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RESUMEN
FileBRIDGE Records es una interfaz web de clientes más rápida e inteligente para que los clientes la utilicen al acceder, actualizar o visualizar su inventario. Las funciones de búsqueda en FileBRIDGE Records proporcionan una manera sencilla de buscar en el inventario del sistema y solicitar la entrega/recolección y otros servicios.
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Realizar una búsqueda rápida
Después de iniciar sesión en FileBRIDGE Records, los clientes pueden acceder a la opción de menú búsqueda directamente en la página de Inicio (Fig. 1).
Fig. 1
Desde la barra de Búsqueda, ingresar un valor de búsqueda para regresar a los resultados que seleccionaron Campo de Referencia o el número de código de barras del artículo a la izquierda, o utilizar la opción TODOS para buscar entre todos los campos de referencia disponibles. Presionar el botón ˂Buscar˃ para regresar a los resultados (Fig. 2).
Fig. 2
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La búsqueda en TODOS los campos de referencia es la opción de búsqueda predeterminada.
Las coincidencias de valor del campo de referencia se resaltan en amarillo.
Las búsquedas de inventario se pueden realizar en todas las cuentas de clientes a las que el usuario conectado tenga acceso, o restringido al inventario de una única cuenta de cliente mediante el menú desplegable en la esquina superior derecha de la página, debajo del nombre del usuario.
También son compatibles las búsquedas con caracteres comodín. Utilizar el carácter '%' para indicar una búsqueda con caracteres comodín. El comportamiento de búsqueda predeterminado es la búsqueda de coincidencias que comienzan con el valor ingresado (por ejemplo, 'VALOR %'). El uso de búsquedas con caracteres comodín también permite la búsqueda de inventario que termina con el valor ingresado (por ejemplo, '% VALOR') o que contiene el valor ingresado (por ejemplo, '% VALOR %').
Las búsquedas con caracteres comodín son compatibles cuando se buscan campos de referencia individuales o cuando se buscan TODOS los campos de referencia.
TENGA EN CUENTA QUE: Las búsquedas con caracteres comodín en Todos los campos de referencia pueden dar como resultado un tiempo de búsqueda más largo en comparación con las búsquedas en un solo campo de referencia. Además, las búsquedas con caracteres comodín para las coincidencias que contienen valores de texto más largos pueden tardar más tiempo que las búsquedas con caracteres comodín para las coincidencias que contienen valores de texto más cortos.
El menú de la izquierda de la pantalla de resultados se puede utilizar para aplicar filtros a los resultados para seleccionar el inventario de una combinación del estatus de inventario (entrada/salida), clientes, departamentos, tipos de artículos, etc. (Fig.3).
Fig. 3
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Seleccionar qué filtros aplicar o eliminar haciendo clic en el cuadro de la izquierda para activar o desactivar el filtro, respectivamente. Utilizar el menú de acciones para seleccionar la acción apropiada para el registro correcto en los resultados de búsqueda (Fig.4)
Fig. 4
Nota: Los permisos concedidos al usuario de la web, las configuraciones para el tipo de artículo en el inventario y el estatus del inventario determinarán que acciones están disponibles en el menú de acción para cualquier registro en los resultados de búsqueda.
Solicitud desde fuera del sitio – Hacer clic en esta opción para agregar el artículo al carrito de compras como una solicitud de entrega.
Enviar Fuera del sitio – Hacer clic en esta opción para agregar el artículo al carrito de compras como una solicitud de retiro.
Eliminar Artículo – Hacer clic en esta opción para agregar el artículo al carrito de compras como una solicitud de eliminación (o destrucción) del inventario.
Editar Artículo – Pulsar este botón para editar los campos de referencia, notas y/o fechas disponibles para el artículo en el inventario, según sea necesario. Aparece la pantalla Editar Artículo (Fig. 5).
Fig. 5
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Pulsar el botón <Guardar> para la actualización de datos del campo de referencia del artículo y cualquier otra información relevante disponible para ser editada para este artículo. La pantalla Editar Artículo se cerrará después de guardar. Presionar el botón < Cerrar> en cualquier momento para descartar cualquier cambio realizado en el artículo y volver a los resultados de búsqueda sin cambiar ninguna información.
Agregar artículo al Elemento Primario: Presionar este botón para agregar elementos secundarios nuevos al elemento principal existente en el inventario (por ejemplo, agregar archivos a un cuadro). Aparecerá la pantalla Agregar Artículo (Fig. 6).
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Fig. 6
Ingresar el campo de referencia correcto y otra información relevante para el nuevo artículo secundario, según sea necesario. Los artículos agregados al elemento principal en la sesión actual de web se mostrarán en una lista en la parte inferior de la pantalla Agregar Artículo. Pulsar el botón <Guardar > para agregar el nuevo artículo secundario al principal. El nuevo artículo se agregará a la lista en la parte inferior después de guardarlo. Los datos ingresados en los campos de referencia disponibles se conservarán para cualquier nueva adición. Presionar el botón < Cerrar > para volver a los resultados de la búsqueda cuando haya terminado de agregar artículos nuevos al elemento primario.
TENGA EN CUENTA QUE: Los artículos agregados al elemento principal de esta manera crearán líneas en la orden de la web. Los artículos agregados al sistema mediante < Agregar elemento al Principal > tampoco serán solicitados para la entrega.
Solicitar contenido No-Indexado – Presionar este botón para agregar artículos secundarios nuevos al artículo principal existente en el inventario (por ejemplo, agregar archivos a un cuadro) y al mismo tiempo, solicitar estos nuevos artículos para la entrega. Se mostrará la pantalla Agregar artículo (Fig. 7).
Ingresar el campo de referencia correcto y otra información relevante para el nuevo elemento secundario, según sea necesario. Los artículos agregados al elemento principal en la sesión actual de web se mostrarán en una lista en la parte inferior de la pantalla Agregar Artículo. Pulsar el botón <Guardar > para agregar el nuevo elemento secundario al principal. El artículo nuevo se agregará a la lista en la parte inferior después de guardarlo. Los datos ingresados en los campos de referencia disponibles se conservarán para cualquier nueva adición. Presionar el botón < Cerrar > para volver a los resultados de la búsqueda cuando haya terminado de agregar artículos nuevos al elemento principal.
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TENGA EN CUENTA QUE: Los artículos agregados de esta manera al elemento principal crearán líneas a la orden de la web así como líneas de solicitud de recuperación para entregar los nuevos elementos secundarios agregados al elemento principal.
Informe del historial de Artículos – Pulsar este botón para visualizar el informe del historial de artículos para el artículo seleccionado. El informe se puede imprimir, previsualizar y/o exportar a múltiples formatos. Presionar el botón < Informe del Historial de Artículos > para seleccionar un formato (Fig. 8).
Fig. 8
Seleccionar el formato PDF, Imagen, Word, Excel o HTML para imprimir / previsualizar / exportar el informe del Historial del Artículo y pulsar el botón < Guardar> (Fig. 9).
Fig. 9
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Adjuntar una imagen al artículo – Pulsar este botón para visualizar la pantalla Adjuntar Imagen (Fig. 10).
Fig. 10
Presionar la tecla < Examinar> para ubicar la imagen correcta que se cargará para este artículo utilizando el Explorador de Windows en la estación de trabajo local y pulsar el botón < Cargar > para cargar la imagen al servidor web y adjuntarla al artículo (Fig. 11).
Fig. 11
Después de que las imágenes se han adjuntado al artículo en el inventario, presionar Adjuntar Imagen en la pantalla de resultados para mostrar el botón Ver Imagen. Hacer clic en el nombre del archivo para ver el archivo adjunto. Presionar el botón < Agregar > para sobrescribir la imagen actual. Presionar el botón < Cerrar > para regresar a los resultados de la búsqueda.
TENGA EN CUENTA QUE: Ciertas configuraciones del sistema determinarán si solo se puede adjuntar una sola imagen a un elemento determinado a la vez o si se pueden adjuntar múltiples archivos, en formatos múltiples, a un solo artículo en el inventario.
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Realización de una búsqueda avanzada Utilizar la Barra de Opción del menú Búscar ˃Búsqueda Avanzada de inventario para realizar búsquedas más avanzadas según los criterios proporcionados mediante una interfaz intuitiva y fácil de usar para crear un conjunto de resultados (Fig. 12).
Fig. 12
Utilizar los campos de Búsqueda Avanzada de Inventario a la izquierda para definir los parámetros de búsquedas generales incluyendo la cuenta del cliente para lo cual se buscará en inventario, el departamento al que pertenece el inventario, así como el tipo de artículo, código de almacenamiento y estatus del inventario. Figura 13).
Fig. 13
Seleccionar los parámetros correctos de las listas desplegables que se proporcionan
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Ingresar los valores de búsqueda en los campos de referencia disponibles utilizando la sección a la derecha de la pantalla Búsqueda Avanzada. Seleccionar el operador para cada campo de referencia (Igual, Mayor que, Menos que, En blanco, Entre, Contiene, En Lista o Termina Con) para consultar el inventario de los resultados correctos. Dejar cualesquiera de los valores de búsqueda de los campo de referencia indefinidos si no son necesarios para la búsqueda actual (Fig. 14).
Fig. 14
Presionar el botón Nueva Búsqueda después de ingresar las credenciales de búsqueda apropiadas para devolver el conjunto de resultados esperados (Fig. 15).
Fig. 15
Las mismas características y funcionalidades detalladas en la sección Búsqueda Rápida se aplican previamente a los resultados de Búsqueda Avanzada.
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Agregar Artículos en la Web
Utilice la opción del menú Agregar para agregar fácilmente artículos al sistema. Normalmente los elementos principales nuevos se agregan al sistema de esta manera (por ejemplo, Cuadros). Los elementos Secundarios (por ejemplo, Archivos) normalmente se agregan utilizando Agregar Artículo al botón elemento Principal o el botón Solicitar Contenidos No-Indexados en la pantalla de resultados de búsqueda, que se detalla en las secciones anteriores. Pueden agregarse nuevos artículos al inventario de forma rápida y sencilla utilizando la opción del menú Agregar en Registros FileBRIDGE (Fig. 16).
Fig. 16
La pantalla Agregar Artículo se utiliza para agregar nuevos artículos al inventario. Seleccionar el departamento (si corresponde), el Tipo de Artículo correcto (si es necesario) e ingresar el número de código de barras apropiado (generalmente proporcionado por el centro de registros como una etiqueta preimpresa) e información de campo de referencia para cada artículo nuevo que se agregará al inventario
Conservar los Datos introducidos en Agregar – Utilizar esta opción para conservar cualesquiera de los valores de entrada de datos ingresados en la pantalla Agregar Artículo luego de presionar el botón < Guardar> para agregar un nuevo artículo a la orden en la web.
Pulsar el botón < Guardar> para agregar una nueva línea Agregar a la orden en la web y guardar los datos del campo de referencia para el artículo recién agregado en el inventario.
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Presionar el botón < Cerrar> para salir de la pantalla Agregar Artículo y volver a la pantalla Visualizar Orden para ver todos los artículos agregados a la orden actual en la web, incluyendo todas las solicitudes de agregar, entregar y/o retirar que se han agregado a la orden actual de la web.
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Solicitudes de Recolección Utilizar la opción de menú Solicitud de Retiro para programar fácilmente las solicitudes de recolección no detalladas con el centro de registros. Aparecerá la pantalla de Recolección de artículos (Fig. 17).
Fig. 17
Seleccionar el tipo de artículo que será recogido y la cantidad. Utilizar el campo de Comentario para ingresar cualquiera de las notas relevantes para esta solicitud de recolección, si es necesario.
Pulsar el botón < Guardar> para agregar una nueva línea de retiro no detallada a la orden en la web.
Presione el botón < Cerrar> para salir de la pantalla de Recoger Artículos y regresar al carrito de compras.
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Solicitudes Servicios Varios / Material
Utilizar la opción del menú Servicio / Material para solicitar fácilmente los servicios misceláneos y/ o ventas de material desde el centro de registros. Se mostrará la pantalla de Servicio / Material (Fig. 18).
Fig. 18
Seleccionar el tipo de servicio / material solicitado y departamento de facturación, si corresponde. Ingresar la cantidad para cada servicio / material solicitado. Utilizar el campo de Comentario para ingresar cualquiera de las notas relevantes para esta solicitud de retiro, si es necesario.
Pulsar el botón <Guardar > para agregar una nueva línea de solicitud de servicio / material de la orden en la web.
Presionar el botón < Cerrar > para salir de la pantalla de Servicio / Material y regresar al carrito de compras.
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Envío de la Orden Web
Después de que se hayan agregado todos los artículos a la orden en la web, ver el carrito de compras haciendo clic en la opción de Ítems en la Orden en la parte superior de la pantalla, debajo del nombre del usuario conectado a la derecha (Fig. 19).
Fig. 19
TENGA EN CUENTA QUE: Si se ha utilizado la opción de menú Agregar, al cerrar la pantalla Agregar Artículo también se mostrará automáticamente el carrito de compras.
El carrito de compras mostrará todas las líneas de pedido de la orden en la web que no se hayan enviado al centro de registros en este momento, incluyendo toda entrega anterior, retiro, y cualquier otra solicitud de servicio. (Fig. 20).
Fig. 20
El menú de la izquierda puede usarse para aplicar filtros al carrito de compras para un tratamiento posterior de las líneas de la orden en la web usando una combinación de estatus de línea (Agregar, Recuperar, Reubicar, etc.), clientes, departamentos, tipos de artículos, etc. (Fig.21)
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Fig. 21
Utilizar el menú acción para seleccionar las medidas apropiadas para el correcto registro en los resultados de búsqueda Fig. 22:
Fig. 22
TENGA EN CUENTA QUE: Los permisos concedidos al usuario de la web, la configuración del tipo de artículo en inventario y el estatus del inventario determinarán las acciones que están disponibles en el menú acción para cualquier registro en los resultados de búsqueda.
Quitar– Haga clic en esta opción para eliminar el artículo único del carrito de compras en este momento.
Las funciones Editar, Agregar Artículo al Elemento Principal, Contenidos no Indexados, Informe del Artículo y Adjuntar Imágenes en el carrito de compras funcionan de la misma manera que las mismas funciones en los resultados de la búsqueda, que se detallaron anteriormente.
Utilizar el botón < Quitar Todos > para eliminar todos los artículos enumerados en el carrito de compras, si es necesario (Fig. 23).
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Fig. 23
Una vez que el carrito de compras se haya revisado y se hayan confirmado todas las líneas de pedido para acción, utilizar el botón < Enviar Orden > a la derecha para enviar la orden de la web al centro de registros (Fig. 24).
Fig. 24
Aparecerá la pantalla Enviar Orden (Fig. 25).
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Fig. 25
Seleccionar o establecer la dirección de entrega/retiro correcta, la información adicional de la orden, la prioridad de entrega para determinar la fecha del servicio y cualquier comentario relevante para esta orden que el centro de registros debe conocer.
Presione el botón < Enviar > para enviar la orden de la web en este momento.
Si es necesario enviar la orden de la web en una fecha posterior, presione el botón <Cancelar> para cancelar la solicitud de la orden de envío y regresar al carrito de compras. No se enviará ninguna órden en este momento.
Se mostrará la pantalla de confirmación de orden de la web con el resumen de la orden enviada, que puede ser impreso o exportado a formato PDF, imagen, Word, Excel o HTML (Fig. 26).
Fig. 26
