.telecomitalia.it



navigaresicuri – Il piano editoriale

► Navigazione e contenuti differenziati

per i tre target

- Bambini: coinvolti con Geronimo Stilton

- Ragazzi: coinvolti con il character Nick

- Adulti: news, FAQ e manuali dedicati

► Approfondimenti dal tour

► Video-guide (laboratori didattici online)

► E-book

► Glossario e FAQ



navigaresicuri – I numeriNel biennio 2010-2012 il bus di Navigare Sicuri ha

► percorso oltre 15.000 km in Italia

► toccato 40 città di 20 regioni

► coinvolto oltre 100.000 ragazzi

Online

► quasi 800.000 pagine viste e circa 350.000 utenti unici del sito dal suo lancio

► circa 90.000 visualizzazioni sul canale YouTube

► oltre 47.000 liker su Facebook

► quasi 18.000 follower su Twitter




navigaresicuri – L’evoluzione

► Tre nuove tematiche connesse a possibili rischi in Rete

- sexting

- dipendenza da Internet

- legalità

► Tour in 10 tappe (da dicembre 2012)

- per gli studenti delle scuole medie (11-18 anni)

- con il coinvolgimento di special guest

► Concorso

- per gli studenti delle scuole superiori

- realizzazione di video sulle sei tematiche del progetto, con l’utilizzo di sei possibili linguaggi narrativi



YouTube Video Posts SettingsPer embeddare in automatico i video dai profili YouTube

NI e NS – Un esempio di personalizzazione con WordPress



Grazie!

Silvia Lischetti

[email protected]

http://www.linkedin.com/in/silvialischetti

@silvialisk

Date post:	22-May-2015
Category:	Technology
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